CN113734187A - 用于与车辆用户进行信息交互的方法、装置及车机 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种用于与车辆用户进行信息交互的方法、装置及车机。该方法包括：收集与车辆的行驶相关的信息；基于所收集的信息，生成与车辆的行驶操作相关的提示信息；以及以情感化表达方式向用户呈现所述提示信息。本发明的实施例可以通过车机呈现情感化表示实现与用户的情感化信息交互，及时获取相关信息和推荐导航结果，从而大大改善在行车过程中的用户体验。

Description

用于与车辆用户进行信息交互的方法、装置及车机

技术领域

本发明涉及一种用于与车辆用户进行信息交互的方法、装置及车机。

背景技术

当前汽车工业针对车辆上的车机不断开发新的技术和产品以改善用户体验。例如导航设备、收音机、音视频播放设备、驾驶辅助系统、通信设备、网络电视、远程诊断设备、紧急呼叫救援设备等。这些车机都具有各自不同的功能。然而，这些车机在与用户进行交互时，仅限于与其功能相关的交互，例如选择运行某一个功能、调整车机运行参数等等。

尽管车载设备可以用于收集各种与车辆的行驶相关的大量信息，但是并不主动地向用户呈现这些信息，需要用户在车机上通过繁琐的人机交互来查看和过滤这些信息，而实际上驾驶员在车辆行驶过程中往往无暇在车机上进行信息查看和过滤，因此这样的人机信息交互方式不仅实用性和即时性较差，而且让用户觉得麻烦和无趣。例如，用户在打算去购物、就餐或宾馆住宿时，先在车机的导航系统上进行导航操作，以深入了解不同兴趣点(POI)及其周围设施，然后在导航操作中检索到的多条导航结果信息之间进行选择，例如进一步考虑距离、时间、交通拥堵等因素来选择购物场所、餐馆或宾馆，以执行实际的车辆行驶导航。现有的导航系统只能传送未加选择和未过滤的兴趣点信息。

另一方面，现有车辆上的各种车机在与用户进行信息交互时的一个共同缺点是缺乏与用户的情感交互，尤其是单人驾驶车辆或乘坐在无人驾驶车辆的情况下，这使得用户在驾驶或乘坐车辆的过程容易感到孤独、单调乏味和身心疲惫。

发明内容

本发明的目的在于提供一种用于控制车机与用户进行交互的方法、装置及车机，以克服现有技术中如上所述的至少一个问题。本发明的实施例可以通过车机呈现情感化表示实现与用户的情感化信息交互，及时获取相关信息和推荐导航结果，从而大大改善在行车过程中的用户体验。

本发明的实施例提供一种用于与车辆上的用户进行信息交互的方法，包括：收集与车辆的行驶相关的信息；基于所收集的信息，生成与车辆的行驶操作相关的提示信息；以及以情感化表达方式向用户呈现提示信息。

本发明的实施例还提供一种用于车辆上的车机，包括：存储器，被配置存储有可执行指令和与所述车辆的行驶相关的信息；显示器，被配置用于至少显示图像和文字信息；音频播放设备，被配置用于播放音频信息；一个或多个处理器，被配置用于当执行可执行指令时执行如上实施例所述的用于与车辆上的用户进行信息交互的方法。

本发明的实施例还提供一种用于车辆上的信息交互装置，包括：信息收集模块，被配置用于收集与车辆的行驶相关的信息；提示信息生成模块，被配置用于基于所收集的信息生成与车辆的行驶操作相关的提示信息；以及呈现模块，被配置用于呈现提示信息。

附图说明

图1示出根据本发明的实施例的用于控制车辆上的车机与用户进行交互的方法的流程图；

图2示出根据本发明的实施例的车机的结构方框图；

图3示出根据本发明的实施例的用于车辆上的交互装置的结构方框图。

具体实施方式

以下结合附图具体描述本发明的实施例。

图1示出根据本发明的实施例的用于与车辆上的用户进行信息交互的方法的流程图。图1中的方法100包括以下步骤：收集与车辆的行驶相关的信息(110)；基于所收集的信息，生成与车辆的行驶操作相关的提示信息(120)；以及以情感化表达方式向用户呈现提示信息(130)。

