CN114325328A - 故障检测系统、故障检测方法、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种故障检测系统、故障检测方法、电子设备及存储介质，该故障检测系统包括：多个待检测板包括红外发射板、红外接收板和主板，主板包括第三串口和处理器；检测装置，用于检测多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息；处理器用于：当第二串口与第三串口电连接时，控制检测装置检测多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息；将多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比对，并从多个第一电平值中确定小于第一预设电平阈值的第一目标电平值；根据第一目标电平值确定第一目标信号来源，并将第一目标信号来源对应的待检测板作为目标故障区域。该故障检测系统通过串口的连接实现检测功能，无需拆机，提升了故障检测效率。

Description

故障检测系统、故障检测方法、电子设备及存储介质

技术领域

本申请属于故障检测技术领域，尤其涉及一种故障检测系统、故障检测方法、电子设备及存储介质。

背景技术

随着电子设备技术的不断发展，红外线技术得到广泛应用。红外线技术触摸屏由装在触摸框上的红外线发射与接收感测元件构成，在屏幕表面上，形成红外线测试网，任何触摸物体可改变触点上的红外线而实现触摸屏操作。红外线式触摸屏的实现原理与表面声波式触控相似，使用的是红外线发射与接收感测元件。这些元件在屏幕表面形成红外线探测网，触控操作的物体可以改变触摸的红外线，进而被转化成触控的坐标位置而实现操作的响应。在红外线式触控屏上，屏幕的四边形成有触摸框，触摸框上排布的电路板装置有红外发射管和红外接收管，对应形成横竖交叉的红外线矩阵。

PCBA是PCB空板经过表面贴装技术上件，再经过双列直插式封装技术插件的整个过程，而红外线触摸屏PCBA是经过该整个制程的红外线触摸屏PCB板。

目前，若红外线触摸屏PCBA所形成的触摸框出现故障，需要将电子设备整机的外壳拆开，并连接检测设备进行故障检测，整机拆机需要多人操作，检测过程繁琐复杂。

发明内容

本申请实施例提供一种故障检测系统、故障检测方法、电子设备及存储介质，提升了故障检测效率。

第一方面，本申请实施例提供一种故障检测系统，应用于电子设备，包括：

多个待检测板，所述多个待检测板包括红外发射板、红外接收板和主板1；

检测装置，所述检测装置包括第一串口和第二串口，所述第一串口的一端与所述第二串口的一端电连接，所述第一串口的另一端分别与所述多个待检测板电连接，所述检测装置用于检测所述多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息；其中，

所述主板包括第三串口和处理器，所述处理器与所述第三串口的一端电连接，所述处理器用于：

当所述第二串口的另一端与所述第三串口的另一端电连接时，控制所述检测装置检测所述多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息，其中，所述多个第一检测信息包括多个第一电平值和多个第一信号来源；

将所述多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比对，并从所述多个第一电平值中确定小于所述第一预设电平阈值的第一目标电平值；

根据所述第一目标电平值确定第一目标信号来源，并将所述第一目标信号来源对应的待检测板作为目标故障区域。

可选的，所述电子设备包括触摸框，所述触摸框包括四个侧边，所述红外发射板包括多个第一子发射板和多个第二子发射板，所述红外接收板包括多个第一子接收板和多个第二子接收板，所述多个第一子发射板并列设置在所述触摸框的第一侧边，所述多个第二子发射板并列设置在所述触摸框的第二侧边，所述多个第一子接收板并列设置在所述触摸框的第三侧边，所述多个第二子接收板并列设置在所述触摸框的第四侧边。

可选的，所述检测装置还用于：

获取所述多个子发射板的多个发射信号和与所述多个子发射板对应的多个子接收板的多个接收信号，并将所述多个发射信号和所述多个接收信号分别作为多个扫描信号；

通过斜扫描方式确定所述多个扫描信号对应的所述第一信号来源；

通过垂直扫描方式确定所述多个扫描信号的信号强度；

将所述多个扫描信号放大后转化成所述多个第一电平值。

可选的，所述故障检测系统还包括多条连接线，所述多条连接线包括第一连接线、第二连接线和第三连接线，每一所述连接线分别连接所述触摸框相邻两侧边对应的待检测板，其中，所述多个第一子发射板靠近所述第二侧边的一端通过所述第一连接线与所述多个第二子发射板连接，所述第一子接收板靠近所述第四侧边的一端通过所述第二连接线与所述多个第二子接收板的一端连接，所述多个第二子接收板的另一端与所述主板的一端连接，所述主板的另一端通过所述第三连接线与所述多个第一子发射板的另一端连接。

可选的，所述检测装置还用于检测所述多条连接线对应的多个第二电平值，所述处理器还用于：

当所述第二串口的另一端与所述第三串口的另一端电连接时，控制所述检测装置获取所述多条连接线对应的多个第二电平值；

将所述多个第二电平值与第二预设电平阈值进行比对，并从所述多个第二电平值中确定小于所述第二预设电平阈值的第二目标电平值；

将所述第二目标电平值对应的连接线作为所述目标故障区域。

可选的，所述故障检测系统还包括提示装置，与所述处理器电连接，所述处理器还用于：

控制所述提示装置发出对应所述目标故障区域的提示信息。

第二方面，本申请实施例还提供一种故障检测方法，应用于电子设备，所述电子设备包括故障检测系统，所述故障检测系统包括：

多个待检测板，所述多个待检测板包括红外发射板、红外接收板和主板，所述主板包括第三串口；

检测装置，所述检测装置包括第一串口和第二串口，所述第一串口的一端与所述第二串口的一端电连接，所述第一串口的另一端分别与所述多个待检测板电连接，所述检测装置用于检测所述多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息；所述方法包括：

