CN113778800A - 一种报错信息处理方法、装置、系统、设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供了一种报错信息处理方法、装置、系统、设备及存储介质,终端获取运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个第一报错信息;对各第一报错信息进行分组,得到多个第一报错信息组;从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,得到多个第二报错信息;向业务服务器发送多个第二报错信息。业务服务器向报警服务器发送从接收到的多个第二报错信息中确定出的,且携带有目标Web应用程序的程序标识的第三报错信息。报警服务器基于接收到的多个第三报错信息进行报警。基于上述处理,可以通过业务服务器和报警服务器直接从终端获取对应的报错信息并进行报警,能够降低人工成本和时间成本,可以提高Web应用程序的报错信息的处理效率。
Description
技术领域
本发明涉及互联网技术领域,特别是涉及一种报错信息处理方法、装置、系统、设备及存储介质。
背景技术
随着互联网技术的快速发展,Web端的应用程序(可以称为Web应用程序,例如,网页游戏等)也越来越普及。由于Web应用程序所运行的设备的多样性,Web应用程序可能不兼容所有的设备,或者Web应用程序的源代码存在未检测出的错误,或者Web应用程序运行的网络环境较差等问题,会导致Web应用程序出现运行异常的情况,导致用户无法正常使用Web应用程序。
Web应用程序在出现运行异常时,会产生相应的报错信息。终端可以将Web应用程序的报错信息发送至服务器。服务器将Web应用程序的报错信息记录于Web应用程序的运行日志中。维护人员需要从Web应用程序的大量运行日志中筛选报错信息,基于Web应用程序的报错信息,对Web应用程序进行维护。
由人工从大量运行日志中筛选报错信息,会消耗较大的人工成本和时间成本,也就会导致Web应用程序的报错信息的处理效率较低。
发明内容
本发明实施例的目的在于提供一种报错信息处理方法、装置、系统、设备及存储介质,以提高Web应用程序的报错信息的处理效率。具体技术方案如下:
第一方面,为了达到上述目的,本发明实施例提供了一种报错信息处理系统,所述报错信息处理系统包括:终端、业务服务器和报警服务器,其中:
所述终端,用于获取所述终端中运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息;其中,每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,得到多个第二报错信息;向所述业务服务器发送所述多个第二报错信息;
所述业务服务器,用于接收所述多个第二报错信息;从所述多个第二报错信息中确定出携带有所述目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息,并向所述报警服务器发送所述多个第三报错信息;
所述报警服务器,用于在接收到所述多个第三报错信息时,基于所述多个第三报错信息进行报警。
第二方面,为了达到上述目的,本发明实施例提供了一种报错信息处理方法,所述方法应用于终端,所述方法包括:
获取所述终端中运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息;其中,每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;
对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组;其中,一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,得到多个第二报错信息;
向业务服务器发送所述多个第二报错信息,以使所述业务服务器从所述多个第二报错信息中确定出携带有所述目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息,并向报警服务器发送所述多个第三报错信息,以使所述报警服务器在接收到所述多个第三报错信息时,基于所述多个第三报错信息进行报警。
可选的,所述获取所述终端中运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,包括:
通过所述终端中运行的目标Web应用程序对应的Web SDK,对所述目标Web应用程序对应的指定API进行监听;
将从所述指定API监听到的所述目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息。
可选的,所述对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组,包括:
按照各第一报错信息各自的报错状态码,对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第二报错信息组;其中,每一第二报错信息组中的各第一报错信息的报错状态码相同;
针对每一第二报错信息组,对该第二报错信息组中的第一报错信息进行采样,得到对应的第三报错信息组;
针对每一第三报错信息组,对该第三报错信息组中的各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组。
可选的,在所述向业务服务器发送所述多个第二目标报错信息之前,所述方法还包括:
对所述多个第二报错信息和预设URL进行拼接,得到对应的目标拼接结果;
向业务服务器发送所述多个第二报错信息,包括:
向所述业务服务器发送所述目标拼接结果,以使所述业务服务器对所述目标拼接结果进行解析,得到所述多个第二报错信息。
第三方面,为了达到上述目的,本发明实施例提供了一种报错信息处理方法,所述方法应用于业务服务器,所述方法包括:
接收终端发送的多个第二报错信息;其中,所述第二报错信息为:所述终端从各第一报错信息组中选择一个第一报错信息得到的;所述各第一报错信息组为所述终端对第一报错信息进行分组得到的;所述第一报错信息为:所述终端获取的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息;每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
从所述多个第二报错信息中确定出携带有所述目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息;
向报警服务器发送所述多个第三报错信息,以使所述报警服务器在接收到所述多个第三报错信息时,基于所述多个第三报错信息进行报警。
可选的,所述接收终端发送的多个第二报错信息,包括:
接收终端发送的目标拼接结果;其中,所述目标拼接结果为:所述终端对多个第二报错信息和预设URL进行拼接得到的;
对所述目标拼接结果进行解析,得到所述多个第二报错信息。
第四方面,为了达到上述目的,本发明实施例提供了一种报错信息处理方法,所述方法应用于报警服务器,所述方法包括:
接收业务服务器发送的多个第三报错信息;其中,所述第三报错信息为:所述业务服务器从多个第二报错信息中确定出的携带有目标Web应用程序的程序标识的报错信息;所述多个第二报错信息为:终端发送至所述业务服务器的;所述多个第二报错信息为:所述终端从各第一报错信息组中选择一个第一报错信息得到的;所述各第一报错信息组为所述终端对第一报错信息进行分组得到的;所述第一报错信息为:所述终端获取的所述目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息;每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
基于所述多个第三报错信息进行报警。
可选的,基于所述多个第三报错信息进行报警,包括:
按照各第三报错信息各自的报错状态码,对所述多个第三报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第四报错信息组;其中,每一第四报错信息组中的各第三报错信息的报错状态码相同;
针对每一第四报错信息组,在该第四报错信息组中的第三报错信息的数目达到预设阈值的情况下,向报警客户端发送携带有该第四报错信息组的报错状态码的报警信息。
