CN114666750A - 消息回落方法、装置、消息处理设备及MaaP平台设备 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种消息回落方法、装置、消息处理设备及MaaP平台设备，该方法包括：接收MaaP平台设备发送的指向第一终端的第一MaaP消息；在确定第一终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；通过短信或点对点消息向所述终端发送携带网页链接的目标信息；本发明实施例中用户可以通过该网页链接打开对应的网页页面，在网页上执行与行业用户的消息交互，从而实现与第一MaaP消息对应的平台服务功能。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其是指一种消息回落方法、装置、消息处理设备及MaaP平台设备。
背景技术
MaaP(Messaging as a Platform，消息即平台)是5G消息面向行业用户提供的一项行业用户与5G消息用户间交互消息的服务。MaaP消息支持以下媒体内容的发送和接收：文本(含表情)、图片、音频、视频、位置、联系人(vCard)、文档和富媒体卡片等，消息中还可携带悬浮菜单或在富媒体卡片内携带按钮，消息窗口底部可呈现固定菜单，按钮或菜单项中的条目为建议操作或建议回复。个人用户能够收到来自聊天机器人(Chatbot)的消息，并能够向Chatbot主动发送和回复消息。
对于不支持MaaP功能的RCS(Rich Communication Suite，融合通信)终端或非RCS终端，当前定义了MaaP消息回落的两种业务形态，平台将MaaP消息回落后，下发到终端：
1.回落为短信；2.回落为点对点5G消息(可以是多媒体内容)。
MaaP消息的回落由5G消息中心通过MaaP消息中回落相关的参数自动执行。对于非RCS终端，如果MaaP消息中参数“shortMessageSupported(短信支持)”设置为“true”，则5G消息中心将MaaP消息回落为短信；对于不支持MaaP功能的RCS终端，如果MaaP消息中的参数“fallbackSupported(回落支持)”设置为“true”，5G消息中心将MaaP消息回落为点对点5G消息。
终端对MaaP功能的支持是一个循序渐进的过程，新上市的终端将会支持MaaP。在业务发展初期，大部分终端为非RCS终端或不支持MaaP功能的RCS终端，需要5G消息中心执行回落流程。
对于回落的场景，由于短信的承载内容受限、点对点5G消息的消息类型受限，行业用户无法通过短信或点对点消息继续向5G消息用户提供与MaaP相当的服务，如携带按钮或菜单的业务导引、生成并支付订单、订票订座等。
发明内容
本发明实施例的目的在于提供一种消息回落方法、装置、消息处理设备及MaaP平台设备，以解决现有的消息回复方式无法为用户提供与MaaP相当的服务的问题。
为了解决上述问题，本发明实施例提供一种消息回落方法，由消息处理设备执行，包括：
接收MaaP平台设备发送的指向第一终端的第一MaaP消息；
在确定第一终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
通过短信或点对点消息向所述终端发送携带网页链接的目标信息。
其中，在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息，包括：
在确定终端当前无法接收MaaP消息、且第一MaaP消息支持回落为网页消息交互，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息。
其中，所述第一MaaP消息包括：网页消息支持；其中，在所述网页消息支持的取值为第一值时，所述第一MaaP消息支持回落为网页消息交互。
其中，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息，包括：
向所述MaaP平台设备发送第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一终端当前无法接收MaaP消息；
接收所述MaaP平台设备根据所述第一指示信息发送的携带网页链接的目标信息；其中，所述目标信息由第一MaaP消息的文字内容和网页链接拼接生成。
本发明实施例还提供一种消息回落方法，由MaaP平台设备执行，包括：
向消息处理设备发送指向第一终端的第一MaaP消息；
在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述消息处理设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
将所述目标信息发送至所述消息处理设备。
其中，在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述消息处理设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息，包括：
接收消息处理设备发送的第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一终端当前无法接收MaaP消息；
