CN113822657B - 业务监督方法、装置、计算机设备以及存储介质 - Google Patents

业务监督方法、装置、计算机设备以及存储介质 Download PDF

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CN113822657B CN202111405658.7A CN202111405658A CN113822657B CN 113822657 B CN113822657 B CN 113822657B CN 202111405658 A CN202111405658 A CN 202111405658A CN 113822657 B CN113822657 B CN 113822657B
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Abstract

本申请涉及一种业务监督方法、装置、计算机设备以及存储介质，上述方法包括：接收用户查询指令；用户查询指令包括管理对象的目标考核项目以及目标考核项目的查询条件；根据目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将查询结果发送至第一客户端；查询结果包括查询条件下目标考核项目的考核值；管理数据库包括与管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果；根据考核值以及目标考核项目的考核门限，确定目标考核项目是否达标，在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目。上述业务监督方法即可实现用户对于任意查询组合下的查询结果，扩大了应用范围。

Description

业务监督方法、装置、计算机设备以及存储介质
技术领域
本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种业务监督方法、装置、计算机设备以及存储介质。
背景技术
随着企业管理的数字化发展，与企业业绩、人员等相关的考核项目的管理数据可通过报表、大屏看板等数据工具来展现，以为用户进行大数据分析提供数据基础。
传统技术中的实时报表或者看板均是基于制式化的表头中所包括的项目得到的定制化数据，对于表头中不存在的项目的管理数据则无法得到，随着企业需求的不断改变，基于制式化的表头进行的业务监督已无法满足需求。
发明内容
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种业务监督方法。
一种业务监督方法，包括：
接收用户查询指令；用户查询指令包括管理对象的目标考核项目以及目标考核项目的查询条件；
根据目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将查询结果发送至第一客户端；其中，查询结果包括查询条件下目标考核项目的考核值；管理数据库包括与管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果；
根据考核值以及目标考核项目的考核门限，确定目标考核项目是否达标，在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目。
在其中一个实施例中，上述方法还包括：
根据管理对象相关的所有考核项目、每一个考核项目相关的所有查询条件以及原始数据库，生成管理数据库；其中，原始数据库中包括用于得到所有考核项目对应考核值的原始数据。
在其中一个实施例中，得到原始数据库，还包括：
获取与管理对象相关的产品信息以及与管理对象相关的员工信息；
将与管理对象相关的产品信息以及与管理对象相关的员工信息合并，得到原始数据库。
在其中一个实施例中，根据管理对象相关的所有考核项目、每一个考核项目相关的所有查询条件以及原始数据库，生成管理数据库，包括：
对所有考核项目和所有查询条件进行笛卡尔积计算，得到多组查询组合；
针对多组查询组合中的每一组查询组合，在原始数据库中确定与查询组合匹配的目标数据，并根据目标数据计算查询组合对应的考核值；
根据多组查询组合以及与多组查询组合对应的考核值，生成管理数据库。
在其中一个实施例中，根据目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，包括：
根据目标考核项目和查询条件确定目标查询组合；
从管理数据库中获取与目标查询组合对应的考核值作为查询结果。
在其中一个实施例中，获取与管理对象相关的产品信息以及与管理对象相关的员工信息，包括：
基于源数据时间特性从数据源设备获取源数据，根据源数据得到产品信息与员工信息。
在其中一个实施例中，基于源数据时间特性从数据源设备获取源数据，根据源数据得到产品信息与员工信息，包括：
通过第一传输通道从数据源设备传输第一源数据；其中，第一源数据为数据源设备中具有先后生成顺序的源数据；
通过第二传输通道从数据源设备传输第二源数据；其中，第二源数据为数据源设备中具有时间稳定性的源数据；
通过第三传输通道从数据源设备传输第三源数据；其中，第三源数据为数据源设备中不具有先后生成顺序且不具有时间稳定性的源数据；
对第一源数据、第二源数据、第三源数据分别进行分类处理，获得产品信息和员工信息。
在其中一个实施例中，第一源数据包括生成顺序在前的在先数据和生成顺序在后的在后数据，在对第一源数据进行分类处理之前，上述方法还包括：
在先获取到在后数据而未获取到在先数据的情况下，禁止执行第一源数据的分类处理，直至获取到在先数据。
在其中一个实施例中，上述方法还包括：
根据未达标关联关系确定与目标考核项目具有关联关系的考核项目；其中，未达标关联关系为基于历史未达标事件确定的考核项目关联关系。
在其中一个实施例中，确定未达标关联关系，包括：
获取历史未达标事件的记录数据，根据记录数据确定未达标考核项目以及未达标考核项目的出现次数；
根据未达标考核项目的出现次数确定未达标考核项目中的频繁项；
针对每一个频繁项，确定频繁项关联的历史未达标事件发生时用户的关注考核项目，根据关注考核项目确定与频繁项关联的考核项目；
基于每一频繁项以及与每一频繁项关联的考核项目生成未达标关联关系。
在其中一个实施例中，在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目之后，上述方法还包括：
向第一客户端发送关联人员信息；其中，关联人员信息用于表征目标考核项目的负责人，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目的负责人；
接收第一客户端发送的关联用户选择指令，根据关联用户选择指令确定用户选择的目标关联人员，并向目标关联人员对应的第二客户端发送共享请求；
接收第二客户端基于共享请求发送的确认消息，响应于确认消息向第二客户端发送资源信息和/或共享信息；其中，资源信息用于建立第一客户端和第二客户端之间的音视频通信链路，共享信息用于指示第二客户端显示查询结果、未达标提示信息以及目标考核项目具有关联关系的考核项目中的至少一项。
一种业务监督装置，包括：
指令接收模块，用于接收用户查询指令；用户查询指令包括管理对象的目标考核项目以及目标考核项目的查询条件；
结果查询模块，用于根据目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将查询结果发送至第一客户端；其中，查询结果包括查询条件下目标考核项目的考核值；管理数据库包括与管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果；
