CN114841786B - 远程辅导巡查方法及系统、存储介质、电子装置 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种远程辅导巡查方法及系统、存储介质、电子装置。该方法包括启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接；根据所述第一远程连接，对所述目标用户端进行至少包括如下之一的预设操作：核验所述目标用户端的唯一身份标识信息；检查所述目标用户端的证照和/或账目；巡查所述目标用户端的生产经营场所；对所述目标用户端提供操作辅导；其中，所述目标用户端按照预设业务场景划分不同的角色账号，用于同时或单独登录；所述第一远程连接用于提供当前角色账号在所述目标用户端中的音视频数据；所述远程协助至少包括税务检查本申请解决了税务日常巡查工作效率不高且开销成本较大的技术问题。通过本申请实现非接触式巡查。
Description
技术领域
本申请涉及计算机软件领域，具体而言，涉及一种远程辅导巡查方法及系统、存储介质、电子装置。
背景技术
税务检查中的对外检查是指税务机关根据国家税收政策、法规及财务会计制度，对纳税人履行纳税义务情况进行检查监督的一种方式。税务机关对内检查和对外检查各有不同的目的、任务和作用。
如果税务部门开展当面巡查，则需要在路程上花费较多时间和精力，也严重制约了的工作效率，同时还造成了很大的成本支出和出行安全隐患。特别是疫情防控的需要，非接触式办税有很大需求。
针对相关技术中税务日常巡查工作效率不高且开销成本较大的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本申请的主要目的在于提供一种远程辅导巡查方法及装置、存储介质、电子装置，以解决税务日常巡查工作效率不高且开销成本较大的问题。
为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种远程辅导巡查方法。
根据本申请的远程辅导巡查方法包括：启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接；根据所述第一远程连接，对所述目标用户端进行至少包括如下之一的预设操作：核验所述目标用户端的唯一身份标识信息；检查所述目标用户端的证照和/或账目；巡查所述目标用户端的生产经营场所；对所述目标用户端提供操作辅导；其中，所述目标用户端按照预设业务场景划分不同的角色账号，用于同时或单独登录；所述第一远程连接用于提供当前角色账号在所述目标用户端中的音视频数据；所述远程协助至少包括税务检查。
进一步地，所述目标用户端按照预设业务场景划分不同的角色账号，用于同时或单独登录，包括：将所述目标用户端按照预设业务场景划分为管理员角色账号以及税务人员角色账号，其中所述税务人员角色账号用于单独登录所述目标用户端，所述管理员角色账号用于与所述税务人员角色账号同时登录所述目标用户端；所述第一远程连接用于提供当前角色账号在所述目标用户端中的音视频数据，包括：通过所述第一远程连接，提供管理员角色账号以及税务人员角色账号在所述目标用户端中的音视频数据。
进一步地，所述目标用户端还包括：生产经营人员角色账号，判断所述生产经营人员角色账号是否被授权具有相关操作权限；如果被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述生产经营人员角色账号的远程连接；如果未被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述管理员角色账号的远程连接；其中所述相关操作权限包括所述管理员角色账号分配至所述生产经营人员角色账号的权限。
进一步地，核验所述目标用户端的唯一身份标识信息包括：基于ORC技术和/或预设图像识别模型，识别所述目标用户端的唯一身份标识信息中的文字；解析得到所述文字信息对应的语义，并在身份核验系统中查询结果；根据所述查询结果，核验所述目标用户端的唯一身份标识信息。
进一步地，检查所述目标用户端的证照和/或账目包括：判断在所述目标用户端本地储存的证照信息是否满足条件；如果不满足，则在后台服务器查询最近一次更新的证照信息；判断在所述目标用户端本地储存的账目信息是否满足条件；如果不满足，则从后台服务器中拉取最近一次更新的账目信息。
进一步地，巡查所述目标用户端的生产经营场所包括：通过调用监控API服务接口，巡查所述目标用户端的生产经营场所。
