CN115484563A

CN115484563A - 会话处理方法、装置、设备及可读存储介质

Info

Publication number: CN115484563A
Application number: CN202110664397.4A
Authority: CN
Inventors: 李家姿
Original assignee: China Mobile Communications Group Co Ltd; China Mobile Communications Ltd Research Institute
Current assignee: China Mobile Communications Group Co Ltd; China Mobile Communications Ltd Research Institute
Priority date: 2021-06-16
Filing date: 2021-06-16
Publication date: 2022-12-16

Abstract

本申请实施例提供一种会话处理方法、装置、设备及可读存储介质，该会话处理方法包括：获取与第一消息相关的发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识；根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息相关的会话标识；根据所述会话标识，确定所述发送端上的第一SIM卡；通过所述第一SIM卡，向所述接收端发送所述第一消息。

Description

会话处理方法、装置、设备及可读存储介质

技术领域

本申请实施例涉及通信技术领域，具体涉及一种会话处理方法、装置、设备及可读存储介质。

背景技术

传统通信网络中，通信实体只有一个身份标识，即电话号码(MSISDN：MobileSubscriber International ISDN/PSTN number，主叫用户为呼叫移动通信网中用户所需拨号的号码)，终端按照联系人的电话号码来组织消息会话，将对应同一号码(包括发送和接收)的短信或彩信展示在一个会话中。

基于上述原则，对于行业客户，如果某个行业客户在不同运营商都开通了同样的号码，则在双卡终端上，终端依然将来自不同运营商的具有同样号码的消息显示在同一会话中。如工商银行在移动和联通都有95588的端口号，则在双卡终端上，来自移动和联通的95588的消息都显示在一个会话中，会话中通过标识卡1和卡2来区分不同消息的归属。

在引入第五代移动通信技术(5th Generation，5G)消息后，5G消息系统中一个实体可对应多个身份标识，多个身份标识对应的消息如何混排是个亟需解决的问题。

在5G消息系统中，一个实体有两个身份标识，一个是会话初始协议(SessionInitiation Protocol，SIP)统一资源标识符(Uniform Resource Identifiers，URI)，一个是TEL URI。终端可通过这两类标识发送和接收消息。个人用户的SIP URI和TEL URI具有映射关系，例如：A终端上存在联系人B，B的SIP URI是sip:13912345678@5gmessage.com，TELURI是TEL:13912345678。在5G消息中，还引入了行业消息业务功能。行业消息是5G消息业务中个人用户与聊天机器人(Chatbot)应用之间的交互消息，包括应用对个人(Applicationto Person，A2P)消息和个人对应用(Person to Application，P2A)消息。

每个Chatbot应用最多有3个标识：SIP URI、TEL URI、短信号码(SIP URI和TELURI具有映射关系，短信号码的码号可能与TEL URI的码号不同)。同一个行业用户可能在不同的运营商都开通了Chatbot，这些Chatbot可能具有相同的名称和短信号码，但具有不同的SIP URI(码号相同、域名不同)。

双卡终端场景下，如果来自不同运营商的双卡都使用了其归属网络的Chatbot，仍采用传统方式下双卡终端的消息会话展现方式和消息交互方式，比如在发送消息时提供卡选项，可能会引起用户混淆，因为不同运营商的chatbot名称相同，用户在选择发送卡时可能会选错。终端如何展示消息和实现消息交互才能保证双卡使用Chatbot的用户体验，而不至于引起用户混淆和误操作是亟待解决的问题。

