CN114282948A - 多车型呼叫的处理方法、装置、设备及介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种多车型呼叫的处理方法、装置、设备及介质。在该方法中，服务器通过根据用户通过终端设备发送的叫车信息中的多个车型和公司标识，获取每个车型对应的最优优惠信息，再结合叫车信息中的目的地、出发地就可以得到每个车型的优惠后的行程金额并发送给用户进行查看。用户查看并下单后，服务器冻结最优优惠信息并生成叫车订单。本方案通过用户向服务器发送的叫车信息中包含多个车型，并可用得到对应的最优优惠信息，解决了现有技术中没有同时呼叫多车型并且匹配优惠信息的方案的问题。

Description

多车型呼叫的处理方法、装置、设备及介质

技术领域

本发明涉及智慧交通领域，尤其涉及一种多车型呼叫的处理方法、装置、设备及介质。

背景技术

随着互联网迅速的发展，越来越多的线下业务可以通过线上实现，例如：叫车，购物等。现在网上叫车不仅可以个人通过软件来实现，对于企业来说，企业员工也可以使用专门的软件来实现对于企业员工更有利的叫车方法。

现有技术中，企业员工在使用专业的软件进行叫车时，只能选择一种车型，选择车型后会自动显示使用优惠信息后的价格，员工进行下单，服务器冻结优惠信息，员工进行订单支付时，服务器核销此优惠信息。

因此，现有技术只能选择一种车型，并且匹配优惠信息的方法单一，目前还没有一种同时呼叫多车型并且匹配优惠信息的方法。

发明内容

本发明实施例提供一种多车型呼叫的处理方法、装置、设备及介质，用于解决现有技术只能选择一种车型，并且匹配优惠信息的方法单一，目前还没有一种同时呼叫多车型并且匹配优惠信息的方法的问题。

第一方面，本发明实施例提供一种多车型呼叫的处理方法，应用于服务器，所述方法包括：

接收用户通过终端设备发送的叫车信息，所述叫车信息包括：公司标识，所述用户选中的多个目标车型，目的地，出发地；

根据所述公司标识，所述多个目标车型，从可用优惠信息中获取所述每个目标车型对应的最优优惠信息，同时获取每个剩余车型对应的最优优惠信息，其中，所述可用优惠信息为所述服务器管理的全平台中所有用户均可使用的优惠信息，所述剩余车型为所述服务器管理的平台提供的所有车型中去除所述多个目标车型剩余的车型；

根据所述目的地，所述出发地，所述多个目标车型和每个目标车型对应的最优优惠信息，获取每个目标车型优惠后的行程金额；

将每个目标车型对应的行程金额和每个目标车型对应的最优优惠信息返回所述终端设备；

在接收到所述终端设备发送的确认叫车指示，且对每个目标车型对应的最优优惠信息冻结成功后，根据所述叫车信息生成同时呼叫所述多个目标车型的叫车订单。

在一种具体实施方式中，所述在接收到所述终端设备发送的确认叫车指示，且对每个目标车型对应的最优优惠信息冻结成功后，根据所述叫车信息生成同时呼叫所述多个目标车型的叫车订单，包括：

在接收到所述终端设备发送的确认叫车指示后，对每个目标车型对应的最优优惠信息进行冻结；

在完成对所述每个目标车型对应的最优优惠信息冻结后，根据所述叫车信息生成用于同时呼叫所述多个目标车型的所述叫车订单。

在一种具体实施方式中，所述方法还包括：

若存在目标车型对应的最优优惠信息冻结失败，则重新获取所述每个目标车型对应的最优优惠信息，所述每个剩余车型对应的最优优惠信息和所述每个目标车型优惠后的行程金额；

将所述每个目标车型对应的最优优惠信息，所述每个目标车型优惠后的行程金额以及提示信息发送至所述终端设备，所述提示信息用于提示用户所述目标车型的最优优惠信息发生变化；

再次接收所述终端设备发送的确认叫车指示，并对所述多个目标车型中的每个目标车型对应的最优优惠信息进行冻结，重复上述步骤直至完成对所述每个目标车型对应的最优优惠信息冻结后，根据所述叫车信息生成用于同时呼叫所述多个目标车型的所述叫车订单。

在一种具体实施方式中，所述方法还包括：

在对任一目标车型对应的最优优惠信息进行冻结时，若检测到所述最优优惠信息的使用时间过期或者所述最优优惠信息被其他用户使用，则确定对所述目标车型对应的所述最优优惠信息冻结失败；