用户可以是车辆上的驾驶员或乘坐者。提示信息可以是用于基于所收集的信息向用户提示相关行驶操作的概要信息，以使用户简单扼要地解读所收集的信息，从而选择执行相应的行驶操作。这里所述的行驶操作是指用户在车辆行驶过程中针对车辆的行驶或车载设备的使用所执行的任何操作，包括已执行、正在执行或将要执行的操作。以情感化表达方式呈现提示信息的步骤(130)包括但不限于通过表达情感的图像、语音和文字中的至少一种方式来呈现提示信息。情感化表达方式可以是表达在驾驶过程中与所收集的信息、驾驶行程、用户的情绪等各种相关的情绪，可以使用户在获得提示信息的同时产生情感满足。

相关信息的收集可以通过车机以及其它车载装置来实现。车机是指安装在车辆上的车载信息处理和/或娱乐设备和/或智能操作系统，其通常包括信息处理设备、通信设备、显示设备、音响设备等。目前车机的功能不断向智能化、信息化发展，除了传统的收音机、音乐视频播放、车载导航功能以外，还可以实现人与车、车与车以及车与外界的信息通信、及增强用户体验及服务、安全相关的功能，例如位置及远程服务、远程诊断、拔打电话、收发短信、互联网浏览器、实时路状、音频播放(如在线音乐、在线电台)、视频播放(如网络电视、在线影视)、电子游戏、车载助手、其它各种应用程序等功能。

收集信息步骤(110)可以利用车机上的通信装置从远程服务器或网络、以及与用户的交互装置、和/或车辆上安装的其它信息接收、检测装置，来收集与车辆的行驶相关的各种信息，所收集的信息例如包括但不限于：与行车导航、天气、时间、路况、交通拥堵和管制、车况、兴趣点、当前位置、当前道路周边情况或设施、车内乘员等方面相关的各种实时信息和历史信息。

在一个实施例中，呈现提示信息的步骤(130)包括：基于提示信息以及所收集的信息对于车辆的行驶的影响，生成提示信息的情感化表示；情感化表示被设计为表达与所述影响相对应的情绪的图像、文字或语音中的至少一种；以及呈现情感化表示。情感化表示例如可以是对所收集的信息的情感化评价，或者是以与所述影响相对应的情感化方式来呈现提示信息。呈现提示信息的步骤(130)可以与呈现情感化表示同时进行，例如分别采用文字和语音方式，也可以将情感化表示作为提示信息来呈现。

在一个实施例中，在收集信息的步骤(110)中所收集的与车辆的行驶相关的信息包括响应于用户在导航系统上的导航操作生成的导航结果信息；所述提示信息包括用于辅助用户选择导航结果的导航结果提示信息。例如，用户通过在车机中的导航系统上进行导航操作，由导航系统生成导航结果信息。然后再由方法100对导航结果信息进行处理。导航结果信息例如可以是通过导航操作所搜寻到的到达目的地的行车路线、停车场、宾馆、加油站、以及其它用户感兴趣点或其周边服务设施等相关信息。在智能车机的智能导航系统中，用户的导航操作可以更加简单，例如用户通过语音交互就可以在导航系统上进行导航操作以获得导航结果信息。

在一个实施例中，方法100还包括：基于导航结果提示信息以及导航结果信息是否满足用户需要的评价，生成导航结果提示信息的情感化表示；情感化表示被设计为表达与所述评价相对应的情绪的图像、语音和文字中的至少一种；以及呈现情感化表示。导航结果提示信息可以是从导航结果信息中提取的用于辅助用户选择导航结果的导航关键信息。

