CN114143178A - 结合tr069协议的告警根源定位可视化方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种结合TR069协议的告警根源定位可视化方法，包括：获取告警数据，告警数据包括告警设备坐标信息；根据告警设备坐标信息，从web端缓存数据库中获取告警设备的告警定位标识；解析告警设备的告警定位标识，基于TR069协议采集告警设备及与其有关联关系的日志数据；将告警设备及与其有关联关系的日志数据放入告警设备的告警定位标识中，并将该告警定位标识转换成json数据传回web端缓存数据库；调用可视化工具，根据告警设备坐标信息，于可视化工具中查找告警设备，解析加载web端缓存数据库中告警设备的告警定位标识的json数据。本发明便于技术人员快速、直观的了解告警从资源层到应用层再到网络层全景视图。
Description
技术领域
本发明涉及通信网络运维技术领域。更具体地说，本发明涉及一种结合TR069协议的告警根源定位可视化方法及装置。
背景技术
随着数字化发展的逐渐深入，各单位的在运设备逐渐增加，相较于十年前设备增长10～100倍，即便运维已经在从手工运维向工具运维和平台运维发展，但仍然没有实现智能运维即AIOps。数字孪生可视化必将会为企业数字化转型提供一个切入口。一张全景视图，从企业架构、技术架构、再到数字化基础设施，真正打破技术和业务壁垒，通过全生命周期、端到端的可视管理，真正迈向数字化转型。然而目前，通信网络机房告警根因分析的数据在全景视图不能直观体现，造成技术人员从告警发生追朔到告警相关资源层、应用层、网络层全生命周期、端到端的可视管理的问题
发明内容
本发明的一个目的是解决至少上述问题，并提供至少后面将说明的优点。
本发明还有一个目的是提供一种结合TR069协议的告警根源定位可视化方法及装置，直观的把告警根因分析数据结果进行了可视化分析，结合可视化机房全景展示。便于机房技术人员能够快速、直观的了解告警从资源层到应用层再到网络层全景视图。提高了监控的便捷性、提高了监控效率、系统运行效率，降低运维成本。
为了实现根据本发明的这些目的和其它优点，提供了一种结合TR069协议的告警根源定位可视化方法，其包括：
定时获取告警数据，所述告警数据包括告警设备坐标信息；
根据告警设备坐标信息，从web端缓存数据库中获取告警设备的告警定位标识，其中，所述web端缓存数据库中预置有每一设备的告警定位标识，所述告警定位标识是将设备的IP和互补关系库中与设备有关联关系的信息相结合自定义得到；
解析告警设备的告警定位标识，并基于TR069协议采集告警设备及与其有关联关系的日志数据；
将告警设备及与其有关联关系的日志数据放入告警设备的告警定位标识中，再将告警设备的告警定位标识转换成json数据传回web端缓存数据库；
调用可视化工具，所述可视化工具中预置有每一设备坐标信息，根据web端缓存数据库中告警设备的告警定位标识包含的告警设备坐标信息，于可视化工具中查找告警设备，解析加载web端缓存数据库中告警设备的告警定位标识的json数据，以进行可视化展示。
优选的是，所述互补关系库包括：设备数据库、网络逻辑拓扑数据库、历史告警数据库、应用层资源数据库和工单数据库；
所述设备数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备当前的坐标信息、设备类型、设备U位、设备SN序列号；
所述网络逻辑拓扑数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备当前的端到端物理接口名称和IP；
所述历史告警数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备历史告警信息，所述历史告警信息包括与设备关联的对端物理设备IP；
所述应用层资源数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备当前关联的应用名称和应用IP；
所述工单数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备的历史工单，所述工单中包括设备IP变更记录和与设备关联的对端物理设备名称及IP变更记录。
优选的是，所述告警定位标识表示为：设备IP###设备坐标@设备类型@设备SN序列号###网络逻辑拓扑数据库中设备的端到端物理接口名称@设备本端IP@对端IP###历史告警数据库中与设备关联的对端物理设备IP1@对端物理设备IP2@对端物理设备IP3###应用层资源数据库中与设备关联的应用名称@应用IP###工单数据库中最后一次工单完成后的对端物理设备名称@对端物理设备IP；
其中，###符号间隔不同互补关系库的参数，@符号间隔同一数据库中不同参数，若互补关系库中查询不到相关参数，则用0表示。
优选的是，历史告警数据库中与设备关联的对端物理设备IP1、对端物理设备IP2和对端物理设备IP3为历史告警信息中出现频率最高的前三个与设备关联的对端物理设备IP。