根据所述第一指示信息，获取与所述第一MaaP消息对应的网页链接；
将所述网页链接拼接至所述第一MaaP消息的文字内容中，生成携带所述网页链接的目标信息。
其中，根据所述第一指示信息，获取与所述第一MaaP消息对应的网页链接，包括：
根据第一指示信息向网页服务器发送请求消息，所述请求消息用于请求与第一MaaP消息对应的网页链接；
接收所述网页服务器根据所述请求消息发送的应答消息，所述应答消息中携带所述网页链接。
其中，所述方法还包括：
在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息；以由所述网页服务器将所述第二MaaP消息转换为网页消息发送给所述第一终端。
其中，所述方法还包括：
接收网页服务器发送的第一上行消息，所述第一上行消息由网页服务器在第一终端点击目标信息携带的网页链接时生成；
根据所述第一上行消息，确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器。
其中，在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息，包括：
在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器，且该消息推送渠道处于预先设定的有效时间内的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息。
本发明实施例还提供一种消息回落装置，应用于消息处理设备，包括：
第一接收模块，用于接收MaaP平台设备发送的指向第一终端的第一MaaP消息；
第一回落模块，用于在确定第一终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
第一发送模块，用于通过短信或点对点消息向所述终端发送携带网页链接的目标信息。
本发明实施例还提供一种消息处理设备，包括处理器和收发器，所述收发器在处理器的控制下接收和发送数据，所述处理器用于执行以下操作：
接收MaaP平台设备发送的指向第一终端的第一MaaP消息；
在确定第一终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
通过短信或点对点消息向所述终端发送携带网页链接的目标信息。
本发明实施例还提供一种消息回落装置，应用于MaaP平台设备，包括：
第二发送模块，用于向消息处理设备发送指向第一终端的第一MaaP消息；
第二回落模块，用于在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述消息处理设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
第三发送模块，用于将所述目标信息发送至所述消息处理设备。
本发明实施例还提供一种MaaP平台设备，包括处理器和收发器，所述收发器在处理器的控制下接收和发送数据，所述处理器用于执行以下操作：
向消息处理设备发送指向第一终端的第一MaaP消息；
在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述消息处理设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
将所述目标信息发送至所述消息处理设备。
本发明实施例还提供一种通信设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序；其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如上所述的消息回落方法。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如上所述的消息回落方法中的步骤。
本发明的上述技术方案至少具有如下有益效果：
本发明实施例的消息回落方法、装置、消息处理设备及MaaP平台设备中，对于非RCS终端或者不支持MaaP功能的终端，消息处理设备与MaaP平台设备交互将MaaP平台设备发送的第一MaaP消息回落为携带网页链接的短信或点对点消息，用户可以通过该网页链接打开对应的网页页面，在网页上执行与行业用户的消息交互，从而实现与第一MaaP消息对应的平台服务功能。
附图说明
图1表示本发明实施例提供的消息回落方法的步骤流程图之一；
图2表示本发明实施例提供的MaaP消息回落流程示意图；
图3表示本发明实施例提供的消息回落方法的步骤流程图之二；
图4表示本发明实施例提供的消息回落方法中终端通过网页与应用交互的流程示意图；
图5表示本发明实施例提供的消息回落装置的结构示意图之一；
图6表示本发明实施例提供的消息处理设备的结构示意图；
图7表示本发明实施例提供的消息回落装置的结构示意图之二；
图8表示本发明实施例提供的MaaP平台设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。
如图1所示，本发明实施例提供一种消息回落方法，由消息处理设备执行，包括：
步骤101，接收MaaP平台设备发送的指向第一终端的第一MaaP消息；
