CN113971555A

CN113971555A - 家庭账户业务处理方法、装置、电子设备及可读存储介质

Info

Publication number: CN113971555A
Application number: CN202111138367.6A
Authority: CN
Inventors: 陈帅; 唐德顺
Original assignee: Zhongdian Jinxin Software Co Ltd
Current assignee: Zhongdian Jinxin Software Co Ltd
Priority date: 2021-09-27
Filing date: 2021-09-27
Publication date: 2022-01-25

Abstract

本申请实施例提供了一种家庭账户业务处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，涉及计算机技术领域。该方法包括：获取用户与目标家庭账户相关联的业务处理请求，进一步获取用户的待验证身份信息和与目标家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息，然后将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出用户对应的目标家庭成员，在目标家庭成员的使用权限内对业务处理请求进行处理。其中，目标家庭成员的使用权限包括其他家庭成员授予目标家庭成员的权限，实现了各家庭成员之间可以相互授权处理相应的业务，增加了交易方式的灵活性，使老年人等行动不便或者难以很好使用智能设备的群体可以让家人代为处理一部分业务，提高业务处理效率。

Description

家庭账户业务处理方法、装置、电子设备及可读存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，具体而言，本申请涉及一种家庭账户业务处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

如今，网络支付越来越普遍，消费者、厂商、和金融机构可以使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。

当人们通过终端设备进行金融业务操作时，通常是以个人为单位，对自己所有的个人账户进行进入业务操作，金融业务的处理流程较为固定。针对老年人等行动不便或者难以很好使用智能设备的群体，办理金融业务较为困难，当前的交易方式灵活性不高，业务处理效率较低。

发明内容

本申请的目的旨在至少能解决上述的技术缺陷之一，特别是业务处理效率较低的技术缺陷。

第一方面，本申请实施例提供了一种家庭账户业务处理方法，该方法包括：

获取用户提交的与家庭账户相关联的业务处理请求；

响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息和预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息；

将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出与待验证身份信息相匹配的目标家庭成员；

确定目标家庭成员在家庭账户下的使用权限，在目标家庭成员的使用权限内对业务处理请求进行处理；使用权限包括除目标家庭成员以外的其他家庭成员授予目标家庭成员的权限。

在第一方面的可选实施例中，响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息，包括：

响应于业务处理请求，向用户提供至少一个身份验证方式选项；

基于用户针对身份验证方式选项的选择操作，从身份验证方式选项中确定出目标身份验证方式选项；

获取目标身份验证方式选项对应的待验证身份信息。

在第一方面的可选实施例中，业务处理请求包括语音业务处理请求，预先存储的各家庭成员的身份信息包括各家庭成员的声纹特征信息；

响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息和预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息，将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，包括：

响应于语音业务处理请求，从语音业务处理请求中提取用户的声纹特征信息，将提取的声纹特征信息作为待验证身份信息；

获取预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的声纹特征信息，将待验证身份信息与各家庭成员的声纹特征信息进行匹配。

在第一方面的可选实施例中，业务处理请求包括购物业务请求、家庭成员授权业务请求或家庭成员代办业务请求；

若业务处理请求为购物业务请求，使用权限包括目标家庭成员在家庭账户绑定的支付账号中的可支取金额；

若业务处理请求为家庭成员授权业务请求，使用权限包括目标家庭成员对家庭成员进行授权的权限；

若业务处理请求为家庭成员代办业务请求，使用权限包括目标家庭成员被代办对象授予的针对代办业务的权限；

确定目标家庭成员在家庭账户下的使用权限，在使用权限内对业务处理请求进行处理，包括：

若业务处理请求为购物业务请求，获取待购买商品的商品价格以及目标家庭成员的使用权限中的可支取金额；若商品价格小于或等于可支取金额，则通过与家庭账户绑定的支付账号对待购买商品进行支付；

若业务处理请求为家庭成员授权业务请求，基于家庭成员授权业务请求确定待授权家庭成员以及授权权限；当目标家庭成员的使用权限包括对待授权家庭成员授予授权权限的权限时，获取用户针对待授权家庭成员的授权操作，响应于授权操作对待授权家庭成员进行授权；

若业务处理请求为家庭成员代办业务请求，基于家庭成员代办业务请求确定代办对象以及代办业务；当目标家庭成员的使用权限包括被代办对象授予的针对代办业务的使用权限时，则对代办业务进行处理。

在第一方面的可选实施例中，该方法还包括：

确定目标家庭成员的使用权限的权限级别；

其中，若权限级别为户主权限，目标家庭成员的使用权限包括对与家庭账户绑定的各家庭成员的使用权限的权限级别进行设置的权限。

在第一方面的可选实施例中，该方法还包括：

接收并存储各家庭成员的身份信息，各家庭成员的身份信息包括户主的身份信息；

家庭账户是通过以下方式创建的：

接收第一用户的家庭账户创建指令；

响应于家庭账户创建指令，接收第一用户的待验证身份信息，将第一用户的待验证身份信息与户主的身份信息进行匹配；

若第一用户的待验证身份信息与户主的身份信息相匹配，则创建家庭账户。

在第一方面的可选实施例中，创建家庭账户之后，还包括：

接收第一用户针对家庭账户设置界面的设置操作，基于设置操作对家庭账户进行设置；

对家庭账户进行设置，至少包括以下一项：

将存储的家庭成员信息对应的家庭成员与家庭账户进行绑定；

设置家庭账户的支付密码；

将家庭账户与户号进行绑定，通过预设的生活缴费平台，每隔预设的时间间隔用家庭账户对生活费用进行缴费；

设置与家庭账户绑定的每个家庭成员在家庭账户下的使用权限。

第二方面，本申请实施例提供了一种家庭账户业务处理装置，该装置包括：

业务处理请求获取模块，用于获取用户提交的与家庭账户相关联的业务处理请求；

身份信息获取模块，用于响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息和预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息；

身份信息匹配模块，将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出与待验证身份信息相匹配的目标家庭成员；

业务处理模块，用于确定目标家庭成员在家庭账户下的使用权限，在目标家庭成员的使用权限内对业务处理请求进行处理；使用权限包括除目标家庭成员以外的其他家庭成员授予目标家庭成员的权限。

在第二方面的可选实施例中，身份信息获取模块在响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息时，具体用于：

获取目标身份验证方式选项对应的待验证身份信息。

在第二方面的可选实施例中，业务处理请求包括语音业务处理请求，预先存储的各家庭成员的身份信息包括各家庭成员的声纹特征信息；

身份信息获取模块在响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息和预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息时，具体用于：响应于语音业务处理请求，从语音业务处理请求中提取用户的声纹特征信息，将提取的声纹特征信息作为待验证身份信息；获取预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的声纹特征信息；

身份信息匹配模块在将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配时，具体用于：将待验证身份信息与各家庭成员的声纹特征信息进行匹配。

在第二方面的可选实施例中，业务处理请求包括购物业务请求、家庭成员授权业务请求或家庭成员代办业务请求；

业务处理模块在确定目标家庭成员在家庭账户下的使用权限，在使用权限内对业务处理请求进行处理时，具体用于：

在第二方面的可选实施例中，还包括权限级别设置模块，具体用于：

确定目标家庭成员的使用权限的权限级别；

在第二方面的可选实施例中，还包括家庭成员信息存储模块，具体用于：

还包括家庭账户创建模块，具体用于：

接收第一用户的家庭账户创建指令；

在第二方面的可选实施例中，还包括家庭账户设置模块，具体用于：

对家庭账户进行设置，至少包括以下一项：

设置家庭账户的支付密码；

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括：

存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行程序时实现上述任一实施例的家庭账户业务处理方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述任一实施例的家庭账户业务处理方法。

第五方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行时实现第一方面实施例所提供的方法。

本申请实施例提供的方案的有益效果：

本申请实施例提供的一种基于家庭账户业务处理方法，通过获取用户与家庭账户相关联的业务处理请求，并响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息和与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息，然后将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出用户对应的目标家庭成员，在目标家庭成员的使用权限内对业务处理请求进行处理。其中，目标家庭成员的使用权限包括其他家庭成员授予目标家庭成员的权限，实现了一个家庭中的各家庭成员之间可以相互授权处理相应的业务，增加了交易方式的灵活性，使老年人等行动不便或者难以很好使用智能设备的群体可以让家人代为处理一部分业务，提高业务处理效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对本申请实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍。