进一步地，所述启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接之前，还包括：根据所述税务检查的不同事项，配置对应的税务检查工作模板；和/或，根据所述税务检查的不同行业，配置对应的税务检查工作模板；所述启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接，包括：当有移动网络或WI-FI接入时，采用基于移动网络或WI-FI的远程第一视角4K高清视频在所述目标用户端建立远程连接；当无移动网络接入时，调整对应的画质分辨率在所述所述目标用户端建立远程连接；当无网路接入时，离线启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接，所述对所述目标用户端提供操作辅导包括如下之一：根据所述税务检查工作模板，对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程语音辅导；根据所述税务检查工作模板，对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程视频辅导；根据所述税务检查工作模板，对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程文字辅导。
为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，提供了一种远程辅导巡查系统。
根据本申请的远程辅导巡查系统包括：辅导巡查启动模块，用于启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接；辅导巡查操作模块，用于根据所述第一远程连接，对所述目标用户端进行至少包括如下之一的预设操作：核验所述目标用户端的唯一身份标识信息；检查所述目标用户端的证照和/或账目；巡查所述目标用户端的生产经营场所；对所述目标用户端提供操作辅导；其中，所述目标用户端按照预设业务场景划分不同的角色账号，用于同时或单独登录；所述第一远程连接用于提供当前角色账号在所述目标用户端中的音视频数据；所述远程协助至少包括税务检查。
为了实现上述目的，根据本申请的另一个方面，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
为了实现上述目的，根据本申请的再一个方面，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
在本申请实施例中远程巡查方法及系统、存储介质、电子装置，采用启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接的方式，通过根据所述第一远程连接，对所述目标用户端进行至少包括如下之一的预设操作：核验所述目标用户端的唯一身份标识信息；检查所述目标用户端的证照和/或账目；巡查所述目标用户端的生产经营场所；对所述目标用户端提供操作辅导，达到了节约时间和成本开销，提高日常巡查工作效率的目的，从而实现了远程交互响应的技术效果，进而解决了税务日常巡查工作效率不高且开销成本较大的技术问题。更好地落实了“非接触式”的业务办理要求。
此外，还提供了一种远程巡查系统，可以更好地落实精细服务、精准监管和精准执法等业务需求。
附图说明
构成本申请的一部分的附图用来提供对本申请的进一步理解，使得本申请的其它特征、目的和优点变得更明显。本申请的示意性实施例附图及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
图1是根据本申请实施例的远程辅导巡查方法的硬件结构示意图；
图2是根据本申请实施例的远程辅导巡查方法的流程示意图；
图3是根据本申请实施例的远程辅导巡查装置的结构示意图；
图4是根据本申请优选实施例的远程辅导巡查方法的流程示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。
需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
在本申请中，术语“上”、“下”、“左”、“右”、“前”、“后”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“中”、“竖直”、“水平”、“横向”、“纵向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系。这些术语主要是为了更好地描述本申请及其实施例，并非用于限定所指示的装置、元件或组成部分必须具有特定方位，或以特定方位进行构造和操作。
并且，上述部分术语除了可以用于表示方位或位置关系以外，还可能用于表示其他含义，例如术语“上”在某些情况下也可能用于表示某种依附关系或连接关系。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解这些术语在本申请中的具体含义。
此外，术语“安装”、“设置”、“设有”、“连接”、“相连”、“套接”应做广义理解。例如，可以是固定连接，可拆卸连接，或整体式构造；可以是机械连接，或电连接；可以是直接相连，或者是通过中间媒介间接相连，又或者是两个装置、元件或组成部分之间内部的连通。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。
