CN114817283A - 一种信息变更的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本说明书公开了一种信息变更的方法及装置，并具体公开了，获取用户针对业务平台上的商家所提交的号码变更请求，从号码变更请求中确定需要变更的电话号码，作为目标号码，再获取目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹，以根据历史运动轨迹以及商家的地理位置，判断目标号码是否为商家当前实际使用的电话号码，若是，将保存的商家的联系电话变更为目标号码。这样，减少了人力成本，同时可以针对用户提交的号码变更请求中的电话号码进行检验，并在该电话号码通过检验后，将商家的联系电话变更为该目标号码，提高了号码变更过程中实际采用的电话号码的准确性。

Description

一种信息变更的方法及装置

技术领域

本说明书涉及计算机技术领域，尤其涉及一种信息变更的方法及装置。

背景技术

线上业务中，通常会在商家详情信息展示页面中展示商家的联系电话，以便于有需求的其他人员根据该联系电话，联系到对应商家进行沟通交流。在实际业务中，商家的联系电话可能发生变更，此时，可以由商家或者获取到变更电话号码的用户，提交该变更电话号码，并在审核通过后，采用提交的变更电话号码替换商家原来的电话号码。

目前，可以通过多种方式对提交的变更电话号码进行审核。例如，采用人工的方式，通过商家的原电话号码以及该变更电话号码，联系到该商家，人工确认该商家的电话号码是否发生变更。再例如，基于用户历史上提交变更电话号码的记录，确定用户提交的变更电话号码的准确度，并基于该准确度构建可信任用户集合，该集合内的用户所提交的电话号码将予以采纳。

上述方案中，人工审核的方式需要占用大量的人力资源，存在成本高的问题，而基于可信任用户集合来审核，则一旦可信任用户提交了错误的电话号码，将会直接采纳该电话号码，难以对这些可信任用户提交的电话号码进行有效的检验。

发明内容

本说明书提供一种信息变更的方法及装置，以部分的解决现有技术存在的上述问题。

本说明书采用下述技术方案：

本说明书提供了一种信息变更的方法，包括：

获取用户针对业务平台上的商家所提交的号码变更请求，所述号码变更请求用于变更所述商家的联系电话；

从所述号码变更请求中确定需要变更的电话号码，作为目标号码；

获取所述目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹；

根据所述历史运动轨迹以及所述商家的地理位置，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码；

若是，将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码。

可选地，根据所述历史运动轨迹以及所述商家的地理位置，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码。具体包括：

根据预设半径和所述商家的地理位置，确定所述商家对应的目标地理区域；

若确定所述历史运动轨迹中存在超过设定数量的轨迹点落入到所述目标地理区域内，确定所述目标号码为所述商家当前实际使用的电话号码。

可选地，根据所述历史运动轨迹以及所述商家的地理位置，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码，具体包括：

确定第一时间段和第二时间段，所述第一时间段位于所述第二时间段之前，所述第一时间段位于接收到所述号码变更请求的时刻之前，所述第二时间段包括：位于接收到所述号码变更请求的时刻之前的时间段、位于接收到所述号码变更请求的时刻之后的时间段，或包含接收到所述号码变更请求的时刻的时间段；

根据所述历史运动轨迹中位于所述第一时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，以及所述历史运动轨迹中位于所述第二时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码。

可选地，根据所述历史运动轨迹中位于所述第一时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，以及所述历史运动轨迹中位于所述第二时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码。具体包括：

确定所述历史运动轨迹中位于所述第一时间段，且与所述商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第一数量，以及确定所述历史运动轨迹中位于所述第二时间段，且与所述商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第二数量；

若确定所述第一数量小于所述第二数量，且所述第一数量与所述第二数量之间的数据差值大于设定产值，确定所述目标号码为所述商家当前实际使用的电话号码。

可选地，将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码之前，所述方法还包括：

获取保存的所述商家的联系电话所基于的终端设备对应的历史运动轨迹，作为对照轨迹；

将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码，具体包括：

若根据所述对照轨迹，确定保存的所述商家的联系电话不为所述商家当前实际使用的电话号码，将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码。