图1为本申请实施例提供的一种家庭账户业务处理方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种家庭账户业务处理方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的一种家庭账户业务处理方法的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的一种家庭账户业务处理装置的结构示意图；

图5为本申请实施例提供的一种家庭账户业务处理的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面详细描述本申请的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本申请，而不能解释为对本申请的限制。

本技术领域技术人员可以理解，除非特意声明，这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是，本申请的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。应该理解，当我们称元件被“连接”或“耦接”到另一元件时，它可以直接连接或耦接到其他元件，或者也可以存在中间元件。此外，这里使用的“连接”或“耦接”可以包括无线连接或无线耦接。这里使用的措辞“和/或”包括一个或更多个相关联的列出项的全部或任一单元和全部组合。

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。

在现在的交易系统中，人们可以通过终端设备进行个人账户的远程金融业务操作。但随着计算机技术的快速发展，存在老年人等行动不便或者难以很好使用智能设备进行金融业务操作的群体，针对这一群体，老旧的交易方式使用起来不够灵活，业务处理效率不高。

本申请提供的家庭账户业务处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质，旨在解决现有技术的如上技术问题。

下面以具体地实施例对本申请的技术方案以及本申请的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本申请的实施例进行描述。

本申请实施例中提供了一种家庭账户业务处理的方法，该方法可以应用于任一电子设备，如可以是服务器或终端，以应用于终端为例，如图1所示，该方法包括：

步骤S101，获取用户提交的与家庭账户相关联的业务处理请求。

在本申请实施例中，家庭账户可以是一个家庭中所有家庭成员共用的账户，家庭账户可以在银行中关联相应的支付账号，可以用于操作各种金融业务。

一个家庭可以创建或绑定多个家庭账户，可以在多个家庭账户选择出用户将要进行操作的家庭账户作为目标家庭账户。

在实际应用中，本申请实施例所提供的家庭账户业务处理方法可以实现为一个应用于家庭智能设备的家庭账户系统，该家庭账户系统可以是本方案实现后所得到的产品。具体的，家庭智能设备可以是语音智能设备，能够识别语音指令，可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能，家庭账户系统可以用于每个家庭成员使用家庭账户进行金融业务操作，便于管理和统计家庭的日常生活费用。

与家庭账户相关联的业务处理请求可以是直接使用到家庭账户的业务处理请求，例如，家庭账户创建请求、家庭账户设置请求、购物业务请求等，还可以是间接与家庭账户有关联关系的业务处理请求，例如，家庭成员授权业务请求，是当前用户对与家庭账户绑定的其他家庭成员的使用权限授权的业务处理请求，虽然与家庭账户无直接关联，但也是在与该家庭账户绑定的家庭成员之间的业务处理操作，因此针对该家庭账户绑定的家庭成员之间的业务处理操作的业务处理请求也可以作为与家庭账户相关联的业务处理请求。

智能设备可以通过显示屏幕、语音识别等功能获取用户与家庭账户相关联的业务处理请求。用户提交业务处理请求除了通过手动操作智能设备进行提交，还包括通过语音向智能设备发出(提交)业务处理请求等其他方式。其中，业务处理请求的形式以及获取方法可以包括：语音形式，例如用户向智能设备说出“创建家庭账户”，由智能设备接收“创建家庭账户”语音数据获取创建家庭账户的业务处理请求；手动操作形式，例如用户在智能设的用户界面中点击“创建家庭账户”按钮，或者在功能搜索栏输入“创建家庭账户”并进入搜索得到的功能入口，还可以包括用户在显示屏幕上滑动触发“创建家庭账户”功能对应的手势等，智能设备通过用户在其显示界面中的操作获取用户与家庭账户相关联的业务处理请求。在本申请实施例中，业务处理请求的获取方法和表现形式不作限制。

在本申请实施例中判断用户提交的业务处理请求是否与家庭账户相关联的方法可以是：

若用户是通过语音形式向智能设备提交业务处理请求，可以设置预设的语音关键字，通过自然语言处理技术对用户发出的语音进行处理，检测处理后的语音数据中是否包括语音关键字，若包括，则判断用户提交的语音形式的业务处理请求为家庭账户相关联的业务处理请求。

若用户是通过手动操作形式向智能设备提交业务处理请求，可以判断用户是否在家庭账户相关联的界面进行手动操作提交业务处理请求，若是，则该业务处理请求为家庭账户相关联的业务处理请求。

上述方法仅做示例作用，具体判断方法本申请不作限制。

步骤S102，响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息和预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息。

在本申请实施例中，响应于业务处理请求，可以获取用户的待验证身份信息和智能设备(或服务器)内预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息，用于比对确定出当前用户对应的家庭成员。其中，各家庭成员的身份信息可以包括各家庭成员的个人账号名和密码、身份证号、指纹信息、人脸特征信息、声纹特征信息等，上述数据的获取需征得用户授权。声纹是携带言语信息的声波频谱，而声纹特征信息可以从经过处理后的语音数据中提取，可以用于通过声纹识别技术辨别声纹特征信息所有者的身份。

待验证身份信息可以是实时获取的当前用户的身份信息，具体形式也可以是个人账号名和密码、身份证号、指纹信息、人脸特征信息、声纹特征信息中的一种，用于与预先存储的各家庭成员的身份信息进行匹配。

在本申请实施例中，响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息，具体可以包括如下步骤：

(1)响应于业务处理请求，向用户提供至少一个身份验证方式选项。

具体的，响应于业务处理请求，智能设备可以通过显示屏幕中的用户界面向用户显示是否进行身份验证的提示，当接收到用户针对身份验证提示的确认操作，可以进一步向用户提供多个身份验证方式选项。身份验证方式选项可以包括：账号密码方式、短信验证码方式、人脸识别方式、指纹识别方式和声纹识别方式等，本申请不作限制。

(2)可以基于用户针对身份验证方式选项的选择操作，从身份验证方式选项中确定出目标身份验证方式选项，获取目标身份验证方式选项对应的待验证身份信息。

具体的，根据用户选择的不同的身份验证方式选项，智能设备会使用不同的采集方法获取用户的待验证身份信息。

若用户选择的身份验证方式选项对应的身份验证方式为账号密码方式，则通过输入框获取用户输入的账号以及密码，将用户输入的账号以及密码作为待验证身份信息。

若用户选择的身份验证方式选项对应的身份验证方式为短信验证码方式，则通过输入框获取用户输入的手机号，并对手机号发送验证码，然后再次接收用户输入的验证码，若与发送的验证码一致，则证明该用户为所输入的手机号的持有者，将用户输入的手机号作为待验证身份信息。

若用户选择的身份验证方式选项对应的身份验证方式为人脸识别方式或指纹识别方式，则通过智能设备采集当前用户的待验证人脸特征信息或待验证指纹信息，将采集到的待验证人脸特征信息或待验证指纹信息作为待验证身份信息。同理，若用户选择的身份验证方式选项对应的声纹识别方式，可以通过智能设备采集用户的待验证的声纹特征信息，将待验证的声纹特征信息作为待验证身份信息。

步骤S103，可以将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出与待验证身份信息相匹配的目标家庭成员。

在本申请实施例中，可以通过将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出与待验证身份相匹配的家庭成员的身份信息，将通过匹配确定出的家庭成员的身份信息对应的家庭成员作为目标家庭成员。即通过匹配确定出当前用户在与家庭账户绑定的各家庭成员中对应的目标家庭成员，当前用户可以在目标家庭成员的使用权限内使用家庭账户。

当用户选择了不同的身份验证选项，智能设备采集了不同形式的待验证身份信息时，对于每一种形式的待验证身份信息，本申请的技术方案中可以设置有相应的匹配方法，具体方法可以如下：