关联确定模块，用于根据考核值以及目标考核项目的考核门限，确定目标考核项目是否达标，在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目。
一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如下步骤：
接收用户查询指令；用户查询指令包括管理对象的目标考核项目以及目标考核项目的查询条件；
根据目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将查询结果发送至第一客户端；其中，查询结果包括查询条件下目标考核项目的考核值；管理数据库包括与管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果；
根据考核值以及目标考核项目的考核门限，确定目标考核项目是否达标，在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目。
一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如下步骤：
接收用户查询指令；用户查询指令包括管理对象的目标考核项目以及目标考核项目的查询条件；
根据目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将查询结果发送至第一客户端；其中，查询结果包括查询条件下目标考核项目的考核值；管理数据库包括与管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果；
根据考核值以及目标考核项目的考核门限，确定目标考核项目是否达标，在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目。
上述业务监督方法、装置、计算机设备和存储介质，通过接收用户查询指令，根据用户查询指令中的目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将查询结果发送至第一客户端，根据查询结果中的考核值以及目标考核项目的考核门限，确定目标考核项目是否达标，并在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目。由于管理数据库中包括由管理对象相关的每一个考核项目和所有相关查询条件构成的所有查询组合所对应的查询结果，即可实现用户对于任意查询组合的查询，并得到相应地查询结果，适应于不断变化的企业需求，进而扩大了业务监督的应用范围。另外，在目标考核项目未达标时，及时向第一客户端发送未达标提示信息，可提高用户对于相应查询条件下目标考核项的关注度，以提示用户及时改善，发送与对应查询条件下目标考核项目具有关联关系的考核项目，缩小了确定未达标原因的分析范围，在提高了分析效率的同时，提高了分析的准确性。
附图说明
图1为一个实施例中业务监督方法的应用环境图；
图2为一个实施例中业务监督方法的流程示意图；
图3为一个实施例中得到原始数据库的流程示意图；
图4为一个实施例中得到管理数据库的流程示意图；
图5为一个实施例中得到查询结果的流程示意图；
图6为一个实施例中得到产品信息和员工信息的流程示意图；
图7为一个实施例中确定未达标关联关系的流程示意图；
图8为另一个实施例中确定未达标关联关系的流程示意图；
图9为一个实施例中数据共享的流程示意图；
图10为另一个实施例中业务监督方法的应用环境图；
图11为一个实施例中屏幕共享的数据交互图；
图12为一个实施例中业务监督装置的结构示意图；
图13为一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
本申请提供的业务监督方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，第一客户端101通过网络与服务器102通过网络进行通信。第一客户端101向服务器102发送包括管理对象的目标考核项目以及目标考核项目的查询条件的用户查询指令，服务器102接收该用户查询指令，并根据目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果；其中，查询结果包括查询条件下目标考核项目的考核值；管理数据库包括与管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果；服务器102根据考核值以及目标考核项目的考核门限，确定目标考核项目是否达标，以在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端101发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目。其中，第一客户端101可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备，服务器102可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。
在一个实施例中，如图2所示，提供了一种业务监督方法，以该方法应用于图1中的服务器为例进行说明，包括以下步骤：
S210、接收用户查询指令；用户查询指令包括管理对象的目标考核项目以及目标考核项目的查询条件。
其中，管理对象即为上述业务监督方法所应用的对象，如各类企业、集团公司、子公司、执行部门或者业务人员，也可以是具体项目。可以是售卖产品的产品型企业，也可以是提供服务为主的服务型企业，产品型企业所售卖的产品可以是手机、车辆、保险等，服务型企业所提供的服务可以是技术劳务服务，也可以是道路施工服务等。
可选地，考核项目即为考核的具体内容，目标考核项目即为用户查询指令中所指示的考核项目。以管理对象为售卖保险的保险集团公司为例，与保险集团公司相关的考核项目包括业务考核项目，如保单数量，保单费用，客户增长量，客户流失量等，还可以包括人员考核项目，如在岗人数，出勤率，外勤率等。
可选地，查询条件即为限定该考核项目对应考核范围的约束条件，目标考核项目的查询条件即为用户查询指令中所指示的查询条件。同样以管理对象为售卖保险的保险集团公司为例，与保单费用相关的查询条件可以是时间、考核对象、投保产品类型等。其中，时间还可以可按粒度划分为年度、季度、月度以及单日，也可以按类型划分为生效时间、缴费时间等等；考核对象还可以按粒度划分为集团公司，各分公司，各部分，各职位以及具体业务人员。
可选地，用户通过第一客户端选择与管理对象相关的目标考核项目以及目标考核项目的查询条件，第一客户端基于用户的选择操作生成用户查询指令，并将该用户查询指令发送至服务器，服务器则接受该用户查询指令。
S220、根据目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将查询结果发送至第一客户端。
其中，管理数据库包括与管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果。每一查询结果包括相应查询条件下对应考核项目的考核值。
具体地，服务器在接收到用户查询指令后，则根据用户查询指令中的目标考核项目和查询条件在数据管理库中确定对应查询组合的查询结果，并将该查询结果发送至第一客户端。例如，用户查询指令中的目标考核项目为保单费用，查询条件为投保类型为意外险，以及业务人员为张三，对应该查询组合的查询结果即为表1所示的查询结果。保单总费用200即为查询条件（意外险+张三）下目标考核项目（保单费用）的考核值。其中，对于非查询条件的信息条目可全部显示，也可以选择性显示。