若检测到所述最优优惠信息的使用时间未过期，且所述最优优惠信息未被其他用户冻结使用，则对所述目标车型对应的所述最优优惠信息进行冻结，并将所述最优优惠信息设置为已使用。

在一种具体实施方式中，所述方法还包括：

接收所述终端设备发送的取消叫车请求；

根据所述取消叫车请求，将每个目标车型对应的最优优惠信息进行解冻。

在一种具体实施方式中，所述方法还包括：

将所述叫车订单分别发送至与所述多个目标车型对应的司机的终端设备。

在一种具体实施方式中，所述方法还包括：

根据至少一个司机的终端设备发送的接单信息，确定出最终为所述用户服务的司机信息和第一目标车型；

将除所述第一目标车型之外的其他目标车型对应的最优优惠信息进行解冻。

在一种具体实施方式中，所述方法还包括：

在所述第一目标车型完成所述叫车订单，所述服务器进行支付结算时，使用所述第一目标车型对应的最优优惠信息进行支付结算。

第二方面，本发明实施例提供一种多车型呼叫的处理装置，包括：

接收模块，用于接收用户通过终端设备发送的叫车信息，所述叫车信息包括：公司标识，所述用户选中的多个目标车型，目的地，出发地；

获取模块，用于根据所述公司标识，所述多个目标车型，从可用优惠信息中获取所述每个目标车型对应的最优优惠信息，同时获取每个剩余车型对应的最优优惠信息，其中，所述可用优惠信息为所述服务器管理的全平台中所有用户均可使用的优惠信息，所述剩余车型为所述服务器管理的平台提供的所有车型中去除所述多个目标车型剩余的车型；

所述获取模块，还用于根据所述目的地，所述出发地，所述多个目标车型和每个目标车型对应的最优优惠信息，获取每个目标车型优惠后的行程金额；

发送模块，用于将每个目标车型对应的行程金额和每个目标车型对应的最优优惠信息返回所述终端设备；

生成模块，用于在接收到所述终端设备发送的确认叫车指示，且对每个目标车型对应的最优优惠信息冻结成功后，根据所述叫车信息生成同时呼叫所述多个目标车型的叫车订单。

第三方面，本发明实施例提供一种服务器，包括：

处理器，存储器，通信接口；

所述存储器用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行第一方面任一项所述的多车型呼叫的处理方法。

第四方面，本发明实施例提供一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方面任一项所述的多车型呼叫的处理方法。

第五方面，本发明实施例提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于实现第一方面任一项所述的多车型呼叫的处理方法。

本发明实施例提供的多车型呼叫的处理方法、装置、设备及介质，通过根据用户通过终端设备发送的叫车信息中的多个车型和公司标识，获取每个车型对应的最优优惠信息，再结合叫车信息中的目的地、出发地就可以得到每个车型的优惠后的行程金额并发送给用户进行查看。用户查看并下单后，服务器冻结最优优惠信息并生成叫车订单。本方案通过用户向服务器发送的叫车信息中包含多个车型，并可用得到对应的最优优惠信息，解决了现有技术中没有同时呼叫多车型并且匹配优惠信息的方案的问题。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明提供的多车型呼叫的处理方法的场景示意图；

图2为本发明提供的多车型呼叫的处理方法实施例一的流程示意图；

图3为本发明提供的多车型呼叫的处理方法实施例二的流程示意图；

图4为本发明提供的多车型呼叫的处理方法实施例三的流程示意图；

图5为本发明提供的多车型呼叫的处理装置实施例一的结构示意图；

图6为本发明提供的多车型呼叫的处理装置实施例二的结构示意图；

图7为本发明提供的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在根据本实施例的启示下作出的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

随着互联网迅速的发展，越来越多的线下业务可以通过线上实现，例如：叫车，购物等。现在网上叫车不仅可以个人通过软件来实现，对于企业来说，有一些专门为企业的员工叫车开发的软件，员工利用这种专门的软件进行叫车时，可以使用这个企业对应的优惠信息。

企业员工在使用专业的软件进行叫车时，只能选择一种车型，选择车型后会自动显示使用优惠信息后的价格，员工进行下单，服务器冻结优惠信息，员工进行订单支付时，服务器核销此优惠信息。目前还没有一种同时呼叫多车型并且匹配优惠信息的方法。

