CN113923704B - 一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本申请实施例公开了一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法和装置；所述方法包括：通过获取5GVoNR通话的接通率；获取通话过程的掉话率；检测通话过程的语音质量；基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价；得到语音质量评定；本申请实施例实现评定当前网络VoNR的质量情况；通过后台话统数据直接获得评价结论，提供效率。
Description
技术领域
本申请实施例涉及移动通信技术领域，尤其涉及一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法和装置。
背景技术
5G网络通信技术是当前世界上最先进的一种网络通信技术之一。相比于被普遍应用的4G网络通信技术来讲，5G网络通信技术在传输速度上有着非常明显的优势，在传输速度上的提高在实际应用中十分具有优势，传输速度的提高是一个高度的体现，是一个进步的体现。5G网络通信技术应用在文件的传输过程中，传输速度的提高会大大缩短传输过程所需要的时间，对于工作效率的提高具有非常重要的作用。所以5G网络通信技术应用在当今的社会发展中会大大提高社会进步发展的速度，有助于人类社会的快速发展。
但是现在5G网络技术尚未完全完善，如何评价VoNR语音质量，目前尚未有成套的技术标准，造成5GVoNR通话的质量难以很好评定。
发明内容
本申请实施例提供一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法和装置，以解决现有的5G网络技术尚未完全完善，如何评价VoNR语音质量，目前尚未有成套的技术标准，造成5GVoNR通话的质量难以很好评定的问题。
在第一方面，本申请实施例提供了一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法，所述方法包括以下步骤：
获取5GVoNR通话的接通率；
获取通话过程的掉话率；
检测通话过程的语音质量；
基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价；
得到语音质量评定。
进一步的，所述获取5GVoNR通话的接通率，包括：
建立5GVoNR通话，获取RRC连接成功率和QosFlow建立成功率，得到：
5GVoNR通话的接通率＝RRC连接成功率*QosFlow建立成功率。
进一步的，所述获取通话过程的掉话率获取通话过程的掉话率，包括：
根据通话过程的断线次数和通话总次数，得到：
通话过程的掉话率＝断线次数/通话总次数。
进一步的，所述检测通话过程的语音质量，包括：
获取通话过程的话统指标，根据所述话统指标来计算语音质量分数，得到通话过程的语音质量；
其中，所述话统指标包括：场强分布情况、平均场强、切换次数、上行干扰级别和RRC重连比例。
进一步的，所述根据所述话统指标来计算语音质量分数，包括：
语音质量分数＝场强分布情况得分*40％+平均场强得分*30％+切换次数得分*10％+上行干扰级别得分*15％+RRC重连比例得分*5％。
进一步的，所述得到通话过程的语音质量，包括：
将所述语音质量五个级别，将所述语音质量分数分为五个分数段；
按照从高到低分别将五个级别和五个分数段进行对应；
其中，五个级别包括：优、良、中、差和劣。
进一步的，所述得到语音质量评定，包括：
若语音质量级别越高，则判定语音质量越好。
在第二方面，本申请实施例还提供一种基于5G话统指标的VoNR质量评价装置，包括：
第一获取模块，用于获取5GVoNR通话的接通率；
第二获取模块，用于获取通话过程的掉话率；
语音检测模块，用于检测通话过程的语音质量；
评价获取模块，用于基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价；
质量评定模块，用于得到语音质量评定。
在第三方面，本申请实施例还提供一种计算机设备，包括：存储器以及一个或多个处理器；
所述存储器，用于存储一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如上述的一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法。
在第四方面，本申请实施例还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如上述的一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法。