可选地，根据所述对照轨迹，确定保存的所述商家的联系电话是否为所述商家当前实际使用的电话号码，具体包括：

确定第三时间段和第四时间段，所述第三时间段位于所述第四时间段之前，所述第三时间段位于接收到所述号码变更请求的时刻之前，所述第四时间段包括：位于接收到所述号码变更请求的时刻之前的时间段、位于接收到所述号码变更请求的时刻之后的时间段，或包含接收到所述号码变更请求的时刻的时间段；

根据所述对照轨迹中位于所述第三时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，以及所述对照轨迹中位于所述第四时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，判断保存的所述商家的联系电话是否为所述商家当前实际使用的电话号码。

可选地，根据所述对照轨迹中位于所述第三时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，以及所述对照轨迹中位于所述第四时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，判断保存的所述商家的联系电话是否为所述商家当前实际使用的电话号码，具体包括：

确定所述对照轨迹中位于所述第三时间段，且与所述商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第三数量，以及确定所述对照轨迹中位于所述第四时间段，且与所述商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第四数量；

若确定所述第三数量大于所述第四数量，且所述第三数量与所述第四数量之间的数据差值大于设定差值，确定保存的所述商家的联系电话为所述商家当前实际使用的电话号码。

本说明书提供了一种信息变更的装置，包括：

获取模块，用于获取用户针对业务平台上的商家所提交的号码变更请求，所述号码变更请求用于变更所述商家的联系电话；

确定模块，用于从所述号码变更请求中确定需要变更的电话号码，作为目标号码；

轨迹获取模块，用于获取所述目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹；

判断模块，用于根据所述历史运动轨迹以及所述商家的地理位置，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码；

变更模块，用于若是，将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码。

本说明书提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述信息变更的方法。

本说明书提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述信息变更的方法。

本说明书采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

在本说明书提供的信息变更的方法中，获取用户针对业务平台上的商家所提交的号码变更请求，该号码变更请求用于变更商家的联系电话，而后，从号码变更请求中确定需要变更的电话号码，作为目标号码，接着，获取目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹，再根据历史运动轨迹以及商家的地理位置，判断目标号码是否为商家当前实际使用的电话号码，若是，将保存的商家的联系电话变更为目标号码。

从上述方法中可以看出，本方法在接收到号码变更请求后，将根据号码变更请求中确定出的需要变更的电话号码的历史运动轨迹，和商家的地理位置，自动判断该目标号码是否为商家当前实际使用的电话号码。这样，不仅节省了人力成本，同时可以对号码变更请求中的需要变更的电话号码进行核验，提升了实际采用的目标号码的准确性。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本说明书的进一步理解，构成本说明书的一部分，本说明书的示意性实施例及其说明用于解释本说明书，并不构成对本说明书的不当限定。在附图中：

图1为本说明书中一种信息变更的方法的流程示意图；

图2为本说明书中提供的信息变更的方法执行时的详细流程示意图；

图3为本说明书提供的一种信息变更的装置的示意图；

图4为本说明书提供的对应于图1的电子设备示意图。

具体实施方式

为使本说明书的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本说明书具体实施例及相应的附图对本说明书技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本说明书保护的范围。

下面将结合实施例详细阐述本说明书中提供的信息变更的方案。

图1为本说明书中一种信息变更的方法的流程示意图，具体包括以下步骤：

步骤S100，获取用户针对业务平台上的商家所提交的号码变更请求，所述号码变更请求用于变更所述商家的联系电话。

线上业务中，商家在业务平台上入驻后，商家的详细信息展示页面中将向进店的顾客展示该商家的联系电话，顾客可以通过该联系电话，和商家取得联系。实际场景中，商家更换联系方式或者转让店铺后，商家的联系电话发生变更，此时，需要对已保存的电话号码进行更新，以保证业务平台所保存的电话号码与商家实际使用的电话号码一致。