需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。
如图1所示，是根据本申请实施例的远程巡查方法的硬件结构示意图，其中包括：税务人员110、云端服务器120、企业法人130、企业税务人员140、企业经营人员150。税务人员110通过所述云端服务器120可以与所述企业法人130、所述企业税务人员140、所述企业经营人员150建立通信链接。从而税务人员110能够通过远程的方式进行辅导巡查等，减少了出门当面指导的时间。
如图2所示，该方法包括如下的步骤S201至步骤S202：
步骤S201，启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接。
在税务人员的客户端启动远程协助请求(可以是根据所述目标用户端的需求发起的远程协助请求，也就算是说，在所述目标用户端由需求或者实际税务检查的情况下都会发起请求，但是发起的用户端不同)，所述远程协助请求会通过云端服务器下发至所述目标用户端。
当有辅导巡查的目标需要完成是，则需要启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接。
基于远程协助建立与所述目标用户端的第一远程连接，基于所述第一远程连接可以进行媒体流数据的传输。同时，在此过程中记录整个远程辅导巡查的完整过程，用于监督执法并留存过程数据。
步骤S202，根据所述第一远程连接，对所述目标用户端进行至少包括如下之一的预设操作：核验所述目标用户端的唯一身份标识信息；检查所述目标用户端的证照和/或账目；巡查所述目标用户端的生产经营场所；对所述目标用户端提供操作辅导；其中，所述目标用户端按照预设业务场景划分不同的角色账号，用于同时或单独登录；所述第一远程连接用于提供当前角色账号在所述目标用户端中的音视频数据；所述远程协助至少包括税务检查。
根据所述第一远程连接，对所述目标用户端的预设操作可以是：核验所述目标用户端的唯一身份标识信息。具体而言，核验目标用户端的唯一身份标识信息可以是通过用户端的视频进行查看，比如当场展示并通过视频展示或者通过目标用户端上传的信息进行查看比如关联企业信息系统。唯一身份标识信息主要是指企业的资质信息。
根据所述第一远程连接，对所述目标用户端的预设操作可以是：检查所述目标用户端的证照和/或账目。证照可以是除了唯一身份标识信息以外的证照信息。以及税务相关的账目信息。
同样地，对于需要远程辅导巡查的内容可以直接通过视频观看，对于无法直接视频展示的，则可以通过关联的后台系统获得。
根据所述第一远程连接，对所述目标用户端的预设操作可以是：巡查所述目标用户端的生产经营场所。具体而言，生产经营场所需要切换到对应的监控环境下，或者通过所述目标客户端展示。
根据所述第一远程连接，对所述目标用户端的预设操作可以是：对所述目标用户端提供操作辅导。具体而言，可以包括但不限于，远程语音指导建议或者远程访问查看。比如，远程语音指导开具发票相关的建议，又比如，远程访问查看可以通过屏幕共享的方式进行。
通过上述对所述目标用户端的预设操作能在同一时间、跨越空间情况下，税务部门对企业进行线上面对面巡查辅导。
同时，此过程实时录屏，便于监管以及事后观看回放视频。
从以上的描述中，可以看出，本申请实现了如下技术效果：
采用启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接的方式，通过根据所述第一远程连接，对所述目标用户端进行至少包括如下之一的预设操作：核验所述目标用户端的唯一身份标识信息；检查所述目标用户端的证照和/或账目；巡查所述目标用户端的生产经营场所；对所述目标用户端提供操作辅导，达到了节约时间和成本开销，提高日常巡查工作效率的目的，从而实现了远程交互响应的技术效果，进而解决了税务日常巡查工作效率不高且开销成本较大的技术问题。更好地落实了“非接触式”的业务办理要求。
此外，还提供了一种远程巡查系统，可以更好地落实精细服务、精准监管和精准执法等业务需求。
作为本实施例中的优选，所述目标用户端按照预设业务场景划分不同的角色账号，用于同时或单独登录，包括：将所述目标用户端按照预设业务场景划分为管理员角色账号以及税务人员角色账号，其中所述税务人员角色账号用于单独登录所述目标用户端，所述管理员角色账号用于与所述税务人员角色账号同时登录所述目标用户端；所述第一远程连接用于提供当前角色账号在所述目标用户端中的音视频数据，包括：通过所述第一远程连接，提供管理员角色账号以及税务人员角色账号在所述目标用户端中的音视频数据。
具体实施时，将所述目标用户端按照预设业务场景划分为管理员角色账号以及税务人员角色账号，即按照预设场景中不同的角色划分不用的角色，得到管理员角色账号，税务人员角色账号。通过所述管理员角色账号实现相关税务检查的权限、需求、目标需求的确定。
也就是说，管理员角色账号通常只有企业法人才有资格持有，且具有独占、唯一性，用于表征纳税人的身份。
