CN114979989A - 5g消息回落方法、系统及装置 - Google Patents

5g消息回落方法、系统及装置 Download PDF

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CN114979989A CN202210521247.2A CN202210521247A CN114979989A CN 114979989 A CN114979989 A CN 114979989A CN 202210521247 A CN202210521247 A CN 202210521247A CN 114979989 A CN114979989 A CN 114979989A
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Abstract

本申请公开了一种5G消息回落方法及系统、装置，该方法包括：接收5G消息平台发送的基于目标消息内容的5G消息和5G回落消息，所述5G回落消息包括携带H5链接的智能短信回落消息和携带H5链接的短/彩信回落消息；按照预设的消息探测优先级顺序，对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，所述消息探测优先级从高到低依次为5G消息能力探测、智能短信回落消息能力探测；基于所述终端设备支持的优先级最高的消息类型，向所述目标终端用户发送所述优先级最高的消息类型对应的消息。

Description

5G消息回落方法、系统及装置
技术领域
本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种5G消息回落方法、系统及装置。
背景技术
5G消息是基于融合通信(Rich Communication Suite，RCS)国际标准，对短信入口的互联网化升级。目前终端设备厂商须集成RCS能力方能支持5G消息。对于尚未集成RCS能力的终端设备，原则上不支持5G消息。目前市面上绝大多数为不支持5G消息的终端设备，极大制约了5G消息的发展，给用户带来不好的体验。
发明内容
本申请实施例的目的是提供一种5G消息回落方法、系统及装置，用以解决5G消息应用存在的限制。
为了解决上述技术问题，本说明书是这样实现的：
第一方面，提供了一种5G消息回落方法，应用于5G消息中心，所述方法包括：
接收5G消息平台发送的基于目标消息内容的5G消息和5G回落消息，所述5G回落消息包括携带H5链接的智能短信回落消息和携带H5链接的短/彩信回落消息；
按照预设的消息探测优先级顺序，对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，所述消息探测优先级从高到低依次为5G消息能力探测、智能短信回落消息能力探测；
基于所述终端设备支持的优先级最高的消息类型，向所述目标终端用户发送所述优先级最高的消息类型对应的消息。
可选地，所述按照预设的消息探测优先级顺序，对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，包括：
向所述目标终端用户发送5G消息能力探测请求；
如果所述目标终端用户返回的第一探测响应指示所述终端设备支持5G消息，则确定所述终端设备支持5G消息；
如果所述目标终端用户返回的第二探测响应指示所述终端设备不支持5G消息，则向所述目标终端用户发送智能短信回落消息能力探测请求；
如果所述目标终端用户返回的第二探测响应指示所述终端设备支持智能短信回落消息，则确定所述终端设备支持智能短信回落消息；
如果所述目标终端用户返回的第二探测响应指示所述终端设备不支持智能短信回落消息，则确定所述终端设备支持短/彩信回落消息。
可选地，基于所述终端设备支持的优先级最高的消息类型，向所述目标终端用户发送所述优先级最高的消息类型对应的消息，包括：
如果所述终端设备支持5G消息，则向所述终端设备发送5G消息；
如果所述终端设备支持智能短信回落消息且不支持5G消息，则向所述终端设备发送智能短信回落消息；
如果所述终端设备支持短/彩信回落消息且不支持5G消息和智能短信回落消息，则向所述终端设备发送短/彩信回落消息。
可选地，所述智能短信回落消息是所述5G消息平台基于智能短信消息生成的，所述智能短信消息是5G消息服务提供商CSP平台基于智能短信回落消息模板配置所述目标消息内容生成的；
所述短/彩信回落信息是所述5G消息平台基于所述5G消息和短/彩信消息生成的，所述5G消息是所述CSP平台基于5G消息模板配置所述目标消息内容生成的，所述短/彩信消息是所述CSP平台基于短/彩信回落消息模板配置所述目标消息内容生成的。
可选地，所述5G消息和5G回落消息中携带所述终端设备的通信号码，所述通信号码用于所述5G消息中心确定所述终端设备。
可选地，所述方法还包括：
向所述终端设备发送5G消息之后，如果所述目标终端用户返回的第一接收响应指示所述终端设备未成功接收所述5G消息，则向所述目标终端用户发送智能短信回落消息能力探测请求。
可选地，所述方法还包括：
