CN113761510A - 用户信息处理方法、装置、设备及其介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了用户信息处理方法、装置、设备及其介质，该方法包括在团队即时通信客户端的用户操作界面中接收创建操作指令，创建操作指令用于请求基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成或更新用户关系结构；接收至少一个所述个人即时通信客户端返回的加入响应消息，加入响应消息是个人即时通信客户端针对加入识别码进行识别操作后生成的；响应于加入响应消息，在用户操作界面中显示更新后的用户关系结构。本申请通过在不同的即时通信客户端之间建立便于维护管理用户关系结构，有助于提高用户信息管理的效率，并降低用户管理的成本。

Description

用户信息处理方法、装置、设备及其介质

技术领域

本申请一般涉及计算机技术领域，尤其涉及用户信息处理方法、装置、设备及其介质。

背景技术

不同的即时通信工具成为办公、交流的主要渠道，例如在家校场景中，很多作业、重要通知都是通过微信群进行发布，通常一个微信群是由班主任建议的，每个家长在进入微信群时，会根据群公告手动地进行备注信息修改，以方便老师管理。

但是，由于家长的不配合会导致群信息显示混乱，导致信息管理的效率较低。

发明内容

鉴于现有技术中的上述缺陷或不足，期望提供一种用户信息管理方法、装置、设备及其介质，来有效地提高用户管理效率。

一方面，本申请实施例提供了一种用户信息处理方法，该方法包括：

在团队即时通信客户端的用户操作界面中接收创建操作指令，该创建操作指令用于请求基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成或更新用户关系结构，该用户关系结构包括至少一个管理群组，该管理群组包括多个个人即时通信客户端对应的个人即时通信账号的部分或全部，该用户信息至少包括用户标识信息；

接收至少一个个人即时通信客户端返回的加入响应消息，加入响应消息是个人即时通信客户端针对加入识别码进行识别操作后生成的，该识别码由团队即时通信客户端生成，或识别码由团队即时通信客户端对应的团队即时通信服务器生成；

响应于加入响应消息，在用户操作界面中显示更新后的用户关系结构。

一方面，本申请实施例提供了一种用户信息处理方法，该方法包括：

响应在用户操作界面触发的操作，向至少一个个人即时通信客户端发送加入识别码；

从个人即时通信客户端接收用户信息，该用户消息是个人即时通信客户端针对加入识别码进行识别操作后获取的；

基于个人即时通信客户端的用户信息对用户关系结构进行更新，该用户关系结构维护在团队即时通信客户端上或团队即时通信客户端对应的团队即时通信服务器上。

一方面，本申请实施例提供了一种用户信息处理装置，其特征在于，该装置包括：

指令接收单元，用于在团队即时通信客户端的用户操作界面中接收创建操作指令，该创建操作指令用于请求基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成或更新用户关系结构，该用户关系结构包括至少一个管理群组，该管理群组包括多个个人即时通信客户端对应的个人即时通信账号的部分或全部，用户信息至少包括用户标识信息；

消息接收单元，用于接收至少一个所述个人即时通信客户端返回的加入响应消息，加入响应消息是每个个人即时通信客户端针对加入识别码进行识别操作后生成的，识别码由团队即时通信客户端生成，或识别码由团队即时通信客户端对应的团队即时通信服务器生成；

显示单元，还用于响应于加入响应消息，在用户操作界面中显示更新后的用户关系结构。

一方面，本申请实施例提供了一种用户信息处理装置，该装置包括：

识别码发送单元，用于响应在用户操作界面触发的操作，向至少一个个人即时通信客户端发送加入识别码；

用户信息接收单元，用于从第二个人即时通信客户端接收用户信息，用户信息是所述第二即时通信客户端针对所述加入识别码进行识别操作后获取的；

更新单元，用于基于第二个人即时通信客户端的用户信息对用户关系结构进行更新，用户关系结构维护在第一团队即时通信客户端上或第一团队即时通信客户端对应的第一团队即时通信服务器上。

一方面，本申请实施例提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，该处理器执行该程序时实现如本申请实施例描述的方法。

一方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序用于：

该计算机程序被处理器执行时实现如本申请实施例描述的方法。

本申请实施例提供的用户信息管理方法、装置、设备及其介质，该方法通过在团队即时通信客户端的用户操作界面中接收创建操作指令，创建操作指令用于请求基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成或更新用户关系结构，用户关系结构包括至少一个管理群组，管理群组包括所述多个个人即时通信客户端对应的个人即时通信账号的部分或全部，用户信息至少包括用户标识信息；接收至少一个所述个人即时通信客户端返回的加入响应消息，加入响应消息是每个个人即时通信客户端针对加入识别码进行识别操作后生成的，该识别码由所述团队即时通信客户端生成，或识别码由所述团队即时通信客户端对应的团队即时通信服务器生成；响应于加入响应消息，在用户操作界面中显示更新后的用户关系结构。本申请通过在不同的即时通信客户端之间建立便于维护管理用户关系结构，有助于提高用户信息管理的效率，并降低用户管理的成本。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1示出了本申请实施例提供的用户信息处理方法的实施环境架构图；