针对现有技术中存在的问题，发明人在对同时呼叫多车型的叫车方法进行研究的过程中发现，可以在用户终端设备进行叫车时，可以选择多个目标车型，服务器接收到终端设备发送的叫车信息后，根据叫车信息中的多个目标车型和公司标识就可以获取到每个目标车型对应的最优优惠信息并向用户展示。用户确认下单后，服务器对优惠信息进行冻结，如果冻结失败则重新获取最优优惠信息向用户展示，直到冻结成功。之后就可以生成订单，将订单发送至司机，司机接单成功后将用户送至目的地，用户在支付时使用优惠信息结算。基于上述发明构思，设计了本发明中的多车型呼叫的处理方案。

示例性的，图1为本发明提供的多车型呼叫的处理方法的场景示意图，如图1所示，该应用场景可以包括：用户的终端设备11，服务器12和至少一个司机的终端设备(图1示出了三个司机的终端设备，分别为终端设备13、终端设备14、终端设备15)。

终端设备包括但不限于经由数据连接/网络和/或经由无线接口进行通信的装置，如，针对蜂窝网络、无线局域网(Wireless Local Area Network，WLAN)进行通信的装置；和/或另一被设置成接收/发送通信信号的装置。被设置成通过无线接口通信的终端设备可以被称为“无线通信终端”、“无线终端”或“移动终端”。移动终端的示例包括但不限于卫星或蜂窝电话；可以组合蜂窝无线电电话与数据处理以及数据通信能力的个人通信系统(Personal Communications System，PCS)终端；可以包括无线电电话、因特网/内联网接入、Web浏览器以及/或全球定位系统(Global Positioning System，GPS)接收器的PDA，对此本方案不做限制。

服务器是在网络中为其它客户机(如PC机、智能手机、ATM等终端甚至是火车系统等大型设备)提供计算或者应用服务的设备。在本申请的实施例中，该服务器具有获取每个目标车型对应的行程金额和每个目标车型对应的最优优惠信息、确定出最终为用户服务的司机信息和第一目标车型，以及发送和接收功能。

示例性的，在图1所示的应用场景中，在用户想要进行同时呼叫多个车型的时候，用户可以通过终端设备11向服务器12发送叫车信息，叫车信息中包含用户选中的多个目标车型。在服务器12根据目标车型、出发地、目的地获取到每个目标车型对应的行程金额和每个目标车型对应的最优优惠信息后，就可以将其发送至终端设备11，终端设备11进行接收并在用户图形界面上向用户展示。在用户确认叫车，在终端设备11上进行下单时，终端设备11向服务器发送确认叫车指示。

相应的，服务器12可以接收终端设备11发送的叫车信息和确认叫车指示，还可以根据叫车信息获取每个目标车型对应的行程金额和每个目标车型对应的最优优惠信息，并向终端设备11发送。服务器12接收到确认叫车指示后，对最优优惠信息进行冻结，进而生成叫车订单，并将叫车订单发送至终端设备13。之后还可以接收终端设备13发送的接单信息，根据接单信息中的服务等级确定出为用户服务的司机信息和第一目标车型。

相应的，终端设备13可以接收服务器12发送的叫车订单，还可以向服务器12发送接单信息。

需要说明的是，图1仅是本发明实施例提供的一种应用场景的示意图，本发明实施例不对图1中包括的各种设备的实际形态进行限定，也不对图1中设备之间的交互方式进行限定，在方案的具体应用中，可以根据实际需求设定。

下面，通过具体实施例对本发明的技术方案进行详细说明。需要说明的是，下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。

本发明提供的多车型呼叫的处理方案可以分为两种应用场景，一种应用场景为用户只进行一次多车型呼叫，另外一种应用场景为用户进行一次多车型呼叫后，又进行追加多车型呼叫。下面对用户只进行一次多车型呼叫的应用场景进行说明。

图2为本发明提供的多车型呼叫的处理方法实施例一的流程示意图，如图2所示，该多车型呼叫的处理方法具体包括以下步骤：

S201：接收用户通过终端设备发送的叫车信息。

在用户想要进行多车型呼叫时，在终端设备的用户图形界面上登陆账号，输入目的地和出发地，并从平台提供的所有车型中选择自己想要的多个目标车型。

在本步骤中，用户输入出发地和目的地以及选择多个目标车型后，终端设备向服务器发送叫车信息，叫车信息包括：公司标识，用户选中的多个目标车型，目的地，出发地。服务器就可以进行接收，以便后续根据叫车信息获取每个目标车型对应的最优优惠信息和每个剩余车型对应的最优优惠信息。