优选的是，从web端缓存数据库中获取告警设备的告警定位标识时，获取告警设备的告警定位标识中不为0的部分。
优选的是，解析告警设备的告警定位标识，并基于TR069协议采集告警设备及与其有关联关系的参数数据的过程包括：根据###符号第一次分割告警定位标识，明确每一参数所在的互补关系库，根据@符号第二次分割告警定位标识得到每一参数，再以得到的每一参数为查询条件，基于TR069协议采集告警设备及与告警设备关联的设备的日志数据。
优选的是，第二次分割告警设备的告警定位标识得到每一参数后，还对每一参数进行校验，包括以下步骤：
以第二次分割得到的告警设备的IP为查询条件，于各个互补关系库中获取告警设备及与其关联的设备的当前参数，再对比分割告警设备的告警定位标识得到的参数和从各个互补关系库中获取的告警设备及与其关联的设备的当前参数，若两者相同才输出由分割告警设备的告警定位标识得到的参数。
优选的是，所述可视化工具中设置有监测配置库，所述监测配置库中预置有每一设备的告警定位标识，当告警设备的告警定位标识转换成json数据传回web端缓存数据库时，也将该json数据传回监测配置库，以在web端缓存数据库出现问题时，从监测配置库解析加载告警设备的告警定位标识的json数据，以进行可视化展示。
本发明还提供一种结合TR069协议的告警根源定位可视化装置，其包括，至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器执行上述的方法。
本发明还提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时，实现上述的方法。
本发明至少包括以下有益效果：本发明创造性的将网络设备、服务器等硬件资源分配的IP地址与互补关系库关联关系的资源抽象为告警定位标识，并将IP地址与互补关系库关联告警定位标识及网络设备、服务器等硬件资源和终端，同时结合TR069协议进行网络设备数据采集，完成网络设备及服务器等监测资源关联的网络层、应用层、资源层的根因关系分析，为可视化数据优化结合告警根源定位做好了数据准备，再用可视化工具直观的把告警根因分析数据结果进行了可视化分析，结合可视化机房全景展示，不仅便于机房技术人员能够快速、直观的了解告警从资源层到应用层再到网络层全景视图，而且提高了监控的便捷性、提高了监控效率、系统运行效率，降低运维成本。同时相比于现有的SNMP功能采集参数数据，TR069协议采集速度更快，且无需提前配置安装环境，当需要采集的设备众多时，TR069协议可以节约更多时间。
本发明的其它优点、目标和特征将部分通过下面的说明体现，部分还将通过对本发明的研究和实践而为本领域的技术人员所理解。
附图说明
图1为本发明所述结合TR069协议的告警根源定位可视化方法的流程图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明做进一步的详细说明，以令本领域技术人员参照说明书文字能够据以实施。
需要说明的是，下述实施方案中所述实验方法，如无特殊说明，均为常规方法，所述试剂和材料，如无特殊说明，均可从商业途径获得；在本发明的描述中，术语“横向”、“纵向”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，并不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。
本发明所用到的缩略语和关键术语定义如下：
Web端缓存数据库：Web缓存(或HTTP缓存)数据库用于临时存储(缓存)Web文档(如HTML页面和图像)，以减少服务器延迟。在前端开发中有些数据可以在第一次请求的时候全部拿过来保存在缓存对象，方便使用的时候不用每次去请求服务器，这种方法可以极大地减少对服务器的访问次数、减轻服务器压力、减少数据传输，节省网络带宽和流量、缩短页面加载时间从而提高页面加载速度，提升用户体验。
JSON(JavaScript Object Notation,JS对象简谱)是一种轻量级的数据交换格式。它基于ECMAScript(欧洲计算机协会制定的js规范)的一个子集，采用完全独立于编程语言的文本格式来存储和表示数据。简洁和清晰的层次结构使得JSON成为理想的数据交换语言。易于人阅读和编写，同时也易于机器解析和生成，并有效地提升网络传输效率。
LAN：局部区域网，局域网，本地网(全写为local area network)
WAN：广域网(Wide Area Network，缩写为WAN)，又称外网、公网。是连接不同地区局域网或城域网计算机通信的远程网。通常跨接很大的物理范围，所覆盖的范围从几十公里到几千公里，它能连接多个地区、城市和国家，或横跨几个洲并能提供远距离通信，形成国际性的远程网络。广域网并不等同于互联网。