当所述第二串口的另一端与所述第三串口的另一端电连接时，控制所述检测装置检测所述多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息，其中，所述多个第一检测信息包括多个第一电平值和多个第一信号来源；

将所述多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比对，并从所述多个第一电平值中确定小于所述第一预设电平阈值的第一目标电平值；

根据所述第一目标电平值确定第一目标信号来源，并将所述第一目标信号来源对应的待检测板作为目标故障区域。

可选的，所述控制所述检测装置检测所述多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息，包括：

获取所述红外发射板的多个发射信号和与所述红外发射板对应的红外接收板的多个接收信号，并将所述多个发射信号和所述多个信号分别作为多个扫描信号；

通过斜扫描方式确定所述多个扫描信号对应的所述第一信号来源；

通过垂直扫描方式确定所述多个扫描信号的信号强度；

将所述多个扫描信号放大后转化成所述多个第一电平值。

第三方面，本申请实施例还提供一种电子设备，包括：

触摸框；

故障检测系统，所述故障检测系统设置在所述触摸框上；

存储器，所述存储器存储有计算机程序；

处理器，所述处理器通过调用所述存储器中存储的所述计算机程序，执行如上任一项所述的故障检测方法。

第四方面，本申请实施例还提供一种计算机可读的存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机上执行时，使得所述计算机执行以上任一项所述的故障检测方法。

本申请实施例提供故障检测系统包括多个待检测板和检测装置，多个待检测板包括红外发射板、红外接收板和主板，主板包括第三串口和处理器，处理器与第三串口的一端电连接，检测装置包括第一串口和第二串口，第一串口的一端与第二串口的一端电连接，第一串口的另一端分别与多个待检测板电连接，检测装置用于检测多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息，处理器用于：当第二串口的另一端与第三串口的另一端电连接时，控制检测装置检测多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息，其中，多个第一检测信息包括多个第一电平值和多个第一信号来源，将所述多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比对，并从多个第一电平值中确定小于第一预设电平阈值的第一目标电平值，根据第一目标电平值确定第一目标信号来源，并将第一目标信号来源对应的待检测板作为目标故障区域。本申请实施例通过串口之间的连接实现检测功能，无需拆机，提升了故障检测效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单的介绍。在下面的描述中，相同的附图标号表示相同的部分。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对本领域技术人员来说，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的故障检测系统的第一种结构示意图。

图2为本申请实施例提供的故障检测系统的第二种结构示意图。

图3为本申请实施例提供的故障检测系统的第三种结构示意图。

图4为本申请实施例提供的故障检测系统的第四种结构示意图。

图5为本申请实施例提供的故障检测系统的第五种结构示意图。

图6为本申请实施例提供的故障检测方法的流程示意图。

图7为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

基于交互产品的电子设备如带有红外触摸框功能的教育机或会议机，或者教育、会议一体机等，其触摸功能是该电子设备产品独特功能，所以维护好这一功能显得很必要。而相关技术中，电子设备在触摸框出现故障时通常采用两种方法来检测触摸框的故障，其一是整机配置的OPS电脑通过OPS安装的触摸框检测工具来判断问题点，但由于OPS电脑不标配造成调试、维修不便；其二是将整机的大后壳和小后壳拆开将触摸框的串口与电脑连接，通过电脑安装的触摸框检测工具判断故障，此方法需拆卸整机后壳，由于整机较大较重需要多人同时操作，同样给调试及维修造成不便。

为解决上述问题，本申请实施例提供一种故障检测系统、故障检测方法、电子设备及存储介质。其中，该故障检测系统应用于电子设备，电子设备可以为具有红外线技术触控屏的教育机和会议机，也可以为教育、会议一体机等。其中，红外线技术触摸屏由装在触摸框上的红外线发射与接收感测元件构成，在屏幕表面上，形成红外线测试网，任何触摸物体可改变触点上的红外线而实现触摸屏操作。红外线发射与接收感测元件在屏幕表面形成红外线探测网，触控操作的物体可以改变触摸的红外线，进而被转化成触控的坐标位置而实现操作的响应。在红外线式触控屏上，屏幕的四边形成有触摸框，触摸框上排布的电路板装置有红外发射管和红外接收管，对应形成横竖交叉的红外线矩阵。

请参阅图1和图2，图1为本申请实施例提供的故障检测系统10的第一种结构示意图，图2为本申请实施例提供的故障检测系统10的第二种结构示意图。其中，电子设备可以包括红外线技术触摸屏和触摸框，该故障检测系统10可以集成在触摸框上。该故障检测系统10包括多个待检测板11和检测装置12。其中，多个待检测板11可以包括红外发射板111、红外接收板112和主板113。检测装置12可以包括第一串口121和第二串口122，第一串口121的一端与第二串口122的一端电连接，第一串口121的另一端分别与多个待检测板11电连接，检测装置12可以通过第一串口121与多个待检测板11电连接来检测多个待检测板11中红外信号对应的多个第一检测信息。其中，红外信号可以为红外发射板111对应的红外发射信号以及红外接收板112对应的红外接收信号。