若用户选择的身份验证方式选项对应的身份验证方式为账号密码方式，则可以进一步将接收到的用户输入的账号名和密码与智能设备(或服务器)内存储的各个家庭成员的个人账号名和密码进行匹配(即对待验证身份信息进行验证)，当用户输入的账号名和密码与智能设备(或服务器)内存储的任一家庭成员的个人账号名和密码均一致时，则认为两者匹配成功，将匹配到的家庭成员确定为当前用户所对应的目标家庭成员。

若用户选择的身份验证方式选项对应的身份验证方式为短信验证码方式，则对用户输入的手机号发送验证码，并接收用户反馈的验证码，若与发送的验证码一致，则确定该用户为所输入的手机号的持有者，进一步与智能设备(或服务器)内存储的各个家庭成员的手机号进行匹配，当用户输入的手机号与预先存储的任一家庭成员的手机号一致时，则认为两者匹配成功，匹配到的家庭成员确定为当前用户所对应的目标家庭成员。

若用户选择的身份验证方式选项对应的身份验证方式为人脸识别方式或指纹识别方式，则通过智能设备采集当前用户的待验证人脸特征信息或待验证指纹信息，与智能设备(或服务器)内的各个家庭成员的人脸特征信息或指纹信息匹配，当待验证人脸特征信息或待验证指纹信息与预先存储的任一家庭成员的人脸特征信息或指纹信息之间的相似度大于相似度阈值时，则认为两者匹配成功，将匹配到的家庭成员确定为当前用户所对应的目标家庭成员。同理，若用户选择声纹识别方式，可以将智能设备采集到的用户的待验证的声纹特征信息与智能设备(或服务器)内存储的各个家庭成员的声纹特征信息匹配，确定出当前用户在对应的目标家庭成员。

在另一些实施例中，业务处理请求可以包括语音业务处理请求，预先存储的各家庭成员的身份信息可以包括各家庭成员的声纹特征信息。

当业务处理请求是语音业务处理请求时，响应于语音业务处理请求，获取用户的待验证身份信息和预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息，将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，可以包括如下步骤：

(1)响应于语音业务处理请求，从语音业务处理请求中提取用户的声纹特征信息，将提取的声纹特征信息作为待验证身份信息。

在本申请实施例中，当用户的业务处理请求为语音业务处理请求时，可以默认待验证身份信息的形式为声纹特征信息，可以省略向用户提供身份验证方式选项以供用户选择的步骤，直接从用户的语音业务处理请求中提取用户的声纹特征信息，将提取的声纹特征信息作为待验证身份信息，简化用户操作、提高身份验证流程的效率，从而提高整个业务处理流程的效率。

(2)获取预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的声纹特征信息，将待验证身份信息与各家庭成员的声纹特征信息进行匹配。将匹配成功的声纹特征信息对应的家庭成员作为目标家庭成员。

步骤S104，确定目标家庭成员在家庭账户下的使用权限，在使用权限内对业务处理请求进行处理；使用权限可以包括除目标家庭成员以外的其他家庭成员授予目标家庭成员的权限。

在本申请实施例中，家庭成员在家庭账户下的使用权限可以是家庭成员针对家庭账户的操作权限，包括但不限于使用家庭账户完成一系列金融操作的权限，还可以是在以家庭账户为核心构建的家庭账户系统中对所有与家庭账户相关的功能的操作权限，包括对家庭账户进行设置、对家庭成员的使用权限进行设置等。使用权限可以包括除目标家庭成员以外的其他家庭成员授予目标家庭成员的权限，具体的，可以是在家庭账户创建之后，由家庭账户创建者授予的、在家庭账户下的使用权限，还可以是被其他家庭成员授予的权限，使目标家庭成员可以使用作为授权者的家庭成员的一部分使用权限。

与家庭账户绑定的家庭成员中的每个家庭成员可能拥有不同的使用权限，在对业务处理请求进行处理前，先确定出目标家庭成员在家庭账户下的使用权限，在目标家庭成员的使用权限内对业务处理请求进行处理。

具体的，目标家庭成员的使用权限可以包括但不限于：目标家庭成员在家庭账户绑定的支付账号中的可支取金额、对家庭成员进行授权的权限、目标家庭成员被其他家庭成员授予的权限、对家庭账户进行设置的权限等。

在一些实施例中，与家庭账户绑定的各家庭成员的使用权限有对应的权限级别，权限级别用于表示各家庭成员使用权限的高低。例如，使用权限的权限级别可以为：户主权限、管理员权限以及普通用户权限，其中，户主权限可以设置为最高权限级别，管理员权限次之，普通用户权限的权限级别最低。拥有户主权限的权限级别的家庭成员可以设置为与户口本中的户主一致，也可以将第一个与家庭账户绑定的家庭成员的权限级别设置为户主权限，还可以是录入家庭成员的相关信息之后，在多个家庭成员中选择任一家庭成员，将权限级别设置为户主权限，权限级别设置的具体方法本申请不作限制。拥有权限级别为户主权限的家庭成员可以通过转让，将户主权限转给其他家庭成员。

在本申请实施例中，可以确定目标家庭成员的使用权限的权限级别，若目标家庭成员的权限级别为户主权限，则目标家庭成员的使用权限包括对与家庭账户绑定的各家庭成员的使用权限的权限级别进行设置的权限。例如，若目标家庭成员的权限级别为户主权限，目标家庭成员可以设置其他家庭成员的权限级别为管理员权限或者普通用户权限。

上述实施例中，通过获取用户与家庭账户相关联的业务处理请求，并响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息和与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息，然后将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出用户对应的目标家庭成员，在目标家庭成员的使用权限内对业务处理请求进行处理。其中，目标家庭成员的使用权限包括其他家庭成员授予目标家庭成员的权限，实现了一个家庭中的各家庭成员之间可以相互授权处理相应的业务，增加了交易方式的灵活性，使老年人等行动不便或者难以很好使用智能设备的群体可以让家人代为处理一部分业务，提高业务处理效率。

在本申请实施例中，业务处理请求可以包括物业务请求、家庭成员授权业务请求或家庭成员代办业务请求等，不同的业务处理请求可以对应于不同的业务处理方案。在对业务处理请求进行处理之前需要确认当前用户对应的目标家庭成员在家庭账户下的使用权限，在目标家庭成员的使用权限内对业务处理请求进行处理。

具体的，确定目标家庭成员在家庭账户下的使用权限，针对不同的业务处理请求，在使用权限内对业务处理请求进行相应的处理，可以包括以下几种情况：

(1)若业务处理请求为购物业务请求，目标家庭成员的使用权限可以包括目标家庭成员在家庭账户绑定的支付账号中的可支取金额。

每个家庭成员的可支取金额可以由权限级别为户主权限或者管理员权限的家庭成员进行设置。具体的，权限级别为户主权限的家庭成员可以直接设置或者修改每个家庭成员的可支取金额，而权限级别为管理员权限的家庭成员设置或者修改每个家庭成员的可支取金额时则需要权限级别为户主权限的家庭成员或者其余权限级别为管理员权限的家庭成员进行确认，才可以完成对每个家庭成员的可支取金额的设置或者修改。

可支取金额可以以月计算，也可以日计算。例如，每个家庭成员针对家庭账户的可支取金额可以是每月1000元，也可以是每日100元。

当业务处理请求为购物业务请求，可以获取待购买商品的商品价格和目标家庭成员的使用权限中的可支取金额，若商品价格小于或等于可支取金额，则通过与家庭账户绑定的支付账号对待购买商品进行支付。待购买商品可以从智能设备中的在线商城中选取。

其中，目标家庭成员的可支取金额不仅表示目标家庭成员在预设时段内针对家庭账户的使用额度，若在本时段内，目标家庭成员已经使用过家庭账户进行过支付，则目标家庭成员的可支取金额还表示目标家庭成员在家庭账户中的可使用余额。例如，若每个家庭成员的可支取金额以日计算，为每日100元，家庭成员A已经使用了50元，则在下次家庭成员A使用家庭账户绑定的支付账号进行付款时，获取到的家庭成员A的使用权限中的可支取金额是指家庭成员A在家庭账户中的可使用余额，即50元。

在一些实施例中，若待购买商品的商品价格大于目标家庭成员的使用权限中的可支取金额，则可以对用户显示余额不足的提示，并提供更多的支付选项，例如，支付选项可以包括：家人代付选项、家庭账户支付选项、个人账户支付选项等。