发明内容

本申请实施例在于提供一种会话处理方法、装置、设备及可读存储介质，解决多卡终端如何展示消息或如何进行消息交互的问题。

第一方面，提供一种会话处理方法，应用于发送端，所述发送端具有多个SIM卡，包括：

获取与第一消息相关的发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识；

根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息相关的会话标识；

根据所述会话标识，确定所述发送端上的第一SIM卡；

通过所述第一SIM卡，向所述接收端发送所述第一消息。

可选地，所述方法还包括：将所述第一消息的内容显示在所述会话标识对应的会话中。

可选地，所述根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息相关的会话标识的步骤，包括：

根据所述发送端的用户身份标识查询SIM卡身份数据表，得到所述发送端的SIM卡的标识；

根据所述接收端的用户身份标识查询联系人身份数据表，得到所述接收端的联系人标识；

根据所述发送端的SIM卡的标识和所述接收端的联系人标识，确定与所述第一消息相关的会话标识。

可选地，所述通过所述第一SIM卡，向所述接收端发送所述第一消息的步骤，包括：

根据所述当前消息应用中不同用户身份标识的在线状态，选择消息类型和/或发送端的用户身份标识；

通过选择的消息类型和/或发送端的用户身份标识，以及所述第一SIM卡，向所述接收端发送所述第一消息。

可选地，所述根据当前消息应用中不同用户身份标识的在线状态，选择消息类型和/或发送端的用户身份标识，包括：

如果根据所述当前消息应用中不同用户身份标识的在线状态，确定多种消息类型和/或发送端的用户身份标识；

从所述多种消息类型和/或发送端的用户身份标识中，选择一种消息类型和/或发送端的用户身份标识。

第二方面，提供一种会话处理方法，应用于接收端，所述接收端具有多个SIM卡，包括：

从发送端接收第一消息；

将所述第一消息的内容显示在所述会话标识对应的会话中。

根据所述接收端的用户身份标识查询SIM卡身份数据表，得到所述接收端的SIM卡的标识；

根据所述发送端的用户身份标识查询联系人身份数据表，得到所述发送端的联系人标识；

根据所述接收端的SIM卡的标识和所述发送端的联系人标识，确定与所述第一消息相关的会话标识。

第三方面，提供一种会话处理装置，应用于发送端，所述发送端具有多个SIM卡，包括：

第一获取模块，用于获取与第一消息相关的发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识；

第一确定模块，用于根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息相关的会话标识；

第二确定模块，用于根据所述会话标识，确定所述发送端上的第一SIM卡；

发送模块，用于通过所述第一SIM卡，向所述接收端发送所述第一消息；

显示模块，用于将所述第一消息的内容显示在所述会话标识对应的会话中。

第四方面，提供一种会话处理装置，应用于接收端，所述接收端具有多个SIM卡，包括：

接收模块，用于从发送端接收第一消息；

第二获取模块，用于获取与第一消息相关的发送端的用户身份标识和接收端的用户身份识；

第三确定模块，用于根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息相关的会话标识；

第五方面，提供一种终端，包括：处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序，所述程序被所述处理器执行时实现如第一方面或第二方面所述方法的步骤。

第六方面，提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有程序，所述程序被处理器执行时实现包括如第一方面或第二方面所述的方法的步骤。

在本申请实施例中，可以根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息(相当于发送端的待发送消息，或者接收端的接收到的消息)相关的会话标识，发送端可以根据该会话标识通过对应的SIM卡发送该第一消息，而接收端可以将第一消息的内容显示在该会话标识对应的会话中，这样可以保证多卡终端在消息展示或消息交互过程中不至于引起用户混淆和误操作。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本申请的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1是本申请实施例可应用的一种无线通信系统的示意图

图2是本申请实施例提供的会话处理方法的流程图之一；

图3是本申请实施例提供的会话处理方法的流程图之二；

图4是本申请实施例的消息会话展示的示意图；

图5是本申请实施例提供的会话处理装置的示意图之一；

图6是本申请实施例提供的会话处理装置的示意图之二；

图7是本申请实施例提供的终端的示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书中的术语“包括”以及它的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。此外，说明书以及权利要求中使用“和/或”表示所连接对象的至少其中之一，例如A和/或B，表示包含单独A，单独B，以及A和B都存在三种情况。

在本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

值得指出的是，本申请实施例所描述的技术不限于长期演进型(Long TermEvolution，LTE)/LTE的演进(LTE-Advanced，LTE-A)系统，还可用于其他无线通信系统，诸如码分多址(Code Division Multiple Access，CDMA)、时分多址(Time DivisionMultiple Access，TDMA)、频分多址(Frequency Division Multiple Access，FDMA)、正交频分多址(Orthogonal Frequency Division Multiple Access，OFDMA)、单载波频分多址(Single-carrier Frequency-Division Multiple Access，SC-FDMA)和其他系统。本申请实施例中的术语“系统”和“网络”常被可互换地使用，所描述的技术既可用于以上提及的系统和无线电技术，也可用于其他系统和无线电技术。然而，以下描述出于示例目的描述了新空口(New Radio，NR)系统，并且在以下大部分描述中使用NR术语，尽管这些技术也可应用于NR系统应用以外的应用，如第6代(6th Generation，6G)通信系统。