例如，用户在搜寻目的地附近合适的停车场时，车机上的导航系统可以将附近的停车场及其相关信息作为导航结果信息都罗列显示出来，其中的导航提示信息可以包括：停车场的距离远近、场地大小、剩余停车位、停车费用等。基于所收集的信息相应地生成的情感化表示语音例如包括：“这个停车场有空位，但是有点贵哦”；“这个停车场不错啊，又近又便宜”；“这个停车场是露天停车场，今天可能会下雨哦”；“这个停车场很好，不过有点远哦”，等等。针对关于行车路线的导航结果信息，相应地生成的情感化表示语音例如包括：“这条线路风景不错，不过有点绕路哦”；“这条线路是最近的了，不过现在正堵车呢”。这些情感化语音或文字可以是在当用户在导航系统的交互界面上点击相应的导航结果信息时呈现出来，例如由车载音响或车机音响播放情感化语音，以便于用户通过情感化语音或文字传达的简洁生动的信息来选择合适的导航结果信息进行实际导航。

在一个实施例中，情感化表示包括与导航结果信息是否满足用户需要的评价或满足度相关的情感化表示图像、情感化表示文字、情感化表示语音中的至少一种。例如，优选向驾驶员呈现情感化语音，对车辆的乘坐者可以同时呈现情感化图像、文字和语音。情感化表示可被设计为表达与评价或满足度相对应的情绪，例如：表示不满意或不开心、满意或开心等情绪的图案、文字和语音。情感化图像可以是笑脸、困惑、难过等人脸表情图案，可以让用户直观地了解。情感化文字和语音可以是所收集的信息的情感化评语，或者是以情感化的方式描述提示信息的文字和语音，并且可以帮助用户解读所收集的信息以执行相关的行驶操作。情感化图像的显示可以是与情感化文字和语音的呈现同时进行。

在本发明的实施例中，情感化表示可以包括与导航结果信息是否满足用户需要的满足度相关的情感化表示图像、情感化表示文字、情感化表示语音中的至少一种；情感化表示被设计为表达与所述满足度相对应的情绪。在一个实施例中，由情感化表示表达的与不同级别的评价或满足度相对应的情绪包括以下情绪中的至少一种：不开心、困惑、自嘲、一般、中立、愉悦、快乐和狂喜。例如，在情感化表示语音中可以使用不同类型的声音(如男声、女声、童声)、不同的语气和语调、不同的语气词、不同的发声节奏(如缓慢、欢快)来表达对应不同用户满足度的情绪。利用不同的情感化表示图像或文字也可以表达对应不同用户满足度的情绪。

例如，针对关于停车场的导航结果信息，未能满足用户需要时的情感化语音和文字包括：“糟糕，附近的停车场都满了，只能去更远的停车场了”，“去往停车场的路堵车了，要等一会哦”，等等。

在本发明的实施例中，可以利用现有技术中能够生成模仿人类语音的系统来生成各种情感化语音，例如可以利用结合人工智能的文本到语音(TTS)技术和大型语音数据库，把所收集的与车辆的行驶相关的信息、评语、情感化表示文字等各种相关文字智能地拼接、并转化为自然语音流，由此可以使生成的情感化语音呈现清晰悦耳的音质和连贯流畅的语调，以通过情感化语音来表达相关的人类情感和情绪。也可以利用预先录制的情感化语音的数据库，以在满足特定条件的情况下播放相应的情感化语音。为了表达与不同级别的满足度相对应的情绪，可以预先选择男声、女声或童声、或是将人声语音与表达相关情绪的音乐相配合来呈现相应的情感化语音。通常，情感化文字和语音可以多使用语气词以增加感情色彩。

