CN114372753A - 一种物流管理方法、系统、存储介质及设备 - Google Patents

Abstract

本说明书提供一种物流管理方法、系统、存储介质及设备，该物流管理系统中，物流子域生成物流服务对应的标签，并将标签注册至商户中心，商户中心将标签对应的物流服务封装成多种运力服务，以供商品供应方采购，以及为物流子域指示在履单时需要执行的物流调度。这样，物流服务能力的定义和执行都内聚到物流子域，形成闭环，商户中心封装得到的运力服务更为合理，使得物流子域可以更为高效地提供物流服务。

Description

一种物流管理方法、系统、存储介质及设备

技术领域

本说明书涉及计算机技术领域，尤其涉及一种物流管理方法、系统、存储介质及设备。

背景技术

互联网的兴起带动了电子商务的高速发展。一个电子商务系统的业务范围以及在该业务范围中所进行的业务活动可以构成一个领域，而物流子域是将这一领域进行拆分而得到的子领域。物流子域负责物流业中的所有业务，而随着物流业中的业务的发展，物流子域的类型也相应地增多，现有的电子商务系统中通常包括多个物流子域，如分流子域、调度子域、动态时效子域、代理商子域等等，每个物流子域可以是一个独立的系统，各自负责一部分业务活动。

各子域所提供的物流服务多种多样，例如，分流子域可以提供专送配送、众包配送和其他第三方配送等物流服务，而调度子域可以提供配送人员的调度和配送车辆的调度等物流服务。但是，目前市场上并未有一套能够高效管理这些物流服务的机制。

发明内容

根据本说明书实施例的第一方面，提供一种物流管理系统，包括：物流子域和商户中心；所述物流子域用于提供至少一种物流服务，生成每种物流服务对应的标签，并将所述标签注册至所述商户中心；所述商户中心用于将标签对应的物流服务封装成多种运力服务，每种运力服务包括至少一种物流服务；其中，所述运力服务用于供商品供应方采购，以及用于为所述物流子域指示在履约商品供应方的运单时需要执行的物流调度。

在一些实施例中，上述商户中心还用于获取商品供应方的采购请求，基于所述采购请求中所请求的目标运力服务，生成并存储合同数据，所述合同数据包括所述商品供应方与目标物流服务之间的对应关系，所述目标物流服务是所述目标运力服务中包括的物流服务。

在一些实施例中，上述物流管理系统还包括运单中心；所述运单中心用于在接收到商品供应方的运单数据时，从所述商户中心获取所述商品供应方的合同数据，根据所述合同数据获取所述商品供应方所采购的目标运力服务对应的标签，并将所述标签添加到所述运单数据中，得到更新运单数据，以使所述物流子域根据所述更新运单数据进行物流调度。

在一些实施例中，上述商户中心还用于获取已采购的商品供应方的增量采购请求，基于所述增量采购请求中所请求的第一目标物流服务，将所述第一目标物流服务对应的标签补充到所述商品供应方的合同数据中。

在一些实施例中，上述物流子域至少包括负责配送运力调度业务的调度子域、负责配送运力部署业务的运力子域和负责配送运力团队部署业务的代理商子域；所述调度子域提供第一物流服务并生成第一物流服务对应的第一标签，所述第一物流服务包括调度满足目标配送需求的目标配送运力；所述运力子域提供第二物流服务并生成所述第二物流服务对应的第二标签，所述第二物流服务包括基于部署的配送运力提供目标配送运力的信息；所述代理商子域提供第三物流服务并生成第三物流服务对应的第三标签，所述第三物流服务包括基于部署的配送运力团队提供具有目标配送运力的目标配送运力团队的信息。

在一些实施例中，上述调度子域还用于：在接收到运单中心发送的更新运单数据时，读取所述更新运单数据中的标签，若所述更新运单数据中的标签中包含第一标签，查询与第二标签对应的目标配送运力，若查询到，将所述更新运单数据调度给所述目标配送运力所在的目标配送运力团队。

在一些实施例中，上述商户中心还用于：将第一物流服务、第二物流服务和第三物流服务封装成第一目标运力服务；在获取商品供应方请求第一目标运力服务的采购请求时，根据所述商品供应方所处的位置查询所述位置的预设范围内的配送运力团队，并且若查询到的配送运力团队对应的标签中均不包含第三标签，向所述商品供应方反馈采购失败的消息。