向所述终端设备发送智能短信回落消息之后，如果所述目标终端用户返回的第二接收响应指示所述终端设备未成功接收所述智能短信回落消息，则向所述目标终端用户发送短/彩信回落消息。
第二方面，提供了一种5G消息回落系统，包括5G消息服务提供商CSP平台、5G消息平台和5G消息中心，
所述CSP平台，分别根据5G消息模板、智能短信回落消息模板、短/彩信回落消息模板对目标消息内容进行配置，得到对应的5G消息、智能短信消息和彩信/短信消息并发送给所述5G消息平台；
所述5G消息平台，基于接收到的5G消息和智能短信消息分别生成5G回落消息，所述5G回落消息包括携带H5链接的智能短信回落消息和携带H5链接的短/彩信回落消息；
所述5G消息中心，按照预设的消息探测优先级顺序对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，并向所述目标终端用户发送所述终端设备支持的优先级最高的消息类型对应的消息，所述消息探测优先级从高到低依次为5G消息能力探测、智能短信回落消息能力探测。
可选地，所述5G消息平台，具体用于：
基于所述智能短信消息生成第一H5链接；将所述智能短信消息的文字内容与所述第一H5链接进行拼接封装，生成所述智能短信回落消息；
基于所述5G消息生成第二H5链接；将所述短/彩信消息的文字内容与所述第二H5链接进行拼接封装，生成所述短/彩信回落消息。
第三方面，提供了一种5G消息回落装置，包括存储器和与所述存储器电连接的处理器，所述存储器存储有可在所述处理器运行的计算机程序，该计算机程序被该处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。
第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。
在本申请实施例中，通过接收5G消息平台发送的基于目标消息内容的5G消息和5G回落消息，所述5G回落消息包括携带H5链接的智能短信回落消息和携带H5链接的短/彩信回落消息；按照预设的消息探测优先级顺序，对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，所述消息探测优先级从高到低依次为5G消息能力探测、智能短信回落消息能力探测；基于所述终端设备支持的优先级最高的消息类型，向所述目标终端用户发送所述优先级最高的消息类型对应的消息，由此能够根据消息能力探测优先级确定终端设备对应支持的消息类型，并发送匹配的优先级最高的消息，可以保证用户覆盖范围的前提下，最大程度确保用户体验最大化、展现效果最优化，提高终端用户的使用体验。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
图1是本申请实施例的5G消息回落方法的流程示意图。
图2是本申请实施例的5G消息回落系统的结构方框图。
图3是本申请实施例的5G消息回落方法的交互流程示意图。
图4是本申请实施例的5G消息回落装置的结构方框图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。本申请中附图编号仅用于区分方案中的各个步骤，不用于限定各个步骤的执行顺序，具体执行顺序以说明书中描述为准。
为了解决现有技术中存在的问题，本申请实施例提供一种5G消息回落方法，应用于5G消息中心(5GMC)，图1是本申请实施例的5G消息回落方法的流程示意图。
如图1所示，包括以下步骤：
步骤102，接收5G消息平台发送的基于目标消息内容的5G消息和5G回落消息，所述5G回落消息包括携带H5链接的智能短信回落消息和携带H5链接的短/彩信回落消息；
步骤104，按照预设的消息探测优先级顺序，对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，所述消息探测优先级从高到低依次为5G消息能力探测、智能短信回落消息能力探测；
步骤106，基于所述终端设备支持的优先级最高的消息类型，向所述目标终端用户发送所述优先级最高的消息类型对应的消息。
5G消息可以被集成RCS能力的终端设备，也即支持5G消息的终端设备正常接收并展示给用户，不支持5G消息的终端设备无法正常展示5G消息。5G回落消息是5G消息的一种降级展示形态，包括智能短信回落消息和短/彩信回落消息，可以由不支持5G消息但支持对应类型5G回落消息的终端设备正常接收并展示。
5G回落消息携带有H5链接，H5链接是指第5代HTML(超文本标记语言)制作的一切数字产品，超文本是指页面内可以包含图片、链接，甚至音乐、程序等非文字元素。
5G消息可以丰富的内容展示效果呈现消息内容，并能够实现人机交互，用户能够与聊天机器人(Chatbot)进行聊天交互。例如，5G消息包括富媒体卡片消息。
5G回落消息中的智能短信回落消息，展示效果与5G消息类似，但只支持建议操作，比如点击按钮打开链接、点击按钮、拨打电话等用户单项操作，不呢实现人机交互。例如，智能短信回落消息包括短信小程序2.0的卡片消息。
5G回落消息中的短/彩信回落消息，展示效果与普通的短/彩信消息无明显区别，但是通过点击短/彩信回落消息中携带的H5链接，用户可以5G消息的操作方式进入对应的展示页面。例如，短/彩信回落消息包括短信小程序1.0的文本加链接的消息。
