CN114205278B - VoLTE语音业务质量评估方法、装置、计算设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种VoLTE语音业务质量评估方法、装置、计算设备及存储介质，其中，该方法包括：采集通信网络中的接口信令；对接口信令进行分析，确定多个VoLTE语音通话场景的通话单据；根据多个VoLTE语音通话场景的通话单据，计算多个VoLTE语音通话场景下的通话时长；利用多个VoLTE语音通话场景下的通话时长，计算多个维度的VoLTE语音时长驻留比。根据本发明提供的技术方案，通过对采集到的接口信令进行分析，能够方便、精准地确定出多个VoLTE语音通话场景下的通话时长，进而准确地计算出多个维度的VoLTE语音时长驻留比，能够准确地衡量VoLTE用户在各个维度下的VoLTE语音体验，有助于进行针对性优化，不断提升VoLTE用户感知。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种VoLTE语音业务质量评估方法、装置、计算设备及存储介质。
背景技术
随着LTE网络的成熟和深度覆盖，LTE网络全IP端到端语音解决方案VoLTE(Voiceover LTE)/eSRVCC(Enhanced Single Radio Voice Call Continuity)业务被广泛推广，VoLTE高清语音业务可提升用户语音业务感知。
目前我国移动业务网络处于2G/3G/4G网络共存阶段，为了保障语音业务连续，一个VoLTE用户既可以在LTE无线+EPC/IMS核心网网络进行语音通话，也可以在传统GSM/UMTS无线+CS核心网网络进行语音通话。其中，当用户处于LTE网络覆盖下时，语音业务通过LTE网络承载，当用户移动到无LTE网络覆盖区域时，语音业务通过eSRVCC方案切换至2G/3G网络之下，当用户在无LTE网络覆盖区域发起呼叫时，直接从2G/3G网络上发起业务。
在现有技术中，通常是通过计算单用户、区域、网络等多维度的语音业务MOS值来评估VoLTE语音业务质量，然而，这种评估方法无法体现VoLTE用户在完成的所有语音通话中驻留于LTE网络使用VoLTE高清语音业务进行通话的占比。
发明内容
鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的VoLTE语音业务质量评估方法、装置、计算设备及存储介质。
根据本发明的一个方面，提供了一种VoLTE语音业务质量评估方法，该方法包括：
采集通信网络中的接口信令；
对接口信令进行分析，确定多个VoLTE语音通话场景的通话单据；
根据多个VoLTE语音通话场景的通话单据，计算多个VoLTE语音通话场景下的通话时长；
利用多个VoLTE语音通话场景下的通话时长，计算多个维度的VoLTE语音时长驻留比。
根据本发明的另一方面，提供了一种VoLTE语音业务质量评估装置，该装置包括：
采集模块，适于采集通信网络中的接口信令；
分析模块，适于对接口信令进行分析，确定多个VoLTE语音通话场景的通话单据；
第一计算模块，适于根据多个VoLTE语音通话场景的通话单据，计算多个VoLTE语音通话场景下的通话时长；
第二计算模块，适于利用多个VoLTE语音通话场景下的通话时长，计算多个维度的VoLTE语音时长驻留比。
根据本发明的又一方面，提供了一种计算设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，处理器、存储器和通信接口通过通信总线完成相互间的通信；
存储器用于存放至少一可执行指令，可执行指令使处理器执行上述VoLTE语音业务质量评估方法对应的操作。
根据本发明的再一方面，提供了一种计算机存储介质，存储介质中存储有至少一可执行指令，可执行指令使处理器执行如上述VoLTE语音业务质量评估方法对应的操作。
根据本发明提供的技术方案，通过对采集到的接口信令进行分析，能够方便、精准地确定出多个VoLTE语音通话场景下的通话时长，进而准确地计算出多个维度的VoLTE语音时长驻留比，通过VoLTE语音时长驻留比可以可视化地、准确地衡量VoLTE用户在各个维度下的VoLTE语音体验，通过各个维度的VoLTE语音时长驻留比可以便捷地发现高清语音体验较差的区域、终端、单用户或者基站等，有助于进行针对性优化，不断提升VoLTE用户感知。
