CN113962594A - 一种用于照护的小组通勤管理方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种用于照护的小组通勤管理方法及系统，能够在电子排班系统中把患者的照护需求按照不同的等级进行量化和标准化，并以这个标准化的等级来衡量出工作量的偏差，然后针对工作量的偏差进行监督、管理和提升，一方面保证了质量的落地，另一方面也保证了护理员的尽职尽效。同时通过重新划分与患者对接的最小单位为所需的护理时间量，解决若所有护理员的个人接单能力之和小于患者数量时，就会进一步导致出现护理员数量不足的问题，无法满足患者的护理需求的技术问题，实现对护理员人力资源的充分利用。
Description
技术领域
本发明涉及电子排班系统技术领域，特别涉及一种用于照护的小组通勤管理方法及系统。
背景技术
授权公告号为“CN201681421U”的中国专利公开了名称为“护理工作量分配协助系统”，其技术方案为：包括输入装置，中心处理装置，显示装置；所述输入装置设置于每个病床前，用以实时输入每个护士的护理项目和每个护理项目的护理次数；所述中心处理装置与所述输入装置相连，用以实时接收处理来自输入装置的数据，实时得出每个护士的护理工作量；所述显示装置与所述中心处理装置相连，用以实时显示每个护士的护理项目、每个护理项目的护理次数以及护理工作量。借助本实用新型的护理工作量分配协助系统可准确确定各护理单元的护士单体点数之间的差异，也可确定不同季度护士单体负荷点数之间的差异，同时也能对每天的护理工作进行自动统计，实现合理分配不同护理单元之间的护士工作量，并且可根据季度的不同合理分配护士工作量，还能按护理单元的工作量负荷进行弹性排班，使护理人力资源得到有效利用。
本发明人发现上述现有技术中，在为需要照护的患者分配护理员时，一般都是直接分配给个人，即个人直接接单，并负责全程照护。现有技术中与患者对接的最小单位是护理员个人，当护理员有余力而余力尚不足以完全照护某个患者全程时，就会出现护理员部分人力资源浪费的问题，导致护理单位运营效率低下。同时，若所有护理员的个人接单能力(即每个护理员能够独立全程照护的患者数量)之和小于患者数量时，就会进一步导致出现护理员数量不足的问题，无法满足患者的护理需求。另外的，现有技术中，在为需要照护的患者分配护理员时，一般都是主观判断患者需求所对应的工作量大小，以此来主观的衡量对应护理员的工作量，导致收费无法客观化，容易引起护理单位与患者的纠纷，同时对于护理员工作量的统计也不规范，容易导致护理员工作分配不合理。
发明内容
基于上述现有技术，本发明的目的在于提供一种用于照护的小组通勤管理方法及系统，能够在电子排班系统中把患者的照护需求按照不同的等级进行量化和标准化，并以这个标准化的等级来衡量出工作量的偏差，然后针对工作量的偏差进行监督、管理和提升，一方面保证了质量的落地，另一方面也保证了护理员的尽职尽效。同时通过重新划分与患者对接的最小单位为所需的护理时间量，解决若所有护理员的个人接单能力之和小于患者数量时，就会进一步导致出现护理员数量不足的问题，无法满足患者的护理需求的技术问题，实现对护理员人力资源的充分利用。
为了实现上述目的，提供如下技术方案：
第一方面，本发明提供一种用于照护的小组通勤管理方法，应用于小组通勤管理系统，所述方法包括：
护士终端响应于护士的操作，确定患者所需的相应照护服务项目，生成需求数据，并将所述需求数据发送给服务器；
服务器基于所述需求数据，生成照护计划，并将该照护计划发送给组长终端；其中，所述照护计划的数据包括患者所需的照护服务项目中的各项照护内容以及该照护计划的等级，所述等级用于指示该患者所需的护理时间量；
组长终端获取与本小组关联的多个对象各自未分配的护理时间量并基于所述照护计划对应的等级以及多个对象各自未分配的护理时间量，从多个对象中指定一个未分配的护理时间量大于患者所需的护理时间量的对象作为护理对象，基于所述护理对象生成排班指令，并向服务器发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器向与所述护理对象关联的护理员终端发送照护计划；或者，从多个对象中指定至少两个未分配的护理时间量之和大于患者所需的护理时间量的对象共同作为共同护理对象，基于所述共同护理对象生成排班指令，并向服务器发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器向与所述共同护理对象对应的各护理员终端发送照护计划；
护理员终端接收照护计划并基于所述照护计划生成对应的照护记录表格。
本发明提供的一种用于照护的小组通勤管理方法至少具有如下的有益效果：
1.由于按照每项照护服务项目所需的时间来确定照护等级，并以此来衡量护理员的工作量，实现更加客观合理的工作量统计；
2.由于以小组为单位承接患者的照护任务，一个小组具有多个护理员，当组长终端接收到照护任务时，能够根据照护任务所需的总的护理时间量以及多个对象未分配的护理时间量的关系，在单个护理员无法全程承接照护人员的情况下，自动将两个以上护理员进行组合，充分利用了每个护理员剩余的护理时间量，提高了运营效率。