参见图1，示出本申请实施例可应用的一种无线通信系统的框图。无线通信系统包括终端1和网络侧设备12和网络侧设备13。其中，终端1也可以称作终端设备或者用户终端(User Equipment，UE)，终端1可以是手机、平板电脑(Tablet Personal Computer)、膝上型电脑(Laptop Computer)或称为笔记本电脑、个人数字助理(Personal DigitalAssistant，PDA)、掌上电脑、上网本、超级移动个人计算机(ultra-mobile personalcomputer，UMPC)、移动上网装置(Mobile Internet Device，MID)、可穿戴式设备(WearableDevice)或车载设备(Vehicle User Equipment，VUE)、行人终端(Pedestrian UserEquipment，PUE)等终端侧设备，可穿戴式设备包括：手环、耳机、眼镜等。需要说明的是，在本申请实施例并不限定终端11的具体类型。

网络侧设备12和网络侧设备13可以是基站或核心网，其中，基站可被称为节点B、演进节点B、接入点、基收发机站(Base Transceiver Station，BTS)、无线电基站、无线电收发机、基本服务集(Basic Service Set，BSS)、扩展服务集(Extended Service Set，ESS)、B节点、演进型B节点(eNB)、家用B节点、家用演进型B节点、WLAN接入点、WiFi节点、TRP或所述领域中其他某个合适的术语，只要达到相同的技术效果，所述基站不限于特定技术词汇，需要说明的是，在本申请实施例中仅以NR系统中的基站为例，但是并不限定基站的具体类型。

参见图2，本申请实施例提供一种会话处理方法，该方法的执行主体可以是发送端，所述发送端具有多个用户身份识别卡(Subscriber Identity Module，SIM)卡，比如该发送端是终端，具体步骤包括：步骤201、步骤202、步骤203和步骤204。

步骤201：获取与第一消息相关的发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识；

可以理解的是，发送端和接收端可以有多个不同的用户身份标识。

步骤202：根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息相关的会话标识；

上述接收端可以是行业用户的聊天机器人服务器(以下简称chatbot)。比如，某一行业用户在移动和联通都开户了一个chatbot，归属于移动的Chatbot A的SIP URI为sip:12345@chinamobile.com,TEL URI为tel：12345，短信号码为12316；归属于联通的ChatbotB的SIP URI为12345@chinaumicom.com，TEL URI为tel：12345，短信号码为12316。

也就是，可以根据发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定一个唯一的会话标识，这样便于将与该发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识相关的不同的会话内容在同一个会话中展示，比如发送端的用户身份标识1和接收端的用户身份标识1，可以确定会话标识1；发送端的用户身份标识2和接收端的用户身份标识2，也可以确定会话标识1。上述发送端的用户身份标识1可以是发送端的邮箱应用程序的身份标识，发送端的用户身份标识2可以是发送端的即时聊天应用程序的身份标识，因此可以将对应相同会话标识的不同应用程序(比如彩信、短信、邮件等)的会话内容都显示在同一个会话中。

或者，比如发送端的用户身份标识1和接收端的用户身份标识1，可以确定会话标识1；发送端的用户身份标识3和接收端的用户身份标识3，可以确定会话标识2。上述发送端的用户身份标识1可以是发送端的邮箱应用程序的身份标识，发送端的用户身份标识2可以是发送端的即时聊天应用程序的身份标识，因此可以将对应不同会话标识的不同应用程序的会话内容显示在不同的会话中。

步骤203：根据所述会话标识，确定所述发送端上的第一SIM卡；

也就是，会话标识与SIM卡的标识配置有对应关系，这样在步骤203中可以根据确定的会话标识确定第一SIM卡，而不需要用户手动选择SIM卡，从而避免用户操作失误。

可以理解的是，发送端是多卡终端，第一SIM卡是其中的一张SIM卡。

步骤204：通过所述第一SIM卡，向所述接收端发送所述第一消息。

在本申请的一种实施方式中，该方法还可以包括：将所述第一消息的内容显示在所述会话标识对应的会话中。

可以理解的是，在本文中对SIM卡的形式不做限定，其可以是实体SIM卡，或者是虚拟SIM卡，或者是嵌入式SIM卡，或者是全球用户识别卡(Universal Subscriber IdentityModule，USIM)卡等。

在本申请的一种实施方式中，所述根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息相关的会话标识的步骤，包括：

根据所述发送端的用户身份标识查询SIM卡身份数据表，得到所述发送端的SIM卡的标识，其中SIM卡身份数据表中记录有发送端的用户身份与发送端的SIM卡的标识的对应关系，用户身份标识包括标识该用户身份的信息，比如姓名、昵称等。