在一些实施例中，每个物流子域所生成的标签中携带指示所述物流子域的标识字段，所述标识字段用于区分各个物流子域生成的标签。

在一些实施例中，上述商户中心还用于制定物流子域生成标签的格式，并将所述格式发送给所述物流子域；所述物流子域用于基于所述格式生成标签。

在一些实施例中，上述标签包括以下至少一种字段：指示标签名称的字段、指示标签编码的字段、指示启用状态的字段、指示物流子域的字段、指示对应的物流服务是否可与其他物流服务进行封装的字段。

根据本说明书实施例的第二方面，提供一种物流管理方法，应用于商户中心，包括：获取物流子域注册的标签，所述标签由物流子域生成，每个标签对应物流子域提供的一种物流服务；将标签对应的物流服务封装成多种运力服务，每种运力服务包括至少一种物流服务；所述运力服务用于供商品供应方采购，以及用于为所述物流子域指示在履约商品供应方的运单时需要执行的物流调度。

在一些实施例中，上述方法还包括：获取商品供应方的采购请求；基于所述采购请求中所请求的目标运力服务，生成并存储合同数据，所述合同数据包括所述商品供应方和目标物流服务之间的对应关系，所述目标物流服务是所述目标运力服务中包括的物流服务。

根据本说明书实施例的第三方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现说明书实施例中任一项方法。

根据本说明书实施例的第四方面，提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述程序时实现说明书实施例中任一项方法。

本说明书的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本说明书中，公开了一种物流管理方法、系统、存储介质及设备，该物流管理系统中，物流子域生成物流服务对应的标签，并将标签注册至商户中心，商户中心将标签对应的物流服务封装成多种运力服务，以供商品供应方采购，以及为物流子域指示在履单时需要执行的物流调度。这样，物流服务能力的定义和执行都内聚到物流子域，形成闭环，商户中心封装得到的运力服务更为合理，使得物流子域可以更为高效地提供物流服务。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本说明书。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本说明书的实施例，并与说明书一起用于解释本说明书的原理。

图1是本说明书根据一示例性实施例示出的一种物流管理系统的示意图；

图2A是本说明书根据一示例性实施例示出的一种物流管理方法的流程图；

图2B是本说明书根据一示例性实施例示出的另一种物流管理方法的流程图；

图3是本说明书根据一示例性实施例示出的物流管理系统实现物流管理的交互过程的示意图；

图4是本说明书根据一示例性实施例示出的一种标签数据的示意图；

图5是本说明书根据一示例性实施例示出的一种供物流子域注册标签使用的工具页面的示意图；

图6是本说明书根据一示例性实施例示出的一种运力服务列表的示意图；

图7是本说明书根据一示例性实施例示出的物流管理装置所在计算机设备的一种硬件结构图；

图8是本说明书根据一示例性实施例示出的一种物流管理装置的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本说明书相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本说明书的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本说明书使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书。在本说明书和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本说明书可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

互联网的兴起带动了电子商务的高速发展。一个电子商务系统的业务范围以及在该业务范围中所进行的业务活动可以构成一个领域，而物流子域是将这一领域进行拆分而得到的子领域。物流子域负责物流业中的所有业务，而随着物流业中的业务的发展，物流子域的类型也相应地增多，现有的电子商务系统中通常包括多个物流子域，如分流子域、调度子域、动态时效子域、代理商子域等等，每个物流子域可以是一个独立的系统，各自负责一部分业务活动。

各物流子域所提供的物流服务多种多样，例如，分流子域可以提供专送配送、众包配送和其他第三方配送等物流服务，而调度子域可以提供配送人员的调度和配送车辆的调度等物流服务。

但是，目前市场上并未有一套能够高效管理这些物流服务的机制。基于此，本说明书实施例提供一种物流管理方案，以解决这一问题。

接下来对本说明书实施例进行详细说明。

如图1所示，图1是本说明书根据一示例性实施例示出的一种物流管理系统的示意图，所述物流管理系统11包括物流子域12和商户中心13；

所述物流子域12用于提供至少一种物流服务，生成每种物流服务对应的标签，并将所述标签注册至所述商户中心13；

所述商户中心13用于将标签对应的物流服务封装成多种运力服务，每种运力服务包括至少一种物流服务；

其中，所述运力服务用于供商品供应方14采购，以及用于为所述物流子域12指示在履约商品供应方14的运单时需要执行的物流调度。

本实施例的物流管理系统可以用于对电子商务系统中物流子域提供的物流服务进行管理。所述的物流子域可以是该电子商务系统中的所有物流子域，也可以是至少一个指定的物流子域。需要说明的是，不同的电子商务系统所划分的物流子域的数量以及各物流子域所实现的功能可以是不同的。

