CN115426287B - 一种系统监控和优化方法、装置、电子设备及介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种系统监控和优化方法、装置、电子设备及介质。方法包括：获取至少一个待监控系统的告警关联信息；针对每一个待监控系统，基于预设规则和告警关联信息确定待监控系统在所对应标签下的标签值，预设规则包括用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则；根据设定优化映射表和待监控系统的标签值确定待监控系统的优化内容以优化待监控系统。通过基于预设规则和告警关联信息确定待监控系统在用于指示待监控系统被监控类别的标签下的标签值，还根据设定优化映射表和标签值来确定优化内容，能够实现对待监控系统的自动监控和优化，提高了待监控系统监控和优化的效率。

Description

一种系统监控和优化方法、装置、电子设备及介质

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种系统监控和优化方法、装置、电子设备及介质。

背景技术

随着社会的不断发展，企业为了更好的管理用于业务执行的各个业务系统，通常设置一个专用的监控系统，以用于监控接入监控系统的各个业务系统的运行情况。

目前，通常是依赖于相关技术人员以人工方式，通过运维管理监控系统来监控和优化接入监控系统的各个业务系统。但是，在人工运维管理过程中，可能会由于相关技术人员对监控系统管理不及时和经验较低等原因，而导致监控系统对业务系统的监控效率较低，进而影响对业务系统的优化改善。

发明内容

本发明实施例提供了一种系统监控和优化方法、装置、电子设备及介质，以提高系统监控和优化的效率。

根据本发明实施例的一方面，提供了一种系统监控和优化方法，包括：

获取至少一个待监控系统的告警关联信息，其中所述待监控系统为接入监控系统的待监控的业务系统，所述告警关联信息包括告警信息和告警配置信息；

针对每一个待监控系统，基于预设规则和所述待监控系统的告警关联信息，确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值，并为所述待监控系统标记所对应的标签值，其中，所述预设规则包括用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则；

根据设定优化映射表和所述待监控系统的标签值，确定所述待监控系统的优化内容以优化所述待监控系统，所述设定优化映射表为预先设定的指示标签值与优化内容之间映射关系的表，所述优化内容指示与所对应标签值关联的用于优化待监控系统的内容。

根据本发明实施例的另一方面，提供了一种系统监控和优化装置，包括：

获取模块，用于获取至少一个待监控系统的告警关联信息，其中所述待监控系统为接入监控系统的待监控的业务系统，所述告警关联信息包括告警信息和告警配置信息；

第一确定模块，用于针对每一个待监控系统，基于预设规则和所述待监控系统的告警关联信息，确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值，并为所述待监控系统标记所对应的标签值，其中，所述预设规则包括用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则；

第二确定模块，用于根据设定优化映射表和所述待监控系统的标签值，确定所述待监控系统的优化内容以优化所述待监控系统，所述设定优化映射表为预先设定的指示标签值与优化内容之间映射关系的表，所述优化内容指示与所对应标签值关联的用于优化待监控系统的内容。

根据本发明实施例的另一方面，提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一实施例所述的系统监控和优化方法。

根据本发明实施例的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现本发明任一实施例所述的系统监控和优化方法。

本发明实施例的技术方案，首先获取至少一个待监控系统的告警关联信息，其中待监控系统为接入监控系统的待监控的业务系统，告警关联信息包括告警信息和告警配置信息；然后针对每一个待监控系统，基于预设规则和待监控系统的告警关联信息，确定待监控系统在所对应标签下的标签值，并为待监控系统标记所对应的标签值，其中，预设规则包括用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则；最后根据设定优化映射表和待监控系统的标签值，确定待监控系统的优化内容以优化待监控系统，设定优化映射表为预先设定的指示标签值与优化内容之间映射关系的表，优化内容指示与所对应标签值关联的用于优化待监控系统的内容。本技术方案通过基于预设规则和所获取的待监控系统的告警关联信息，确定待监控系统在所对应的用于指示待监控系统被监控类别的标签下的标签值，还通过根据设定优化映射表和所确定的标签值来确定优化内容，能够实现对待监控系统的自动监控和优化，避免了由于人工通过监控系统监控和优化待监控系统而效率低的问题，提高了待监控系统监控和优化的效率。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本发明的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本发明的范围。本发明的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一提供的一种系统监控和优化方法的流程图；

图2为本发明实施例二提供的一种系统监控和优化方法的流程图；

图3为本发明实施例三提供的一种系统监控和优化装置的结构示意图；

图4为本发明实施例四提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

需要说明的是，在使用本发明各实施例公开的技术方案之前，均应当依据相关法律法规通过恰当的方式对本申请所涉及个人信息的类型、使用范围以及使用场景等告知用户不能够获得用户的授权。即本发明技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合国家法律法规的相关规定。