当电子设备的触摸框出现故障时，维修人员可以通过电子设备对应的遥控器进入工厂菜单检测故障，输入密码进入工厂菜单选择，以确认故障检测系统10开始故障检测功能，如打开故障检测系统10对应的开关等。

其中，主板113可以包括第三串口1131和处理器1132，处理器1132的一端与第三串口1131的一端电连接，第三串口1131的另一端可以与第二串口122的另一端建立电连接关系，当电子设备20出现故障时，可以通过将检测装置12的第二串口122的另一端与第三串口1131的另一端电连接，从而使得处理器1132可以获取到检测装置12所检测到的数据，实现故障的检测，相对于相关技术中拆机检测的过程，本实施例只需将检测装置12的串口与主板113的串口相连便可实现故障检测，检测方式较为简单，在减少维修人员数量的同时可以降低对维修人员的专业技术水平的要求，提升了故障检测效率。

具体地，处理器1132可以在电子设备出现故障，通过故障检测系统10的检测过程中，将第二串口122的另一端与第三串口1131的另一端电连接，在第二串口122和第三串口1131建立电连接时，控制检测装置12检测多个待检测板11中红外信号对应的多个第一检测信息，其中，多个第一检测信息包括多个第一电平值和多个第一信号来源；将多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比对，并从多个第一电平值中确定小于第一预设电平阈值的第一目标电平值；根据第一目标电平值确定第一目标信号来源，并将第一目标信号来源对应的待检测板作为目标故障区域。

请参阅图3，图3为本申请实施例提供的故障检测系统10的第三种结构示意图。其中，该故障检测系统10集成在电子设备的触摸框上，触摸框包括四个侧边，分别为第一侧边、第二侧边、第三侧边和第四侧边，第一侧边和第三侧边相对，可以为左右侧边；第二侧边和第四侧边相对，可以为上下侧边，其中，左右侧边的长度可以和上下侧边的长度相同，也可以不相同，在此不作具体限定。多个待检测板11中的红外发射板111可以包括多个第一子发射板1111和第二子发射板1112，多个第一子发射板1111并列设置在触摸框的第一侧边，多个第二子发射板1112并列设置在触摸框的第二侧边；多个待检测板11中的红外接收板112可以包括多个第一子接收板1121和第二子接收板1122，多个第一子接收板1121并列设置在触摸框的第三侧边，多个第二子接收板1122并列设置在触摸框的第四侧边。具体地，第一侧边可以依次并列设置两个第一子发射板1111，第二侧边可以依次并列设置四个第二子发射板1112，第三侧边可以依次并列设置两个第一子接收板1121，第四侧边可以依次并列设置主板113和三个第二子接收板1122。

需要说明的是，在第二串口122和第三串口1131电连接时，检测装置12可以获取到多个子发射板的多个发射信号和与多个子发射板对应的多个子接收板的多个接收信号，并将多个发射信号和多个接收信号分别作为多个扫描信号；通过斜扫描方式确定多个扫描信号对应的第一信号来源；通过垂直扫描方式确定多个扫描信号的信号强度；将多个扫描信号放大后可转化成多个第一电平值。

其中，每个子发射板上设置有多个红外发射管，每个子接收板上设置有多个红外接收管，每一红外发射管所发出的发射信号可以被与其对应的多个红外接收管接收得到接收信号，如第一侧边的第一子发射板1111所发出的发射信号会被第三侧边的第一子接收板1121接收得到接收信号，第二侧边的第二子发射板1112所发出的发射信号会被第四侧边的第二子接收板1122接收得到接收信号。可以理解的是，一个红外发射板111中的一个红外发射管对应的发射信号可以被一个红外接收板112中的多个红外接收管接收得到多个接收信号，一个红外发射板111中的一个红外发射管对应的发射信号也可以被不同红外接收板112的多个红外接收管接收得到多个接收信号，即一个红外发射板111对应的发射信号可以被一个或多个红外接收板112接收得到接收信号。每一红外发射板111或红外接收板112上设置多个红外发射管或红外接收管可以提高每一红外发射板111或红外接收板112发射或接收红外信号的强度，从而提升红外触摸屏触控区域的触控精度。

其中，第一信号来源可以对应该扫描信号是由红外发射板111所发射的发射信号或者由红外接收板112所接收的接收信号，即通过第一信号来源可以确定扫描信号所对应的待检测板。通过多个扫描信号的信号强度放大后转化的多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比较，可以确定出现异常的扫描信号，再通过多个第一信号来源来确定出现异常扫描信号所对应的待检测板，从而得到目标故障区域。第一预设电平阈值可以根据情况具体设定，如150dB，即如果多个第一电平值大于150dB，则说明对应的多个扫描信号正常，若出现第一电平值小于150dB，则说明该第一电平值对应的扫描信号异常，也就是产生扫描信号的待检测板出现故障。待检测板产生异常扫描信号的原因可以是红外发射板111无发射信号、红外接收板112无接收信号、发射信号弱、接收信号弱、发射或接收信号被遮挡等等。