上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1示出了根据本发明一个实施例的VoLTE语音业务质量评估方法的流程示意图；
图2示出了通信网络中的接口的位置示意图；
图3a示出了VoLTE通话时长的打点位置的示意图一；
图3b示出了VoLTE通话时长的打点位置的示意图二；
图4示出了SRVCC切换到CS后通话时长的打点位置的示意图；
图5a示出了CSFB通话时长的打点位置的示意图一；
图5b示出了CSFB通话时长的打点位置的示意图二；
图6a示出了CS通话时长的打点位置的示意图一；
图6b示出了CS通话时长的打点位置的示意图二；
图7示出了根据本发明一个实施例的VoLTE语音业务质量评估装置的结构框图；
图8示出了根据本发明实施例的一种计算设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
图1示出了根据本发明一个实施例的VoLTE语音业务质量评估方法的流程示意图，如图1所示，该方法包括如下步骤：
步骤S101，采集通信网络中的接口信令。
通过对VoLTE用户进行语音通话的典型场景进行归纳，可得到多个VoLTE语音通话场景，其中，多个VoLTE语音通话场景具体可包括：VoLTE通话场景、VoLTE起呼发生SRVCC切换到2G/3G通话场景、CSFB回落到2G/3G通话场景以及2G/3G通话场景。图2示出了通信网络中的接口的位置示意图，如图2所示，在步骤S101中可采集通信网络中代理呼叫会话控制功能实体P-CSCF与服务呼叫会话控制功能实体S-CSCF之间的Mw接口的接口信令、呼叫会话控制功能实体(CSCF，Call Session ControlFunction)与应用服务器(AS，ApplicationServer)之间的ISC接口的接口信令、与接入转移控制功能实体(ATCF，Access TransferControl Function)与增强移动交换中心(eMSC，enhanced Mobile Switching Center)之间的I2接口的接口信令、基站eNodeB与移动性管理实体(MME，Mobility ManagementEntity)之间的S1-MME接口的接口信令、MME与用户服务器(HSS，Home Subscriber Server)之间的S6a接口的接口信令、MME与移动交换中心(MSC，Mobile Switch Center)之间的SGs接口的接口信令、基站控制器(BSC，Base Station Controller)与移动交换服务器MSCServer之间的A接口的接口信令以及无线网络控制器(RNC，Radio Network Controller)与MSC Server之间的Iu-CS接口的接口信令。可通过指标建模，从上述接口中提取出与上述多个VoLTE语音通话场景相关的接口信令。
步骤S102，对接口信令进行分析，确定多个VoLTE语音通话场景的通话单据。
在采集到接口信令之后，可分析接口信令，基于接口信令进行流程关联，从而确定出VoLTE通话场景的通话单据、VoLTE起呼发生SRVCC切换到2G/3G通话场景的通话单据、CSFB回落到2G/3G通话场景的通话单据以及2G/3G通话场景的通话单据。
具体地，针对S6a接口，在步骤S101中可采集S6a接口的Attach/TAU(TrackingArea Update)附着/位置更新流程信令，通过学习获取国际移动用户识别码(IMSI，International Mobile Station Identify)与移动用户综合业务数字网号码(MSISDN，Mobile Subscriber Integrated Services Digital Network Number)的号码对应关系；针对Mw接口，在步骤S101中采集P-CSCF与I-CSCF之间的、I-CSCF与S-CSCF之间的、S-CSCF与P-CSCF之间的Mw接口的SIP(Session Initiation Protocol，会话初始化协议)呼叫信令消息，生成VoLTE MOC(MobileOriginatingCalling，移动始发呼叫)单据和MTC(MobileTerminatingCalling，移动终结呼叫)单据，用于计算VoLTE通话时长，即VoLTE通话场景下的通话时长；针对ISC接口，在步骤S101中采集CSCF与AS之间的ISC接口的呼叫INVITE(邀请)消息，识别VoLTE被叫域选到CS、VoLTE被叫域选到IMS但触发CS