S202：根据公司标识，多个目标车型，从可用优惠信息中获取每个目标车型对应的最优优惠信息，同时获取每个剩余车型对应的最优优惠信息。

在本步骤中，服务器接收到叫车信息后，由于服务器中存储有公司标识、车型和优惠信息之间的映射关系，所以可以从可用优惠信息中，根据公司标识，多个目标车型获取到每个目标车型对应的最优优惠信息，以及同时获取到每个剩余车型对应的最优优惠信息。其中，可用优惠信息为服务器管理的全平台中所有用户均可使用的优惠信息，剩余车型为服务器管理的平台提供的所有车型中去除多个目标车型剩余的车型。

需要说明的是，获取每个剩余车型对应的最优优惠信息是为了保证用户想要进行追加多车型呼叫时，可以向用户展示最优的优惠信息。

需要说明的是，优惠信息可以是平台向公司提供的优惠券，相应的，最优优惠信息为面额最大的优惠券；优惠信息还可以是平台向公司提供的优惠折扣，相应的，最优优惠信息为折扣最大的优惠折扣。本发明实施例不对优惠信息进行具体限定，可根据实际情况进行设置。

S203：根据目的地，出发地，多个目标车型和每个目标车型对应的最优优惠信息，获取每个目标车型优惠后的行程金额。

S204：将每个目标车型对应的行程金额和每个目标车型对应的最优优惠信息返回终端设备。

在上述步骤中，服务器获取到每个目标车型对应的最优优惠信息后，就可以根据叫车信息中的目的地、出发地和多个目标车型获取每个目标车型的行程金额，再结合每个目标车型对应的最优优惠信息，就可以得到每个目标车型优惠后的行程金额。进而服务器就可以将每个目标车型对应的行程金额和每个目标车型对应的最优优惠信息返回终端设备，用户就可以在终端设备上的用户图形界面上进行查看。后续如果用户想要用此优惠信息进行下单，就可以点击用户图形界面上的下单按钮进行下单。

S205：在接收到终端设备发送的确认叫车指示，且对每个目标车型对应的最优优惠信息冻结成功后，根据叫车信息生成同时呼叫多个目标车型的叫车订单。

在本步骤中，用户在终端设备的用户图形界面上点击下单按钮后，终端设备向服务器发送确认叫车指示，服务器接收到后，就需要对每个目标车型对应的最优优惠信息进行冻结。

进行优惠信息冻结时，首先检测最优优惠信息的使用时间是否过期和最优优惠信息是否被其他用户使用，若检测到最优优惠信息的使用时间过期或者最优优惠信息被其他用户使用，则确定对目标车型对应的最优优惠信息冻结失败。若检测到最优优惠信息的使用时间未过期，且最优优惠信息未被其他用户冻结使用，则对目标车型对应的所述最优优惠信息进行冻结，并将最优优惠信息设置为已使用，这样其他用户在进行叫车时，服务器就不会获取到此优惠信息。

需要说明的是，对优惠信息进行冻结指的是将此优惠信息指定为此用户使用，其他用户在此优惠信息冻结时均不可使用此优惠信息。

如果存在目标车型对应的最优优惠信息冻结失败的情况，下面介绍两种具体的实施方式来进行处理。

在一种具体的实施方式中，若存在目标车型对应的最优优惠信息冻结失败，则重新获取每个目标车型对应的最优优惠信息，每个剩余车型对应的最优优惠信息和每个目标车型优惠后的行程金额。

在另一种具体的实施方式中，若存在目标车型对应的最优优惠信息冻结失败，则对于冻结失败的最优优惠信息对应的目标车型，重新获取其中每个目标车型对应的最优优惠信息和其中每个目标车型优惠后的行程金额，以及每个剩余车型对应的最优优惠信息。

经过上述两种实施方式重新获取最优优惠信息后，将每个目标车型对应的最优优惠信息，每个目标车型优惠后的行程金额以及提示信息发送至终端设备，提示信息用于提示用户目标车型的最优优惠信息发生变化。

示例性的，提示信息可以是通过终端设备的用户图形界面，以弹窗的形式向用户进行展示的文字信息，比如，当前优惠已被其他员工使用，当前优惠已过期。提示信息还可以是通过终端设备的扬声器进行播放的语音信息，比如，通过扬声器播放当前优惠已被其他员工使用，播放当前优惠已过期的语音。

用户在终端设备上的用户图形界面上再次查看优惠信息并且点击下单按钮后，服务器再次接收终端设备发送的确认叫车指示，并对多个目标车型中的每个目标车型对应的最优优惠信息进行冻结，重复上述步骤直至完成对每个目标车型对应的最优优惠信息冻结后，根据叫车信息生成用于同时呼叫多个目标车型的叫车订单。

