CN114500510A - 请求信息响应方法、装置、通信设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请适用于计算机技术领域，提供了请求信息响应方法、装置、通信设备及存储介质，其中，应用于内网服务设备的方法包括：接收用户终端发送的原始请求信息；根据原始请求信息生成目标请求信息，并将目标请求信息发送至外网服务设备以返回的第一响应结果信息，第一响应结果信息包括目标文件在外网文件存储单元的第一下载链接信息；根据第一下载链接信息，确定目标文件在内网文件存储单元的第二下载链接信息；若根据第二下载链接信息确定目标文件已存储于内网文件存储单元中，则向用户终端返回第二响应结果信息，指示用户终端从内网文件存储单元中下载目标文件。本申请实施例能够高效地响应用户终端的升级请求信息或者下载请求信息。
Description
技术领域
本申请属于计算机技术领域，尤其涉及一种请求信息响应方法、装置、通信设备及存储介质。
背景技术
在目前的通信系统中，服务器可以响应用户终端的升级请求或者下载请求，向用户终端传输对应的升级包或者用户终端所需的其它文件。然而，由于网络环境的影响，用户终端通过互联网从服务器下载升级包或者其它文件的效率较低。
发明内容
有鉴于此，本申请实施例提供了请求信息响应方法、装置、通信设备及存储介质，以解决现有技术中如何在网络环境较差的情况下，高效地响应用户终端的升级请求信息或者下载请求信息的问题。
本申请实施例的第一方面提供了第一种请求信息响应方法，应用于内网服务设备，包括：
接收用户终端发送的原始请求信息；
根据所述原始请求信息生成目标请求信息，并将所述目标请求信息发送至外网服务设备；
接收所述外网服务设备根据所述目标请求信息返回的第一响应结果信息，所述第一响应结果信息包括目标文件在所述外网服务设备对应的外网文件存储单元的第一下载链接信息；
根据所述第一下载链接信息，确定所述目标文件在所述内网服务设备对应的内网文件存储单元的第二下载链接信息；
若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件已存储于所述内网文件存储单元中，则向所述用户终端返回第二响应结果信息，所述第二响应结果信息用于指示所述用户终端根据所述第二下载链接信息，从所述内网文件存储单元中下载所述目标文件。
可选地，在所述根据所述第一下载链接信息，确定所述目标文件在所述内网服务设备对应的内网文件存储单元的第二下载链接信息之后，还包括：
若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件尚未存储于所述内网文件存储单元中，则根据所述第一下载链接信息，从所述外网服务设备对应的所述外网文件存储单元中下载所述目标文件，并将所述目标文件存储至所述内网文件存储单元。
可选地，所述第一响应结果信息还包括所述目标文件的文件配置信息，在所述若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件尚未存储于所述内网文件存储单元中之后，还包括：
若根据所述文件配置信息确定所述目标文件的文件存储模式为第一模式，则向所述用户终端返回第三响应结果信息，所述第一模式为约束所述用户终端仅从内网文件存储单元中获取所述目标文件的模式，所述第三响应结果信息用于指示所述用户终端当前无法下载所述目标文件；
若根据所述文件配置信息确定所述目标文件的文件存储模式为第二模式，则向所述用户终端返回第四响应结果信息；所述第四响应结果信息用于指示所述用户终端直接从所述外网文件存储单元中下载所述目标文件。
可选地，所述原始请求信息为用于请求升级所述用户终端的目标模块的信息，所述目标文件为所述目标模块对应的升级包，所述第一响应结果信息还包括所述升级信息。
本申请实施例的第二方面提供了第二种请求信息响应方法，应用于外网服务设备，包括：
接收内网服务设备发送的目标请求信息；
解析所述目标请求信息，得到原始请求信息；
根据所述原始请求信息和所述外网服务设备对应的目标服务，确定第一响应结果信息；所述第一响应结果信息包括目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；
将所述第一响应结果信息发送至所述内网服务设备。
可选地，所述根据所述原始请求信息和所述外网服务设备对应的目标服务，确定第一响应结果信息，包括：
根据所述原始请求信息调用所述外网服务设备对应的目标服务，得到原始响应结果信息；所述原始响应结果信息包括第一目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；
确定所述第一目标文件的文件配置信息，所述文件配置信息包括所述第一目标文件的文件存储模式的信息；
根据所述原始响应结果信息和所述文件配置信息，生成所述第一响应结果信息。
可选地，所述根据所述原始请求信息和所述外网服务设备对应的目标服务，确定第一响应结果信息，包括：
根据所述原始请求信息调用所述外网服务设备对应的目标服务，得到原始响应结果信息；所述原始响应结果信息包括第一目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；
若根据所述第一目标文件对应的第一下载链接信息查询确定所述第一目标文件存在关联文件，则将所述关联文件作为第二目标文件，并确定所述第二目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；
根据所述原始结果响应信息和所述第二目标文件对应的第一下载链接信息，生成所述第一响应结果信息。
可选地，所述原始请求信息为用于请求升级所述用户终端的目标模块的信息，所述目标文件为所述目标模块对应的升级包，所述第一响应结果信息还包括所述升级信息。
本申请实施例的第三方面提供了第一种请求信息响应装置，应用于内网服务设备，包括：
原始请求信息接收单元，用于接收用户终端发送的原始请求信息；
目标请求发送接收单元，用于根据所述原始请求信息生成目标请求信息，并将所述目标请求信息发送至外网服务设备；
第一响应结果信息接收单元，用于接收所述外网服务设备根据所述目标请求信息返回的第一响应结果信息，所述第一响应结果信息包括目标文件在所述外网服务设备对应的外网文件存储单元的第一下载链接信息；
第二下载链接信息确定单元，用于根据所述第一下载链接信息，确定所述目标文件在所述内网服务设备对应的内网文件存储单元的第二下载链接信息；
第二响应结果信息发送单元，用于若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件已存储于所述内网文件存储单元中，则向所述用户终端返回第二响应结果信息，所述第二响应结果信息用于指示所述用户终端根据所述第二下载链接信息，从所述内网文件存储单元中下载所述目标文件。
本申请实施例的第四方面提供了第二种请求信息响应装置，应用于外网服务设备，包括：