可选地，所述智能短信回落消息是所述5G消息平台基于智能短信消息生成的，所述智能短信消息是5G消息服务提供商CSP平台基于智能短信回落消息模板配置所述目标消息内容生成的。所述短/彩信回落信息是所述5G消息平台基于所述5G消息和短/彩信消息生成的，所述5G消息是所述CSP平台基于5G消息模板配置所述目标消息内容生成的，所述短/彩信消息是所述CSP平台基于短/彩信回落消息模板配置所述目标消息内容生成的。
CSP平台可以接收登录的目标商户的输入操作，配置目标商户期望展示给目标用户的消息内容。CSP平台分别配置有5G消息模板、智能短信回落消息模板和短/彩信回落消息模板，通过将目标商户输入的目标消息内容和配置，分别与各个模板进行搭建，得到同一个目标消息内容对应的5G消息、智能短信消息和短/彩信消息。
CSP平台将生成的消息统一下发至5G消息平台，CSP平台生成的消息中不携带H5链接。5G消息平台基于接收到的5G消息和智能短信消息分别生成5G回落消息，所述5G回落消息包括携带H5链接的智能短信回落消息和携带H5链接的短/彩信回落消息；
5G消息平台基于所述智能短信消息生成第一H5链接；将所述智能短信消息的文字内容与所述第一H5链接进行拼接封装，生成所述智能短信回落消息。
5G消息平台基于所述5G消息生成第二H5链接；将所述短/彩信消息的文字内容与所述第二H5链接进行拼接封装，生成所述短/彩信回落消息。
5G消息平台将封装好的各种消息统一下发到5G消息中心，由5G消息中心进行消息分发。
在步骤104中，5G消息中心按照预设的消息探测优先级顺序，对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，并向目标终端用户发送终端设备支持的优先级最高的消息类型对应的消息。
可选地，所述按照预设的消息探测优先级顺序，对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，包括：
向所述目标终端用户发送5G消息能力探测请求；
如果所述目标终端用户返回的第一探测响应指示所述终端设备支持5G消息，则确定所述终端设备支持5G消息；
如果所述目标终端用户返回的第二探测响应指示所述终端设备不支持5G消息，则向所述目标终端用户发送智能短信回落消息能力探测请求；
如果所述目标终端用户返回的第二探测响应指示所述终端设备支持智能短信回落消息，则确定所述终端设备支持智能短信回落消息；
如果所述目标终端用户返回的第二探测响应指示所述终端设备不支持智能短信回落消息，则确定所述终端设备支持短/彩信回落消息。
在发送消息之前，5G消息中心先依照消息探测优先级，依次探测终端设备支持的消息类型，针对不支持5G消息能力的终端设备，进一步执行智能短信回落消息能力探测。
在步骤106中，基于所述终端设备支持的优先级最高的消息类型，向所述目标终端用户发送所述优先级最高的消息类型对应的消息，包括：
如果所述终端设备支持5G消息，则向所述终端设备发送5G消息；
如果所述终端设备支持智能短信回落消息且不支持5G消息，则向所述终端设备发送智能短信回落消息；
如果所述终端设备支持短/彩信回落消息且不支持5G消息和智能短信回落消息，则向所述终端设备发送短/彩信回落消息。
可选地，所述5G消息和5G回落消息中携带所述终端设备的通信号码，所述通信号码用于所述5G消息中心确定所述终端设备。
5G消息中心根据消息能力探测优先级，确定终端设备对应支持的消息类型，从而发送匹配类型的消息，向终端用户优先提供展示效果丰富且可以互动的5G消息，若终端设备不支持5G消息，则其次提供5G回落消息对应的展示效果丰富的智能短信回落消息，若终端设备也不支持智能短信回落消息，则最后提供5G回落消息对应的带H5链接的短/彩信回落消息。由此，可以保证用户覆盖范围的前提下，最大程度确保用户体验最大化、展现效果最优化，提高终端用户的使用体验。
可选地，该方法还包括：
向所述终端设备发送5G消息之后，如果所述目标终端用户返回的第一接收响应指示所述终端设备未成功接收所述5G消息，则向所述目标终端用户发送智能短信回落消息能力探测请求。
在发送5G消息之后，5G消息中心接收5G消息回执报告，如果因某些原因，例如网络不在线、停机或其他特殊原因，导致目标终端设备没有成功接收5G消息中心发送的5G消息，则5G消息回执报告中会返回接收失败的响应。5G消息中心将未成功接收5G消息的终端用户统一定义为发送失败用户，对于发送失败用户，5G消息中心将5G消息撤回，并再次向发送失败用户发送智能短信回落消息能力探测请求，以探测其是否支持智能短信回落消息。
如上述步骤106所述，如果支持，5G消息中心向发送失败用户的终端设备发送智能短信回落消息；如果不支持，5G消息中心向发送失败用户的终端设备发送短/彩信回落消息。
可选地，该方法还包括：
向所述终端设备发送智能短信回落消息之后，如果所述目标终端用户返回的第二接收响应指示所述终端设备未成功接收所述智能短信回落消息，则向所述目标终端用户发送短/彩信回落消息。