需要说明的是，在重复上述步骤获取最优优惠信息时，若可用优惠信息中没有优惠信息以供获取，则设置获取的最优优惠信息为空，相应的，向用户的终端设备发送的每个目标车型对应的最优优惠信息为空值，发送的每个目标车型对应的行程金额为根据目的地、出发地、多个目标车型获取的每个目标车型的行程金额。

服务器生成订单后，后续就可以将订单发送给多个目标车型对应的司机的终端设备，司机接单后对用户进行服务。

需要说明的是，多个目标车型可能对应一个最优优惠信息，相应的，在冻结这些目标车型对应的最优优惠信息时，只冻结这一个最优优惠信息。

需要说明的是，在上述步骤S201至步骤S205的执行过程中或者在步骤S205执行完成后，如果接收到终端设备发送的取消叫车请求，则结束叫车流程，并且如果在接收到取消叫车请求之前已经将每个目标车型对应的最优优惠信息冻结，则将每个目标车型对应的最优优惠信息进行解冻。

本实施例提供的多车型呼叫的处理方法，通过接收用户通过终端设备发送的叫车信息，根据叫车信息中的多个目标车型和公司标识能够获取到每个目标车型对应的最优优惠信息，在用户确认下单后，将最优优惠信息冻结，并生成叫车订单发送给司机。在进行最优优惠信息冻结时，还考虑检测优惠信息状态是否发生变化，发生变化则重新获取最优优惠信息。实现了同时呼叫多种车型，并且能够匹配最优优惠信息。

图3为本发明提供的多车型呼叫的处理方法实施例二的流程示意图，如图3所示，在实施例一的基础上，在根据叫车信息生成同时呼叫多个目标车型的叫车订单之后，该多车型呼叫的处理方法还包括以下步骤：

S301：将叫车订单分别发送至与多个目标车型对应的司机的终端设备。

在本步骤中，服务器生成叫车订单后，就可以根据目标车型查找到目标车型对应的司机的终端设备，进而将叫车订单发送至与多个目标车型对应的司机的终端设备。

S302：根据至少一个司机的终端设备发送的接单信息，确定出最终为用户服务的司机信息和第一目标车型。

在本步骤中，服务器将叫车订单发送至司机的终端设备后，想要进行接单的司机就可以在终端的用户图形界面上进行接单操作，终端设备向服务器发送接单信息，接单信息中包含服务等级。服务器接收到多个接单信息后，根据接单信息中的服务等级，确定出最终为用户服务的司机信息和第一目标车型。

示例性的，有A，B，C，D，E五辆车的司机进行接单，按照服务等级从高到低对五辆车进行排序，顺序为：B，A，C，E，D，服务器可以确定出最终为用户服务的司机信息和第一目标车型为服务等级最高的B的司机信息和B对应的车型；服务器还可以确定出最终为用户服务的司机信息和第一目标车型为，服务等级最高的三辆车B，A，C中随机选择一辆车的司机信息和其对应的车型。本发明实施例不对确定出最终为用户服务的司机信息和第一目标车型的方式进行限定，可根据实际情况进行选择。

S303：将除第一目标车型之外的其他目标车型对应的最优优惠信息进行解冻。

在本步骤中，服务器确定出最终为用户服务的司机信息和第一目标车型后，将除第一目标车型之外的其他目标车型对应的最优优惠信息进行解冻，以便其他用户后续可以使用这些解冻的优惠信息。

同时向最终为用户服务的司机对应的终端设备发送接单成功消息，司机就可以将用户从出发地送至目的地。

需要说明的是，如果此司机将订单进行改派，并且改派失败时，服务器将第一目标车型对应的优惠信息进行解冻，同时向用户的终端设备发送改派失败信息。

S304：在第一目标车型完成叫车订单，服务器进行支付结算时，使用第一目标车型对应的最优优惠信息进行支付结算。

在本步骤中，在第一目标车型将用户送至目的地，完成叫车订单，用户就可以在终端设备上进行支付，服务器进行支付结算时，使用第一目标车型对应的最优优惠信息进行支付结算。

需要说明的是，若第一目标车型对应的最优优惠信息在冻结时使用时间未过期，在进行支付结算时使用时间过期，仍可以使用该优惠信息进行结算。

需要说明的是，在司机接单成功之前，如果接收到终端设备发送的取消叫车请求，则结束叫车流程，并且如果在接收到取消叫车请求之前已经将每个目标车型对应的最优优惠信息冻结，则将每个目标车型对应的最优优惠信息进行解冻。