在本发明的一个实施例中，方法100还包括：基于预设的过滤和推荐规则，针对导航结果信息进行过滤以生成关于兴趣点和/或服务设施的导航推荐信息；从导航推荐信息中提取可用于影响用户的行驶操作的导航推荐提示信息；生成关于导航推荐提示信息的情感化表示；以及呈现情感化表示。过滤和推荐规则可以包括过滤规则、推荐规则和/或导航历史信息等。过滤和推荐规则可以按照用户的意愿自行设定，例如，用户在搜寻住宿的宾馆时，预设的过滤和推荐规则可以包括按照宾馆星级标准或费用标准来过滤或推荐，也可以是基于用户的偏好来过滤或推荐；过滤和推荐规则也可以是智能化的，例如基于车辆的档次、或是导航历史信息(例如以前所停留过的宾馆)来过滤导航结果信息中的多个选项。通过使用预设的过滤规则来对导航结果信息进行过滤，可以从多个导航结果信息中去除一部分不符合用户的需要、偏好或习惯的导航结果信息；通过车机呈现情感化表示和导航推荐提示信息，有助于提示用户根据所呈现的情感化表示从过滤后得到的导航推荐信息中选择最合适的导航结果信息来进行实际导航。

在本发明的一个实施例中，方法100还包括：在生成与导航结果信息是否满足用户需要的评价相关的情感化表示之后，响应于用户在导航系统的交互界面上针对导航结果信息的操作，呈现与导航结果信息相应的情感化表示。所生成的情感化表示可以是对导航结果信息的简洁生动的解读或表达，有助于用户选择合适的导航结果信息来进行实际导航，而无需在行车过程中仔细阅读车机的导航系统所收集的各种导航相关信息。例如，在车机上的导航操作是以兴趣点或导航线路为目的地的导航操作时，如果用户觉得导航结果信息中的某个兴趣点或某条导航线路是可选项，可以在交互界面的导航地图上点击该兴趣点或导航线路，而响应于该点击操作，即可由车机的音响播放所生成的情感化语音和/或由车机的显示器显示情感化文字，以帮助用户确定是否选择该兴趣点作为目的地、或是否选择该导航线路作为行车路线。例如，情感化表示语音为“这家宾馆环境好，价格也不贵”；“这条线路真棒，路短车也少”。

以上描述了本发明应用于导航场景下的一些实施例，但本发明不限于此。本发明可以应用于整个行车过程中，以在行车过程中的各种场景下与用户进行涉及行驶相关信息的情感化信息交互。

在本发明的一个实施例中，情感化表示包括与所收集的信息对于车辆的行驶的正面影响度或负面影响度(亦即用户满意度)相关的情感化表示图像、情感化表示文字、情感化表示语音中的至少一种；情感化表示被设计为表达与所述正面影响度或负面影响度相对应的情绪。

车机以及车载的其它各种通信装置和感测装置在行驶过程中会收集各种与车辆的行驶相关的信息。通过将这些收集的信息给与简单扼要地概括(作为提示信息)并配合情感化表达方式，即时与用户进行信息交互，例如通过情感化语音、图像和文字等方式，既能使用户即时得到所需要的与车辆的行驶相关的信息以指导用户的车辆操控行为，又能够在行驶过程中使用户通过情感化交互方式来得到愉悦感或心理慰藉，这种情感化交互可以作为行程中的伴侣以克服驾车或乘车过程中的单调无聊心理，不仅可以提高用户在行驶过程中的兴趣，还可以传递暖心的情感服务，从而大大改善用户在驾车或乘车过程的体验。

在一个实施例中，由情感化表示所表达的与不同级别的正面影响度或负面影响度相对应的情绪包括以下情绪中的至少一种：不开心、困惑、自嘲、一般、中立、愉悦、快乐和狂喜。但本发明并不限于此。利用不同的情感化表示语音、图像或文字可以表达对应不同级别的影响度的情绪，例如对车辆行驶有正面影响度的信息(如晴天、道路通畅、停车场有停车位、路况好等)，以及对车辆行驶有负面影响度的信息(如雨雪天气、交通堵塞、临时交通管制、停车场已满等)。