同样地，在发送智能短信回落消息之后，5G消息中心接收智能短信回落消息回执报告，如果因某些原因，例如网络不在线、停机或其他特殊原因，导致目标终端设备没有成功接收5G消息中心发送的智能短信回落消息，则智能短信回落消息回执报告中会返回接收失败的响应。5G消息中心将未成功接收智能短信回落消息的终端用户统一定义为发送失败用户，对于发送失败用户，5G消息中心将智能短信回落消息撤回，并再次向发送失败用户直接发送短/彩信回落消息。
5G消息中心对发送失败用户执行智能短信回落消息能力探测，确定终端设备对应支持的消息类型，从而发送匹配类型的消息，若发送失败用户的终端设备支持智能短信回落消息，则优先提供展示效果丰富的智能短信回落消息，若终端设备接收智能短信回落消息失败，则最后提供5G回落消息对应的带H5链接的短/彩信回落消息。由此，可以最大程度确保未成功接收5G消息或智能短信回落消息的终端用户体验最大化、展现效果最优化，提高终端用户的使用体验。
在本申请实施例中，通过接收5G消息平台发送的基于目标消息内容的5G消息和5G回落消息，所述5G回落消息包括携带H5链接的智能短信回落消息和携带H5链接的短/彩信回落消息；按照预设的消息探测优先级顺序，对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，所述消息探测优先级从高到低依次为5G消息能力探测、智能短信回落消息能力探测；基于所述终端设备支持的优先级最高的消息类型，向所述目标终端用户发送所述优先级最高的消息类型对应的消息，由此能够根据消息能力探测优先级确定终端设备对应支持的消息类型，并发送匹配的优先级最高的消息，可以保证用户覆盖范围的前提下，最大程度确保用户体验最大化、展现效果最优化，提高终端用户的使用体验。
可选地，本申请实施例还提供一种5G消息回落系统1000，如图2所示，包括5G消息服务提供商CSP平台1200、5G消息平台1400和5G消息中心1600，
所述CSP平台1200，分别根据5G消息模板、智能短信回落消息模板、短/彩信回落消息模板对目标消息内容进行配置，得到对应的5G消息、智能短信消息和彩信/短信消息并发送给所述5G消息平台；
所述5G消息平台1400，基于接收到的5G消息和智能短信消息分别生成5G回落消息，所述5G回落消息包括携带H5链接的智能短信回落消息和携带H5链接的短/彩信回落消息；
所述5G消息中心1600，按照预设的消息探测优先级顺序对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，并向所述目标终端用户发送所述终端设备支持的优先级最高的消息类型对应的消息，所述消息探测优先级从高到低依次为5G消息能力探测、智能短信回落消息能力探测。
可选地，所述5G消息平台1400，具体用于：
基于所述智能短信消息生成第一H5链接；将所述智能短信消息的文字内容与所述第一H5链接进行拼接封装，生成所述智能短信回落消息；
基于所述5G消息生成第二H5链接；将所述短/彩信消息的文字内容与所述第二H5链接进行拼接封装，生成所述短/彩信回落消息。
下面结合图3，对本申请实施例的5G消息回落系统的交互流程进行说明。
如图3所示，包括以下步骤：
步骤202，CSP平台基于目标消息内容和消息模板进行消息配置，得到对应的5G消息、智能短信消息和彩信/短信消息并发送给所述5G消息平台；
步骤204，5G消息平台对接收的消息进行封装，得到5G回落消息并发送给5G消息中心；
步骤206，5G消息中心在消息分发之前，首先向终端设备进行5G消息能力探测；
步骤208，终端设备响应5G消息能力探测请求，向5G消息中心发送5G消息回执；
步骤210，5G消息中心根据5G消息回执判断终端设备不支持5G消息的情况下，向终端设备进行智能短信回落消息能力探测；
步骤212，终端设备响应智能短信回落消息能力探测请求，向5G消息中心发送智能短信回落消息回执；
步骤214，5G消息中心根据智能短信回落消息回执判断终端设备不支持智能短信回落消息的情况下，向终端设备发送短/彩信回落消息；
步骤216，终端设备向5G消息中心返回短/彩信接收回执。
可选地，本申请实施例还提供一种5G消息回落装置，图4是本申请实施例的5G消息回落装置的结构方框图。
如图4所示，5G消息回落装置2000包括存储器2200和与所述存储器2200电连接的处理器2400，所述存储器2200存储有可在所述处理器2400运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现上述任意一种5G消息回落方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。
本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述任意一种5G消息回落方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random AccessMemory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。
上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

Claims (10)

1.一种5G消息回落方法，其特征在于，应用于5G消息中心，所述方法包括：
