CN115293380A - 一种产品回收方法、电子设备及计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种产品回收方法、电子设备及计算机可读存储介质，该产品回收方法包括：回收系统接收携带产品属性信息和实物照片的产品回收请求；回收系统判断实物照片是否与产品匹配；回收系统匹配产品属性信息得到产品估算价，并将估算价发给产品回收请求的请求方并提供回收物流信息填写界面；回收系统接收回收物流信息，并根据回收物流信息回收产品，其中产品被运送至产品鉴定机构；回收系统接收来自鉴定机构的产品的鉴定报告；回收系统根据鉴定报告生成产品的最终价格。上述方案，可以提高产品回收效率。
Description
技术领域
本申请涉及产品回收技术领域，特别是涉及一种产品回收方法、电子设备及计算机可读存储介质。
背景技术
随着互联网本地化电子商务的日益发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系越来越密切，给各行各业的发展带来了极大的助力。在传统产品回收方法的创新改革中，传统回收交易市场仍然可以发挥线下的运营优势，结合互联网的创新模式，开启线上线下整合回收产品的全新体验；
然而，针对某些产品回收，需要进行产品鉴定，但是由于某些价格昂贵的产品的鉴定成本很高，时间也较长，导致整个回收流程被拉长。
发明内容
本申请至少提供一种产品回收方法、电子设备及计算机可读存储介质，可以解决产品回收过程中的产品鉴定技术问题，同时可以提高回收效率。
本申请第一方面提供了一种产品回收方法，包括：
回收系统接收产品回收请求，所述产品回收请求携带所述产品的产品属性信息和实物照片；
所述回收系统响应所述回收请求，判断所述实物照片是否与所述产品匹配；
所述回收系统响应于所述产品匹配，匹配所述产品属性信息得到所述产品估算价，并将所述估算价发给所述产品回收请求的请求方；
所述回收系统向所述请求方提供回收物流信息填写界面；
所述回收系统接收所述回收物流信息，并根据所述回收物流信息回收所述产品，其中所述产品被运送至产品鉴定机构；
所述回收系统接收来自所述鉴定机构的所述产品的鉴定报告；
所述回收系统根据所述鉴定报告生成所述产品的最终价格。
其中，所述判断所述实物照片是否与所述产品匹配包括：
所述回收系统通过光学字符识别技术识别所述实物照片得到所述照片中产品的识别属性；
所述回收系统对所述识别属性和所述产品属性信息进行匹配。
其中，所述回收系统响应于所述产品匹配，匹配所述产品属性信息得到所述产品估算价之后包括：
所述回收系统向所述请求方发起视频通信，以进行回购承诺，并通过所述视频通信验证所述请求方身份；
所述回收系统向所述请求方提供回收物流信息填写界面包括：
所述回收系统响应于完成所述回购承诺并且所述请求方身份验证通过，所述回收系统向所述请求方提供回收物流信息填写界面。
其中，所述回收系统根据所述鉴定报告生成所述产品的最终价格之后包括：
所述回收系统根据所述最终价格向所述请求方发放货款。
其中，所述回收系统接收所述回收物流信息包括：
所述回收系统接收所述回收物流信息及所述产品保险投保信息。
其中，所述回收系统根据所述鉴定报告生成所述产品的最终价格之后包括：
所述回收系统向所述请求方展示所述最终价格；
所述回收系统接收所述请求方的拒绝回收指令，向所述鉴定机构发送退货指示。
其中，所述产品属性信息包括产品类型、克重、证明材料。
其中，所述匹配所述产品属性信息得到所述产品估算价包括：
匹配所述产品属性信息和产品实时市场价格得到所述产品的估算价。
本申请第二方面提供了一种电子设备，包括相互耦接的存储器和处理器，处理器用于执行存储器中存储的程序指令，以实现上述第一方面中的产品回收方法。
本申请第三方面提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有程序指令，程序指令被处理器执行时实现上述第一方面中的产品回收方法。
上述方案，由于在回收过程中，回收系统接收携带产品属性信息和实物照片的产品回收请求并判断实物照片是否与产品匹配，因此能够利用物体识别技术高效、相对可靠地初步识别产品的价值，因而能够提供给卖方合适的产品估算价，利于取得卖方信任、加快回收流程、提高产品回收的效率。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，而非限制本申请。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，这些附图示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于说明本申请的技术方案。