具体的，商家可以在更换了电话号码后，基于商家侧的客户端提交号码变更请求，该号码变更请求中携带有号码变更后商家实际使用的电话号码，而后，业务平台确定该号码变更请求中的电话号码符合要求后，采用该电话号码作为商家的联系电话。另外，业务平台上的用户在了解到该商家的电话号码发生变更并知道该商家当前实际使用的电话号码后，可以基于用户侧客户端提交号码变更请求，该号码变更请求中携带有该顾客了解到的商家实际使用的电话号码，而后，业务平台确定该号码变更请求中的电话号码符合要求后，采用该电话号码作为商家的联系电话。

在上述电话号码变更方案中，业务平台在接收到号码变更请求后，需要判断是否采用号码变更请求中的携带的电话号码，替换掉已保存的商家的联系电话。具体实施中，可以由工作人员根据接收到号码变更请求前保存的商家的联系电话，以及号码变更请求中携带的电话号码，尝试联系到该商家，并在商家确定电话号码发生变更后，采用号码变更请求中的电话号码，替换掉接收到号码变更请求前保存的商家的电话号码，作为商家当前实际使用电话号码。此时存在人力成本高的问题。

为了降低人力成本，业务平台还可以采用自动审核的方式来对号码变更请求中的电话号码进行审核。如，业务平台可以将号码变更请求中的电话号码，与其他业务平台中所记录的该商家的联系电话进行比对，若一致，则确定该号码变更请求中的电话号码为商家当前实际使用的电话号码。再例如，根据提交号码变更请求的用户是否实际到店，以及该用户历史上提交的电话号码的准确度，构建可信任用户集合，并直接采纳归属于该可信任用户集合内的用户的所提交号码变更请求中携带的电话号码作为商家的联系电话。

然而，对于上述第一种自动审核方案来说，当其他业务平台中所记录的该商家的联系电话是加盟类电话号码、营销类电话号码时，顾客难以通过这一类电话号码联系到具体商家，这一类电话号码存在质量差的问题。而对于第二种自动审核方式来说，可信任用户集合中的用户所提交的电话号码完全依赖于用户自觉，对该用户提供的电话号码无法实现有效地检验，且用户获取到的电话号码还可能是错误的电话号码。

为了解决上述问题，本说明书中提供一种信息变更的方案，在该方案中，业务平台从获取到的用户针对业务平台上的商家所提交的号码变更请求中，确定需要变更的电话号码，作为目标号码，再获取目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹，而后，根据该历史运动轨迹以及商家的地理位置，判断目标号码是否为商家当前实际使用的电话号码，若是，将保存的商家的联系电话变更为目标号码。这样，由于商家营业过程中，商家的电话号码所基于的终端设备的历史运动轨迹应与该商家的地理位置相一致，这样，通过目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹，和商家的地理位置，可以判断目标号码是否为商家当前实际使用的电话号码。

具体实施中，用户想要针对业务平台上的商家提出号码更改请求时，可以通过自己所持有的诸如手机、平板电脑等终端设备上登录客户端，并查看该商家的商家详情信息展示页面，该商家详情信息展示页面中展示有用于申请变更该商家的联系电话的功能控件，而后，用户针对该功能控件执行如点击、长按等预设操作，客户端响应于用户的操作，向用户展示需要变更的号码的输入页面，用户通过该输入页面填写电话号码，并通过客户端向业务平台发送号码变更请求。而后，业务平台获取到用户针对业务平台上的商家所提交的号码变更请求，该号码变更请求中携带有用户提交的需要变更的电话号码。

步骤S102，从所述号码变更请求中确定需要变更的电话号码，作为目标号码。

实际场景中，该需要变更的电话号码指的是用户针对业务平台上的商家提交的，用于替换已保存的商家的联系电话的电话号码。

步骤S104，获取所述目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹。

具体实施中，业务平台在接收到号码变更请求后，确定接收到该号码变更请求的时刻，作为初始时刻，而后从该初始时刻开始计时，当监测到从该初始时刻起经过设定时长(如，5天、10天等)后，获取目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹。这样，可以保证在商家更换过电话号码后，获取到的历史运动轨迹中包含有足够更换后的电话号码与商家的地理位置相匹配的轨迹数据，避免由于目标号码的使用时间过短，出现历史运动轨迹不足的情况。