Retry的呼叫，用于计算此类通话时长；针对I2接口，在步骤S101中采集ATCF与eMSC之间的I2接口的SRVCC切换信令消息，计算VoLTE用户SRVCC切换到CS后的通话时长，即VoLTE起呼发生SRVCC切换到2G/3G通话场景下的通话时长；针对S1-MME接口，在步骤S101中采集eNodeB与MME之间的S1-MME接口的呼叫信令消息，识别CSFB主叫和被叫，生成CSFB MOC单据和MTC单据；针对SGs接口，在步骤S101中采集MME与MSC之间的SGs接口的呼叫信令消息，识别CSFB被叫，生成CSFB MTC单据；针对A接口及Iu-CS接口，在步骤S101中采集BSC与MSC Server之间的A接口、RNC与MSC Server之间的Iu-CS接口的信令消息，生成CS MOC单据和MTC单据、CSFB MOC单据和MTC单据，用于计算CS通话时长、CSFB通话时长。
步骤S103，根据多个VoLTE语音通话场景的通话单据，计算多个VoLTE语音通话场景下的通话时长。
其中，可从用户集中选取样本用户，然后根据样本用户在预设时间段内产生的多个VoLTE语音通话场景的通话单据，计算VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长、CSFB通话时长以及CS通话时长。例如可从用户集中选取某个省份开户的VoLTE用户且于某日0:00～08:00在本地注册成功过的用户作为样本用户，那么可将预设时间段设置为该日的08:00～24:00。
具体地，对于VoLTE通话时长的计算，可计算样本用户在预设时间段内产生的VoLTE通话场景的通话单据中的S1U接口或Gm接口或Mw接口的成功指示(200OK)消息和挂机(Bye)消息之间的时间差，得到VoLTE通话时长。图3a和图3b示出了VoLTE通话时长的打点位置的示意图，如图3a所示，针对VoLTE呼叫的主叫侧，可计算VoLTE呼叫的主叫侧S1U接口/Gm接口/Mw接口的200OK(图3a中统计点1)消息和Bye消息(图3a中统计点2或2A)之间的时间差，得到VoLTE通话时长；如图3b所示，针对VoLTE呼叫的被叫侧，可计算VoLTE呼叫的被叫侧S1U接口/Gm接口/Mw接口的200OK(图3b中统计点1)消息和Bye消息(图3b中统计点2或2A)之间的时间差，得到VoLTE通话时长；其中，图3a和图3b中的UE-MO表示主叫用户设备，UE-MT表示被叫用户设备。也就是说，VoLTE通话时长可等于S1U接口或Gm接口或Mw接口的Bye消息时间点减去对应的S1U接口或Gm接口或Mw接口的200OK消息时间点所得到的时长。
对于SRVCC切换到CS后通话时长的计算，可计算样本用户在预设时间段内产生的VoLTE起呼发生SRVCC切换到2G/3G通话场景的通话单据中的I2接口的成功指示消息和挂机消息之间的时间差，得到SRVCC切换到CS后通话时长。图4示出了SRVCC切换到CS后通话时长的打点位置的示意图，如图4所示，可计算VoLTE呼叫应答后发生SRVCC切换，I2接口的200OK消息(图4中统计点1)和Bye消息(图4中统计点2)之间的时间差，得到SRVCC切换到CS后通话时长。也就是说，SRVCC切换到CS后通话时长等于I2接口的Bye消息时间点减去I2接口的200OK消息时间点所得到的时长。
针对CSFB通话时长(即CSFB回落到2G/3G通话场景下的通话时长)的计算，可计算样本用户在预设时间段内产生的CSFB回落到2G/3G通话场景的通话单据中的A接口或Iu-CS接口的连接消息和断开连接消息之间的时间差，得到CSFB通话时长。图5a和图5b示出了CSFB通话时长的打点位置的示意图，如图5a所示，针对CSFB呼叫的主叫侧，可计算CSFB呼叫的主叫侧A接口/Iu-CS接口的连接(Connect)消息(图5a中统计点1)和断开连接(Disconnect)消息(图5a中统计点2或2A)之间的时间差，得到CSFB通话时长；如图5b所示，针对CSFB呼叫的被叫侧，可计算CSFB呼叫的被叫侧A接口/Iu-CS接口的Connect消息(图5b中统计点1)和Disconnect消息(图5b中统计点2或2A)之间的时间差，得到CSFB通话时长。也就是说，CSFB通话时长等于A接口或Iu-CS接口的Disconnect消息时间点减去A接口或Iu-CS接口的Connect消息时间点所得到的时长。