通过对多个待检测板11中红外信号对应的多个第一检测信息的检测，可以确定出多个待检测板11中出现故障的目标故障区域。可以将上述产生异常扫描信号的原因按照故障严重性划分优先级，如发信或接收信号弱可以作为第一级故障，因为虽然信号弱但是仍可以实现信号的传输；如无发射或接收信号以及发射或接收信号被遮挡可以作为第二级故障，可以根据故障的优先级确定维修的优先级，如第二级故障的维修在第一级故障的维修之前，从而保证电子设备可以通信顺畅。具体地，当多个第一检测信息中多个第一电平值均小于150dB，则对多个待检测板11进行继续检测，若多个第一电平值小于第三预设电平阈值，如50dB，则确定小于第三预设电平阈值的第一电平值对应的待检测板出现第二级故障，而第一电平值大于第三预设电平阈值且小于第二预设电平阈值所对应的待检测板出现第一级故障。

需要说明的是，无发射或/接收信号可以是红外发射板111中某一红外发射管或者红外接收板112中某一红外接收管出现故障；发射或接收信号被遮挡可以是红外发射板111中多个红外发射管或者红外接收板112中多个红外接收管出现故障，可以是由于红外触摸屏中的玻璃凸起造成的。

通过上述方式可以确定出多个待检测板11中出现故障的目标故障区域，但是电子设备中触摸框出现故障的原因并不限于此，因此，为提高故障检测系统10的检测精度，该故障检测系统10还可以对触摸框的其他故障进行检测。请参阅图4，图4为本申请实施例提供的故障检测系统10的第四种结构示意图。其中，该故障检测系统10还可以包括多条连接线13，多条连接线13包括第一连接线131、第二连接线132和第三连接线133，每一连接线分别连接触摸框21相连两侧边对应的待检测板，其中，多个第一子发射板1111靠近第二侧边的一端通过第一连接线131与多个第二子发射板1112连接，第一子接收板1121靠近第四侧边的一端通过第二连接线132与多个第二子接收板1122的一端连接，多个第二子接收板1122的另一端与主板113的一端连接，主板113的另一端通过第三连接线133与多个第一子发射板1111的另一端连接。其中，第一侧边的多个第一子发射板1111、第二侧边的多个第二子发射板1112、第三侧边的多个第一子接收板1121以及第四侧边的多个第二子接收板1122之间也可以分别通过连接线实现电连接。

在第二串口122的另一端与第三串口1131的另一端电连接时，处理器1132还可以控制检测装置12获取多条连接线13对应的多个第二电平值；将多个第二电平值与第二预设电平阈值进行比对，并从多个第二电平值中确定小于第二预设电平阈值的第二目标电平值；将第二目标电平值对应的连接线作为目标故障区域。

需要说明的是，造成第二电平值小于第二预设电平阈值的原因是由于该第二电平值对应的连接线出现接触不良。具体地，若检测装置12在处于第一侧边的第一子发射板1111均未检测到发射信号，则说明第三连接线133出现接触不良情况；若检测装置12在处于第二侧边的第二子发射板1112均未检测到发射信号，且在处于第一侧边的第一子发射板1111均检测到发射信号，则说明第一连接线131出现接触不良情况；若检测装置12在处于第三侧边的第一子接收板1121均未检测到接收信号，且在第四侧边的第二子接收板1122均检测到接收信号，则说明第二连接线132出现接触不良情况。

检测装置12可以分别获取多条连接线13所在电路的多个第二电平值，将多个电平值与第二预设电平阈值进行比对，从而确定出接触不良的连接线。其中，第二预设电平阈值可以根据实际情况设定，如20dB。在通过故障检测系统10进行故障检测的过程中，若检测到处于触摸框21同一侧的多个待检测板11对应的红外信号均小于第一预设阈值，则说明处于这一侧的多个待检测板11可能是由于连接线的接触不良造成的，因此，可以继续通过检测多条连接线13的第二电平值与第二预设电平阈值进行比对，以确定出现接触不良的连接线，如果处于触摸框同一侧的多个待检测板11对应的红外信号有一部分大于第一预设阈值，一部分小于第一预设阈值，则说明是待检测板的故障问题，则无需进一步检测连接线是否出现故障。

另外，若主板113中处理器1132所获取到检测装置12所检测到的数据均为零，主板113中处理器1132无法读取检测装置12所检测到的数据，即主板113与检测装置12之间无串口通信，则造成该情况的原因可以是检测装置12的第二串口122与主板113的第三串口1131接触不良，则需要对串口的连接进行调试；或者是主板113出现了故障，则需要对主板113进行维修。

在通过上述故障检测系统10检测到电子设备的触摸框中的目标故障区域之后，其中，电子设备的触摸框的目标故障区域可以包括多个待检测板11和多条连接线13，为了方便维修人员快速确认目标故障区域，可以对目标故障区域进行提示。请参阅图5，图5为本申请实施例提供的故障检测系统10的第五种结构示意图。其中，该故障检测系统10还可以包括提示装置14，提示装置14与处理器1132电连接，该提示装置14可以集成在主板113上，也可以设置在电子设备的其他位置，在此不作具体限定。处理器1132可以控制提示装置14发出对应目标故障区域的提示信息。