进一步的，所述照护服务项目包括常规服务项和核心服务项；所述常规服务项包括病区管理和心里照护；所述核心服务项包括：个人卫生照护、饮食照护、饮水照护、二便照护、用药照护、皮肤照护、转移照护、康复照护和睡眠照护。
进一步的，所述服务器基于所述需求数据，生成照护计划，具体包括：
服务器根据需求数据确定患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容；
服务器确定各项照护内容对应的护理所需时间；
服务器根据患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及各项照护内容对应的护理所需时间，确定该患者所需的护理时间量；
服务器根据所述护理时间量确定照护计划的等级；
服务器基于患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及照护计划的等级，生成照护计划。
进一步的，所述照护计划的等级从低到高依次包括可自理、半照护、全照护。
进一步的，所述方法还包括：
当判断患者触发等级变更规则时，服务器将该患者照护计划的等级按照相应的等级变更规则进行变更；所述等级变更规则如下：
当判断患者具有认知障碍/老年痴呆/自杀倾向/攻击行为时，在原有等级基础上提升一个等级；
当判断患者为重大手术术后/临终状态/昏迷状态患者/重度烧伤患者，则将等级直接评定为全照护；
当判断患者的跌倒风险为高风险级，或导管脱落风险为高风险级，在原有等级基础上提升一个等级。
第二方面，本发明提供一种应用于照护的小组通勤管理系统，所述系统包括组成网络的护士终端、服务器、组长终端和护理员终端；其中，
所述护士终端用于响应于护士的操作，确定患者所需的相应照护服务项目，生成需求数据，并将所述需求数据发送给服务器；
所述服务器用于基于所述需求数据，生成照护计划，并将该照护计划发送给组长终端；其中，所述照护计划的数据包括患者所需的照护服务项目中的各项照护内容以及该照护计划的等级，所述等级用于指示该患者所需的护理时间量；
所述组长终端用于获取与本小组关联的多个对象各自未分配的护理时间量并基于所述照护计划对应的等级以及多个对象各自未分配的护理时间量，从多个对象中指定一个未分配的护理时间量大于患者所需的护理时间量的对象作为护理对象，基于所述护理对象生成排班指令，并向服务器发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器向与所述护理对象关联的护理员终端发送照护计划；或者，从多个对象中指定至少两个未分配的护理时间量之和大于患者所需的护理时间量的对象共同作为共同护理对象，基于所述共同护理对象生成排班指令，并向服务器发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器向与所述共同护理对象对应的各护理员终端发送照护计划；
所述护理员终端用于接收照护计划并基于所述照护计划生成对应的照护记录表格。
本发明提供的一种用于照护的小组通勤管理系统至少具有如下的有益效果：
1.由于按照每项照护服务项目所需的时间来确定照护等级，并以此来衡量护理员的工作量，实现更加客观合理的工作量统计；
2.由于以小组为单位承接患者的照护任务，一个小组具有多个护理员，当组长终端接收到照护任务时，能够根据照护任务所需的总的护理时间量以及多个对象未分配的护理时间量的关系，在单个护理员无法全程承接照护人员的情况下，自动将两个以上护理员进行组合，充分利用了每个护理员剩余的护理时间量，提高了运营效率。
进一步的，所述照护服务项目包括常规服务项和核心服务项；所述常规服务项包括病区管理和心里照护；所述核心服务项包括：个人卫生照护、饮食照护、饮水照护、二便照护、用药照护、皮肤照护、转移照护、康复照护和睡眠照护。
进一步的，所述服务器还用于：
根据需求数据确定患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容；
确定各项照护内容对应的护理所需时间；
根据患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及各项照护内容对应的护理所需时间，确定该患者所需的护理时间量；
根据所述护理时间量确定照护计划的等级；
基于患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及照护计划的等级，生成照护计划。
进一步的，所述照护计划的等级从低到高依次包括可自理、半照护、全照护。
进一步的，所述服务器还用于：当判断患者触发等级变更规则时，将该患者照护计划的等级按照相应的等级变更规则进行变更；所述等级变更规则如下：
当判断患者具有认知障碍/老年痴呆/自杀倾向/攻击行为时，在原有等级基础上提升一个等级；
当判断患者为重大手术术后/临终状态/昏迷状态患者/重度烧伤患者，则将等级直接评定为全照护；
