CN114884930B - 一种云手机的基础部署服务故障监控处理方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种云手机的基础部署服务故障监控处理方法及系统，包括如下步骤：步骤S1，云手机服务端开启相应的服务端口监听，监听获取云手机端基础服务收集并上报的数据以及云手机供应商侧状态信息；步骤S2，根据监听的信息进行云手机服务异常判断及异常类型分析，根据判断分析结果推送安装文件及相应的指令至云手机供应商侧以进行异常云手机的修复维护。
Description
技术领域
本发明涉及云手机技术领域，特别是涉及一种云手机的基础部署服务故障监控处理方法及系统。
背景技术
云手机是通过在云服务器通过虚拟容器的方式，将一台云服务器划分成多个虚拟机来独立运行android系统，然后提供远程操作让手机、电脑等个人真实终端设备操作使用，应用可以长期在云端运行，用户退出云手机，能够保留之前的操作进度，基本上释放了用户真机的系统资源。这些虚拟云手机的功能与真实手机的基本相同，但由于云手机本身的独立性并且数量众多，如果想实现自动化的管理与监控，就需要自己额外定制化地开发基础服务并且部署到云机，但是在部署额外服务带来便利的同时，也额外地增加了部署的基础服务需要维护与监控。
然而，目前市面上的云手机服务提供商并没有对提供的云手机做有效的监控与维护，在用户使用云手机出现问题的时候只能向云手机服务提供商进行反馈并且进行云手机更换使用；异常状态的云手机依赖于用户的使用反馈，缺乏及时性，在用户使用体验上极为不友好，无法对异常云手机提供有效的监控与维护服务，缺乏一种有效的技术手段来弥补这一服务缺口。
发明内容
为克服上述现有技术存在的不足，本发明之目的在于提供一种云手机的基础部署服务故障监控处理方法及系统，通过对云手机资源的状态进行定时的信息上报，并通过对上报频率与上报数据与网络连接状态的匹配比对，将基础部署服务纳入监控的范围，提高了云手机监控与维护的及时性，降低了用户使用云手机出现异常状态的频率，极大地减少了云手机维护人员日常的维护工作量。
为达上述目的，本发明提出一种云手机的基础部署服务故障监控处理方法，包括如下步骤：
步骤S1，云手机服务端开启相应的服务端口监听，监听获取云手机端基础服务收集并上报的数据以及云手机供应商侧状态信息；
步骤S2，根据监听的信息进行云手机服务异常判断及异常类型分析，根据判断分析结果推送安装文件及相应的指令至云手机供应商侧以进行异常云手机的修复维护。
优选地，于步骤S1中，所监听的作为云手机服务异常判断的信息来源包括云手机基础服务收集数据所上报的数据包、与云手机基础服务的连接状态以及通过监听云手机供应商所提供的云手机状态查询服务接口获得的云手机供应商侧状态信息。
优选地，于步骤S2中，若判断结果为网络连接断开且云手机供应商侧状态正常，则推送相应的基础服务安装文件并下发基础服务重新安装指令至云手机供应商侧。
优选地，于步骤S2中，若判断结果为网络连接正常但基础服务版本低于预期，则推送相应的基础服务安装文件并下发基础服务更新安装指令至云手机供应商侧。
优选地，若网络连接正常但预期时间间隔云手机无数据包上送，则向云手机供应商侧发送云手机重启指令尝试重启云手机恢复服务。
优选地，若重启后无法恢复服务，则推送相应的基础服务安装文件并下发基础服务重新安装指令至云手机供应商侧。
为达到上述目的，本发明还提供一种云手机的基础部署服务故障监控处理系统，包括：
云手机，由部署的基础服务发起所在云手机的数据收集，将收集的数据上报至云手机服务端，并保持与云手机服务端为长连接的状态使连接不会断开以可以重复利用上报数据；
云手机服务端，开启对应的服务端口监听，监听获取云手机基础服务收集并上报的数据以及云手机供应商侧状态信息，根据监听的信息进行云手机服务异常判断及异常类型分析，根据判断分析结果推送安装文件及相应的指令至云手机供应商侧以进行异常云手机的修复维护；