具体地，请继续参阅图4，可以对多个待检测板11进行编号，如序号1至12，对多条连接线13进行编号，如序号13至15，其中多个待检测板11和多条连接线13的排列顺序不限于图4所示的顺序，可以根据具体情况设定，在此不作具体限定。提示装置14可以是提示灯，若提示装置14包括一个提示灯，则可以根据每一待检测板对应的序号以及每一连接线对应的序号进行提示灯闪烁的次数提示，如序号2对应的为处于触摸框第一侧边的第一子发射板1111，如果该第一子发射板1111出现故障，则提示灯可以闪烁2次；如果处于触摸框第二侧边对应序号5的第二子发射板1112出现故障，则提示灯可以闪烁5次等。其中，提示灯每两次闪烁之间可以间隔一定时间，以保证维修人员能够有预留时间确认闪烁次数。

为进一步区分多个待检测板11出现问题故障的严重等级，提示装置14可以设置两个提示灯，如第一提示灯用于提示出现发射或接收信号弱的故障，第二提示灯用于提示出现无发射或接收信号，以及发射或接收信号被遮挡的故障等，并根据每一待检测板对应的序号进行相应提示灯的次数显示，如序号2对应的第一子发射板1111出现无发射信号故障，则控制第二提示灯闪烁2次等。

当然，提示装置14还可以包括语音提示器件或显示提示器件，如每一待检测板以及每一连接线对应不同的语音提示，如序号3对应的第一子发射板1111出现故障，则语音提示器件发出“序号3待检测板出现故障”的语音提示等，同理，显示提示器件也可以对应序号进行显示提示，具体提示方式在此不作限定。维修人员可以根据提示装置14的提示信息快速确定电子设备的触摸框出现的目标故障区域，从而进行相应的维修，提高调试和维修效率。

需要说明的是，在该故障检测系统10从开始进行故障检测至将整个触摸框中多个待检测板11和多条连接线13检测结束之间，可以同时检测出多个目标故障区域，维修人员可以依次对多个目标故障区域进行维修，以提高维修效率。其中，开启和关闭故障检测系统10的故障检测功能可以通过开关控制，当然也可以采用其他控制方式，在此不作具体限定。

由上可知，本实施例通过当第二串口122的另一端与第三串口1131的另一端电连接时，控制检测装置12检测多个待检测板11中红外信号对应的多个第一检测信息，其中，多个第一检测信息包括多个第一电平值和多个第一信号来源，将所述多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比对，并从多个第一电平值中确定小于第一预设电平阈值的第一目标电平值，根据第一目标电平值确定第一目标信号来源，并将第一目标信号来源对应的待检测板作为目标故障区域。通过主板113与检测装置12对应的串口之间的连接实现检测功能，无需拆机，在减少维修人员数量的同时可以降低对维修人员的专业技术水平的要求，提升了故障检测效率。另外，通过提示装置14对相应的目标故障区域进行提示，以使维修人员能快速确定目标故障区域，从而提高维修效率。

另外，本申请实施例还提供一种故障检测方法，请参阅图6，图6为本申请实施例提供的故障检测方法的流程示意图。该故障检测方法应用于电子设备，电子设备可以为具有红外线技术触控屏的教育机和会议机，也可以为教育、会议一体机等。该故障检测方法的具体步骤如下：

201，当第二串口的另一端与第三串口的另一端电连接时，控制检测装置检测多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息。

本实施例中，当电子设备的触摸框出现故障时，维修人员可以通过电子设备对应的遥控器进入工厂菜单检测故障，输入密码进入工厂菜单选择，以确认故障检测系统开始故障检测功能，如打开故障检测系统对应的开关等。

当电子设备出现故障时，可以通过将检测装置的第二串口的另一端与第三串口的另一端电连接，从而使得处理器可以获取到检测装置所检测到的数据，实现故障的检测，相对于相关技术中拆机检测的过程，本实施例只需将检测装置的串口与主板的串口相连便可实现故障检测，检测方式较为简单，在减少维修人员数量的同时可以降低对维修人员的专业技术水平的要求，提升了故障检测效率。

电子设备可以包括红外线技术触摸屏和触摸框，多个待检测板可以包括红外发射板、红外接收板和主板。检测装置可以包括第一串口和第二串口，主板可以包括第三串口。

具体地，故障检测系统的检测过程中，将第二串口的另一端与第三串口的另一端电连接，在第二串口和第三串口建立电连接时，控制检测装置检测多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息。其中，红外信号可以为红外发射板对应的红外发射信号以及红外接收板对应的红外接收信号多个第一检测信息包括多个第一电平值和多个第一信号来源。

其中，在第二串口和第三串口电连接时，检测装置可以获取到多个子发射板的多个发射信号和与多个子发射板对应的多个子接收板的多个接收信号，并将多个发射信号和多个接收信号分别作为多个扫描信号；通过斜扫描方式确定多个扫描信号对应的第一信号来源；通过垂直扫描方式确定多个扫描信号的信号强度；将多个扫描信号放大后可转化成多个第一电平值。