表1 查询结果
Figure 486471DEST_PATH_IMAGE002
表1仅表示一组查询组合下的查询结果，管理数据库中包括与管理对象相关的所有考核项目和所有查询条件所构成的所有查询组合对应的查询结果，并支持上卷下钻等数据穿透操作和图表之间的数据联动等分析功能。
S230、根据考核值以及目标考核项目的考核门限，确定目标考核项目是否达标，在该目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与该目标考核项目具有关联关系的考核项目。
可选地，服务器在确定目标考核项目的考核值后，则根据考核值与相应查询条件下目标考核项目的考核门限的大小，确定该目标考核项目是否达标。其中，在目标考核项目为正向考核项目的情况下，正向考核项目如保单费用，保单数量，若目标考核值大于考核门限，则确定目标考核项目达标；若目标考核值不大于考核门限，则确定目标考核项目未达标。在目标考核项目为负向考核项目的情况下，负向考核项目如缺勤率，若目标考核值大于考核门限，则确定目标考核项目未达标；若目标考核值不大于考核门限，则确定目标考核项目达标。例如，上述目标考核值为200，而针对该查询条件（意外险+张三）下目标考核项目（保单费用）的考核门限为250，即可确定目标考核值200未达标。
进一步地，若目标考核项目未达标，服务器则向第一客户端发送未达标提示信息，以提醒用户相应查询条件下的目标考核项目未达标，并发送与在对应查询条件下的目标考核项目具有关联关系的考核项目，以供用户查阅，分析未达标的原因。
可选地，计算机设备可根据相同的查询条件下所有考核项目的历史未达标情况确定与对应查询条件下的目标考核项目具有关联关系的考核项目。
进一步地，在相同的查询条件下所有考核项目的历史未达标情况中，计算机设备可确定考核时间最接近本次考核，在目标考核项目未达标的同时未达标的其他考核项目，并确定该其他考核项目为与目标考核项目具有关联关系的考核项目。例如，7月份的月度部门保单费用未达标，6月份的月度部门保单费用也未达标，同时，6月份的月度部门出勤率也未达标，则说明6月份的月度部门保单费用与6月份的月度部门出勤率具有关联关系，即在7月份的月度部门保单费用未达标的情况下，向用户端推送7月份的月度部门出勤率。
本实施例中，通过接收用户查询指令，根据用户查询指令中的目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将查询结果发送至第一客户端，根据查询结果中的考核值以及目标考核项目的考核门限，确定目标考核项目是否达标，并在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目。由于管理数据库中包括由管理对象相关的每一个考核项目和所有相关查询条件构成的所有查询组合所对应的查询结果，即可实现用户对于任意查询组合的查询，并得到相应地查询结果，适应于不断变化的企业需求，进而扩大了业务监督的应用范围。另外，在目标考核项目未达标时，及时向第一客户端发送未达标提示信息，可提高用户对于相应查询条件下目标考核项的关注度，以提示用户及时改善，发送与对应查询条件下目标考核项目具有关联关系的考核项目，缩小了确定未达标原因的分析范围，在提高了分析效率的同时，提高了分析的准确性。
在其中一个实施例中，上述方法还包括：
根据管理对象相关的所有考核项目、每一个考核项目相关的所有查询条件以及原始数据库，生成管理数据库。
其中，原始数据库中包括用于得到所有考核项目对应考核值的原始数据。例如，原始数据库中包括用于得到保单费用中年度保单费用的每一保单的交易费用，包括用于得到保单数量中年度保单数量的每一保单的交易记录，包括用于得到出勤率中年度出勤率的每一员工的出勤情况。
可选地，原始数据库可呈现为业务数据宽度，该业务数据宽表中包括多条业务交易记录，每条业务交易记录中涵盖了完成该业务交易所涉及的相关信息。以保险集团公司为例，原始数据库为表2所示的业务数据宽表，该表中包括所出售的每一保单的交易信息，每一交易信息中具体包括保单号、投保产品类型、保单生效时间…（如表2中表头的信息条目）。
表2 XX保险集团的业务数据宽表（部分内容）
Figure 17816DEST_PATH_IMAGE004
具体地，服务器根据管理对象相关的所有考核项目以及每一个考核项目相关的所有查询条件对原始数据库中的数据信息进行分类，得到每一考核项目在所有查询条件下所构成的查询组合的查询结果，进而构成管理数据库。
在其中一个实施例中，如图3所示，得到原始数据库的过程，包括：
S310、获取与管理对象相关的产品信息以及与管理对象相关的员工信息。
可选地，产品信息包括产品的销售记录以及内容信息，销售记录可以包括保单号、出单时间、投保产品类型、保单费用、业务人员名字等信息，内容信息可以包括产品类型、产品单价、产品详情等信息。员工信息包括员工的个人信息以及考勤情况，个人信息可以包括名字、年龄、性别、工号、联系方式、职位、所属机构等信息，考勤情况可以包括考勤人员名字、工号、所属机构、上下班时间、考勤类型（请假、外勤等）等信息。
S320、将与管理对象相关的产品信息以及与管理对象相关的员工信息合并，得到原始数据库。
可选地，服务器利用上述销售记录、产品信息、个人信息、以及考勤情况中重合的信息以对销售记录、产品信息、个人信息以及考勤情况进行合并，得到涵盖上述所有信息的原始数据库。
本实施例中，原始数据库中涵盖了产品以及人员的多方面信息，确保了基于原始数据库得到的管理数据库的全面性，为后续应对用户的目标查询组合做好了数据基础。
在其中一个实施例中，为确保管理数据库中数据的全面性，如图4所示，上述生成管理数据库的过程包括：
S410、对所有考核项目和所有查询条件进行笛卡尔积计算，得到多组查询组合。
例如，对于保险集团公司的所有考核项目可以是保单费用，在岗人数以及外勤率，所有查询条件包括时间（年、季、月、日），考核对象（集团、分公司、部门、个人），即3项业务考核项目，8条查询条件，即可的得到24组查询组合，如集团年/季/月/日保单费用，分公司年/季/月/日保单费用，部分年/季/月/日保单费用，个人年/季/月/日保单费用；集团年/季/月/日在岗人数，分公司年/季/月/日在岗人数，部分年/季/月/日在岗人数，个人年/季/月/日在岗人数；集团年/季/月/日出勤率，分公司年/季/月/日出勤率，部分年/季/月/日出勤率，个人年/季/月/日出勤率，原始数据库中则包括上述24组查询组合对应的查询结果。
S420、针对多组查询组合中的每一组查询组合，在原始数据库中确定与查询组合匹配的目标数据，并根据目标数据计算查询组合对应的考核值。
S430、根据多组查询组合以及与多组查询组合对应的考核值，生成管理数据库。
以上述列举的一组查询组合如集团年保单费用为例，在原始数据库中确定与查询组合匹配的目标数据，即对应年份全年内每一笔保单交易的保单费用，进而获取全年内所有保单交易的保单费用之和即可得到上述查询组合（集团年保单费用）的考核值。组查询组合以及与多组查询组合对应的考核值，即可得构成管理数据库。
相应地，如图5所示，上述S220中根据目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，包括：
S510、根据目标考核项目和查询条件确定目标查询组合。
S520、从管理数据库中获取与目标查询组合对应的考核值作为查询结果。
具体地，服务器接收到用户查询指令后，则根据用户查询指令中的目标考核项目和查询条件确定目标查询组合。进而在管理数据库中获取与目标查询组合匹配的查询组合，该匹配的查询组合对应的考核值即对应于用户查询指令的查询结果。