本步骤中，第一MaaP消息由Chatbot(Chatbot为行业用户的应用)发送给MaaP平台设备；MaaP平台设备将第一MaaP消息发送给消息处理设备，期望经由消息处理设备将第一MaaP消息发送至对应的第一终端。其中，该消息处理设备可以为5G消息中心或5G以上的其他消息中心(如6G消息中心等)。
步骤102，在确定第一终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务，例如携带按钮或菜单的业务导引、生成并支付订单、订票订座等；例如该网页链接可以为HTML5链接。
本步骤中，当第一终端为非RCS终端或者第一终端为不支持MaaP功能的终端，则确定该第一终端当前无法接收MaaP消息，此时消息处理设备执行第一MaaP消息的回落流程。
步骤103，通过短信或点对点消息向所述终端发送携带网页链接的目标信息。
本发明实施例中，对于非RCS终端或者不支持MaaP功能的终端，消息处理设备与MaaP平台设备交互将MaaP平台设备发送的第一MaaP消息回落为携带网页链接的短信或点对点消息，用户可以通过该网页链接打开对应的网页页面，在网页上执行与行业用户的消息交互，从而实现与第一MaaP消息对应的平台服务功能。
作为一个可选实施例，步骤102包括：
在确定终端当前无法接收MaaP消息、且第一MaaP消息支持回落为网页消息交互，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息。
其中，所述第一MaaP消息包括：网页消息支持；其中，在所述网页消息支持(如webchatSupported)的取值为第一值(true)时，所述第一MaaP消息支持回落为网页消息交互。
本发明实施例中，MaaP平台设备到消息处理设备的MaaP消息接口扩展一个新的参数“webchatSupported(即网页消息支持)”，该参数的取值可为“true”或“false”，消息处理设备依据该参数，判断该条MaaP消息是否需要回落为网页消息交互，如果该参数的值为“true”，且“shortMessageSupported”参数的值为“true”，则当5G消息用户终端为非RCS终端时，消息处理中心与MaaP平台设备交互，将MaaP消息回落为携带HTML5链接的短信；如果“webchatSupported”参数的值为“true”，且“fallbackSupported”参数的值为“true”，则当5G消息用户终端为不支持MaaP功能的RCS终端时，消息处理设备与MaaP平台设备交互，将MaaP消息回落为携带HTML5链接的点对点消息。
作为另一个可选实施例，步骤102包括：
向所述MaaP平台设备发送第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一终端当前无法接收MaaP消息；可选的，该第一指示信息中至少包括：第一终端标识、未成功下发的第一MaaP消息的标识、第一终端5G消息不在线的状态指示；
接收所述MaaP平台设备根据所述第一指示信息发送的携带网页链接的目标信息；其中，所述目标信息由第一MaaP消息的文字内容和网页链接拼接生成。
可选的，该目标信息中还可以包括：第一终端的电话号码、发送第一MaaP消息的应用的标识信息。
本发明实施例中，消息处理设备与MaaP平台设备间新增交互逻辑，当消息处理设备判断出第一终端为非RCS终端或不支持MaaP功能的RCS终端，而且消息需要进行网页消息回落(即webchatSupported的取值为true)时，消息处理设备通过第一指示信息通知MaaP平台设备终端无法接收MaaP消息，需要执行网页消息回落，MaaP平台设备向网页服务器获取对应的网页链接信息(还携带第一终端的电话号码和应用的标识信息)，拼接至第一MaaP消息里的文字内容(如文字消息或短信内容)中，将拼接后的目标信息发送至消息处理设备。
需要说明的是，本发明实施例中提及的网页服务器也可以称为Chatbot H5服务；该网页服务器为提供Chatbot网页消息交互的服务器，即以网页形式向第一终端提供与Chatbot间的消息交互服务。
如图2所示，MaaP消息回落流程包括：
1)应用向MaaP平台设备发送第一MaaP消息；
2)MaaP平台设备向消息处理设备发送第一MaaP消息；
3)消息处理设备判断第一终端目前无法接收MaaP消息，告知MaaP平台设备终端目前5G不在线。消息处理设备向MaaP平台设备传递的第一指示信息至少包括用户标识、用户5G消息在线状态、未成功下发的第一MaaP消息ID。
4)MaaP平台设备向网页服务器获取对应的网页链接信息(如H5 URL信息)，拼接至第一MaaP消息里的文字消息\短信内容中。MaaP平台设备的请求消息至少包括应用ID，可选包括终端标识，网页服务器的应答消息至少包括该应用的一个URL聊天页面。
5)MaaP平台设备将拼接后的目标信息发送至消息处理设备。
6)消息处理设备通过短信或点对点消息方式将目标信息下发至第一终端。
需要说明的是，本发明实施例中提及的URL可以是网页服务器的消息交互的URL，也可以是调起终端本地应用或快应用的深度链接(deeplink)，以适应用户更多样的业务需求。