可选的,所述方法还包括:
接收查询客户端发送的针对目标Web应用程序的查询请求;
基于符合所述查询请求的所述目标Web应用程序的第三报错信息,确定查询结果,并向所述查询客户端发送所述查询结果。
可选的,所述查询结果包括所述目标Web应用程序的第三报错信息的报错位置,以使所述查询客户端针对每一第三报错信息,根据该第三报错信息的报错位置,确定该第三报错信息在所述目标Web应用程序的源代码中对应的报错位置。
第五方面,为了达到上述目的,本发明实施例提供了一种报错信息处理装置,所述装置应用于终端,所述装置包括:
获取模块,用于获取所述终端中运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息;其中,每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;
分组模块,用于对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组;其中,一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
选择模块,用于从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,得到多个第二报错信息;
发送模块,用于向业务服务器发送所述多个第二报错信息,以使所述业务服务器从所述多个第二报错信息中确定出携带有所述目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息,并向报警服务器发送所述多个第三报错信息,以使所述报警服务器在接收到所述多个第三报错信息时,基于所述多个第三报错信息进行报警。
可选的,所述获取模块,具体用于通过所述终端中运行的目标Web应用程序对应的Web SDK,对所述目标Web应用程序对应的指定API进行监听;
将从所述指定API监听到的所述目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息。
可选的,所述分组模块,具体用于按照各第一报错信息各自的报错状态码,对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第二报错信息组;其中,每一第二报错信息组中的各第一报错信息的报错状态码相同;
针对每一第二报错信息组,对该第二报错信息组中的第一报错信息进行采样,得到对应的第三报错信息组;
针对每一第三报错信息组,对该第三报错信息组中的各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组。
可选的,所述装置还包括:
拼接模块,用于在所述发送模块执行向业务服务器发送所述多个第二目标报错信息之前,执行对所述多个第二报错信息和预设URL进行拼接,得到对应的目标拼接结果;
所述发送模块,具体用于向所述业务服务器发送所述目标拼接结果,以使所述业务服务器对所述目标拼接结果进行解析,得到所述多个第二报错信息。
第六方面,为了达到上述目的,本发明实施例提供了一种报错信息处理装置,所述装置应用于业务服务器,所述装置包括:
接收模块,用于接收终端发送的多个第二报错信息;其中,所述第二报错信息为:所述终端从各第一报错信息组中选择一个第一报错信息得到的;所述各第一报错信息组为所述终端对第一报错信息进行分组得到的;所述第一报错信息为:所述终端获取的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息;每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
确定模块,用于从所述多个第二报错信息中确定出携带有所述目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息;
发送模块,用于向报警服务器发送所述多个第三报错信息,以使所述报警服务器在接收到所述多个第三报错信息时,基于所述多个第三报错信息进行报警。
可选的,所述接收模块,具体用于接收终端发送的目标拼接结果;其中,所述目标拼接结果为:所述终端对多个第二报错信息和预设URL进行拼接得到的;
对所述目标拼接结果进行解析,得到所述多个第二报错信息。
第七方面,为了达到上述目的,本发明实施例提供了一种报错信息处理装置,所述装置应用于报警服务器,所述装置包括:
第一接收模块,用于接收业务服务器发送的多个第三报错信息;其中,所述第三报错信息为:所述业务服务器从多个第二报错信息中确定出的携带有目标Web应用程序的程序标识的报错信息;所述多个第二报错信息为:终端发送至所述业务服务器的;所述多个第二报错信息为:所述终端从各第一报错信息组中选择一个第一报错信息得到的;所述各第一报错信息组为所述终端对第一报错信息进行分组得到的;所述第一报错信息为:所述终端获取的所述目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息;每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
报警模块,用于基于所述多个第三报错信息进行报警。
可选的,所述报警模块,具体用于按照各第三报错信息各自的报错状态码,对所述多个第三报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第四报错信息组;其中,每一第四报错信息组中的各第三报错信息的报错状态码相同;
针对每一第四报错信息组,在该第四报错信息组中的第三报错信息的数目达到预设阈值的情况下,向报警客户端发送携带有该第四报错信息组的报错状态码的报警信息。
可选的,所述装置还包括:
第二接收模块,用于接收查询客户端发送的针对目标Web应用程序的查询请求;
确定模块,用于基于符合所述查询请求的所述目标Web应用程序的第三报错信息,确定查询结果,并向所述查询客户端发送所述查询结果。
可选的,所述查询结果包括所述目标Web应用程序的第三报错信息的报错位置,以使所述查询客户端针对每一第三报错信息,根据该第三报错信息的报错位置,确定该第三报错信息在所述目标Web应用程序的源代码中对应的报错位置。
本发明实施例还提供了一种电子设备,包括处理器、通信接口、存储器和通信总线,其中,处理器,通信接口,存储器通过通信总线完成相互间的通信;
存储器,用于存放计算机程序;
处理器,用于执行存储器上所存放的程序时,实现上述第二方面所述的应用于终端的报错信息处理方法,或者上述第三方面所述的应用于业务服务器的报错信息处理方法,或者上述第四方面所述的应用于报警服务器的报错信息处理方法步骤。
本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述第二方面所述的应用于终端的报错信息处理方法,或者上述第三方面所述的应用于业务服务器的报错信息处理方法,或者上述第四方面所述的应用于报警服务器的报错信息处理方法步骤。
本发明实施例还提供了一种包含指令的计算机程序产品,当其在计算机上运行时,使得计算机执行上述第二方面所述的应用于终端的报错信息处理方法,或者上述第三方面所述的应用于业务服务器的报错信息处理方法,或者上述第四方面所述的应用于报警服务器的报错信息处理方法。
本发明实施例提供的技术方案,终端获取终端中运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息;每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,得到多个第二报错信息;向业务服务器发送多个第二报错信息。业务服务器接收多个第二报错信息,从多个第二报错信息中确定出携带有目标Web应用程序的报错信息,得到多个第三报错信息,并向报警服务器发送多个第三报错信息。报警服务器在接收到多个第三报错信息时,基于多个第三报错信息进行报警。
基于上述处理,可以通过业务服务器和报警服务器直接从终端获取对应的报错信息,并进行报警,也就不需要由人工从大量运行日志中筛选报错信息,能够降低人工成本和时间成本,进而,可以提高Web应用程序的报错信息的处理效率。
当然,实施本发明的任一产品或方法并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,还可以根据这些附图获得其他的实施例。