针对CS通话时长(即2G/3G通话场景下的通话时长)，可计算样本用户在预设时间段内产生的2G/3G通话场景的通话单据中的A接口或Iu-CS接口的连接消息和断开连接消息之间的时间差，得到CS通话时长。图6a和图6b示出了CS通话时长的打点位置的示意图，如图6a所示，针对纯CS呼叫主叫侧，可计算纯CS呼叫主叫侧A接口/Iu-CS接口的Connect消息(图6a中统计点1)和Disconnect消息(图6a中统计点2或2A)之间的时间差，得到VoLTE用户的CS通话时长；如图6b所示，针对纯CS呼叫被叫侧，可计算纯CS呼叫被叫侧A接口/Iu-CS接口的Connect消息(图6b中统计点1)和Disconnect消息(图6b中统计点2或2A)之间的时间差，得到VoLTE用户的CS通话时长。也就是说，VoLTE用户的CS通话时长等于A接口或Iu-CS接口的Disconnect消息时间点减去对应的A接口或Iu-CS接口的Connect消息时间点所得到的时长。
步骤S104，利用多个VoLTE语音通话场景下的通话时长，计算多个维度的VoLTE语音时长驻留比。
在计算得到多个VoLTE语音通话场景下的通话时长之后，可计算样本用户进行VoLTE通话的时长(即VoLTE通话时长)占通话总时长的比例，即VoLTE语音时长驻留比。VoLTE语音时长驻留比反映了VoLTE通话时长的占比，占比越大说明用户驻留在LTE网络发生VoLTE通话的时间越长、VoLTE网络质量越好、反之越差。通过该指标可直接反映用户使用VoLTE业务的语音体验，该指标还可以从侧面反映网络问题，通过指标考核牵引优化部门不断提升VoLTE用户感知。
另外，为了方便对用户高清语音感知进行多方面、多角度的评估，以实现对质差区域、质差终端、质差用户等多种维度的逐个分析优化，本实施例还可利用多个VoLTE语音通话场景下的通话时长来计算多个维度的VoLTE语音时长驻留比。其中，多个维度可包括：行政区维度、终端维度、单用户维度、主被叫维度、4G小区维度和eNodeB维度等。本领域技术人员还可设置多个维度包括其他维度，此处不做限定。
其中，多个维度的VoLTE语音时长驻留比的计算方式可如下所示：
1)行政区维度、终端维度、单用户维度或主被叫维度的VoLTE语音时长驻留比的计算公式为其中，T1表示行政区维度、终端维度、单用户维度或主被叫维度的VoLTE通话时长，T2表示行政区维度、终端维度、单用户维度或主被叫维度的SRVCC切换到CS后通话时长，T3表示行政区维度、终端维度、单用户维度或主被叫维度的CSFB通话时长，T4表示行政区维度、终端维度、单用户维度或主被叫维度的CS通话时长。
具体地，行政区维度的VoLTE语音时长驻留比以呼叫信令中的小区信息(VoLTE呼叫中INVITE消息中的E-GCI信息、SRVCC切换呼叫中PS to CS Request消息中的小区信息、CSFB或CS呼叫中CM service request消息中的GCI信息)为依据，统计发生在指定行政区包含的所有小区下VoLTE用户的VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长、CSFB通话时长以及CS通话时长，将统计后的各通话时长代入上述公式计算得出该维度的VoLTE语音时长驻留比；终端维度的VoLTE语音时长驻留比通过将用户的位置更新\注册消息中的IMEI信息与呼叫进行关联，统计使用某类型终端的所有VoLTE用户的VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长、CSFB通话时长以及CS通话时长，将统计后的各通话时长代入上述公式计算得出该维度的VoLTE语音时长驻留比；单用户维度的VoLTE语音时长驻留比通过呼叫信令中的MSISDN信息为依据，统计该VoLTE用户的所有VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长、CSFB通话时长以及CS通话时长，将统计后的各通话时长代入上述公式计算得出该维度的VoLTE语音时长驻留比；主被叫维度的VoLTE语音时长驻留比通过统计所有MOC单据或者MTC单据中的VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长、CSFB通话时长以及CS通话时长，将统计后的各通话时长代入上述公式计算得出该维度的VoLTE语音时长驻留比。