本申请实施例通过获取5GVoNR通话的接通率；获取通话过程的掉话率；检测通话过程的语音质量；基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价；得到语音质量评定；实现评定当前网络VoNR的质量情况；通过后台话统数据直接获得评价结论，提供效率。
附图说明
图1是本申请实施例提供的一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法的流程图；
图2是本申请实施例提供的一种基于5G话统指标的VoNR质量评价装置的结构示意图；
图3是本申请实施例提供的一种计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图对本申请具体实施例作进一步的详细描述。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本申请，而非对本申请的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本申请相关的部分而非全部内容。在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各项操作(或步骤)描述成顺序的处理，但是其中的许多操作可以被并行地、并发地或者同时实施。此外，各项操作的顺序可以被重新安排。当其操作完成时所述处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图中的附加步骤。所述处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。
本申请提供的基于5G话统指标的VoNR质量评价的方法通过获取5GVoNR通话的接通率；获取通话过程的掉话率；检测通话过程的语音质量；基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价；得到语音质量评定；实现评定当前网络VoNR的质量情况；通过后台话统数据直接获得评价结论，提供效率。
目前，5G网络的规模部署,后续将支持采用VoNR语音解决方案。NR用户可以直接使用5G网络进行语音业务，无需回落到次级网络。如何评价VoNR语音质量，目前尚未有成套的技术标准。本申请实施例通过分析VoNR的信令流程与客户语音质量的关系、分析影响语音质量的各种因素，映射到话统指标，定义各项话统指标影响语音质量的比重，建立一套基于5G话统指标的VoNR质量评价方法。
实施例中提供的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法可以由基于5G话统指标的VoNR质量评价装置执行，该基于5G话统指标的VoNR质量评价装置可以通过软件和/或硬件的方式实现，并集成在基于5G话统指标的VoNR质量评价设备中。其中，基于5G话统指标的VoNR质量评价设备可以是计算机等设备。
图1为本申请实施例提供的一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法的流程图。参考图1，所述方法包括以下步骤：
步骤110、获取5GVoNR通话的接通率；
其中，建立5GVoNR通话，获取RRC连接成功率和Qos Flow建立成功率，得到：5GVoNR通话的接通率＝RRC连接成功率*Qos Flow建立成功率。
具体的，建立呼叫流程，若是呼叫建立失败即造成未接通，影响客户感知，呼叫成功后，根据呼叫信令流程，获取RRC连接成功率和Qos Flow建立成功率，从而计算得到5GVoNR通话的接通率；可以理解的是，接通率作为5G话统的一项指标，用于评价VoNR质量。
步骤120、获取通话过程的掉话率。
其中，根据通话过程的断线次数和通话总次数，得到：通话过程的掉话率＝断线次数/通话总次数。
具体的，掉话在普通用户中俗称“断线”，指的是在通话过程中非用户自主的突然通话中断。掉话严重影响客户通话语音感知；掉话率在话统数据中直接以“掉话率”指标呈现。
步骤130、检测通话过程的语音质量。
其中，获取通话过程的话统指标，根据所述话统指标来计算语音质量分数，得到通话过程的语音质量；其中，所述话统指标包括：场强分布情况、平均场强、切换次数、上行干扰级别和RRC重连比例。
具体的，后台话统数据无法直接反应出用户通话质量感知情况，需要多个指标进行综合分析。通过分析用户面数据，结合其他接口的信令面数据，能够在一定程度判定网络是否出现频繁的单通、断续情况，以及是否语音质差程度等情况。
可选的，影响通话语音质量的主要情况为网络覆盖与资源配置，具体主要为弱覆盖、下行质差、频繁切换、上行干扰、RRC重建。话统指标为：场强分布情况、平均场强、切换次数、上行干扰级别、RRC重连比例。
示例性的，场强分布得分通过统计弱信号(低场强)占比情况，定义此指标为M，得分为m；其中，当弱信号(低场强)覆盖比例<1％时，得分为100；当弱信号(低场强)覆盖比例为1％～3％时，得分为60+40*(3％-M)/2％；当弱信号(低场强)覆盖比例3％-10％时，得分为60*(10％-M)/7％；当弱信号(低场强)覆盖比例>10％时，得分为0。