其中，每个子发射板上设置有多个红外发射管，每个子接收板上设置有多个红外接收管，每一红外发射管所发出的发射信号可以被与其对应的多个红外接收管接收得到接收信号。可以理解的是，一个红外发射板中的一个红外发射管对应的发射信号可以被一个红外接收板中的多个红外接收管接收得到多个接收信号，一个红外发射板中的一个红外发射管对应的发射信号也可以被不同红外接收板的多个红外接收管接收得到多个接收信号，即一个红外发射板对应的发射信号可以被一个或多个红外接收板接收得到接收信号。每一红外发射板或红外接收板上设置多个红外发射管或红外接收管可以提高每一红外发射板或红外接收板发射或接收红外信号的强度，从而提升红外触摸屏触控区域的触控精度。

202，将多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比对，并从多个第一电平值中确定小于第一预设电平阈值的第一目标电平值。

其中，第一信号来源可以对应该扫描信号是由红外发射板所发射的发射信号或者由红外接收板所接收的接收信号，即通过第一信号来源可以确定扫描信号所对应的待检测板。通过多个扫描信号的信号强度放大后转化的多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比较，可以确定出现异常的扫描信号，再通过多个第一信号来源来确定出现异常扫描信号所对应的待检测板，从而得到目标故障区域。第一预设电平阈值可以根据情况具体设定，如150dB，即如果多个第一电平值大于150dB，则说明对应的多个扫描信号正常，若出现第一电平值小于150dB，则说明该第一电平值对应的扫描信号异常，也就是产生扫描信号的待检测板出现故障。待检测板产生异常扫描信号的原因可以是红外发射板无发射信号、红外接收板无接收信号、发射信号弱、接收信号弱、发射或接收信号被遮挡等等。

203，根据第一目标电平值确定第一目标信号来源，并将第一目标信号来源对应的待检测板作为目标故障区域。

通过对多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息的检测，可以确定出多个待检测板中出现故障的目标故障区域。可以将上述产生异常扫描信号的原因按照故障严重性划分优先级，如发信或接收信号弱可以作为第一级故障，因为虽然信号弱但是仍可以实现信号的传输；如无发射或接收信号以及发射或接收信号被遮挡可以作为第二级故障，可以根据故障的优先级确定维修的优先级，如第二级故障的维修在第一级故障的维修之前，从而保证电子设备可以通信顺畅。具体地，当多个第一检测信息中多个第一电平值均小于150dB，则对多个待检测板进行继续检测，若多个第一电平值小于第三预设电平阈值，如50dB，则确定小于第三预设电平阈值的第一电平值对应的待检测板出现第二级故障，而第一电平值大于第三预设电平阈值且小于第二预设电平阈值所对应的待检测板出现第一级故障。

需要说明的是，无发射或/接收信号可以是红外发射板中某一红外发射管或者红外接收板中某一红外接收管出现故障；发射或接收信号被遮挡可以是红外发射板中多个红外发射管或者红外接收板中多个红外接收管出现故障，可以是由于红外触摸屏中的玻璃凸起造成的。

通过上述方式可以确定出多个待检测板中出现故障的目标故障区域，但是电子设备中触摸框出现故障的原因并不限于此，因此，为提高故障检测的检测精度，还可以对触摸框的其他故障进行检测。

在第二串口的另一端与第三串口的另一端电连接时，还可以控制检测装置获取多条连接线对应的多个第二电平值；将多个第二电平值与第二预设电平阈值进行比对，并从多个第二电平值中确定小于第二预设电平阈值的第二目标电平值；将第二目标电平值对应的连接线作为目标故障区域。

需要说明的是，造成第二电平值小于第二预设电平阈值的原因是由于该第二电平值对应的连接线出现接触不良。具体地，若检测装置在处于第一侧边的第一子发射板均未检测到发射信号，则说明第三连接线出现接触不良情况；若检测装置在处于第二侧边的第二子发射板均未检测到发射信号，且在处于第一侧边的第一子发射板均检测到发射信号，则说明第一连接线出现接触不良情况；若检测装置在处于第三侧边的第一子接收板均未检测到接收信号，且在第四侧边的第二子接收板均检测到接收信号，则说明第二连接线出现接触不良情况。

检测装置可以分别获取多条连接线所在电路的多个第二电平值，将多个电平值与第二预设电平阈值进行比对，从而确定出接触不良的连接线。其中，第二预设电平阈值可以根据实际情况设定，如20dB。在通过故障检测系统进行故障检测的过程中，若检测到处于触摸框同一侧的多个待检测板对应的红外信号均小于第一预设阈值，则说明处于这一侧的多个待检测板可能是由于连接线的接触不良造成的，因此，可以继续通过检测多条连接线的第二电平值与第二预设电平阈值进行比对，以确定出现接触不良的连接线，如果处于触摸框同一侧的多个待检测板对应的红外信号有一部分大于第一预设阈值，一部分小于第一预设阈值，则说明是待检测板的故障问题，则无需进一步检测连接线是否出现故障。

另外，若主板中处理器获取到检测装置所检测到的数据均为零，主板中处理器无法读取检测装置所检测到的数据，即主板与检测装置之间无串口通信，则造成该情况的原因可以是检测装置的第二串口与主板的第三串口接触不良，则需要对串口的连接进行调试；或者主板出现了故障，则需要对主板进行维修。

在检测到电子设备的触摸框中的目标故障区域之后，其中，电子设备的触摸框的目标故障区域可以包括多个待检测板和多条连接线，为了方便维修人员快速确认目标故障区域，可以对目标故障区域进行提示。