其中，当用户选择家人代付选项时，用户可以从家庭成员列表中选择帮自己付款的家庭成员(代付家庭成员)，通过智能设备向代付家庭成员发送支付请求，发送支付请求的具体实现方式可以为向与代付家庭成员的移动终端发送支付请求，本申请对此不作限制。若代付家庭成员对支付请求进行确认，由代付家庭成员对代购买商品进行支付。

当用户仍然选择家庭账户支付选项，但待购买商品的商品价格大于目标家庭成员的使用权限中的可支取金额，则对家庭成员中使用权限的权限级别为管理员权限的家庭成员发出商品购买请求，由权限级别为管理员权限的家庭成员对该请求进行审批，所有拥有审批权限的家庭成员针对该请求审批通过之后，自动完成对待购买商品的支付流程。具体实现方式可以是，智能设备接收到用户针对家庭账户支付选项的选择操作后，向所有拥有审批权限的家庭成员的移动终端发送通知，通知内容为是否同意目标家庭成员购买待购买商品，若所有拥有审批权限的家庭成员审批通过，将审批通过的信息返回智能设备，继续完成对待购买商品的支付流程。

当用户使用个人账户支付选项，可以使用个人银行账户对待购买商品进行支付。例如，可以显示支付二维码，使用户可以通过扫描二维码对待购买商品进行支付。

在一个示例中，用户通过家庭账户进行购物的流程可以如图2所示，可以包括以下步骤：

步骤S201，获取用户的购物业务请求；

步骤S202，响应于购物业务请求，向用户提供至少一个身份验证方式选项；

步骤S203，基于用户针对身份验证方式选项的选择操作，从身份验证方式选项中确定出目标身份验证方式选项，并获取目标身份验证方式选项对应的待验证身份信息；

步骤S204，将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出相匹配的目标家庭成员，确定目标家庭成员的使用权限中的可支取金额；

步骤S205，判断待购买商品的商品价格是否小于等于目标家庭成员的使用权限中的可支取金额，若是，进入步骤S206，否则进入步骤S207；其中，用户可以从预设的在线商城中选择待购买商品，具体是在发出购物业务请求前还是发出购物业务请求后选择待购买商品，本申请不做限制。

步骤S206，通过与家庭账户绑定的支付账号对待购买商品进行支付；

步骤S207，对用户显示余额不足的提示，并提供更多的支付选项，例如，支付选项可以包括：家人代付选项、家庭账户支付选项、个人账户支付选项等；

步骤S208，判断用户是否选择家庭账户支付选项，若是，则进入步骤S210，否则，进入步骤S209；

步骤S209，根据用户选择的支付选项进行相应的处理；具体的，当用户使用个人账户支付选项，可以使用个人银行账户对待购买商品进行支付；当用户选择家人代付选项时，用户可以从家庭成员列表中选择帮自己付款的家庭成员(代付家庭成员)，通过智能设备向代付家庭成员发送支付请求，若代付家庭成员对支付请求进行确认，由代付家庭成员对代购买商品进行支付；

步骤S210，对家庭成员中使用权限的权限级别为管理员权限的家庭成员发出商品购买请求，由权限级别为管理员权限的家庭成员对该请求进行审批，所有拥有审批权限的家庭成员针对该请求审批通过之后，自动完成对待购买商品的支付流程。

(2)若业务处理请求为家庭成员授权业务请求，目标家庭成员的使用权限包括目标家庭成员对其他家庭成员进行授权的权限。

可以基于家庭成员授权业务请求确定待授权家庭成员以及授权权限，例如，家庭成员A发出的授权业务请求为“将我的每日可支取金额的使用权限授予家庭成员B”的语音业务处理请求时，可以通过自然语言处理技术根据语音业务处理请求确定出待授权家庭成员为家庭成员B，授权权限为家庭成员A针对家庭账户的每日可支取金额，授权后，家庭成员B可以使用家庭成员A针对家庭账户的每日可支取金额。

当接收到家庭成员授权业务请求，可以检测目标家庭成员的使用权限是否包括对待授权家庭成员授予的授权权限，若使用权限包括授予权限，则获取用户针对待授权家庭成员的授权操作，响应于授权操作对待授权家庭成员进行授权。其中，授权操作可以是针对授权提示信息的确认操作，授权提示信息的内容可以为“是否将A权限授予用户B？”对此，本申请不作限制。

在一些实施例中，当接收到家庭成员授权业务请求却未能从家庭成员授权业务请求中确定出待授权家庭成员以及授权权限时，可以进一步提示用户在预设的家庭成员列表中选择出待授权家庭成员，并从预设的授权权限选择界面中选择授权权限，然后检测目标家庭成员的使用权限是否包括对待授权家庭成员授予的授权权限，若使用权限包括授予权限，则获取用户针对待授权家庭成员的授权操作，响应于授权操作对待授权家庭成员进行授权。

家庭成员授权业务还可以是家庭成员之间个人账户的相互授权。例如，用户A可以将个人账号绑定的个人账户的使用权限授权给用户B，具体授权内容可以是操作转账，理财赎回，信用卡还款等，并且可以设置给予用户B的具体操作额度。

在一个示例中，如图3所示，家庭成员授权业务请求的处理流程可以包括以下步骤：

步骤S301，获取用户发出的“将我的每日可支取金额的使用权限授予家庭成员B”的语音业务处理请求；

步骤S302，响应于语音业务处理请求，从语音业务处理请求中提取用户的声纹特征信息，将提取的声纹特征信息作为待验证身份信息；

步骤S303，获取预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的声纹特征信息，将待验证身份信息与各家庭成员的声纹特征信息进行匹配，确定出相匹配的目标家庭成员；

步骤S304，通过自然语言处理技术根据语音业务处理请求确定出待授权家庭成员为家庭成员B，授权权限为目标家庭成员(即当前用户)针对家庭账户的每日可支取金额的使用权限；

步骤S305，检测目标家庭成员的使用权限是否包括对待授权家庭成员授予的授权权限，若是，则进入步骤S307，否则，进入步骤S306；

步骤S306，提示用户无法对待授权家庭成员进行授权，结束流程；

步骤S307，获取用户针对待授权家庭成员的授权操作，响应于授权操作对待授权家庭成员进行授权；其中，授权操作可以是针对授权提示信息的确认操作，授权提示信息的内容可以为“是否将A权限授予家庭成员B？”对此，本申请不作限制。

(3)若业务处理请求为家庭成员代办业务请求，目标家庭成员的使用权限包括目标家庭成员被代办对象授予的针对代办业务的权限。

可以基于家庭成员代办业务请求确定代办对象以及代办业务，当目标家庭成员的使用权限包括被代办对象授予的针对代办业务的使用权限时，则对代办业务进行处理。

在一些实施例中，当接收到家庭成员代办业务请求却未能从家庭成员代办业务请求中确定出代办对象以及代办业务时，用户可以从家庭成员列表中选择出代办对象，并通过预设的针对该代办对象的代办业务列表选择出相应的代办业务，由智能设备判断用户(目标家庭成员)的使用权限中是否包括代办对象授予的、针对该代办业务的使用权限，即判断当前用户与代办对象之间是否存在针对所选择的代办业务的授权关系，若代办对象并未授权给当前用户办理代办业务的权限，则停止业务代办流程，若存在授权关系，则允许当前用户进一步办理代办业务。

在本申请实施例中，在家庭账户创建之前，可以接收并存储各家庭成员的身份信息，各家庭成员的身份信息包括户主的身份信息。接收各家庭成员的身份信息的方式可以为由一个家庭成员输入所有家庭成员的身份信息，也可以由各家庭成员自己输入自己的身份信息，本申请不做限制。

其中，智能设备存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息可以包括户主的身份信息，户主的使用权限的权限级别可以为户主权限。