云手机供应商侧，提供对云手机资源的状态信息查询，接收云手机服务端推送的基础服务安装文件和相应指令，根据接收的文件与指令发送相应的安装包与指令至云手机，以实现异常云手机的修复维护。
优选地，所述部署的基础服务包括但不限于用来上报与下发数据的数据通道服务、负责收集安装APP信息的应用监控服务、负责用户连接上云手机后为用户传输视频画面的视频流服务以及负责用户连接上云手机后为用户传输音频的音频流服务。
优选地，所述部署的基础服务在相同时间间隔频率下发起所在云手机的数据收集，数据收集包括云手机安装app包名与版本、当前部署基础服务的服务名与服务版本等，并将收集的数据编码为JSON格式的数据包，使用SOCKET客户端连接的方式通过网络连接到云手机服务端。
优选地，所述云手机服务端通过SOCKET服务端的方式开启特定服务器端口的服务端口监听，并通过相应的服务端口监听云手机服务提供商所提供的云手机状态查询服务HTTP接口。
与现有技术相比，本发明一种云手机的基础部署服务故障监控处理方法及系统通过对云手机资源的状态进行定时的信息上报，并通过对上报频率与上报数据与网络连接状态的匹配比对，将基础部署服务纳入监控的范围，提高了云手机监控与维护的及时性，降低了用户使用云手机出现异常状态的频率，极大地减少了云手机维护人员日常的维护工作量。
附图说明
图1为本发明一种云手机的基础部署服务故障监控处理方法的步骤流程图；
图2为本发明一种云手机的基础部署服务故障监控处理系统的系统架构图；
图3为本发明实施例中云手机的基础部署服务故障监控处理流程图。
具体实施方式
以下通过特定的具体实例并结合附图说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭示的内容轻易地了解本发明的其它优点与功效。本发明亦可通过其它不同的具体实例加以施行或应用，本说明书中的各项细节亦可基于不同观点与应用，在不背离本发明的精神下进行各种修饰与变更。
图1为本发明一种云手机的基础部署服务故障监控处理方法的步骤流程图。如图1所示，本发明一种云手机的基础部署服务故障监控处理方法，应用于云手机服务端，包括如下步骤：
步骤S1，开启相应的服务端口监听，监听获取云手机端基础服务收集并上报的数据以及云手机供应商侧状态信息。
在本发明中，在云手机所在服务部署的服务器上，通过SOCKET服务端的方式开启特定服务器端口的服务端口监听，并通过相应的服务端口监听云手机服务提供商所提供的云手机状态查询服务HTTP接口，也就是说，本发明中作为云手机服务异常判断的信息来源有三种：第一种是云手机基础服务收集数据所上报的数据包，第二种为云手机基础服务SOCKET连接的连接状态，第三种为通过监听云手机服务提供商所提供的云手机状态查询服务HTTP接口获得的云手机供应商侧状态信息。
步骤S2，根据监听的信息进行云手机服务异常判断及异常类型分析，根据判断分析结果推送安装文件及相应的指令至云手机供应商侧以进行异常云手机的修复维护。
在本发明中，通过三种数据源的数据进行综合处理判断，从而对云手机的状态与基础服务的状态进行判断分析，并对系统可自动恢复处理的异常云手机进行安装文件推送与指令推送以进行异常云手机的修复维护。具体地，针对第一种数据包，上报的主要是云手机当前安装基础服务名称与版本号还有对应的启动状态，主要判断需要安装的基础服务是否数量与名称与版本号都符合预期，然后判断是否运行状态都正常；对第二种连接状态的判断，主要是针对基础服务中的数据通道服务是否异常做判断，由于数据通道服务是数据上报的唯一数据通道，只有数据通道正常，云服务端才能对云手机做各种高级命令的下发与自定义数据包传输；第三种数据源为云手机供应商侧提供的对于云手机资源的状态信息查询，以用于对云手机异常状态的结合辅助性判断。