实施例一

图1为本发明实施例一提供的一种系统监控和优化方法的流程图，本实施例可适用于对业务系统进行监控和优化的情况，该方法可以由系统监控和优化装置来执行，该系统监控和优化装置可以采用硬件和/或软件的形式实现，该系统监控和优化装置可配置于电子设备中，在本实施例中电子设备包括但不限于：台式计算机、笔记本电脑和服务器等设备。如图1所示，该方法包括：

S110、获取至少一个待监控系统的告警关联信息，其中所述待监控系统为接入监控系统的待监控的业务系统，所述告警关联信息包括告警信息和告警配置信息。

本实施例中，待监控系统可理解为接入监控系统的待监控的业务系统。业务系统可理解为用于业务运行的系统；此处对业务的具体内容不作限定，如可以是交易业务、产品办理业务等。待监控系统可以为多个，此处对此不作限定。监控系统可理解为用于监控待监控系统的系统。告警关联信息可理解为与所对应待监控系统的运行告警所关联的信息，如告警关联信息可包括告警信息和告警配置信息。

告警信息可理解为指示待监控系统的运行情况(如业务运行情况、或待监控系统所属服务器运行情况等)的警示信息。此处对告警信息的具体内容不作具体限定，如可以是某待监控系统中的某笔交易业务的响应时间超过设定的时间阈值(如3秒)，也可以是某待监控系统中的某笔交易业务的成功率低于设定的阈值(如90％)，或者也可以是某待监控系统所属服务器的内存使用率在某笔业务执行时超过设定使用阈值(如85％)等。

告警配置信息可理解为与待监控系统触发业务运行告警所关联的配置信息。此处对告警配置信息的具体内容不作限定，如可以包括业务的成功率阈值(如90％，大于等于90％正常，小于90％触发告警)、业务运行的响应时间阈值(如5秒，大于等于5秒触发告警，小于5秒正常)、以及待监控系统所属服务器的内存使用率(或资源占用率)的使用阈值(如85％，大于等于85％触发告警，小于85％正常)等信息。

获取至少一个待监控系统的告警关联信息，告警关联信息可以包括告警信息和告警配置信息。需要说明的是，告警信息可以是之前一段时间内的已处理完毕的历史告警信息，也可以是当前未处理的告警信息，或者也可以是历史告警信息和当前告警信息均包括，此处对此不作具体限定，可根据实际需求进行获取。

S120、针对每一个待监控系统，基于预设规则和所述待监控系统的告警关联信息，确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值，并为所述待监控系统标记所对应的标签值，其中，所述预设规则包括用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则。

本实施例中，预设规则可理解为预先设定的用于确定待监控系统的标签值的规则；此处对预设规则的具体内容不作限定，如预设规则可以包括用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则。

被监控类别可理解为待监控系统被监控的类型；如可以包括待监控系统的性能(如具体可包括业务的成功率、响应时间等)、待监控系统所属服务器的运行情况(如具体可包括待监控系统所属服务器的内存使用率和资源占用率等)、以及待监控系统的配置信息情况等，此处对此不作限定。标签可理解为对某一类特定对象的某项特征类别进行的抽象分类和概括。标签值可理解为所对应标签所包含的具体内容；标签值集合可理解为由多个标签值所构成的集合，即每个标签可以对应多个标签值，例如标签为“性别”时，所对应标签值可以为“男”和“女”。

在本步骤中，标签可以指示待监控系统的被监控类别。此处对标签和标签值的具体内容不作限定，如与被监控类别相应的，标签可以为指示待监控系统的性能的标签，具体如标签可以为与待监控系统的业务成功率(或响应时间等)所关联告警信息的合理情况，则该标签所对应的标签值可以为“合理”和“不合理”；其中合理可理解为是在业务成功率低于成功率阈值(或响应时间超过设定的时间阈值)时触发了告警信息是由于业务系统自身有异常或漏洞等原因导致的；不合理可理解为是在业务成功率低于成功率阈值(或响应时间超过设定的时间阈值)时触发了告警信息不是由于业务系统自身有异常或漏洞等原因导致的，而是由于网络信号质量较差等原因使得响应延迟而导致的。

或者，标签可以为指示待监控系统所属服务器的运行情况的标签，具体如标签可以为与待监控系统所属服务器的内存使用率(或资源占用率)所关联告警信息的合理情况，则该标签所对应的标签值可以为“合理”和“不合理”；其中合理可理解为是在待监控系统所属服务器的内存使用率(或资源占用率)高于设定的使用阈值时触发了告警信息是由于业务系统自身有异常或漏洞等原因导致的(如内存使用率(或资源占用率)高于设定的使用阈值时触发了告警信息)；不合理可理解为是在待监控系统所属服务器的内存使用率(或资源占用率)高于设定的使用阈值时触发了告警信息不是由于业务系统和服务器自身有异常或漏洞等原因导致的，而是由于网络不稳定或其他业务执行等原因而导致的。