本实施例提供的多车型呼叫的处理方法，通过在生成叫车订单后，将叫车订单发送至司机的终端设备，司机进行接单后，服务器确定出为用户进行服务的司机信息和车型，比那个其他车型对应的最优优惠信息进行解冻，进行结算时，使用该车型对应的最优优惠信息进行结算，有效提高了司机接单的概率，同时保证了叫车的顺利进行，对于未使用的优惠信息进行解冻，保证了其他用户还可继续使用。

下面对用户进行一次多车型呼叫后，又进行追加多车型呼叫的应用场景进行说明。

图4为本发明提供的多车型呼叫的处理方法实施例三的流程示意图，如图4所示，在实施例一的基础上，在根据叫车信息生成同时呼叫多个目标车型的叫车订单之后，该多车型呼叫的处理方法还包括以下步骤：

S401：接收用户通过终端设备发送的叫车信息。

在用户进行了一次多车型叫车后，还想追加车型时，可以在终端设备的用户图形界面上显示的剩余车型中选择自己想要的多个目标车型。

在本步骤中，用户选择多个目标车型后，终端设备向服务器发送叫车信息，此时叫车信息包括：用户选中的多个目标车型。服务器就可以进行接收，以便后续根据叫车信息获取每个目标车型对应的最优优惠信息和每个剩余车型对应的最优优惠信息。

S402：根据多个目标车型，从剩余车型对应的最优优惠信息中获取每个目标车型对应的最优优惠信息，同时再次获取每个剩余车型对应的最优优惠信息。

在本步骤中，服务器接收到叫车信息后，由于服务器中存储有公司标识、车型和优惠信息之间的映射关系，所以可以从第一次多车型叫车过程中服务器获取到的剩余车型对应的最优优惠信息中，根据公司标识，多个目标车型获取到每个目标车型对应的最优优惠信息，以及同时再次获取到每个剩余车型对应的最优优惠信息。其中，再次获取到每个剩余车型对应的最优优惠信息中的剩余车型，为第一次多车型叫车过程中的剩余车型中去除多个目标车型剩余的车型。

需要说明的是，再次获取每个剩余车型对应的最优优惠信息是为了保证用户还想要进行追加多车型呼叫时，可以向用户展示最优的优惠信息。

S403：根据目的地，出发地，多个目标车型和每个目标车型对应的最优优惠信息，获取每个目标车型优惠后的行程金额。

S404：将每个目标车型对应的行程金额和每个目标车型对应的最优优惠信息返回终端设备。

需要说明的是，上述步骤S403和步骤S404与实施例一中的步骤S203和步骤S204类似，此处不再赘述。

S405：在接收到终端设备发送的确认叫车指示，且对每个目标车型对应的最优优惠信息冻结成功后，根据叫车信息生成同时呼叫多个目标车型的叫车订单。

在本步骤中，用户在终端设备的用户图形界面上点击下单按钮后，终端设备向服务器发送确认叫车指示，服务器接收到后，需要将用户在第一次进行多车型叫车过程中冻结的最优优惠信息进行解冻，并将第一次进行多车型叫车过程中确定的每个目标车型对应的最优优惠信息和步骤S402中获取的每个目标车型对应的最优优惠信息进行冻结。

需要说明的是，进行冻结时的具体实现过程与根据叫车信息生成同时呼叫多个目标车型的叫车订单的具体实现过程与实施例一的步骤S205中的具体实现过程类似，此处不再赘述。

S406：将叫车订单分别发送至与多个目标车型对应的司机的终端设备。

S407：根据至少一个司机的终端设备发送的接单信息，确定出最终为用户服务的司机信息和第一目标车型。

S408：将除第一目标车型之外的其他目标车型对应的最优优惠信息进行解冻。

S409：在第一目标车型完成叫车订单进行支付结算时，使用第一目标车型对应的最优优惠信息进行支付结算。

需要说明的是，上述步骤S406至步骤S409与实施例二中的步骤S301至步骤S304类似，此处不再赘述。

需要说明的是，用户在进行一次追加多车型呼叫后，还可继续追加多车型呼叫，过程和上述实施例类似，此处不再赘述。

本实施例提供的多车型呼叫的处理方法，在用户进行一次多车型呼叫后，可以进行追加多车型呼叫，实现了同时呼叫多车型并且能够匹配最优优惠信息，同时还增加了司机接单的概率，使得用户能够叫到车的概率也增加。