图1为本发明实施例提供的一种报错信息处理系统的结构图;
图2为本发明实施例提供的一种报错信息处理方法的流程图;
图3为本发明实施例提供的另一种报错信息处理方法的流程图;
图4为本发明实施例提供的另一种报错信息处理方法的流程图;
图5为本发明实施例提供的另一种报错信息处理方法的流程图;
图6为本发明实施例提供的另一种报错信息处理方法的流程图;
图7为本发明实施例提供的另一种报错信息处理方法的流程图;
图8为本发明实施例提供的另一种报错信息处理方法的流程图;
图9为本发明实施例提供的另一种报错信息处理方法的流程图;
图10为本发明实施例提供的另一种报错信息处理方法的流程图;
图11为本发明实施例提供的另一种报错信息处理方法的流程图;
图12为本发明实施例提供的一种报错信息处理装置的结构图;
图13为本发明实施例提供的另一种报错信息处理装置的结构图;
图14为本发明实施例提供的另一种报错信息处理装置的结构图;
图15为本发明实施例提供的一种电子设备的结构图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员基于本申请所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
现有技术中,Web应用程序在出现运行异常时,会产生相应的报错信息。终端可以将Web应用程序的报错信息发送至服务器。服务器将Web应用程序的报错信息记录于Web应用程序的运行日志中。维护人员需要从Web应用程序的大量运行日志中筛选报错信息,基于Web应用程序的报错信息,对Web应用程序进行维护。
由人工从大量运行日志中筛选报错信息,会消耗较大的人工成本和时间成本,也就会导致Web应用程序的报错信息的处理效率较低。
为了解决上述技术问题,参见图1,图1为本发明实施例提供的一种报错信息处理系统的结构图,该报错信息处理系统包括:终端101、业务服务器102和报警服务器103,其中:
终端101,用于获取终端101中运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息;其中,每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,得到多个第二报错信息;向业务服务器102发送多个第二报错信息。
业务服务器102,用于接收多个第二报错信息;从多个第二报错信息中确定出携带有目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息,并向报警服务器103发送多个第三报错信息。
报警服务器103,用于在接收到多个第三报错信息时,基于多个第三报错信息进行报警。
基于本发明实施例提供的报错信息处理系统,可以通过业务服务器和报警服务器直接从终端获取对应的报错信息,并进行报警,也就不需要由人工从大量运行日志中筛选报错信息,能够降低人工成本和时间成本,进而,可以提高Web应用程序的报错信息的处理效率。
关于上述报错信息处理系统的其他实施例,可以参见后续关于终端、业务服务器和报警服务器的相关方法介绍。
参见图2,图2为本发明实施例提供的一种报错信息处理方法的流程图,该方法可以应用于上述报错信息处理系统中的终端,该方法可以包括以下步骤:
S201:获取终端中运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息。
其中,每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置。
S202:对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组。
其中,一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同。
S203:从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,得到多个第二报错信息。
S204:向业务服务器发送多个第二报错信息,以使业务服务器从多个第二报错信息中确定出携带有目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息,并向报警服务器发送多个第三报错信息,以使报警服务器在接收到多个第三报错信息时,基于多个第三报错信息进行报警。
基于本发明实施例提供的报错信息处理方法,可以通过业务服务器和报警服务器直接从终端获取对应的报错信息,并进行报警,也就不需要由人工从大量运行日志中筛选报错信息,能够降低人工成本和时间成本,进而,可以提高Web应用程序的报错信息的处理效率。
针对步骤S201,目标Web应用程序可以为终端中运行的任意一个Web应用程序。Web应用程序为通过URL(Uniform Resource Locator,统一资源定位符)打开页面的应用程序,例如,Web应用程序可以为网页游戏。终端可以为电脑、手机等。
如果目标Web应用程序的源代码存在未检测出的错误,或者目标Web应用程序运行的网络环境较差,均会导致目标Web应用程序出现运行异常的情况。目标Web应用程序出现运行异常时,会产生相应的报错信息。终端可以获取目标Web应用程序的报错信息(即第一报错信息)。
每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置。
报错对象表示第一报错信息对应的错误对象。例如,第一报错信息表示图片A加载失败,则报错对象为图片A。
报错状态码表示第一报错信息对应的错误类型,不同的错误类型的报错状态码不同。错误类型可以包括:语法错误,资源加载异常,异步请求异常,Promise(一种请求方式)异常,以及CSS(Cascading Style Sheets,层叠样式表)中资源异常等。例如,表示语法错误的报错状态码可以为01,表示资源加载异常的报错状态码可以为02,表示异步请求异常的报错状态码可以为03,表示Promise异常的报错状态码可以为04,表示CSS中资源异常的报错状态码可以为05。
当第一报错信息表示图片A加载失败时,第一报错信息的错误类型为资源加载异常,则第一报错信息的报错状态码为02。
目标代码为对目标Web应用程序的源代码进行编译得到的,也就是生成的目标Web应用程序包含的代码。
第一报错信息在目标代码中对应的报错位置表示:目标代码执行至报错位置时出现错误。
在本发明的一个实施例中,在图2的基础上,参见图3,步骤S201可以包括以下步骤:
S2011:通过终端中运行的目标Web应用程序对应的Web SDK,对目标Web应用程序对应的指定API进行监听。
S2012:将从指定API监听到的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息。
Web SDK(Web Software Development Kit,Web软件开发工具包)用于收集Web应用程序的运行数据。终端中运行的每一Web应用程序均配置有对应的Web SDK。
指定API(Application Programming Interface,应用程序接口)用于捕捉Web应用程序的运行异常,并生成相应的报错信息。
例如,指定API可以包括:try catch(一种用于确定Web应用程序的目标代码中的异常代码的API),window.onerror=cb(DOM0)(一种用于捕捉Web应用程序的语法错误的API),window.addEventListener('error',cb,true)(DOM2)(一种用于捕捉Web应用程序的资源加载异常的API),window.addEventListene r("unhandledrejection",cb)(DOM4)(一种用于捕捉Web应用程序的Promise异常的API),Promise.then().catch(cb)(一种用于在不支持unhandledrejecti on的运行环境中捕捉Web应用程序的Promise异常的API);Vue.config.errorHand ler(一种用于捕捉Vue框架出现的异常的API),componentDidCatch React(一种用于捕捉React框架出现的异常的API)。
