CN115392671A - 一种基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法 - Google Patents

一种基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,其特征在于:包括如下步骤:S1.建立应急预案名称对应的预案关键词集,制定应急预案的应急处置流程,建立流程执行结果对应的结果关键词集;S2.现场指挥员发布启用某项应急预案的语音指令;S3.中心服务器同步读取识别语音指令关键词,确定需要启动的应急预案;S4.现场指挥员确认应急预案名称无误;S5.中心服务器读取识别现场指挥员的确认信息,启动相应的应急预案。本发明基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,可快速匹配应急预案,直接指挥作业,及时准确地判断反馈流程执行结果,提供一种直观、全面、准确的信息传递方法及高效、有力的应急辅助。

Description

一种基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法
技术领域
本发明涉及应急管理技术领域,尤其是涉及一种基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法。
背景技术
目前,应急情况下城市轨道交通调度中心与车站之间主要通过专线电话进行指挥及反馈,车站范围内通过对讲机进行指挥及反馈,信息传递过程中容易出现偏差及缺失,且随着事态的发展,调度中心指挥员、现场指挥员等在逐级变更中,很难通过简短的信息汇报,全面、实时掌握现场情况及处置进程。
在交通运输领域,“两单两卡”编制工作目前已经取得一定成效。“两单两卡”指的是岗位风险清单、岗位责任清单和操作规程卡、应急处置卡。“两单两卡”将复杂理论化的安全技术规程和安全技术标准,变成言简意赅的口诀、顺口溜,让一线员工更容易记忆与掌握。
在轨道交通应急处置方面,城市轨道交通调度中心与车站主要依靠配置应急处置卡进行提示,应急处置卡规定重点岗位、重点人员的应急处置程序和措施,以及相关联络人员和联系方式,卡片的形式便于从业人员携带。其中,“重点岗位”和“重点人员”是指在第一时间、第一现场进行应急处置的重点岗位和作业人员。
但在实际应急处置过程,应急处置卡使用较为不便,提示作用并不明显,应急处置的效率、效果等主要依靠指挥人员及抢险人员对应急预案的掌握程度,指挥人员和作业人员对应急预案的掌握程度不够深入和全面,直接制约着应急处置的效率、效果,不能满足高效、有力应急处置的要求。
发明内容
有鉴于此,本发明的目的是针对现有技术的不足,提供基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,通过语音识别和关键词比对的方法,快速匹配应急预案,直接指挥相应执行岗位人员按照应急处置流程作业,及时准确地判断反馈流程执行结果,为应急指挥人员、抢险人员等提供一种直观、全面、准确的信息传递方法及高效、有力的应急辅助。
为达到上述目的,本发明采用以下技术方案:一种基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,包括如下步骤:S1.建立应急预案名称对应的预案关键词集,制定应急预案的应急处置流程,建立流程执行结果对应的结果关键词集;
S2.现场指挥员通过移动应急通信设备或现场指挥中心终端,发布启用某项应急预案的语音指令;
S3.中心服务器同步读取识别语音指令中的语音指令关键词,并将语音指令关键词与应急预案名称对应的预案关键词集进行比对,确定需要启动的应急预案,并将应急预案名称反馈至现场指挥员的移动应急通信设备及现场指挥中心终端;
S4.现场指挥员确认应急预案名称无误;
S5.中心服务器读取识别现场指挥员的确认信息,启动相应的应急预案,中心服务器将该应急预案对应的应急处置流程,分别发送至负责执行该应急处置流程的相应执行岗位的移动应急通信设备、调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备,管理人员为对预案涉及险情负有管理职责的城市轨道交通行政管理人员。
进一步地,该应急指挥方法还包括:
S6.相应执行岗位执行应急处置流程,并将流程执行结果通过移动应急通信终端向现场指挥员进行语音汇报;
S7.中心服务器同步读取语音汇报关键词,并将语音汇报关键词与流程执行结果对应的结果关键词集进行比对,确定流程执行情况为执行成功、未执行或执行失败,对该应急处置流程进行标记,将标记信息发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备;
S8.现场指挥员收到执行失败或未执行的标记信息,通过移动应急通信设备与相应执行岗位确认该应急处置流程执行情况:执行失败、正在执行、无需执行,并将确认结果反馈至中心服务器;