当判断患者的跌倒风险为高风险级，或导管脱落风险为高风险级，在原有等级基础上提升一个等级。
本发明的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。
附图说明
下面结合附图和实施例对本发明进一步地说明；
图1为一个实施例中一种用于照护的小组通勤管理系统的结构示意图。
图2为一个实施例中一种用于照护的小组通勤管理方法的信令图。
图3为另一个实施例中一种用于照护的小组通勤管理方法的信令图。
图4为又一个实施例中一种用于照护的小组通勤管理方法的流程示意图。
图5为一个实施例中的患者照护需求评估表。
图6为一个实施例中护士终端上交互界面的示意图。
图7为一个实施例中护士终端上用于采集等级变更规则相关信息的交互界面的示意图。
图8为一个实施例中护理员终端上交互界面的示意图。
具体实施方式
本部分将详细描述本发明的具体实施例，本发明之较佳实施例在附图中示出，附图的作用在于用图形补充说明书文字部分的描述，使人能够直观地、形象地理解本发明的每个技术特征和整体技术方案，但其不能理解为对本发明保护范围的限制。
图1为一个实施例中一种用于照护的小组通勤管理系统的结构示意图。参照图1，该一种用于照护的小组通勤管理方法应用于一种用于照护的小组通勤管理系统。该一种用于照护的小组通勤管理系统包括组成网络的护士终端11、服务器12、组长终端13、第一护理员终端14和第二护理员终端15。各终端(包括护士终端11、组长终端13、各护理员终端)具体可以是台式终端或移动终端，移动终端具体可以手机、平板电脑、笔记本电脑等中的至少一种。服务器12可以用独立的服务器12或者是多个服务器12组成的服务器集群来实现。
需要说明的是，本发明实施例提供了一个电子排班系统(即一种用于照护的小组通勤管理系统)，或者可以称之为派单系统，通过把患者的照护需求按照不同的等级进行量化和标准化，并以这个标准化的等级来衡量出工作量的偏差，然后针对工作量的偏差进行监督、管理和提升，一方面保证了质量的落地，另一方面也保证了护理员的尽职尽效。
本发明提供了一种用于照护的小组通勤管理方法，应用于图1中的小组通勤管理系统。为了便于理解上述方法，本发明将提供多个实施例来说明上述方法。
实施例一：
如图2所示，在一个实施例中，该用于照护的小组通勤管理方法包括如下步骤：
101：护士终端11响应于护士的操作，确定患者所需的相应照护服务项目，生成需求数据。
具体的，如图5中的表所示，所述照护服务项目包括常规服务项和核心服务项；所述常规服务项包括病区管理和心里照护；所述核心服务项包括：个人卫生照护、饮食照护、饮水照护、二便照护、用药照护、皮肤照护、转移照护、康复照护和睡眠照护。在一个场景中，患者或者患者家属在进入医院后，向护士提出患者具有照护需求时，由护士在护士终端11上采集患者所需的相应照护服务项目。如图6所示，护士终端11上的APP会提供给护士用于勾选患者所需的相应照护服务项目的交互界面。
102：护士终端11向服务器12发送需求数据。
具体的，当护士在交互界面上将患者所需的相应照护服务项目均勾选完成后，护士终端11会将护士勾选的这些数据生成需求数据发送给服务器12。
103：服务器12基于所述需求数据生成照护计划。具体包括：
1031：服务器12根据需求数据确定患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容。
1032：服务器12确定各项照护内容对应的护理所需时间；具体可以参照图5所示表格确定各项照护内容对应的护理所需时间。
1033：服务器12根据患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及各项照护内容对应的护理所需时间，确定该患者所需的护理时间量。一个患者的护理时间量为一个患者各项照护内容对应的护理所需时间之和。
1034：服务器12根据所述护理时间量确定照护计划的等级。具体的，赋值算法为依据该工作量所需工作时间进行赋值：
0分：患者能够独立完成，不需要护理员协助完成工作。
1分：该工作量患者能够部分完成，需要护理员协助完成，需要耗时1-5分钟。
2分：该工作量患者无法完成，全部工作需要护理员完成，需要耗时5-10分钟。
3分：该工作量需要护理员全天跟进，且工作难度较大，或单次耗时超过10分钟。
图5所示表格中的总分为50分，其中常规服务基础分值为5分，核心服务项目45分。根据赋值法进行赋值，计算该患者照护需求总分值并依据分值对该患者对应的照护计划等级进行划分。
全照护：≥32分，日均照顾时间较长，患者存在跌倒、压疮、脱管、误吸的风险比较高。
半照护：17-31分，需要护理员协助，患者存在部分跌倒、压疮、脱管、误吸的风险。
可自理：≤16分，通过呼叫满足照护需求，照护风险较低。
1035：基于患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及照护计划的等级，生成照护计划。
104：服务器12向组长终端13发送照护计划。