2)4G小区维度或eNodeB维度的VoLTE语音时长驻留比的计算公式为其中，T1表示4G小区维度或eNodeB维度的VoLTE通话时长，T2表示4G小区维度或eNodeB维度的SRVCC切换到CS后通话时长，T3表示4G小区维度或eNodeB维度的CSFB通话时长。
具体地，4G小区维度的VoLTE语音时长驻留比以呼叫信令中的4G小区信息(VoLTE呼叫中INVITE消息中的E-GCI信息、SRVCC切换呼叫中PS to CS Request消息中的小区信息对应的4G小区位置、CSFB呼叫中extended service request消息中的小区信息)为依据，统计发生在指定4G小区下VoLTE用户的VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长以及CSFB通话时长，将统计后的各通话时长代入上述公式计算得出该维度的VoLTE语音时长驻留比；eNodeB维度的VoLTE语音时长驻留比以呼叫信令中的4G小区信息为依据，统计发生在指定eNodeB包含的所有4G小区下VoLTE用户的VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长以及CSFB通话时长，将统计后的各通话时长代入上述公式计算得出该维度的VoLTE语音时长驻留比。
值得注意的是，VoLTE用户的通话可能从LTE环境切换至2G/3G网络、VoLTE通话变为SRVCC通话，也可能在VoLTE下发起、但域选或CS Retry至CS域接通，为了能够有效地提升VoLTE语音时长驻留比的计算准确性，VoLTE语音时长驻留比的计算可遵循以下原则：
(1)“VoLTE通话时长”中应当剔除“VoLTE用户SRVCC切换到CS后通话时长”；
(2)“VoLTE通话时长”中应当剔除VoLTE用户做被叫域选到CS或者VoLTE用户做被叫域选到IMS但触发CS Retry的情况，因为这两种情况已在“CSFB通话时长”或“CS通话时长”中计算；
(3)“CS通话时长”中应当剔除CSFB通话，CSFB通话应当全部计入“CSFB通话时长”；
(4)VoLTE用户拨打某些特服号码时(如银行客服号码95***等)，SBC网元根据配置的号码匹配到这类呼叫后直接回复SIP响应码380，让用户尝试CS网络，用户设备UE收到380后将自动发起CSFB或CS呼叫；由于这种原因而产生的VoLTE用户的CSFB通话时长或CS通话时长需要在指标计算时剔除，其中，具体特服号码前缀和长度可以从SBC网元获取；
(5)各种通话时长的4G小区维度或eNodeB维度的统计方式可为：“VoLTE通话时长”按发起呼叫的初始4G小区或初始eNodeB统计，“SRVCC切换到CS后通话时长”按切换前的最后4G小区或最后eNodeB统计，“CSFB通话时长”按回落前的4G小区或eNodeB统计，“CS通话时长”按发起呼叫的2G/3G小区统计。
根据本实施例提供的VoLTE语音业务质量评估方法，通过对采集到的接口信令进行分析，能够方便、精准地确定出多个VoLTE语音通话场景下的通话时长，进而准确地计算出多个维度的VoLTE语音时长驻留比，通过VoLTE语音时长驻留比可以可视化地、准确地衡量VoLTE用户在各个维度下的VoLTE语音体验，通过各个维度的VoLTE语音时长驻留比可以便捷地发现高清语音体验较差的区域、终端、单用户或者基站等，有助于进行针对性优化，不断提升VoLTE用户感知。
图7示出了根据本发明一个实施例的VoLTE语音业务质量评估装置的结构框图，如图7所示，该装置包括：采集模块710、分析模块720、第一计算模块730和第二计算模块740。
采集模块710适于：采集通信网络中的接口信令。
分析模块720适于：对接口信令进行分析，确定多个VoLTE语音通话场景的通话单据。
第一计算模块730适于：根据多个VoLTE语音通话场景的通话单据，计算多个VoLTE语音通话场景下的通话时长。
第二计算模块740适于：利用多个VoLTE语音通话场景下的通话时长，计算多个维度的VoLTE语音时长驻留比。其中，多个维度包括：行政区维度、终端维度、单用户维度、主被叫维度、4G小区维度和eNodeB维度。