在本发明的实施例中，提示信息可以是从所收集的信息中提取的概要信息；提示信息可以与情感化表示信息在内容和/或形式上不同，而在情感化表示信息表达较弱情绪化时(如在表达“一般”或“中立”之情绪时)，提示信息也可以与情感化表示信息相同。或者，提示信息也可以包含情感化表示信息，例如，当用户在导航地图上点击某一个兴趣点的位置时，车机的显示屏上可以显示兴趣点的相关信息(例如停车场的大小、位置、距离)，同时车机的音响播放相关的情感化表示语音(例如，“哎呀可惜没有空车位了”，“还剩两个车位，赶紧去吧”)。

根据本发明的实施例所进行的情感化信息交互可以发生在整个车辆行驶过程中，且可以涉及与车辆的行驶相关的各种信息。在本发明的实施例中，与车辆的行驶相关的信息包括以下信息中的至少一项：导航信息、环境信息、用户场景信息、车况信息、道路交通状况信息、兴趣点信息和相关位置的服务设施信息。环境信息可以包括天气、节假日和车辆限行信息中的至少一项；用户场景信息可以包括车辆所处的行驶路线和位置信息；兴趣点信息可以包括关于兴趣点的位置及其相关信息；以及服务设施信息包括关于服务设施的位置及其相关服务信息。

作为示例，其中所收集的信息例如包括但不限于以下信息中的至少一种：导航信息、环境或语境信息(例如天气、假日、时间等)、用户场景信息(例如行驶路线、位置等)、交通状况信息(例如路况，拥堵状况、交通管制状况)、兴趣点信息(例如与目的地相关的信息)、车辆系统状况信息(例如车速、剩余油量、电池剩余电量、以及各种车载传感器数据)、驾车用户情绪信息、以及相关位置的服务设施信息(例如沿途的加油站、高速公路服务区、汽车维修站、电动汽车充电桩)等。这些信息可能对车辆的行驶有正面(积极)影响度或负面(消极)影响度。通过情感化表示来表达相对应的情绪，能够使用户在交互过程中不仅获得有用的信息，还能获得情感上的满足。

在一个示例中，可以将所收集的信息(例如语境信息等)传送到相应的情感化软件处理模块(例如情绪行为引擎)、以及信息处理助手模块来进行处理，生成例如关于兴趣点的提示信息并进行过滤和推荐处理，从而以情感化交互的方式给出基于语境认知的兴趣点推荐信息和过滤信息、基于语境认知的服务推荐信息和过滤信息。用户情绪数据可以通过例如配置有摄像头的车机以及相应的人机交互界面来采集，并传送到信息处理助手模块来进行处理，以生成相应的情感化表示。

例如，当用户启动车辆后，可以基于当前日期和车辆限行规定，提示车辆今日是否被限行，可以给出“哎呀不巧了，今天本车限行，还是宅在家里吧！”的情感化表示语音。在行车过程中，当从远程服务器或车联网获知前方道路拥堵时，可以提示“前方一号公路有事故拥堵好严重，咱们还是改走二号公路吧”。在车辆右转弯且未打开转向灯时，可以语音提示“快打开右转向灯哦”。在不允许停车的地方停车时，可以语音提示“这里不能临时停车的哟！”并在显示器上显示禁止停车的图案。在选择导航路线、停车场、餐馆、宾馆和/或购物场所时，可以简单扼要地给出推荐性的情感化语音或文字(例如可以按照预设的关键词来提示各类选项的主要关注信息)，以便于用户选择。当收集的信息反映未来三天为晴天且停车场有洗车设备时，以语音和/或文字提示“未来三天都是晴好天气，享受阳光，记得洗车哦”。当剩余油量或电量不足且车辆到达目的地时，以语音和/或文字提示“可别忘了加油(充电)哟”。

在本发明的实施例中，方法100还包括：利用传感器检测用户的语音、面部表情、和动作中的至少一种；基于所检测到的传感器数据确定用户的情绪；生成并呈现响应于所确定的用户的情绪的情感化表示。其中情感化表示与所收集的信息相关且表达对于用户的情绪的回应。例如，在通过检测用户的面部表情和/或用户的语音判断用户的情绪为生气或激动时，可以将所收集的信息以舒缓平静的口吻呈现情感化表示语音，以使用户心情恢复平静，例如在用户情绪激动、且车速过快时可以提示用户减速慢行。例如，在检测到用户的面部表情呈现疲惫状态时提示用户停车休息。