105：组长终端13获取与本小组关联的多个对象各自未分配的护理时间量并基于所述照护计划对应的等级以及多个对象各自未分配的护理时间量，从多个对象中指定一个未分配的护理时间量大于患者所需的护理时间量的对象作为护理对象，基于所述护理对象生成排班指令，并向服务器12发送排班指令；所述排班指令用于指示所述服务器12向与所述护理对象关联的护理员终端发送照护计划。
在一个示例中，一个通勤小组共有11人，组长1人，组员(护理员)10人。当月每个组员各自总的护理时间量为18,000分钟，当组长将对各组员的排班计划通过组长终端13上传到服务器12之后，服务器12会根据计划更新各组员对应的未分配的护理时间量，组长可以通过组长终端13查看各组员对应的未分配的护理时间量，各组员可以通过自己的护理员终端查看自己对应的未分配的护理时间量。在得到组长终端13授权的情况下，组长终端13也可以指定本组的组员通过该组员的护理员终端查看本组其他组员的未分配的护理时间量，便于在组长不方便协调工作情况下，有组长指定某个组员协调全组组员的工作。
在一个场景中，组长终端13接收到新的照护计划，该照护计划表明对应的患者该月需要1,800分钟的护理时间量，而组长在查看本组各组员的未分配的护理时间量情况时，发现甲的未分配的护理时间量为2,000分钟，乙的未分配的护理时间量为2,100分钟，则组长可以通过在组长终端13上的交互界面指定由甲作为该患者的护理对象。
106：组长终端13向服务器12发送排班指令。
组长终端13将组长在交互界面上的操作结果生成排班指令，并向服务器12发送排班指令。
107：服务器12根据排班指令，向与所述护理对象关联的护理员终端发送照护计划。
具体的，服务器12接收到排班指令后还会更新甲的未分配的护理时间量。
108：第一护理员终端14接收照护计划并基于所述照护计划生成对应的照护记录表格。
在组长向甲分配任务之后，服务器12将照护计划发送给甲的第一护理员终端14，第一护理员终端14上的APP会根据所述照护计划生成对应的照护记录表格。在一个场景中，如图8所示，该照护记录表格提供了交互功能，护理员可以通过交互操作查看患者各项照护内容，提高照护效率。
综上所述，由于按照每项照护服务项目所需的时间来确定照护等级，并以此来衡量护理员的工作量，实现更加客观合理的工作量统计；由于以小组为单位承接患者的照护任务，一个小组具有多个护理员，当组长终端13接收到照护任务时，能够根据照护任务所需的总的护理时间量以及多个对象未分配的护理时间量的关系，在单个护理员无法全程承接照护人员的情况下，自动将两个以上护理员进行组合，充分利用了每个护理员剩余的护理时间量，提高了运营效率。
实施例二：
如图3所示，在一个实施例中，该用于照护的小组通勤管理方法包括如下步骤：
201：护士终端11响应于护士的操作，确定患者所需的相应照护服务项目，生成需求数据。
具体的，如图5中的表格所示，所述照护服务项目包括常规服务项和核心服务项；所述常规服务项包括病区管理和心里照护；所述核心服务项包括：个人卫生照护、饮食照护、饮水照护、二便照护、用药照护、皮肤照护、转移照护、康复照护和睡眠照护。在一个场景中，患者或者患者家属在进入医院后，向护士提出患者具有照护需求时，由护士在护士终端11上采集患者所需的相应照护服务项目。如图6所示，护士终端11上的APP会提供给护士用于勾选患者所需的相应照护服务项目的交互界面。
202：护士终端11向服务器12发送需求数据。
具体的，当护士在交互界面上将患者所需的相应照护服务项目均勾选完成后，护士终端11会将护士勾选的这些数据生成需求数据发送给服务器12。
203：服务器12基于所述需求数据生成照护计划。具体包括：
2031：服务器12根据需求数据确定患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容。
2032：服务器12确定各项照护内容对应的护理所需时间；具体可以参照图5所示表格确定各项照护内容对应的护理所需时间。
2033：服务器12根据患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及各项照护内容对应的护理所需时间，确定该患者所需的护理时间量。一个患者的护理时间量为一个患者各项照护内容对应的护理所需时间之和。
2034：服务器12根据所述护理时间量确定照护计划的等级。具体的，赋值算法为依据该工作量所需工作时间进行赋值：
0分：患者能够独立完成，不需要护理员协助完成工作。
1分：该工作量患者能够部分完成，需要护理员协助完成，需要耗时1-5分钟。
2分：该工作量患者无法完成，全部工作需要护理员完成，需要耗时5-10分钟。
3分：该工作量需要护理员全天跟进，且工作难度较大，或单次耗时超过10分钟。
图5所示表格中的总分为50分，其中常规服务基础分值为5分，核心服务项目45分。根据赋值法进行赋值，计算该患者照护需求总分值并依据分值对该患者对应的照护计划等级进行划分。(可以理解的是，此赋值法与等级标准根据临床经验进行设定，后期需根据临床实践数据再次核查与修订)