目标请求信息接收单元，用于接收内网服务设备发送的目标请求信息；
解析单元，用于解析所述目标请求信息，得到原始请求信息；
第一响应结果信息确定单元，用于根据所述原始请求信息和所述外网服务设备对应的目标服务，确定第一响应结果信息；所述第一响应结果信息包括目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；
第一响应结果信息发送单元，用于将所述第一响应结果信息发送至所述内网服务设备。
本申请实施例的第五方面提供了一种通信设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，当所述处理器执行所述计算机程序时，使得通信设备实现如第一方面所述请求信息响应方法或者如第二方面所述请求信息响应方法的步骤。
本申请实施例的第六方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，当所述计算机程序被处理器执行时，使得通信设备实现如第一方面所述请求信息响应方法或者如第二方面所述请求信息响应方法的步骤。
本申请实施例的第七方面提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品在通信设备上运行时，使得通信设备执行如第一方面所述请求信息响应方法或者如第二方面所述请求信息响应方法的步骤。
本申请实施例与现有技术相比存在的有益效果是：本申请实施例中，内网服务设备接收用户终端发送的原始请求信息，根据该原始请求信息生成目标请求信息，并将该目标请求信息发送至外网服务设备。之后，接收外网服务设备根据该目标请求信息返回的第一响应结果信息，根据该第一响应结果信息包含的第一下载链接信息，确定该目标文件在该内网服务设备对应的第二下载链接信息。若根据该第二下载链接信息确定该目标文件已存储于内网服务设备对应的内网文件存储单元中，则向该用户终端返回第二响应结果信息，指示用户终端根据该第二下载链接信息，从内网文件存储单元中下载该目标文件。由于内网服务设备能够在接收到原始请求信息后，通过与外网服务设备的交互确定目标文件在外网服务设备对应的第一下载链接信息，并确定该目标文件对应在内网服务设备对应的第二下载链接信息，使得在目标文件已存储于内网文件存储单元中时，能够指示用户终端根据第二下载链接信息直接从内网文件存储单元中下载目标文件，而无需通过互联网从外网服务设备中下载目标文件，即，使得用户终端在下载目标文件时不受互联网网络环境的影响，在互联网网速较差的情况下也能够高效地从内网文件存储单元中下载对应的目标文件，从而能高效地响应用户终端的升级请求或者下载请求。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。
图1是本申请实施例提供的一种请求信息响应系统的结构示意图；
图2是本申请实施例提供的第一种请求信息响应方法的实现流程示意图；
图3是本申请实施例提供的第二种请求信息响应方法的实现流程示意图；
图4是本申请实施例提供的第一种升级响应交互流程的示意图；
图5是本申请实施例提供的第二种升级响应交互流程的示意图；
图6是本申请实施例提供的第一种请求信息响应装置的示意图；
图7是本申请实施例提供的第二种请求信息响应装置的示意图；
图8是本申请实施例提供的通信设备的示意图。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本申请的描述。
为了说明本申请所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。
在目前的通信系统中，服务器和用户终端能够通过互联网进行网络数据传输，服务器可以响应用户终端的升级请求或者下载请求，向用户终端传输对应的升级包或者用户终端所需的其它文件。然而，当网络环境较差时，或者多个用户终端同时向服务器发起请求时，用户终端从服务器下载升级包或者其它文件的效率较低。
为了解决上述的技术问题，本申请实施例提供了一种请求信息响应方法、通信设备及存储介质，其中，应用于内网服务设备的请求信息响应方法包括：接收用户终端发送的原始请求信息；根据所述原始请求信息生成目标请求信息，并将所述目标请求信息发送至外网服务设备；接收所述外网服务设备根据所述目标请求信息返回的第一响应结果信息，所述第一响应结果信息包括目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；根据所述第一下载链接信息，确定所述目标文件在所述内网服务设备对应的第二下载链接信息；若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件已存储于所述内网服务设备对应的内网文件存储单元中，则向所述用户终端返回第二响应结果信息，所述第二响应结果信息用于指示所述用户终端根据所述第二下载链接信息，从所述内网文件存储单元中下载所述目标文件。
由于内网服务设备能够在接收到原始请求信息后，通过与外网服务设备的交互确定目标文件在外网服务设备对应的第一下载链接信息，并确定该目标文件对应在内网服务设备对应的第二下载链接信息，使得在目标文件已存储于内网文件存储单元中时，能够指示用户终端根据第二下载链接信息直接从内网文件存储单元中下载目标文件，而无需通过互联网从外网服务设备中下载目标文件，即，使得用户终端在下载目标文件时不受互联网网络环境的影响，在互联网网速较差的情况下也能够高效地从内网文件存储单元中下载对应的目标文件，从而能高效地响应用户终端的升级请求或者下载请求。
图1示出了本申请实施例提供的一种请求信息响应方法对应的请求信息响应系统的结构示意图。该请求信息响应系统至少包括用户终端11、路由器12、内网服务设备13、外网服务设备14。其中：
用户终端11可以为机器人、手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑等任意一种终端设备。
路由器12用于接收用户终端11的请求信息，并根据该请求信息携带的域名，将该请求信息转发至内网服务设备或者直接发送至外网。
内网服务设备13为与用户终端11位于同一局域网内的设备，例如，设该用户终端为某一学校内的机器人，则该内网服务设备为该学校内部的校内服务器。该内网服务设备13上搭载了中转服务，该中转服务用于执行如上述第一方面所述的请求信息响应方法。在一个实施例中，该内网服务设备13还包含了内网文件存储单元，该内网文件存储单元能够存储从外网提前下载缓存的文件，以供用户终端11快速下载。在另一个实施例中，请求信息响应系统还包括内网的文件服务器(即与用户终端、内网服务设备位于同一局域网内的用于存储文件的服务器)，该文件服务器包含了内网文件存储单元；内网服务设备13能够与该内网文件服务器进行通信，以查询或者获取内网文件服务器存储的文件。