可选地，采集模块710进一步适于：采集通信网络中P-CSCF与S-CSCF之间的Mw接口的接口信令、CSCF与AS之间的ISC接口的接口信令、ATCF与eMSC之间的I2接口的接口信令、eNodeB与MME之间的S1-MME接口的接口信令、MME与HSS之间的S6a接口的接口信令、MME与MSC之间的SGs接口的接口信令、BSC与MSC Server之间的A接口的接口信令以及RNC与MSCServer之间的Iu-CS接口的接口信令。
可选地，分析模块720进一步适于：分析接口信令，确定VoLTE通话场景的通话单据、VoLTE起呼发生SRVCC切换到2G/3G通话场景的通话单据、CSFB回落到2G/3G通话场景的通话单据以及2G/3G通话场景的通话单据。
可选地，第一计算模块730进一步适于：从用户集中选取样本用户；根据样本用户在预设时间段内产生的多个VoLTE语音通话场景的通话单据，计算VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长、CSFB通话时长以及CS通话时长。
可选地，第一计算模块730进一步适于：计算样本用户在预设时间段内产生的VoLTE通话场景的通话单据中的S1U接口或Gm接口或Mw接口的成功指示消息和挂机消息之间的时间差，得到VoLTE通话时长；计算样本用户在预设时间段内产生的VoLTE起呼发生SRVCC切换到2G/3G通话场景的通话单据中的I2接口的成功指示消息和挂机消息之间的时间差，得到SRVCC切换到CS后通话时长；计算样本用户在预设时间段内产生的CSFB回落到2G/3G通话场景的通话单据中的A接口或Iu-CS接口的连接消息和断开连接消息之间的时间差，得到CSFB通话时长；计算样本用户在预设时间段内产生的2G/3G通话场景的通话单据中的A接口或Iu-CS接口的连接消息和断开连接消息之间的时间差，得到CS通话时长。
根据本实施例提供的VoLTE语音业务质量评估装置，通过对采集到的接口信令进行分析，能够方便、精准地确定出多个VoLTE语音通话场景下的通话时长，进而准确地计算出多个维度的VoLTE语音时长驻留比，通过VoLTE语音时长驻留比可以可视化地、准确地衡量VoLTE用户在各个维度下的VoLTE语音体验，通过各个维度的VoLTE语音时长驻留比可以便捷地发现高清语音体验较差的区域、终端、单用户或者基站等，有助于进行针对性优化，不断提升VoLTE用户感知。
本发明还提供了一种非易失性计算机存储介质，计算机存储介质存储有至少一可执行指令，可执行指令可执行上述任意方法实施例中的VoLTE语音业务质量评估方法。
图8示出了根据本发明实施例的一种计算设备的结构示意图，本发明具体实施例并不对计算设备的具体实现做限定。
如图8所示，该计算设备可以包括：处理器(processor)802、通信接口(Communications Interface)804、存储器(memory)806、以及通信总线808。
其中：
处理器802、通信接口804、以及存储器806通过通信总线808完成相互间的通信。
通信接口804，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。
处理器802，用于执行程序810，具体可以执行上述VoLTE语音业务质量评估方法实施例中的相关步骤。
具体地，程序810可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。
处理器802可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。计算设备包括的一个或多个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或多个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或多个CPU以及一个或多个ASIC。
存储器806，用于存放程序810。存储器806可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。
程序810具体可以用于使得处理器802执行上述任意方法实施例中的VoLTE语音业务质量评估方法。程序810中各步骤的具体实现可以参见上述VoLTE语音业务质量评估实施例中的相应步骤和单元中对应的描述，在此不赘述。所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的设备和模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程描述，在此不再赘述。