所述税务人员角色账号主要用于税务人员登录并使用。并提供税务有关的信息或资料，并且作为辅导巡查的直接关联方。所述管理员角色账号用于与所述税务人员角色账号同时登录所述目标用户端，所述税务人员角色账号用于单独登录所述目标用户端，也就是说只要目标企业的身份符合验证，则可以直接让所述税务人员角色账号进行登录。而不需要同时登录管理员角色账号。
进一步地，所述管理员角色账号用于与所述税务人员角色账号同时登录所述目标用户端，对于某些特殊的税务辅导巡查，需要企业法人以及税务人员同时在场的情况，所以需要与管理员角色账号用于与所述税务人员角色账号同时登录所述目标用户端。
需要注意的是，通常所述管理员角色账号不会单独登录与税务人员监理连接。需要建立相应的信息隔离机制。
最后通过所述第一远程连接，提供管理员角色账号以及税务人员角色账号在所述目标用户端中的音视频数据。不同角色的人员都可以通过所述目标用户端使用所述音视频数据。并且该些音视频数据对于企业而言具有唯一性。
作为本实施例中的优选，所述目标用户端还包括：生产经营人员角色账号，判断所述生产经营人员角色账号是否被授权具有相关操作权限；如果被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述生产经营人员角色账号的远程连接；如果未被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述管理员角色账号的远程连接；其中所述相关操作权限包括所述管理员角色账号分配至所述生产经营人员角色账号的权限。
具体实施时，还包括了生产经营人员角色账号。可以理解，企业法人可能有至少一家或者多家企业，通常情况下每个企业中的生产经营人员都是不同的，所以需要专门的生产经营人员角色账号。不但便于企业法人管理，且兼容不同企业的税务检查。
需要对所述生产经营人员角色账号的相关授权信息进行判断，即判断是否有相关的权限。
判断所述生产经营人员角色账号是否被授权具有相关操作权限；如果被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述生产经营人员角色账号的远程连接；如果未被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述管理员角色账号的远程连接。
进一步地，如果被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述生产经营人员角色账号的远程连接同时建立税务人员角色账号的连接。
如果未被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述管理员角色账号的远程连接。也就是说，当前生产经营人员角色账号不具备管理当前企业的授权，还是需要启动远程协助建立与所述管理员角色账号的远程连接。
通过上述方式，可以提高安全性，便于企业法人管理需要进行税务检查的相关企业。
作为本实施例中的优选，核验所述目标用户端的唯一身份标识信息包括：基于ORC技术和/或预设图像识别模型，识别所述目标用户端的唯一身份标识信息中的文字；解析得到所述文字信息对应的语义，并在身份核验系统中查询结果；根据所述查询结果，核验所述目标用户端的唯一身份标识信息。
具体实施时，通过文字识别的方式，识别出所述目标用户端的唯一身份标识信息中的文字，并解析得到所述文字信息对应的语义，并在身份核验系统中查询结果。根据查询结果核验所述目标用户端的唯一身份标识信息。
作为本实施例中的优选，检查所述目标用户端的证照和/或账目包括：判断在所述目标用户端本地储存的证照信息是否满足条件；如果不满足，则在后台服务器查询最近一次更新的证照信息；判断在所述目标用户端本地储存的账目信息是否满足条件；如果不满足，则从后台服务器中拉取最近一次更新的账目信息。
具体实施时，判断在所述目标用户端本地储存的证照信息是否满足税务检查条件；如果不满足，则在后台服务器查询最近一次更新的证照信息。比如证照信息中的经营日期是否过期、经营范围是否更新、上一年度是否报税等。
进一步地，如果不满足，则在后台服务器查询最近一次更新的证照信息。当企业信息发生变化而未及时更新时，需要更新最近一次的证照信息。
或者，判断在所述目标用户端本地储存的账目信息是否满足条件；如果不满足，则从后台服务器中拉取最近一次更新的账目信息。
同样地，对于账目信息，判断本地储存的账目信息是否满足税务检查条件，如果不满足时从后台服务器中拉取最近一次更新的账目信息。后台服务器可以是税务局的后台服务器或者其他可以提供账目信息的服务器。
作为本实施例中的优选，巡查所述目标用户端的生产经营场所包括：通过调用监控API服务接口，巡查所述目标用户端的生产经营场所。
为了更好地获得视频流监控数据，通过调用监控API服务接口，巡查所述目标用户端的生产经营场所。
需要注意的是，这里的所述目标用户端的生产经营场所是指实体经营场所，是需要通过在远程进行实体核查的。