示例性的，平均场强得分根据平均场强情况，定义此指标为N，得分为n；其中，当平均场强>＝(-70dBm)，分数为100；当平均场强为(-80dBm)～(-70dBm)，分数为60+40*(95+N)/15；当平均场强为(-95dBm)～(-80dBm)，分数为60+40*(80+N)/10；当平均场强<(-95dBm)，分数为0。
示例性的，切换频繁情况得分需要根据切换次数分析是否切换频繁，需进行切换次数/总通话时长的计算，切换次数/总通话时长指标为P，得分为p；其中，当切换频繁情况(次/分钟)<1，分数为100；当切换频繁情况(次/分钟)为1～5，分数为60+40*(5-p)/4；当切换频繁情况(次/分钟)为5-20，分数为60*(20-p)/15；当切换频繁情况(次/分钟)>20，分数为0。
示例性的，上行干扰级别得分根据上行干扰3/4/5级别占比情况进行打分，此项指标Q＝4级上行干扰占比+5级上行干扰占比+3级上行干扰占比/2，得分为q；其中，当Q值<0.5％，分数为100；当Q值为0.5％～2％，分数为60+40*(2％-q)/1.5％；当Q值为2％-5％，分数为60*(5％-q)/3％；当Q值>5％，分数为0。
示例性的，RRC重连比例得分：根据RRC重连比例占比，此项指标为R，得分为r；其中，当R值<10％，分数为100；当R值为10％～30％，分数为60+40*(30％-R)/20％；当R值为30％-50％，分数为60*(50％-R)20％；当R值>50％，分数为0。
步骤140、基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价。
其中，语音质量分数＝场强分布情况得分*40％+平均场强得分*30％+切换次数得分*10％+上行干扰级别得分*15％+RRC重连比例得分*5％。
示例性的，设接通率指标为B，B＝RRC连接成功率*Qos Flow建立成功率，得分为b；其中，当接通率指标为100％，分数为100；当接通率指标为98％～100％，分数为60+40*(100％-B)/2％；当接通率指标为95％-98％，分数为60*(98％-B)/3％；当接通率指标<95％，分数为0。
示例性的，设掉话率指标为C，得分为c；其中，当掉话率为0％，分数为100；当掉话率为0％～1％，分数为60+40*(1％-C)/1％；当掉话率为1％-3％，分数为60*(10％-C)/2％；当掉话率>3％，分数为0。
示例性的，通话过程中的语音质量得分设定d；
其中，d＝m*40％+n*30％+p*10％+q*15％+r*5％。
示例性的，根据未接通、掉话、通话过程中的语音质量对客户的感知影响程度，以及以往运营商在2G/3G/4G对三项指标的KPI考核综合分析，接通率、掉话、通话过程中的语音质量在语音质量的的权重分别设为35％、35％、30％，即VoNR的语音质量评分A＝b*35％+c*35％+d*30％。
在实施例中，将所述语音质量五个级别，将所述语音质量分数分为五个分数段；按照从高到低分别将五个级别和五个分数段进行对应；其中，五个级别包括：优、良、中、差和劣。
在实施例中，语音通话中的质量情况有很多种，一般按通话质量分为5个级别，如下表，为语音通话质量的级别表：
| 级别 | 用户通话质量感知 |
| 优 | 非常好，听得很清楚，无失真感，无延迟感 |
| 良 | 稍差，听得清楚，延迟小，有点杂音 |
| 中 | 还可以，听不太清楚，有一定延迟，有杂音，有失真 |
| 差 | 勉强，听不太清，有较大杂音或断续，失真严重 |
| 劣 | 极差，静音或完全听不清楚，杂音很大 |
步骤150、得到语音质量评定。
其中，若语音质量级别越高，则判定语音质量越好。
示例性的，当语音质量级别为优，语音质量得分>95；当语音质量级别为良，语音质量得分为85～95；当语音质量级别为中，语音质量得分为75～85；当语音质量级别为差，语音质量得分为60～75；当语音质量级别为劣，语音质量得分<60。
可以理解的，本申请实施例涉及的话统数据，在后台中可以按时间、范围设定，可以灵活的运用于单个基站、多个基站、片区等范围的分析，根据具体需要实现精准定位或整体情况分析。
可以理解的是，本申请实施例可以评定当前网络VoNR的质量情况；本申请实施例通过后台话统数据直接获得评价结论，提供效率；本申请实施例涉及的话统数据，在后台中可以按时间、范围设定，可以灵活的运用于单个基站、多个基站、片区等范围的分析，根据具体需要实现精准定位或整体情况分析。
在上述实施例的基础上，图2为本申请实施例提供的一种基于5G话统指标的VoNR质量评价装置的结构示意图。参考图2，本实施例提供的基于5G话统指标的VoNR质量评价装置，集成于试题录入系统，所述试题录入系统包括主界面，所述主界面包括编辑区、设置区和控制区；所述基于5G话统指标的VoNR质量评价装置具体包括：第一获取模块101、第二获取模块102、语音检测模块103、评价获取模块104和质量评定模块105。