当目标Web应用程序出现运行异常时,可以通过指定API生成相应的报错信息。因此,终端可以通过目标Web应用程序对应的Web SDK,对目标Web应用程序对应的指定API进行监听,并将从指定API监听到的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息。
针对步骤S202,由于在目标Web应用程序出现运行异常时,目标Web应用程序需要重复加载出现异常的报错对象。例如,当目标Web应用程序第一次对图片A加载失败时,用户可以针对图片A进行刷新,则目标Web应用程序可以重新加载图片A,在每一次对图片A加载失败时,均会生成相应的报错信息。
也就是说,目标Web应用程序在运行过程中,会产生相同的第一报错信息。终端可以确定出相同的第一报错信息,并从多个相同的第一报错信息中选择一个发送至业务服务器,以减少处理的报错信息的数目,提高报错信息的处理效率。
终端可以将报错对象、报错状态码和报错位置均相同的各第一报错信息划分为一个报错信息组,得到多个报错信息组(即第一报错信息组)。每一第一报错信息组中的各第一报错信息为相同的报错信息。
一种实现方式中,针对每一第一报错信息,终端可以生成该第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置对应的唯一标识。
例如,终端可以基于该第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置,生成对应的ASCII(American Standard Code for Information Interchange,美国信息交换标准代码),作为该第一报错信息的唯一标识。或者,终端可以基于该第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置,生成对应的MD5(Message Digest Algorithm 5,消息摘要算法第五版)码,作为该第一报错信息的唯一标识。
如果多个第一报错信息的唯一标识相同,表明该多个第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同,也就是说该多个第一报错信息为重复的报错信息。终端可以将该多个第一报错信息划分为一个第一报错信息组。
另一种实现方式中,针对每两个第一报错信息,终端可以直接判断该两个第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置是否相同,如果该两个第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同,表明该两个第一报错信息为重复的报错信息。进而,终端可以将重复的第一报错信息划分为一个第一报错信息组。
在本发明的一个实施例中,为了进一步提高报错信息的处理效率,在图2的基础上,参见图4,步骤S202可以包括以下步骤:
S2021:按照各第一报错信息各自的报错状态码,对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第二报错信息组。
其中,每一第二报错信息组中的各第一报错信息的报错状态码相同。
S2022:针对每一第二报错信息组,对该第二报错信息组中的第一报错信息进行采样,得到对应的第三报错信息组。
S2023:针对每一第三报错信息组,对该第三报错信息组中的各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组。
报错状态码相同的第一报错信息对应的目标Web应用程序运行异常的原因可能相同,则可以不用处理所有的报错状态码相同的第一报错信息。因此,终端可以先对第一报错信息进行筛选。例如,目标Web应用程序运行异常为无法加载图片时,目标Web在加载图片A时会加载失败,在加载图片B时同样会加载失败。也就是说导致目标Web应用程序对图片A加载失败的和图片B加载失败的原因相同,则不用处理所有的表示图片加载失败的报错信息。
一种实现方式中,终端可以按照各第一报错信息各自的报错状态码,将报错状态码相同的各第一报错信息划分为一个报错信息组(即第二报错信息组),可以得到多个第二报错信息组。
针对每一第二报错信息组,导致该第二报错信息组中的各第一报错信息对应的目标Web应用程序运行异常的原因可能相同。因此,终端可以按照预设的采样率,对该第二报错信息组中的第一报错信息进行采样,得到对应的第三报错信息组。预设的采样率可以由技术人员根据经验设置,例如,预设的采样率可以为0.8,或者预设的采样率也可以为0.7,但并不限于此。
进而,针对每一第三报错信息组,终端可以对该第三报错信息组中的各第一报错信息进行划分,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组。
基于上述处理,可以向业务服务器发送每一报错状态码的报错信息,也就是可以向业务服务器发送每一错误类型的报错信息,在一定程度上避免某一错误类型的报错信息未被处理的情况,并且可以减少发送至业务服务器的报错信息的数目,进而,可以减少后续目标Web应用程序的维护人员处理的报错信息的数目,可以进一步提高报错信息的处理效率。
针对步骤S203,在确定出第一报错信息组之后,终端可以从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,可以得到多个第二报错信息,第二报错信息中不存在相同的报错信息。
另外,如果具有某一报错状态码的第二报错信息的数目较少,表示可能是外界因素导致具有该报错状态码的第二报错信息对应的目标Web应用程序运行异常,不是目标Web应用程序自身的错误导致对应的目标Web应用程序运行异常。例如,当网络环境变差时,目标Web应用程序可能会无法加载页面。后续,当网络环境恢复时,目标Web应用程序可以正常加载页面。因此,关于目标Web应用程序无法加载页面的第二报错信息的数目较少。
当外界因素导致目标Web应用程序出现运行异常时,可以不用处理该运行异常对应的第二报错信息,也就是说如果具有某一报错状态码的第二报错信息的数目较少时,终端可以不向业务服务器发送具有该报错状态码的第二报错信息。
另外,如果具有某一报错状态码的第二报错信息的数目较多,向业务服务器发送所有的具有该报错状态码的第二报错信息,可能会超出业务服务器的处理能力。因此,终端可以从具有该报错状态码的第二报错信息中,选取一部分第二报错信息,并向业务服务器发送选取出的第二报错信息。
基于上述处理,可以减少发送至业务服务器的报错信息的数目,进而,可以减少后续目标Web应用程序的维护人员处理的报错信息的数目,可以进一步提高报错信息的处理效率。
针对步骤S204,一种实现方式中,终端可以按照navigator.sendBeacon(一种异步的数据上传方法)方式,通过目标Web应用程序对应的Web SDK,向业务服务器发送多个第二报错信息。由于navigator.sendBeacon方式为异步的数据上传方式,在向业务服务器发送报错信息时,不会占用目标Web应用程序对应的Web SDK的主线程,不会影响目标Web应用程序对应的Web SDK处理其他业务。
另一种实现方式中,在图2的基础上,参见图5,在步骤S204之前,该方法还可以包括以下步骤:
S205:对多个第二报错信息和预设URL进行拼接,得到对应的目标拼接结果。
相应的,步骤S204可以包括以下步骤:
S2041:向业务服务器发送目标拼接结果,以使业务服务器对目标拼接结果进行解析,得到多个第二报错信息,从多个第二报错信息中确定出携带有目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息,并向报警服务器发送多个第三报错信息,以使报警服务器在接收到多个第三报错信息时,基于多个第三报错信息进行报警。
如果目标Web应用程序对应的Web SDK不支持navigator.sendBeacon方式,终端可以通过目标Web应用程序对应的Web SDK,向业务服务器发送针对目标内容,且携带有第二报错信息的请求。
一种实现方式中,终端可以按照预设URL在前,且多个第二报错信息在后的方式,对多个第二报错信息和预设URL进行拼接,得到对应的目标拼接结果。预设URL为目标内容的URL,预设URL可以由技术人员根据经验设置。例如,预设URL可以为空白页面的URL,或者预设URL也可以为透明图片的URL,但并不限于此。
进而,终端可以向业务服务器发送携带有目标拼接结果的请求。业务服务器可以对目标拼接结果进行解析,得到多个第二报错信息。