在一个实例中，当用户开启车辆后，车机可以先获取车辆限行信息、天气信息和节假日信息，判断今日是否本车限行。如果根据限行规定和本车的车牌号码判断本车今日限行，则警示用户不要驾车出行；如果本车今日不限行，则例如利用车机的显示器和音响以图像、语音或文字向用户呈现天气信息(例如：晴天、有雨、下雪、空气污染等)和节假日信息(例如：春节、圣诞节、情人节等)，例如“今天是农历春节，祝您春节快乐！”，“今天预报有大雪和道路结冰预警，您最好带上防滑链”。

在另一个实例中，在车机的导航系统上进行兴趣点搜索操作，以获取搜索到的兴趣点(POI)信息和车辆位置，然后获取各兴趣点的推荐特性信息，包括相关兴趣点的天气信息、兴趣点的位置(位于地上或地下、海边、山上)、距离及其服务设施等相关信息。判断用户是否需要其附近的信息；

如果用户需要附近的信息，则基于不同的场景获取周围的服务设施的相关信息，例如驾驶员如果需要去就餐、休息、运动、购物、与孩子或宠物共度时光，则需要附近的餐馆、宾馆、健身场馆、超市商场或公园的相关信息。然后将所获取的相关信息以情感化的交互方式，即以情感化图案、语音和/或文字来呈现推荐的附近服务设施的相关信息。

如果用户不需要附近的信息，则基于在不同条件下不同兴趣点科给与用户的满意度来计算或确定在情感化交互中将要呈现或表达的情绪，并以情感化的交互方式来呈现关于兴趣点的经选择的细节信息。

图2示出根据本发明的实施例的车机的结构方框图。用于车辆上的车机200包括：存储器210，被配置用于存储有可执行指令和与车辆的行驶相关的信息；显示器220，被配置用于至少显示图像和文字信息；音频播放设备230，被配置用于播放音频信息；以及一个或多个处理器240，被配置用于当执行可执行指令时执行上述实施例中的任一个实施例或其组合所述的用于与车辆上的用户进行信息交互的方法。显示器220可以用于显示根据上述实施例所生成的提示信息和情感化表示信息中的各种图像和文字；音频播放设备230可以用于播放所生成的情感化语音信息。存储器210还可以存储用于生成提示信息和情感化表示信息所需要的图像数据库和语音数据库。

图3示出根据本发明的实施例的用于车辆上的交互装置的结构方框图。用于车辆上的交互装置300包括：信息收集模块310，被配置用于收集与车辆的行驶相关的信息；提示信息生成模块320，被配置用于基于所收集的信息生成与车辆的行驶操作相关的提示信息；以及呈现模块330，被配置用于呈现所生成提示信息。可以理解的是，交互装置300可以用于实施上述实施例中的任一个实施例或其组合所述的用于与车辆上的用户进行信息交互的方法。例如，信息收集模块310可以连接车载导航系统以接收导航结果信息，也可以包括传感器用以检测用户的情绪。交互装置300还可包括情感化表示生成模块以生成情感化表示信息，呈现模块330还可配置用于以图像、语音和文字中的至少一种方式呈现所生成提示信息和/或情感化表示信息。

以上所述为本发明的优选实施例。本领域技术人员应当理解，以上所描述的各个实施例只是说明性的，而非限制性的，本领域技术人员可以在不偏离本发明实质的情况下做出各种变型和修改，这些变型和修改都应落入本发明的保护范围之内。

Claims (15)

1.一种用于与车辆上的用户进行信息交互的方法，包括：

收集与所述车辆的行驶相关的信息；

基于所收集的信息，生成与所述车辆的行驶操作相关的提示信息；以及

以情感化表达方式向所述用户呈现所述提示信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，以情感化表达方式向所述用户呈现所述提示信息包括：