具体地，若判断结果为网络连接断开且云手机供应商侧状态正常，则判定基础服务异常，此时需要重新安装基础服务，则推送相应的基础服务安装文件并下发基础服务重新安装指令至云手机供应商侧；
若判断结果为网络连接正常但基础服务版本低于预期，则此时需要更新基础服务版本，则推送相应的基础服务安装文件并下发基础服务更新安装指令至云手机供应商侧；
若网络连接正常但预期时间间隔云手机无数据包上送，此时说明云手机与云手机服务端的数据通道服务正常，但是其他的辅助性服务例如辅助判定云手机是否在线的定时心跳数据包上送服务没有正常运行，这种情况下，云手机服务端还可以与云手机进行正常的自定义指令下发执行沟通，因此可通过发送针对辅助基础服务的重启命令尝试重新启动服务以达到服务重新正常运行，即向云手机供应商发送云手机重启指令尝试重启恢复服务。
优选地，若重启后无法恢复服务，则判定云手机基础部署服务异常，推送相应的基础服务安装文件并下发基础服务重新安装指令至云手机供应商侧。
图2为本发明一种云手机的基础部署服务故障监控处理系统的系统架构图。如图2所示，本发明一种云手机的基础部署服务故障监控处理系统，包括：
云手机20，由部署的基础服务发起所在云手机的数据收集，将收集的数据上报至云手机服务端，并保持与云手机服务端为长连接的状态使连接不会断开以可以重复利用上报数据。
在本发明中，所述部署的基础服务包括但不限于用来上报与下发数据的数据通道服务、负责收集安装APP信息的应用监控服务、负责用户连接上云手机后为用户传输视频画面的视频流服务以及负责用户连接上云手机后为用户传输音频的音频流服务等，这些基础服务一般由多个云手机实例共用。具体地，部署的基础服务在相同时间间隔频率下发起所在云手机的数据收集，数据收集包括但不限于云手机安装app包名与版本、当前部署基础服务的服务名与服务版本等，并将收集的数据编码为JSON格式的数据包，使用SOCKET客户端连接的方式通过网络连接到云手机服务端，同时，云手机与云手机服务端保持连接为长连接的状态以使连接不会断开可以重复利用上报数据。
云手机服务端21，开启对应的服务端口监听，监听获取云手机基础服务收集并上报的数据以及云手机供应商侧状态信息，根据监听的信息进行云手机服务异常判断及异常类型分析，根据判断分析结果推送安装文件及相应的指令至云手机供应商侧22以进行异常云手机的修复维护。
在本发明具体实施例中，在云手机所在服务部署的服务器上，通过SOCKET服务端的方式开启特定服务器端口的服务端口监听，并通过相应的服务端口监听云手机服务提供商所提供的云手机状态查询服务HTTP接口，也就是说，本发明中作为云手机服务异常判断的信息来源有三种：第一种是云手机基础服务收集数据所上报的数据包，第二种为云手机基础服务SOCKET连接的连接状态，第三种为通过监听云手机服务提供商所提供的云手机状态查询服务HTTP接口获得的云手机供应商侧状态信息，通过三种数据源的数据进行综合处理判断，对云手机的状态与基础服务的状态进行数判断分析，并对系统可自动恢复处理的异常云手机进行文件推送与指令推送进行异常云手机的修复维护。具体地，针对第一种数据包，上报的主要是云手机当前安装基础服务名称与版本号还有对应的启动状态，主要判断需要安装的基础服务是否数量与名称与版本号都符合预期，然后判断是否运行状态都正常；对第二种连接状态的判断，主要是针对基础服务中的数据通道服务是否异常做判断，由于数据通道服务是数据上报的唯一数据通道，只有数据通道正常，云服务端才能对云手机做各种高级命令的下发与自定义数据包传输；第三种数据源为云手机供应商侧提供的对于云手机资源的状态信息查询，以用于对云手机异常状态的结合辅助性判断。
具体地，云手机服务端21对三种数据源的分析判断处理如下：
若判断结果为网络连接断开且云手机供应商侧状态正常，则判定基础服务异常，此时需要重新安装基础服务，则云手机服务端21推送相应的基础服务安装文件并下发基础服务重新安装指令至云手机供应商侧22；