TR069：全称“Technical Report 069”是由DSL Forum(一个非盈利性的全球行业联盟,致力于发展宽带网络范，其成员包括通讯、设备、计算机、网络和服务提供商等行业的领先厂商，现已更名为“Broadband Forum”)修订的一份技术规范，该规范是应用层的管理协议，命名为“CPE广域网管理协议(CPE WAN Management Protocol)”。TR069定义了一套全新的网管体系结构，包括管理模型，交互接口及基本的管理参数，能够有效地实施对家庭网络设备的管理。TR-069中，网管服务器被称为ACS(Auto Configuration Server自动配置服务器)有专门的IP地址和URL；被管理设备(CPE)通过DHCP服务器获取ACS的URL，被管理设备获得网管IP后，就开始根据ACS的URL建立HTTP会话。建立会话后需要进行初始化，其目的是进行身份验证，ACS要确保被管理设备的合法性。初始化完成后，网管服务器就可以向CPE获取各种监控信息。
如图1所示，本发明提供一种结合TR069协议的告警根源定位可视化方法，其包括以下步骤：：
S101、定时获取告警数据，所述告警数据包括告警设备坐标信息；
具体的，告警数据均存储与告警数据库中，web端定时从告警数据库中获取告警数据，当获取到告警数据时，即表示有告警发生。
S102、根据告警设备坐标信息，从web端缓存数据库中获取告警设备的告警定位标识，其中，所述web端缓存数据库中预置有每一设备的告警定位标识，所述告警定位标识是将设备的IP和互补关系库中与设备有关联关系的信息相结合自定义得到；
具体的，所述互补关系库包括：设备数据库、网络逻辑拓扑数据库、历史告警数据库、应用层资源数据库和工单数据库；
所述设备数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备当前的坐标信息、设备类型、设备U位、设备SN序列号；
所述网络逻辑拓扑数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备当前的端到端物理接口名称和IP；
所述历史告警数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备历史告警信息，所述历史告警信息包括与设备关联的对端物理设备IP；
所述应用层资源数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备当前的关联应用名称和应用IP；
所述工单数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备的历史工单，所述工单中包括设备IP变更记录和与设备关联的对端物理设备名称及IP变更记录。
根据以上各个互补关系库里的信息，所述告警定位标识(简写为FlagStr)可表示为：设备IP###设备坐标@设备类型@设备SN序列号###网络逻辑拓扑数据库中设备的端到端物理接口名称@设备本端IP@对端IP###历史告警数据库中与设备关联的对端物理设备IP1@对端物理设备IP2@对端物理设备IP3###应用层资源数据库中与设备关联的应用名称@应用IP###工单数据库中最后一次工单完成后的对端物理设备名称@对端物理设备IP；
其中，###符号间隔不同互补关系库的参数，@符号间隔同一数据库中不同参数，若互补关系库中查询不到相关参数，则用0表示。
具体的，在告警定位标识中，历史告警数据库中与设备关联的对端物理设备IP1、对端物理设备IP2和对端物理设备IP3为历史告警信息中出现频率最高的前三个与设备关联的对端物理设备IP。
具体的，由于告警数据中包括告警设备X、Y、Z坐标信息，而告警定位标识也包含每一设备的坐标信息，因此以告警设备X、Y、Z坐标信息为查询条件，可从web端缓存数据库中获取告警设备的告警定位标识，由于告警定位标识中用0表示的参数实际代表该参数不存在，因此可获取告警设备的告警定位标识中不为0的部分，避免后续分析过程对该不存在的参数分析，以节约计算机运算资源，提高分析效率。
S103、解析告警设备的告警定位标识，并基于TR069协议采集告警设备及与其有关联关系的日志数据；
具体的，上述过程包括：根据###符号第一次分割告警定位标识，明确每一参数所在的互补关系库，根据@符号第二次分割告警定位标识得到每一参数，再以得到的每一参数为查询条件，基于TR069协议采集告警设备及与告警设备关联的设备的日志数据。
由于分割FlagStr得到的是告警设备及与告警设备关联的设备的参数信息，通过这些参数信息可以准确定位告警设备及与告警设备关联的设备，而基于TR069协议，可全权获取ACS和CPE上的监测信息，故可采集告警设备及与告警设备关联的设备的日志数据。
具体的，与告警设备关联的设备又可分为数据库、网络中间件、服务器三类，告警设备及与告警设备关联的设备的日志数据可包括：告警设备与数据库、告警设备与网络中间件、告警设备与服务器的交互日志，数据库、网络中间件、服务器等各个设备的CPU、内存、磁盘、进程等监测日志，通过对告警设备及与告警设备关联的设备的日志数据的分析，工作人员就可以明确告警发生的根源是在设备硬件本身，还是设备上的软件问题。