本说明书中，业务平台首先获取所有已注册用户的电话号码所基于的终端设备的历史运动轨迹，而后，从这些历史运动轨迹中，确定出目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹。

其中，在获取所有已注册用户的电话号码所基于的终端设备的历史运动轨迹时，若终端设备上报的轨迹数据中仅包含有用户设备的唯一编码(ID，Identity document)，如手机的国际移动设备识别码(International Mobile Equipment Identity，IMEI)，则业务平台在得到所有终端设备上报的轨迹数据后，针对每个终端设备，根据用户在该终端设备上登录的平台账号上的历史操作记录，确定在每个平台账号所对应的轨迹数据，再根据将该轨迹数据，与该平台账号绑定的电话号码相绑定，作为该电话号码所基于的终端设备的历史运动轨迹。

当然，实际业务中，客户端上报的终端设备的轨迹数据，不仅包含有终端设备的设备ID，还可以包含安装在该终端设备上的客户端对应的登录账号，这样，业务平台即可以直接针对每个平台账号，查找到所有包含该平台账号的轨迹数据，作为与该平台账号相绑定电话号码所基于的终端设备的历史运动轨迹。其中，当平台账号同时在多个不同终端设备上登录时，可以根据用户的操作记录，来确定用户在哪一个终端设备上进行操作，并将确定出的终端设备的历史运动轨迹，作为与该平台账号相绑定电话号码所基于的终端设备的历史运动轨迹。

步骤S106，根据所述历史运动轨迹以及所述商家的地理位置，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码。

在商家实际运营过程中，商家所持有的终端设备的定位数据将在商家的地理位置附近密集分布。这样，业务平台可以根据历史运动轨迹的轨迹点的分布情况，来判断目标号码是否为商家当前实际使用的电话号码。

具体实施中，业务平台首先根据预设半径和商家的地理位置，确定商家对应的目标地理区域，而后，确定历史运动轨迹中落入到目标地理区域内的轨迹点的数量，若确定该历史运动轨迹中存在超过设定数量的轨迹点落入到该目标地理区域内，确定目标号码为商家当前实际使用的电话号码。

实际业务中，业务平台在判断历史运动轨迹是否存在超过设定数量的轨迹点落入到该目标地理区域内时，需要以当前时刻为时间段的右边界，按照设定时长(如、5天、10天等)，向前依次确定出第一时间段和第二时间段，而后，根据历史运动轨迹中位于第一时间段的轨迹点与商家的地理位置的匹配关系，以及历史运动轨迹中位于第二时间段的轨迹点与商家的地理位置的匹配关系，判断目标号码是否为商家当前实际使用的电话号码。

其中，业务平台在确定轨迹点与商家的地理位置的匹配关系时，判断该轨迹点是否落在该商家的目标地理区域内，若是，则确定该轨迹点和该商家的地理位置相匹配，反之，则确定该轨迹点和该商家的地理位置不匹配。

另外，该第一时间段位于该第二时间段之前，该第一时间段位于接收到号码变更请求的时刻之前，该第二时间段包括：位于接收到号码变更请求的时刻之前的时间段、位于接收到号码变更请求的时刻之后的时间段，或包含接收到号码变更请求的时刻的时间段。也就是说，该第一时间段与该第二时间段之间的分界点为业务平台接收到号码变更请求的时刻，或是位于业务平台接收到号码变更请求的时刻之前，该第一时间段与该第二时间段为连续且不重叠的两个时间段。需要说明的是，实际业务中可以设定第一时间段的时长与第二时间段的时长相近或相等。

实际业务中，业务平台可以通过多种方式，来判断目标号码是否为商家当前实际使用的电话号码。例如，业务平台确定历史运动轨迹中位于第一时间段，且与商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第一数量，以及确定历史运动轨迹中位于第二时间段，且与商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第二数量，而后，若确定第一数量小于第二数量，且第一数量与第二数量之间的数量差值大于设定差值，确定目标号码为商家当前实际使用的电话号码。