图2示出了本申请实施例提供的用户信息处理方法的流程示意图；

图3示出了本申请实施例提供的用户信息处理方法的流程示意图；

图4示出了本申请实施例提供的添加家长信息的用户操作界面；

图5示出了本申请实施例提供的批量输入用户信息的用户操作界面；

图6示出了本申请实施例提供的手动输入用户信息的用户操作界面；

图7示出了本申请实施例提供的用户信息处理方法的流程示意图；

图8示出了根据本申请实施例提供的加入识别码分享渠道选择界面；

图9示出了根据本申请实施例提供的团队即时通信客户端的群界面示意图；

图10示出了本申请实施例提供的用户信息处理方法的流程示意图；

图11示出了根据本申请实施例提供的团队即时通信客户端的群界面又一示意图；

图12示出了本申请实施例提供的用户信息处理方法的交互示意图；

图13示出了本申请实施例提供的用户信息处理方法的又一交互示意图；

图14示出了本申请实施例提供的家校通讯录的用户关系结构显示界面；

图15示出了根据本申请实施例提供的用户信息处理装置的示例性结构框图；

图16示出了根据本申请实施例提供的又一用户信息处理装置的示例性结构框图；

图17示出了适于用来实现本申请实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关公开，而非对该公开的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与公开相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

相关技术中，通过预先安装在移动终端中的应用程序，来建立两个或者两个以上用户之间的会话关系。前提是两个或者两个以上的用户均使用相同的应用程序，才能建立多人会话关系，否则无法在不同的应用程序之间实现多人会话关系。其次，目前在相同的应用程序中，通过群组功能建立的多人会话关系，无法对群组内部成员进行用户信息的维护管理，也无法自动备注群组内部成员的备注信息。

基于上述相关技术，本申请提出了一种用户信息管理方法来解决上述相关技术中存在的问题。本申请提出的用户信息管理方法具体实施环境参见图1。图1示出了本申请实施例提供的用户信息管理方法的实施环境架构图。

如图1所示，该实施环境架构包括：多个第一终端设备101，多个第二终端设备102，和服务器103。

第一终端设备101可以预先安装团队即时通信客户端。第二终端设备102可以预先安装个人即时通信客户端。团队即时通信客户端和个人即时通信客户端是不同的即时通信客户端，团队即时通信客户端例如可以是QQ、企业微信，或者类型功能的应用程序。个人即时通信客户端，例如可以是微信，或者类似功能的应用程序。

第一终端设备101和第二终端设备102之间通过服务器103实现消息会话。第一终端设备101上预先安装的团队即时通信客户端可以经由服务器103向第二终端设备102上预先安装的个人即时通信客户端发送任何消息，第二终端设备102上预先安装的个人即时通信客户端可以从服务器103接收任何消息对其进行展示。

上述终端设备可以是智能手机、平板电脑、电子书阅读器、智能眼镜、智能手表、笔记本电脑等移动设备，也可以是台式电脑等，但并不局限于此。在上述终端设备预先安装有多个应用程序，该应用程序可以是即时通信应用程序，或者是其他应用程序中包含的用于即时通信的功能模块等。

服务器103可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、CDN、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。

其中，服务器103在接收到第二终端设备102向第一终端设备发送的数据消息时，将该数据消息发送至第一终端设备101，或者服务器103在接收第二终端设备102发送的信息采集数据时，基于信息采集数据更新显示内容，并提供给第一终端设备101进行显示。

第一终端设备101、第二终端设备102与服务器103之间通过有线或无线通信方式进行直接或间接地连接。可选地，上述的无线网络或有线网络使用标准通信技术和/或协议。网络通常为因特网，也可以是任何网络，包括但不限于局域网(Local Area Network，LAN)、城域网(Metropolitan Area Network，MAN)、广域网(Wide Area Network，WAN)、移动、有线或者无线网络、专用网络或者虚拟专用网络的任何组合。

本申请提供的用户信息管理方法可以由用户信息管理装置来实施。用户信息管理装置可以安装在服务器上，也可以安装在终端设备上，也可以由服务器和终端设备配合完成。

为进一步说明本申请实施例提供的技术方案，下面结合附图以及具体实施方式对此进行详细的说明。虽然本申请实施例提供了如下述实施例或附图所示的方法操作指令步骤，但基于常规或者无需创造性的劳动在所述方法中可以包括更多或者更少的操作指令步骤。在逻辑上不存在必要因果关系的步骤中，这些步骤的执行顺序不限于本申请实施例提供的执行顺序。所述方法在实际的处理过程中或者装置执行时，可按照实施例或者附图所示的方法顺序执行或者并行执行。