本实施例中，服务器对与管理对象相关的每一个考核项目和所有相关查询条件进行笛卡尔积计算，以得到包括与管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果，确保了管理数据库中数据的全面性。
在其中一个实施例中，为提高原始数据库中数据的准确性，上述S310包括：
基于源数据时间特性从数据源设备获取源数据，根据源数据得到产品信息与员工信息。
其中，数据源设备为得到原始数据库中每一数据信息的来源设备，数据源设备中的数据即为源数据。源数据时间特性指源数据与时间的关系，可以包括生成时间的先后性，如某两数据之间一定是一数据先生成，另一数据后生成，还可以包括时间稳定性，即数据不随时间的变化而变化。
可选地，服务器可通过数据复制软件（如OGG）从不同数据源设备中解析得到源数据，同步至开源流处理平台（如Kafka）的三种不同的传输通道（Topic）中，以传输不同源数据时间特性的源数据，得到产品信息和员工信息。
如图6所示，得到产品信息与员工信息的过程如下：
S610、通过第一传输通道从数据源设备传输第一源数据。
其中，第一源数据为数据源设备中具有先后生成顺序的源数据，可以是数据源设备中销售系统记录的每一成交保单的保单表、保全表以及费用表，其中，针对每一成交保单，最先产生记录保单基本信息（保单类型、保单内容、保额、受保人、投保人等信息）的保单表，在存在保全事项（追补/修改保单内容）的情况下，再产生保全表，最后在用户缴费完成后形成费用表。服务器则通过上述第一传输通道传输数据源设备中的第一源数据。
S620、通过第二传输通道从数据源设备传输第二源数据。
其中，第二源数据为数据源设备中具有时间稳定性的源数据。该具有时间稳定性的源数据一旦确定后，一般情况下不会变化，更不会随着时间的变化而变化，可以是数据源设备中组织管理系统内管理对象的组织结构，所属关系，以及企业组织机构代码，数据源设备中销售管理系统内产品类型代码，数据源设备中人事系统内员工工号等数据。服务器则通过上述第二传输通道传输数据源设备中的第二源数据。
S630、通过第三传输通道从数据源设备传输第三源数据。
其中，第三源数据为数据源设备中不具有先后生成顺序且不具有时间稳定性的源数据，可以是数据源设备的人事系统内个人的考勤情况，外勤情况。服务器通过上述第三传输通道传输数据源设备中的第三源数据。
S640、对第一源数据、第二源数据、第三源数据分别进行分类处理，获得产品信息和员工信息。
可选地，对第一源数据、第二源数据、第三源数据分别进行分类处理，确定属于产品类型信息和员工类型信息的源数据，进而得到产品信息和员工信息。还可以对第一源数据、第二源数据、第三源数据进行细分，得到具体的销售记录、产品信息、个人信息以及考勤情况这四类数据。
在一可选地实施例中，为提高原始数据库中数据的完整性，上述第一源数据包括生成顺序在前的在先数据和生成顺序在后的在后数据，在上述S640之前，上述方法还包括：
在先获取到在后数据而未获取到在先数据的情况下，禁止执行第一源数据的分类处理，直至获取到在先数据。
例如，保单表即为上述具有先后生成顺序的数据中的在先数据，保全表即为上述具有先后顺序的数据中的在后数据。服务器通过第一传输管道在先得到保全表而未得到保单表的情况下，则不执行对第一源数据的分类处理的步骤，直至通过第一传输管道得到保单表后，再将执行上述S640。
本实施例中，第一传输通道在传输包括在先数据和在后数据的第一源数据的情况下，若先获取在后数据，服务器不执行对第一源数据的分类处理的步骤，直至获取到在先数据，再将第一通道、第二通道以及第三通道传输的数据进行分类，进而确保了数据的完整性，避免了数据缺失，进一步提高了后续形成的原始数据库的完整性，以及管理数据库的全面性。
在其中一个实施例中，服务器将由数据源设备得到的原始数据库实时刷新至MySQL数据库，将基于原始数据库进行笛卡尔积计算得到的管理数据库实时刷新至Redis数据库，并在根据目标考核项目和相应查询条件在数据管理库中确定对应该查询组合的查询结果后，将该查询结果实时刷新至第一客户端本地的浏览器数据库，以在第一客户端接收到用输入相同的目标考核项目和相应查询条件（即相同的查询组合）的情况下，直接从本地的浏览器数据库提取对应的查询结果。
由于原始数据库是动态变化的，基于当前的原始数据库，服务器可对每一查询条件下的各个考核项目的考核值预估，以确定是否会存在未达标风险，并在存在未达标风险的情况下，向第一客户端发送预警提醒。例如，当前的原始数据库只包括1月1号~16号的保单交易信息，以保单费用为例，当前保单费用为10w，月度保单费用的考核门限为15w，时间进程16/31＜费用进程10/15，则表征直至16号，月度保单费用不存在未达标风险，反之若时间进程＞费用进程，则表征直至16号，月度保单费用存在未达标风险。
本实施例中，服务器在执行上述业务监督方法的过程中实现了相关数据的三级缓存（MySQL-Redis-浏览器），Redis数据库中缓存了由管理对象相关的所有考核项目以及每一个考核项目相关的所有查询条件构成的所有查询组合所对应的查询结果，用户即可及时得到目标查询组合下的查询结果，避免了由MySQL数据库中获取目标查询组合下的查询结果的耗时，缩短了查询结果的响应时间，提高了数据查询效率；浏览器数据库中缓存了历史查询组合的查询结果，在用户再次查询该历史查询组合的查询结果时，无需再从Redis数据库获取，可直接在本地的浏览器数据库获取，进一步缩短了查询结果的响应时间，提高了数据查询效率。
在其中一个实施例中，为提高所发送的与相同查询条件下目标考核项目具有关联关系的考核项目的准确性，上述方法还包括：
根据未达标关联关系确定与目标考核项目具有关联关系的考核项目。
其中，未达标关联关系为基于历史未达标事件确定的考核项目关联关系。
可选地，上述未达标关联关系可通过关联分析算法（如Apriori算法）分析得出。
在一可选地实施例中，如图7所示，确定上述未达标关联关系的过程如下：
S710、获取历史未达标事件的记录数据，根据记录数据确定未达标考核项目以及未达标考核项目的出现次数。
其中，一历史未达标事件表征至少一项考核项目未达标。
例如，过去1~5月共发生5次历史未达标事件，其中，1月部门的保单费用、保单数量和出勤率未达标，2月部门的保单费用和保单数量未达标，3月部门的保单数量、在岗人数和出勤率未达标，4月部门的保单费用、保单数量以及外勤率未达标，5月部门的保单费用、保单数量以及出勤率未达标。其中，保单费用出现了4次，出勤率出现了3次，保单数量出现了5次，在岗人数出现了1次，外勤率出现了1次。
S720、根据未达标考核项目的出现次数确定未达标考核项目中的频繁项。
其中，频繁项指在历史未达标事件中出现次数超过频次阈值的考核项目。
例如，频次阈值可以为2，上述1~5月的5次历史未达标事件中保单费用、保单数量以及出勤率即为频繁项。
S730、针对每一个频繁项，确定频繁项关联的历史未达标事件发生时用户的关注考核项目，根据关注考核项目确定与频繁项关联的考核项目。
S740、基于每一频繁项以及与每一频繁项关联的考核项目生成未达标关联关系。
例如，历史查阅记录中，用户在查阅上述频繁项中的保单费用后又查阅了保单数量和外勤率，保单数量和外勤率即为保单费用未达标时用户的关注考核项目。服务器在每一频繁项的关注考核项目中个确定与该频繁项具有关联关系的考核项目，进而得到未达标关联关系。
进一步地，如图8所示，上述S730包括：
S810、统计每一关注考核项目的访问频次，并获取中位数访问频次所对应的关注考核项目的支持度。
其中，关注考核项目的支持度为该关注考核项目在历史未达标事件中的出现次数与历史未达标事件总数的比值。