S104、将告警设备及与其有关联关系的日志数据放入告警设备的告警定位标识中，再将告警设备的告警定位标识转换成json数据传回web端缓存数据库；
S105、调用可视化工具，所述可视化工具中预置有每一设备坐标信息，根据web端缓存数据库中告警设备的告警定位标识包含的告警设备坐标信息，于可视化工具中查找告警设备，解析加载web端缓存数据库中告警设备的告警定位标识的json数据，以进行可视化展示。
具体的，可视化工具可以采用google、qq、IE等浏览器，在浏览器的web端缓存数据库中预置机房的地图数据，这里机房地图可以是平面二维地图，也可以是激光扫描的三维地图，在地图上标注有各个设备的坐标信息，当在机房地图上找到告警设备的告警定位标识包含的告警设备坐标信息后，就可将告警设备进行高亮展示，同时页面上还可同时加载告警设备及与其关联的设备的日志数据。
上述实施例中，创造性的将网络设备、服务器等硬件资源分配的IP地址与互补关系库关联关系的资源抽象为告警定位标识，并将IP地址与互补关系库关联告警定位标识及网络设备、服务器等硬件资源和终端，同时结合TR069协议进行网络设备数据采集，完成网络设备及服务器等监测资源关联的网络层、应用层、资源层的根因关系分析，为可视化数据优化结合告警根源定位做好了数据准备，再用可视化工具直观的把告警根因分析数据结果进行了可视化分析，结合可视化机房全景展示，不仅便于机房技术人员能够快速、直观的了解告警从资源层到应用层再到网络层全景视图，而且提高了监控的便捷性、提高了监控效率、系统运行效率，降低运维成本。同时相比于现有的SNMP功能采集参数数据，TR069协议采集速度更快，且无需提前配置安装环境，当需要采集的设备众多时，TR069协议可以节约更多时间。
在另一实施例中，步骤S103具体执行时，第二次分割告警设备的告警定位标识得到每一参数后，还对每一参数进行校验，包括以下步骤：
以第二次分割得到的告警设备的IP为查询条件，于各个互补关系库中获取告警设备及与其关联的设备的当前参数，再对比分割告警设备的告警定位标识得到的参数和从各个互补关系库中获取的告警设备及与其关联的设备的当前参数，若两者相同才输出由分割告警设备的告警定位标识得到的参数，否则不输出由分割告警设备的告警定位标识得到的参数。
考虑到web端定时获取告警数据，而获取间隔时间可能较短(比如：获取间隔时间为秒级)，当web端获取告警数据，并进行步骤S102和S103，但此时相应的灾备切换系统已进行了保护动作，使告警消除，且各个互补关系库中的当前数据发生了改变，若此时继续输出由分割告警设备的告警定位标识得到的参数，则可能产生误报。故本实施例中，通过比对由分割告警设备的告警定位标识得到的参数和从各个互补关系库中获取的告警设备及与其关联的设备的当前参数，可消除误报，使告警定位消息准确。
在另一实施例中，所述可视化工具中还设置有监测配置库，所述监测配置库中预置有每一设备的告警定位标识，当告警设备的告警定位标识转换成json数据传回web端缓存数据库时，也将该json数据传回监测配置库，以在web端缓存数据库出现问题时，从监测配置库解析加载告警设备的告警定位标识的json数据，以进行可视化展示。
虽然直接从web端缓存数据库中加载数据，使得页面展示速度更快，但是由于web端缓存数据库中的数据可能被清除或者丢失，导致可视化工具无法加载出告警设备的位置。而本实施例中，通过在可视化工具中内置监测配置库作为可视化场景底层调用数据，当web端缓存数据库出现问题时，可视化工具仍能从监测配置库调用数据，完成可视化场景展示。
本发明还提供一种结合TR069协议的告警根源定位可视化装置，其包括，至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器执行上述的方法。
本发明还提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时，实现上述的方法。
该存储介质具体可以为U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可存储程序代码的可读存储介质。
尽管本发明的实施方案已公开如上，但其并不仅仅限于说明书和实施方式中所列运用，它完全可以被适用于各种适合本发明的领域，对于熟悉本领域的人员而言，可容易地实现另外的修改，因此在不背离权利要求及等同范围所限定的一般概念下，本发明并不限于特定的细节和这里示出与描述的图例。
Claims (10)
1.一种结合TR069协议的告警根源定位可视化方法，其特征在于，包括：
定时获取告警数据，所述告警数据包括告警设备坐标信息；
根据告警设备坐标信息，从web端缓存数据库中获取告警设备的告警定位标识，其中，所述web端缓存数据库中预置有每一设备的告警定位标识，所述告警定位标识是将设备的IP和互补关系库中与设备有关联关系的信息相结合自定义得到；