每个物流子域可以是一个独立的系统，每个物流子域所实现的功能可以是由该物流子域包括的至少一个模块来实现。例如，调度子域是负责配送运力调度业务的物流子域，该调度子域可以包括运单接收模块和运力调度模块，该运单接收模块可以用于接收并解析运单，以得到指示待配送对象的重量、去向、加急程度等信息，该运力调度模块可以用于根据该运单接收模块解析得到的信息，将该运单分配给合适的配送人员，这样，通过这两个模块的处理，调度子域可以实现针对运单调度配送运力的功能。

本实施例中，物流子域用于提供至少一种物流服务，所述的物流服务可以认为是物流子域的服务能力，该服务能力可以是对物流子域所实现的功能加以细分而得到的，例如，从总体上来讲，调度子域实现的是针对运单调度配送运力的功能，但调度子域在具体实现时，可以将不同配送运力调度给具有不同配送需求的运单，因此，对物流子域所实现的功能加以细分后，可以得到调度有恒温箱的配送人员、调度支持夜间配送的配送人员等多个服务能力，每种服务能力即为一种物流服务。需要说明的是，物流子域提供物流服务的方式可以是物流子域的各模块按照设定好的程序自动执行相应操作，也可以是各模块根据物流子域的管理用户输入的指令执行相应操作，本说明书对此不作限制。

标签是一种用来描述业务实体特征的数据形式，而本实施例的方案是将物流子域的服务能力抽象成标签来进行管理。所述的标签可以认为是物流服务的标识信息，该标签可以是以关键字词的形式呈现，例如，调度子域针对调度有恒温箱的配送人员的这一物流服务可以生成“恒温调度”这一标签；或者，该标签可以是以字符串的形式呈现，例如，调度子域针对调度有恒温箱的配送人员的这一物流服务也可以生成“00hwdd”这一标签。当然，在其他实施例中，该标签也可以通过其它形式，如图形标识符进行呈现，本说明书对此不作限制。

在本实施例中，标签由物流子域生成，这种情况下，各物流子域可以定义各自的服务能力，例如，调度子域可以根据所能调度的配送运力的信息，设置多种调度模式，包括恒温调度模式、加急调度模式、超加急调度模式等，每种调度模式对应一种物流服务，进而根据每种调度模式生成相对应的标签。

为了避免因不同物流子域生成重复标签而带来的不便，在一些例子中，每个物流子域所生成的标签中可以携带指示该物流子域的标识字段，该标识字段用于区分各个物流子域生成的标签。例如，调度子域生成的标签的开头位置可以携带“dd”这一标识字段，而分流子域生成的标签的开头位置可以携带“fl”这一标识字段，这样，不同物流子域所生成的标签是不同的。另外，该标识字段也可以是其他类型的内容，如数字、符号、或字母与数字的组合等等，该标识字段也可以设置于标签中的其他指定位置，本说明书对此不作限制。

物流子域在生成标签后，将标签注册到商户中心。所述的商户中心也是一个系统，一般来说，商户中心可以包括商品管理、商铺管理、库存管理和系统管理等模块，主要用于面向商品供应方提供平台能力。在本实施例中，物流子域将标签注册到商户中心，可以是指物流子域将标签数据登记到商户中心的平台上。在一些例子中，物理子域可以是通过工具页面将标签注册到商户中心的，该工具页面可以是商户中心的注册中心模块所提供的一个web页面，该web页面可用于收集各物流子域注册的标签数据，需要说明的是，该工具页面所收集的数据可以是由各物流子域的管理人员基于生成的标签输入而得到的，也可以是各物流子域将生成的标签的标签数据输入到该工具页面后，由该工具页面自动转换而得到的，本说明书对此不作限制。

商品供应方可以从商户中心采购运力服务，以获取各物流子域的物流服务。所述的运力服务是一种服务产品，即以劳务形式表现出来的无形产品，每种运力服务包括至少一种物流服务，商品供应方采购某种运力服务后，物流子域在接收到该商品供应方的运单的情况下，需要针对该运单提供与该运力服务相对应的物流服务。相关技术中，商户中心通常是根据商品供应方的需求或者管理用户的主观意愿等，先制定运力服务，供商品供应方采购，再将制定的运力服务的相关内容传递给物流子域，以使物流子域根据该相关内容确定针对该运力服务需要提供的物流服务。然而，这样制定的运力服务可能存在不合理的问题，如包括物流子域难以提供的物流服务，或颗粒度过大导致资源浪费等，进而影响到物流子域提供物流服务的效率。