请参考图2，图2示出了本申请实施例提供的用户信息管理方法的流程示意图。如图1所示，该方法包括：

步骤201，在团队即时通信客户端的用户操作界面中接收创建操作指令，所述创建操作指令用于请求基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成或更新用户关系结构，所述用户关系结构包括至少一个管理群组，所述管理群组包括所述多个个人即时通信客户端对应的个人即时通信账号的部分或全部，所述用户信息至少包括用户标识信息。

步骤203，接收至少一个所述个人即时通信客户端返回的加入响应消息，所述加入响应消息是个人即时通信客户端针对加入识别码进行识别操作后生成的，所述识别码由所述团队即时通信客户端生成，或所述识别码由所述团队即时通信客户端对应的团队即时通信服务器生成。

步骤204，响应于所述加入响应消息，在所述用户操作界面中显示更新后的用户关系结构。

在上述步骤中，创建操作指令是指用于请求基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成用户关系结构的指令。例如，用户在团队即时通信客户端的用户操作界面内显示的功能模块上输入的点击指令，或者语音控制指令等。在用户操作界面内显示的群管理功能，用户针对该群管理功能输入点击指令，进入群管理功能对应的创建操作界面，用户在创建操作界面输入与群管理功能需要的相关信息后，生成用户关系结构。群管理功能，其名称采用多种不同的表达方式，例如“家校通讯录”。

用户关系结构是指一个或多个团队即时通信客户端与多个个人即时通信客户端之间的组织结构关系。例如，在家校管理环境中，不同的管理者对应的团队即时通信客户端，其维护管理的范围不同，用户关系结构对应的层级关系不同。如，教导主任其维护的用户关系结构包括全校所有的班级对应的用户信息，其中，一个班级认为是一个管理群组。班主任维护的用户关系结构可以是一个或者多个班级对应的管理群组。用户关系结构可以在用户操作界面内按照如图14所示的显示的界面结构进行展示。在界面中显示“高一1班”，其结构包括管理对象“班主任和任课老师”，被管理对象“班级群”的组成成员，如张三，备注信息“张三-爸爸”。以及班级群的统计信息，共1名学生，1位家长。作为管理者，例如班主任，可以通过用户关系结构对应的操作界面实现对班级群成员的管理，例如，可以通过“添加家长”来实现群组成员的添加，通过“设置老师”来管理老师信息。还可以针对用户关系结构进行调整。例如显示属性，按照什么顺序显示。或者，还可以对班级群组成员进行分组设置。

管理群组是指由团队即时通信客户端和多个个人即时通信客户端组成的会话群组，其管理者为团队即时通信客户端。例如，以班级为例，某班级的班主任对应的团队即时通信客户端为管理者，某班级的全部家长分别对应一个个人即时通信客户端，个人即时通信客户端为被管理者。如图14所示，管理群组为高一1班所包括的所有群成员。

在接收到每个个人即时通信客户端返回的加入响应消息之后，在用户操作界面中显示更新后的用户关系结构。该更新后的用户关系结构是基于个人即时通信客户端返回的申请页面所包含的新的用户信息生成的。即通过对图14显示的结构内容进行更新。例如显示多个个人即时通信客户端对应的账号信息。该账号信息是按照预先设置的格式将用户信息中表示用户身份的信息进行提取，生成对应的备注信息。

本申请实施例，通过在团队即时通信客户端上，创建基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成的用户关系结构来实现不同的即时通信客户端之间的群组创建，其有效地提高了群组创建效率。

在上述实施例基础上，本申请还可以基于不同的用户信息获取方式来创建用户关系结构。下面结合图3-6说明基于用户手动输入用户信息来创建用户关系结构。请参考图3，图3示出了本申请实施例提供的用户信息管理方法的流程示意图。该方法包括：

步骤301，在团队即时通信客户端的用户操作界面中接收创建操作指令，所述创建操作指令用于请求基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成或更新用户关系结构，所述用户关系结构包括至少一个管理群组，所述管理群组包括所述多个个人即时通信客户端对应的个人即时通信账号的部分或全部，所述用户信息至少包括用户标识信息。

步骤302，在所述用户操作界面内接收同步地输入的多个用户信息，或者单独地输入的一个用户信息。

步骤303，将所述用户信息发送至团队即时通信服务器，以使得所述团队即时通信服务器基于所述用户信息生成所述用户关系结构，并基于所述用户信息查找所述个人即时通信客户端。