例如，中位数访问频次所对应的关注考核项目为出勤率，出勤率在上述5次历史未达标事件的出现了3次，支持度P（出勤率）=3/5。
S820、将该关注考核项目的支持度与历史未达标事件总数的乘积作为新的频次阈值，在历史未达标事件中确定新的频繁项直至得到的新的频繁项的数量小于数量阈值。
继续上述举例，新的频次阈值即为支持度P（出勤率）*历史未达标事件总数=3/5*5=3（即中位数访问频次所对应的关注考核项目在历史未达标事件中出现的频次）。其中，数量阈值可是所有考核项目数量的1/10。
S830、根据每一新的频繁项的支持度确定该新的频繁项相对于其他新的频繁项的置信度，并确定得到最大置信度的新的频繁项和其他新的频繁项具有关联关系。
其中，该置信度为新的频繁项与每一其他新的频繁项出现在同一历史未达标事件中的支持度与该新的频繁项的支持度的比值。
例如，新的频次阈值为3，在上述5次历史未达标事件中新的频繁项即为保单费用和保单数量，支持度P（保单费用）=4/5，支持度P（保单数量）=1，支持度P（保单费用∩保单数量）=4/5，置信度F（保单费用∣保单数量）= P（保单费用∩保单数量）/ P（保单费用）=1，置信度F（保单数量∣保单费用）= P（保单费用∩保单数量）/ P（保单数量）=4/5。最后，服务器确定得到最大置信度的新的频繁项与其他新的频繁项具有关联关系。例如，新的频繁项中保单费用相对于保单数量的置信度F（保单费用∣保单数量）=1最大，则确定保单费用和保单数量具有关联关系。
本实施例中，采用上述关联分析算法得到上述未达标关联关系，可准确反映考核项目之间的关联关系，进而在向第一客户端发送相应查询条件下目标考核项目的未达标提示信息的同时，根据上述未达标关联关系为用户准确推送与对应查询条件下未达标的目标考核项目具有关联关系的考核项目，以便用户及时查阅该考核项目，快速确定出目标考核项目未达标的原因。
在其中一个实施例中，为进一步提高业务监督效果，如图9所示，在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目之后，上述方法还包括：
S910、向第一客户端发送关联人员信息。
其中，关联人员信息用于表征目标考核项目的负责人，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目的负责人。
例如，若在对应查询条件下的目标考核项目为部门月度保单费用，与在该查询条件下的目标考核项目具有关联关系的考核项目为部门月度保单数量，关联人员则为部门业绩负责人和部门销售负责人；若与在对应查询条件下的目标考核项目具有关联关系的考核项目为部门月度出勤率，关联人员则为部门业绩负责人和人事负责人。
S920、接收第一客户端发送的关联用户选择指令，根据关联用户选择指令确定用户选择的目标关联人员，并向目标关联人员对应的第二客户端发送共享请求。
具体地，用户基于第一客户端所呈现的关联人员信息进行共享选择操作，生成用于指示用户所选择的目标关联人员的关联用户选择指令，并将该关联用户选择指令发送至服务器，服务器则根据关联用户选择指令确定用户选择的目标关联人员，并向目标关联人员对应的第二客户端发送共享请求。
S930、接收第二客户端基于共享请求发送的确认消息，响应于确认消息向第二客户端发送资源信息和/或共享信息。
其中，资源信息用于建立第一客户端和第二客户端之间的音视频通信链路，共享信息用于指示第二客户端显示查询结果、未达标提示信息以及目标考核项目具有关联关系的考核项目中的至少一项。上述确认消息表征用户在第二客户端上操作接受了第一客户端发送的共享请求，同意与第一客户端共享资源。
可选地，服务器可通过音视频通信链路实现第一客户端与第二客户端之间的音视频通话，或者基于实时通信技术向第二客户端发送指示第二客户端显示查询结果、未达标提示信息以及目标考核项目具有关联关系的考核项目中的至少一项的共享信息，具体可通过屏幕共享的方式实现。
上述业务监督方法可应用于如图10所示的应用环境中。第一客户端1001和第二客户端1002均通过网络与服务器1003进行通信。服务器1003在确定出与在对应查询条件下的目标考核项目具有关联关系的考核项目后，向第一客户端1001推送关联人员信息，第一客户端1001响应于用户的共享选择操作，生成用于指示用户所选择的目标关联人员的关联用户选择指令，并将该关联用户选择指令发送至服务器1003，服务器1003则基于该关联用户选择指令向目标关联人员对应的第二客户端1002发送屏幕共享请求，第二客户端1002响应于用户对于屏幕共享请求的确认操作，向服务器1003返回确认信息，服务器1003则响应于确认消息将第一客户端1001的屏幕画面同步至第二客户端1002。服务器1003还可以将第二客户端1002的屏幕画面同步至第一客户端1001，实现第一客户端1001和第二客户端1002之间的双向屏幕共享。
其中，第一客户端1001和第二客户端1002不限于于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备，服务器1003可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。第二客户端1002可以包括多个。
具体地，屏幕共享的过程可基于网络实时通信（Web Real-Time Communication，webrtc）技术实现，如图11所示，发起端（第一客户端）基于用户的建房操作创建房间，向服务器发起与接收端（第二客户端）建立共享通道的建房请求，服务器向发起端返回房间号，发起端则加入该房间，服务器还将该建房请求作为推送通知发送至接收端，接收端响应于用户对于推送通知的接受操作，加入房间。发起端在接入房间后，则发布本地流，将发起端的本地音视频发送至服务器，在发起端接受上述接受端发送的共享请求后，接收端也发布本地流，将接收端的本地音视频发送至服务器，服务器再将发起端的本地音视频发送至接收端，将接收端的本地音视频发送至发起端，依次实现发起端和接收端均订阅远端流。发起端还可以向服务器发起解散房间的指令，以解散房间，还可以接收接收端发送的退出房间的指令，以令接收端退出房间。
本实施例中，上述方法还包括向第一客户端发送关联人员信息，接收第一客户端发送的关联用户选择指令，根据关联用户选择指令确定用户选择的目标关联人员，并向目标关联人员对应的第二客户端发送共享请求，接收第二客户端基于共享请求发送的确认消息，响应于确认消息向第二客户端发送资源信息和/或共享信息，实现了终端间的资源共享，提高了终端间数据的交互性，通过线上交流的方式提高了沟通的便捷性，使得相关人员更加直观的明确当前业务问题，以针对性地进行改善，进而提高了业务监督的效果。
应该理解的是，虽然图2-11中的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图2-11中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
在一个实施例中，如图12所示，提供了一种业务监督装置，包括：指令接收模块1201、结果查询模块1202和关联确定模块1203，其中：
指令接收模块1201用于接收用户查询指令；用户查询指令包括管理对象的目标考核项目以及目标考核项目的查询条件；
结果查询模块1202用于根据目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将查询结果发送至第一客户端；其中，查询结果包括查询条件下目标考核项目的考核值；管理数据库包括与管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果；