作为本实施例中的优选，所述启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接之前，还包括：根据所述税务检查的不同事项，配置对应的税务检查工作模板；和/或，根据所述税务检查的不同行业，配置对应的税务检查工作模板；所述启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接，包括：当有移动网络或WI-FI接入时，采用基于移动网络或WI-FI的远程第一视角4K高清视频在所述目标用户端建立远程连接；当无移动网络接入时，调整对应的画质分辨率在所述所述目标用户端建立远程连接；当无网路接入时，离线启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接，所述对所述目标用户端提供操作辅导包括如下之一：根据所述税务检查工作模板，对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程语音辅导；根据所述税务检查工作模板，对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程视频辅导；根据所述税务检查工作模板，对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程文字辅导。
在用户端启动远程协助之前，根据所述税务检查的不同事项，配置对应的税务检查工作模板；和/或，根据所述税务检查的不同行业，配置对应的税务检查工作模板。根据税务检查工作模板下发至目标客户端，让企业的税务人员以及生产经营者提前准备，并做好对接。
进一步地，当有移动网络或WI-FI接入时，采用基于移动网络或WI-FI的远程第一视角4K高清视频在所述目标用户端建立远程连接；当无移动网络接入时，调整对应的画质分辨率在所述所述目标用户端建立远程连接；当无网路接入时，离线启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接。
需要注意的是，在不同网络状态的情况下接入无线网络，实现不同方式的音视频呈现。
此外，还需要根据所述税务检查工作模板，通过客户端对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程语音辅导，根据所述税务检查工作模板，通过客户端对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程视频辅导；根据所述税务检查工作模板，通过客户端对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程文字辅导。业务部门针对不同事项、不同行业制定不同的巡查工作模板，提前做好预案，全面规范辅导巡查工作；
需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
根据本申请实施例，还提供了一种用于实施上述方法的远程辅导巡查系统，如图3所示，该系统，系统能在同一时间、跨越空间情况下，税务部门对企业进行线上面对面巡查辅导，其具体包括：
辅导巡查启动模块301，用于启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接；
辅导巡查操作模块302，用于根据所述第一远程连接，对所述目标用户端进行至少包括如下之一的预设操作：
核验所述目标用户端的唯一身份标识信息；
检查所述目标用户端的证照和/或账目；
巡查所述目标用户端的生产经营场所；
对所述目标用户端提供操作辅导；
其中，
所述目标用户端按照预设业务场景划分不同的角色账号，用于同时或单独登录；
所述第一远程连接用于提供当前角色账号在所述目标用户端中的音视频数据；
所述远程协助至少包括税务检查。
本申请实施例的所述辅导巡查启动模块301中在税务人员的客户端启动远程协助请求(可以是根据所述目标用户端的需求发起的远程协助请求，也就算是说，在所述目标用户端由需求或者实际税务检查的情况下都会发起请求，但是发起的用户端不同)，所述远程协助请求会通过云端服务器下发至所述目标用户端。
当有辅导巡查的目标需要完成是，则需要启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接。
基于远程协助建立与所述目标用户端的第一远程连接，基于所述第一远程连接可以进行媒体流数据的传输。同时，在此过程中记录整个远程辅导巡查的完整过程，用于监督执法并留存过程数据。
本申请实施例的所述辅导巡查操作模块302中根据所述第一远程连接，对所述目标用户端的预设操作可以是：核验所述目标用户端的唯一身份标识信息。具体而言，核验目标用户端的唯一身份标识信息可以是通过用户端的视频进行查看，比如当场展示并通过视频展示或者通过目标用户端上传的信息进行查看比如关联企业信息系统。唯一身份标识信息主要是指企业的资质信息。