图5为本发明提供的多车型呼叫的处理装置实施例一的结构示意图；如图5所示，该多车型呼叫的处理装置50包括：

接收模块51，用于接收用户通过终端设备发送的叫车信息，所述叫车信息包括：公司标识，所述用户选中的多个目标车型，目的地，出发地；

获取模块52，用于根据所述公司标识，所述多个目标车型，从可用优惠信息中获取所述每个目标车型对应的最优优惠信息，同时获取每个剩余车型对应的最优优惠信息，其中，所述可用优惠信息为所述服务器管理的全平台中所有用户均可使用的优惠信息，所述剩余车型为所述服务器管理的平台提供的所有车型中去除所述多个目标车型剩余的车型；

所述获取模块52，还用于根据所述目的地，所述出发地，所述多个目标车型和每个目标车型对应的最优优惠信息，获取每个目标车型优惠后的行程金额；

发送模块53，用于将每个目标车型对应的行程金额和每个目标车型对应的最优优惠信息返回所述终端设备；

生成模块54，用于在接收到所述终端设备发送的确认叫车指示，且对每个目标车型对应的最优优惠信息冻结成功后，根据所述叫车信息生成同时呼叫所述多个目标车型的叫车订单。

本实施例提供的多车型呼叫的处理装置，用于执行前述任一方法实施例中的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

图6为本发明提供的多车型呼叫的处理装置实施例二的结构示意图；如图6所示，该多车型呼叫的处理装置50还包括：

冻结模块55，用于在接收到所述终端设备发送的确认叫车指示后，对每个目标车型对应的最优优惠信息进行冻结；

所述生成模块54，具体用于在完成对所述每个目标车型对应的最优优惠信息冻结后，根据所述叫车信息生成用于同时呼叫所述多个目标车型的所述叫车订单。

进一步地，所述获取模块52，还用于若存在目标车型对应的最优优惠信息冻结失败，则重新获取所述每个目标车型对应的最优优惠信息，所述每个剩余车型对应的最优优惠信息和所述每个目标车型优惠后的行程金额。

进一步地，所述发送模块53，还用于将所述每个目标车型对应的最优优惠信息，所述每个目标车型优惠后的行程金额以及提示信息发送至所述终端设备，所述提示信息用于提示用户所述目标车型的最优优惠信息发生变化。

进一步地，所述接收模块51，还用于接收所述终端设备发送的确认叫车指示。

进一步地，所述冻结模块55，具体用于在对任一目标车型对应的最优优惠信息进行冻结时，若检测到所述最优优惠信息的使用时间过期或者所述最优优惠信息被其他用户使用，则确定对所述目标车型对应的所述最优优惠信息冻结失败；

若检测到所述最优优惠信息的使用时间未过期，且所述最优优惠信息未被其他用户冻结使用，则对所述目标车型对应的所述最优优惠信息进行冻结，并将所述最优优惠信息设置为已使用。

进一步地，所述接收模块51，还用于接收所述终端设备发送的取消叫车请求。

解冻模块56，用于根据所述取消叫车请求，将每个目标车型对应的最优优惠信息进行解冻。

进一步地，所述发送模块53，还用于将所述叫车订单分别发送至与所述多个目标车型对应的司机的终端设备。

确定模块57，用于根据至少一个司机的终端设备发送的接单信息，确定出最终为所述用户服务的司机信息和第一目标车型。

进一步地，所述解冻模块56，还用于将除所述第一目标车型之外的其他目标车型对应的最优优惠信息进行解冻。

结算模块58，用于在所述第一目标车型完成所述叫车订单进行支付结算时，使用所述第一目标车型对应的最优优惠信息进行支付结算。

本实施例提供的多车型呼叫的处理装置，用于执行前述任一方法实施例中的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

图7为本发明提供的一种服务器的结构示意图。如图7所示，该服务器70包括：

处理器71，存储器72，以及通信接口73；

所述存储器72用于存储所述处理器71的可执行指令；

其中，所述处理器71配置为经由执行所述可执行指令来执行前述任一方法实施例中的服务器的技术方案。

可选的，存储器72既可以是独立的，也可以跟处理器71集成在一起。

可选的，当所述存储器72是独立于处理器71之外的器件时，所述服务器70还可以包括：

总线，用于将上述器件连接起来。

该服务器用于执行前述任一方法实施例中服务器侧的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

本发明实施例还提供一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现前述任一实施例提供的的技术方案。

本发明实施例还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于实现前述任一方法实施例提供的技术方案。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或对其中部分或全部技术特征进行等同替换；而这些修改或替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (12)