在此提供的算法和显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。
在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。
类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。
本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。
此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。
本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。
应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。
Claims (8)
1.一种VoLTE语音业务质量评估方法，其特征在于，所述方法包括：
采集通信网络中的接口信令；
对所述接口信令进行分析，确定多个VoLTE语音通话场景的通话单据；其中，所述多个VoLTE语音通话场景的通话单据包括：VoLTE通话场景的通话单据、VoLTE起呼发生SRVCC切换到2G/3G通话场景的通话单据、CSFB回落到2G/3G通话场景的通话单据以及2G/3G通话场景的通话单据；
根据多个VoLTE语音通话场景的通话单据，计算多个VoLTE语音通话场景下的通话时长；多个VoLTE语音通话场景下的通话时长包括：VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长、CSFB通话时长以及CS通话时长；
利用多个VoLTE语音通话场景下的通话时长，计算多个维度的VoLTE语音时长驻留比；其中，所述多个维度包括：行政区维度、终端维度、单用户维度、主被叫维度、4G小区维度和eNodeB维度；
其中，4G小区维度或eNodeB维度的VoLTE语音时长驻留比的计算公式为其中，T1表示4G小区维度或eNodeB维度的VoLTE通话时长，T2表示4G小区维度或eNodeB维度的SRVCC切换到CS后通话时长，T3表示4G小区维度或eNodeB维度的CSFB通话时长；
4G小区维度的VoLTE语音时长驻留比以呼叫信令中的4G小区信息为依据，统计发生在指定4G小区下VoLTE用户的VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长以及CSFB通话时长，将统计后的各通话时长代入上述公式计算得出该维度的VoLTE语音时长驻留比；
eNodeB维度的VoLTE语音时长驻留比以呼叫信令中的4G小区信息为依据，统计发生在指定eNodeB包含的所有4G小区下VoLTE用户的VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长以及CSFB通话时长，将统计后的各通话时长代入上述公式计算得出该维度的VoLTE语音时长驻留比。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集通信网络中的接口信令进一步包括：
采集通信网络中P-CSCF与S-CSCF之间的Mw接口的接口信令、CSCF与AS之间的ISC接口的接口信令、ATCF与eMSC之间的I2接口的接口信令、eNodeB与MME之间的S1-MME接口的接口信令、MME与HSS之间的S6a接口的接口信令、MME与MSC之间的SGs接口的接口信令、BSC与MSCServer之间的A接口的接口信令以及RNC与MSC Server之间的Iu-CS接口的接口信令。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据多个VoLTE语音通话场景的通话单据，计算多个VoLTE语音通话场景下的通话时长进一步包括：
从用户集中选取样本用户；