全照护：≥32分，日均照顾时间较长，患者存在跌倒、压疮、脱管、误吸的风险比较高。
半照护：17-31分，需要护理员协助，患者存在部分跌倒、压疮、脱管、误吸的风险。
可自理：≤16分，通过呼叫满足照护需求，照护风险较低。
2035：基于患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及照护计划的等级，生成照护计划。
204：服务器12向组长终端13发送照护计划。
205：组长终端13获取与本小组关联的多个对象各自未分配的护理时间量并基于所述照护计划对应的等级以及多个对象各自未分配的护理时间量，从多个对象中指定至少两个未分配的护理时间量之和大于患者所需的护理时间量的对象共同作为共同护理对象，基于所述共同护理对象生成排班指令，并向服务器12发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器12向与所述共同护理对象对应的各护理员终端发送照护计划。
在一个示例中，一个通勤小组共有11人，组长1人，组员(护理员)10人。当月每个组员各自总的护理时间量为18,000分钟，当组长将对各组员的排班计划通过组长终端13上传到服务器12之后，服务器12会根据计划更新各组员对应的未分配的护理时间量，组长可以通过组长终端13查看各组员对应的未分配的护理时间量，各组员可以通过自己的护理员终端查看自己对应的未分配的护理时间量。在得到组长终端13授权的情况下，组长终端13也可以指定本组的组员通过该组员的护理员终端查看本组其他组员的未分配的护理时间量，便于在组长不方便协调工作情况下，有组长指定某个组员协调全组组员的工作。
在一个场景中，组长终端13接收到新的照护计划，该照护计划表明对应的患者该月需要1,800分钟的护理时间量，而组长在查看本组各组员的未分配的护理时间量情况时，发现甲的未分配的护理时间量为1,000分钟，乙的未分配的护理时间量为1,100分钟，则组长可以通过在组长终端13上的交互界面指定由甲和乙作为该患者的共同护理对象。
在确定甲和乙作为该患者的共同护理对象后，组长会通过组长终端13上的交互界面输入甲和乙各自负责照护内容对应的护理时间量，例如，甲负责该患者照护计划中1,000分钟的护理时间量，乙负责该患者照护计划中800分钟的护理时间量。
进一步的，由于组长在划分甲和乙各自负责照护内容对应的护理时间量时可以分配的护理时间量的最小单位为1分钟，而若该患者的照护计划中的某些照护内容所需的护理时间为10分钟，显然将一项照护内容同时分给甲和乙做是不合理的。因此，在一个实施例中，组长终端13上的交互界面接收到组长触发的共同护理指令时(具体的，可以在交互界面提供的共同护理控件，由组长单击触发该共同护理指令)，组长终端13会根据照护计划及其等级，计算出该患者各项照护内容的耗时，根据该患者各项照护内容的耗时来分割共同护理对象的未分配的护理时间量(本示例中为甲和乙二者的未分配的护理时间量)。
例如，在一个示例中，患者的照护计划记录了患者需要的其种三项照护内容，第一项：饮水，可自理(0分)；第二项，排尿，协助如厕(1分)；第三项，输液看护，定时巡查(1分)。根据赋值法则：1分是指：该工作量患者能够部分完成，需要护理员协助完成，需要耗时1-5分钟。本示例中，耗时取中间值，即耗时3分钟。则该患者第一项照护内容的耗时为0分，第二项照护内容的耗时为3分钟，第三项照护内容的耗时为3分钟。显然，在计算甲和乙所需的护理时间量时，必须以照护计划中每项照护内容耗时为最小单位计算对共同护理对象的护理时间量进行分配，而不能够以1分钟为最小单位分配共同护理对象的护理时间量。本示例中，组长终端13会首先计算该患者各项照护内容的耗时，根据该患者各项照护内容的耗时来分割共同护理对象的未分配的护理时间量，避免了组长认为分配是产生的误差以及不便。
在一个示例中，组长终端13计算该患者各项照护内容的耗时，根据该患者各项照护内容的耗时来分割共同护理对象的未分配的护理时间量，并将分割的结果作为操作结果生成排班指令。
206：组长终端13向服务器12发送排班指令。
组长终端13将组长在交互界面上的操作结果生成排班指令，并向服务器12发送排班指令。
207：服务器12根据排班指令，向共同护理对象对应的第一护理员终端14发送照护计划。
服务器12根据排班指令中携带的对共同护理对象的未分配的护理时间量的分割结果，为照护计划中各项照护内容都标记了相应的护理员。将属于第一护理员的照护计划发送给第一护理员终端14。
208：服务器12根据排班指令，向共同护理对象对应的第二护理员终端15发送照护计划。
服务器12根据排班指令中携带的对共同护理对象的未分配的护理时间量的分割结果，为照护计划中各项照护内容都标记了相应的护理员。将属于第二护理员的照护计划发送给第二护理员终端15。
209：第一护理员终端14接收照护计划并基于所述照护计划生成对应的照护记录表格。