根据所述第一远程连接，对所述目标用户端的预设操作可以是：检查所述目标用户端的证照和/或账目。证照可以是除了唯一身份标识信息以外的证照信息。以及税务相关的账目信息。
同样地，对于需要远程辅导巡查的内容可以直接通过视频观看，对于无法直接视频展示的，则可以通过关联的后台系统获得。
根据所述第一远程连接，对所述目标用户端的预设操作可以是：巡查所述目标用户端的生产经营场所。具体而言，生产经营场所需要切换到对应的监控环境下，或者通过所述目标客户端展示。
根据所述第一远程连接，对所述目标用户端的预设操作可以是：对所述目标用户端提供操作辅导。具体而言，可以包括但不限于，远程语音指导建议或者远程访问查看。比如，远程语音指导开具发票相关的建议，又比如，远程访问查看可以通过屏幕共享的方式进行。
通过上述对所述目标用户端的预设操作能在同一时间、跨越空间情况下，税务部门对企业进行线上面对面巡查辅导。
同时，此过程实时录屏，便于监管以及事后观看回放视频。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本申请的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本申请不限制于任何特定的硬件和软件结合。
为了更好的理解上述远程辅导巡查方法流程，以下结合优选实施例对上述技术方案进行解释说明，但不用于限定本发明实施例的技术方案。
本申请实施例中远程辅导巡查方法，采用启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接的方式，通过根据所述第一远程连接，对所述目标用户端进行至少包括如下之一的预设操作：核验所述目标用户端的唯一身份标识信息；检查所述目标用户端的证照和/或账目；巡查所述目标用户端的生产经营场所；对所述目标用户端提供操作辅导，达到了节约时间和成本开销，提高日常巡查工作效率的目的，从而实现了远程交互响应的技术效果，进而解决了税务日常巡查工作效率不高且开销成本较大的技术问题。更好地落实了“非接触式”的业务办理要求。
如图4所示，是根据本申请实施例的远程辅导巡查方法的流程示意图，为有效落实“非接触式”办税要求，持续提升纳税人满意度和获得感，不断提高税务部门工作效率，通过拓展服务场景，推出远程辅导巡查系统以及方法，其中方法包括如下步骤：
步骤S401，启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接。
步骤S402，根据所述第一远程连接，对所述目标用户端进行至少包括如下之一的预设操作：核验所述目标用户端的唯一身份标识信息；检查所述目标用户端的证照和或账目；巡查所述目标用户端的生产经营场所；对所述目标用户端提供操作辅导；其中，所述目标用户端按照预设业务场景划分不同的角色账号，用于同时或单独登录；所述第一远程连接用于提供当前角色账号在所述目标用户端中的音视频数据；所述远程协助至少包括税务检查。
具体而言，对于某一时间点，企业法人代表在国外，财务人员在高速服务区，经理在生产车间，税务人员在县局远程辅导巡查工作室，通过远程协助功能即可高效完成身份核实、帐证审核、车间巡查、政策辅导等工作，同时实现音频视频实时传输，声音画面全程记录。
步骤S403，将所述目标用户端按照预设业务场景划分为管理员角色账号以及税务人员角色账号，其中所述税务人员角色账号用于单独登录所述目标用户端，所述管理员角色账号用于与所述税务人员角色账号同时登录所述目标用户端。
步骤S404，通过所述第一远程连接，提供管理员角色账号以及税务人员角色账号在所述目标用户端中的音视频数据。
步骤S405，判断所述生产经营人员角色账号是否被授权具有相关操作权限。
步骤S406，如果被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述生产经营人员角色账号的远程连接。
步骤S407，如果未被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述管理员角色账号的远程连接，其中所述相关操作权限包括所述管理员角色账号分配至所述生产经营人员角色账号的权限。
具体实施时，还包括了生产经营人员角色账号。可以理解，企业法人可能有至少一家或者多家企业，通常情况下每个企业中的生产经营人员都是不同的，所以需要专门的生产经营人员角色账号。不但便于企业法人管理，且兼容不同企业的税务检查。
需要对所述生产经营人员角色账号的相关授权信息进行判断，即判断是否有相关的权限。
判断所述生产经营人员角色账号是否被授权具有相关操作权限；如果被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述生产经营人员角色账号的远程连接；如果未被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述管理员角色账号的远程连接。