相应的,业务服务器在接收到多个第二报错信息之后,从多个第二报错信息中确定出携带有目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息,并向报警服务器发送多个第三报错信息。报警服务器在接收到多个第三报错信息时,可以基于多个第三报错信息进行报警。
业务服务器和报警服务器的具体处理方式,可以参见后续实施例的相关介绍。
参见图6,图6为本发明实施例提供的另一种报错信息处理方法的流程图,该方法可以应用于上述报错信息处理系统中的业务服务器,该方法可以包括以下步骤:
S601:接收终端发送的多个第二报错信息。
其中,第二报错信息为:终端从各第一报错信息组中选择一个第一报错信息得到的。各第一报错信息组为终端对第一报错信息进行分组得到的。第一报错信息为:终端获取的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息。每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置。一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同。
S602:从多个第二报错信息中确定出携带有目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息。
S603:向报警服务器发送多个第三报错信息,以使报警服务器在接收到多个第三报错信息时,基于多个第三报错信息进行报警。
基于本发明实施例提供的报错信息处理方法,可以通过业务服务器和报警服务器直接从终端获取对应的报错信息,并进行报警,也就不需要由人工从大量运行日志中筛选报错信息,能够降低人工成本和时间成本,进而,可以提高Web应用程序的报错信息的处理效率。
针对步骤S601,终端可以获取目标Web应用程序的第一报错信息,从第一报错信息中确定出第二报错信息,并向业务服务器发送第二报错信息。终端的具体处理方式可以参见前述实施例的相关介绍。
相应的,业务服务器可以接收终端发送的第二报错信息。
在本发明的一个实施例中,在图6的基础上,参见图7,步骤S601可以包括以下步骤:
S6011:接收终端发送的目标拼接结果。
其中,目标拼接结果为:终端对多个第二报错信息和预设URL进行拼接得到的。
S6012:对目标拼接结果进行解析,得到多个第二报错信息。
在目标Web应用程序对应的Web SDK不支持navigator.sendBeacon方式时,终端可以通过目标Web应用程序对应的Web SDK,向业务服务器发送针对目标内容,且携带有目标拼接结果的请求。
相应的,业务服务器接收到针对目标内容的请求时,可以提前接收到的请求中的目标拼接结果,并对目标拼接结果进行解析,得到多个第二报错信息。
针对步骤S602和步骤S603,不同的Web应用程序具有不同的程序标识,终端中记录有每一Web应用程序的程序标识。终端向业务服务器发送第二报错信息时,还可以发送目标Web应用程序的程序标识。
相应的,业务服务器接收到的第二报错信息中携带有目标Web应用程序的程序标识。针对每一第二报错信息,如果该第二报错信息未携带目标Web应用程序的程序标识,则该第二报错信息可能为恶意攻击者发送至业务服务器的攻击信息。
因此,针对每一第二报错信息,业务服务器可以判断该第二报错信息中是否携带有目标Web应用程序的程序标识。
一种实现方式中,业务服务器中可以记录有目标Web应用程序的程序标识。针对每一第二报错信息,如果该第二报错信息中携带的程序标识与业务服务器中记录的目标Web应用程序的程序标识不一致,则业务服务器可以确定该第二报错信息未携带目标Web应用程序的程序标识。如果该第二报错信息中携带的程序标识与业务服务器中记录的目标Web应用程序的程序标识一致,则业务服务器可以确定该第二报错信息中携带有目标Web应用程序的程序标识。进而,业务服务器可以确定该第二报错信息为终端发送的目标Web应用程序的报错信息,作为第三报错信息。
进而,为了提高报警服务器的安全性,业务服务器可以向报警服务器发送确定出的第三报错信息。相应的,报警服务器可以基于第三报错信息进行报警。
报警服务器的具体处理方式可以参见后续实施例的相关介绍。
基于上述处理,针对每一第二报错信息,如果该第二报错信息未携带目标Web应用程序的程序标识,则该第二报错信息可能为恶意攻击者发送至业务服务器的攻击信息。因此,业务服务器可以不向报警服务器发送该第二报错信息,仅向报警服务器发送携带有目标Web应用程序的程序标识的第三报错信息,可以提高报警服务器的安全性。
参见图8,图8为本发明实施例提供的另一种报错信息处理方法的流程图,该方法可以应用于上述报错信息处理系统中的报警服务器,该方法可以包括以下步骤:
S801:接收业务服务器发送的多个第三报错信息。
其中,第三报错信息为:业务服务器从多个第二报错信息中确定出的携带有目标Web应用程序的程序标识的报错信息。多个第二报错信息为:终端发送至业务服务器的。多个第二报错信息为:终端从各第一报错信息组中选择一个第一报错信息得到的。各第一报错信息组为终端对第一报错信息进行分组得到的。第一报错信息为:终端获取的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息。每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置。一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同。
S802:基于多个第三报错信息进行报警。
基于本发明实施例提供的报错信息处理方法,可以通过业务服务器和报警服务器直接从终端获取对应的报错信息,并进行报警,也就不需要由人工从大量运行日志中筛选报错信息,能够降低人工成本和时间成本,进而,可以提高Web应用程序的报错信息的处理效率。
针对步骤S801和步骤S802,报警服务器可以为ES(Elastic Search,搜索服务器)。
终端可以获取目标Web应用程序的第二报错信息,并向业务服务器发送第二报错信息。进而,业务服务器可以从接收到的第二报错信息中确定出携带有目标Web应用程序的程序标识的第三报错信息,并向报警服务器发送第三报错信息。终端和业务服务器的具体处理方式可以参见前述实施例的相关介绍。
相应的,报警服务器可以接收第三报错信息,并基于第三报错信息进行报警。
在本发明的一个实施例中,在图8的基础上,参见图9,步骤S802可以包括以下步骤:
S8021:按照各第三报错信息各自的报错状态码,对多个第三报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第四报错信息组。
其中,每一第四报错信息组中的各第三报错信息的报错状态码相同。
S8022:针对每一第四报错信息组,在该第四报错信息组中的第三报错信息的数目达到预设阈值的情况下,向报警客户端发送携带有该第四报错信息组的报错状态码的报警信息。
报警客户端可以为目标Web应用程序的维护人员所使用的客户端。例如,报警客户端可以为目标Web应用程序的维护人员登录邮箱的客户端。
报警服务器可以将报错状态码相同的第三报错信息划分为一个报错信息组,可以得到多个报错信息组(即第四报错信息组),每一第四报错信息组中的各第三报错信息对应的错误类型相同。
针对每一第四报错信息组,如果该第四报错信息组中的第三报错信息的数目达到预设阈值,表明该第三报错信息组的报错状态码表示的错误类型的第三报错信息较多,报警服务器可以向报警客户端发送携带有该第四报错信息组的报错状态码的报警信息。预设阈值可以由技术人员根据经验设置。
一种实现方式中,报警服务器可以获取目标Web应用程序的维护人员的邮箱地址,并向目标Web应用程序的维护人员使用的报警客户端发送报警邮件,报警邮件中携带有该第四报错信息组的报错状态码。
目标Web应用程序的开发人员在对目标Web应用程序的源代码进行编译时,可以通过webpack(模块打包器)将开发人员的相关信息(例如,邮箱地址),封装于编译得到的目标Web应用程序的目标代码的头部。因此,终端获取的目标Web应用程序的报错信息中携带有目标Web应用程序的开发人员的相关信息。
针对每一第四报错信息组,如果该第四报错信息组中的第三报错信息中携带有目标Web应用程序的开发人员的邮箱地址,则报警服务器可以向目标Web应用程序的开发人员使用的报警客户端发送报警邮件。