在本申请实施例中，家庭账户可以通过以下步骤进行创建：

第一步，接收第一用户的家庭账户创建指令；在本申请实施例中，用户可以针对家庭账户系统发出家庭账户创建指令，家庭账户创建指令可以包括但不限于以下几种：语音指令，例如用户向智能设备说出“创建家庭账户”语音指令；手动操作指令，例如用户在家庭账户系统的用户界面中点击“创建家庭账户”按钮，或者在功能搜索栏输入“创建家庭账户”并进入搜索得到的功能入口，还可以包括用户在显示屏幕上滑动触发“创建家庭账户”功能对应的手势等；

第二步，响应于家庭账户创建指令，接收第一用户的待验证身份信息；其中，第一用户可以是家庭成员中任一发出家庭账户创建指令的用户，经过用户授权后接收用户的待验证身份信息，待验证身份信息可以是用户输入的账号名及密码、短信验证码等，也可以是通过智能设备采集到的当前用户的待验证人脸特征信息、待验证指纹信息、待验证的声纹特征信息；

第三步，将第一用户的待验证身份信息与预先存储的家庭成员信息中的户主的身份信息进行匹配；

第四步，若第一用户的待验证身份信息与户主的身份信息相匹配，则创建家庭账户；可以由户主创建家庭账户，户主与现有技术中户主的定义存在一些区别，在本申请实施例中，户主可以是首个在智能设备中创建个人账号并录入用户信息的用户，可以设置户主在家庭账户系统中拥有最高的管理权限，即户主的权限级别为户主权限，当然，户主也可以与家庭户口本中的户主一致。

具体的家庭账户创建方法可以是在取得创建者的授权之后，基于家庭账户创建者(户主)的用户信息中的身份信息(身份证号、指纹信息、人脸特征信息、声纹特征信息等)自动在银行进行开户业务，即得到与家庭账户绑定的银行账户(支付账号)。初始家庭账户还可以由第三方支付机构为户主开立，同样可以用于电子商务交易的收付款结算。

若户主创建家庭账户前，其余家庭成员已经在家庭账户系统中创建个人账号并录入各自的用户信息，则创建家庭账户之后，可以将家庭账户的相关信息推送给每个家庭成员，告知每个家庭成员，家庭账户创建成功以及家庭账户的相关信息。家庭账户的相关信息可以包括每个家庭成员针对家庭账户的使用权限等。其中，家庭账户系统为本申请中一种家庭账户业务处理方法实现后所得的相应产品。

可选的，户主除了可以定义为首个在智能设备中的家庭账户系统中创建个人账号并录入用户信息的用户，还可以是在预录入家庭成员的信息时，由当前操作者在一次性录入用户信息的多个家庭成员中设置谁是户主。除此之外，可以开放家庭账户创建权限，由任意家庭成员作为创建者进行家庭账户的创建，只要该家庭成员已经在家庭账户系统中录入自己的用户信息即可。

在本申请实施例中，创建家庭账户之后可以对家庭账户进行设置。可以接收第一用户针对家庭账户设置界面的设置操作，基于设置操作对家庭账户进行设置；

对家庭账户进行设置，至少包括以下一项：

(1)将存储的家庭成员信息对应的家庭成员与家庭账户进行绑定。

具体的，用户可以通过家庭账户设置界面，将在家庭账户系统中拥有个人账号的其余家庭成员“一键绑定”家庭账户，即授予其余家庭成员使用该家庭账户的权限。还可以通过家庭账户设置面板从已绑定家庭账户的家庭成员中选择目标家庭成员，设置为管理员身份(即将目标家庭成员使用权限的权限级别设置为“管理员”)，拥有管理员身份的家庭成员相较于除了户主之外的其他家庭成员，将针对家庭账户有更高的管理权限。

(2)设置家庭账户的支付密码。户主或者拥有该项操作使用权限的家庭成员可以在家庭账户设置界面上设置家庭账户的支付密码。其中，家庭账户的支付密码可以是所有家庭成员共用一个家庭账户支付密码，也可以是被授予家庭账户使用权限的其余家庭成员各自设置一个家庭账户支付密码，本申请不做限制。

(3)将家庭账户与户号进行绑定，通过预设的生活缴费平台，每隔预设的时间间隔用家庭账户对生活费用进行缴费。户主或者拥有该项操作使用权限的家庭成员可以通过家庭账户设置界面将家庭账户与户号绑定，通过家庭账户系统内置的生活缴费平台，自动进行生活缴费。生活缴费可以包括：水费、电费和燃气费等费用。

(4)设置与家庭账户绑定的每个家庭成员在家庭账户下的使用权限。家庭账户的账户金额可以看作是家庭共有财产，提现、或者支取的金额可以由户主和拥有管理员身份的家庭成员共同设置。具体的，可以设置每个家庭成员对应的每日可支取金额，例如，可以设置每个家庭成员的每日可支取金额为500元。每个家庭成员的每日可支取金额可以相同也可以不同。在一些实施例中，对于未成年的家庭成员，可以适当减少每人每天的可支取金额。当需要对每个家庭成员对应的可支取金额进行修改时，新的可支取金额需要户主和拥有管理员身份的家庭成员共同审批通过才可以实行。

为了更清楚阐释本申请的家庭账户业务处理方法，以下将结合具体示例对业务数据的处理方法进行进一步说明。

本申请提供了一种家庭账户业务处理方法，通过该方法可以实现建立一个以家庭为单位的账户体系，该体系内可以绑定每个家庭成员的信息，并在家庭成员的信息之间设置家庭关系，例如设置每个家庭成员在家庭中的身份，还可以分别对每个家庭成员授予不同的家庭账户操作权限，不同的操作权限可以对家庭账户进行不同的操作。具体的，家庭成员可以在自己所拥有的个人额度范围内，对家庭账户进行充值、提现、购物、交费等操作。可以设置一部分家庭成员具有家庭账户管理权限，则可以设置所有家庭成员的个人额度、设置家庭账户的自动缴费功能以及审批其余家庭成员的超额支付请求等。其中，家庭账户的自动缴费功能可以是指家庭账户定期、定额地自动缴纳家庭生活用费，例如电费、水费和燃气费等。还可以通过家庭账户体系将个人账户的一部分权限授予其他家庭成员，使其他家庭成员可以对授权账户进行操作，实现业务代办的功能。

具体的，本申请实施例所提供的家庭账户业务处理方法可以包括如下几个步骤：

步骤S1：接收用户针对家庭账户系统的家庭账户创建指令。

家庭账户系统可以是本申请实施例所提供的家庭账户业务处理方法实现后所得到的相应产品，应用于家庭智能设备。家庭账户创建指令可以用于在家庭账户系统中创建家庭账户。

在本申请实施例中，用户可以针对家庭账户系统发出家庭账户创建指令，家庭账户创建指令可以包括但不限于以下几种：语音指令，例如用户向智能设备说出“创建家庭账户”语音指令；手动操作指令，例如用户在家庭账户系统的用户界面中点击“创建家庭账户”按钮，或者在功能搜索栏输入“创建家庭账户”并进入搜索得到的功能入口，还可以包括用户在显示屏幕上滑动触发“创建家庭账户”功能对应的手势等。

具体的，若用户针对家庭账户系统发出家庭账户创建指令为语音指令，则智能设备可以对语音指令进行语音识别。通过自然语言处理技术从语音输入数据中得到语音指令信息，语音指令信息可以为语音指令中被识别出的关键字。响应于该语音指令信息，进入家庭账户创建流程。

在本申请实施例中，在创建家庭账户流程前，家庭成员可以先在家庭账户系统中录入各个家庭成员的用户信息，用户信息可以包括个人基本信息和身份验证信息，其中，个人基本信息可以是各个家庭成员的姓名、性别、手机号等，而身份验证信息可以包括各个家庭成员的个人账号名和密码、身份证号、指纹信息、人脸特征信息、声纹特征信息等。声纹是携带言语信息的声波频谱，而声纹特征信息可以从经过处理后的语音数据中提取，可以用于通过声纹识别技术辨别声纹特征信息所有者的身份。