关联确定模块1203用于根据考核值以及目标考核项目的考核门限，确定目标考核项目是否达标，在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目。
在其中一个实施例中，上述装置还包括：数据生成模块。
数据生成模块用于根据管理对象相关的所有考核项目、每一个考核项目相关的所有查询条件以及原始数据库，生成管理数据库；其中，原始数据库中包括用于得到所有考核项目对应考核值的原始数据。
在其中一个实施例中，数据生成模块还用于：
获取与管理对象相关的产品信息以及与管理对象相关的员工信息；将与管理对象相关的产品信息以及与管理对象相关的员工信息合并，得到原始数据库。
在其中一个实施例中，数据生成模块具体用于：
对所有考核项目和所有查询条件进行笛卡尔积计算，得到多组查询组合；针对多组查询组合中的每一组查询组合，在原始数据库中确定与查询组合匹配的目标数据，并根据目标数据计算查询组合对应的考核值；根据多组查询组合以及与多组查询组合对应的考核值，生成管理数据库。
在其中一个实施例中，结果查询模块1202具体用于：
根据目标考核项目和查询条件确定目标查询组合；从管理数据库中获取与目标查询组合对应的考核值作为查询结果。
在其中一个实施例中，数据生成模块具体用于：
基于源数据时间特性从数据源设备获取源数据，根据源数据得到产品信息与员工信息。
在其中一个实施例中，数据生成模块具体用于：
通过第一传输通道从数据源设备传输第一源数据；其中，第一源数据为数据源设备中具有先后生成顺序的源数据；通过第二传输通道从数据源设备传输第二源数据；其中，第二源数据为数据源设备中具有时间稳定性的源数据；通过第三传输通道从数据源设备传输第三源数据；其中，第三源数据为数据源设备中不具有先后生成顺序且不具有时间稳定性的源数据；对第一源数据、第二源数据、第三源数据分别进行分类处理，获得产品信息和员工信息。
在其中一个实施例中，数据生成模块还用于：
在先获取到在后数据而未获取到在先数据的情况下，禁止执行第一源数据的分类处理，直至获取到在先数据。
在其中一个实施例中，关联确定模块1203还用于：
根据未达标关联关系确定与目标考核项目具有关联关系的考核项目；其中，未达标关联关系为基于历史未达标事件确定的考核项目关联关系。
在其中一个实施例中，关联确定模块1203具体用于：
获取历史未达标事件的记录数据，根据记录数据确定未达标考核项目以及未达标考核项目的出现次数；根据未达标考核项目的出现次数确定未达标考核项目中的频繁项；针对每一个频繁项，确定频繁项关联的历史未达标事件发生时用户的关注考核项目，根据关注考核项目确定与频繁项关联的考核项目；基于每一频繁项以及与每一频繁项关联的考核项目生成未达标关联关系。
在其中一个实施例中，关联确定模块1203还用于：
向第一客户端发送关联人员信息；其中，关联人员信息用于表征目标考核项目的负责人，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目的负责人；接收第一客户端发送的关联用户选择指令，根据关联用户选择指令确定用户选择的目标关联人员，并向目标关联人员对应的第二客户端发送共享请求；接收第二客户端基于共享请求发送的确认消息，响应于确认消息向第二客户端发送资源信息和/或共享信息；其中，资源信息用于建立第一客户端和第二客户端之间的音视频通信链路，共享信息用于指示第二客户端显示查询结果、未达标提示信息以及目标考核项目具有关联关系的考核项目中的至少一项。
关于业务监督装置的具体限定可以参见上文中对于业务监督方法的限定，在此不再赘述。上述业务监督装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图13所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器和网络接口。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储业务监督所需数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种业务监督方法。
本领域技术人员可以理解，图13中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：
接收用户查询指令；用户查询指令包括管理对象的目标考核项目以及目标考核项目的查询条件；根据目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将查询结果发送至第一客户端；其中，查询结果包括查询条件下目标考核项目的考核值；管理数据库包括与管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果；根据考核值以及目标考核项目的考核门限，确定目标考核项目是否达标，在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目。
在其中一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
根据管理对象相关的所有考核项目、每一个考核项目相关的所有查询条件以及原始数据库，生成管理数据库；其中，原始数据库中包括用于得到所有考核项目对应考核值的原始数据。
在其中一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
获取与管理对象相关的产品信息以及与管理对象相关的员工信息；将与管理对象相关的产品信息以及与管理对象相关的员工信息合并，得到原始数据库。
在其中一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
对所有考核项目和所有查询条件进行笛卡尔积计算，得到多组查询组合；针对多组查询组合中的每一组查询组合，在原始数据库中确定与查询组合匹配的目标数据，并根据目标数据计算查询组合对应的考核值；根据多组查询组合以及与多组查询组合对应的考核值，生成管理数据库。
在其中一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
根据目标考核项目和查询条件确定目标查询组合；从管理数据库中获取与目标查询组合对应的考核值作为查询结果。
在其中一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
基于源数据时间特性从数据源设备获取源数据，根据源数据得到产品信息与员工信息。
在其中一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
通过第一传输通道从数据源设备传输第一源数据；其中，第一源数据为数据源设备中具有先后生成顺序的源数据；通过第二传输通道从数据源设备传输第二源数据；其中，第二源数据为数据源设备中具有时间稳定性的源数据；通过第三传输通道从数据源设备传输第三源数据；其中，第三源数据为数据源设备中不具有先后生成顺序且不具有时间稳定性的源数据；对第一源数据、第二源数据、第三源数据分别进行分类处理，获得产品信息和员工信息。
在其中一个实施例中，第一源数据包括生成顺序在前的在先数据和生成顺序在后的在后数据，在对第一源数据进行分类处理之前，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
在先获取到在后数据而未获取到在先数据的情况下，禁止执行第一源数据的分类处理，直至获取到在先数据。
在其中一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