又或者，标签可以为指示待监控系统的配置信息的完善情况，则该标签所对应的标签值可以为“完善”和“不完善”；其中完善可理解为配置信息中全部包含了业务成功率、业务响应时间、服务器内存使用率和资源占用率等配置信息，不需要配置信息的补充设置；不完善可理解为配置信息中只包含了业务成功率，却没有包含业务响应时间、服务器内存使用率等配置信息，表明配置信息还不完善，还需要补充设置。

标签值判断规则可理解为预先设定的用于指示标签值判断的规则；此处对标签值判断规则的具体内容不作限定，如可根据标签的不同对应不同的标签值判断规则。具体的，如在标签为与待监控系统的业务成功率(或响应时间等)所关联告警信息的合理情况时，标签值判断规则可以为在告警信息所携带的标识为无效时，对应的标签值可以为“不合理”；在告警信息所携带的标识为有效时，对应的标签可以为“合理”。其中，告警信息所携带的标识可以是相关技术人员根据告警配置信息所确定的，如在告警配置信息为响应时间大于等于5秒触发告警的情况下，告警信息为某待监控系统某笔业务的响应时间为6秒，但是这种情况并不一定表示待监控系统有异常或漏洞需要改善，可能是由于某一地区网络信号质量较差等原因而导致响应时间较长，需要6秒或7秒才能完成一笔业务，此时可以人工标识对应的告警信息为无效，并且可以将这次告警关闭，并且还可表明这次告警对应的告警配置信息(即响应时间阈值)可以优化一下(如可以增大响应时间阈值为7秒，此处对此不作限定)；相反的，若是在告警配置信息为响应时间大于等于5秒触发告警的情况下，告警信息为某待监控系统某笔业务的响应时间为6秒(即大于5秒)，且经过相关技术人员查看并未有其他网络信号质量较差原因导致响应时间较长，确实是由于业务系统出现异常或漏洞等原因导致的告警，触发告警是应当的，此时可以人工标识对应的告警信息为有效。

又如，在标签为指示待监控系统的配置信息的完善情况时，标签值判断规则可以为在告警配置信息完善的情况下，对应的标签值可以为“完善”；在告警配置信息不完善的情况下，对应的标签值可以为“不完善”。

每一个待监控系统可以对应一个告警配置信息，每个待监控系统所对应的告警配置信息可以是不同的，也可以是相同的。每个待监控系统可以对应多个标签，以用于实现对每个待监控系统所对应标签所指示的被监控类别的监控。

针对每一个待监控系统，可以基于预设规则和该待监控系统的告警关联信息，确定该待监控系统在所对应标签下的标签值；待监控系统在所对应的每个标签下，可以对应确定一个标签值。此处对如何确定待监控系统在所对应标签下的标签值不作具体限定，如可基于所获取的该待监控系统的告警关联信息，根据预设规则中所包括的用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则，来对待监控系统对应的每个标签进行标签值的确定。具体的，如在标签与待监控系统的业务成功率(或响应时间等)所关联告警信息的合理情况时，若告警关联信息中的告警信息所携带的标识为无效，则该标签所对应的标签值可确定为不合理。

在此基础上，在确定待监控系统在所对应标签下的标签值之后，可以为该待监控系统标记上所对应的标签值，以待后续根据该待监控系统所对应标记的标签值来优化待监控系统。

S130、根据设定优化映射表和所述待监控系统的标签值，确定所述待监控系统的优化内容以优化所述待监控系统，所述设定优化映射表为预先设定的指示标签值与优化内容之间映射关系的表，所述优化内容指示与所对应标签值关联的用于优化待监控系统的内容。

本实施例中，设定优化映射表可理解为预先设定的指示标签值与优化内容之间映射关系的表。优化内容可以指示与所对应标签值关联的用于优化待监控系统的内容。此处对优化内容不作具体限定，可根据实际需求进行设置，如可以是用于优化待监控系统的告警配置信息的内容；具体的，如可以包括调低(或调高)告警配置信息中的某项阈值(如成功率对应的阈值、响应时间对应的阈值或待监控系统所属服务器的内存使用率所对应的阈值等)，为告警配置信息添加新的配置内容(如添加响应时间对应的阈值)等。

一个标签值可对应一个优化内容，每个标签值所对应的优化内容与该标签值所关联。例如，在标签值为“与待监控系统的业务成功率所关联告警信息的合理情况”标签下的“不合理”时，该标签值所对应的优化内容可以为“调低告警配置信息中的业务成功率对应的阈值”；优化内容中可以包括具体调低多少的数值，也可以不包括(如可以由查看到优化内容的相关技术人员根据实际情况确定调低的数值)，可根据实际需求设定。相应的，在标签值为“合理”时，该标签值所对应的优化内容可以为“保持不变”，即目前可以不需要改动待监控系统的告警配置信息。