步骤305，接收至少一个个人即时通信客户端返回的加入响应消息，该加入响应消息是每个个人即时通信客户端针对加入识别码进行识别操作后生成的。

步骤306，响应于加入响应消息，在用户操作界面中显示更新后的用户关系结构。

在上述步骤中，可选地，在步骤305之前或者之后，还可以在用户操作界面中接收并显示初始的用户关系结构。

团队即时通信客户端可以通过用户操作界面的功能子界面进入用户关系结构创建界面。例如团队即时通信客户端的“工作台”对应的用户操作界面，“工作台”对应的用户操作界面中包括会议、公费电话、微文档等功能。与用户关系结构创建相关的功能，即群管理功能。其可以称为“家校通讯录”，也可以称为“客户通讯录”。与用户关系结构创建相关的功能，是指针对不同的用户信息进行管理的功能，不同的用户信息是指管理对象与被管理对象分别属于不同的工作领域、或者工作单位或者企业。例如，学校对不同班级的家长信息的管理，企业对不同客户群体的信息管理。在用户点击“家校通讯录”之后，可以出现如图4(a)所示的添加家长信息的用户操作界面。或者在图14显示的用户已经创建的用户关系结构对应的管理界面中点击“添加家长”，也可以显示添加家长信息的用户操作界面。

为了进一步地提高用户信息的输入效率，还可以在添加家长信息的用户操作界面中增加“批量导入学生家长”的功能。如图4(b)所示的添加家长信息的用户操作界面。

假设用户选择“批量导入学生家长”，团队即时通信客户端的用户可以根据如图5所示的方式，在团队即时通信客户端的用户操作界面内手动输入用户信息，可以通过图5示出的操作方式来实现的批量用户信息的导入。图5(a)示出了用户在不同的终端设备登录团队即时客户端时展示的用户操作界面。例如，用户可以通过在电脑上登录团队即时通信客户端来执行用户信息的批量导入。在电脑上登录团队即时通信客户端后，按照图5(b)显示的用户操作界面，将按照预设置的模板填写完成的用户资料文件，通过上传文件的方式发送给团队即时通信服务器，以便团队即时通信服务器从中提取用于创建用户关系结构的重要信息。例如将用户资料文件中所包含的用户的手机号码和用户的班级信息发送给个人即时通信服务器，由个人即时通信服务器通过手机号码查找用户的个人即时通信客户端对应的账号，并由个人即时通信服务器向个人即时通信客户端发送加入识别码，以便个人即时通信客户端通过扫描识别加入识别码来完成用户关系结构的创建。团队即时通信服务器是用于维护与团队即时通信客户端相关的数据信息的服务器。个人即时通信服务器是用于维护与个人即时通信客户端相关的数据信息的服务器。

假设用户选择“手动输入添加”，团队即时通信客户端的用户还可以通过如图6所示的用户操作界面来逐个录入用户信息。其中，用户信息，例如可以是用户操作界面中显示的学生姓名、所属班级、学生家长等信息。在用户操作界面中可以设置用户信息是否可更改属性，及对应的更改权限。在团队即时通信客户端完成用户信息输入后，将用户信息发送至团队即时通信服务器，由团队即时通信服务器将用户信息发送给个人即时通信服务器。与批量导入方式相同，个人即时通信服务器基于用户信息中用户手机号码查找个人即时通信客户端对应的账号，并向个人即时通信客户端对应的账号发送通知和加入识别码。个人即时通信客户端的用户可以直接在个人即时通信客户端的用户操作界面内完成加入识别码的识别操作，从而方便快捷地加入并更新团队即时通信客户端创建的用户关系结构。

下面结合图7-9说明基于用户扫码获取的用户信息来创建用户关系结构。本申请实施例还提出了一种用户信息管理方法，请参考图7，图7示出了本申请实施例提供的用户信息管理方法的流程示意图。该方法包括：

步骤401，在团队即时通信客户端的用户操作界面中接收创建操作指令，所述创建操作指令用于请求基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成或更新用户关系结构，所述用户关系结构包括至少一个管理群组，所述管理群组包括所述多个个人即时通信客户端对应的个人即时通信账号的部分或全部，所述用户信息至少包括用户标识信息；

步骤402，在该用户操作界面内接收加入识别码，该加入识别码被提供给个人即时通信客户端进行识别。该识别码由团队即时通信客户端生成，或识别码由所述团队即时通信客户端对应的团队即时通信服务器生成。

步骤403，在用户操作界面内发送加入识别码。

步骤405，接收至少一个个人即时通信客户端返回的加入响应消息，所述加入响应消息是个人即时通信客户端针对加入识别码进行识别操作后生成的。

步骤406，响应于加入响应消息，在用户操作界面中显示更新后的用户关系结构。

在上述步骤中，在步骤405之前或之后，哈可以响应于创建操作指令，在用户操作界面中显示初始的用户关系结构。

在团队即时通信客户端通过如图4(a)或4(b)所示的“家长加入二维码”方式来采集用户信息。用户在团队即时通信客户端展示的用户操作界面内点击“家长加入二维码”之后，展示如图8所示的界面，在该界面上用户可以通过不同的分享方式，向个人即时通信客户端单独发送加入识别码，或者向个人即时通信客户端所在的群组发送加入识别码。或者将二维码保存到相册，通过图片方式进行分享，或者还可以分享到其他的即时通信客户端。