外网服务设备14，也可以称为云服务设备，其为上述局域网外的服务器，通常为用户终端的厂商、供应商维护的该用户终端提供升级服务、下载服务器的服务器。例如，设该用户终端为机器人，则外网服务设备为机器人供应商的服务器。该外网服务设备上包含了中转控制服务和目标服务，该中转控制服务用于执行上述第二方面所述的请求信息响应方法，该目标服务用于确定原始请求信息对应的原始响应结果信息。示例性地，该目标服务为空中下载技术(Over-the-Air Technology，OTA)升级服务。在一个实施例中，该外网服务设备还包含了外网文件存储单元，用于存储目标文件；在另一个实施例中，请求信息响应系统还包括第三方对象存储服务(Object Storage Service，OSS)平台，对应地，外网文件存储单元具体为第三方OSS平台，即目标文件存储于该第三方OSS平台中。
实施例一：
图2示出了本申请实施例提供的第一种请求信息响应方法的流程示意图，该请求信息响应方法应用于如图1所示的内网服务设备。如图2所示的请求信息响应方法详述如下：
在S201中，接收用户终端发送的原始请求信息。
本申请实施例中，原始请求信息可以为用户终端需要进行软件升级时发送的请求信息(简称为升级请求信息)，或者用户终端需要下载文件时发送的请求信息(简称为下载请求信息)。
在一个实施例中，该原始请求信息具体为携带预设域名的请求信息。用户终端发送的请求信息具体先发送至如图1所示的路由器，路由器在检测到该请求信息为携带预设域名的原始请求信息后，将该原始请求信息转发至内网服务设备。示例性地，用户终端发送至路由器的请求信息为“https://upgrade.com/v1/upgrade/version/upgradable？productName＝coderobot&moduleNames＝python&versionNames＝v1.0”，路由器检测到该请求信息携带预设域名“upgrade.com”后，将该请求信息转发至内网服务设备(示例性地，该内网服务设备的网络地址可以为10.10.20.30)。
对应地，本申请实施例中，接收用户终端发送的原始请求信息，具体包括：接收用户终端通过路由器转发的携带预设域名的该原始请求信息。
在S202中，根据所述原始请求信息生成目标请求信息，并将所述目标请求信息发送至外网服务设备。
本申请实施例中，内网服务设备在接收到原始请求信息后，内网服务设备的中转服务能够将该目标请求信息进行封装，得到目标请求信息。该目标请求信息为外网服务设备的中转控制服务能够识别响应的请求信息，以使当前发送至外网服务设备的请求信息能够为中转控制服务进行处理识别，而不是直接发送至目标服务进行处理。
示例性地，若原始请求信息为“https://upgrade.com/v1/upgrade/version/upgradable？productName＝coderobot&moduleNames＝python&versionNames＝v1.0”，则封装后的目标请求信息为：
{
"requestUrl":
"https://upgrade.com/v1/upgrade/version/upgradable？productName＝coderobot&mo duleNames＝python&versionNames＝v1.0"
}
内网服务设备的中转服务可以调用中转服务接口：https://upgrade.com/v1/transfer-control/request，将上述的目标请求信息发送至外网服务设备的中转控制服务进行处理。
在S203中，接收所述外网服务设备根据所述目标请求信息返回的第一响应结果信息，所述第一响应结果信息包括目标文件在所述外网服务设备对应的外网文件存储单元的第一下载链接信息。
本申请实施例中的第一响应结果信息为外网服务设备在接收到目标请求信息后，解析处理该目标请求信息生成的响应结果信息。本申请实施例的目标文件为用户终端所需的升级包或者用户终端所需下载的其它文件(例如音频文件、视频文件等)。由于原始请求信息为升级请求信息或者下载请求信息，因此第一响应结果信息需要包括目标文件对应的存储地址，具体为目标文件在外网服务设备对应的外网文件存储单元中的存储地址，将其称为第一下载链接信息。其中，外网文件存储单元可以为第三方OSS平台，也可以为外网服务设备自身的存储单元。示例性地，该第一下载链接信息可以为："https://upgrade.storage.com/upgrade/2021/02/1614063061000/python.zip"。
由于第一响应结果信息的信息量较少，因此内网服务设备在通过互联网接收该第一响应结果信息时，也无需占用较大的网络资源。
在S204中，根据所述第一下载链接信息，确定所述目标文件在所述内网服务设备对应的内网文件存储单元的第二下载链接信息。
本申请实施例中，第二下载链接信息为目标文件对应在内网服务设备对应的内网文件存储单元中的存储地址。该内网文件存储单元可以为内网服务设备本地的存储单元，也可以为与内网服务设备提前建立通信连接的文件服务器的存储单元。
内网服务设备在接收到外网服务设备返回的第一响应结果信息后，根据该第一响应结果信息包含的第一下载链接信息，将该第一下载链接信息中包含的外网服务设备的域名替换为内网文件存储单元的域名，得到该目标文件在内网服务设备对应的内网文件存储单元中的第二下载链接信息。示例性地，设第一下载链接信息为“https://upgrade.storage.com/upgrade/2021/02/1614063061000/python.zip”，外网服务设备对应的域名为“upgrade.storage.com”，内网文件存储单元对应的域名为“lan.file.com”，则可以确定该第一下载链接信息对应的第二下载链接信息为“https://lan.file.com/upgrade/2021/02/1614063061000/python.zip”。
在S205中，若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件已存储于所述内网文件存储单元中，则向所述用户终端返回第二响应结果信息，所述第二响应结果信息用于指示所述用户终端根据所述第二下载链接信息，从所述内网文件存储单元中下载所述目标文件。
在确定第二下载链接信息后，根据该第二下载链接信息查询内网文件存储单元，若能够根据该第二下载链接信息在内网文件存储单元中查询到目标文件，即确定目标文件已提前存储于内网文件存储单元中，则向用户终端返回第二响应结果信息。该第二响应结果信息包含第二下载链接信息，用于指示用户终端根据该第二下载链接信息，高效地从内网文件存储单元中下载目标文件。
本申请实施例中，由于内网服务设备能够在接收到原始请求信息后，通过与外网服务设备的交互确定目标文件在外网服务设备对应的第一下载链接信息，并确定该目标文件对应在内网服务设备对应的第二下载链接信息，使得在目标文件已存储于内网文件存储单元中时，能够指示用户终端根据第二下载链接信息直接从内网文件存储单元中下载目标文件，而无需通过互联网从外网服务设备中下载目标文件，即，使得用户终端在下载目标文件时不受互联网网络环境的影响，在互联网网速较差的情况下也能够高效地从内网文件存储单元中下载对应的目标文件，从而能高效地响应用户终端的升级请求或者下载请求。