针对每一个待监控系统，根据设定优化映射表和待监控系统的标签值，可以确定该待监控系统的优化内容以优化该待监控系统(如可以优化该监控系统的告警配置信息等)。此处对如何确定待监控系统的优化内容以优化该待监控系统不作具体限定，如可以根据设定优化映射表中所指示的标签值与优化内容之间的映射关系，基于待监控系统的每个标签值，找到每个标签值所各自对应的优化内容，并将优化内容反馈至监控系统处，监控系统可以根据优化内容自动优化对应的待监控系统；或者也可以是监控系统将优化内容存储并显示在屏幕上，以供相关技术人员根据监控系统所接收的优化内容去人工优化对应的待监控系统，此处对此不作限定。

本实施例提供了一种系统监控和优化方法，首先获取至少一个待监控系统的告警关联信息，其中待监控系统为接入监控系统的待监控的业务系统，告警关联信息包括告警信息和告警配置信息；然后针对每一个待监控系统，基于预设规则和待监控系统的告警关联信息，确定待监控系统在所对应标签下的标签值，并为待监控系统标记所对应的标签值，其中，预设规则包括用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则；最后根据设定优化映射表和待监控系统的标签值，确定待监控系统的优化内容以优化待监控系统，设定优化映射表为预先设定的指示标签值与优化内容之间映射关系的表，优化内容指示与所对应标签值关联的用于优化待监控系统的内容。该方法通过基于预设规则和所获取的待监控系统的告警关联信息，确定待监控系统在所对应的用于指示待监控系统被监控类别的标签下的标签值，还通过根据设定优化映射表和所确定的标签值来确定优化内容，能够实现对待监控系统的自动监控和优化，避免了由于人工通过监控系统监控和优化待监控系统而效率低的问题，提高了待监控系统监控和优化的效率。

可选的，预设规则还包括每个标签对应的处理周期；

获取至少一个待监控系统的告警关联信息，包括：针对预设规则中每个标签，根据标签对应的处理周期，获取处理周期内的至少一个待监控系统的告警关联信息。

本实施例中，预设规则还可以包括每个标签所对应的处理周期。处理周期可理解为基于待监控系统的告警关联信息处理标签以确定对应标签值的周期。此处对处理周期不作具体限定，如可以是一小时，一天，或一周等。每个标签所对应的处理周期可以是不同的，可根据实际需求设定每个标签的处理周期。可理解的是，对于同一个标签，每个待监控系统下的该标签所对应的处理周期可以是相同的，也可以是不同的。

针对预设规则中的每个标签，可以根据该标签所对应的处理周期，获取处理周期内的至少一个待监控系统的告警关联信息。如，某个待监控系统所对应的某个标签，其所对应的处理周期为一周，则可以获取一周内的该待监控系统的告警关联信息，以用于后续待监控系统在该标签下的标签值确定。

可选的，预设规则还包括标签处理表，标签处理表指示每个标签的处理优先级，处理优先级指示所对应标签的处理先后顺序。

本实施例中，预设规则还可以包括标签处理表，标签处理表可以指示每个标签的处理优先级，处理优先级可以指示所对应标签的处理先后顺序。如，某个待监控系统同时需要确定多个标签下的标签值，此时可以根据该多个标签所对应的处理优先级来确定标签的处理先后顺序；其中，处理优先级高的标签处理顺序靠前，处理优先级低的标签处理顺序靠后，也就是说，处理优先级高的标签可以先于处理优先级低的标签被处理。

可选的，基于预设规则和待监控系统的告警关联信息，确定待监控系统在所对应标签下的标签值，包括：读取预设规则中的标签处理表；按照标签处理表所指示的每个标签的处理优先级，基于待监控系统的告警关联信息，确定待监控系统在每个标签下的标签值。

本实施例中，在基于预设规则和待监控系统的告警关联信息，确定待监控系统在所对应标签下的标签值的过程中，可以先读取预设规则中的标签处理表，然后按照标签处理表所指示的每个标签的处理优先级，确定每个标签的处理顺序；在此基础上，可以基于待监控系统的告警关联信息，以及预设规则中所包括的用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则，确定待监控系统在每个标签下的标签值。

可选的，在确定待监控系统在所对应标签下的标签值之后，包括：针对每一个待监控系统的标签值，将第一数据库中待监控系统的标签值所对应的历史标签值转存至第二数据库中；将待监控系统的标签值存储至第一数据库中。

本实施例中，第一数据库可理解为用于存储待监控系统的当前最新的标签值的数据库；此处对第一数据库不作具体限定，如第一数据库可以为Oracle数据库。第二数据库可理解为用于存储各个待监控系统的历史标签值的数据库；此处对第二数据库也不作具体限定，如第二数据库可以为基于分布式搜索引擎(ElasticSearch，ES)的数据库。历史标签值可理解为在当前标签值之前所确定的待监控系统在所对应标签下的标签值。