根据未达标关联关系确定与目标考核项目具有关联关系的考核项目；其中，未达标关联关系为基于历史未达标事件确定的考核项目关联关系。
在其中一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
获取历史未达标事件的记录数据，根据记录数据确定未达标考核项目以及未达标考核项目的出现次数；根据未达标考核项目的出现次数确定未达标考核项目中的频繁项；针对每一个频繁项，确定频繁项关联的历史未达标事件发生时用户的关注考核项目，根据关注考核项目确定与频繁项关联的考核项目；基于每一频繁项以及与每一频繁项关联的考核项目生成未达标关联关系。
在其中一个实施例中，在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目之后，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
向第一客户端发送关联人员信息；其中，关联人员信息用于表征目标考核项目的负责人，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目的负责人；接收第一客户端发送的关联用户选择指令，根据关联用户选择指令确定用户选择的目标关联人员，并向目标关联人员对应的第二客户端发送共享请求；接收第二客户端基于共享请求发送的确认消息，响应于确认消息向第二客户端发送资源信息和/或共享信息；其中，资源信息用于建立第一客户端和第二客户端之间的音视频通信链路，共享信息用于指示第二客户端显示查询结果、未达标提示信息以及目标考核项目具有关联关系的考核项目中的至少一项。
在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
接收用户查询指令；用户查询指令包括管理对象的目标考核项目以及目标考核项目的查询条件；根据目标考核项目和查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将查询结果发送至第一客户端；其中，查询结果包括查询条件下目标考核项目的考核值；管理数据库包括与管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果；根据考核值以及目标考核项目的考核门限，确定目标考核项目是否达标，在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目。
在其中一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
根据管理对象相关的所有考核项目、每一个考核项目相关的所有查询条件以及原始数据库，生成管理数据库；其中，原始数据库中包括用于得到所有考核项目对应考核值的原始数据。
在其中一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
获取与管理对象相关的产品信息以及与管理对象相关的员工信息；将与管理对象相关的产品信息以及与管理对象相关的员工信息合并，得到原始数据库。
在其中一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
对所有考核项目和所有查询条件进行笛卡尔积计算，得到多组查询组合；针对多组查询组合中的每一组查询组合，在原始数据库中确定与查询组合匹配的目标数据，并根据目标数据计算查询组合对应的考核值；根据多组查询组合以及与多组查询组合对应的考核值，生成管理数据库。
在其中一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
根据目标考核项目和查询条件确定目标查询组合；从管理数据库中获取与目标查询组合对应的考核值作为查询结果。
在其中一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
基于源数据时间特性从数据源设备获取源数据，根据源数据得到产品信息与员工信息。
在其中一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
通过第一传输通道从数据源设备传输第一源数据；其中，第一源数据为数据源设备中具有先后生成顺序的源数据；通过第二传输通道从数据源设备传输第二源数据；其中，第二源数据为数据源设备中具有时间稳定性的源数据；通过第三传输通道从数据源设备传输第三源数据；其中，第三源数据为数据源设备中不具有先后生成顺序且不具有时间稳定性的源数据；对第一源数据、第二源数据、第三源数据分别进行分类处理，获得产品信息和员工信息。
在其中一个实施例中，第一源数据包括生成顺序在前的在先数据和生成顺序在后的在后数据，在对第一源数据进行分类处理之前，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
在先获取到在后数据而未获取到在先数据的情况下，禁止执行第一源数据的分类处理，直至获取到在先数据。
在其中一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
根据未达标关联关系确定与目标考核项目具有关联关系的考核项目；其中，未达标关联关系为基于历史未达标事件确定的考核项目关联关系。
在其中一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
获取历史未达标事件的记录数据，根据记录数据确定未达标考核项目以及未达标考核项目的出现次数；根据未达标考核项目的出现次数确定未达标考核项目中的频繁项；针对每一个频繁项，确定频繁项关联的历史未达标事件发生时用户的关注考核项目，根据关注考核项目确定与频繁项关联的考核项目；基于每一频繁项以及与每一频繁项关联的考核项目生成未达标关联关系。
在其中一个实施例中，在目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目之后，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
向第一客户端发送关联人员信息；其中，关联人员信息用于表征目标考核项目的负责人，以及与目标考核项目具有关联关系的考核项目的负责人；
接收第一客户端发送的关联用户选择指令，根据关联用户选择指令确定用户选择的目标关联人员，并向目标关联人员对应的第二客户端发送共享请求；
接收第二客户端基于共享请求发送的确认消息，响应于确认消息向第二客户端发送资源信息和/或共享信息；其中，资源信息用于建立第一客户端和第二客户端之间的音视频通信链路，共享信息用于指示第二客户端显示查询结果、未达标提示信息以及目标考核项目具有关联关系的考核项目中的至少一项。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器（Read-Only Memory，ROM）、磁带、软盘、闪存或光存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器（RandomAccess Memory，RAM）或外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器（Static Random Access Memory，SRAM）或动态随机存取存储器（Dynamic Random Access Memory，DRAM）等。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (12)

1.一种业务监督方法，其特征在于，所述方法包括：