若判断结果为网络连接正常但基础服务版本低于预期，则此时需要更新基础服务版本，云手机服务端21则推送相应的基础服务安装文件并下发基础服务更新安装指令至云手机供应商侧22；
若网络连接正常但预期时间间隔云手机无数据包上送，此时说明云手机与云手机服务端的数据通道服务正常，但是其他的辅助性服务例如辅助判定云手机是否在线的定时心跳数据包上送服务没有正常运行，这种情况下，云手机服务端还可以与云手机进行正常的自定义指令下发执行沟通，因此可通过发送针对辅助基础服务的重启命令尝试重新启动服务以达到服务重新正常运行，即向云手机供应商发送云手机重启指令尝试重启恢复服务。
优选地，若重启后无法恢复服务,即重启后也未接收到预定的数据包，则判定云手机基础部署服务异常，云手机服务端21推送相应的基础服务安装文件并下发基础服务重新安装指令至云手机供应商侧22。
云手机供应商侧22，提供云机状态查询服务以及供应商云机文件推送与指令下发服务，即提供对云手机资源的状态信息查询，接收云手机服务端推送的基础服务安装文件和相应指令，根据接收的文件与指令发送相应的安装包与指令至云手机20，以进行异常云手机的修复维护。
具体地，当云手机供应商侧22接收到云手机服务端21的基础服务安装文件并下发基础服务重新安装指令时，则推送相应的基础部署服务安装包和安装包安装指令至云手机20，以重新安装基础部署服务；当云手机供应商侧22接收到云手机服务端21的基础服务安装文件并下发基础服务更新安装指令时，则推送相应的基础部署服务安装包和更新安装指令至云手机20；当云手机供应商侧22接收到云手机服务端21的云手机重启指令时，则发送云手机重启命令至云手机20以重启云手机。
实施例
在本实施例中，如图3所示，本发明一种云手机的基础部署服务故障监控处理系统，包括云手机端的基础服务收集数据，云手机服务端的数据处理服务以及云机供应商侧的云机状态查询服务与云机供应商侧的文件推送与指令下发服务几部分，具体如下:
1、云手机基础服务收集数据，主要由部署的基础服务在相同时间间隔频率下发起所在云手机的数据收集，包括云手机安装app包名与版本，当前部署基础服务的服务名与服务版本，并将数据编码为JSON格式的数据包，使用SOCKET客户端连接的方式通过网络连接到服务端数据处理服务，并保持连接为长连接的状态使连接不会断开可以重复利用上报数据。
2、云手机服务端的数据处理服务作为数据上报接收与处理服务，在所在服务部署的服务器上，通过SOCKET服务端的方式开启特定服务器端口的服务端口监听，作为云手机服务异常判断的信息来源有三种，第一种为云手机基础服务收集数据所上报的数据包，第二种为云手机基础服务SOCKET连接的连接状态，第三种为云手机服务提供商所提供的云手机状态查询服务HTTP接口。通过三种数据源的数据汇总处理判断，对云手机的状态与基础服务的状态进行数据输出，并对系统可自动恢复处理的异常云手机进行文件推送与指令推送进行异常云手机的修复维护。
3、云机供应商侧云机状态查询服务，提供了云手机供应商侧对于云手机资源的状态信息查询，主要用于对云手机异常状态的结合辅助性判断。
4、云机供应商侧的文件推送与指令下发服务，提供通过供应商侧对于云手机进行文件传输与ADB指令下发服务，用于在云手机判断为状态异常并且为系统可自动恢复处理的时，进行必要的文件传输，服务安装与云手机重启。
上述实施例仅例示性说明本发明的原理及其功效，而非用于限制本发明。任何本领域技术人员均可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰与改变。因此，本发明的权利保护范围，应如权利要求书所列。
Claims (5)
1.一种云手机的基础部署服务故障监控处理方法，包括如下步骤：