再例如，业务平台针对第一时间段内的每一天，确定该天的历史运动轨迹中与商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，并在确定该数量大于设定阈值时，确定该天的历史运动轨迹与商家的地理位置相匹配，进而确定出第一时间段内历史运动轨迹与商家的地理位置相匹配的天数，作为第一天数，同时，采用相同的方法确定第二时间段内历史运动轨迹与商家的地理位置相匹配的天数，作为第二天数。而后，在确定该第一天数小于第二天数时，确定第一天数与第二天数之间的天数差值，并在确定该天数差值大于设定天数时，确定目标号码为商家当前实际使用的电话号码。其他方式在此就不一一举例了。

步骤S108，若是，将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码。

具体实施中，业务平台在确定出目标号码为商家当前实际使用的电话号码后，将保存的商家的联系电话变更为目标号码。若确定目标号码不为商家当前实际使用的电话号码，则拒绝执行该号码变更请求所请求的号码变更操作。

通过上述步骤，业务平台在接收到号码变更请求后，将根据号码变更请求中确定出的需要变更的电话号码的历史运动轨迹，和商家的地理位置，自动判断该目标号码是否为商家当前实际使用的电话号码，若是，才将保存的商家的联系电话变更为该电话号码。这样，不仅节省了人力成本，同时还可以对号码变更请求中的需要变更的电话号码进行核验，提升了实际采用的目标号码的准确性。

进一步地，本说明书中，在判断商家的联系电话是否发生变更时，还可以获取商家在业务平台上所记录的电话号码，并判断该电话号码是否还是商家实际使用的电话号码，若确定该电话号码不是商家实际使用的电话号码，则可以认定当前保存的商家的电话号码已被弃用(通过该电话号码已经无法联系到商家)。其中，在判断业务平台保存的电话号码是否为商家实际使用的电话号码的业务逻辑，与上述判断目标号码是否为商家实际使用的电话号码的业务逻辑一致，下面将详细阐述如何判断业务平台保存的电话号码是否为商家实际使用的电话号码。

具体的，业务平台获取保存的商家的联系电话所基于的终端设备对应的历史运动轨迹，作为对照轨迹，而后，根据该对照轨迹，判断保存的商家的联系电话是否为商家当前实际使用的电话号码，若根据对照轨迹，确定保存的商家的联系电话不为商家当前实际使用的电话号码，将保存的商家的联系电话变更为目标号码。

其中，业务平台在获取对照轨迹时，需要根据保存的商家的电话号码，获取该电话号码所基于的终端设备的历史运动轨迹。此时，号码变更请求中将携带有商家标识，以便于业务平台在进行信息变更时，根据该商家标识，获取已保存的商家的联系电话。

具体实施中，业务平台根据预设半径和商家的地理位置，确定商家对应的目标地理区域，而后，以当前时刻为时间段的右边界，按照设定时长(如、5天、10天等)，向前依次确定出第三时间段和第四时间段，再根据对照轨迹中位于第三时间段的轨迹点与商家的地理位置的匹配关系，以及对照轨迹中位于第四时间段的轨迹点与商家的地理位置的匹配关系，判断保存的商家的联系电话是否为商家当前实际使用的电话号码。

其中，该第三时间段位于第四时间段之前，第三时间段位于接收到号码变更请求的时刻之前，第四时间段包括：位于接收到号码变更请求的时刻之前的时间段、位于接收到号码变更请求的时刻之后的时间段，或包含接收到号码变更请求的时刻的时间段。也就是说，该第三时间段与该第四时间段之间的分界点为业务平台接收到号码变更请求的时刻，或是位于业务平台接收到号码变更请求的时刻之前，该第三时间段与该第四时间段为连续且不重叠的两个时间段。需要说明的是，实际业务中可以设定第三时间段的时长与第四时间段的时长相近或相等。