基于所述提示信息以及所收集的信息对于所述车辆的行驶的影响，生成所述提示信息的情感化表示；所述情感化表示被设计为表达与所述影响相对应的情绪的图像、文字或语音中的至少一种；以及

呈现所述情感化表示。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所收集的与所述车辆的行驶相关的信息包括响应于用户在导航系统上的导航操作生成的导航结果信息；所述提示信息包括用于辅助用户选择导航结果的导航结果提示信息。

4.根据权利要求3所述的方法，还包括：

基于所述导航结果提示信息以及所述导航结果信息是否满足用户需要的评价，生成所述导航结果提示信息的情感化表示；所述情感化表示被设计为表达与所述评价相对应的情绪的图像、文字或语音中的至少一种；以及

呈现所述情感化表示。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述情感化表示包括与所述导航结果信息是否满足用户需要的评价或满足度相关的情感化表示图像、情感化表示文字、情感化表示语音中的至少一种；所述情感化表示被设计为表达与所述评价或满足度相对应的情绪。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，由所述情感化表示表达的与不同级别的所述评价或满足度相对应的情绪包括以下情绪中的至少一种：

不开心、困惑、自嘲、一般、中立、愉悦、快乐和狂喜。

7.根据权利要求3所述的方法，还包括：

基于预设的过滤和推荐规则，针对所述导航结果信息进行过滤以生成关于兴趣点和/或服务设施的导航推荐信息；

从所述导航推荐信息中提取可用于影响用户的行驶操作的导航推荐提示信息；

生成关于所述导航推荐提示信息的情感化表示；以及

呈现所述情感化表示。

8.根据权利要求4所述的方法，还包括：

响应于用户在所述导航系统的交互界面上针对所述导航结果信息的操作，呈现与所操作的导航结果信息相应的情感化表示。

9.根据权利要求2所述的方法，其中，所述情感化表示包括与所收集的信息对于所述车辆的行驶的正面影响度或负面影响度相关的情感化表示图像、情感化表示文字、情感化表示语音中的至少一种；所述情感化表示被设计为表达与所述正面影响度或负面影响度相对应的情绪。

10.根据权利要求9所述的方法，其中，由所述情感化表示所表达的与不同级别的所述正面影响度或负面影响度相对应的情绪包括以下情绪中的至少一种：

不开心、困惑、自嘲、一般、中立、愉悦、快乐和狂喜。

11.根据权利要求1所述的方法，其中，所述与车辆的行驶相关的信息包括以下信息中的至少一项：

导航信息、环境信息、用户场景信息、车况信息、道路交通状况信息、兴趣点信息和相关位置的服务设施信息。

12.根据权利要求11所述的方法，其中，

所述环境信息包括天气、节假日和车辆限行信息中的至少一项；

所述用户场景信息包括车辆所处的行驶路线和位置信息；

所述兴趣点信息包括关于兴趣点的位置及其相关信息；以及

所述服务设施信息包括关于服务设施的位置及其相关服务信息。

13.根据权利要求1所述的方法，还包括：

利用传感器检测用户的语音、面部表情、服饰和动作中的至少一种；

基于所检测到的传感器数据确定所述用户的情绪；以及

生成并呈现响应于所确定的用户的情绪的情感化表示。

14.一种用于车辆上的车机，包括：

存储器，被配置用于存储有可执行指令和与所述车辆的行驶相关的信息；

显示器，被配置用于至少显示图像和文字信息；

音频播放设备，被配置用于播放音频信息；以及

一个或多个处理器，被配置用于当执行所述可执行指令时执行权利要求1至13中任一项所述的方法。

15.一种用于车辆上的交互装置，包括：

信息收集模块，被配置用于收集与所述车辆的行驶相关的信息；

提示信息生成模块，被配置用于基于所收集的信息生成与车辆的行驶操作相关的提示信息；以及

呈现模块，被配置用于呈现所述提示信息。

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