根据所述接收端的用户身份标识查询联系人身份数据表，得到所述接收端的联系人标识，其中联系人身份数据表中记录有接收端的用户身份与接收端的联系人标识的对应关系；

根据所述发送端的SIM卡的标识和所述接收端的联系人标识，确定与所述第一消息相关的会话标识，比如发送端是双卡终端，第一SIM卡的标识(sim_id)为001,第二SIM卡的标识为002。

示例性地，发送端上存储有联系人B(接收端用户)，联系人B的SIP URI是sip:13912345678@5gmessage.com，TEL URI是tel:13912345678。其中，SIP URI和TEL URI相当于发送端中存储的接收端的联系人标识。

在本申请的一种实施方式中，所述通过所述第一SIM卡，向所述接收端发送所述第一消息的步骤，包括：

根据当前消息应用中不同用户身份标识的在线状态，选择消息类型和/或发送端的用户身份标识；通过选择的消息类型和/或发送端的用户身份标识，以及所述第一SIM卡，向所述接收端发送所述第一消息。

消息类型可以是即时消息、短信、彩信或邮件等。

其中，在线状态包括：在线和离线，可以理解是优先选择在线的用户身份标识，当前消息应用是指发送端上安装的消息应用，比如即时通信应用程序、短信应用程序、彩信应用程序或邮件应用程序等。比如，当前消息应用包括消息应用1、消息应用2、消息应用3，其中消息应用1对应用户身份标识A，消息应用2对应用户身份标识B，消息应用3对应用户身份标识3，其中，处于在线状态的用户身份标识是应用户身份标识B，则选择消息应用2对应的消息类型和/或发送端的用户身份标识B，比如消息应用2为邮件应用程序，则进一步根据会话标识确定的第一SIM卡发送邮件(第一消息)，这样可以基于用户身份标识的在线状态选择最优的消息类型和/或发送端的用户身份标识来发送消息。

在本申请实施例中，不同的用户身份标识可能对应不同的消息类型，如SIP URI只能收发即时消息，短信号码只能收发短彩信，邮箱账号只能收发邮件等。用户发送消息时，终端可根据当前消息应用中不同用户身份标识的在线状态自动选择合适的消息类型和用户身份标识(field_n)发送，如果有多种类型和用户身份标识可供选择，终端可默认选择一种来发送，也可由用户选定消息类型或选定用户身份标识来发送。

在本申请的一种实施方式中，所述根据所述当前消息应用中不同用户身份标识的在线状态，选择消息类型和/或发送端的用户身份标识，包括：

如果根据当前消息应用中不同用户身份标识的在线状态，确定多种消息类型和/或发送端的用户身份标识；

在本申请实施例中，可以根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息(相当于发送端的待发送消息，或者接收端的接收到的消息)相关的会话标识，发送端可以根据该会话标识通过对应的SIM卡发送该第一消息，这样可以保证多卡终端使用Chatbot的用户体验，在消息交互过程中不至于引起用户混淆和误操作。

参见图3，本申请实施例提供一种会话处理方法，该方法的执行主体可以是接收端，具有多个SIM卡，比如接收端为终端，具体步骤包括：步骤301、步骤302、步骤303和步骤304。

步骤301：从发送端接收第一消息，上述发送端可以是行业用户的chatbot。；

比如，某一行业用户在移动和联通都开户了一个chatbot，归属于移动的ChatbotA的SIP URI为sip:12345@chinamobile.com,TEL URI为tel：12345，短信号码为12316；归属于联通的Chatbot B的SIP URI为12345@chinaumicom.com，TEL URI为tel：12345，短信号码为12316。

步骤302：获取与第一消息相关的发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识；

步骤303：根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息相关的会话标识；

步骤304：将所述第一消息的内容显示在所述会话标识对应的会话中。

在本申请实施例中，接收端上的SIM卡和联系人都可以拥有多个标识，消息会话根据联系人和SIM卡的配对关系进行组织，接收端将某一联系人的多个身份标识与某一SIM卡的多个标识的各种类型的消息(如各类即时消息、短信、彩信、邮件等)都展示在一个会话中。