为了避免第一数据库中所存储的数据量过大，针对每一个待监控系统的标签值，可以将第一数据库中待监控系统的标签值所对应的历史标签值转存至第二数据库中；然后，在此基础上，再将当前所最新确定的待监控系统的标签值存储至第一数据库中。

实施例二

图2为本发明实施例二提供的一种系统监控和优化方法的流程图，本实施例二在上述各实施例的基础上进行细化。在本实施例中，对基于预设规则和待监控系统的告警关联信息，确定待监控系统在所对应标签下的标签值的过程，进行了具体描述。需要说明的是，未在本实施例中详尽描述的技术细节可参见上述任意实施例。如图2所示，该方法包括：

S210、获取至少一个待监控系统的告警关联信息，其中待监控系统为接入监控系统的待监控的业务系统，告警关联信息包括告警信息和告警配置信息。

本实施例中，获取至少一个待监控系统的告警关联信息，告警关联信息可包括待监控系统的告警信息和告警配置信息。

S220、针对每一个待监控系统，基于待监控系统的告警信息所携带的标识判断待监控系统的告警是否有效，标识指示所述告警信息是否有效，标识是基于所述告警配置信息确定的。

本实施例中，标识可以指示告警信息是否有效；其中，在待监控系统的业务运行没有问题的情况下却触发了告警信息，此时对应的告警信息为无效，即该告警信息所携带的标识可以指示告警信息无效；在待监控系统的业务运行有问题的情况下触发了告警信息，此时对应的告警信息为有效，即该告警信息所携带的标识可以指示告警信息有效。

此处对如何确定告警信息的标识不作具体限定；如标识可以是基于告警配置信息确定的；具体的，如在告警配置信息为响应时间大于等于5秒触发告警的情况下，告警信息为某待监控系统某笔业务的响应时间为6秒，但是经相关技术人员排查，这种情况并不一定表示待监控系统有异常或漏洞需要改善，可能是由于某一地区网络信号质量较差等原因而导致响应时间较长，需要6秒或7秒才能完成一笔业务，，此时标识可以确定为指示告警信息为无效。

针对每一个待监控系统，可以基于待监控系统的告警信息所携带的标识判断待监控系统的告警是否有效。如，若待监控系统的告警信息所携带的标识指示告警信息有效，则可以判断待监控系统的告警有效；相应的，若待监控系统的告警信息所携带的标识指示告警信息无效，则可以判断待监控系统的告警无效。

可选的，基于待监控系统的告警信息所携带的标识判断告警信息是否有效，包括：在多个告警信息的情况下，在指示告警信息无效的标识数量大于设定阈值时，确定待监控系统的告警无效；否则，确定待监控系统的告警有效。

本实施例中，针对每一个待监控系统，在获取到多个告警信息的情况下(如在一个处理周期内(如一天)可能会获取到多个告警信息)，每个告警信息都可以携带标识，此时可以在指示告警信息无效的标识数量大于设定阈值时，确定待监控系统的告警无效；相应的，在指示告警信息无效的标识数量小于等于设定阈值时，可以确定待监控系统的告警有效。

设定阈值可理解为预先设定的与告警信息数量所关联的阈值；此处对设定阈值不作具体限定，如告警信息的数量为100个，则设定阈值可以设置为告警信息的数量的二分之一，即50。

S230、根据所得到的判断结果和标签值判断规则所指示的在待监控系统的告警无效和告警有效情况下分别对应的标签值，确定待监控系统在所对应标签下的标签值，并为待监控系统标记所对应的标签值。

本实施例中，判断结果可理解为判断告警信息是否有效的结果；判断结果可以包括告警信息有效和告警信息无效这两种结果。标签值判断规则可以指示在待监控系统的告警无效和告警有效情况下分别对应的标签值；如在待监控系统的告警无效情况下所对应的标签值可以为“不合理”，在待监控系统的告警有效情况下所对应的标签值可以为“合理”。

根据所得到的判断结果和标签值判断规则所指示的在待监控系统的告警无效和告警有效情况下分别对应的标签值，可以确定待监控系统在所对应标签下的标签值；在确定标签值之后，可以为待监控系统标记所对应的标签值。

S240、根据设定优化映射表和待监控系统的标签值，确定待监控系统的优化内容以优化待监控系统，设定优化映射表为预先设定的指示标签值与优化内容之间映射关系的表，优化内容指示与所对应标签值关联的用于优化待监控系统的内容。

本实施例中，针对每一个待监控系统，在确定待监控系统的标签值之后，可以根据设定优化映射表中所指示的标签值与优化内容之间的映射关系，确定待监控系统的标签值所对应的优化内容，以通过所确定的优化内容来优化待监控系统。