S9.中心服务器根据现场指挥员反馈对该应急处置流程进行标记,并将标记信息发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备。
进一步地,该应急指挥方法还包括:
S10.现场指挥员根据现场应急处置流程执行情况,发布语音指令,通过移动应急通信设备通知相应执行岗位;中心服务器将读取识别出的现场指挥员的语音指令,转换成文字指令,发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备;
S11.相应执行岗位执行指令,将流程执行结果按照步骤S6-S7的方法反馈至现场指挥员,现场指挥员通过移动通信设备或现场指挥中心终端确定执行情况:执行失败、正在执行、无需执行,并将确认结果反馈至中心服务器;
S12.中心服务器根据现场指挥员反馈对该应急处置流程进行标记,并将标记信息发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备。
进一步地,该应急指挥方法还包括:S13.调度控制中心指挥员根据现场应急处置流程执行情况,发布语音指令,通过专线电话通知现场指挥中心;中心服务器将读取识别出的调度控制中心指挥员的语音指令,转换成文字指令,发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备;
S14.现场指挥中心通过移动应急通信设备将指令通知相应执行岗位,相应执行岗位执行指令,将流程执行结果按照步骤S6-S7的方法反馈至现场指挥中心,现场指挥中心通过专线电话反馈执行结果至调度指挥中心;
S15.调度控制中心指挥员在调度控制中心终端上确定执行情况:执行失败、正在执行、无需执行,并将确认结果反馈至中心服务器;
S16.中心服务器根据调度指挥员反馈对该应急处置流程进行标记,并将标记信息发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备。
进一步地,该应急指挥方法还包括:S17.现场指挥员确定应急处置流程结束,发出流程结束语音指令,通过移动应急通信设备通知各相应执行岗位;
S18:中心服务器将读取识别出的现场指挥员的流程结束语音指令,转换成文字指令,发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备。
进一步地,步骤S1包括如下步骤:
S1.1.根据城市轨道交通的全部的应急预案,提取每项应急预案名称的关键词,建立每项应急预案名称对应的关键词集,即(预案关键词1、预案关键词2、…、预案关键词N-1、预案关键词N),其中N为正整数;
S1.2.根据城市轨道交通的全部的应急预案,制定每项应急预案对应的应急处置流程,及确定负责执行应急处置流程的相应执行岗位;
S1.3.根据应急处置流程,提取流程执行结果关键词,建立流程执行结果对应的关键词集,即(结果关键词1、结果关键词2、…、结果关键词M-1、结果关键词M),其中M为正整数。
进一步地,步骤S4中现场指挥员确认应急预案名称无误的方法为:通过移动应急通信设备或现场指挥中心终端,如确定所启动的应急预案名称无误,点击确认;如确定所启动的应急预案名称有误,下拉全部的应急预案名称目录,选择需要启动的应急预案名称,点击确认。
进一步地,管理人员通过管理人员的移动应急通信设备实时了解应急处置信息。
进一步地,所述中心服务器包括中心处理器模块、语音识别模块、网络接入模块和网络收发器模块;中心处理器模块集成存储单元、控制单元、网络处理器单元和数据处理器单元。
进一步地,所述移动应急通信设备为局域800M通讯设备,通讯信号为内部局域信号。
本发明的有益效果是:
本发明基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,通过语音识别和关键词比对的方法,快速匹配应急预案,直接指挥相应执行岗位人员按照应急处置流程作业,及时准确地判断反馈流程执行结果,为应急指挥人员、抢险人员等提供一种直观、全面、准确的信息传递方法及高效、有力的应急辅助。
本发明基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,建立应急预案名称对应的预案关键词集,全面覆盖现有的全部应急预案,在应急指挥过程中通过将识别的语音指令关键词比对应急预案名称关键词,可快速匹配应急预案名称,而且二次确定应急预案名称,便于准确的应急预案快速启用。
本发明基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,根据城市轨道交通的全部的应急预案,制定每项应急预案对应的应急处置流程,及确定负责执行应急处置流程的相应执行岗位,将处置流程高效、直接、精准指定至相应执行岗位的作业人员,提高应急处置流程的执行效率和处置效果。