而本实施例方案中，商户中心可以根据物流子域所定义的服务能力，将物流服务封装成多种运力服务，例如，分流子域是负责分流调度的物流子域，分流子域提供指示由隶属于专送的配送运力进行配送的物流服务，并生成对应该物流服务的标签“专送分流”，而调度子域提供调度有恒温箱的配送人员的物流服务，并生成对应该物流服务的标签“恒温调度”，则商户中心可以基于这两个标签，将这两个物流服务封装成三种运力服务，其中一种运力服务的内容是不在乎分流类型，只要有恒温配送即可，另一种运力服务的内容是不在乎是否有恒温配送，只要是由隶属于专送的配送运力进行配送即可，最后一种运力服务是要求由隶属于专送的配送运力进行配送且同时要求有恒温配送。可选的，商户中心封装运力服务的过程，可以是按照预设的规则将各标签对应的物流服务进行排列组合后，生成多个运力服务并存储相关的数据；该预设的规则限定的内容可以是不同物流服务的优先级，以及运力服务中包括的物流服务的数量等，其可以根据具体场景的需求进行设置，本说明书对此不作限制。

商户中心所封装的运力服务可以用于供商品供应方采购，例如，商户中心可以向商品供应方展示运力服务列表，该运力服务列表可以记录可供采购的运力服务以及各运力服务的描述内容，如此，商品供应方可以选择其中一种运力服务进入相应的采购流程。该运力服务还可以用于为物流子域指示在履约商品供应方的运单时需要执行的物流调度，沿用前面的例子，若一商品供应方采购的运力服务中包括了标签“专送分流”对应的物流服务和标签“恒温调度”对应的物流服务，则分流子域在接收到该商品供应方的运单数据时，可以在该运单数据中加入指示专送派送的信息后再转给调度子域，以使调度子域执行在隶属于专送的配送人员中选择支持恒温配送的配送人员，并将该运单数据分配给该配送人员的相应操作。

本实施例的物流管理系统中，物流子域生成物流服务对应的标签，并将标签注册至商户中心，商户中心将标签对应的物流服务封装成多种运力服务，以供商品供应方采购，以及为物流子域指示在履单时需要执行的物流调度。这样，物流服务能力的定义和执行都内聚到物流子域，形成闭环，商户中心封装得到的运力服务更为合理，使得物流子域可以更为高效地提供物流服务。

在一些例子中，上述商户中心还可以用于获取商品供应方的采购请求，基于该采购请求中所请求的目标运力服务，生成并存储合同数据，该合同数据包括该商品供应方与目标物流服务之间的对应关系，该目标物流服务是该目标运力服务中包括的物流服务。商品供应方所采购的目标运力服务可以是商户中心封装得到的多种运力服务中的一种，该目标运力服务中包括的物流服务为目标物流服务。在接收到商品供应方的采购请求时，商户中心可以生成记录该商品供应方以及目标物流服务之间的对应关系的合同数据，并对该合同数据进行存储，这种情况下，表明该商品供应方采购成功。

相关技术中，若商品供应方希望更改已采购的运力服务，商户中心需要变更整体的合同数据，这一过程是非常繁杂的，需要消耗较多的处理资源。基于此，在一个可选的实施例中，上述商户中心还可以用于获取已采购的商品供应方的增量采购请求，基于该增量采购请求中所请求的第一目标物流服务，将该第一目标物流服务对应的标签补充到该商品供应方的合同数据中。该第一目标物流服务可以是商品供应方在已采购的运力服务的基础上希望增加的服务内容。例如，一商户在采购对应恒温配送的运力服务后，请求在该运力服务中增加由专送的配送人员进行配送的服务内容，该服务内容对应的是分流子域提供的指示由隶属于专送的配送运力进行配送的物流服务，该物流服务对应的标签是“01zsfl”，则商户中心不需要变更原先的整个合同数据，只需要在原先的合同数据中补充“01zsfl”这一标签即可。这样，减少了系统在变更运力服务时的资源消耗。当然，在其他实施例中，商品供应方也可以针对已采购的运力服务请求减少第二目标物流服务，商户中心不需要变更整个合同数据，只需在原先的合同数据中删去第二目标物流服务对应的标签即可；或者，商品供应方也可以针对已采购的运力服务请求将其中的第三目标物流服务更换为第四目标物流服务，商户中心同样不需要变更整个合同数据，只需将第三目标物流服务对应的标签删除后补充第四目标物流服务即可。