综上，本发明实施例对于非RCS终端或者不支持MaaP功能的终端，消息处理设备与MaaP平台设备交互将MaaP平台设备发送的第一MaaP消息回落为携带网页链接的短信或点对点消息，用户可以通过该网页链接打开对应的网页页面，在网页上执行与行业用户的消息交互，从而实现与第一MaaP消息对应的平台服务功能。
如图3所示，本发明实施例还提供一种消息回落方法，由MaaP平台设备执行，包括：
步骤301，向消息处理设备发送指向第一终端的第一MaaP消息；本步骤中，第一MaaP消息由Chatbot(Chatbot为行业用户的应用)发送给MaaP平台设备；MaaP平台设备将第一MaaP消息发送给消息处理设备，期望经由消息处理设备将第一MaaP消息发送至对应的第一终端。其中，该消息处理设备可以为5G消息中心或5G以上的其他消息中心(如6G消息中心等)。
步骤302，在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述消息处理设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；例如携带按钮或菜单的业务导引、生成并支付订单、订票订座等；例如该网页链接可以为HTML5链接；
本步骤中，当第一终端为非RCS终端或者第一终端为不支持MaaP功能的终端，则确定该第一终端当前无法接收MaaP消息，此时消息处理设备执行第一MaaP消息的回落流程。
步骤303，将所述目标信息发送至所述消息处理设备。
本发明实施例中，对于非RCS终端或者不支持MaaP功能的终端，消息处理设备与MaaP平台设备交互将MaaP平台设备发送的第一MaaP消息回落为携带网页链接的短信或点对点消息，用户可以通过该网页链接打开对应的网页页面，在网页上执行与行业用户的消息交互，从而实现与第一MaaP消息对应的平台服务功能。
作为另一个可选实施例，步骤302包括：
接收消息处理设备发送的第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一终端当前无法接收MaaP消息；可选的，该第一指示信息中至少包括：第一终端标识、未成功下发的第一MaaP消息的标识、第一终端5G消息不在线的状态指示；
根据所述第一指示信息，获取与所述第一MaaP消息对应的网页链接；
将所述网页链接拼接至所述第一MaaP消息的文字内容中，生成携带所述网页链接的目标信息。
可选的，该目标信息中还可以包括：第一终端的电话号码、发送第一MaaP消息的应用的标识信息。
本发明实施例中，消息处理设备与MaaP平台设备间新增交互逻辑，当消息处理设备判断出第一终端为非RCS终端或不支持MaaP功能的RCS终端，而且消息需要进行网页消息回落(即webchatSupported的取值为true)时，消息处理设备通过第一指示信息通知MaaP平台设备终端无法接收MaaP消息，需要执行网页消息回落，MaaP平台设备向网页服务器获取对应的网页链接信息(还携带第一终端的电话号码和应用的标识信息)，拼接至第一MaaP消息里的文字内容(如文字消息或短信内容)中，将拼接后的目标信息发送至消息处理设备。
需要说明的是，本发明实施例中提及的网页服务器也可以称为Chatbot H5服务；该网页服务器为提供Chatbot网页消息交互的服务器，即以网页形式向第一终端提供与Chatbot间的消息交互服务。
作为另一个可选实施例，根据所述第一指示信息，获取与所述第一MaaP消息对应的网页链接，包括：
根据第一指示信息向网页服务器发送请求消息，所述请求消息用于请求与第一MaaP消息对应的网页链接；
接收所述网页服务器根据所述请求消息发送的应答消息，所述应答消息中携带所述网页链接。
进一步的，所述方法还包括：
在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息；以由所述网页服务器将所述第二MaaP消息转换为网页消息发送给所述第一终端。
本发明实施例中，消息处理设备执行MaaP消息回落后，MaaP平台设备记录该第一终端的推送渠道，后续该应用下发的MaaP消息，由MaaP平台设备向网页服务器下发，通过网页服务器发送给第一终端。网页服务器完成相关响应消息、回执消息的回应。
承接上例，所述方法还包括：
接收网页服务器发送的第一上行消息，所述第一上行消息由网页服务器在第一终端点击目标信息携带的网页链接时生成；
根据所述第一上行消息，确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器。
作为一个可选实施例，在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息，包括：
在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器，且该消息推送渠道处于预先设定的有效时间内的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息。
本发明实施例中，MaaP平台设备可灵活配置网页服务器的推送渠道的有效期，到期后将再次通过消息处理设备下发MaaP消息。
如图4所示，第一终端通过网页与应用交互的流程如下：
A)用户点击目标信息中的网页链接，终端调起浏览器或通过网页视图打开页面，连接至网页服务器。页面打开后，页面中的脚本执行自动上行消息。网页服务器将消息发送到MaaP平台设备。