假设用户选择“分享到微信”，用户可以进一步地进入个人即时通信客户端的界面内选择，将加入识别码分享到个人即时通信客户端已经建立的群组内。用户还可以在团队即时通信客户端内初步建立的管理群组内，分享携带加入二维码的电子海报，以便将电子海报分享到个人即时通信客户端已经建立的群组中。例如，在微信中已经建立高二2班班级群，班主任通过企业微信账号加入高二2班的班级群，并通过企业微信账号直接在群内发送加入二维码的电子海报，在微信已经建立的高二2班班级群的所有家长，可以通过扫描电子海报中的二维码加入在企业微信群中创建的与高二2班班级群同名的企业微信群。如图9所示，还可以通过企业微信中的班级群小助手，自动地在顶部调用微信接口，向微信中的高二2班班级群发送电子海报，以实现加入识别码的分享。

本申请实施例通过团队即时通信客户端和个人即时通信客户端之间的通信接口，可以方便快捷地实现不同即时通信客户端之间的信息分享，从而有效地提高用户信息管理的效率，并降低了用户信息管理的成本。

下面结合图10-11说明基于团队即时通信客户端显示用户信息的方式。本申请实施例还提供了一种用户信息管理方法。请参考图10，图10示出了本申请实施例提供的用户信息管理方法的流程示意图。该方法包括：

步骤501，在团队即时通信客户端的用户操作界面中接收创建操作指令，所述创建操作指令用于请求基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成或更新用户关系结构，所述用户关系结构包括至少一个管理群组，所述管理群组包括所述多个个人即时通信客户端对应的个人即时通信账号的部分或全部，所述用户信息至少包括用户标识信；

步骤503，接收至少一个所述个人即时通信客户端返回的加入响应消息，所述加入响应消息是个人即时通信客户端针对加入识别码进行识别操作后生成的，所述识别码由所述团队即时通信客户端生成，或所述识别码由所述团队即时通信客户端对应的团队即时通信服务器生成；

步骤504，在与管理群组对应的聊天子界面内接收申请页面对应的链接消息；

步骤505，接收一个或者者多个个人即时通信客户端针对申请页面输入的操作；

步骤506，响应于操作，在用户操作界面中显示更新后的用户关系结构。

可选地，上述实施方式还可以在与管理群组对应的聊天子界面内，显示与每个第二客户端对应的备注名称，该备注名称是根据第二客户端返回的新的用户信息生成的。

在上述步骤中，在步骤503之前或者之后还可以包括响应于创建操作指令，在用户操作界面中显示初始的用户关系结构。

微信中的班级群的家长通过个人即时通信客户端(即每个家长自己的微信客户端)，执行扫码操作后即可加入到企业微信中与高二2班班级群同名的企业微信群。在企业微信群中，可以展示班级别的用户关系结构所对应的用户操作界面，如图14所示。

在通过扫码加入企业微信群之后，家长的备注信息可以自动地按照家长在加入前填写的申请界面中输入的学生姓名信息和家长身份信息进行显示，如图11所示。显示“李六-妈妈/李五-妈妈@微信”，其表示该家长是学生李六和李五的共同家长。

本申请提出的群迁移方式，可以在不同的即时通信客户端之间实现快速的用户信息管理，在用户信息管理过程中无需管理对象逐个地对被管理对象的备注信息进行修改，也无需被管理对象手动修改备注信息，相对于相关技术其有效地提高了用户管理信息的效率。同时，也有效地降低了用户管理信息的成本。

为了更清楚地理解本申请的技术方案，下面以团队即时通信客户端为企业微信，个人即时通信客户端为微信用户为例，假设企业微信为班主任老师，微信用户为家长。结合图12进一步说明扫码获取用户信息的实施过程。

如图12所示，团队即时通信客户端向团队即时通信服务器发送请求消息，用于请求获取家校通讯录二维码；

团队即时通信客户端接收团队即时通信服务器返回的家校通讯录二维码；

团队即时通信客户端调用个人即时通信客户端的通信接口，向个人即时通信客户端发送家校通讯录二维码；

个人即时通信客户端扫码家校通讯录二维码；

个人即时通信客户端向团队即时通信申请网页服务器请求需要填写的申请页面，该申请网页用于提供给个人即时通信客户端填写用户信息；

团队即时通信申请网页服务器向个人即时通信客户端返回需要填写的申请页面；

个人即时通信客户端填写该申请页面。

个人即时通信客户端发送填写完成的申请页面给团队即时通信申请网页服务器；

团队即时通信申请网页服务器向团队即时通信服务器发送通知。该通知用于告知团队即时通信服务器第二客户端已经在申请页面中填写相关的用户信息。该通知可以包括填写的用户信息。