在一些例子中，上述物流管理系统还可以包括运单中心，该运单中心用于在接收到商品供应方的运单数据时，从商户中心获取该商品供应方的合同数据，根据该合同数据获取该商品供应方所采购的目标运力服务对应的标签，并将该标签添加到该运单数据中，得到更新运单数据，以使物流子域根据该更新运单数据进行物流调度。所述的运单中心也是一个系统，主要用于对运单的管理，该运单数据可以是由运单中心根据商品请求方的下单请求而创建的，也可以是由商品供应方创建并发送到运单中心的，该运单数据中可以包括待配送对象的重量、尺寸、配送地址等信息，运单中心在获取到该运单数据时，可以从存于商户中心的合同数据中获取对应的标签，并将标签添加到该运单数据中以得到更新运单数据，这样，物流子域获取到该更新运单数据后，可以根据该更新运单数据中的标签，提供相应的物流服务。如此，提升了各物流子域在履约运单时的处理效率。

物流子域众多，在一些例子中，上述物流子域可以至少包括负责配送运力调度业务的调度子域、负责配送运力部署业务的运力子域，和负责配送运力团队部署业务的代理商子域；该调度子域提供第一物流服务并生成第一物流服务对应的第一标签，该第一物流服务包括调度满足目标配送需求的目标配送运力；该运力子域提供第二物流服务并生成第二物流服务对应的第二标签，该第二物流服务包括基于部署的配送运力提供目标配送运力的信息；该代理商子域提供第三物流服务并生成第三物流服务对应的第三标签，该第三物流服务包括基于部署的配送运力团队提供具有目标配送运力的目标配送运力团队的信息。这里的配送运力可以包括配送人员、配送车、配送无人机等等，而配送运力团队可以认为是配送站点。以目标配送需求是恒温配送为例，调度子域可以提供调度有恒温箱的骑手的第一物流服务并生成第一标签“恒温调度”，运力子域可以提供输出有恒温箱的骑手的信息的第二物流服务并生成第二标签“恒温骑手”，代理商子域可以提供输出具有恒温箱的骑手的配送站点的信息的第三物流服务并生成第三标签“恒温站点”。这样，调度子域在接收到运单中心发送的更新运单数据时，可以读取该更新运单数据中的标签，若该更新运单数据中的标签中包括第一标签“恒温调度”，查询是否有第二标签对应的目标配送运力，即具有第二标签“恒温骑手”的骑手，若查询到，将该更新运单数据分配到该骑手所在的站点，从而由该站点调度相应的骑手对该运单进行配送。

在商户中心方面，商户中心可以将上述的第一物流服务、第二物流服务和第三物流服务封装成第一目标运力服务。同时，为了提升采购环节的合理性，商户中心还可以用于在生成合同数据之前，根据商品供应方的地理位置信息，对全部或部分目标物流服务进行验证，验证通过则生成合同数据，验证不通过则向商品供应方返回采购失败的反馈信息。沿用前面的例子，商户中心可以对代理商子域提供的“恒温站点”这一物流服务进行验证，具体地，商户中心可以根据该商户的经纬度，查询到该商户所处地理位置的附近预设范围内包含的配送站点，并查询这些配送站点对应的所有标签中是否包含“恒温站点”这一标签，如果包含则验证通过，商户中心生成并存储合同数据，反之则验证不通过，商户中心向该商户反馈采购失败。通过这一验证过程，可以有效防止因各物流子域的实时情况发生变化而导致的采购环节出错的问题，从而提升效率，实现采购运力服务的合理性。

此外，上述目标配送需求还可以包括与配送时间、配送范围等相关的其它配送需求，如30分钟送达、5公里配送范围等等，本说明书对此不作限制。另外需要说明的是，在其他实施例中，上述物流子域还可以包括配送范围子域、压力平衡子域、动态时效子域等的一种或多种，其中，该配送范围子域可以负责对配送范围进行管理，该压力平衡子域可以负责在特殊配送场景下对商品请求方的客户端所显示的内容进行管理，该动态时效子域可以负责对配送运力的配送时效进行管控。本实施例的方案同样适用于这些物流子域，例如，若一商户所采购的运力服务中包括了压力平衡子域所提供的物流服务，在发生恶劣天气时，压力平衡子域可以缩小该商户的当前配送范围，甚至是控制暂停该商户的配送服务直至天气恢复正常，从而实现更为合理地提供物流服务。