B)MaaP平台设备接收到从网页服务器发送的上行消息后，记录该第一终端的消息推送渠道为网页服务器，后续应用下发的MaaP消息，由MaaP平台设备向网页服务器下发。例如，网页服务器根据用户上行消息的类型和内容组织消息数据包，发送给MaaP平台设备。网页服务器根据消息接收和展示的状态向MaaP平台设备发送回执消息。
可选的，MaaP平台设备可灵活配置用户网页服务器的推送渠道的有效期，到期后将再次通过消息处理设备下发MaaP消息；从而实现在消息处理设备和网页服务器渠道间的转换。
综上，本发明实施例在原来MaaP消息回落方案的基础上做了功能增强。对于非RCS终端或者不支持MaaP功能的终端，消息处理设备与MaaP平台设备交互将MaaP平台设备发送的第一MaaP消息回落为携带网页链接的短信或点对点消息，用户可以通过该网页链接打开对应的网页页面，在网页上执行与行业用户的消息交互，从而实现与第一MaaP消息对应的平台服务功能；即不支持MaaP的终端在不做任何改造的情况下，也可使用MaaP功能，提高了行业用户的业务体验，有利于提升行业客户的满意度，促进MaaP业务的发展。
如图5所示，本发明实施例还提供一种消息回落装置，应用于消息处理设备，包括：
第一接收模块501，用于接收MaaP平台设备发送的指向第一终端的第一MaaP消息；
第一回落模块502，用于在确定第一终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
第一发送模块503，用于通过短信或点对点消息向所述终端发送携带网页链接的目标信息。
作为一个可选实施例，第一回落模块包括：
第一回落子模块，用于在确定终端当前无法接收MaaP消息、且第一MaaP消息支持回落为网页消息交互，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息。
作为一个可选实施例，所述第一MaaP消息包括：网页消息支持；其中，在所述网页消息支持的取值为第一值时，所述第一MaaP消息支持回落为网页消息交互。
作为一个可选实施例，第一回落模块包括：
第二回落子模块，用于向所述MaaP平台设备发送第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一终端当前无法接收MaaP消息；
第三回落子模块，用于接收所述MaaP平台设备根据所述第一指示信息发送的携带网页链接的目标信息；其中，所述目标信息由第一MaaP消息的文字内容和网页链接拼接生成。
本发明实施例在原来MaaP消息回落方案的基础上做了功能增强。对于非RCS终端或者不支持MaaP功能的终端，消息处理设备与MaaP平台设备交互将MaaP平台设备发送的第一MaaP消息回落为携带网页链接的短信或点对点消息，用户可以通过该网页链接打开对应的网页页面，在网页上执行与行业用户的消息交互，从而实现与第一MaaP消息对应的平台服务功能；即不支持MaaP的终端在不做任何改造的情况下，也可使用MaaP功能，提高了行业用户的业务体验，有利于提升行业客户的满意度，促进MaaP业务的发展。
需要说明的是，本发明实施例提供的消息回落装置是能够执行上述消息回落方法的装置，则上述消息回落方法的所有实施例均适用于该装置，且均能达到相同或相似的有益效果。
如图6所示，本发明实施例还提供一种消息处理设备，包括处理器600和收发器610，所述收发器610在处理器600的控制下接收和发送数据，所述处理器600用于执行以下操作：
接收MaaP平台设备发送的指向第一终端的第一MaaP消息；
在确定第一终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
通过短信或点对点消息向所述终端发送携带网页链接的目标信息。
作为一个可选实施例，所述处理器600还用于执行以下操作：
在确定终端当前无法接收MaaP消息、且第一MaaP消息支持回落为网页消息交互，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息。
作为一个可选实施例，所述第一MaaP消息包括：网页消息支持；其中，在所述网页消息支持的取值为第一值时，所述第一MaaP消息支持回落为网页消息交互。
作为一个可选实施例，所述处理器600还用于执行以下操作：
向所述MaaP平台设备发送第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一终端当前无法接收MaaP消息；
接收所述MaaP平台设备根据所述第一指示信息发送的携带网页链接的目标信息；其中，所述目标信息由第一MaaP消息的文字内容和网页链接拼接生成。
本发明实施例在原来MaaP消息回落方案的基础上做了功能增强。对于非RCS终端或者不支持MaaP功能的终端，消息处理设备与MaaP平台设备交互将MaaP平台设备发送的第一MaaP消息回落为携带网页链接的短信或点对点消息，用户可以通过该网页链接打开对应的网页页面，在网页上执行与行业用户的消息交互，从而实现与第一MaaP消息对应的平台服务功能；即不支持MaaP的终端在不做任何改造的情况下，也可使用MaaP功能，提高了行业用户的业务体验，有利于提升行业客户的满意度，促进MaaP业务的发展。