可以对多个待检测板进行编号，如序号1至12，对多条连接线进行编号，如序号13至15。提示装置可以是提示灯，若提示装置包括一个提示灯，则可以根据每一待检测板对应的序号以及每一连接线对应的序号进行提示灯闪烁的次数提示，如序号2对应的为处于触摸框第一侧边的第一子发射板，如果该第一子发射板出现故障，则提示灯可以闪烁2次；如果处于触摸框第二侧边对应序号5的第二子发射板出现故障，则提示灯可以闪烁5次等。其中，提示灯每两次闪烁之间可以间隔一定时间，以保证维修人员能够有预留时间确认闪烁次数。

为进一步区分多个待检测板出现问题故障的严重等级，提示装置可以设置两个提示灯，如第一提示灯用于提示出现发射或接收信号弱的故障，第二提示灯用于提示出现无发射或接收信号，以及发射或接收信号被遮挡的故障等，并根据每一待检测板对应的序号进行相应提示灯的次数显示，如序号2对应的第一子发射板出现无发射信号故障，则控制第二提示灯闪烁2次等。

当然，提示装置还可以包括语音提示器件或显示提示器件，如每一待检测板以及每一连接线对应不同的语音提示，如序号3对应的第一子发射板出现故障，则语音提示器件发出“序号3待检测板出现故障”的语音提示等，同理，显示提示器件也可以对应序号进行显示提示，具体提示方式在此不作限定。维修人员可以根据提示装置的提示信息快速确定电子设备的触摸框出现的目标故障区域，从而进行相应的维修，提高调试和维修效率。

由上可知，本实施例通过当第二串口的另一端与第三串口的另一端电连接时，控制检测装置检测多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息，其中，多个第一检测信息包括多个第一电平值和多个第一信号来源，将所述多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比对，并从多个第一电平值中确定小于第一预设电平阈值的第一目标电平值，根据第一目标电平值确定第一目标信号来源，并将第一目标信号来源对应的待检测板作为目标故障区域。通过主板与检测装置对应的串口之间的连接实现检测功能，无需拆机，在减少维修人员数量的同时可以降低对维修人员的专业技术水平的要求，提升了故障检测效率。另外，通过提示装置对相应的目标故障区域进行提示，以使维修人员能快速确定目标故障区域，从而提高维修效率。

相应的，本申请实施例还提供一种电子设备，如图7所示，图7为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。该电子设备20可以为具有红外线技术触控屏的教育机和会议机，也可以为教育、会议一体机等。其中，该电子设备20可以包括触摸框21、故障检测系统10、处理器1132和存储器22。当然，该电子设备20还可以包括其他结构组件，如显示屏、天线结构等(图中未示出)，在此不作具体限定。

其中，触摸框21和故障检测系统10为如上实施例所述的触摸框21和故障检测系统10，在此不作赘述。该电子设备20包括有一个或者一个以上处理核心的处理器1132、有一个或者一个以上计算机可读存储介质的存储器22及存储在存储器22上并可在处理器1132上运行的计算机程序。其中，处理器1132与存储器22电性连接。本领域技术人员可以理解，图中示出的电子设备20结构并不构成对电子设备20的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

处理器1132是电子设备20的控制中心，利用各种接口和线路连接整个电子设备20的各个部分，通过运行或加载存储在存储器22内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器22内的数据，执行电子设备20的各种功能和处理数据，从而对电子设备20进行整体监控。

在本申请实施例中，电子设备20中的处理器1132会按照如下的步骤，将一个或一个以上的应用程序的进程对应的指令加载到存储器22中，并由处理器1132来运行存储在存储器22中的应用程序，从而实现各种功能：

当第二串口122的另一端与第三串口1131的另一端电连接时，控制检测装置12检测多个待检测板11中红外信号对应的多个第一检测信息，其中，多个第一检测信息包括多个第一电平值和多个第一信号来源；

将多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比对，并从多个第一电平值中确定小于第一预设电平阈值的第一目标电平值；

根据第一目标电平值确定第一目标信号来源，并将第一目标信号来源对应的待检测板作为目标故障区域。

以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例，在此不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解，上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤可以通过指令来完成，或通过指令控制相关的硬件来完成，该指令可以存储于一计算机可读存储介质中，并由处理器进行加载和执行。

为此，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其中存储有多条计算机程序，该计算机程序能够被处理器进行加载，以执行本申请实施例所提供的任一种故障检测方法中的步骤。

其中，该存储介质可以包括：只读存储器(ROM，ReadOnly Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

由于该存储介质中所存储的计算机程序，可以执行本申请实施例所提供的任一种故障检测方法中的步骤，因此，可以实现本申请实施例所提供的任一种故障检测方法所能实现的有益效果，详见前面实施例，在此不再赘述。

在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个特征。

需要说明的是，对本申请实施例的故障检测方法而言，本领域普通测试人员可以理解实现本申请实施例的故障检测方法的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来控制相关的硬件来完成，该计算机程序可存储于一计算机可读取存储介质中，如存储在电子设备的存储器中，并被该电子设备内的至少一个处理器执行，在执行过程中可包括如故障检测方法的实施例的流程。

以上对本申请实施例所提供的一种故障检测系统、故障检测方法、电子设备及存储介质进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (10)