步骤S2：响应于家庭账户创建指令，接收用户的待验证身份信息，对待验证身份信息进行验证，确定当前用户在家庭账户系统中对应的家庭成员，即确定当前用户的身份。

其中，待验证身份信息可以是用户输入的账号名及密码、短信验证码等，也可以是通过智能设备采集到的当前用户的待验证人脸特征信息、待验证指纹信息、待验证的声纹特征信息。

在本申请实施例中，响应于家庭账户创建指令，可以通过在家庭账户系统的用户界面显示身份验证提示信息，向用户确认是否进行身份验证。当接收到用户针对身份验证提示信息的确认操作，可以进一步提供多个身份验证方式选项，可以包括：账号密码方式、短信验证码方式、人脸识别方式、指纹识别方式和声纹识别方式。

若用户选择的身份验证方式为账号密码方式，则进一步将接收到的用户输入的账号名和密码与家庭账户系统中存储的各个家庭成员的个人账号名和密码进行匹配(即对待验证身份信息进行验证)，当用户输入的账号名和密码与系统内存储的任一家庭成员的个人账号名和密码一致时，则认为两者匹配成功，将系统中匹配到的家庭成员确定为当前用户所对应的家庭成员。

若用户选择的身份验证方式为短信验证码方式，则对用户输入的手机号发送验证码，接收用户反馈的验证码，若与发送的验证码一致，则验证该用户为所输入的手机号的持有者，进一步与家庭账户系统中存储的各个家庭成员的手机号进行匹配，当用户输入的手机号与系统内存储的任一家庭成员的手机号一致时，则认为两者匹配成功，将系统中匹配到的家庭成员确定为当前用户所对应的家庭成员。

若用户选择的身份验证方式为人脸识别方式或指纹识别方式，则通过智能设备采集当前用户的待验证人脸特征信息或待验证指纹信息，与家庭账户系统中存储的各个家庭成员的人脸特征信息或指纹信息匹配，当待验证人脸特征信息或待验证指纹信息与系统内存储的任一家庭成员的人脸特征信息或指纹信息之间的相似度大于相似度阈值时，则认为两者匹配成功，将系统中匹配到的家庭成员确定为当前用户所对应的家庭成员。同理，若用户选择声纹识别方式，可以将智能设备采集到的用户的待验证的声纹特征信息与家庭账户系统中存储的各个家庭成员的声纹特征信息匹配，确定出当前用户在家庭账户系统中所对应的家庭成员。

在确定出当前用户在家庭账户系统中所对应的家庭成员之后，可以认为当前用户的身份即为对应的家庭成员。

例如，家庭账户系统中预先录入了家庭成员A、家庭成员B以及家庭成员C的身份验证信息，其中身份验证信息包括人脸特征信息。若当前用户选择的身份验证方式为人脸识别方式，则通过智能设备采集当前用户的待验证人脸特征信息，将待验证人脸特征信息与家庭账户系统中存储的家庭成员A、家庭成员B以及家庭成员C的人脸特征信息分别进行匹配。匹配方法可以为分别计算待验证人脸特征信息与家庭成员A、家庭成员B以及家庭成员C的人脸特征信息之间的相似度，将相似度大于人脸相似度阈值的人脸特征信息作为待验证人脸特征信息的匹配结果。若人脸相似度阈值为90％，而待验证人脸特征信息与家庭成员A的人脸特征信息之间的相似度为92％，则认为两者匹配成功，家庭成员A为当前用户在家庭账户系统中所对应的家庭成员，即可以认为当前用户的身份为家庭成员A。

在一些实施例中，若用户在步骤S1中针对家庭账户系统发出家庭账户创建指令为语音指令，则可以在智能设备对语音指令进行语音识别的同时，从语音指令中提取待验证的声纹特征信息，用于在步骤S2中与家庭账户系统中存储的各个家庭成员的声纹特征信息匹配，无需再单独采集一次声纹特征信息，简化用户操作，减少用户等待时间。

步骤S3：判断当前用户是否为户主，若是，则创建初始家庭账户。

在本申请实施例中，可以由户主创建家庭账户。户主与现有技术中户主的定义存在一些区别，在本申请实施例中，户主可以是首个在智能设备中的家庭账户系统中创建个人账号并录入用户信息的用户，可以设置户主在家庭账户系统中拥有最高的管理权限，当然，户主也可以与家庭户口本中的户主一致。

可以通过判断当前用户在家庭账户系统中所对应的家庭成员是否为户主，从而判断当前用户是否为户主。具体的判断方式可以为，检测当前用户所对应的家庭成员的用户信息中是否存在户主身份对应的户主身份标识，或者检测用户所对应的家庭成员的权限是否为最高管理权限，在本申请实施例中对具体的判断方式不做限制。

若判断当前用户为户主，则创建初始家庭账户。其中，初始家庭账户创建方法可以是基于用户的用户信息中的身份信息(身份证号、指纹信息、人脸特征信息、声纹特征信息等)自动在银行进行开户业务，即得到与家庭账户绑定的银行账户。初始家庭账户还可以由第三方支付机构为户主开立，同样可以用于电子商务交易的收付款结算。

若户主创建家庭账户前，其余家庭成员已经在家庭账户系统中创建个人账号并录入各自的用户信息，则创建家庭账户之后，可以将家庭账户的相关信息推送给每个家庭成员，告知每个家庭成员，家庭账户创建成功以及家庭账户的相关信息。家庭账户的相关信息可以包括每个家庭成员针对家庭账户的使用权限等。

步骤S4：通过家庭账户设置界面，对创建的初始家庭账户进行设置。

若当前用户为户主，创建完初始家庭账户后自动进入家庭账户设置流程，显示家庭账户设置界面。

用户可以通过家庭账户设置界面，将在家庭账户系统中拥有个人账号的其余家庭成员“一键绑定”家庭账户，即授予其余家庭成员使用该家庭账户的权限。还可以通过家庭账户设置面板从已绑定家庭账户的家庭成员中选择目标家庭成员，设置为管理员身份，拥有管理员身份的家庭成员将针对家庭账户有更高的管理权限。

用户可以在家庭账户设置界面上设置家庭账户的支付密码。其中，家庭账户的支付密码可以是所有家庭成员共用一个家庭账户支付密码，也可以是被授予家庭账户使用权限的其余家庭成员各自设置一个家庭账户支付密码，本申请不做限制。

除此之外，用户还可以通过家庭账户设置界面将家庭账户与户号绑定，通过家庭账户系统内置的生活缴费平台，自动进行生活缴费。生活缴费可以包括：水费、电费和燃气费等费用。

家庭账户的账户金额可以看作是家庭共有财产，提现、或者支取的金额可以由户主和拥有管理员身份的家庭成员共同设置。具体的，可以设置每个家庭成员对应的每日可支取金额，例如，可以设置每个家庭成员的每日可支取金额为500元。每个家庭成员的每日可支取金额可以相同也可以不同，例如，对于未成年的家庭成员，可以适当减少每人每天的可支取金额。当需要对每个家庭成员对应的可支取金额进行修改时，新的可支取金额需要户主和拥有管理员身份的家庭成员共同审批通过才可以实行。

步骤S5：接收用户的与家庭账户有关的操作指令(即业务处理请求)。

接收用户针对家庭账户的操作指令，其中，操作指令可以有多种形式，包括但不限于：语音指令，例如用户向智能设备说出“我要购买音箱”语音指令；手动操作指令，例如用户在家庭账户系统的用户界面中点击“商城购物”按钮，或者在功能搜索栏输入“商城购物”并进入搜索得到的功能入口等。

与家庭账户有关的操作指令可以是指直接针对家庭账户的操作指令，例如使用家庭账户付款，更改家庭成员对家庭账户的适用权限等，还可以包括针对某个涉及家庭账户的业务的操作指令，例如在线购物操作指令，虽然不是直接操作家庭账户，但在线购物流程中会涉及家庭账户的使用。

步骤S6：响应于操作指令，验证用户的身份，即接收用户的待验证身份信息，对待验证身份信息进行验证，确定当前用户在家庭账户系统中对应的家庭成员，即确定当前用户的身份。

该步骤与步骤S2基本一致，响应于用户针对家庭账户的操作指令，可以通过在家庭账户系统的用户界面显示身份验证提示信息，向用户确认是否进行身份验证。当接收到用户针对身份验证提示信息的确认操作，可以进一步提供多个身份验证方式选项，可以包括：账号密码方式、短信验证码方式、人脸识别方式、指纹识别方式和声纹识别方式。