根据所述样本用户在预设时间段内产生的多个VoLTE语音通话场景的通话单据，计算VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长、CSFB通话时长以及CS通话时长。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述样本用户在预设时间段内产生的多个VoLTE语音通话场景的通话单据，计算VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长、CSFB通话时长以及CS通话时长进一步包括：
计算所述样本用户在预设时间段内产生的VoLTE通话场景的通话单据中的S1U接口或Gm接口或Mw接口的成功指示消息和挂机消息之间的时间差，得到VoLTE通话时长；
计算所述样本用户在预设时间段内产生的VoLTE起呼发生SRVCC切换到2G/3G通话场景的通话单据中的I2接口的成功指示消息和挂机消息之间的时间差，得到SRVCC切换到CS后通话时长；
计算所述样本用户在预设时间段内产生的CSFB回落到2G/3G通话场景的通话单据中的A接口或Iu-CS接口的连接消息和断开连接消息之间的时间差，得到CSFB通话时长；
计算所述样本用户在预设时间段内产生的2G/3G通话场景的通话单据中的A接口或Iu-CS接口的连接消息和断开连接消息之间的时间差，得到CS通话时长。
5.一种VoLTE语音业务质量评估装置，其特征在于，所述装置包括：
采集模块，适于采集通信网络中的接口信令；
分析模块，适于对所述接口信令进行分析，确定多个VoLTE语音通话场景的通话单据；其中，所述多个VoLTE语音通话场景的通话单据包括：VoLTE通话场景的通话单据、VoLTE起呼发生SRVCC切换到2G/3G通话场景的通话单据、CSFB回落到2G/3G通话场景的通话单据以及2G/3G通话场景的通话单据；
第一计算模块，适于根据多个VoLTE语音通话场景的通话单据，计算多个VoLTE语音通话场景下的通话时长；多个VoLTE语音通话场景下的通话时长包括：VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长、CSFB通话时长以及CS通话时长；
第二计算模块，适于利用多个VoLTE语音通话场景下的通话时长，计算多个维度的VoLTE语音时长驻留比；其中，所述多个维度包括：行政区维度、终端维度、单用户维度、主被叫维度、4G小区维度和eNodeB维度；
其中，4G小区维度或eNodeB维度的VoLTE语音时长驻留比的计算公式为其中，T1表示4G小区维度或eNodeB维度的VoLTE通话时长，T2表示4G小区维度或eNodeB维度的SRVCC切换到CS后通话时长，T3表示4G小区维度或eNodeB维度的CSFB通话时长；
4G小区维度的VoLTE语音时长驻留比以呼叫信令中的4G小区信息为依据，统计发生在指定4G小区下VoLTE用户的VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长以及CSFB通话时长，将统计后的各通话时长代入上述公式计算得出该维度的VoLTE语音时长驻留比；
eNodeB维度的VoLTE语音时长驻留比以呼叫信令中的4G小区信息为依据，统计发生在指定eNodeB包含的所有4G小区下VoLTE用户的VoLTE通话时长、SRVCC切换到CS后通话时长以及CSFB通话时长，将统计后的各通话时长代入上述公式计算得出该维度的VoLTE语音时长驻留比。
6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述采集模块进一步适于：
采集通信网络中P-CSCF与S-CSCF之间的Mw接口的接口信令、CSCF与AS之间的ISC接口的接口信令、ATCF与eMSC之间的I2接口的接口信令、eNodeB与MME之间的S1-MME接口的接口信令、MME与HSS之间的S6a接口的接口信令、MME与MSC之间的SGs接口的接口信令、BSC与MSCServer之间的A接口的接口信令以及RNC与MSC Server之间的Iu-CS接口的接口信令。
7.一种计算设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求1-4中任一项所述的VoLTE语音业务质量评估方法对应的操作。
8.一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如权利要求1-4中任一项所述的VoLTE语音业务质量评估方法对应的操作。
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