可选地，在所述根据所述第一下载链接信息，确定所述目标文件在所述内网服务设备对应的内网文件存储单元的第二下载链接之后，还包括：
若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件尚未存储于所述内网文件存储单元中，则根据所述第一下载链接信息，从所述外网服务设备对应的所述外网文件存储单元中下载所述目标文件，并将所述目标文件存储至所述内网文件存储单元。
本申请实施例中，当根据第二下载链接信息查询内网文件存储单元时，无法在内网文件存储单元中查找到与该第二下载链接信息相匹配的文件，则确定当前目标文件尚未存储于内网文件存储单元中。此时，内网服务设备根据第一下载链接信息，从外网服务设备对应的外网文件存储单元中下载该目标文件，并将该目标文件存储至内网服务设备对应的内网文件存储单元中，该目标文件在内网文件存储单元中的存储地址即为第二下载链接信息。
本申请实施例中，由于当内网服务设备对应的内网文件存储单元中尚未存储目标文件时，能够根据第一下载链接信息对目标文件进行下载，并存储至内网服务设备对应的内网文件存储单元中，使得后续再次接收到用户终端后续能够高效地从内网文件存储单元中获取目标文件。
可选地，所述第一响应结果信息还包括所述目标文件的文件配置信息，在所述若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件尚未存储于所述内网文件存储单元中之后，还包括：
若根据所述文件配置信息确定所述目标文件的文件存储模式为第一模式，则向所述用户终端返回第三响应结果信息，所述第一模式为约束所述用户终端仅从内网文件存储单元中获取所述目标文件的模式，所述第三响应结果信息用于指示所述用户终端当前无法下载所述目标文件；
若根据所述文件配置信息确定所述目标文件的文件存储模式为第二模式，则向所述用户终端返回第四响应结果信息；所述第四响应结果信息用于指示所述用户终端直接从所述外网文件存储单元中下载所述目标文件。
本申请实施例中的第一响应结果信息还包括目标文件的文件配置信息，该文件配置信息至少包括目标文件的文件存储模式cacheMode的信息。该文件存储模式可以包括第一模式forced和第二模式unforced。
其中，第一模式forced为约束用户终端仅从内网文件存储单元中下载目标文件，而禁止从外网下载目标文件的模式。当内网服务设备根据第一响应结果信息中包含的文件配置信息确定目标文件的文件存储模式为第一模式时，向用户终端返回第三响应结果信息，以提示用户终端当前无法下载该目标文件，即拒绝用户终端本次的请求。在一个实施例中，该第三响应结果信息还可以包括用于提示用户终端间隔预设时间后再次发送该原始请求信息的提示信息，以使得后续内网服务设备对应的内网文件存储单元缓存了目标文件后，用户终端可以从内网文件存储单元中成功下载目标文件。
第二模式unforced为表示在内网文件存储单元不存在该目标文件时，用户终端仍可以从外网下载该目标文件的模式。当内网服务设备根据第一响应结果信息中包含的文件配置信息确定目标文件的文件存储模式为第二模式时，向用户终端返回第四响应结果信息，以提示用户终端直接从外网文件存储单元中下载该目标文件。其中，该第四响应结果信息可以包含第一下载链接信息。
在一个实施例中，当目标文件的大小大于预设文件大小阈值时，该目标文件对应配置的文件存储模式为第一模式；当目标文件的大小小于或者等于预设文件大小阈值时，该目标文件对应配置的文件存储模式为第二模式。即，用户终端需要下载文件大小较大的目标文件时，被约束为只能从内网文件存储单元中进行下载，以免由于网络环境严重影响该目标文件的下载完成速度，也避免该目标文件占据大量的网络通信资源而影响其它网络通信业务。而用户终端需要下载文件较小的目标文件时，即使没有提前存储在内网文件存储单元，用户终端也能够通过互联网，直接从外网文件存储单元中下载该目标文件，从而在不占据大量网络通信资源的同时提高用户终端下载目标文件的成功率和效率。
本申请实施例中，由于第一响应结果信息还包括目标文件的文件配置信息，使得内网服务设备能够根据该文件配置信息确定的文件存储模式，向用户终端返回对应的第三响应结果信息或者第四响应结果信息，灵活高效地向用户终端反馈对应的下载指示。
实施例二：
图3示出了本申请实施例提供的第二种请求信息响应方法的流程示意图，该请求信息响应方法应用于如图1所示的外网服务设备。如图3所示的请求信息响应方法详述如下：
在S301中，接收内网服务设备发送的目标请求信息。
本申请实施例的步骤S301与实施例二的步骤S202相对应，外网服务设备可以接收内外服务设备发送的目标请求信息。
在S302中，解析所述目标请求信息，得到原始请求信息。
内网服务设备在接收到目标请求信息后，通过内网服务设备的中转控制服务对该目标请求信息进行解析，得到该目标请求信息对应的原始请求信息。示例性地，该目标请求信息可以为：{
"requestUrl":
"https://upgrade.com/v1/upgrade/version/upgradable？productName＝coderobot&mo duleNames＝python&versionNames＝v1.0"
}
对应解析出的原始请求信息为：
https://upgrade.com/v1/upgrade/version/upgradable？productName＝coderobot&moduleNames＝python&versionNames＝v1.0
在S303中，根据所述原始请求信息和所述外网服务设备对应的目标服务，确定第一响应结果信息；所述第一响应结果信息包括目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息。
外网服务设备在解析到原始请求信息后，根据该原始请求信息调用外网服务设备对应的目标服务，确定该原始请求信息对应的第一响应结果信息。其中，目标服务为用于响应原始请求信息的服务，示例性地，该目标服务可以为响应用户终端的升级请求信息的OTA升级服务，或者可以为响应用户终端的下载请求信息的文件下载服务。该目标服务可以与中转控制服务运行于同一外网服务设备，也可以运行于不同的外网服务设备。
由于原始请求信息为升级请求信息或者下载请求信息，因此第一响应结果信息需要包括目标文件对应的存储地址，具体为目标文件在外网服务设备对应的外网文件存储单元中的存储地址，将其称为第一下载链接信息。其中，该目标文件可以为用户终端所需的升级包或者用户终端所需下载的其它文件(例如音频文件、视频文件等)。
在S304中，将所述第一响应结果信息发送至所述内网服务设备。
外网服务设备在确定该第一响应结果信息后，将该第一响应结果信息通过互联网发送至内网服务设备。由于第一响应结果信息的信息量较少，因此在通过互联网进行发送时，也无需占用较大的网络资源，可以高效地进行请求响应。