图1是本申请产品回收方法一实施例的流程示意图；
图2是本申请电子设备一实施例的框架示意图；
图3是本申请非易失性计算机可读存储介质一实施例的框架示意图。
具体实施方式
下面结合说明书附图，对本申请实施例的方案进行详细说明。
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、接口、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请。
本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。此外，本文中的“多”表示两个或者多于两个。另外，本文中术语“至少一种”表示多种中的任意一种或多种中的至少两种的任意组合，例如，包括A、B、C中的至少一种，可以表示包括从A、B和C构成的集合中选择的任意一个或多个元素。
若本申请技术方案涉及个人信息，应用本申请技术方案的产品在处理个人信息前，已明确告知个人信息处理规则，并取得个人自主同意。若本申请技术方案涉及敏感个人信息，应用本申请技术方案的产品在处理敏感个人信息前，已取得个人单独同意，并且同时满足“明示同意”的要求。例如，在摄像头等个人信息采集装置处，设置明确显著的标识告知已进入个人信息采集范围，将会对个人信息进行采集，若个人自愿进入采集范围即视为同意对其个人信息进行采集；或者在个人信息处理的装置上，利用明显的标识/信息告知个人信息处理规则的情况下，通过弹窗信息或者请个人自行上传其个人信息等方式获得个人授权；其中，个人信息处理规则可包括个人信息处理者、个人信息处理目的、处理方式以及处理个人信息种类等信息。
请参阅图1，图1是本申请实施例的产品回收方法的流程示意图。具体而言，可以包括如下步骤：
步骤S100：回收系统接收产品回收请求，所述产品回收请求携带所述产品的产品属性信息和实物照片。
可选地，该产品可以为金属、材料、衣物等可供邮寄的产品。
比如，对于黄金等奢侈品，该产品属性信息可以为产品类型、克重、证明材料。例如，在金融科技的场景下，用户通过互联网进行线上黄金回收交易，通过回收系统提供的订单界面可填写产品属性信息，其中产品类型可选择投资金或饰品金或二者兼有；克重由用户自行称重后进行填写；证明材料包括发票、买卖协议及含有受益人信息电子证明。
本实施例中，该实物图片至少包括3张不同角度且像素清晰，具备辨识效果的图片。
例如，可以选择全景平铺、近景聚焦和其他任何可以清晰展示产品的图片。
步骤S101：所述回收系统响应所述回收请求，判断所述实物照片是否与所述产品匹配。
本实施例中，所述步骤S101包括：
所述回收系统通过光学字符识别技术识别所述实物照片得到所述照片中产品的识别属性；所述回收系统对所述识别属性和所述产品属性信息进行匹配。其中，所述光学字符识别技术(Optical Character Recognition)是通过扫描等光学输入方式将各种票据、报刊、书籍、文稿及其它印刷品的文字转化为图像信息，再利用文字识别技术将图像信息转化为可以使用的计算机输入技术。
步骤S102：所述回收系统响应于所述产品匹配，匹配所述产品属性信息得到所述产品估算价，并将所述估算价发给所述产品回收请求的请求方。
本实施例中，匹配所述产品属性信息得到所述从产品估算价包括匹配所述产品属性信息和产品实时市场价格得到所述产品估算价，并将产品估算价格提供给请求方参考。进一步地，所述回收系统向所述请求方发起视频通信，以进行回购承诺，并通过所述视频通信验证所述请求方身份。
步骤S103：所述回收系统向所述请求方提供回收物流信息填写界面。
本实施例中，回收物流信息填写界面包括请求方取件地点、联系人姓名、联系人电话及收款银行卡账号等必要交易信息。
本实施例中，所述步骤S103包括：
所述回收系统响应于完成所述回购承诺并且所述请求方身份验证通过；所述回收系统向所述请求方提供回收物流信息填写界面。其中，身份验证技术为AI视讯。
本实施例中，采用的身份验证技术为AI视讯（Artificial Intelligence Video），通过人脸识别、微表情等技术，判断用户是否存在伪冒申请并完成身份信息二次验证。
步骤S104：所述回收系统接收所述回收物流信息，并根据所述回收物流信息回收所述产品，其中所述产品被运送至产品鉴定机构。