进一步地，如果被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述生产经营人员角色账号的远程连接同时建立税务人员角色账号的连接。
如果未被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述管理员角色账号的远程连接。也就是说，当前生产经营人员角色账号不具备管理当前企业的授权，还是需要启动远程协助建立与所述管理员角色账号的远程连接。
通过上述方式，可以提高安全性，便于企业法人管理需要进行税务检查的相关企业。
以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。
Claims (5)
1.一种远程辅导巡查方法，其特征在于，所述方法包括：
启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接；
根据所述第一远程连接，对所述目标用户端进行至少包括如下之一的预设操作：
核验所述目标用户端的唯一身份标识信息；
检查所述目标用户端的证照和/或账目；
所述检查所述目标用户端的证照和/或账目包括：
判断在所述目标用户端本地储存的证照信息是否满足条件；包括：证照信息中的经营日期是否过期、经营范围是否更新、上一年度是否报税；
如果不满足，则在后台服务器查询最近一次更新的证照信息；
判断在所述目标用户端本地储存的账目信息是否满足条件；
如果不满足，则从后台服务器中拉取最近一次更新的账目信息；
巡查所述目标用户端的生产经营场所；
所述巡查所述目标用户端的生产经营场所包括：
通过调用监控API服务接口，巡查所述目标用户端的生产经营场所；
对所述目标用户端提供操作辅导；
通过上述对所述目标用户端的预设操作能在同一时间、跨越空间情况下，税务部门对企业进行线上面对面巡查辅导，同时，此过程实时录屏，便于监管以及事后观看回放视频；
基于所述第一远程连接进行媒体流数据的传输，同时，在此过程中记录整个远程辅导巡查的完整过程，用于监督执法并留存过程数据；
其中，
所述目标用户端按照预设业务场景划分不同的角色账号，用于同时或单独登录；
所述第一远程连接用于提供当前角色账号在所述目标用户端中的音视频数据；
所述远程协助至少包括税务检查；
所述目标用户端按照预设业务场景划分不同的角色账号，用于同时或单独登录，包括：
将所述目标用户端按照预设业务场景划分为管理员角色账号以及税务人员角色账号，其中所述税务人员角色账号用于单独登录所述目标用户端，所述管理员角色账号用于与所述税务人员角色账号同时登录所述目标用户端；
所述启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接之前，还包括：
在用户端启动远程协助之前，根据所述税务检查的不同事项，配置对应的税务检查工作模板；和/或，根据所述税务检查的不同行业，配置对应的税务检查工作模板；根据税务检查工作模板下发至目标客户端，让企业的税务人员以及生产经营者提前准备，并做好对接；业务部门针对不同事项、不同行业制定不同的巡查工作模板，提前做好预案，全面规范辅导巡查工作；
所述启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接，包括：
当有移动网络或WI-FI接入时，采用基于移动网络或WI-FI的远程第一视角4K高清视频在所述目标用户端建立远程连接；
当无移动网络接入时，调整对应的画质分辨率在所述所述目标用户端建立远程连接；
当无网路接入时，离线启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接，
所述对所述目标用户端提供操作辅导包括：
根据所述税务检查工作模板，对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程语音辅导；
根据所述税务检查工作模板，对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程视频辅导；
根据所述税务检查工作模板，对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程文字辅导；
所述第一远程连接用于提供当前角色账号在所述目标用户端中的音视频数据，包括：
通过所述第一远程连接，提供管理员角色账号以及税务人员角色账号在所述目标用户端中的音视频数据；
所述目标用户端还包括：生产经营人员角色账号，
判断所述生产经营人员角色账号是否被授权具有相关操作权限；
如果被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述生产经营人员角色账号的远程连接；
如果未被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述管理员角色账号的远程连接；