除了上述内容以外，本说明书的一些实施例还在标签方面做出了进一步的改进。在一些例子中，该商户中心还可以用于制定物流子域生成标签的格式，并将该格式发送给物流子域，以使物流子域基于该格式生成标签。也就是说，可以由商户中心来制定标签的格式，如标签包括的字段以及各字段的字符长度等等。这样，商户中心可以定义标签的规范，便于商户中心的存储和管理。在另外一些例子中，标签可以包括以下至少一种字段：指示标签名称的字段、指示标签编码的字段、指示启用状态的字段、指示物流子域的字段、指示对应的物流服务是否可与其他物流服务进行封装的字段，其中，指示启用状态的字段可以用于表征标签对应的物流服务是否被启用，商户中心在采购环节中可以基于这一字段对物流服务进行验证；而指示对应的物流服务是否可与其他物流服务进行封装的字段可以为商户中心在生成运力服务的过程提供参考，即针对这一字段指示不可与其他物流服务进行封装的标签所对应的物流服务，商户中心在生成运力服务时可以将该物流服务单独封装成运力服务。通过这些字段，可以概要地展示标签所对应的物流服务的内容，使得后续处理更为方便。另外，在其他实施例中，标签还可以包括其他字段，如指示标签对应的物流服务所属的产线的字段，对标签对应的物流服务进行补充说明的字段等等，本说明书对此不作限制。

需要说明的是，本说明书的物流管理系统中，物流子域所体现的用途可以是由设于物流子域的至少一个模块来实现，相对应地，商户中心以及运单中心所体现的用途也可以分别是由设于商户中心的至少一个模块以及设于运单中心的至少一个模块来实现。

与前述系统的实施例相对应，本说明书还提供了物流管理方法的实施例。如图2A所示，图2A是本说明书根据一示例性实施例示出的一种物流管理方法的流程图，所述方法应用于商户中心，所述方法包括：

步骤201、获取物流子域注册的标签，所述标签由物流子域生成，每个标签对应物流子域提供的一种物流服务；

步骤202、将标签对应的物流服务封装成多种运力服务，每种运力服务包括至少一种物流服务；所述运力服务用于供商品供应方采购，以及用于为所述物流子域指示在履约商品供应方的运单时需要执行的物流调度。

如图2B所示，图2B是本说明书根据一示例性实施例示出的另一种物流管理方法的流程图，所述方法是在图2A所示的方法的基础上，新增了以下步骤：

步骤203、获取商品供应方的采购请求；

步骤204、基于所述采购请求中所请求的目标运力服务，生成并存储合同数据，所述合同数据包括所述商品供应方和目标物流服务之间的对应关系，所述目标物流服务是所述目标运力服务中包括的物流服务。

本方法实施例的各步骤的详细内容可以参见前述系统实施例的相关内容，本说明书对此不再赘述。

为了对本说明书的物流管理系统做更为详细的说明，接下来介绍一具体实施例：

如图3所示，图3是本说明书根据一示例性实施例示出的物流管理系统实现物流管理的交互过程的示意图，该物流管理系统包括物流子域31、商户中心32和运单中心33，其中，物流子域31包括分流子域311、调度子域312、运力子域313和代理商子域314，实际上物流子域31还可以包括图中未示出的其他子域，如动态时效子域、配送范围子域、压力平衡子域等；商户中心32为商品供应方34提供平台能力，商品请求方35可以通过客户端向商品供应方34下单请求待配送对象，待配送对象可以是食品、药物或衣服等；另外，商户中心32还包括采购中心模块321、注册中心模块322和标签查询服务模块323；运单中心33还包括运单生成服务模块331和运单查询服务模块332。

该物流管理系统实现物流管理的流程如下所示：

S301、各物流子域将要提供的物流服务定义为标签；

如，调度子域定义了一个标签“恒温调度”，该标签对应调度有恒温箱的骑手的物流服务，运力子域定义了一个标签“恒温骑手”，该标签对应指示有恒温箱的骑手的信息的物流服务，代理商子域定义了一个标签“恒温站点”，该标签对应指示有恒温箱的骑手所在的站点的信息的物流服务；

各标签所包括的字段用于指示以下内容：标签名称、标签CODE、物流子域、标签描述、是否启用、所属产线、属性是单选还是多选，如图4所示，图4是本实施例示出的标签数据的示意图，其中，标签CODE对应的数据可以认为是标签的唯一标识，其他系统可以基于该数据实现对这一标签的处理操作，如通过“00hwqs”查询是否有恒温箱的骑手的信息；