可以理解的是，在本文中对SIM卡的形式不做限定，其可以是实体SIM卡，或者是虚拟SIM卡，或者是嵌入式SIM卡，或者是USIM卡等。

根据所述发送端的用户身份标识查询联系人身份数据表(或者称为联系人身份数据表)，得到所述发送端的联系人标识；

在本申请实施例中，可以根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息(相当于发送端的待发送消息，或者接收端的接收到的消息)相关的会话标识，接收端可以将第一消息的内容显示在该会话标识对应的会话中，这样可以保证多卡终端在消息展示过程中不至于引起用户混淆和误操作。

在本申请实施例中，消息会话根据联系人标识和SIM卡的标识的配对关系进行组织，终端将某一联系人的多个标识与某一SIM卡的多个标识(比如SIM卡的标识记为sim_id,其不同的标识可以记为field_1,field_2,field_3……)间的各种类型的消息(如各类即时消息、短信、彩信、邮件等)都展示在一个会话中。

不同的身份标识可能对应不同的消息类型，如SIP URI只能收发即时消息，短信号码只能收发短彩信，邮箱账号只能收发邮件等。用户发送消息时，终端可根据当前消息应用中不同用户身份标识的在线状态自动选择合适的消息类型和联系人标识(field_n)发送，如果有多种类型和联系人标识可供选择，终端可默认选择一种来发送，也可由用户选定消息类型或选定联系人标识来发送。

终端上的每个联系人都可以有多个标识，联系人标识记为address_id，其不同的标识记为field_1,field_2,field_3……。终端本地的每张SIM卡也可以有多个标识，本地SIM卡的标识记为sim_id,其不同的标识记为field_1,field_2,field_3……。

终端上的每条消息都有一个唯一的标识，记为message_id。终端上的每个会话都有一个唯一的标识，记为thread_id。联系人在会话列表界面或者会话界面顶部要展示的id标记为display_id，display_id是联系人的多个联系人标识中的一个，即field_x，field_x可以终端默认选定，也可以由联系人通过设置项选定。

表1：终端上的消息数据表：

Message_id	thread_id	……	Content	……
					xxx	xxx	……	xxx	……

表2：终端上的会话数据表：

表3：终端上的联系人身份数据表：

address_id	field_1	field_2	field_3	……
					xxx	xxx	xxx	xxx	……

表4：终端上的SIM卡身份数据表：

sim_id	field_1	field_2	field_3	……
					xxx	xxx	xxx	xxx	……

本申请实施例在5G消息中的应用如下：

(1)Chatbot相关的消息依据发送端和接收端的不同分别展示，不同SIM卡、不同Chatbot的消息不会混在一块展示；

(2)属于同一Chatbot的不同标识对应的消息都展示在一个会话里，无论终端有没有数据网络，用户都可以在该会话中通过5G消息或短彩信的方式与该Chatbot交互，参见图4。

下面结合场景一和场景二介绍本申请的实施方式。

假设：某一行业用户在移动和联通都开户了一个chatbot，归属于移动的ChatbotA的SIP URI为sip:12345@chinamobile.com,TEL URI为tel：12345，短信号码为12316；归属于联通的Chatbot B的SIP URI为12345@chinaumicom.com，TEL URI为tel：12345，短信号码为12316。

场景一：双卡终端同时插入了移动卡A和联通卡B，先启用移动卡A的移动数据连接，使用移动的5G消息业务，后切换为联通卡B的移动数据连接，使用联通的5G消息业务。一卡使用5G消息时，另一卡回落为短彩信。假设移动卡A和联通卡B都使用了上述行业用户的Chatbot。假设终端有数据连接时5G消息即在线，当前使用了联通卡B的移动数据连接。终端上的消息展示逻辑如下：

1)终端上存在两个会话：属于中国移动的chatbot A的会话A，属于中国联通的chatbot B的会话B。

2)有数据连接时，chatbot A的会话回落为短信，用户如果在chatbot A的会话中发送短信，短信将发往移动的12316端口号。

3)有数据连接时，在chatbot B的会话为5G消息会话，可向Chatbot B发送5G消息。

4)用户如果新建发往“tel：12345”的消息/短信(有数据连接时发消息，无数据连接时发短信)，终端应判断用户使用哪张卡发送，如果使用移动卡A发送，应将该消息/短信并入chatbot A的会话中；如果使用联通卡B发送，应将该消息/短信并入chatbot B的会话中。

5)终端如果收到从短信端口12306发来的短信，判断当前该短信的接收端是移动卡A还是联通卡B，如果接收端是移动卡A，应将短信并入chatbot A的会话中；如果接收端是联通卡B，应将短信并入chatbot B的会话中。