本说明书中，业务平台在判断保存的商家的联系电话是否为商家当前实际使用的电话号码时，先确定对照轨迹中位于第三时间段，且与商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第三数量，以及确定对照轨迹中位于第四时间段，且与商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第四数量，而后，在确定第三数量大于第四数量后，判断第三数量与第四数量之间的数据差值是否大于设定差值，若是，确定保存的商家的联系电话为商家当前实际使用的电话号码。反之，确定保存的商家的联系电话不是商家当前实际使用的电话号码。

当然，业务平台还可以针对第三时间段内的每一天，确定该天的历史运动轨迹中与商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，并在确定该数量大于设定阈值时，确定该天的历史运动轨迹与商家的地理位置相匹配，进而确定出第三时间段内历史运动轨迹与商家的地理位置相匹配的天数，作为第一天数，同时，采用相同的方法确定第四时间段内历史运动轨迹与商家的地理位置相匹配的天数，作为第四天数。而后，在确定该第三天数大于第四天数时，确定第三天数与第四天数之间的天数差值，并在确定该天数差值大于设定天数时，确定保存的商家的联系电话为商家当前实际使用的电话号码。其他方式在此就不一一举例了。

此外，本说明书中若业务平台未保存有商家的联系电话，则可以将该商家的昵称，作为关键搜索信息，将该关键搜索信息与所有用户的昵称相匹配，若确定存在昵称相匹配的用户，则将该用户的历史运动轨迹，作为商家的历史运动轨迹，即对照轨迹。再例如，从用户的操作日志中查找出历史上对商家所陈列的商品进行过编辑的用户，作为商家，并将这些用户的历史运动轨迹，作为商家的历史运动轨迹，即对照轨迹。其他方式不再一一举例。

另外，本说明书中的号码变更请求中不仅携带有该需要变更的电话号码，还携带有商家标识，用户标识等信息，在将保存的商家的联系电话变更为目标号码后，将根据该用户标识，确定出提交号码变更请求的用户，并向该用户发放奖励(如，优惠券、现金等)，以鼓励平台用户在发现存在商家的联系电话发生变更后，提供商家当前正在使用的电话号码。

需要说明的是，本说明书中所有获取信号、信息或数据的动作都是在遵照所在地国家相应的数据保护法规政策的前提下，并获得由相应装置所有者给予授权的情况下进行的。

下面将提供本说明书中的信息变更的方法执行时的详细流程示意图，具体参见图2。

步骤S200，业务平台获取用户针对业务平台上的商家所提交的号码变更请求。

步骤S202，业务平台从该号码变更请求中确定出需要变更的电话号码，作为目标号码。

步骤S204，业务平台确定接收到号码变更请求的时刻，作为初始时刻，从该初始时刻开始计时。

步骤S206，业务平台在监测到从初始时刻起经过设定时长后，获取目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹。

步骤S208，业务平台根据预设半径和商家的地理位置，确定商家对应的目标地理区域。

步骤S210，业务平台确定历史运动轨迹中位于第一时间段，且与商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第一数量，同时，确定历史运动轨迹中位于第二时间段，且与商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第二数量。

步骤S212，业务平台判断第一数量是否小于第二数量，且第一数量与第二数量之间的数量差值是否大于设定差值，若是，执行步骤S214，否则，执行步骤S226。

步骤S214，业务平台确定目标号码为商家当前实际使用的电话号码。

步骤S216，业务平台获取保存的商家的联系电话所基于的终端设备对应的历史运动轨迹，作为对照轨迹。

步骤S218，业务平台确定对照轨迹中位于第三时间段，且与商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第三数量，同时，确定历史运动轨迹中位于第四时间段，且与商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第四数量。