解析告警设备的告警定位标识，并基于TR069协议采集告警设备及与其有关联关系的日志数据；
将告警设备及与其有关联关系的日志数据放入告警设备的告警定位标识中，再将告警设备的告警定位标识转换成json数据传回web端缓存数据库；
调用可视化工具，所述可视化工具中预置有每一设备坐标信息，根据web端缓存数据库中告警设备的告警定位标识包含的告警设备坐标信息，于可视化工具中查找告警设备，解析加载web端缓存数据库中告警设备的告警定位标识的json数据，以进行可视化展示。
2.如权利要求1所述的结合TR069协议的告警根源定位可视化方法，其特征在于，所述互补关系库包括：设备数据库、网络逻辑拓扑数据库、历史告警数据库、应用层资源数据库和工单数据库；
所述设备数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备当前的坐标信息、设备类型、设备U位、设备SN序列号；
所述网络逻辑拓扑数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备当前的端到端物理接口名称和IP；
所述历史告警数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备历史告警信息，所述历史告警信息包括与设备关联的对端物理设备IP；
所述应用层资源数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备当前关联的应用名称和应用IP；
所述工单数据库中以每一设备的IP为索引，预置有每一设备的历史工单，所述历史工单中包括设备IP变更记录和与设备关联的对端物理设备名称及IP变更记录。
3.如权利要求2所述的结合TR069协议的告警根源定位可视化方法，其特征在于，所述告警定位标识表示为：设备IP###设备坐标@设备类型@设备SN序列号###网络逻辑拓扑数据库中设备的端到端物理接口名称@设备本端IP@对端IP###历史告警数据库中与设备关联的对端物理设备IP1@对端物理设备IP2@对端物理设备IP3###应用层资源数据库中与设备关联的应用名称@应用IP###工单数据库中最后一次工单完成后的对端物理设备名称@对端物理设备IP；
其中，###符号间隔不同互补关系库的参数，@符号间隔同一数据库中不同参数，若互补关系库中查询不到相关参数，则用0表示。
4.如权利要求3所述的结合TR069协议的告警根源定位可视化方法，其特征在于，历史告警数据库中与设备关联的对端物理设备IP1、对端物理设备IP2和对端物理设备IP3为历史告警信息中出现频率最高的前三个与设备关联的对端物理设备IP。
5.如权利要求3所述的结合TR069协议的告警根源定位可视化方法，其特征在于，从web端缓存数据库中获取告警设备的告警定位标识时，获取告警设备的告警定位标识中不为0的部分。
6.如权利要求5所述的结合TR069协议的告警根源定位可视化方法，其特征在于，解析告警设备的告警定位标识，并基于TR069协议采集告警设备及与其有关联关系的日志数据的过程包括：根据###符号第一次分割告警设备的告警定位标识，明确每一参数所在的互补关系库，根据@符号第二次分割告警设备的告警定位标识得到每一参数，再以得到的每一参数为查询条件基于TR069协议采集告警设备及与告警设备关联的设备的日志数据。
7.如权利要求6所述的结合TR069协议的告警根源定位可视化方法，其特征在于，第二次分割告警设备的告警定位标识得到每一参数后，还对每一参数进行校验，包括以下步骤：
以第二次分割得到的告警设备的IP为查询条件，于各个互补关系库中获取告警设备及与其关联的设备的当前参数，再对比分割告警设备的告警定位标识得到的参数和从各个互补关系库中获取的告警设备及与其关联的设备的当前参数，若两者相同才输出由分割告警设备的告警定位标识得到的参数。
8.如权利要求6所述的结合TR069协议的告警根源定位可视化方法，其特征在于，所述可视化工具中设置有监测配置库，所述监测配置库中预置有每一设备的告警定位标识，当告警设备的告警定位标识转换成json数据传回web端缓存数据库时，也将该json数据传回监测配置库，以在web端缓存数据库出现问题时，从监测配置库解析加载告警设备的告警定位标识的json数据，以进行可视化展示。
9.一种结合TR069协议的告警根源定位可视化装置，其特征在于，包括，至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器执行权利要求1～8中任一项所述的方法。
10.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时，实现权利要求1～8中任一项所述的方法。
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