场景二、双卡终端同时插入了移动卡A和联通卡B，移动卡A和联通卡B同时启用了5G消息。移动卡A使用了Chatbot A，联通卡B使用了Chatbot B，假设有数据连接时5G消息即在线，终端上的消息展示逻辑如下：

1、终端上存在两个会话：属于中国移动的chatbot A的会话A，属于中国联通的chatbot B的会话B。

2、有数据连接时，在chatbot A、chatbot B的会话中发送消息均为正常流程。无数据连接时，chatbot A、chatbot B的会话均回落为短彩信，在chatbot A中，短彩信发往移动的12316端口号；在chatbot B中，短彩信发往联通的12316端口号。

3、有数据连接时，用户如果新建发往“TEL：12316”的消息，终端应判断用户使用哪张卡发送消息，如果使用移动卡A发送，应将该消息并入chatbot A的会话中；如果使用联通卡B发送，应将该消息并入chatbot B的会话中。

4、终端如果收到从短信端口12316发来的短信，应判断该短信发给移动卡A还是联通卡B，如果是发给移动卡A，应将短信并入chatbot A的会话中；如果是发给联通卡B，应将短信并入chatbot B的会话中。

参见图5，本申请实施例提供一种会话处理装置，应用于发送端，所述发送端具有多个SIM卡，该装置500包括：

第一获取模块501，用于获取与第一消息相关的发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识；

第一确定模块502，用于根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息相关的会话标识；

第二确定模块503，用于根据所述会话标识，确定所述发送端上的第一SIM卡；

发送模块504，用于通过所述第一SIM卡，向所述接收端发送所述第一消息。

在本申请的一种实施方式中，第一确定模块502进一步用于：根据所述发送端的用户身份标识查询SIM卡身份数据表，得到所述发送端的SIM卡的标识；根据所述接收端的用户身份标识查询联系人身份数据表，得到所述接收端的联系人标识；根据所述发送端的SIM卡的标识和所述接收端的联系人标识，确定与所述第一消息相关的会话标识。

在本申请的一种实施方式中，发送模块504进一步用于：根据当前消息应用中不同用户身份标识的在线状态，选择消息类型和/或发送端的用户身份标识；通过选择的消息类型和/或发送端的用户身份标识，向所述接收端发送所述第一消息。

在本申请的一种实施方式中，发送模块504进一步用于：如果根据当前消息应用中不同用户身份标识的在线状态，确定多种消息类型和/或发送端的用户身份标识；从所述多种消息类型和/或发送端的用户身份标识中，选择一种消息类型和/或发送端的用户身份标识。

本申请实施例提供的装置能够实现图2所示的方法实施例实现的各个过程，并达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

参见图6，本申请实施例提供一种会话处理装置，应用于接收端，该装置600包括：

接收模块601，用于从发送端接收第一消息；

第二获取模块602，用于获取与第一消息相关的发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识；

第三确定模块603，用于根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息相关的会话标识；

显示模块604，用于将所述第一消息的内容显示在所述会话标识对应的会话中。

在本申请的一种实施方式中，第三确定模块603进一步用于：根据所述接收端的用户身份标识查询SIM卡身份数据表，得到所述接收端的SIM卡的标识；根据所述发送端的用户身份标识查询联系人身份数据表，得到所述发送端的联系人标识；根据所述接收端的SIM卡的标识和所述发送端的联系人标识，确定与所述第一消息相关的会话标识。

本申请实施例提供的装置能够实现图3所示的方法实施例实现的各个过程，并达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

图7为实现本申请实施例的一种终端的硬件结构示意图，该终端700包括但不限于：射频单元701、网络模块702、音频输出单元703、输入单元704、传感器705、显示单元706、用户输入单元707、接口单元708、存储器709、以及处理器710等部件。

本领域技术人员可以理解，终端700还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，电源可以通过电源管理系统与处理器710逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。图7中示出的终端结构并不构成对终端的限定，终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置，在此不再赘述。

应理解的是，本申请实施例中，输入单元704可以包括图形处理器(GraphicsProcessing Unit，GPU)7041和麦克风7042，图形处理器7041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。显示单元706可包括显示面板7061，可以采用液晶显示器、有机发光二极管等形式来配置显示面板7061。用户输入单元707包括触控面板7071以及其他输入设备7072。触控面板7071，也称为触摸屏。触控面板7071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其他输入设备7072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。