1.一种多车型呼叫的处理方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

接收用户通过终端设备发送的叫车信息，所述叫车信息包括：公司标识，所述用户选中的多个目标车型，目的地，出发地；

根据所述公司标识，所述多个目标车型，从可用优惠信息中获取所述每个目标车型对应的最优优惠信息，同时获取每个剩余车型对应的最优优惠信息，其中，所述可用优惠信息为所述服务器管理的全平台中所有用户均可使用的优惠信息，所述剩余车型为所述服务器管理的平台提供的所有车型中去除所述多个目标车型剩余的车型；

根据所述目的地，所述出发地，所述多个目标车型和每个目标车型对应的最优优惠信息，获取每个目标车型优惠后的行程金额；

将每个目标车型对应的行程金额和每个目标车型对应的最优优惠信息返回所述终端设备；

在接收到所述终端设备发送的确认叫车指示，且对每个目标车型对应的最优优惠信息冻结成功后，根据所述叫车信息生成同时呼叫所述多个目标车型的叫车订单。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在接收到所述终端设备发送的确认叫车指示，且对每个目标车型对应的最优优惠信息冻结成功后，根据所述叫车信息生成同时呼叫所述多个目标车型的叫车订单，包括：

在接收到所述终端设备发送的确认叫车指示后，对每个目标车型对应的最优优惠信息进行冻结；

在完成对所述每个目标车型对应的最优优惠信息冻结后，根据所述叫车信息生成用于同时呼叫所述多个目标车型的所述叫车订单。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若存在目标车型对应的最优优惠信息冻结失败，则重新获取所述每个目标车型对应的最优优惠信息，所述每个剩余车型对应的最优优惠信息和所述每个目标车型优惠后的行程金额；

将所述每个目标车型对应的最优优惠信息，所述每个目标车型优惠后的行程金额以及提示信息发送至所述终端设备，所述提示信息用于提示用户所述目标车型的最优优惠信息发生变化；

再次接收所述终端设备发送的确认叫车指示，并对所述多个目标车型中的每个目标车型对应的最优优惠信息进行冻结，重复上述步骤直至完成对所述每个目标车型对应的最优优惠信息冻结后，根据所述叫车信息生成用于同时呼叫所述多个目标车型的所述叫车订单。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在对任一目标车型对应的最优优惠信息进行冻结时，若检测到所述最优优惠信息的使用时间过期或者所述最优优惠信息被其他用户使用，则确定对所述目标车型对应的所述最优优惠信息冻结失败；

若检测到所述最优优惠信息的使用时间未过期，且所述最优优惠信息未被其他用户冻结使用，则对所述目标车型对应的所述最优优惠信息进行冻结，并将所述最优优惠信息设置为已使用。

5.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述终端设备发送的取消叫车请求；

根据所述取消叫车请求，将每个目标车型对应的最优优惠信息进行解冻。

6.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述叫车订单分别发送至与所述多个目标车型对应的司机的终端设备。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据至少一个司机的终端设备发送的接单信息，确定出最终为所述用户服务的司机信息和第一目标车型；

将除所述第一目标车型之外的其他目标车型对应的最优优惠信息进行解冻。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述第一目标车型完成所述叫车订单，所述服务器进行支付结算时，使用所述第一目标车型对应的最优优惠信息进行支付结算。

9.一种多车型呼叫的处理装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户通过终端设备发送的叫车信息，所述叫车信息包括：公司标识，所述用户选中的多个目标车型，目的地，出发地；

获取模块，用于根据所述公司标识，所述多个目标车型，从可用优惠信息中获取所述每个目标车型对应的最优优惠信息，同时获取每个剩余车型对应的最优优惠信息，其中，所述可用优惠信息为所述服务器管理的全平台中所有用户均可使用的优惠信息，所述剩余车型为所述服务器管理的平台提供的所有车型中去除所述多个目标车型剩余的车型；

所述获取模块，还用于根据所述目的地，所述出发地，所述多个目标车型和每个目标车型对应的最优优惠信息，获取每个目标车型优惠后的行程金额；

发送模块，用于将每个目标车型对应的行程金额和每个目标车型对应的最优优惠信息返回所述终端设备；

生成模块，用于在接收到所述终端设备发送的确认叫车指示，且对每个目标车型对应的最优优惠信息冻结成功后，根据所述叫车信息生成同时呼叫所述多个目标车型的叫车订单。

10.一种服务器，其特征在于，包括：

处理器，存储器，通信接口；

所述存储器用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至8任一项所述的多车型呼叫的处理方法。

11.一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至8任一项所述的多车型呼叫的处理方法。

12.一种计算机程序产品，其特征在于，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于实现权利要求1至8任一项所述的多车型呼叫的处理方法。

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