其中，所述第一获取模块101用于获取5GVoNR通话的接通率；所述第二获取模块102用于获取通话过程的掉话率；所述语音检测模块103用于检测通话过程的语音质量；所述评价获取模块104用于基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价；所述质量评定模块105用于得到语音质量评定。
上述，通过获取5GVoNR通话的接通率；获取通话过程的掉话率；检测通话过程的语音质量；基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价；得到语音质量评定；实现评定当前网络VoNR的质量情况；通过后台话统数据直接获得评价结论，提供效率。
本申请实施例提供的基于5G话统指标的VoNR质量评价装置可以用于执行上述实施例提供的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法，具备相应的功能和有益效果。
本申请实施例还提供了一种计算机设备，该计算机设备可集成本申请实施例提供的基于5G话统指标的VoNR质量评价装置。图3是本申请实施例提供的一种计算机设备的结构示意图。参考图3，该计算机设备包括：输入装置43、输出装置44、存储器42以及一个或多个处理器41；所述存储器42，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器41执行，使得所述一个或多个处理器41实现如上述实施例提供的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法。其中输入装置43、输出装置44、存储器42和处理器41可以通过总线或者其他方式连接，图3中以通过总线连接为例。
处理器41通过运行存储在存储器41中的软件程序、指令以及模块，从而执行设备的各种功能应用以及数据处理，即实现上述的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法。
上述提供的计算机设备可用于执行上述实施例提供的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法，具备相应的功能和有益效果。
本申请实施例还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法，该基于5G话统指标的VoNR质量评价方法包括：通过获取5GVoNR通话的接通率；获取通话过程的掉话率；检测通话过程的语音质量；基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价；得到语音质量评定。
存储介质——任何的各种类型的存储器设备或存储设备。术语“存储介质”旨在包括：安装介质，例如CD-ROM、软盘或磁带装置；计算机装置存储器或随机存取存储器，诸如DRAM、DDR RAM、SRAM、EDO RAM，兰巴斯(Rambus)RAM等；非易失性存储器，诸如闪存、磁介质(例如硬盘或光存储)；寄存器或其它相似类型的存储器元件等。存储介质可以还包括其它类型的存储器或其组合。另外，存储介质可以位于程序在其中被执行的第一计算机装置中，或者可以位于不同的第二计算机装置中，第二计算机装置通过网络(诸如因特网)连接到第一计算机装置。第二计算机装置可以提供程序指令给第一计算机用于执行。术语“存储介质”可以包括可以驻留在不同位置中(例如在通过网络连接的不同计算机装置中)的两个或更多存储介质。存储介质可以存储可由一个或多个处理器执行的程序指令(例如具体实现为计算机程序)。
当然，本申请实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质，其计算机可执行指令不限于如上所述的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法，还可以执行本申请任意实施例所提供的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法中的相关操作。
上述实施例中提供的基于5G话统指标的VoNR质量评价装置、存储介质及计算机设备可执行本申请任意实施例所提供的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法，未在上述实施例中详尽描述的技术细节，可参见本申请任意实施例所提供的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法。