1.一种故障检测系统，应用于电子设备，其特征在于，包括：

多个待检测板，所述多个待检测板包括红外发射板、红外接收板和主板；

检测装置，所述检测装置包括第一串口和第二串口，所述第一串口的一端与所述第二串口的一端电连接，所述第一串口的另一端分别与所述多个待检测板电连接，所述检测装置用于检测所述多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息；其中，

所述主板包括第三串口和处理器，所述处理器与所述第三串口的一端电连接，所述处理器用于：

当所述第二串口的另一端与所述第三串口的另一端电连接时，控制所述检测装置检测所述多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息，其中，所述多个第一检测信息包括多个第一电平值和多个第一信号来源；

将所述多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比对，并从所述多个第一电平值中确定小于所述第一预设电平阈值的第一目标电平值；

根据所述第一目标电平值确定第一目标信号来源，并将所述第一目标信号来源对应的待检测板作为目标故障区域。

2.根据权利要求1所述的故障检测系统，其特征在于，所述电子设备包括触摸框，所述触摸框包括四个侧边，所述红外发射板包括多个第一子发射板和多个第二子发射板，所述红外接收板包括多个第一子接收板和多个第二子接收板，所述多个第一子发射板并列设置在所述触摸框的第一侧边，所述多个第二子发射板并列设置在所述触摸框的第二侧边，所述多个第一子接收板并列设置在所述触摸框的第三侧边，所述多个第二子接收板并列设置在所述触摸框的第四侧边。

3.根据权利要求2所述的故障检测系统，其特征在于，所述检测装置还用于：

获取所述多个子发射板的多个发射信号和与所述多个子发射板对应的多个子接收板的多个接收信号，并将所述多个发射信号和所述多个接收信号分别作为多个扫描信号；

通过斜扫描方式确定所述多个扫描信号对应的所述第一信号来源；

通过垂直扫描方式确定所述多个扫描信号的信号强度；

将所述多个扫描信号放大后转化成所述多个第一电平值。

4.根据权利要求2所述的故障检测系统，其特征在于，所述故障检测系统还包括多条连接线，所述多条连接线包括第一连接线、第二连接线和第三连接线，每一所述连接线分别连接所述触摸框相邻两侧边对应的待检测板，其中，所述多个第一子发射板靠近所述第二侧边的一端通过所述第一连接线与所述多个第二子发射板连接，所述第一子接收板靠近所述第四侧边的一端通过所述第二连接线与所述多个第二子接收板的一端连接，所述多个第二子接收板的另一端与所述主板的一端连接，所述主板的另一端通过所述第三连接线与所述多个第一子发射板的另一端连接。

5.根据权利要求4所述的故障检测系统，其特征在于，所述检测装置还用于检测所述多条连接线对应的多个第二电平值，所述处理器还用于：

当所述第二串口的另一端与所述第三串口的另一端电连接时，控制所述检测装置获取所述多条连接线对应的多个第二电平值；

将所述多个第二电平值与第二预设电平阈值进行比对，并从所述多个第二电平值中确定小于所述第二预设电平阈值的第二目标电平值；

将所述第二目标电平值对应的连接线作为所述目标故障区域。

6.根据权利要求1至5任一项所述的故障检测系统，其特征在于，所述故障检测系统还包括提示装置，与所述处理器电连接，所述处理器还用于：

控制所述提示装置发出对应所述目标故障区域的提示信息。

7.一种故障检测方法，应用于电子设备，其特征在于，所述电子设备包括故障检测系统，所述故障检测系统包括：

多个待检测板，所述多个待检测板包括红外发射板、红外接收板和主板，所述主板包括第三串口；

检测装置，所述检测装置包括第一串口和第二串口，所述第一串口的一端与所述第二串口的一端电连接，所述第一串口的另一端分别与所述多个待检测板电连接，所述检测装置用于检测所述多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息；所述方法包括：

当所述第二串口的另一端与所述第三串口的另一端电连接时，控制所述检测装置检测所述多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息，其中，所述多个第一检测信息包括多个第一电平值和多个第一信号来源；

将所述多个第一电平值与第一预设电平阈值进行比对，并从所述多个第一电平值中确定小于所述第一预设电平阈值的第一目标电平值；

根据所述第一目标电平值确定第一目标信号来源，并将所述第一目标信号来源对应的待检测板作为目标故障区域。

8.根据权利要求7所述的故障检测方法，其特征在于，所述控制所述检测装置检测所述多个待检测板中红外信号对应的多个第一检测信息，包括：

获取所述红外发射板的多个发射信号和与所述红外发射板对应的红外接收板的多个接收信号，并将所述多个发射信号和所述多个信号分别作为多个扫描信号；

通过斜扫描方式确定所述多个扫描信号对应的所述第一信号来源；

通过垂直扫描方式确定所述多个扫描信号的信号强度；

将所述多个扫描信号放大后转化成所述多个第一电平值。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

触摸框；

故障检测系统，所述故障检测系统设置在所述触摸框上；

存储器，所述存储器存储有计算机程序；

处理器，所述处理器通过调用所述存储器中存储的所述计算机程序，执行如权利要求7或8任一项所述的故障检测方法。

10.一种计算机可读的存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，当所述计算机程序在计算机上执行时，使得所述计算机执行如权利要求7或8任一项所述的故障检测方法。

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