在确定向甲分配的照护内容之后，服务器12将相应的照护计划发送给甲的第一护理员终端14，第一护理员终端14上的APP会根据所述照护计划生成对应的照护记录表格。在一个场景中，该照护记录表格提供了交互功能，护理员可以通过交互操作查看甲负责的照护内容，提高照护效率。
进一步的，也可以向甲展示乙的照护内容，但是在每项照护内容对应的文字区域显示甲或乙的标记，便于甲和乙相互监督，在任一方相应的照护内容忘记做或完成不到位的情况下，能够被另一方及时发现，以及时改进。
210：第二护理员终端15接收照护计划并基于所述照护计划生成对应的照护记录表格。
在确定向乙分配的照护内容之后，服务器12将相应的照护计划发送给乙的第二护理员终端15，第二护理员终端15上的APP会根据所述照护计划生成对应的照护记录表格。在一个场景中，该照护记录表格提供了交互功能，护理员可以通过交互操作查看乙负责的照护内容，提高照护效率。
进一步的，也可以向乙展示甲的照护内容，但是在每项照护内容对应的文字区域显示甲或乙的标记，便于甲和乙相互监督，在任一方相应的照护内容忘记做或完成不到位的情况下，能够被另一方及时发现，以及时改进。
综上所述，由于按照每项照护服务项目所需的时间来确定照护等级，并以此来衡量护理员的工作量，实现更加客观合理的工作量统计；由于以小组为单位承接患者的照护任务，一个小组具有多个护理员，当组长终端13接收到照护任务时，能够根据照护任务所需的总的护理时间量以及多个对象未分配的护理时间量的关系，在单个护理员无法全程承接照护人员的情况下，自动将两个以上护理员进行组合，充分利用了每个护理员剩余的护理时间量，提高了运营效率。
概括的说，本发明提供的一种用于照护的小组通勤管理方法，包括以下步骤：
步骤S302：护士终端11响应于护士的操作，确定患者所需的相应照护服务项目，生成需求数据，并将所述需求数据发送给服务器12；
步骤S304：服务器12基于所述需求数据，生成照护计划，并将该照护计划发送给组长终端13；其中，所述照护计划的数据包括患者所需的照护服务项目中的各项照护内容以及该照护计划的等级，所述等级用于指示该患者所需的护理时间量；
步骤S306：组长终端13获取与本小组关联的多个对象各自未分配的护理时间量并基于所述照护计划对应的等级以及多个对象各自未分配的护理时间量，从多个对象中指定一个未分配的护理时间量大于患者所需的护理时间量的对象作为护理对象，基于所述护理对象生成排班指令，并向服务器12发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器12向与所述护理对象关联的护理员终端发送照护计划；或者，从多个对象中指定至少两个未分配的护理时间量之和大于患者所需的护理时间量的对象共同作为共同护理对象，基于所述共同护理对象生成排班指令，并向服务器12发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器12向与所述共同护理对象对应的各护理员终端发送照护计划；
步骤S308：护理员终端接收照护计划并基于所述照护计划生成对应的照护记录表格。
综上所述，由于按照每项照护服务项目所需的时间来确定照护等级，并以此来衡量护理员的工作量，实现更加客观合理的工作量统计；由于以小组为单位承接患者的照护任务，一个小组具有多个护理员，当组长终端13接收到照护任务时，能够根据照护任务所需的总的护理时间量以及多个对象未分配的护理时间量的关系，在单个护理员无法全程承接照护人员的情况下，自动将两个以上护理员进行组合，充分利用了每个护理员剩余的护理时间量，提高了运营效率。
在一个实施例中，该用于照护的小组通勤管理方法还包括如下步骤：
当判断患者触发等级变更规则时，服务器12将该患者照护计划的等级按照相应的等级变更规则进行变更；所述等级变更规则如下：
当判断患者具有认知障碍/老年痴呆/自杀倾向/攻击行为时，在原有等级基础上提升一个等级；
当判断患者为重大手术术后/临终状态/昏迷状态患者/重度烧伤患者，则将等级直接评定为全照护；
当判断患者的跌倒风险(参见A表)为高风险级，或导管脱落风险(参见C表)为高风险级，在原有等级基础上提升一个等级。
A表-STRATIFY跌倒(坠床)风险评估
具体的，如图7所示，在患者住院时，护士就可以通过护士终端11采集患者的相关心理生理信息，例如患者是否具有认知障碍/老年痴呆/自杀倾向/攻击行为等；也可以在形成照护计划之后，通过护理员平时照护过程中的再次评估，有护理员在护理员终端上采集患者的相关心理生理信息，例如患者是否为重大手术术后/临终状态/昏迷状态患者/重度烧伤患者，也可以由线下形式采集A表和B表对应的生理心理信息，再由工作人员在服务器12上输入这些信息。
C表-导管脱管风险评估
综上可知，该实施例中，根据患者的生理或心理状况来及时调整照护计划的等级，从而能够更合理评估患者所需的工作量。
另一方面，在一个实施例中，还提供了一种应用于照护的小组通勤管理系统，所述系统包括组成网络的护士终端11、服务器12、组长终端13和护理员终端；其中，
所述护士终端11用于响应于护士的操作，确定患者所需的相应照护服务项目，生成需求数据，并将所述需求数据发送给服务器12；