本申请实施例中，射频单元701将来自网络侧设备的下行数据接收后，给处理器710处理；另外，将上行的数据发送给网络侧设备。通常，射频单元701包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。

存储器709可用于存储软件程序或指令以及各种数据。存储器709可主要包括存储程序或指令区和存储数据区，其中，存储程序或指令区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序或指令(比如声音播放功能、图像播放功能等)等。此外，存储器709可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，其中，非易失性存储器可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、可编程只读存储器(Programmable ROM，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable PROM，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(Electrically EPROM，EEPROM)或闪存。例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。

处理器710可包括一个或多个处理单元；可选的，处理器710可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序或指令等，调制解调处理器主要处理无线通信，如基带处理器。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器710中。

射频单元701：接收各种类型的消息，提取每条消息中的发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，送到处理器710进行会话标识(thread_id)生成，从处理器710接收该条消息的会话标识，存入数据库，以便消息能显示在正确的会话中。

处理器710：新建消息，选定SIM卡发送后，处理器710提取消息中的发送端和接收端标识，进行会话标识(thread_id)生成，根据该条消息的会话标识，存入数据库，以便消息能显示在正确的会话中。

射频单元701：在某个会话界面编辑消息，点击发送时，不需要选择SIM卡，根据会话标识(thread_id)中的前n位(规则见逻辑处理模块)判断该会话属于哪个SIM卡，然后用该SIM卡来发送。

终端发送消息时，射频单元701可根据SIM卡不同身份标识的在线状态自动选择合适的消息类型和联系人标识(field_n)发送，如果有多种消息类型和联系人标识可供选择，终端可默认选择一种来发送，也可由用户选定消息类型或选定联系人标识来发送。

处理器710：根据会话数据表展示消息会话列表，根据消息数据表中的thread_id展示将消息展示在正确的会话里；

处理器710：根据每条消息中的发送端和接收端标识，生成该条消息的会话标识。处理方式如下：

接收消息：

通过消息的接收端标识查找SIM卡身份数据表，得到该SIM卡的sim_id，例如sim_id值为001；

通过消息的发送端标识查找联系人身份数据表，得到该联系人的address_id，例如address_id值为008；

通过接收端的sim_id和发送端的address_id生成该条消息的thread_id，例如thread_id值为001008；

发送消息：

通过消息的发送端标识查找SIM卡身份数据表，得到该SIM卡的sim_id,例如sim_id值为001；

通过消息的接收端标识查找联系人身份数据表，得到该联系人的address_id，例如address_id值为008；

通过发送端的sim_id和接收端的address_id生成该条消息的thread_id，例如thread_id值为001008；

上述生成thread_id的方法是SIM卡标识在前，联系人标识在后，以便终端通过thread_id反推出该条消息对应的SIM卡标识和联系人标识。

终端处理规则为：

1)终端通过联系人的身份标识(SIP URI)和本机SIM卡的标识(IMSI/电话号码)的组合来唯一标识一个会话，将双卡终端上联系人身份标识相同但归属于本机不同SIM卡的消息放在不同的会话里。

2)终端通过从Chatbot详情信息中获得短信号码信息，实现短信号码与ChatbotSIP URI和TEL URI的对应，将短信号码对应的短彩信与Chatbot SIP URI和TEL URI对应的消息在一个聊天界面混排。

a)终端接收到Chatbot消息时，根据消息中携带的Chatbot的SIP URI为其选择对应的Chatbot会话。如果不存在，则新建一个会话，该会话对应Chatbot的SIP URI、TEL URI和短信号码。

b)终端接收到短信/彩信时，判断终端上是否有该短信号码对应的会话。如果不存在，则新建一个会话；如果存在一个，终端应：

i.判断本机上已有会话的SIM卡身份标识与新收到的短信/彩信的接收端是否匹配，如果匹配，则将新收到的短信/彩信放到该会话里；如果不匹配，则新建一个会话。

如果终端发现本机上存在2个与该短信号码对应的会话，终端应：

i.判断新收到的短信/彩信的接收端身份标识与本机上已有2个会话的SIM卡身份标识哪个能匹配，将新收到的短信/彩信放在能匹配一方的会话中。

c)终端在Chatbot会话中发送消息时，如果5G消息在线，则5G消息将发送到该Chatbot；如果5G消息离线，则消息功能回落为短彩信，短信/彩信将发送到该Chatbot对应的短信号码。