上述仅为本申请的较佳实施例及所运用的技术原理。本申请不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行的各种明显变化、重新调整及替代均不会脱离本申请的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本申请进行了较为详细的说明，但是本申请不仅仅限于以上实施例，在不脱离本申请构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本申请的范围由权利要求的范围决定。
Claims (8)
1.一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：
获取5GVoNR通话的接通率；
获取通话过程的掉话率；
检测通话过程的语音质量；
基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价；
得到语音质量评定；
其中，所述检测通话过程的语音质量，包括：
获取通话过程的话统指标，根据所述话统指标来计算语音质量分数，得到通话过程的语音质量；
其中，所述话统指标包括：场强分布情况、平均场强、切换次数、上行干扰级别和RRC重连比例；
其中，所述根据所述话统指标来计算语音质量分数，包括：
语音质量分数＝场强分布情况得分*40％+平均场强得分*30％+切换次数得分*10％+上行干扰级别得分*15％+RRC重连比例得分*5％；
其中，基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价，包括：
所述接通率、所述掉话率和所述语音质量在语音质量评价的权重分别设为35％、35％、30％，即语音质量评分A＝接通率*35％+掉话率*35％+语音质量*30％。
2.根据权利要求1所述的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法，其特征在于，所述获取5GVoNR通话的接通率，包括：
建立5GVoNR通话，获取RRC连接成功率和QosFlow建立成功率，得到：
5GVoNR通话的接通率＝RRC连接成功率*QosFlow建立成功率。
3.根据权利要求1所述的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法，其特征在于，所述获取通话过程的掉话率获取通话过程的掉话率，包括：
根据通话过程的断线次数和通话总次数，得到：
通话过程的掉话率＝断线次数/通话总次数。
4.根据权利要求1所述的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法，其特征在于，所述得到通话过程的语音质量，包括：
将所述语音质量五个级别，将所述语音质量分数分为五个分数段；
按照从高到低分别将五个级别和五个分数段进行对应；
其中，五个级别包括：优、良、中、差和劣。
5.根据权利要求4所述的基于5G话统指标的VoNR质量评价方法，其特征在于，所述得到语音质量评定，包括：
若语音质量级别越高，则判定语音质量越好。
6.一种基于5G话统指标的VoNR质量评价装置，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于获取5GVoNR通话的接通率；
第二获取模块，用于获取通话过程的掉话率；
语音检测模块，用于检测通话过程的语音质量；
评价获取模块，用于基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价；
质量评定模块，用于得到语音质量评定；
其中，所述检测通话过程的语音质量，包括：
获取通话过程的话统指标，根据所述话统指标来计算语音质量分数，得到通话过程的语音质量；
其中，所述话统指标包括：场强分布情况、平均场强、切换次数、上行干扰级别和RRC重连比例；
其中，所述根据所述话统指标来计算语音质量分数，包括：
语音质量分数＝场强分布情况得分*40％+平均场强得分*30％+切换次数得分*10％+上行干扰级别得分*15％+RRC重连比例得分*5％；
其中，基于所述接通率、所述掉话率和所述语音质量来获得语音质量评价，包括：
所述接通率、所述掉话率和所述语音质量在语音质量评价的权重分别设为35％、35％、30％，即语音质量评分A＝接通率*35％+掉话率*35％+语音质量*30％。
7.一种计算机设备，其特征在于，包括：存储器以及一个或多个处理器；
所述存储器，用于存储一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-5任一所述的一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法。
8.一种包含计算机可执行指令的存储介质，其特征在于，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如权利要求1-5任一所述的一种基于5G话统指标的VoNR质量评价方法。
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