本实施例中，该物流信息包括回收物流信息及产品保险投保信息。其中，产品保险投保信息为物流路途损耗保价服务，以减少运输中的意外损失。
本实施例中，回收系统接受回收物流信息及产品保险投保信息，并根据回收物流信息对接快递系统。对回收产品进行全额保价并且根据请求方填写上门取件地址信息进行上门取件服务，对回收产品进行精密包装。产品回收系统定时同步订单最新物流状态，方便请求方随时在回收产品系统中查看物流进度。其中，快递精密包装具体为首先由请求方用内部粘有本人签字纸条的胶带进行预包装；接着快递员上门验视回收产品是否完好，再使用防水袋进行包装并贴上带有请求方签字的防撕签；最后由快递员对回收产品外包装进行封装并贴上带有请求方签字的防撕签。
进一步地，在送达至产品鉴定机构后，由专业检测人员在摄像头下对快递进行拆封，进行视频留证记录，确认是否与实物图片一致，若不一致则流转至异常订单环节，退回产品并结束订单流程；若一致，则由专业检测人员使用专业仪器进行检测。
步骤S105：所述回收系统接收来自所述鉴定机构的所述产品的鉴定报告。
本实施例中，鉴定机构通过企业网银平台将鉴定报告传送到回收系统。
步骤S106：所述回收系统根据所述鉴定报告生成所述产品的最终价格。
本实施例中，所述回收系统向所述请求方展示所述最终价格；若所述回收系统接收所述请求方的拒绝回收指令，向所述鉴定机构发送退货指示；若所述回收系统接收所述请求方的同意回收指令，所述回收系统根据所述最终价格向所述请求方发放货款，完成交易。
本领域技术人员可以理解，在具体实施方式的上述方法中，各步骤的撰写顺序并不意味着严格的执行顺序而对实施过程构成任何限定，各步骤的具体执行顺序应当以其功能和可能的内在逻辑确定。
下面进行举例说明，在回收产品交易的应用场景中，用户A急需将自己的产品变现，但是在线下回收点较少，需要线下等待且流程繁琐，并且回购价格不透明，因此用户A选择在线上回收平台卖出产品。用户A注册账户并登录平台，输入产品属性信息和实物照片，点击下一步并完成回购承诺和身份信息二次验证，输入物流取件信息后完成订单。等待平台上传专业鉴定报告后，用户A可登录平台账号查看报告并确认订单，平台打款给用户A，完成订单流程。用户A通过线上交易可免去线下繁琐流程与时间要求，也保证产品回收标准统一，计价透明。
现有情况下，针对某些产品回收，由于行业的特殊性、市场价格的宏观波动、线上价格与线下传统渠道价格不透明的矛盾都给用户带来了糟糕的体验。
本实施例中，用户通过线上回收系统输入产品属性信息并上传高清实物图片，由回收系统判断实物照片是否与产品匹配，若匹配则可按照产品属性信息估算产品价格并发送给用户，用户完成物流信息填写后，回收系统根据回收物流信息回收产品并直达产品鉴定机构，待鉴定完成后上传鉴定报告到回收系统，用户确认最终价格，完成交易订单。所述方法能为用户提供公开渠道回收产品，用户可以通过互联网完成回收产品操作，不受地点时间限制，对行业服务模式进行了升级。
请参阅图2，图2是本申请电子设备20一实施例的框架示意图。电子设备20包括相互耦接的存储器21和处理器22，处理器22用于执行存储器21中存储的程序指令，以实现上述产品回收方法实施例中的步骤。在一个具体的实施场景中，电子设备20可以包括但不限于：微型计算机、服务器，此外，电子设备20还可以包括笔记本电脑、平板电脑等移动设备，在此不做限定。
具体而言，处理器22用于控制其自身以及存储器21以实现上述产品回收方法实施例中的步骤。处理器22还可以称为CPU（Central Processing Unit，中央处理单元）。处理器22可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。处理器22还可以是通用处理器、数字信号处理器（Digital Signal Processor, DSP）、专用集成电路（Application SpecificIntegrated Circuit, ASIC）、现场可编程门阵列（Field-Programmable Gate Array,FPGA）或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。另外，处理器22可以由集成电路芯片共同实现。
请参阅图3，图3为本申请非易失性计算机可读存储介质30一实施例的框架示意图。非易失性计算机可读存储介质30存储有能够被处理器运行的程序指令301，程序指令301用于实现上述任一用户行为的监测方法实施例中的步骤。