接收用户查询指令；所述用户查询指令包括管理对象的目标考核项目以及所述目标考核项目的查询条件；
根据所述目标考核项目和所述查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将所述查询结果发送至第一客户端；其中，所述查询结果包括所述查询条件下所述目标考核项目的考核值；所述管理数据库包括与所述管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果；
根据未达标关联关系确定与所述目标考核项目具有关联关系的考核项目；其中，所述未达标关联关系为通过获取历史未达标事件的记录数据，根据所述记录数据确定未达标考核项目以及所述未达标考核项目的出现次数；根据所述未达标考核项目的出现次数确定所述未达标考核项目中的频繁项；针对每一个所述频繁项，确定所述频繁项关联的历史未达标事件发生时用户的关注考核项目，根据所述关注考核项目确定与所述频繁项关联的考核项目；基于每一所述频繁项以及与每一所述频繁项关联的考核项目生成所述未达标关联关系；
根据所述考核值以及所述目标考核项目的考核门限，确定所述目标考核项目是否达标，在所述目标考核项目未达标的情况下向所述第一客户端发送未达标提示信息，以及与所述目标考核项目具有关联关系的考核项目；
所述方法还包括：对每一查询条件下的各个考核项目的考核值预估，根据预估的考核值确定考核项目是否会存在未达标风险，并在存在未达标风险的情况下，向所述第一客户端发送预警提醒。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述管理对象相关的所有考核项目、每一个所述考核项目相关的所有查询条件以及原始数据库，生成管理数据库；其中，所述原始数据库中包括用于得到所有考核项目对应考核值的原始数据。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，得到原始数据库，还包括：
获取与所述管理对象相关的产品信息以及与所述管理对象相关的员工信息；
将所述与所述管理对象相关的产品信息以及与所述管理对象相关的员工信息合并，得到所述原始数据库。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述管理对象相关的所有考核项目、每一个所述考核项目相关的所有查询条件以及原始数据库，生成管理数据库，包括：
对所述所有考核项目和所述所有查询条件进行笛卡尔积计算，得到多组查询组合；
针对所述多组查询组合中的每一组查询组合，在所述原始数据库中确定与所述查询组合匹配的目标数据，并根据所述目标数据计算所述查询组合对应的考核值；
根据所述多组查询组合以及与所述多组查询组合对应的考核值，生成所述管理数据库。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标考核项目和所述查询条件从管理数据库中获取查询结果，包括：
根据所述目标考核项目和所述查询条件确定目标查询组合；
从所述管理数据库中获取与所述目标查询组合对应的考核值作为所述查询结果。
6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取与所述管理对象相关的产品信息以及与所述管理对象相关的员工信息，包括：
基于源数据时间特性从数据源设备获取源数据，根据所述源数据得到所述产品信息与所述员工信息。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述基于源数据时间特性从数据源设备获取源数据，根据所述源数据得到所述产品信息与所述员工信息，包括：
通过第一传输通道从所述数据源设备传输第一源数据；其中，所述第一源数据为所述数据源设备中具有先后生成顺序的源数据；
通过第二传输通道从所述数据源设备传输第二源数据；其中，所述第二源数据为所述数据源设备中具有时间稳定性的源数据；
通过第三传输通道从所述数据源设备传输第三源数据；其中，所述第三源数据为所述数据源设备中不具有先后生成顺序且不具有时间稳定性的源数据；
对所述第一源数据、所述第二源数据、所述第三源数据分别进行分类处理，获得所述产品信息和所述员工信息。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述第一源数据包括生成顺序在前的在先数据和生成顺序在后的在后数据，在对所述第一源数据进行分类处理之前，所述方法还包括：
在先获取到所述在后数据而未获取到所述在先数据的情况下，禁止执行所述第一源数据的分类处理，直至获取到所述在先数据。
9.根据权利要求1至8中任意一项所述的方法，其特征在于，在所述目标考核项目未达标的情况下向第一客户端发送未达标提示信息，以及与所述目标考核项目具有关联关系的考核项目之后，所述方法还包括：
向所述第一客户端发送关联人员信息；其中，所述关联人员信息用于表征所述目标考核项目的负责人，以及与所述目标考核项目具有关联关系的考核项目的负责人；
接收所述第一客户端发送的关联用户选择指令，根据所述关联用户选择指令确定用户选择的目标关联人员，并向所述目标关联人员对应的第二客户端发送共享请求；
接收所述第二客户端基于所述共享请求发送的确认消息，响应于所述确认消息向所述第二客户端发送资源信息和/或共享信息；其中，所述资源信息用于建立所述第一客户端和所述第二客户端之间的音视频通信链路，所述共享信息用于指示所述第二客户端显示所述查询结果、所述未达标提示信息以及所述目标考核项目具有关联关系的考核项目中的至少一项。
10.一种业务监督装置，其特征在于，所述装置包括：
指令接收模块，用于接收用户查询指令；所述用户查询指令包括管理对象的目标考核项目以及所述目标考核项目的查询条件；所述管理对象为各类企业、集团公司、子公司、执行部门、业务人员或者具体项目；所述目标考核项目为所述用户查询指令中所指示的考核项目，所述考核项目包括业务考核项目和人员考核项目；
结果查询模块，用于根据所述目标考核项目和所述查询条件从管理数据库中获取查询结果，并将所述查询结果发送至第一客户端；其中，所述查询结果包括所述查询条件下所述目标考核项目的考核值；所述管理数据库包括与所述管理对象相关的每一考核项目在所有相关查询条件下的查询结果；
关联确定模块，用于根据未达标关联关系确定与所述目标考核项目具有关联关系的考核项目；其中，所述未达标关联关系为通过获取历史未达标事件的记录数据，根据所述记录数据确定未达标考核项目以及所述未达标考核项目的出现次数；根据所述未达标考核项目的出现次数确定所述未达标考核项目中的频繁项；针对每一个所述频繁项，确定所述频繁项关联的历史未达标事件发生时用户的关注考核项目，根据所述关注考核项目确定与所述频繁项关联的考核项目；基于每一所述频繁项以及与每一所述频繁项关联的考核项目生成所述未达标关联关系；根据所述考核值以及所述目标考核项目的考核门限，确定所述目标考核项目是否达标，在所述目标考核项目未达标的情况下向所述第一客户端发送未达标提示信息，以及与所述目标考核项目具有关联关系的考核项目；
所述关联确定模块还用于：
对每一查询条件下的各个考核项目的考核值预估，根据预估的考核值确定考核项目是否会存在未达标风险，并在存在未达标风险的情况下，向所述第一客户端发送预警提醒。
11.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至9中任一项所述方法的步骤。
12.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至9中任一项所述的方法的步骤。
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