接收5G消息平台发送的基于目标消息内容的5G消息和5G回落消息，所述5G回落消息包括携带H5链接的智能短信回落消息和携带H5链接的短/彩信回落消息；
按照预设的消息探测优先级顺序，对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，所述消息探测优先级从高到低依次为5G消息能力探测、智能短信回落消息能力探测；
基于所述终端设备支持的优先级最高的消息类型，向所述目标终端用户发送所述优先级最高的消息类型对应的消息。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照预设的消息探测优先级顺序，对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，包括：
向所述目标终端用户发送5G消息能力探测请求；
如果所述目标终端用户返回的第一探测响应指示所述终端设备支持5G消息，则确定所述终端设备支持5G消息；
如果所述目标终端用户返回的第二探测响应指示所述终端设备不支持5G消息，则向所述目标终端用户发送智能短信回落消息能力探测请求；
如果所述目标终端用户返回的第二探测响应指示所述终端设备支持智能短信回落消息，则确定所述终端设备支持智能短信回落消息；
如果所述目标终端用户返回的第二探测响应指示所述终端设备不支持智能短信回落消息，则确定所述终端设备支持短/彩信回落消息。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，基于所述终端设备支持的优先级最高的消息类型，向所述目标终端用户发送所述优先级最高的消息类型对应的消息，包括：
如果所述终端设备支持5G消息，则向所述终端设备发送5G消息；
如果所述终端设备支持智能短信回落消息且不支持5G消息，则向所述终端设备发送智能短信回落消息；
如果所述终端设备支持短/彩信回落消息且不支持5G消息和智能短信回落消息，则向所述终端设备发送短/彩信回落消息。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述智能短信回落消息是所述5G消息平台基于智能短信消息生成的，所述智能短信消息是5G消息服务提供商CSP平台基于智能短信回落消息模板配置所述目标消息内容生成的；
所述短/彩信回落信息是所述5G消息平台基于所述5G消息和短/彩信消息生成的，所述5G消息是所述CSP平台基于5G消息模板配置所述目标消息内容生成的，所述短/彩信消息是所述CSP平台基于短/彩信回落消息模板配置所述目标消息内容生成的。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述5G消息和5G回落消息中携带所述终端设备的通信号码，所述通信号码用于所述5G消息中心确定所述终端设备。
6.如权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：
向所述终端设备发送5G消息之后，如果所述目标终端用户返回的第一接收响应指示所述终端设备未成功接收所述5G消息，则向所述目标终端用户发送智能短信回落消息能力探测请求。
7.如权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：
向所述终端设备发送智能短信回落消息之后，如果所述目标终端用户返回的第二接收响应指示所述终端设备未成功接收所述智能短信回落消息，则向所述目标终端用户发送短/彩信回落消息。
8.一种5G消息回落系统，其特征在于，包括5G消息服务提供商CSP平台、5G消息平台和5G消息中心，
所述CSP平台，分别根据5G消息模板、智能短信回落消息模板、短/彩信回落消息模板对目标消息内容进行配置，得到对应的5G消息、智能短信消息和彩信/短信消息并发送给所述5G消息平台；
所述5G消息平台，基于接收到的5G消息和智能短信消息分别生成5G回落消息，所述5G回落消息包括携带H5链接的智能短信回落消息和携带H5链接的短/彩信回落消息；
所述5G消息中心，按照预设的消息探测优先级顺序对目标终端用户的终端设备进行能力探测以获取终端设备支持的消息类型，并向所述目标终端用户发送所述终端设备支持的优先级最高的消息类型对应的消息，所述消息探测优先级从高到低依次为5G消息能力探测、智能短信回落消息能力探测。
9.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述5G消息平台，具体用于：
基于所述智能短信消息生成第一H5链接；将所述智能短信消息的文字内容与所述第一H5链接进行拼接封装，生成所述智能短信回落消息；
基于所述5G消息生成第二H5链接；将所述短/彩信消息的文字内容与所述第二H5链接进行拼接封装，生成所述短/彩信回落消息。
10.一种5G消息回落装置，其特征在于，包括：存储器和与所述存储器电连接的处理器，所述存储器存储有可在所述处理器运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。
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