本申请实施例中，由于外网服务设备能够在接收到目标请求信息后，能够解析该目标请求信息，确定对应的原始请求信息后，根据目标服务高效地确定第一响应结果信息，该第一响应结果信息携带目标文件对应在外网服务设备的第一下载连接信息，使得外网服务设备在向内网服务设备及时高效地反馈该第一响应结果信息后，即能够使得内网服务设备高效地响应用户终端的升级请求或者下载请求，提高请求信息响应效率。
可选地，所述根据所述原始请求信息和所述外网服务设备对应的目标服务，确定第一响应结果信息，包括：
根据所述原始请求信息调用所述外网服务设备对应的目标服务，得到原始响应结果信息；所述原始响应结果信息包括第一目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；
确定所述第一目标文件的文件配置信息，所述文件配置信息包括所述第一目标文件的文件存储模式的信息；
根据所述原始响应结果信息和所述文件配置信息，生成所述第一响应结果信息。
本申请实施例中，第一响应结果信息具体包括原始响应结果信息和文件配置信息。其中，该原始响应结果信息是外网服务设备根据原始请求信息调用目标服务得到的结果信息。该原始响应结果信息至少包括第一目标文件在外网服务设备对应的第一下载链接信息，该第一目标文件为该原始请求信息对应的基础升级包或者其它基础下载文件，
在确定原始响应结果信息后，外网服务设备进一步根据原始链接信息中包含的路由地址(例如/v1/upgrade/version/upgradable)，查询配置表，确定当前的第一目标文件对应的文件配置信息。该文件配置信息至少包括第一目标文件的文件存储模式的信息，该文件存储模式可以包括第一模式forced和第二模式unforced；第一模式forced为约束用户终端仅从内网文件存储单元中下载目标文件，而禁止从外网下载目标文件的模式。第二模式unforced为表示在内网文件存储单元不存在该目标文件时，用户终端仍可以从外网下载该目标文件的模式。在一个实施例中，当第一目标文件的大小大于预设文件大小阈值时，该第一目标文件对应配置的文件存储模式为第一模式；当第一目标文件的大小小于或者等于预设文件大小阈值时，该第一目标文件对应配置的文件存储模式为第二模式。
在确定当前的原始响应结果信息和文件配置信息后，将该原始响应结果信息和该文件配置信息进行组装，得到第一响应结果信息。
本申请实施例中，由于第一响应结果信息还包括文件配置信息，使得之后将第一响应结果信息发送至内网服务设备后，内网服务设备能够根据该文件配置信息确定的文件存储模式，灵活高效地向用户终端反馈对应的下载指示。
可选地，所述根据所述原始请求信息和所述外网服务设备对应的目标服务，确定第一响应结果信息，包括：
根据所述原始请求信息调用所述外网服务设备对应的目标服务，得到原始响应结果信息；所述原始响应结果信息包括第一目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；
若根据所述第一目标文件对应的第一下载链接信息查询确定所述第一目标文件存在关联文件，则将所述关联文件作为第二目标文件，并确定所述第二目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；
根据所述原始结果响应信息和所述第二目标文件对应的第一下载链接信息，生成所述第一响应结果信息。
本申请实施例中，根据原始请求信息调用外网服务设备对应的目标服务后，得到的原始响应结果信息包括第一目标文件在外网服务设备的外网文件存储单元中的第一下载链接信息，该第一目标文件为该原始请求信息对应的基础升级包或者其它基础下载文件。
在确定原始响应结果信息后，外网服务设备还可以根据该第一目标文件对应的第一下载链接信息，查询配置表，确定外网文件存储单元中是否存在与该第一目标文件相关的关联文件。如果存在，则将该关联文件确定为当前用户终端需要一并下载的文件，即第二目标文件，并将该第二目标文件在外网服务设备的外网存储单元中的地址确定为该第二目标文件对应的第一下载链接信息。
之后，将原始结果响应信息与该第二目标文件对应的第一下载链接信息一同组合，生成第一响应结果信息。
本申请实施例中，由于在得到原始响应信息后，能够查询需要下载的第一目标文件的关联文件，即第二目标文件，生成既包含第一目标文件的存储地址又包含第一目标文件的关联文件(即第二目标文件)的存储地址的第一响应结果信息，使得后续将该第一响应结果信息返回至内网服务设备后，内网服务设备能够指示用户终端完整地完成相关文件的下载，提高请求响应效率。
可选地，在上述的实施例一和实施例二中，所述原始请求信息为用于请求升级所述用户终端的目标模块的信息，所述目标文件为所述目标模块对应的升级包，所述第一响应结果信息还包括所述升级信息。
本申请实施例中，原始请求信息为用于请求升级用户终端的目标模块的信息(可以称为升级请求信息)，例如用于升级机器人的导航模块的信息。对应地，上述的目标文件为该用户终端的目标模块对应的升级包，第一响应结果信息除了包含该升级包的第一下载链接信息外，还包含该升级包对应的升级信息。该升级信息可以包括目标模块的名称，当前升级包的版本，升级模式(是否为强制升级、是否为差分升级)，升级包大小，升级包发布时间，升级包验证信息等信息。
本申请实施例中的请求信息响应方法具体应用于用户终端用于请求升级的场景，能够高效地响应用户终端的升级请求信息，提高用户终端的升级效率。
作为示例而非限定，以下以学校的机器人升级应用场景为示例，对以上的请求信息响应方法进行示例说明。
随着智能制造和人工智能技术的发展，以及国家对人工智能教育的大力推动，越来越多的学校开设了面向机器人的编程课，机器人逐渐走进了课堂。但由于学校的网络设备非常集中，而且网络设施更新换代频率低，导致网络环境较差，大部分情况处于弱网环境(即网度较低、稳定性较差的网络环境)。当大量学生在同一个课堂通过外网对机器人设备同时进行升级时，由于升级包一般较大，而网络环境较差，所以经常无法完成批量升级，结果导致影响教学进度，给教师和学生带来较大的时间和管理成本。
为了解决上述学校弱网环境下的机器人升级效率较低的问题，可以在学校内部的服务器(即内网服务设备)部署中转服务，用于执行实施例一所述的请求信息响应方法，在机器人企业端的服务器(即外网服务设备)部署中转控制服务，用于执行实施例二所述的请求信息响应方法，使得在对现有机器人的升级逻辑无侵入，对机器人企业端的服务器的OTA升级服务无侵入的前提下，高效地实现对机器人的升级请求进行响应，提高机器人升级效率。
示例性地，机器人在首次进行OTA升级时对应的升级响应交互流程示意图如图4所示，其中，当前的用户终端为机器人，该机器人与路由器、文件服务器、内网服务设备均为学校内部的设备，能够通过校内的同一局域网进行数据通信；其中，文件服务器作为缓存目标文件的内网文件存储单元，内网服务设备中搭载的中转服务用于实现实施例一所述的请求信息响应方法。外网服务设备包含中转控制服务、OTA升级服务和数据库，其中中转控制服务用于实现实施例二所述的请求信息响应方法，OTA升级服务为实施例二所述的目标服务，数据库用于存储文件配置信息。如图4的升级响应交互流程详述如下：