在一些实施例中，本公开实施例提供的装置具有的功能或包含的模块可以用于执行上文方法实施例描述的方法，其具体实现可以参照上文方法实施例的描述，为了简洁，这里不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的方法和装置，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施方式仅仅是示意性的，例如，模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性、机械或其它的形式。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）或处理器（processor）执行本申请各个实施方式方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器（ROM，Read-Only Memory）、随机存取存储器（RAM，Random Access Memory）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
Claims (10)
1.一种产品回收方法，其特征在于，包括：
回收系统接收产品回收请求，所述产品回收请求携带所述产品的产品属性信息和实物照片；
所述回收系统响应所述回收请求，判断所述实物照片是否与所述产品匹配；
所述回收系统响应于所述产品匹配，匹配所述产品属性信息得到所述产品估算价，并将所述估算价发给所述产品回收请求的请求方；
所述回收系统向所述请求方提供回收物流信息填写界面；
所述回收系统接收所述回收物流信息，并根据所述回收物流信息回收所述产品，其中所述产品被运送至产品鉴定机构；
所述回收系统接收来自所述鉴定机构的所述产品的鉴定报告；
所述回收系统根据所述鉴定报告生成所述产品的最终价格。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述判断所述实物照片是否与所述产品匹配包括：
所述回收系统通过光学字符识别技术识别所述实物照片得到所述照片中产品的识别属性；
所述回收系统对所述识别属性和所述产品属性信息进行匹配。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述回收系统响应于所述产品匹配，匹配所述产品属性信息得到所述产品估算价之后包括：
所述回收系统向所述请求方发起视频通信，以进行回购承诺，并通过所述视频通信验证所述请求方身份；
所述回收系统向所述请求方提供回收物流信息填写界面包括：
所述回收系统响应于完成所述回购承诺并且所述请求方身份验证通过，所述回收系统向所述请求方提供回收物流信息填写界面。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述回收系统根据所述鉴定报告生成所述产品的最终价格之后包括：
所述回收系统根据所述最终价格向所述请求方发放货款。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述回收系统接收所述回收物流信息包括：
所述回收系统接收所述回收物流信息及所述产品保险投保信息。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述回收系统根据所述鉴定报告生成所述产品的最终价格之后包括：
所述回收系统向所述请求方展示所述最终价格；
所述回收系统接收所述请求方的拒绝回收指令，向所述鉴定机构发送退货指示。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述产品属性信息包括产品类型、克重、证明材料。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述匹配所述产品属性信息得到所述产品估算价包括：
匹配所述产品属性信息和产品实时市场价格得到所述产品的估算价。
9.一种计算机设备，其特征在于，包括相互耦接的存储器和处理器，所述处理器用于执行所述存储器中存储的程序指令，以实现权利要求1至8任一项所述的产品回收方法。
10.一种计算机可读的存储介质，其特征在于，其上存储有程序指令，所述程序指令被处理器执行时实现权利要求1至8任一项所述的产品回收方法。
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