步骤S1，云手机服务端开启相应的服务端口，监听获取云手机端基础服务收集并上报的数据以及云手机供应商侧状态信息；
步骤S2，根据监听的数据和信息进行云手机服务异常判断及异常类型分析，根据判断分析结果推送安装文件及相应的指令至云手机供应商侧以进行异常云手机的修复维护；
于步骤S1中，所监听的作为云手机服务异常判断的数据和信息来源包括云手机基础服务收集数据所上报的数据包、与云手机基础服务的连接状态以及通过监听云手机供应商所提供的云手机状态查询服务接口获得的云手机供应商侧状态信息；
于步骤S2中，若判断结果为网络连接断开且云手机供应商侧状态正常，则推送相应的基础服务安装文件并下发基础服务重新安装指令至云手机供应商侧；
于步骤S2中，若判断结果为网络连接正常但基础服务版本低于预期，则推送相应的基础服务安装文件并下发基础服务更新安装指令至云手机供应商侧；
若网络连接正常但预期时间间隔内云手机无数据包上报，则向云手机供应商侧发送云手机重启指令尝试重启云手机恢复服务；
若重启后无法恢复服务，则推送相应的基础服务安装文件并下发基础服务重新安装指令至云手机供应商侧。
2.一种云手机的基础部署服务故障监控处理系统，用于实现权利要求1所述的云手机的基础部署服务故障监控处理方法，其特征在于，包括：
云手机，由部署的基础服务发起所在云手机的数据收集，将收集的数据上报至云手机服务端，并保持与云手机服务端为长连接的状态；
云手机服务端，开启对应的服务端口，监听获取云手机基础服务收集并上报的数据以及云手机供应商侧状态信息，根据监听的数据和信息进行云手机服务异常判断及异常类型分析，根据判断分析结果推送安装文件及相应的指令至云手机供应商侧以进行异常云手机的修复维护；
云手机供应商侧，提供对云手机资源的状态信息查询，接收云手机服务端推送的基础服务安装文件和相应指令，根据接收的基础服务安装文件和相应指令发送相应的安装包与指令至云手机，以实现异常云手机的修复维护。
3.如权利要求2所述的一种云手机的基础部署服务故障监控处理系统，其特征在于：所述部署的基础服务包括用来上报与下发数据的数据通道服务、负责收集安装APP信息的应用监控服务、负责用户连接上云手机后为用户传输视频画面的视频流服务以及负责用户连接上云手机后为用户传输音频的音频流服务。
4.如权利要求3所述的一种云手机的基础部署服务故障监控处理系统，其特征在于：所述部署的基础服务在相同时间间隔频率下发起所在云手机的数据收集，数据收集包括云手机安装app包名与版本、当前部署基础服务的服务名与服务版本，并将收集的数据编码为JSON格式的数据包，使用SOCKET客户端连接的方式通过网络连接到云手机服务端。
5.如权利要求4所述的一种云手机的基础部署服务故障监控处理系统，其特征在于：所述云手机服务端通过SOCKET服务端的方式开启特定的服务端口，并通过相应的服务端口监听云手机服务提供商所提供的云手机状态查询服务HTTP接口。
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Application publication date: 20220809 Assignee: Bee Assistant Co.,Ltd. Assignor: Guangdong yuewuji Network Technology Co.,Ltd. Contract record no.: X2023980043650 Denomination of invention: A basic deployment service fault monitoring and processing method and system for cloud phones Granted publication date: 20230509 License type: Common License Record date: 20231017 |