本实施例提供了一种系统监控和优化方法，具体化了基于预设规则和待监控系统的告警关联信息，确定待监控系统在所对应标签下的标签值的过程。该方法通过基于待监控系统的告警信息所携带的标识判断待监控系统的告警是否有效以得到对应的判断结果，通过判断结果和标签值判断规则所指示的在待监控系统的告警无效和告警有效情况下分别对应的标签值确定待监控系统在所对应标签下的标签值，还通过根据设定优化映射表和所确定的标签值来确定优化内容，能够实现对待监控系统的自动监控和优化，避免了由于人工通过监控系统监控和优化待监控系统而效率低的问题，提高了待监控系统监控和优化的效率。

以下对本发明进行示例性说明。

对于监控系统来说，随着接入的业务系统以及被监控类别功能的增加，如何在监控体量大增的同时掌握好监控细节，变成了亟待解决的问题。本发明提出了一种基于告警信息及监控配置信息(即告警配置信息)的监控方法，通过分析每个业务系统的活动告警(即目前尚未处理的告警信息)、历史告警(即已处理完毕的告警信息)以及告警配置等信息，结合监控接入情况(如业务系统的性能监控、服务器监控等)等信息，在人工定义规则(即预设规则)的基础上对业务系统进行了监控，也可认为是生成了对应的监控质量画像(即可理解为与业务系统监控质量情况所关联的标签和标签值所构成的画像)。

监控质量画像是通过按照一定的预设规则，以业务系统的告警信息及告警配置信息为输入，从而为各个接入监控系统的业务系统(即待监控系统)打上标签和对应的标签值。通过不同的标签值可以建立不同的优化建议(即优化内容)，实现优化建议的精准推送，以此来提高监控和优化业务系统的目的。

预设规则中可以包括：分类定义(即明确被监控类别，也就是说这次要监控业务系统的什么)；创建标签(为每一个分类(分类即可认为是被监控类别)制定标签)；创建标签值(为每个标签制定对应的标签值集合)；系统分类(即可理解为对每个业务系统进行标签的分配，每个业务系统所对应的标签可以是不同的)。

标签赋值：基于上述的预设规则、业务系统的告警信息和告警配置信息，确定业务系统在所对应标签下的标签值；

优化建议(即优化内容)建立：根据所创建的标签，为业务系统建立合适的优化建议，并生成对应的设定优化映射表；

优化建议推送：基于设定优化映射表和业务系统的标签值确定对应的优化内容，以为业务系统推送对应的优化建议，从而实现业务系统的优化；

由于告警信息及告警配置信息的数据过多，因此每次处理数据的时候都会占用大量的资源，因此可以采用每日一周期的批处理方式对数据进行处理，根据预设规则进行标签值的确定，并将标签值存储以待备用。另外，由于要处理大量标签，如果得到的标签值处理结果全部存入Oracle数据库(即第一数据库)会导致数据量过大，因此可以采用历史数据(即历史标签值)存入基于ES的数据库(即第二数据库)，最新的当日数据(即最新的标签值)存入Oracle数据库以便于查询与处理。同时，为避免对处理数据的服务器造成大量压力，可以采用FLINK(FLINK是一种流处理框架)流式计算的方式，基于预设规则、告警信息和告警配置信息进行标签的处理以得到业务系统对应的标签值，以保证对于大量数据可以稳定地进行计算。

设置预设规则：每一个标签可以生成唯一的一个标签标识(Identity，ID)，可以设置标签的处理周期；可以从Oracle数据库查询所确定的标签值的数据，其中查询结果返回字段可以包含syscode(系统码，用于指示业务系统)和param*(表示自定义参数，如标签的设置，可以设置多个，此处不作限定)。

通过设置标签处理的优先级可以确定标签的处理顺序，通过判断处理的优先级，来对即将处理的多个标签进行排序。

在优化建议推送过程中，对于每一类标签可以建立与优化建议之间的映射关系(即设定优化映射表)；对于每一个业务系统，从设定优化映射表中可以根据业务系统编号和其对应的标签值，拉取出对应的优化建议。

本发明能够解决由于人工监控导致的监控质量差而影响业务系统监控和优化的问题，能够提在业务系统出现问题前有效地对业务系统的异常进行明确的监控告警和优化改善。

实施例三

图3为本发明实施例三提供的一种系统监控和优化装置的结构示意图。如图3所示，该装置包括：

获取模块310，用于获取至少一个待监控系统的告警关联信息，其中所述待监控系统为接入监控系统的待监控的业务系统，所述告警关联信息包括告警信息和告警配置信息；

第一确定模块320，用于针对每一个待监控系统，基于预设规则和所述待监控系统的告警关联信息，确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值，并为所述待监控系统标记所对应的标签值，其中，所述预设规则包括用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则；