团队即时通信服务器在接收到团队即时通信申请网页服务器发送的通知后，团队即时通信服务器将个人即时通信客户端添加到家校通讯录和个人即时通信客户端对应的班级群，并更新该个人即时通信客户端的备注信息。

团队即时通信服务器向团队即时通信客户端发送通知，该通知用于提示个人即时通信客户端已加入。

团队即时通信客户端接收通知并显示个人即时通信客户对应的备注信息。

团队即时通信申请网页服务器是用于向团队即时通信客户端或者个人即时通信客户端提供访问申请页面，并负责采集团队即时通信客户端或个人即时通信客户端在申请页面中输入的新的用户信息。

可选地，上述团队即时通信服务器和团队即时通信申请网页服务器可以为同一个服务器，统称为团队即时通信服务器。响应在用户操作界面触发的操作，向至少一个个人即时通信客户端发送加入识别码。可以通过上述方式在团队即时通信客户端显示的用户操作界面上输入图8所示的用户操作界面上输入触发操作，来向个人即时通信客户端发送加入识别码。也可以通过如图5或6在用户操作界面上输入的触发操作，基于图5或图6的用户操作界面采集的用户信息，来向个人即时通信客户端发送加入识别码。

在上述实施例基础上，进一步结合图13说明以手动方式获取用户信息的实施过程。

团队即时通信客户端接收用户输入的一个或多个个人即时通信客户端等用户信息，该用户信息中包括学生姓名、联系方式等信息。其中，联系方式例如可以是家长的手机号码，即个人即时通信客户端的绑定信息。

团队即时通信客户端将输入的用户信息发送给团队即时通信服务器

团队即时通信服务器将用户信息发送给个人即时通信服务器，

个人即时通信服务器根据用户信息查找对应的个人即时通信客户端；即个人即时通信服务器根据用户信息中的联系方式，查找与联系方式对应的个人即时通信客户端对应的账号信息。

个人即时通信服务器向个人即时通信客户端发送通知和家校通讯录二维码；

个人即时通信客户端扫描家校通讯录二维码；

个人即时通信客户端向团队即时通信申请网页服务器请求需要填写的申请页面；

团队即时通信申请网页服务器向个人即时通信客户端返回需要填写的申请页面；

个人即时通信客户端的用户在申请页面中输入相关的用户信息；

个人即时通信客户端发送填写完成的申请页面给团队即时通信申请网页服务器；

团队即时通信申请网页服务器服务器将个人即时通信客户端在申请页面中的填写信息发送给团队即时通信服务器。

团队即时通信服务器将个人即时通信客户端添加到家校通讯录和个人即时通信客户端对应的班级群，并更新该个人即时通信客户端的备注信息团队即时通信服务器向团队即时通信客户端发送通知，该通知用于提示个人即时通信客户端已加入。

团队即时通信客户端接收通知，并显示个人即时通信客户对应的备注信息。

本申请实施例通过多种不同的用户信息采集方式，方便快捷地获取用户信息来创建用户关系结构，其可以在不同即时通信客户端之间实现高效地用户管理，有效地提高了用户信息管理的效率，并降低了用户信息维护管理的成本。

进一步地请参考图15，图15示出了根据本申请实施例提供的用户信息管理装置的示例性结构框图。如图15所示，该装置包括：

指令接收单元1401，用于在团队即时通信客户端的用户操作界面中接收创建操作指令，所述创建操作指令用于请求基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成或更新用户关系结构，所述用户关系结构包括至少一个管理群组，所述管理群组包括所述多个个人即时通信客户端对应的个人即时通信账号的部分或全部，所述用户信息至少包括用户标识信息；

消息接收单元1402，用于接收至少一个所述个人即时通信客户端返回的加入响应消息，所述加入响应消息是个人即时通信客户端针对加入识别码进行识别操作后生成的，所述识别码由所述团队即时通信客户端生成，或所述识别码由所述团队即时通信客户端对应的团队即时通信服务器生成；

显示单元1403，还用于响应于所述加入响应消息，在所述用户操作界面中显示更新后的用户关系结构。

进一步的，该装置还包括：

用户信息接收单元，用于在所述用户操作界面内接收同步地输入的多个用户信息，或者单独地输入的一个用户信息；

用户信息发送单元，用于将所述用户信息发送至团队即时通信服务器，以使得所述团队即时通信服务器基于所述用户信息生成所述用户关系结构，并基于所述用户信息查找所述个人即时通信客户端。