S302、各物流子域通过工具页面，将生成的标签注册到商户中心的平台；

该工具页面可以是商户中心的注册中心模块所提供的一个web页面，该web页面可用于收集各物流子域注册的标签数据；如图5所示，图5是本实施例示出的一种供物流子域注册标签使用的工具页面的示意图，需要说明的是，该工具页面所收集的数据可以是由各物流子域的管理人员基于生成的标签输入而得到的，也可以是各物流子域将生成的标签的标签数据输入到该工具页面后，由该工具页面自动转换而得到的；

S303、商户中心对标签对应的物流服务进行封装，得到多个运力服务；

商户中心根据标签数据中所指示的内容，按照预设的规则进行打包封装，生成一个运力服务列表，该运力服务列表包括多个运力服务；如图6所示，图6是本实施例示出的一种运力服务列表的示意图，该运力服务列表可用于在商品供应方采购运力服务时展示给该商品供应方；

S304、商户中心接收商品供应方采购目标运力服务的请求，生成合同数据并将合同数据存储于标签查询服务模块中，该合同数据中记录了目标运力服务中包括的物流服务所对应的标签，与商品供应方之间的对应关系；

如，上述的目标运力服务是图4所示的三个物流服务所封装成的运力服务；另外，商户中心在生成合同数据之前，还根据该商品供应方的经纬度，查询到附近的配送站点，然后查询配送站点上所有的标签中是否包含标签CODE为“00hwzd”的标签，在查询的情况下验证通过，进而执行生成合同数据的操作；

S305、运单中心在接收到商品请求方针对该商品供应方的下单请求时，基于该下单请求中的运单数据，结合从商户中心的标签查询服务模块中获取到的该商品供应方对应的合同数据，得到更新运单数据，并将更新运单数据发送给物流子域；

物流履约时，运单中心从存于商户中心的合同数据中得到对应的物流服务的标签，并将这些标签补充到运单数据中；此外，运单中心的运单查询服务模块可以根据这些标签确定将更新运单数据发送给具体哪个物流子域；还有，该更新运单数据可以基于预设的运单载体传递给物流子域，该运单载体可以是电子运单；

S306、各物流子域根据更新运单数据执行相应的物流调度；

沿用前面的例子，则调度子域在接收到该更新运单数据时，读取其中的标签，在其中的标签包括“00hwdd”的情况下按照预设的代码逻辑，如执行恒温调度的代码，该代码调用的函数可以是doThermostatDispatch，该函数用于查询有恒温骑手“00hwqs”标签的骑手，然后，调度子域将该运单载体派发到该骑手所在的站点，以使该站点调度该骑手对该运单进行配送。

本实施例的物流管理系统至少具有以下优点：第一、物流服务能力的定义和执行都内聚到物流子域，形成闭环，效率高；第二、商户中心定义标签定义的规范，全部子域统一管理；第三、物流服务能力可以抽象成原子能力标签，扩展性高。

与前述方法的实施例相对应，本说明书还提供了物流管理装置及其所应用的终端的实施例。

本说明书物流管理装置的实施例可以应用在计算机设备上，例如服务器或终端设备。装置实施例可以通过软件实现，也可以通过硬件或者软硬件结合的方式实现。以软件实现为例，作为一个逻辑意义上的装置，是通过其所在文件处理的处理器将非易失性存储器中对应的计算机程序指令读取到内存中运行形成的。从硬件层面而言，如图7所示，为本说明书实施例物流管理装置所在计算机设备的一种硬件结构图，除了图7所示的处理器710、内存730、网络接口720、以及非易失性存储器740之外，实施例中装置731所在的服务器或电子设备，通常根据该计算机设备的实际功能，还可以包括其他硬件，对此不再赘述。

相应地，本说明书实施例还提供一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有程序，所述程序被处理器执行时实现上述任一实施例中的方法。

本说明书实施例可采用在一个或多个其中包含有程序代码的存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。计算机可用存储介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体，可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括但不限于：相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。

如图8所示，图8是本说明书根据一示例性实施例示出的一种物流管理装置的框图，所述装置包括：

获取模块81，用于获取物流子域注册的标签，所述标签由物流子域生成，每个标签对应物流子域提供的一种物流服务；

封装模块82，用于将标签对应的物流服务封装成多种运力服务，每种运力服务包括至少一种物流服务；所述运力服务用于供商品供应方采购，以及用于为所述物流子域指示在履约商品供应方的运单时需要执行的物流调度。

上述装置中各个模块的功能和作用的实现过程具体详见上述方法中对应步骤的实现过程，在此不再赘述。

对于装置实施例而言，由于其基本对应于方法实施例，所以相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本说明书方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里申请的发明后，将容易想到本说明书的其它实施方案。本说明书旨在涵盖本说明书的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本说明书的一般性原理并包括本说明书未申请的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本说明书的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本说明书并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本说明书的范围仅由所附的权利要求来限制。