需要说明的是，本发明实施例提供的消息处理设备是能够执行上述消息回落方法的设备，则上述消息回落方法的所有实施例均适用于该设备，且均能达到相同或相似的有益效果。
如图7所示，本发明实施例还提供一种消息回落装置，应用于MaaP平台设备，包括：
第二发送模块701，用于向消息处理设备发送指向第一终端的第一MaaP消息；
第二回落模块702，用于在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述消息处理设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
第三发送模块703，用于将所述目标信息发送至所述消息处理设备。
作为一个可选实施例，第二回落模块包括：
第一子模块，用于接收消息处理设备发送的第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一终端当前无法接收MaaP消息；
第二子模块，用于根据所述第一指示信息，获取与所述第一MaaP消息对应的网页链接；
第三子模块，用于将所述网页链接拼接至所述第一MaaP消息的文字内容中，生成携带所述网页链接的目标信息。
作为一个可选实施例，第二子模块包括：
第一单元，用于根据第一指示信息向网页服务器发送请求消息，所述请求消息用于请求与第一MaaP消息对应的网页链接；
第二单元，用于接收所述网页服务器根据所述请求消息发送的应答消息，所述应答消息中携带所述网页链接。
作为一个可选实施例，所述装置还包括：
第四发送模块，用于在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息；以由所述网页服务器将所述第二MaaP消息转换为网页消息发送给所述第一终端。
作为一个可选实施例，所述装置还包括：
消息接收模块，用于接收网页服务器发送的第一上行消息，所述第一上行消息由网页服务器在第一终端点击目标信息携带的网页链接时生成；
渠道确定模块，用于根据所述第一上行消息，确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器。
作为一个可选实施例，所述第四发送模块包括：
发送子模块，用于在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器，且该消息推送渠道处于预先设定的有效时间内的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息。
本发明实施例在原来MaaP消息回落方案的基础上做了功能增强。对于非RCS终端或者不支持MaaP功能的终端，消息处理设备与MaaP平台设备交互将MaaP平台设备发送的第一MaaP消息回落为携带网页链接的短信或点对点消息，用户可以通过该网页链接打开对应的网页页面，在网页上执行与行业用户的消息交互，从而实现与第一MaaP消息对应的平台服务功能；即不支持MaaP的终端在不做任何改造的情况下，也可使用MaaP功能，提高了行业用户的业务体验，有利于提升行业客户的满意度，促进MaaP业务的发展。
需要说明的是，本发明实施例提供的消息回落装置是能够执行上述消息回落方法的装置，则上述消息回落方法的所有实施例均适用于该装置，且均能达到相同或相似的有益效果。
如图8所示，本发明实施例还提供一种MaaP平台设备，包括处理器800和收发器810，所述收发器810在处理器800的控制下接收和发送数据，所述处理器800用于执行以下操作：
向消息处理设备发送指向第一终端的第一MaaP消息；
在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述消息处理设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
将所述目标信息发送至所述消息处理设备。
作为一个可选实施例，所述处理器800还用于执行以下操作：
接收消息处理设备发送的第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一终端当前无法接收MaaP消息；
根据所述第一指示信息，获取与所述第一MaaP消息对应的网页链接；
将所述网页链接拼接至所述第一MaaP消息的文字内容中，生成携带所述网页链接的目标信息。
作为一个可选实施例，所述处理器800还用于执行以下操作：
根据第一指示信息向网页服务器发送请求消息，所述请求消息用于请求与第一MaaP消息对应的网页链接；
接收所述网页服务器根据所述请求消息发送的应答消息，所述应答消息中携带所述网页链接。
作为一个可选实施例，所述处理器800还用于执行以下操作：
在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息；以由所述网页服务器将所述第二MaaP消息转换为网页消息发送给所述第一终端。
作为一个可选实施例，所述处理器800还用于执行以下操作：
接收网页服务器发送的第一上行消息，所述第一上行消息由网页服务器在第一终端点击目标信息携带的网页链接时生成；
根据所述第一上行消息，确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器。