其中所述相关操作权限包括所述管理员角色账号分配至所述生产经营人员角色账号的权限。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，核验所述目标用户端的唯一身份标识信息包括：
基于ORC技术和/或预设图像识别模型，识别所述目标用户端的唯一身份标识信息中的文字；
解析得到所述文字信息对应的语义，并在身份核验系统中查询结果；
根据所述查询结果，核验所述目标用户端的唯一身份标识信息。
3.一种远程辅导巡查系统，其特征在于，所述系统包括：
辅导巡查启动模块，用于启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接；
辅导巡查操作模块，用于根据所述第一远程连接，对所述目标用户端进行至少包括如下之一的预设操作：
核验所述目标用户端的唯一身份标识信息；
检查所述目标用户端的证照和/或账目；
所述检查所述目标用户端的证照和/或账目包括：
判断在所述目标用户端本地储存的证照信息是否满足条件；包括：证照信息中的经营日期是否过期、经营范围是否更新、上一年度是否报税；
如果不满足，则在后台服务器查询最近一次更新的证照信息；
判断在所述目标用户端本地储存的账目信息是否满足条件；
如果不满足，则从后台服务器中拉取最近一次更新的账目信息；
巡查所述目标用户端的生产经营场所；
所述巡查所述目标用户端的生产经营场所包括：
通过调用监控API服务接口，巡查所述目标用户端的生产经营场所；
对所述目标用户端提供操作辅导；
通过上述对所述目标用户端的预设操作能在同一时间、跨越空间情况下，税务部门对企业进行线上面对面巡查辅导，同时，此过程实时录屏，便于监管以及事后观看回放视频；
基于所述第一远程连接进行媒体流数据的传输，同时，在此过程中记录整个远程辅导巡查的完整过程，用于监督执法并留存过程数据；
其中，
所述目标用户端按照预设业务场景划分不同的角色账号，用于同时或单独登录；
所述第一远程连接用于提供当前角色账号在所述目标用户端中的音视频数据；
所述远程协助至少包括税务检查；
所述目标用户端按照预设业务场景划分不同的角色账号，用于同时或单独登录，包括：
将所述目标用户端按照预设业务场景划分为管理员角色账号以及税务人员角色账号，其中所述税务人员角色账号用于单独登录所述目标用户端，所述管理员角色账号用于与所述税务人员角色账号同时登录所述目标用户端；
所述启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接之前，还包括：
在用户端启动远程协助之前，根据所述税务检查的不同事项，配置对应的税务检查工作模板；和/或，根据所述税务检查的不同行业，配置对应的税务检查工作模板；根据税务检查工作模板下发至目标客户端，让企业的税务人员以及生产经营者提前准备，并做好对接；业务部门针对不同事项、不同行业制定不同的巡查工作模板，提前做好预案，全面规范辅导巡查工作；
所述启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接，包括：
当有移动网络或WI-FI接入时，采用基于移动网络或WI-FI的远程第一视角4K高清视频在所述目标用户端建立远程连接；
当无移动网络接入时，调整对应的画质分辨率在所述所述目标用户端建立远程连接；
当无网路接入时，离线启动远程协助建立与目标用户端的第一远程连接，
所述对所述目标用户端提供操作辅导包括：
根据所述税务检查工作模板，对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程语音辅导；
根据所述税务检查工作模板，对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程视频辅导；
根据所述税务检查工作模板，对所述目标用户端提供所述税务检查相关的远程文字辅导；
所述第一远程连接用于提供当前角色账号在所述目标用户端中的音视频数据，包括：
通过所述第一远程连接，提供管理员角色账号以及税务人员角色账号在所述目标用户端中的音视频数据；
所述目标用户端还包括：生产经营人员角色账号，
判断所述生产经营人员角色账号是否被授权具有相关操作权限；
如果被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述生产经营人员角色账号的远程连接；
如果未被授权具有相关操作权限，则启动远程协助建立与所述管理员角色账号的远程连接；
其中所述相关操作权限包括所述管理员角色账号分配至所述生产经营人员角色账号的权限。
4.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至2任一项所述的方法。
5.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至2任一项所述的方法。
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