所述服务器12用于基于所述需求数据，生成照护计划，并将该照护计划发送给组长终端13；其中，所述照护计划的数据包括患者所需的照护服务项目中的各项照护内容以及该照护计划的等级，所述等级用于指示该患者所需的护理时间量；
所述组长终端13用于获取与本小组关联的多个对象各自未分配的护理时间量并基于所述照护计划对应的等级以及多个对象各自未分配的护理时间量，从多个对象中指定一个未分配的护理时间量大于患者所需的护理时间量的对象作为护理对象，基于所述护理对象生成排班指令，并向服务器12发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器12向与所述护理对象关联的护理员终端发送照护计划；或者，从多个对象中指定至少两个未分配的护理时间量之和大于患者所需的护理时间量的对象共同作为共同护理对象，基于所述共同护理对象生成排班指令，并向服务器12发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器12向与所述共同护理对象对应的各护理员终端发送照护计划；
所述护理员终端用于接收照护计划并基于所述照护计划生成对应的照护记录表格。
本实施例提供的一种用于照护的小组通勤管理系统至少具有如下的有益效果：由于按照每项照护服务项目所需的时间来确定照护等级，并以此来衡量护理员的工作量，实现更加客观合理的工作量统计；由于以小组为单位承接患者的照护任务，一个小组具有多个护理员，当组长终端13接收到照护任务时，能够根据照护任务所需的总的护理时间量以及多个对象未分配的护理时间量的关系，在单个护理员无法全程承接照护人员的情况下，自动将两个以上护理员进行组合，充分利用了每个护理员剩余的护理时间量，提高了运营效率。
进一步的，所述照护服务项目包括常规服务项和核心服务项；所述常规服务项包括病区管理和心里照护；所述核心服务项包括：个人卫生照护、饮食照护、饮水照护、二便照护、用药照护、皮肤照护、转移照护、康复照护和睡眠照护。
进一步的，所述服务器12还用于：
根据需求数据确定患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容；
确定各项照护内容对应的护理所需时间；
根据患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及各项照护内容对应的护理所需时间，确定该患者所需的护理时间量；
根据所述护理时间量确定照护计划的等级；
基于患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及照护计划的等级，生成照护计划。
进一步的，所述照护计划的等级从低到高依次包括可自理、半照护、全照护。
进一步的，所述服务器12还用于：当判断患者触发等级变更规则时，将该患者照护计划的等级按照相应的等级变更规则进行变更；所述等级变更规则如下：
当判断患者具有认知障碍/老年痴呆/自杀倾向/攻击行为时，在原有等级基础上提升一个等级；
当判断患者为重大手术术后/临终状态/昏迷状态患者/重度烧伤患者，则将等级直接评定为全照护；
当判断患者的跌倒风险为高风险级，或导管脱落风险为高风险级，在原有等级基础上提升一个等级。
由于本发明的系统实施例与方法实施例基于相同的发明构思，此处不再赘述。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRA)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRA)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
Claims (10)
1.一种用于照护的小组通勤管理方法，应用于小组通勤管理系统，其特征在于，所述方法包括：
护士终端响应于护士的操作，确定患者所需的相应照护服务项目，生成需求数据，并将所述需求数据发送给服务器；
服务器基于所述需求数据，生成照护计划，并将该照护计划发送给组长终端；其中，所述照护计划的数据包括患者所需的照护服务项目中的各项照护内容以及该照护计划的等级，所述等级用于指示该患者所需的护理时间量；
组长终端获取与本小组关联的多个对象各自未分配的护理时间量并基于所述照护计划对应的等级以及多个对象各自未分配的护理时间量，从多个对象中指定一个未分配的护理时间量大于患者所需的护理时间量的对象作为护理对象，基于所述护理对象生成排班指令，并向服务器发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器向与所述护理对象关联的护理员终端发送照护计划；或者，从多个对象中指定至少两个未分配的护理时间量之和大于患者所需的护理时间量的对象共同作为共同护理对象，基于所述共同护理对象生成排班指令，并向服务器发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器向与所述共同护理对象对应的各护理员终端发送照护计划；