作为一个可选实施例，所述处理器800还用于执行以下操作：
在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器，且该消息推送渠道处于预先设定的有效时间内的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息。
本发明实施例在原来MaaP消息回落方案的基础上做了功能增强。对于非RCS终端或者不支持MaaP功能的终端，消息处理设备与MaaP平台设备交互将MaaP平台设备发送的第一MaaP消息回落为携带网页链接的短信或点对点消息，用户可以通过该网页链接打开对应的网页页面，在网页上执行与行业用户的消息交互，从而实现与第一MaaP消息对应的平台服务功能；即不支持MaaP的终端在不做任何改造的情况下，也可使用MaaP功能，提高了行业用户的业务体验，有利于提升行业客户的满意度，促进MaaP业务的发展。
需要说明的是，本发明实施例提供的MaaP平台设备是能够执行上述消息回落方法的MaaP平台设备，则上述消息回落方法的所有实施例均适用于该MaaP平台设备，且均能达到相同或相似的有益效果。
本发明实施例还提供一种通信设备，该通信设备为消息处理设备或MaaP平台设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如上所述的消息回落方法实施例中的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如上所述的消息回落方法实施例中的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。
本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可读存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其它可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其它可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其它可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储介质中，使得存储在该计算机可读存储介质中的指令产生包括指令装置的纸制品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其它可编程数据处理设备上，使得计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他科编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明所述原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。
Claims (16)
1.一种消息回落方法，由消息处理设备执行，其特征在于，包括：
接收MaaP平台设备发送的指向第一终端的第一MaaP消息；
在确定第一终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
通过短信或点对点消息向所述终端发送携带网页链接的目标信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息，包括：
在确定终端当前无法接收MaaP消息、且第一MaaP消息支持回落为网页消息交互，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一MaaP消息包括：网页消息支持；其中，在所述网页消息支持的取值为第一值时，所述第一MaaP消息支持回落为网页消息交互。
4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息，包括：
向所述MaaP平台设备发送第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一终端当前无法接收MaaP消息；
接收所述MaaP平台设备根据所述第一指示信息发送的携带网页链接的目标信息；其中，所述目标信息由第一MaaP消息的文字内容和网页链接拼接生成。
5.一种消息回落方法，由MaaP平台设备执行，其特征在于，包括：
向消息处理设备发送指向第一终端的第一MaaP消息；
在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述消息处理设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
将所述目标信息发送至所述消息处理设备。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述消息处理设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息，包括：
接收消息处理设备发送的第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一终端当前无法接收MaaP消息；