进一步的，该装置还包括：

识别码接收单元，用于在所述用户操作界面内接收加入识别码，所述加入识别码被提供给所述个人即时通信客户端进行识别；

识别码发送单元，用于在所述用户操作界面内发送所述加入识别码。

识别码发送单元还用于：

在所述与管理群组对应的聊天子界面内发送包含所述加入识别码的消息；

在所述与管理群组对应的聊天子界面调用对应所述个人即时通信客户端的通信接口；

在所述与管理群组对应的聊天子界面通过所述通信接口分享所述包含所述加入识别码的消息。

在用户操作界面包括与管理群组对应的聊天子界面，该装置包括：

消息接收单元，用于在所述与管理群组对应的聊天子界面内接收申请页面；

输入操作接收单元，用于接收至少一个所述个人即时通信客户端针对所述申请页面输入的操作；

显示单元，还用于响应于所述操作，在所述用户操作界面中显示更新后的用户关系结构，所述更新后的用户关系结构是所述服务器基于所述个人即时通信客户端返回的申请页面所包含的新的用户信息生成的。

显示单元，还用于在与管理群组对应的聊天子界面内，显示与每个第二客户端对应的备注名称，所述备注名称是根据所述第二客户端在所述申请页面内提供的用户信息生成的。

进一步地请参考图16，图16示出了根据本申请实施例提供的用户信息管理装置的示例性结构框图。如图16所示，该装置包括：

识别码发送单元1501，用于响应在用户操作界面触发的操作，向至少一个个人即时通信客户端发送加入识别码；

用户信息接收单元1502，用于从所述第二个人即时通信客户端接收用户信息，所述用户信息是所述第二即时通信客户端针对所述加入识别码进行识别操作后获取的；

更新单元1503，用于基于所述第二个人即时通信客户端的用户信息对用户关系结构进行更新，所述用户关系结构维护在第一团队即时通信客户端上或所述第一团队即时通信客户端对应的第一团队即时通信服务器上。

可选地，用户信息接收单元还用于：

在所述个人即时通信客户端对所述加入识别码进行识别操作之后，接收申请页面请求消息；

向所述个人即时通信客户端发送申请页面；

接收所述个人即时通信客户端在所述申请页面中输入的新的用户信息。

可选地，用户信息接收单元还用于：

基于团队即时通信客户端发送的用户信息查找所述个人即时通信客户端；

向所述个人即时通信客户端发送所述加入识别码；

在所述个人即时通信客户端对所述加入识别码进行识别操作之后，接收申请页面请求消息；

向所述个人即时通信客户端发送申请页面；

接收所述个人即时通信客户端在所述申请页面中输入的新的用户信息。

应当理解，装置中记载的诸单元或模块与上述描述的方法中的各个步骤相对应。由此，上文针对方法描述的操作指令和特征同样适用于装置及其中包含的单元，在此不再赘述。装置可以预先实现在电子设备的浏览器或其他安全应用中，也可以通过下载等方式而加载到电子设备的浏览器或其安全应用中。装置中的相应单元可以与电子设备中的单元相互配合以实现本申请实施例的方案。

在上文详细描述中提及的若干模块或者单元，这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

下面参考图17，图17示出了适于用来实现本申请实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

如图17所示，计算机系统包括中央处理单元(CPU)1601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)1602中的程序或者从存储部分1608加载到随机访问存储器(RAM)1603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 1603中，还存储有系统1600操作指令所需的各种程序和数据。CPU 1601、ROM 1602以及RAM 1603通过总线1604彼此相连。输入/输出(I/O)接口1605也连接至总线1604。

以下部件连接至I/O接口1605：包括键盘、鼠标等的输入部分1606；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分1607；包括硬盘等的存储部分1608；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分1609。通信部分1609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器1610也根据需要连接至I/O接口1605。可拆卸介质1611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器1610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分1608。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图图1描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在机器可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分1609从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质1611被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)1601执行时，执行本申请的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作指令。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，前述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作指令的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元或模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元或模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括指令接收单元、显示单元以及消息接收单元。其中，这些单元或模块的名称在某种情况下并不构成对该单元或模块本身的限定，例如，指令接收单元，还可以被描述为“用于在团队即时通信客户端的用户操作界面中接收创建操作指令”。

作为另一方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施例中描述的电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中的。上述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，当上述前述程序被一个或者一个以上的处理器用来执行描述于本申请的用户信息管理方法。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的公开范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离前述公开构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (13)

1.一种用户信息处理方法，其特征在于，该方法包括：

在团队即时通信客户端的用户操作界面中接收创建操作指令，所述创建操作指令用于请求基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成或更新用户关系结构，所述用户关系结构包括至少一个管理群组，所述管理群组包括所述多个个人即时通信客户端对应的个人即时通信账号的部分或全部，所述用户信息至少包括用户标识信息；

接收至少一个所述个人即时通信客户端返回的加入响应消息，所述加入响应消息是个人即时通信客户端针对加入识别码进行识别操作后生成的，所述识别码由所述团队即时通信客户端生成，或所述识别码由所述团队即时通信客户端对应的团队即时通信服务器生成；