具体验证方式见步骤S2，在确定出当前用户在家庭账户系统中所对应的家庭成员之后，可以认为当前用户的身份即为对应的家庭成员。

步骤S7：从操作指令中确定目标业务，对目标业务进行处理。

在本申请中，目标业务可以是在线购物业务、家庭成员授权业务等以及家庭成员代办业务。

对目标业务进行处理，可以包括获取目标业务对应的目标业务信息，根据目标业务信息处理目标业务。

当目标业务是在线购物业务时，目标业务信息可以包括：当前用户的用户信息(包含个人银行账号)、当前用户对应的在家庭账户内的每日可支取金额、待付款的商品信息(名称、价格)、用户选择的付款方式等。确定目标业务信息的方式可以包括：从家庭账户系统内直接获取，例如用户的用户信息、每日可支取金额可以从系统内直接获取；在办理业务的流程中，通过接收用户在家庭账户系统中目标业务对应的用户界面的操作，确定出待付款的商品信息(名称、价格)、用户选择的付款方式等目标业务信息。

具体的，当目标业务是在线购物业务时，用户可以通过家庭账户系统内预置的在线商城选择自己想购买的商品，然后系统判断该商品的价格是否在当前用户对应的家庭账户的每日可支取金额范围内，如果在范围内，则可以选择用家庭账户进行付款。若每日可支取金额不足以支付该商品，则向拥有管理员身份的家庭成员发送商品购买请求，若所有拥有管理员身份的家庭成员针对该请求审批通过，则完成商品购买和支付步骤，否则取消商品购买请求。当每日可支取金额不足以支付该商品时，用户还可以选择支付方式为个人账户支付，用个人账户绑定的个人银行账户完成付款。

当目标业务是家庭成员授权业务时，目标业务信息可以包括：家庭成员列表、目标家庭成员的用户信息、目标家庭成员的当前权限信息、可选择的权限选项等等。其中，家庭成员列表可以包含所有在家庭账户系统中创建账号并绑定了用户信息的家庭成员，可以通过家庭成员列表从所有家庭成员中选择出要授权的目标家庭成员。可以通过语音指令或者手动操作指令(如点击智能设备的触摸屏)等进入目标家庭成员的成员页面，成员页面中可以显示该家庭成员的基本信息以及目前的权限信息。具体的权限信息可以是选项的形式，不同的权限对应于不同的权限选项，若权限选项为勾选状态，则说明家庭账户系统对该家庭成员开放所勾选权限选项对应的权限。每个家庭成员的权限选项的勾选状态可以由户主设置和更改。

具体的，当目标业务是家庭成员授权业务时，在步骤S6中，当前用户身份验证的结果可以为户主，由户主从家庭成员列表中选择出要授权的目标家庭成员，进入目标家庭成员的成员页面，设置或更改目标家庭成员的权限选项的勾选状态，实现增添或者删除目标家庭成员的在家庭账户系统中的权限。

家庭成员授权业务除了可以是户主给其余家庭成员授权家庭账户的各种使用权限，还可以是家庭成员之间个人账户的相互授权。例如，用户A可以将个人账号绑定的个人账户的使用权限授权给用户B，具体授权内容可以是操作转账，理财赎回，信用卡还款等，并且可以设置给予用户B的具体操作额度。

当目标业务是家庭成员代办业务时，当前用户可以从家庭成员列表中选择出代办对象，并通过操作指令选择出相应的代办业务，然后家庭账户系统判断当前用户与代办对象之间是否存在授权关系，若代办对象并未授权给当前用户办理代办业务的权限，则停止业务代办流程，若存在授权关系，则允许当前用户进一步办理代办业务。

例如，当用户A要帮家庭成员B购买生活用品，则用户A从家庭成员列表中选择出家庭成员B并选择相应的代办业务为在线购物业务。系统对用户A的权限进行判断，若查询到家庭成员B将个人账户的使用权限授予了用户A，则用户A可以在家庭成员B个人账户余额足以支付的情况下，通过家庭成员B的个人账户支付生活用品的费用，完成交易，系统可以将交易结果发送至家庭成员B。

在一些实施例中，接收用户的与家庭账户有关的操作指令后，可以先从操作指令中确定目标业务，针对不同的目标业务设置不同的验证用户身份的时机。

例如针对在线购物业务，用户可以先在系统内置的在线商城中浏览商品，待选定商品准备付款前，再进行验证用户身份验证，验证后由系统判断该商品的价格是否在当前用户对应的家庭账户的每日可支取金额范围内，进入付款流程。

针对家庭成员授权业务和家庭成员代办业务，则可以接收用户的与家庭账户有关的操作指令后，先验证用户身份，再进一步处理相应的业务。

上述示例中，通过获取用户与家庭账户相关联的业务处理请求，并响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息和与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息，然后将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出用户对应的目标家庭成员，在目标家庭成员的使用权限内对业务处理请求进行处理。其中，目标家庭成员的使用权限包括其他家庭成员授予目标家庭成员的权限，实现了一个家庭中的各家庭成员之间可以相互授权处理相应的业务，增加了交易方式的灵活性，使老年人等行动不便或者难以很好使用智能设备的群体可以让家人代为处理一部分业务，提高业务处理效率。

基于与本申请实施例提供的家庭账户业务处理方法相同的原理，本申请实施例还提供了一种家庭账户业务处理装置，如图4所示，该家庭账户业务处理装置40可以包括：业务处理请求获取模块401、身份信息获取模块402、身份信息匹配模块403以及业务处理模块404，其中，

业务处理请求获取模块401，用于获取用户提交的与家庭账户相关联的业务处理请求；

身份信息获取模块402，用于响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息和预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息；

身份信息匹配模块403，将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出与待验证身份信息相匹配的目标家庭成员；

业务处理模块404，用于确定目标家庭成员在家庭账户下的使用权限，在目标家庭成员的使用权限内对业务处理请求进行处理；使用权限包括除目标家庭成员以外的其他家庭成员授予目标家庭成员的权限。

上述的家庭账户业务处理装置，通过获取用户与家庭账户相关联的业务处理请求，并响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息和与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息，然后将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出用户对应的目标家庭成员，在目标家庭成员的使用权限内对业务处理请求进行处理。其中，目标家庭成员的使用权限包括其他家庭成员授予目标家庭成员的权限，实现了一个家庭中的各家庭成员之间可以相互授权处理相应的业务，增加了交易方式的灵活性，使老年人等行动不便或者难以很好使用智能设备的群体可以让家人代为处理一部分业务，提高业务处理效率。

在本申请实施例中，身份信息获取模块402在响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息时，具体用于：

获取目标身份验证方式选项对应的待验证身份信息。

在本申请实施例中，业务处理请求包括语音业务处理请求，预先存储的各家庭成员的身份信息包括各家庭成员的声纹特征信息；

身份信息获取模块402在响应于业务处理请求，获取用户的待验证身份信息和预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息时，具体用于：响应于语音业务处理请求，从语音业务处理请求中提取用户的声纹特征信息，将提取的声纹特征信息作为待验证身份信息；获取预先存储的与家庭账户绑定的各家庭成员的声纹特征信息；

身份信息匹配模块403在将待验证身份信息与各家庭成员的身份信息进行匹配时，具体用于：将待验证身份信息与各家庭成员的声纹特征信息进行匹配。

在本申请实施例中，业务处理请求包括购物业务请求、家庭成员授权业务请求或家庭成员代办业务请求；

业务处理模块404在确定目标家庭成员在家庭账户下的使用权限，在使用权限内对业务处理请求进行处理时，具体用于：

在本申请实施例中，还包括权限级别设置模块，具体用于：

确定目标家庭成员的使用权限的权限级别；

在本申请实施例中，还包括家庭成员信息存储模块，具体用于：

还包括家庭账户创建模块，具体用于：

接收第一用户的家庭账户创建指令；

在本申请实施例中，还包括家庭账户设置模块，具体用于：

对家庭账户进行设置，至少包括以下一项：

设置家庭账户的支付密码；

本申请实施例的家庭账户业务处理装置可执行本申请的实施例所提供的一种家庭账户业务处理方法，其实现原理相类似，本申请各实施例中的家庭账户业务处理装置中的各模块所执行的动作是与本申请各实施例中家庭账户业务处理方法中的步骤相对应的，对于家庭账户业务处理装置的各模块的详细功能描述具体可以参见前文中所示的对应的家庭账户业务处理方法中的描述，此处不再赘述。