根据所述第一指示信息，获取与所述第一MaaP消息对应的网页链接；
将所述网页链接拼接至所述第一MaaP消息的文字内容中，生成携带所述网页链接的目标信息。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，根据所述第一指示信息，获取与所述第一MaaP消息对应的网页链接，包括：
根据第一指示信息向网页服务器发送请求消息，所述请求消息用于请求与第一MaaP消息对应的网页链接；
接收所述网页服务器根据所述请求消息发送的应答消息，所述应答消息中携带所述网页链接。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息；以由所述网页服务器将所述第二MaaP消息转换为网页消息发送给所述第一终端。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收网页服务器发送的第一上行消息，所述第一上行消息由网页服务器在第一终端点击目标信息携带的网页链接时生成；
根据所述第一上行消息，确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器。
10.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息，包括：
在确定所述第一终端的消息推送渠道为网页服务器，且该消息推送渠道处于预先设定的有效时间内的情况下，向所述网页服务器发送指向第一终端的第二MaaP消息。
11.一种消息回落装置，应用于消息处理设备，其特征在于，包括：
第一接收模块，用于接收MaaP平台设备发送的指向第一终端的第一MaaP消息；
第一回落模块，用于在确定第一终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
第一发送模块，用于通过短信或点对点消息向所述终端发送携带网页链接的目标信息。
12.一种消息处理设备，包括处理器和收发器，所述收发器在处理器的控制下接收和发送数据，其特征在于，所述处理器用于执行以下操作：
接收MaaP平台设备发送的指向第一终端的第一MaaP消息；
在确定第一终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述MaaP平台设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
通过短信或点对点消息向所述终端发送携带网页链接的目标信息。
13.一种消息回落装置，应用于MaaP平台设备，其特征在于，包括：
第二发送模块，用于向消息处理设备发送指向第一终端的第一MaaP消息；
第二回落模块，用于在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述消息处理设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
第三发送模块，用于将所述目标信息发送至所述消息处理设备。
14.一种MaaP平台设备，包括处理器和收发器，所述收发器在处理器的控制下接收和发送数据，其特征在于，所述处理器用于执行以下操作：
向消息处理设备发送指向第一终端的第一MaaP消息；
在确定终端当前无法接收MaaP消息的情况下，与所述消息处理设备交互将所述第一MaaP消息回落为携带网页链接的目标信息；所述网页链接用于提供与第一MaaP消息对应的平台服务；
将所述目标信息发送至所述消息处理设备。
15.一种通信设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序；其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1-4任一项所述的消息回落方法；或者，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求5-10任一项所述的消息回落方法。
16.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-4任一项所述的消息回落方法中的步骤；或者，该程序被处理器执行时实现如权利要求5-10任一项所述的消息回落方法中的步骤。
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Cited By (1)
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| WO2024120235A1 (zh) * | 2022-12-07 | 2024-06-13 | 中电信数智科技有限公司 | 一种提升5g maap消息回落体验的方法 |
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2020
- 2020-12-24 CN CN202011544957.4A patent/CN114666750A/zh active Pending
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