(1)机器人发起升级请求
机器人在开机后、或者在用户触发升级指令后，或者在检测到当前到达自动升级时间时，生成升级请求信息，并将该升级请求信息发送至路由器。其中，该升级请求信息可以包含OTA升级服务的域名、当前需要升级的产品名称、模块名称和当前版本信息。示例性地，该升级请求信息可以为：https://upgrade.com/v1/upgrade/version/upgradable？productName＝coderobot&mod uleNames＝python&versionNames＝v1.0。
(2)路由器转发请求
路由器在接收到升级请求信息后，根据转发规则，将升级请求信息转发至内网服务设备的中转服务进行处理。示例性地，该转发规则可以包括：将所有域名为“upgrade.com”的请求信息转发至地址为10.10.20.30的内网服务设备进行处理。
(3)内网服务设备的中转服务发起请求
中转服务接收到升级请求信息后，将原始的升级请求信息作为参数，调用外网服务设备的中转控制服务接口https://upgrade.com/v1/transfer-control/request
{
"requestUrl":
"https://upgrade.com/v1/upgrade/version/upgradable？productName＝coderobot&moduleNames＝python&versionNames＝v1.0"
}，从而向外网服务设备的中转控制服务发起目标升级请求信息。
(4)外网服务设备的中转控制服务向OTA升级服务发起请求
中转控制服务接收到目标升级请求信息后，对该目标升级请求信息进行解析，得到原始的升级请求信息，并将该原始的升级请求信息发送至OTA升级服务进行处理。
(5)OTA升级服务向中转控制服务返回原始响应结果信息。
OTA升级服务接收到原始的升级请求信息后，根据其中包含的请求参数(例如当前需要升级的产品名称、模块名称和当前版本信息)进行版本查询处理，得到对应的原始响应结果信息，该原始响应结果信息包含目标模块的名称信息“moduleName”、升级包对应的版本名称“versionName”、升级包的差分升级指示信息“isIncremental”(当值为false时为整包升级，当值为true时为差分升级)、升级包的第一下载链接信息"packageUrl"、升级包的验证信息"packageMd5"、升级包的强制升级指示信息“isForced”，升级包的发布时间“releaseTime”。示例性地，该原始响应结果信息可以如下所示：
(6)中转控制服务查询文件配置信息
中转控制服务在接收到原始响应信息后，根据原始请求信息包含的路由地址(/v1/upgrade/version/upgradable)查询外网服务设备的数据库中存储的配置表，以查找升级包对应的文件配置信息。
(7)数据库向中转控制服务返回文件配置信息
在数据库中查找到升级包对应的文件配置信息后，将数据库中的该文件配置信息返回至中转控制服务。其中，该文件配置信息可以包含文件存储模式"cacheMode"的信息。例如，该文件配置信息可以包含："cacheMode":"forced"，用于表示当前该升级包的文件存储模式为：约束机器人仅从内网的文件服务器中下载该升级包的第一模式。
(8)查询关联文件配置
中转控制服务解析原始响应信息，取出其中packageUrl字段内容，根据升级包的第一下载链接信息“https://upgrade.storage.com/upgrade/2021/02/1614063061000/python.zip”查询数据库的配置表，以确定该升级包是否存在关联文件。
(9)返回查询结果
数据库将查询到的升级包对应的关联文件的第一下载链接信息"https://upgrade.storage.com/upgrade/2021/02/1614063061000/linux.zip"返回至中转控制服务。
(10)中转控制服务处理响应内容
中转控制服务将原始响应结果信息中包含的升级文件(即第一目标文件)的第一下载链接信息，以及从数据库查询到的关联文件(即第二目标文件)的第一下载链接信息组装为目标文件的第一下载链接信息“needcache”；之后，将文件配置信息、目标文件的第一下载链接信息和原始响应结果信息进行组装，得到第一响应结果信息。
(11)返回第一响应结果信息
外网服务设备的中转控制服务将第一响应结果信息发送至内网服务设备的中转服务。示例性地，该第一响应结果信息如下所示：
(12)中转服务查询目标文件是否存在
中转服务在接收到第一响应结果信息后，根据第一响应结果信息中包含的目标文件的第一下载链接信息，将该第一下载链接信息中包含的外网服务设备的域名“upgrade.storage.com”替换为文件服务器的域名“lan.file.com”(该域名指向地址为10.10.20.40的文件服务器)，得到该目标文件在文件服务器的第二下载链接信息：
[
"https://lan.file.com/upgrade/2021/02/1614063061000/python.zip",
"https://lan.file.com/upgrade/2021/02/1614063061000/linux.zip"
]
根据该第二下载链接信息，查询文件服务器中是否已存储了当前所需的目标文件(即机器人升级所需的升级包及其关联文件)。
(13)文件服务器返回查询结果
由于本次为首次进行OTA升级，文件服务器中暂未缓存该目标文件，因此，此时文件服务器向中转服务返回表示目标文件尚未存储于文件服务器的结果信息。
(14)中转服务处理响应内容
中转服务在确定目标文件尚未存储于文件服务器，并且当前升级包对应的文件存储模式为第一模式(cacheMode值为forced)后，生成响应结果信息，该响应结果信息为一个空数组[]，使得用户终端当前无法下载升级包(此时的响应结果信息即为以上实施例中提及的第三响应结果信息)。
(15)中转服务返回响应结果信息至路由器。
(16)路由器返回响应结果信息至机器人。
(17)机器人处理响应内容
机器人在接收到该响应结果信息后，解析到该响应结果信息为空数组，判断当前没有获取到新版本，不进行升级操作。
(18)内网服务设备的中转服务发起下载请求
由于当前为首次OTA升级服务，文件服务器尚未存储该目标文件，因此，此时中转服务向第三方OSS平台发起下载请求。
(19)第三方OSS平台向内网服务设备的中转服务返回目标文件。
(20)中转服务拷贝目标文件至文件服务器。
中转服务在接收到目标文件后，将该目标文件拷贝至文件服务器进行存储，以便后续再次接收到升级请求信息后能够高效地进行升级响应，为机器人提供目标文件，高效地完成机器人升级服务。