以上所述仅为本说明书的较佳实施例而已，并不用以限制本说明书，凡在本说明书的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书保护的范围之内。

Claims (14)

1.一种物流管理系统，包括：物流子域和商户中心；

所述物流子域用于提供至少一种物流服务，生成每种物流服务对应的标签，并将所述标签注册至所述商户中心；

所述商户中心用于将标签对应的物流服务封装成多种运力服务，每种运力服务包括至少一种物流服务；

其中，所述运力服务用于供商品供应方采购，以及用于为所述物流子域指示在履约商品供应方的运单时需要执行的物流调度。

2.如权利要求1所述的系统，所述商户中心还用于获取商品供应方的采购请求，基于所述采购请求中所请求的目标运力服务，生成并存储合同数据，所述合同数据包括所述商品供应方与目标物流服务之间的对应关系，所述目标物流服务是所述目标运力服务中包括的物流服务。

3.如权利要求2所述的系统，所述物流管理系统还包括运单中心；

所述运单中心用于在接收到商品供应方的运单数据时，从所述商户中心获取所述商品供应方的合同数据，根据所述合同数据获取所述商品供应方所采购的目标运力服务对应的标签，并将所述标签添加到所述运单数据中，得到更新运单数据，以使所述物流子域根据所述更新运单数据进行物流调度。

4.如权利要求2所述的系统，所述商户中心还用于获取已采购的商品供应方的增量采购请求，基于所述增量采购请求中所请求的第一目标物流服务，将所述第一目标物流服务对应的标签补充到所述商品供应方的合同数据中。

5.如权利要求3所述的系统，所述物流子域至少包括负责配送运力调度业务的调度子域、负责配送运力部署业务的运力子域和负责配送运力团队部署业务的代理商子域；

所述调度子域提供第一物流服务并生成第一物流服务对应的第一标签，所述第一物流服务包括调度满足目标配送需求的目标配送运力；

所述运力子域提供第二物流服务并生成所述第二物流服务对应的第二标签，所述第二物流服务包括基于部署的配送运力提供目标配送运力的信息；

所述代理商子域提供第三物流服务并生成第三物流服务对应的第三标签，所述第三物流服务包括基于部署的配送运力团队提供具有目标配送运力的目标配送运力团队的信息。

6.如权利要求5所述的系统，所述调度子域还用于：

在接收到运单中心发送的更新运单数据时，读取所述更新运单数据中的标签，若所述更新运单数据中的标签中包含第一标签，查询与第二标签对应的目标配送运力，若查询到，将所述更新运单数据调度给所述目标配送运力所在的目标配送运力团队。

7.如权利要求5所述的系统，所述商户中心还用于：

将第一物流服务、第二物流服务和第三物流服务封装成第一目标运力服务；

在获取商品供应方请求第一目标运力服务的采购请求时，根据所述商品供应方所处的位置查询所述位置的预设范围内的配送运力团队，并且若查询到的配送运力团队对应的标签中均不包含第三标签，向所述商品供应方反馈采购失败的消息。

8.如权利要求1所述的系统，每个物流子域所生成的标签中携带指示所述物流子域的标识字段，所述标识字段用于区分各个物流子域生成的标签。

9.如权利要求1所述的系统，所述商户中心还用于制定物流子域生成标签的格式，并将所述格式发送给所述物流子域；

所述物流子域用于基于所述格式生成标签。

10.如权利要求1所述的系统，所述标签包括以下至少一种字段：指示标签名称的字段、指示标签编码的字段、指示启用状态的字段、指示物流子域的字段、指示对应的物流服务是否可与其他物流服务进行封装的字段。

11.一种物流管理方法，应用于商户中心，包括：

获取物流子域注册的标签，所述标签由物流子域生成，每个标签对应物流子域提供的一种物流服务；

将标签对应的物流服务封装成多种运力服务，每种运力服务包括至少一种物流服务；所述运力服务用于供商品供应方采购，以及用于为所述物流子域指示在履约商品供应方的运单时需要执行的物流调度。

12.如权利要求11所述的方法，还包括：

获取商品供应方的采购请求；

基于所述采购请求中所请求的目标运力服务，生成并存储合同数据，所述合同数据包括所述商品供应方和目标物流服务之间的对应关系，所述目标物流服务是所述目标运力服务中包括的物流服务。

13.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求11～12任一项所述的方法。

14.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现权利要求11～12任一项所述的方法。

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