本发明基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,建立流程执行结果对应的结果关键词集,在启动应急预案后执行应急处置流程中,通过将识别的语音汇报关键词比对流程执行结果关键词,可快速准确判断、标记和反馈流程执行情况,便于下一步的指挥和及时结束应急处置流程。
本发明基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,实时向指挥人员、抢险人员、调度控制中心和现场指挥中心反馈应急处置流程的流程执行情况,便于城市轨道交通行政管理人员通过管理人员的移动应急通信设备实时了解应急处置信息。
本发明基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,现场指挥员和调度控制中心指挥员可根据现场应急处置流程执行情况,向负责执行应急处置流程的相应执行岗位发出语音指令通知的同时,中心服务器将读取识别出的语音指令,转换成文字指令,发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端,实时现场指挥员和调度控制中心指挥员记录指令信息,便于后续指挥过程的查询和参考。
具体实施方式
以下是本发明的具体实施例,对本发明的技术方案作进一步的描述,但本发明并不限于这些实施例。
实施例1
一种基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,包括如下步骤:S1.建立应急预案名称对应的预案关键词集,制定应急预案的应急处置流程,建立流程执行结果对应的结果关键词集;
S2.现场指挥员通过移动应急通信设备或现场指挥中心终端,发布启用某项应急预案的语音指令;
S3.中心服务器同步读取识别语音指令中的语音指令关键词,并将语音指令关键词与应急预案名称对应的预案关键词集进行比对,确定需要启动的应急预案,并将应急预案名称反馈至现场指挥员的移动应急通信设备及现场指挥中心终端;
S4.现场指挥员确认应急预案名称无误;
S5.中心服务器读取识别现场指挥员的确认信息,启动相应的应急预案,中心服务器将该应急预案对应的应急处置流程,分别发送至负责执行该应急处置流程的相应执行岗位的移动应急通信设备、调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备,管理人员为对预案涉及险情负有管理职责的城市轨道交通行政管理人员。
实施例2
本实施例与实施例1的不同之处在于:该应急指挥方法还包括:
S6.相应执行岗位执行应急处置流程,并将流程执行结果通过移动应急通信终端向现场指挥员进行语音汇报;
S7.中心服务器同步读取语音汇报关键词,并将语音汇报关键词与流程执行结果对应的结果关键词集进行比对,确定流程执行情况为执行成功、未执行或执行失败,对该应急处置流程进行标记,将标记信息发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备;
S8.现场指挥员收到执行失败或未执行的标记信息,通过移动应急通信设备与相应执行岗位确认该应急处置流程执行情况:执行失败、正在执行、无需执行,并将确认结果反馈至中心服务器;
S9.中心服务器根据现场指挥员反馈对该应急处置流程进行标记,并将标记信息发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备。
实施例3
本实施例与实施例2的不同之处在于:该应急指挥方法还包括:
S10.现场指挥员根据现场应急处置流程执行情况,发布语音指令,通过移动应急通信设备通知相应执行岗位;中心服务器将读取识别出的现场指挥员的语音指令,转换成文字指令,发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备;
S11.相应执行岗位执行指令,将流程执行结果按照步骤S6-S7的方法反馈至现场指挥员,现场指挥员通过移动通信设备或现场指挥中心终端确定执行情况:执行失败、正在执行、无需执行,并将确认结果反馈至中心服务器;
S12.中心服务器根据现场指挥员反馈对该应急处置流程进行标记,并将标记信息发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备。
实施例4
本实施例与实施例3的不同之处在于:该应急指挥方法还包括:S13.调度控制中心指挥员根据现场应急处置流程执行情况,发布语音指令,通过专线电话通知现场指挥中心;中心服务器将读取识别出的调度控制中心指挥员的语音指令,转换成文字指令,发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备;
S14.现场指挥中心通过移动应急通信设备将指令通知相应执行岗位,相应执行岗位执行指令,将流程执行结果按照步骤S6-S7的方法反馈至现场指挥中心,现场指挥中心通过专线电话反馈执行结果至调度指挥中心;
S15.调度控制中心指挥员在调度控制中心终端上确定执行情况:执行失败、正在执行、无需执行,并将确认结果反馈至中心服务器;