响应于所述加入响应消息，在所述用户操作界面中显示更新后的用户关系结构。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收至少一个所述个人即时通信客户端返回的加入响应消息之前，所述方法还包括：

在所述用户操作界面内接收同步地输入的多个用户信息，或者单独地输入的一个用户信息；

将所述用户信息发送至团队即时通信服务器，以使得所述团队即时通信服务器基于所述用户信息生成所述用户关系结构，并基于所述用户信息查找所述个人即时通信客户端。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收至少一个所述个人即时通信客户端返回的加入响应消息之前，所述方法还包括：

在所述用户操作界面内接收加入识别码，所述加入识别码被提供给所述个人即时通信客户端进行识别；

在所述用户操作界面内发送所述加入识别码。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述用户操作界面包括与管理群组对应的聊天子界面，在所述用户操作界面内发送所述加入识别码包括：

在所述与管理群组对应的聊天子界面内发送包含所述加入识别码的消息；

在所述与管理群组对应的聊天子界面内调用对应所述个人即时通信客户端的通信接口；

在所述与管理群组对应的聊天子界面内通过所述通信接口发送所述包含所述加入识别码的消息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户操作界面包括与管理群组对应的聊天子界面，在所述用户操作界面内接收所述多个个人即时通信客户端返回的加入响应消息之后，该方法包括：

在所述与管理群组对应的聊天子界面内接收申请页面；

接收至少一个所述个人即时通信客户端针对所述申请页面输入的操作；

响应于所述操作，在所述用户操作界面中显示更新后的用户关系结构，所述更新后的用户关系结构是所述团队即时通信服务器基于所述个人即时通信客户端返回的申请页面所包含的新的用户信息更新的。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述用户操作界面包括与管理群组对应的聊天子界面，该方法还包括：

在所述与管理群组对应的聊天子界面内，显示与每个个人即时通信客户端对应的备注名称，所述备注名称是根据所述个人即时通信客户端返回新的用户信息来生成的。

7.一种用户信息处理方法，其特征在于，该方法包括：

响应在用户操作界面触发的操作，向至少一个个人即时通信客户端发送加入识别码；

从所述个人即时通信客户端接收用户信息，所述用户消息是所述个人即时通信客户端针对所述加入识别码进行识别操作后获取的；

基于所述个人即时通信客户端的用户信息对用户关系结构进行更新，所述用户关系结构维护在团队即时通信客户端上或所述团队即时通信客户端对应的团队即时通信服务器上。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述从所述个人即时通信客户端接收用户信息包括：

在所述个人即时通信客户端对所述加入识别码进行识别操作之后，接收申请页面请求消息；

向所述个人即时通信客户端发送申请页面；

接收所述个人即时通信客户端在所述申请页面中输入的新的用户信息。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，从所述个人即时通信客户端接收用户信息包括：

基于团队即时通信客户端发送的用户信息查找所述个人即时通信客户端；

向所述个人即时通信客户端发送所述加入识别码；

在所述个人即时通信客户端对所述加入识别码进行识别操作之后，接收申请页面请求消息；

向所述个人即时通信客户端发送申请页面；

接收所述个人即时通信客户端在所述申请页面中输入的新的用户信息。

10.一种用户信息处理装置，其特征在于，该装置包括：

指令接收单元，用于在团队即时通信客户端的用户操作界面中接收创建操作指令，所述创建操作指令用于请求基于多个个人即时通信客户端的用户信息生成或更新用户关系结构，所述用户关系结构包括至少一个管理群组，所述管理群组包括所述多个个人即时通信客户端对应的个人即时通信账号的部分或全部，所述用户信息至少包括用户标识信息；

消息接收单元，用于接收至少一个所述个人即时通信客户端返回的加入响应消息，所述加入响应消息是每个个人即时通信客户端针对加入识别码进行识别操作后生成的，所述识别码由所述团队即时通信客户端生成，或所述识别码由所述团队即时通信客户端对应的团队即时通信服务器生成；

显示单元，还用于响应于所述加入响应消息，在所述用户操作界面中显示更新后的用户关系结构。

11.一种用户信息处理装置，其特征在于，该装置包括：

识别码发送单元，用于响应在用户操作界面触发的操作，向至少一个个人即时通信客户端发送加入识别码；

用户信息接收单元，用于从所述第二个人即时通信客户端接收用户信息，所述用户信息是所述第二即时通信客户端针对所述加入识别码进行识别操作后获取的；

更新单元，用于基于所述第二个人即时通信客户端的用户信息对用户关系结构进行更新，所述用户关系结构维护在第一团队即时通信客户端上或所述第一团队即时通信客户端对应的第一团队即时通信服务器上。

12.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1-6或者7-9中任一项所述的方法。

13.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-6或者7-9中任一项所述的方法。

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