第二确定模块330，用于根据设定优化映射表和所述待监控系统的标签值，确定所述待监控系统的优化内容以优化所述待监控系统，所述设定优化映射表为预先设定的指示标签值与优化内容之间映射关系的表，所述优化内容指示与所对应标签值关联的用于优化待监控系统的内容。

本实施例，首先通过获取模块310，获取至少一个待监控系统的告警关联信息，其中待监控系统为接入监控系统的待监控的业务系统，告警关联信息包括告警信息和告警配置信息；然后通过第一确定模块320，针对每一个待监控系统，基于预设规则和待监控系统的告警关联信息，确定待监控系统在所对应标签下的标签值，并为待监控系统标记所对应的标签值，其中，预设规则包括用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则；最后通过第二确定模块330，根据设定优化映射表和待监控系统的标签值，确定待监控系统的优化内容以优化待监控系统，设定优化映射表为预先设定的指示标签值与优化内容之间映射关系的表，优化内容指示与所对应标签值关联的用于优化待监控系统的内容。该装置通过基于预设规则和所获取的待监控系统的告警关联信息，确定待监控系统在所对应的用于指示待监控系统被监控类别的标签下的标签值，还通过根据设定优化映射表和所确定的标签值来确定优化内容，能够实现对待监控系统的自动监控和优化，避免了由于人工通过监控系统监控和优化待监控系统而效率低的问题，提高了待监控系统监控和优化的效率。

可选的，所述标签值判断规则指示在所述待监控系统的告警无效和告警有效情况下分别对应的标签值；

第一确定模块320包括：

判断单元，用于基于所述待监控系统的告警信息所携带的标识判断所述待监控系统的告警是否有效，所述标识指示所述告警信息是否有效，所述标识是基于所述告警配置信息确定的；

第一标签值确定单元，用于根据所得到的判断结果和所述标签值判断规则所指示的在所述待监控系统的告警无效和告警有效情况下分别对应的标签值，确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值。

可选的，判断单元具体用于：

在多个告警信息的情况下，在指示告警信息无效的标识数量大于设定阈值时，确定所述待监控系统的告警无效；

否则，确定所述待监控系统的告警有效。

可选的，所述预设规则还包括每个标签对应的处理周期；

获取模块310包括：

获取单元，用于针对所述预设规则中每个标签，根据所述标签对应的处理周期，获取所述处理周期内的至少一个待监控系统的告警关联信息。

可选的，所述预设规则还包括标签处理表，所述标签处理表指示每个标签的处理优先级，所述处理优先级指示所对应标签的处理先后顺序。

可选的，第一确定模块320还包括：

读取单元，用于读取所述预设规则中的标签处理表；

第二标签值确定单元，用于按照所述标签处理表所指示的每个标签的处理优先级，基于所述待监控系统的告警关联信息，确定所述待监控系统在每个标签下的标签值。

可选的，所述装置还包括：

第一存储模块，用于在确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值之后，针对每一个待监控系统的标签值，将第一数据库中所述待监控系统的标签值所对应的历史标签值转存至第二数据库中；

第二存储模块，用于将所述待监控系统的标签值存储至所述第一数据库中。

本发明实施例所提供的系统监控和优化装置可执行本发明任意实施例所提供的系统监控和优化方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

实施例四

图4为本发明实施例四提供的一种电子设备的结构示意图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备(如头盔、眼镜、手表等)和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本发明的实现。

如图4所示，电子设备10包括至少一个处理器11，以及与至少一个处理器11通信连接的存储器，如只读存储器(ROM)12、随机访问存储器(RAM)13等，其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的计算机程序，处理器11可以根据存储在只读存储器(ROM)12中的计算机程序或者从存储单元18加载到随机访问存储器(RAM)13中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在RAM 13中，还可存储电子设备10操作所需的各种程序和数据。处理器11、ROM 12以及RAM 13通过总线14彼此相连。输入/输出(I/O)接口15也连接至总线14。

电子设备10中的多个部件连接至I/O接口15，包括：输入单元16，例如键盘、鼠标等；输出单元17，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元18，例如磁盘、光盘等；以及通信单元19，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元19允许电子设备10通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。

处理器11可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。处理器11的一些示例包括但不限于中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、各种专用的人工智能(AI)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的处理器、数字信号处理器(DSP)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。处理器11执行上文所描述的各个方法和处理，例如系统监控和优化方法。

在一些实施例中，系统监控和优化方法可被实现为计算机程序，其被有形地包含于计算机可读存储介质，例如存储单元18。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由ROM 12和/或通信单元19而被载入和/或安装到电子设备10上。当计算机程序加载到RAM 13并由处理器11执行时，可以执行上文描述的系统监控和优化方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，处理器11可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行系统监控和优化方法。

本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、芯片上系统的系统(SOC)、负载可编程逻辑设备(CPLD)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。

用于实施本发明的方法的计算机程序可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些计算机程序可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器，使得计算机程序当由处理器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。计算机程序可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。