如果该第四报错信息组中的第三报错信息中未携带目标Web应用程序的开发人员的邮箱地址,则报警服务器可以获取本地记录的目标Web应用程序的维护人员的邮箱地址,并向目标Web应用程序的开发人员使用的报警客户端发送报警邮件。
在本发明的一个实施例中,在图8的基础上,参见图10,在步骤S801之后,该方法还可以包括以下步骤:
S803:接收查询客户端发送的针对目标Web应用程序的查询请求。
S804:基于符合查询请求的目标Web应用程序的第三报错信息,确定查询结果,并向查询客户端发送查询结果。
一种实现方式中,本发明实施例提供的报错信息处理系统还可以包括查询客户端,查询客户端可以接收维护人员输入的针对目标Web应用程序的查询指令,并基于接收到的查询指令,向报警服务器发送针对目标Web应用程序的查询请求。
查询请求可以用于获取目标Web应用程序在一段时间内的报错信息的数目,或者,查询请求也可以用于获取目标Web应用程序的具有某一报错状态码的报错信息,或者,查询请求也可以用于获取目标Web应用程序在一段时间内的报错信息的报错位置,但并不限于此。
相应的,报警服务器可以接收查询客户端发送的针对目标Web应用程序的查询请求,并基于符合查询请求的目标Web应用程序的第三报错信息,确定查询结果,并向查询客户端发送查询结果。
例如,查询请求可以用于获取目标Web应用程序的资源加载异常的报错信息的数目。报警服务器可以从目标Web应用程序的第三报错信息中,确定出报错状态码表示资源加载异常的第三报错信息,并统计确定出的第三报错信息的数目,得到查询请求对应的查询结果。进而,报警服务器可以向查询客户端发送查询结果。
相应的,查询客户端可以向维护人员展示接收到的查询结果,以供维护人员浏览。
可以理解的是,报警服务器可以先执行步骤S802,再执行步骤S803和步骤S804,或者报警服务器也可以先执行步骤S803和步骤S804,再执行步骤S802,或者报警服务器可以同时执行步骤S802、步骤S803和步骤S804,本发明实施例中不做具体限定。
基于上述处理,可以获取符合查询请求的目标Web应用程序的查询结果,可以使得维护人员能够获知目标Web应用程序的报错情况,后续,可以根据目标Web应用程序的报错情况,对目标Web应用程序进行维护,可以进一步提高报错信息的处理效率。
在本发明的一个实施例中,查询结果包括目标Web应用程序的第三报错信息的报错位置,以使查询客户端针对每一第三报错信息,根据该第三报错信息的报错位置,确定该第三报错信息在目标Web应用程序的源代码中对应的报错位置。
一种实现方式中,由于目标Web应用程序的目标代码为对目标Web应用程序的源代码进行编译得到的,第三报错信息在目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置,与第三报错信息在目标Web应用程序的源代码中对应的报错位置不同。
维护人员处理目标Web应用程序的报错信息时,需要确定第三报错信息在目标Web应用程序的源代码中对应的报错位置,以对目标Web应用程序的源代码进行调整。
因此,维护人员可以通过查询客户端获取目标Web应用程序的报错信息的报错位置。也就是说查询结果中可以包括目标Web应用程序的第三报错信息的报错位置。
进而,针对每一第三报错信息,查询客户端可以通过hidden source map(隐藏源地图),根据该第三报错信息的报错位置,确定该第三报错信息在目标Web应用程序的源代码中对应的报错位置。
基于上述处理,可以确定第三报错信息在目标Web应用程序的源代码中对应的报错位置,方便维护人员后续对目标Web应用程序的源代码进行调整,可以进一步提高报错信息的处理效率。
参见图11,图11为本发明实施例中提供的另一种报错信息处理方法的流程图,该方法可以包括以下步骤:
S1101:终端获取运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息。
其中,每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置。
S1102:终端对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组。
其中,一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同。
S1103:终端从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,得到多个第二报错信息。
S1104:终端向业务服务器发送多个第二报错信息。
S1105:业务服务器从接收到的多个第二报错信息中确定出携带有目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息。
S1106:业务服务器向报警服务器发送多个第三报错信息。
S1107:报警服务器在接收到多个第三报错信息时,基于多个第三报错信息进行报警。
基于本发明实施例提供的报错信息处理方法,可以通过业务服务器和报警服务器直接从终端获取对应的报错信息,并进行报警,也就不需要由人工从大量运行日志中筛选报错信息,能够降低人工成本和时间成本,进而,可以提高Web应用程序的报错信息的处理效率。
与图2的方法实施例相对应,参见图12,图12为本发明实施例提供的一种报错信息处理装置的结构图,所述装置应用于终端,所述装置包括:
获取模块1201,用于获取所述终端中运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息;其中,每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;
分组模块1202,用于对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组;其中,一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
选择模块1203,用于从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,得到多个第二报错信息;
发送模块1204,用于向业务服务器发送所述多个第二报错信息,以使所述业务服务器从所述多个第二报错信息中确定出携带有所述目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息,并向报警服务器发送所述多个第三报错信息,以使所述报警服务器在接收到所述多个第三报错信息时,基于所述多个第三报错信息进行报警。
可选的,所述获取模块1201,具体用于通过所述终端中运行的目标Web应用程序对应的Web SDK,对所述目标Web应用程序对应的指定API进行监听;
将从所述指定API监听到的所述目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息。
可选的,所述分组模块1202,具体用于按照各第一报错信息各自的报错状态码,对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第二报错信息组;其中,每一第二报错信息组中的各第一报错信息的报错状态码相同;
针对每一第二报错信息组,对该第二报错信息组中的第一报错信息进行采样,得到对应的第三报错信息组;
针对每一第三报错信息组,对该第三报错信息组中的各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组。
可选的,所述装置还包括:
拼接模块,用于在所述发送模块1204执行向业务服务器发送所述多个第二目标报错信息之前,执行对所述多个第二报错信息和预设URL进行拼接,得到对应的目标拼接结果;
所述发送模块1204,具体用于向所述业务服务器发送所述目标拼接结果,以使所述业务服务器对所述目标拼接结果进行解析,得到所述多个第二报错信息。
基于本发明实施例提供的报错信息处理装置,可以通过业务服务器和报警服务器直接从终端获取对应的报错信息,并进行报警,也就不需要由人工从大量运行日志中筛选报错信息,能够降低人工成本和时间成本,进而,可以提高Web应用程序的报错信息的处理效率。
与图6的方法实施例相对应,参见图13,图13为本发明实施例提供的另一种报错信息处理装置的结构图,所述装置应用于业务服务器,所述装置包括:
接收模块1301,用于接收终端发送的多个第二报错信息;其中,所述第二报错信息为:所述终端从各第一报错信息组中选择一个第一报错信息得到的;所述各第一报错信息组为所述终端对第一报错信息进行分组得到的;所述第一报错信息为:所述终端获取的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息;每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
确定模块1302,用于从所述多个第二报错信息中确定出携带有所述目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息;
发送模块1303,用于向报警服务器发送所述多个第三报错信息,以使所述报警服务器在接收到所述多个第三报错信息时,基于所述多个第三报错信息进行报警。
可选的,所述接收模块1301,具体用于接收终端发送的目标拼接结果;其中,所述目标拼接结果为:所述终端对多个第二报错信息和预设URL进行拼接得到的;
对所述目标拼接结果进行解析,得到所述多个第二报错信息。
基于本发明实施例提供的报错信息处理装置,可以通过业务服务器和报警服务器直接从终端获取对应的报错信息,并进行报警,也就不需要由人工从大量运行日志中筛选报错信息,能够降低人工成本和时间成本,进而,可以提高Web应用程序的报错信息的处理效率。
与图8的方法实施例相对应,参见图14,图14为本发明实施例提供的另一种报错信息处理装置的结构图,所述装置应用于报警服务器,所述装置包括:
第一接收模块1401,用于接收业务服务器发送的多个第三报错信息;其中,所述第三报错信息为:所述业务服务器从多个第二报错信息中确定出的携带有目标Web应用程序的程序标识的报错信息;所述多个第二报错信息为:终端发送至所述业务服务器的;所述多个第二报错信息为:所述终端从各第一报错信息组中选择一个第一报错信息得到的;所述各第一报错信息组为所述终端对第一报错信息进行分组得到的;所述第一报错信息为:所述终端获取的所述目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息;每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
报警模块1402,用于基于所述多个第三报错信息进行报警。
可选的,所述报警模块1402,具体用于按照各第三报错信息各自的报错状态码,对所述多个第三报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第四报错信息组;其中,每一第四报错信息组中的各第三报错信息的报错状态码相同;
针对每一第四报错信息组,在该第四报错信息组中的第三报错信息的数目达到预设阈值的情况下,向报警客户端发送携带有该第四报错信息组的报错状态码的报警信息。
可选的,所述装置还包括:
第二接收模块,用于接收查询客户端发送的针对目标Web应用程序的查询请求;
确定模块,用于基于符合所述查询请求的所述目标Web应用程序的第三报错信息,确定查询结果,并向所述查询客户端发送所述查询结果。
可选的,所述查询结果包括所述目标Web应用程序的第三报错信息的报错位置,以使所述查询客户端针对每一第三报错信息,根据该第三报错信息的报错位置,确定该第三报错信息在所述目标Web应用程序的源代码中对应的报错位置。
基于本发明实施例提供的报错信息处理装置,可以通过业务服务器和报警服务器直接从终端获取对应的报错信息,并进行报警,也就不需要由人工从大量运行日志中筛选报错信息,能够降低人工成本和时间成本,进而,可以提高Web应用程序的报错信息的处理效率。
本发明实施例还提供了一种电子设备,如图15所示,包括处理器1501、通信接口1502、存储器1503和通信总线1504,其中,处理器1501,通信接口1502,存储器1503通过通信总线1504完成相互间的通信,
存储器1503,用于存放计算机程序;
处理器1501,用于执行存储器1503上所存放的程序时,实现上述实施例中应用于终端的报错信息处理方法,或者,上述实施例中应用于业务服务器的报错信息处理方法,或者,上述实施例中应用于报警服务器的报错信息处理方法的步骤。
上述电子设备提到的通信总线可以是外设部件互连标准(Peripheral ComponentInterconnect,PCI)总线或扩展工业标准结构(Extended Industry StandardArchitecture,EISA)总线等。该通信总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示,图中仅用一条粗线表示,但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
通信接口用于上述电子设备与其他设备之间的通信。
存储器可以包括随机存取存储器(Random Access Memory,RAM),也可以包括非易失性存储器(Non-Volatile Memory,NVM),例如至少一个磁盘存储器。可选的,存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。
上述的处理器可以是通用处理器,包括中央处理器(Central Processing Unit,CPU)、网络处理器(Network Processor,NP)等;还可以是数字信号处理器(Digital SignalProcessor,DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit,ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array,FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。
在本发明提供的又一实施例中,还提供了一种计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质内存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中应用于终端的报错信息处理方法,或者,上述实施例中应用于业务服务器的报错信息处理方法,或者,上述实施例中应用于报警服务器的报错信息处理方法方法的步骤。
在本发明提供的又一实施例中,还提供了一种包含指令的计算机程序产品,当其在计算机上运行时,使得计算机执行上述实施例中应用于终端的报错信息处理方法,或者,上述实施例中应用于业务服务器的报错信息处理方法,或者,上述实施例中应用于报警服务器的报错信息处理方法方法。
在上述实施例中,可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时,可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时,全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中,或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输,例如,所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质,(例如,软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如,DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘Solid State Disk(SSD))等。
需要说明的是,在本文中,诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来,而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
本说明书中的各个实施例均采用相关的方式描述,各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其,对于装置、系统、电子设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品实施例而言,由于其基本相似于方法实施例,所以描述的比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