S16.中心服务器根据调度指挥员反馈对该应急处置流程进行标记,并将标记信息发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备。
实施例5
本实施例与实施例4的不同之处在于:该应急指挥方法还包括:S17.现场指挥员确定应急处置流程结束,发出流程结束语音指令,通过移动应急通信设备通知各相应执行岗位;
S18:中心服务器将读取识别出的现场指挥员的流程结束语音指令,转换成文字指令,发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备。
实施例6
本实施例与实施例1的不同之处在于:步骤S1包括如下步骤:
S1.1.根据城市轨道交通的全部的应急预案,提取每项应急预案名称的关键词,建立每项应急预案名称对应的关键词集,即(预案关键词1、预案关键词2、…、预案关键词N-1、预案关键词N),其中N为正整数;
S1.2.根据城市轨道交通的全部的应急预案,制定每项应急预案对应的应急处置流程,及确定负责执行应急处置流程的相应执行岗位;
S1.3.根据应急处置流程,提取流程执行结果关键词,建立流程执行结果对应的关键词集,即(结果关键词1、结果关键词2、…、结果关键词M-1、结果关键词M),其中M为正整数。
实施例7
本实施例与实施例5的不同之处在于:步骤S4中现场指挥员确认应急预案名称无误的方法为:通过移动应急通信设备或现场指挥中心终端,如确定所启动的应急预案名称无误,点击确认;如确定所启动的应急预案名称有误,下拉全部的应急预案名称目录,选择需要启动的应急预案名称,点击确认。
实施例8
本实施例与实施例7的不同之处在于:管理人员通过管理人员的移动应急通信设备实时了解应急处置信息。
实施例9
本实施例与实施例5的不同之处在于:中心服务器包括中心处理器模块、语音识别模块、网络接入模块和网络收发器模块。中心处理器模块集成存储单元、控制单元、网络处理器单元和数据处理器单元。
实施例10
本实施例与实施例8的不同之处在于:移动应急通信设备为局域800M通讯设备,通讯信号为内部局域信号。
最后说明的是,以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制,本领域普通技术人员对本发明的技术方案所做的其他修改或者等同替换,只要不脱离本发明技术方案的精神和范围,均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。

Claims (10)

1.一种基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,其特征在于:包括如下步骤:S1.建立应急预案名称对应的预案关键词集,制定应急预案的应急处置流程,建立流程执行结果对应的结果关键词集;
S2.现场指挥员通过移动应急通信设备或现场指挥中心终端,发布启用某项应急预案的语音指令;
S3.中心服务器同步读取识别语音指令中的语音指令关键词,并将语音指令关键词与应急预案名称对应的预案关键词集进行比对,确定需要启动的应急预案,并将应急预案名称反馈至现场指挥员的移动应急通信设备及现场指挥中心终端;
S4.现场指挥员确认应急预案名称无误;
S5.中心服务器读取识别现场指挥员的确认信息,启动相应的应急预案,中心服务器将该应急预案对应的应急处置流程,分别发送至负责执行该应急处置流程的相应执行岗位的移动应急通信设备、调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备,管理人员为对预案涉及险情负有管理职责的城市轨道交通行政管理人员。
2.根据权利要求1所述的基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,其特征在于:该应急指挥方法还包括:
S6.相应执行岗位执行应急处置流程,并将流程执行结果通过移动应急通信终端向现场指挥员进行语音汇报;
S7.中心服务器同步读取语音汇报关键词,并将语音汇报关键词与流程执行结果对应的结果关键词集进行比对,确定流程执行情况为执行成功、未执行或执行失败,对该应急处置流程进行标记,将标记信息发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备;
S8.现场指挥员收到执行失败或未执行的标记信息,通过移动应急通信设备与相应执行岗位确认该应急处置流程执行情况:执行失败、正在执行、无需执行,并将确认结果反馈至中心服务器;
S9.中心服务器根据现场指挥员反馈对该应急处置流程进行标记,并将标记信息发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备。
3.根据权利要求2所述的基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,其特征在于:该应急指挥方法还包括:
S10.现场指挥员根据现场应急处置流程执行情况,发布语音指令,通过移动应急通信设备通知相应执行岗位;中心服务器将读取识别出的现场指挥员的语音指令,转换成文字指令,发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备;
S11.相应执行岗位执行指令,将流程执行结果按照步骤S6-S7的方法反馈至现场指挥员,现场指挥员通过移动通信设备或现场指挥中心终端确定执行情况:执行失败、正在执行、无需执行,并将确认结果反馈至中心服务器;
S12.中心服务器根据现场指挥员反馈对该应急处置流程进行标记,并将标记信息发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备。
4.根据权利要求3所述的基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,其特征在于:该应急指挥方法还包括:S13.调度控制中心指挥员根据现场应急处置流程执行情况,发布语音指令,通过专线电话通知现场指挥中心;中心服务器将读取识别出的调度控制中心指挥员的语音指令,转换成文字指令,发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备;
S14.现场指挥中心通过移动应急通信设备将指令通知相应执行岗位,相应执行岗位执行指令,将流程执行结果按照步骤S6-S7的方法反馈至现场指挥中心,现场指挥中心通过专线电话反馈执行结果至调度指挥中心;
S15.调度控制中心指挥员在调度控制中心终端上确定执行情况:执行失败、正在执行、无需执行,并将确认结果反馈至中心服务器;
S16.中心服务器根据调度指挥员反馈对该应急处置流程进行标记,并将标记信息发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备。
5.根据权利要求4所述的基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,其特征在于:该应急指挥方法还包括:S17.现场指挥员确定应急处置流程结束,发出流程结束语音指令,通过移动应急通信设备通知各相应执行岗位;
S18:中心服务器将读取识别出的现场指挥员的流程结束语音指令,转换成文字指令,发送至相应执行岗位的移动应急通信设备及调度控制中心终端、现场指挥中心终端以及管理人员的移动应急通信设备。
6.根据权利要求1所述的基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,其特征在于:步骤S1包括如下步骤:
S1.1.根据城市轨道交通的全部的应急预案,提取每项应急预案名称的关键词,建立每项应急预案名称对应的关键词集,即(预案关键词1、预案关键词2、…、预案关键词N-1、预案关键词N),其中N为正整数;
S1.2.根据城市轨道交通的全部的应急预案,制定每项应急预案对应的应急处置流程,及确定负责执行应急处置流程的相应执行岗位;
S1.3.根据应急处置流程,提取流程执行结果关键词,建立流程执行结果对应的关键词集,即(结果关键词1、结果关键词2、…、结果关键词M-1、结果关键词M),其中M为正整数。
7.根据权利要求5所述的基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,其特征在于:步骤S4中现场指挥员确认应急预案名称无误的方法为:通过移动应急通信设备或现场指挥中心终端,如确定所启动的应急预案名称无误,点击确认;如确定所启动的应急预案名称有误,下拉全部的应急预案名称目录,选择需要启动的应急预案名称,点击确认。
8.根据权利要求7所述的基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,其特征在于:管理人员通过管理人员的移动应急通信设备实时了解应急处置信息。
9.根据权利要求5所述的基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,其特征在于:所述中心服务器包括中心处理器模块、语音识别模块、网络接入模块和网络收发器模块;中心处理器模块集成存储单元、控制单元、网络处理器单元和数据处理器单元。
10.根据权利要求8所述的基于语音识别的城市轨道交通应急指挥方法,其特征在于:所述移动应急通信设备为局域800M通讯设备,通讯信号为内部局域信号。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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CN116072119A (zh) * 2023-03-31 2023-05-05 北京华录高诚科技有限公司 用于应急指挥的语音控制系统、方法、电子设备和介质
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