步骤S220，业务平台判断第三数量是否大于第四数量，且第三数量与第四数量之间的数量差值是否大于设定差值，若是，执行步骤S222，否则，执行步骤S228

步骤S222，业务平台确定保存的商家的联系电话不为商家当前实际使用的电话号码。

步骤S224，业务平台将保存的商家的联系电话变更为目标号码。

步骤S226，业务平台确定目标号码不为商家当前实际使用的电话号码。

步骤S228，业务平台保存的商家的联系电话为商家当前实际使用的电话号码，不对保存的商家的联系电话进行变更。

以上为本说明书的一个或多个实施例提供的信息变更的方法，基于同样的思路，本说明书还提供了相应的信息变更的装置，如图3所示。

图3为本说明书提供的一种信息变更的装置示意图，具体包括：

获取模块300，用于获取用户针对业务平台上的商家所提交的号码变更请求，所述号码变更请求用于变更所述商家的联系电话；

确定模块301，用于从所述号码变更请求中确定需要变更的电话号码，作为目标号码；

轨迹获取模块302，用于获取所述目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹；

判断模块303，用于根据所述历史运动轨迹以及所述商家的地理位置，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码；

变更模块304，用于若是，将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码。

可选地，所述判断模块303，具体用于根据预设半径和所述商家的地理位置，确定所述商家对应的目标地理区域；若确定所述历史运动轨迹中存在超过设定数量的轨迹点落入到所述目标地理区域内，确定所述目标号码为所述商家当前实际使用的电话号码。

可选地，所述判断模块303，具体用于确定第一时间段和第二时间段，所述第一时间段位于所述第二时间段之前，所述第一时间段位于接收到所述号码变更请求的时刻之前，所述第二时间段包括：位于接收到所述号码变更请求的时刻之前的时间段、位于接收到所述号码变更请求的时刻之后的时间段，或包含接收到所述号码变更请求的时刻的时间段；根据所述历史运动轨迹中位于所述第一时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，以及所述历史运动轨迹中位于所述第二时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码。

可选地，所述判断模块303，具体用于确定所述历史运动轨迹中位于所述第一时间段，且与所述商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第一数量，以及确定所述历史运动轨迹中位于所述第二时间段，且与所述商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第二数量；若确定所述第一数量小于所述第二数量，且所述第一数量与所述第二数量之间的数量差值大于设定差值，确定所述目标号码为所述商家当前实际使用的电话号码。

可选地，所述轨迹获取模块302，还用于将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码之前，获取保存的所述商家的联系电话所基于的终端设备对应的历史运动轨迹，作为对照轨迹；

所述变更模块304，具体用于若根据所述对照轨迹，确定保存的所述商家的联系电话不为所述商家当前实际使用的电话号码，将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码。

可选地，所述变更模块304，具体用于确定第三时间段和第四时间段，所述第三时间段位于所述第四时间段之前，所述第三时间段位于接收到所述号码变更请求的时刻之前，所述第四时间段包括：位于接收到所述号码变更请求的时刻之前的时间段、位于接收到所述号码变更请求的时刻之后的时间段，或包含接收到所述号码变更请求的时刻的时间段；根据所述对照轨迹中位于所述第三时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，以及所述对照轨迹中位于所述第四时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，判断保存的所述商家的联系电话是否为所述商家当前实际使用的电话号码。

可选地，所述变更模块304，具体用于确定所述对照轨迹中位于所述第三时间段，且与所述商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第三数量，以及确定所述对照轨迹中位于所述第四时间段，且与所述商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第四数量；若确定所述第三数量大于所述第四数量，且所述第三数量与所述第四数量之间的数据差值大于设定差值，确定保存的所述商家的联系电话为所述商家当前实际使用的电话号码。

本说明书还提供了一种计算机可读存储介质，该存储介质存储有计算机程序，计算机程序可用于执行上述图1提供的信息变更的方法。

本说明书还提供了图4所示的电子设备的示意结构图。如图4所述，在硬件层面，该电子设备包括处理器、内部总线、网络接口、内存以及非易失性存储器，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，以实现上述图1所述的信息变更的方法。当然，除了软件实现方式之外，本说明书并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进(例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进)还是软件上的改进(对于方法流程的改进)。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件(Programmable Logic Device,PLD)(例如现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA))就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器(logic compiler)”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL(Altera Hardware DescriptionLanguage)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(RubyHardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language)与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本说明书时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本说明书可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本说明书的实施例而已，并不用于限制本说明书。对于本领域技术人员来说，本说明书可以有各种更改和变化。凡在本说明书的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种信息变更的方法，其特征在于，包括：