在本发明的上下文中，计算机可读存储介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的计算机程序。计算机可读存储介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。备选地，计算机可读存储介质可以是机器可读信号介质。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

为了提供与用户的交互，可以在电子设备上实施此处描述的系统和技术，该电子设备具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给电子设备。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。

可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)、区块链网络和互联网。

计算系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，又称为云计算服务器或云主机，是云计算服务体系中的一项主机产品，以解决了传统物理主机与VPS服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。

应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发明中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本发明的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (9)

1.一种系统监控和优化方法，其特征在于，所述方法包括：

获取至少一个待监控系统的告警关联信息，其中所述待监控系统为接入监控系统的待监控的业务系统，所述告警关联信息包括告警信息和告警配置信息；

针对每一个待监控系统，基于预设规则和所述待监控系统的告警关联信息，确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值，并为所述待监控系统标记所对应的标签值，其中，所述预设规则包括用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则；

根据设定优化映射表和所述待监控系统的标签值，确定所述待监控系统的优化内容以优化所述待监控系统，所述设定优化映射表为预先设定的指示标签值与优化内容之间映射关系的表，所述优化内容指示与所对应标签值关联的用于优化待监控系统的内容；

所述标签指示所述待监控系统的被监控类别；所述标签值指示所述待监控系统在相应标签下告警无效和告警有效情况下分别对应的具体内容；所述告警无效和告警有效表征为所述待监控系统触发告警是否为所述业务系统出现异常或漏洞等原因导致的告警；

所述标签值判断规则指示在所述待监控系统的告警无效和告警有效情况下分别对应的标签值；

所述基于预设规则和所述待监控系统的告警关联信息，确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值，包括：

基于所述待监控系统的告警信息所携带的标识判断所述待监控系统的告警是否有效，所述标识指示所述告警信息是否有效，所述标识是基于所述告警配置信息确定的；

根据所得到的判断结果和所述标签值判断规则所指示的在所述待监控系统的告警无效和告警有效情况下分别对应的标签值，确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述待监控系统的告警信息所携带的标识判断所述告警信息是否有效，包括：

在多个告警信息的情况下，在指示告警信息无效的标识数量大于设定阈值时，确定所述待监控系统的告警无效；

否则，确定所述待监控系统的告警有效。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设规则还包括每个标签对应的处理周期；

所述获取至少一个待监控系统的告警关联信息，包括：

针对所述预设规则中每个标签，根据所述标签对应的处理周期，获取所述处理周期内的至少一个待监控系统的告警关联信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设规则还包括标签处理表，所述标签处理表指示每个标签的处理优先级，所述处理优先级指示所对应标签的处理先后顺序。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于预设规则和所述待监控系统的告警关联信息，确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值，包括：

读取所述预设规则中的标签处理表；

按照所述标签处理表所指示的每个标签的处理优先级，基于所述待监控系统的告警关联信息，确定所述待监控系统在每个标签下的标签值。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值之后，包括：

针对每一个待监控系统的标签值，将第一数据库中所述待监控系统的标签值所对应的历史标签值转存至第二数据库中；

将所述待监控系统的标签值存储至所述第一数据库中。

7.一种系统监控和优化装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取至少一个待监控系统的告警关联信息，其中所述待监控系统为接入监控系统的待监控的业务系统，所述告警关联信息包括告警信息和告警配置信息；

第一确定模块，用于针对每一个待监控系统，基于预设规则和所述待监控系统的告警关联信息，确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值，并为所述待监控系统标记所对应的标签值，其中，所述预设规则包括用于指示待监控系统被监控类别的至少一个标签、每个标签对应的标签值集合以及标签值判断规则；所述标签指示所述待监控系统的被监控类别；所述标签值指示所述待监控系统在相应标签下告警无效和告警有效情况下分别对应的具体内容；所述告警无效和告警有效表征为所述待监控系统触发告警是否为所述业务系统出现异常或漏洞等原因导致的告警；

第一确定模块包括：

判断单元，用于基于所述待监控系统的告警信息所携带的标识判断所述待监控系统的告警是否有效，所述标识指示所述告警信息是否有效，所述标识是基于所述告警配置信息确定的；

第一标签值确定单元，用于根据所得到的判断结果和所述标签值判断规则所指示的在所述待监控系统的告警无效和告警有效情况下分别对应的标签值，确定所述待监控系统在所对应标签下的标签值；

第二确定模块，用于根据设定优化映射表和所述待监控系统的标签值，确定所述待监控系统的优化内容以优化所述待监控系统，所述设定优化映射表为预先设定的指示标签值与优化内容之间映射关系的表，所述优化内容指示与所对应标签值关联的用于优化待监控系统的内容。

8.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-6中任一项所述的系统监控和优化方法。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1-6中任一项所述的系统监控和优化方法。