示例性地，机器人再次进行OTA升级时对应的升级响应交互流程示意图如图5所示，其中图5中的步骤(1)-(12)与图4的步骤(1)-(12)完全一致，具体可以参见以上的相关描述；图5所示的步骤(13)-(20)详述如下：
(13)文件服务器返回查询结果
由于当前为再次进行OTA升级，文件服务器中已在之前的首次OTA升级流程中缓存了目标文件，因此，此时文件服务器向中转服务返回表示该目标文件已存储于文件服务器的结果信息。
(14)中转服务处理响应内容
中转服务器在确定目标文件已存储于文件服务器后，根据上述步骤(12)确定的目标文件在文件服务器中的第二下载链接信息，生成包含该目标文件的第二下载链接信息以及其它升级信息的第二响应结果信息。
(15)中转服务返回响应结果信息至路由器
中转服务将该第二响应结果信息发送至路由器。
(16)路由器返回响应结果信息至机器人
路由器将接收到的该第二响应结果信息发送至机器人。
(17)机器人处理响应结果信息
机器人解析该第二响应结果信息，判断当前存在新版本的升级文件，获取其中的目标文件的第二下载链接信息。
(18)机器人发送下载请求至文件服务器
机器人根据目标文件的第二下载链接信息，向文件服务器发送下载请求。
(19)文件服务器向机器人返回目标文件。
(20)机器人根据接收到目标文件进行升级。
应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。
实施例三：
图6示出了本申请实施例提供的第一种请求信息响应装置的结构示意图，该请求信息响应装置应用于内网服务设备，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分：
该请求信息响应装置包括：原始请求信息接收单元61、目标请求发送接收单元62、第一响应结果信息接收单元63、第二下载链接信息确定单元64、第二响应结果信息发送单元65。其中：
原始请求信息接收单元61，用于接收用户终端发送的原始请求信息。
目标请求发送接收单元62，用于根据所述原始请求信息生成目标请求信息，并将所述目标请求信息发送至外网服务设备。
第一响应结果信息接收单元63，用于接收所述外网服务设备根据所述目标请求信息返回的第一响应结果信息，所述第一响应结果信息包括目标文件在所述外网服务设备对应的外网文件存储单元的第一下载链接信息。
第二下载链接信息确定单元64，用于根据所述第一下载链接信息，确定所述目标文件在所述内网服务设备对应的内网文件存储单元的第二下载链接信息。
第二响应结果信息发送单元65，用于若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件已存储于所述内网文件存储单元中，则向所述用户终端返回第二响应结果信息，所述第二响应结果信息用于指示所述用户终端根据所述第二下载链接信息，从所述内网文件存储单元中下载所述目标文件。
可选地，所述请求信息响应装置还包括：
下载单元，用于若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件尚未存储于所述内网文件存储单元中，则根据所述第一下载链接信息，从所述外网服务设备对应的所述外网文件存储单元中下载所述目标文件，并将所述目标文件存储至所述内网文件存储单元。
可选地，所述第一响应结果信息还包括所述目标文件的文件配置信息，对应地，所述请求信息响应装置还包括：
第三响应结果信息发送单元，用于若根据所述文件配置信息确定所述目标文件的文件存储模式为第一模式，则向所述用户终端返回第三响应结果信息，所述第一模式为约束所述用户终端仅从内网文件存储单元中获取所述目标文件的模式，所述第三响应结果信息用于指示所述用户终端当前无法下载所述目标文件；
第四响应结果信息发送单元，用于若根据所述文件配置信息确定所述目标文件的文件存储模式为第二模式，则向所述用户终端返回第四响应结果信息；所述第四响应结果信息用于指示所述用户终端直接从所述外网文件存储单元中下载所述目标文件。
图7示出了本申请实施例提供的第二种请求信息响应装置的结构示意图，该请求信息响应装置应用于外网服务设备，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分：
该请求信息响应装置包括：目标请求信息接收单元71、解析单元72、第一响应结果信息确定单元73、第一响应结果信息发送单元74。其中：
目标请求信息接收单元71，用于接收内网服务设备发送的目标请求信息；
解析单元72，用于解析所述目标请求信息，得到原始请求信息。
第一响应结果信息确定单元73，用于根据所述原始请求信息和所述外网服务设备对应的目标服务，确定第一响应结果信息；所述第一响应结果信息包括目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息。
第一响应结果信息发送单元74，用于将所述第一响应结果信息发送至所述内网服务设备。
可选地，第一响应结果信息确定单元73，具体用于根据所述原始请求信息调用所述外网服务设备对应的目标服务，得到原始响应结果信息；所述原始响应结果信息包括第一目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；确定所述第一目标文件的文件配置信息，所述文件配置信息包括所述第一目标文件的文件存储模式的信息；根据所述原始响应结果信息和所述文件配置信息，生成所述第一响应结果信息。
可选地，所述第一响应结果信息确定单元73中，所述根据所述原始请求信息和所述外网服务设备对应的目标服务，确定第一响应结果信息，包括：根据所述原始请求信息调用所述外网服务设备对应的目标服务，得到原始响应结果信息；所述原始响应结果信息包括第一目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；若根据所述第一目标文件对应的第一下载链接信息查询确定所述第一目标文件存在关联文件，则将所述关联文件作为第二目标文件，并确定所述第二目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；根据所述原始结果响应信息和所述第二目标文件对应的第一下载链接信息，生成所述第一响应结果信息。
可选地，所述原始请求信息为用于请求升级所述用户终端的目标模块的信息，所述目标文件为所述目标模块对应的升级包，所述第一响应结果信息还包括所述升级信息。
需要说明的是，上述装置/单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本申请方法实施例基于同一构思，其具体功能及带来的技术效果，具体可参见方法实施例部分，此处不再赘述。
实施例四：