本申请实施例中提供了一种电子设备，该电子设备包括：存储器和处理器；至少一个程序，存储于存储器中，用于被处理器执行时，与现有技术相比可实现：增加了交易方式的灵活性，使老年人等行动不便或者难以很好使用智能设备的群体可以让家人代为处理一部分业务，提高业务处理效率。

在一个可选实施例中提供了一种电子设备，如图5所示，图5所示的电子设备4000包括：处理器4001和存储器4003。其中，处理器4001和存储器4003相连，如通过总线4002相连。可选地，电子设备4000还可以包括收发器4004，收发器4004可以用于该电子设备与其他电子设备之间的数据交互，如数据的发送和/或数据的接收等。需要说明的是，实际应用中收发器4004不限于一个，该电子设备4000的结构并不构成对本申请实施例的限定。

处理器4001可以是CPU(Central Processing Unit，中央处理器)，通用处理器，DSP(Digital Signal Processor，数据信号处理器)，ASIC(Application SpecificIntegrated Circuit，专用集成电路)，FPGA(Field Programmable Gate Array，现场可编程门阵列)或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。处理器4001也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等。

总线4002可包括一通路，在上述组件之间传送信息。总线4002可以是PCI(Peripheral Component Interconnect，外设部件互连标准)总线或EISA(ExtendedIndustry Standard Architecture，扩展工业标准结构)总线等。总线4002可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图5中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

存储器4003可以是ROM(Read Only Memory，只读存储器)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，RAM(Random Access Memory，随机存取存储器)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是EEPROM(Electrically ErasableProgrammable Read Only Memory，电可擦可编程只读存储器)、CD-ROM(Compact DiscRead Only Memory，只读光盘)或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。

存储器4003用于存储执行本申请方案的应用程序代码(计算机程序)，并由处理器4001来控制执行。处理器4001用于执行存储器4003中存储的应用程序代码，以实现前述方法实施例所示的内容。

其中，电子设备包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、PAD等等移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等固定终端。

本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，当其在计算机上运行时，使得计算机可以执行前述方法实施例中相应内容。

应该理解的是，虽然附图的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，其可以以其他的顺序执行。而且，附图的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，其执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

以上所述仅是本发明的部分实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims

1.一种家庭账户业务处理方法，其特征在于，包括：

获取用户提交的与家庭账户相关联的业务处理请求；

响应于所述业务处理请求，获取所述用户的待验证身份信息和预先存储的与所述家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息；

将所述待验证身份信息与所述各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出与所述待验证身份信息相匹配的目标家庭成员；

确定所述目标家庭成员在所述家庭账户下的使用权限，在所述目标家庭成员的使用权限内对所述业务处理请求进行处理；所述使用权限包括除所述目标家庭成员以外的其他家庭成员授予所述目标家庭成员的权限。

2.根据权利要求1所述的家庭账户业务处理方法，其特征在于，所述响应于所述业务处理请求，获取所述用户的待验证身份信息，包括：

响应于所述业务处理请求，向所述用户提供至少一个身份验证方式选项；

基于用户针对所述身份验证方式选项的选择操作，从所述身份验证方式选项中确定出目标身份验证方式选项；

获取所述目标身份验证方式选项对应的待验证身份信息。

3.根据权利要求1所述的家庭账户业务处理方法，其特征在于，所述业务处理请求包括语音业务处理请求，预先存储的所述各家庭成员的身份信息包括各家庭成员的声纹特征信息；

所述响应于所述业务处理请求，获取所述用户的待验证身份信息和预先存储的与所述家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息，将所述待验证身份信息与所述各家庭成员的身份信息进行匹配，包括：

响应于所述语音业务处理请求，从所述语音业务处理请求中提取所述用户的声纹特征信息，将提取的所述声纹特征信息作为待验证身份信息；

获取预先存储的与所述家庭账户绑定的所述各家庭成员的声纹特征信息，将所述待验证身份信息与所述各家庭成员的声纹特征信息进行匹配。

4.根据权利要求1所述的家庭账户业务处理方法，其特征在于，所述业务处理请求包括购物业务请求、家庭成员授权业务请求或家庭成员代办业务请求；

若所述业务处理请求为所述购物业务请求，所述使用权限包括所述目标家庭成员在所述家庭账户绑定的支付账号中的可支取金额；

若所述业务处理请求为所述家庭成员授权业务请求，所述使用权限包括所述目标家庭成员对家庭成员进行授权的权限；

若所述业务处理请求为家庭成员代办业务请求，所述使用权限包括所述目标家庭成员被代办对象授予的针对代办业务的权限；

所述确定所述目标家庭成员在所述家庭账户下的使用权限，在所述使用权限内对所述业务处理请求进行处理，包括：

若所述业务处理请求为所述购物业务请求，获取待购买商品的商品价格以及所述目标家庭成员的使用权限中的可支取金额；若所述商品价格小于或等于所述可支取金额，则通过与所述家庭账户绑定的支付账号对所述待购买商品进行支付；

若所述业务处理请求为所述家庭成员授权业务请求，基于所述家庭成员授权业务请求确定待授权家庭成员以及授权权限；当目标家庭成员的使用权限包括对所述待授权家庭成员授予所述授权权限的权限时，获取所述用户针对所述待授权家庭成员的授权操作，响应于所述授权操作对所述待授权家庭成员进行授权；

若所述业务处理请求为家庭成员代办业务请求，基于所述家庭成员代办业务请求确定代办对象以及代办业务；当所述目标家庭成员的使用权限包括被所述代办对象授予的针对所述代办业务的使用权限时，则对所述代办业务进行处理。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的家庭账户业务处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定所述目标家庭成员的使用权限的权限级别；

其中，若所述权限级别为户主权限，所述目标家庭成员的使用权限包括对与所述家庭账户绑定的各家庭成员的使用权限的权限级别进行设置的权限。

6.根据权利要求1所述的家庭账户业务处理方法，所述方法，还包括：

接收并存储各家庭成员的身份信息，所述各家庭成员的身份信息包括户主的身份信息；

所述家庭账户是通过以下方式创建的：

接收第一用户的家庭账户创建指令；

响应于所述家庭账户创建指令，接收所述第一用户的待验证身份信息，将所述第一用户的待验证身份信息与所述户主的身份信息进行匹配；

若所述第一用户的待验证身份信息与所述户主的身份信息相匹配，则创建所述家庭账户。

7.根据权利要求6所述的家庭账户业务处理方法，其特征在于，所述创建家庭账户之后，还包括：

接收所述第一用户针对家庭账户设置界面的设置操作，基于所述设置操作对所述家庭账户进行设置；

所述对所述家庭账户进行设置，至少包括以下一项：

将所述存储的家庭成员信息对应的家庭成员与所述家庭账户进行绑定；

设置所述家庭账户的支付密码；

将所述家庭账户与户号进行绑定，通过预设的生活缴费平台，每隔预设的时间间隔用所述家庭账户对生活费用进行缴费；

设置与所述家庭账户绑定的每个家庭成员在所述家庭账户下的使用权限。

8.一种家庭账户业务处理装置，其特征在于，包括：

身份信息获取模块，用于响应于所述业务处理请求，获取所述用户的待验证身份信息和预先存储的与所述家庭账户绑定的各家庭成员的身份信息；

身份信息匹配模块，将所述待验证身份信息与所述各家庭成员的身份信息进行匹配，确定出与所述待验证身份信息相匹配的目标家庭成员；

业务处理模块，用于确定所述目标家庭成员在所述家庭账户下的使用权限，在所述目标家庭成员的使用权限内对所述业务处理请求进行处理；所述使用权限包括除所述目标家庭成员以外的其他家庭成员授予所述目标家庭成员的权限。

9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1-7任一项所述的家庭账户业务处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7任一项所述的家庭账户业务处理方法。