获取用户针对业务平台上的商家所提交的号码变更请求，所述号码变更请求用于变更所述商家的联系电话；

从所述号码变更请求中确定需要变更的电话号码，作为目标号码；

获取所述目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹；

根据所述历史运动轨迹以及所述商家的地理位置，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码；

若是，将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述历史运动轨迹以及所述商家的地理位置，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码，具体包括：

根据预设半径和所述商家的地理位置，确定所述商家对应的目标地理区域；

若确定所述历史运动轨迹中存在超过设定数量的轨迹点落入到所述目标地理区域内，确定所述目标号码为所述商家当前实际使用的电话号码。

3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，根据所述历史运动轨迹以及所述商家的地理位置，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码，具体包括：

确定第一时间段和第二时间段，所述第一时间段位于所述第二时间段之前，所述第一时间段位于接收到所述号码变更请求的时刻之前，所述第二时间段包括：位于接收到所述号码变更请求的时刻之前的时间段、位于接收到所述号码变更请求的时刻之后的时间段，或包含接收到所述号码变更请求的时刻的时间段；

根据所述历史运动轨迹中位于所述第一时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，以及所述历史运动轨迹中位于所述第二时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述历史运动轨迹中位于所述第一时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，以及所述历史运动轨迹中位于所述第二时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码，具体包括：

确定所述历史运动轨迹中位于所述第一时间段，且与所述商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第一数量，以及确定所述历史运动轨迹中位于所述第二时间段，且与所述商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第二数量；

若确定所述第一数量小于所述第二数量，且所述第一数量与所述第二数量之间的数量差值大于设定差值，确定所述目标号码为所述商家当前实际使用的电话号码。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码之前，所述方法还包括：

获取保存的所述商家的联系电话所基于的终端设备对应的历史运动轨迹，作为对照轨迹；

将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码，具体包括：

若根据所述对照轨迹，确定保存的所述商家的联系电话不为所述商家当前实际使用的电话号码，将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，根据所述对照轨迹，确定保存的所述商家的联系电话是否为所述商家当前实际使用的电话号码，具体包括：

确定第三时间段和第四时间段，所述第三时间段位于所述第四时间段之前，所述第三时间段位于接收到所述号码变更请求的时刻之前，所述第四时间段包括：位于接收到所述号码变更请求的时刻之前的时间段、位于接收到所述号码变更请求的时刻之后的时间段，或包含接收到所述号码变更请求的时刻的时间段；

根据所述对照轨迹中位于所述第三时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，以及所述对照轨迹中位于所述第四时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，判断保存的所述商家的联系电话是否为所述商家当前实际使用的电话号码。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，根据所述对照轨迹中位于所述第三时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，以及所述对照轨迹中位于所述第四时间段的轨迹点与所述商家的地理位置的匹配关系，判断保存的所述商家的联系电话是否为所述商家当前实际使用的电话号码，具体包括：

确定所述对照轨迹中位于所述第三时间段，且与所述商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第三数量，以及确定所述对照轨迹中位于所述第四时间段，且与所述商家的地理位置相匹配的轨迹点的数量，作为第四数量；

若确定所述第三数量大于所述第四数量，且所述第三数量与所述第四数量之间的数据差值大于设定差值，确定保存的所述商家的联系电话为所述商家当前实际使用的电话号码。

8.一种信息变更的装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取用户针对业务平台上的商家所提交的号码变更请求，所述号码变更请求用于变更所述商家的联系电话；

确定模块，用于从所述号码变更请求中确定需要变更的电话号码，作为目标号码；

轨迹获取模块，用于获取所述目标号码所基于的终端设备对应的历史运动轨迹；

判断模块，用于根据所述历史运动轨迹以及所述商家的地理位置，判断所述目标号码是否为所述商家当前实际使用的电话号码；

变更模块，用于若是，将保存的所述商家的联系电话变更为所述目标号码。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述权利要求1～7任一项所述的方法。

10.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现上述权利要求1～7任一项所述的方法。

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