护理员终端接收照护计划并基于所述照护计划生成对应的照护记录表格。
2.根据权利要求1所述的一种用于照护的小组通勤管理方法，其特征在于，所述照护服务项目包括常规服务项和核心服务项；所述常规服务项包括病区管理和心里照护；所述核心服务项包括：个人卫生照护、饮食照护、饮水照护、二便照护、用药照护、皮肤照护、转移照护、康复照护和睡眠照护。
3.根据权利要求2所述的一种用于照护的小组通勤管理方法，其特征在于，所述服务器基于所述需求数据，生成照护计划，具体包括：
服务器根据需求数据确定患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容；
服务器确定各项照护内容对应的护理所需时间；
服务器根据患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及各项照护内容对应的护理所需时间，确定该患者所需的护理时间量；
服务器根据所述护理时间量确定照护计划的等级；
服务器基于患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及照护计划的等级，生成照护计划。
4.根据权利要求1所述的一种用于照护的小组通勤管理方法，其特征在于，所述照护计划的等级从低到高依次包括可自理、半照护、全照护。
5.根据权利要求1所述的一种用于照护的小组通勤管理方法，其特征在于，所述方法还包括：
当判断患者触发等级变更规则时，服务器将该患者照护计划的等级按照相应的等级变更规则进行变更；所述等级变更规则如下：
当判断患者具有认知障碍/老年痴呆/自杀倾向/攻击行为时，在原有等级基础上提升一个等级；
当判断患者为重大手术术后/临终状态/昏迷状态患者/重度烧伤患者，则将等级直接评定为全照护；
当判断患者的跌倒风险为高风险级，或导管脱落风险为高风险级，在原有等级基础上提升一个等级。
6.一种应用于照护的小组通勤管理系统，其特征在于，所述系统包括组成网络的护士终端、服务器、组长终端和护理员终端；其中，
所述护士终端用于响应于护士的操作，确定患者所需的相应照护服务项目，生成需求数据，并将所述需求数据发送给服务器；
所述服务器用于基于所述需求数据，生成照护计划，并将该照护计划发送给组长终端；其中，所述照护计划的数据包括患者所需的照护服务项目中的各项照护内容以及该照护计划的等级，所述等级用于指示该患者所需的护理时间量；
所述组长终端用于获取与本小组关联的多个对象各自未分配的护理时间量并基于所述照护计划对应的等级以及多个对象各自未分配的护理时间量，从多个对象中指定一个未分配的护理时间量大于患者所需的护理时间量的对象作为护理对象，基于所述护理对象生成排班指令，并向服务器发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器向与所述护理对象关联的护理员终端发送照护计划；或者，从多个对象中指定至少两个未分配的护理时间量之和大于患者所需的护理时间量的对象共同作为共同护理对象，基于所述共同护理对象生成排班指令，并向服务器发送排班指令，所述排班指令用于指示所述服务器向与所述共同护理对象对应的各护理员终端发送照护计划；
所述护理员终端用于接收照护计划并基于所述照护计划生成对应的照护记录表格。
7.根据权利要求6所述的一种应用于照护的小组通勤管理系统，其特征在于，所述照护服务项目包括常规服务项和核心服务项；所述常规服务项包括病区管理和心里照护；所述核心服务项包括：个人卫生照护、饮食照护、饮水照护、二便照护、用药照护、皮肤照护、转移照护、康复照护和睡眠照护。
8.根据权利要求7所述的一种应用于照护的小组通勤管理系统，其特征在于，所述服务器还用于：
根据需求数据确定患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容；
确定各项照护内容对应的护理所需时间；
根据患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及各项照护内容对应的护理所需时间，确定该患者所需的护理时间量；
根据所述护理时间量确定照护计划的等级；
基于患者在常规服务项以及核心服务项中所需的各项照护内容以及照护计划的等级，生成照护计划。
9.根据权利要求6所述的一种应用于照护的小组通勤管理系统，其特征在于，所述照护计划的等级从低到高依次包括可自理、半照护、全照护。
10.根据权利要求6所述的一种应用于照护的小组通勤管理系统，其特征在于，所述服务器还用于：当判断患者触发等级变更规则时，将该患者照护计划的等级按照相应的等级变更规则进行变更；所述等级变更规则如下：
当判断患者具有认知障碍/老年痴呆/自杀倾向/攻击行为时，在原有等级基础上提升一个等级；
当判断患者为重大手术术后/临终状态/昏迷状态患者/重度烧伤患者，则将等级直接评定为全照护；
当判断患者的跌倒风险为高风险级，或导管脱落风险为高风险级，在原有等级基础上提升一个等级。
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