d)在终端上，用户如果新建发往某TEL URI或短信号码的消息/短信(有数据连接时发消息，无数据连接时发短信)，终端判断本机上是否有该TEL URI或短信端口号对应的会话。如果不存在，则新建一个会话；如果存在一个，终端应：

i.判断本机上已有会话的SIM卡的身份标识与新建消息/短信的SIM卡是否匹配，如果匹配，则将新建的消息/短信放到该会话里；如果不匹配，则新建一个会话。

如果终端发现本机上存在2个与该短信端口号对应的会话，终端应：

i.判断新建的消息/短信的SIM卡身份标识与本机上已有2个会话的SIM卡身份标识哪个能匹配，将新建的消息/短信放在能匹配的会话中。

e)终端在UI界面展示Chatbot会话时，以明显方式提示用户该会话属于哪张卡，用户进入会话发送消息/短彩信时，不提供卡选项，默认使用其归属卡发送。

在本申请实施例中，消息按照自然人和自然人/服务商的对应关系来组织，兼容不同的消息类型，兼容自然人/服务商的多个身份，用户发送接收消息时不需要用户干预。消息展示、发送、接收的逻辑更清晰，用户易操作，用户不易产生迷惑和误操作。

本本申请实施例也适用于未来信息大爆炸的情况下，终端对不同应用的消息进行聚合的场景，如终端聚合了5G消息、X信、Y信等应用，用户可在一个应用里与5G消息、X信、Y信中的服务商(如工商银行)进行交互。

本申请实施例提供的终端能够实现图2或图3所示的方法实施例实现的各个过程，并达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

本申请实施例还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现上述图2或图3所示方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

其中，所述处理器为上述实施例中所述的终端中的处理器。所述可读存储介质，包括计算机可读存储介质，如计算机只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等。

结合本申请公开内容所描述的方法或者算法的步骤可以硬件的方式来实现，也可以由在处理器执行软件指令的方式来实现。软件指令可以由相应的软件模块组成，软件模块可以被存放于RAM、闪存、ROM、EPROM、EEPROM、寄存器、硬盘、移动硬盘、只读光盘或者本领域熟知的任何其它形式的存储介质中。一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以携带在ASIC中。另外，该ASIC可以携带在核心网接口设备中。当然，处理器和存储介质也可以作为分立组件存在于核心网接口设备中。

本领域技术人员应该可以意识到，在上述一个或多个示例中，本申请所描述的功能可以用硬件、软件、固件或它们的任意组合来实现。当使用软件实现时，可以将这些功能存储在计算机可读介质中或者作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

以上所述的具体实施方式，对本申请的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本申请的具体实施方式而已，并不用于限定本申请的保护范围，凡在本申请的技术方案的基础之上，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包括在本申请的保护范围之内。

本领域内的技术人员应明白，本申请实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请实施例是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

显然，本领域的技术人员可以对本申请实施例进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请实施例的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims

1.一种会话处理方法，应用于发送端，所述发送端具有多个SIM卡，其特征在于，包括：

根据所述会话标识，确定所述发送端上的第一SIM卡；

通过所述第一SIM卡，向所述接收端发送所述第一消息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息相关的会话标识的步骤，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过所述第一SIM卡，向所述接收端发送所述第一消息的步骤，包括：

根据当前消息应用中不同用户身份标识的的在线状态，选择消息类型和/或发送端的用户身份标识；

通过选择的所述消息类型和/或发送端的用户身份标识，以及所述第一SIM卡，向所述接收端发送所述第一消息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据当前消息应用中不同用户身份标识的在线状态，选择消息类型和/或发送端的用户身份标识，包括：

如果根据所述当前消息应用中不同身份标识的在线状态，确定多种消息类型和/或发送端的用户身份标识；

5.一种会话处理方法，应用于接收端，所述接收端具有多个SIM卡，其特征在于，包括：

从发送端接收第一消息；

将所述第一消息的内容显示在所述会话标识对应的会话中。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识，确定与所述第一消息相关的会话标识的步骤，包括：

7.一种会话处理装置，应用于发送端，所述发送端具有多个SIM卡，其特征在于，包括：

8.一种会话处理装置，应用于接收端，所述接收端具有多个SIM卡，其特征在于，包括：

接收模块，用于从发送端接收第一消息；

第二获取模块，用于获取与第一消息相关的发送端的用户身份标识和接收端的用户身份标识；

9.一种终端，其特征在于，包括：处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序，所述程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述方法的步骤。

10.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质上存储有程序，所述程序被处理器执行时实现包括如权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。