图8是本申请一实施例提供的通信设备的示意图。如图8所示，该实施例的通信设备8包括：处理器80、存储器81以及存储在所述存储器81中并可在所述处理器80上运行的计算机程序82，例如请求信息响应程序。所述处理器80执行所述计算机程序82时实现上述各个请求信息响应方法实施例中的步骤，例如图2所示的步骤S201至S205或者例如图3所示的步骤S301至S304。或者，所述处理器80执行所述计算机程序82时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能，例如图6所示原始请求信息接收单元61至第二响应结果信息发送单元65的功能，或者例如图7所示目标请求信息接收单元71至第一响应结果信息发送单元74的功能。
示例性的，所述计算机程序82可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器81中，并由所述处理器80执行，以完成本申请。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序82在所述通信设备8中的执行过程。
以上所述实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本申请的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种请求信息响应方法，其特征在于，应用于内网服务设备，包括：
接收用户终端发送的原始请求信息；
根据所述原始请求信息生成目标请求信息，并将所述目标请求信息发送至外网服务设备；
接收所述外网服务设备根据所述目标请求信息返回的第一响应结果信息，所述第一响应结果信息包括目标文件在所述外网服务设备对应的外网文件存储单元的第一下载链接信息；
根据所述第一下载链接信息，确定所述目标文件在所述内网服务设备对应的内网文件存储单元的第二下载链接信息；
若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件已存储于所述内网文件存储单元中，则向所述用户终端返回第二响应结果信息，所述第二响应结果信息用于指示所述用户终端根据所述第二下载链接信息，从所述内网文件存储单元中下载所述目标文件。
2.如权利要求1所述的请求信息响应方法，其特征在于，在所述根据所述第一下载链接信息，确定所述目标文件在所述内网服务设备对应的内网文件存储单元的第二下载链接信息之后，还包括：
若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件尚未存储于所述内网文件存储单元中，则根据所述第一下载链接信息，从所述外网服务设备对应的所述外网文件存储单元中下载所述目标文件，并将所述目标文件存储至所述内网文件存储单元。
3.如权利要求2所述的请求信息响应方法，其特征在于，所述第一响应结果信息还包括所述目标文件的文件配置信息，在所述若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件尚未存储于所述内网文件存储单元中之后，还包括：
若根据所述文件配置信息确定所述目标文件的文件存储模式为第一模式，则向所述用户终端返回第三响应结果信息，所述第一模式为约束所述用户终端仅从内网文件存储单元中获取所述目标文件的模式，所述第三响应结果信息用于指示所述用户终端当前无法下载所述目标文件；
若根据所述文件配置信息确定所述目标文件的文件存储模式为第二模式，则向所述用户终端返回第四响应结果信息；所述第四响应结果信息用于指示所述用户终端直接从所述外网文件存储单元中下载所述目标文件。
4.一种请求信息响应方法，其特征在于，应用于外网服务设备，包括：
接收内网服务设备发送的目标请求信息；
解析所述目标请求信息，得到原始请求信息；
根据所述原始请求信息和所述外网服务设备对应的目标服务，确定第一响应结果信息；所述第一响应结果信息包括目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；
将所述第一响应结果信息发送至所述内网服务设备。
5.如权利要求4所述的请求信息响应方法，其特征在于，所述根据所述原始请求信息和所述外网服务设备对应的目标服务，确定第一响应结果信息，包括：
根据所述原始请求信息调用所述外网服务设备对应的目标服务，得到原始响应结果信息；所述原始响应结果信息包括第一目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；
确定所述第一目标文件的文件配置信息，所述文件配置信息包括所述第一目标文件的文件存储模式的信息；
根据所述原始响应结果信息和所述文件配置信息，生成所述第一响应结果信息。
6.如权利要求4所述的请求信息响应方法，其特征在于，所述根据所述原始请求信息和所述外网服务设备对应的目标服务，确定第一响应结果信息，包括：
根据所述原始请求信息调用所述外网服务设备对应的目标服务，得到原始响应结果信息；所述原始响应结果信息包括第一目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；
若根据所述第一目标文件对应的第一下载链接信息查询确定所述第一目标文件存在关联文件，则将所述关联文件作为第二目标文件，并确定所述第二目标文件在所述外网服务设备对应的第一下载链接信息；
根据所述原始结果响应信息和所述第二目标文件对应的第一下载链接信息，生成所述第一响应结果信息。
7.如权利要求1至6任意一项所述的请求信息响应方法，其特征在于，所述原始请求信息为用于请求升级所述用户终端的目标模块的信息，所述目标文件为所述目标模块对应的升级包，所述第一响应结果信息还包括所述升级信息。
8.一种请求信息响应方法装置，其特征在于，应用于内网服务设备，包括：
原始请求信息接收单元，用于接收用户终端发送的原始请求信息；
目标请求信息发送单元，用于根据所述原始请求信息生成目标请求信息，并将所述目标请求信息发送至外网服务设备；
第一响应结果信息接收单元，用于接收所述外网服务设备根据所述目标请求信息返回的第一响应结果信息，所述第一响应结果信息包括目标文件在所述外网服务设备对应的外网文件存储单元的第一下载链接信息；
第二下载链接信息确定单元，用于根据所述第一下载链接信息，确定所述目标文件在所述内网服务设备对应的内网文件存储单元的第二下载链接信息；
第二响应结果信息发送单元，用于若根据所述第二下载链接信息确定所述目标文件已存储于所述内网文件存储单元中，则向所述用户终端返回第二响应结果信息，所述第二响应结果信息用于指示所述用户终端根据所述第二下载链接信息，从所述内网文件存储单元中下载所述目标文件。
9.一种通信设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，当所述处理器执行所述计算机程序时，使得通信设备实现如权利要求1至7任一项所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，当所述计算机程序被处理器执行时，使得通信设备实现如权利要求1至7任一项所述方法的步骤。
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