以上所述仅为本发明的较佳实施例,并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等,均包含在本发明的保护范围内。
Claims (10)
1.一种报错信息处理系统,其特征在于,所述报错信息处理系统包括:终端、业务服务器和报警服务器,其中:
所述终端,用于获取所述终端中运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息;其中,每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,得到多个第二报错信息;向所述业务服务器发送所述多个第二报错信息;
所述业务服务器,用于接收所述多个第二报错信息;从所述多个第二报错信息中确定出携带有所述目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息,并向所述报警服务器发送所述多个第三报错信息;
所述报警服务器,用于在接收到所述多个第三报错信息时,基于所述多个第三报错信息进行报警。
2.一种报错信息处理方法,其特征在于,所述方法应用于终端,所述方法包括:
获取所述终端中运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息;其中,每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;
对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组;其中,一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,得到多个第二报错信息;
向业务服务器发送所述多个第二报错信息,以使所述业务服务器从所述多个第二报错信息中确定出携带有所述目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息,并向报警服务器发送所述多个第三报错信息,以使所述报警服务器在接收到所述多个第三报错信息时,基于所述多个第三报错信息进行报警。
3.一种报错信息处理方法,其特征在于,所述方法应用于业务服务器,所述方法包括:
接收终端发送的多个第二报错信息;其中,所述第二报错信息为:所述终端从各第一报错信息组中选择一个第一报错信息得到的;所述各第一报错信息组为所述终端对第一报错信息进行分组得到的;所述第一报错信息为:所述终端获取的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息;每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
从所述多个第二报错信息中确定出携带有所述目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息;
向报警服务器发送所述多个第三报错信息,以使所述报警服务器在接收到所述多个第三报错信息时,基于所述多个第三报错信息进行报警。
4.一种报错信息处理方法,其特征在于,所述方法应用于报警服务器,所述方法包括:
接收业务服务器发送的多个第三报错信息;其中,所述第三报错信息为:所述业务服务器从多个第二报错信息中确定出的携带有目标Web应用程序的程序标识的报错信息;所述多个第二报错信息为:终端发送至所述业务服务器的;所述多个第二报错信息为:所述终端从各第一报错信息组中选择一个第一报错信息得到的;所述各第一报错信息组为所述终端对第一报错信息进行分组得到的;所述第一报错信息为:所述终端获取的所述目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息;每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
基于所述多个第三报错信息进行报警。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,基于所述多个第三报错信息进行报警,包括:
按照各第三报错信息各自的报错状态码,对所述多个第三报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第四报错信息组;其中,每一第四报错信息组中的各第三报错信息的报错状态码相同;
针对每一第四报错信息组,在该第四报错信息组中的第三报错信息的数目达到预设阈值的情况下,向报警客户端发送携带有该第四报错信息组的报错状态码的报警信息。
6.一种报错信息处理装置,其特征在于,所述装置应用于终端,所述装置包括:
获取模块,用于获取所述终端中运行的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息,作为第一报错信息;其中,每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;
分组模块,用于对各第一报错信息进行分组,得到多个报错信息组,作为第一报错信息组;其中,一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
选择模块,用于从每一第一报错信息组中选择一个第一报错信息,得到多个第二报错信息;
发送模块,用于向业务服务器发送所述多个第二报错信息,以使所述业务服务器从所述多个第二报错信息中确定出携带有所述目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息,并向报警服务器发送所述多个第三报错信息,以使所述报警服务器在接收到所述多个第三报错信息时,基于所述多个第三报错信息进行报警。
7.一种报错信息处理装置,其特征在于,所述装置应用于业务服务器,所述装置包括:
接收模块,用于接收终端发送的多个第二报错信息;其中,所述第二报错信息为:所述终端从各第一报错信息组中选择一个第一报错信息得到的;所述各第一报错信息组为所述终端对第一报错信息进行分组得到的;所述第一报错信息为:所述终端获取的目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息;每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
确定模块,用于从所述多个第二报错信息中确定出携带有所述目标Web应用程序的程序标识的报错信息,得到多个第三报错信息;
发送模块,用于向报警服务器发送所述多个第三报错信息,以使所述报警服务器在接收到所述多个第三报错信息时,基于所述多个第三报错信息进行报警。
8.一种报错信息处理装置,其特征在于,所述装置应用于报警服务器,所述装置包括:
第一接收模块,用于接收业务服务器发送的多个第三报错信息;其中,所述第三报错信息为:所述业务服务器从多个第二报错信息中确定出的携带有目标Web应用程序的程序标识的报错信息;所述多个第二报错信息为:终端发送至所述业务服务器的;所述多个第二报错信息为:所述终端从各第一报错信息组中选择一个第一报错信息得到的;所述各第一报错信息组为所述终端对第一报错信息进行分组得到的;所述第一报错信息为:所述终端获取的所述目标Web应用程序在运行过程中的多个报错信息;每一第一报错信息包括:报错对象、报错状态码,以及该第一报错信息在所述目标Web应用程序的目标代码中对应的报错位置;一个第一报错信息组包含的各第一报错信息的报错对象、报错状态码和报错位置均相同;
报警模块,用于基于所述多个第三报错信息进行报警。
9.一种电子设备,其特征在于,包括处理器、通信接口、存储器和通信总线,其中,处理器,通信接口,存储器通过通信总线完成相互间的通信;
存储器,用于存放计算机程序;
处理器,用于执行存储器上所存放的程序时,实现权利要求2,或者权利要求3,或者权利要求4-5任一所述的方法步骤。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求2,或者权利要求3,或者权利要求4-5任一所述的方法步骤。
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