CN113709295A - 一种语音助手浮窗显示方法、装置、设备、介质及产品 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种语音助手浮窗显示方法，该方法根据用户输入的问题中的关键字进行检索，获取该问题对应的回答，然后确定问题内容与回答内容在语音助手浮窗界面的占用空间，根据占用空间确定浮窗底边到顶边的高度，基于该高度显示问题的内容与回答内容，如此，能够根据问题与回答内容自适应调节浮窗高度，使浮窗能够灵活地完整显示问题内容与回答内容，兼具美观性与方便性，提高了用户的使用体验。

Description

一种语音助手浮窗显示方法、装置、设备、介质及产品

技术领域

本申请涉及智能家居领域，尤其涉及一种语音助手浮窗显示方法、装置、设备、计算机可读存储介质以及计算机程序产品。

背景技术

智慧家居是指通过物联网技术将家中的音视频设备、照明系统、空调控制等各种智能设备连接在一起，根据用户特点，提供个性化的音视频控制、照明控制、空调控制等功能。在智慧家居的应用场景下，用户可以通过语音助手与智慧家居所控制的多种设备进行交互。

语音助手通常依托手机应用程序(application，APP)并通过浮窗呈现。语音助手的显示界面同时显示用户的问题与系统回答，通常情况下，浮窗占用手机半屏，但是可能存在用户输入语音过长，或者回答内容过长，导致当前浮窗不能完整显示问题与回答，影响界面显示。

因此，业界亟需一种语音助手浮窗显示方法。

发明内容

本申请提供了一种语音助手浮窗显示方法，该方法能够根据用户输入的问题的内容与回答的内容，生成与问题内容和回答内容相适应的浮窗高度，避免了浮窗显示内容不够完整的问题。本申请还提供了上述方法对应的装置、设备、计算机可读存储介质以及计算机程序产品。

第一方面，本申请提供了一种语音助手浮窗显示方法，其特征在于，方法包括：

接收用户输入的问题；

基于问题中的关键字进行检索，获取问题对应回答；

确定问题的内容和回答的内容在语音助手浮窗的浮窗界面的占用空间；

根据占用空间，确定语音助手浮窗底边到顶边的高度；

基于高度显示语音助手浮窗，语音助手浮窗中显示问题的内容与回答的内容。

在一些可能的实现方式中，用户输入的问题包括：

用户通过语音输入的问题；

或者，用户通过对于预设问题的选择输入的问题。

在一些可能的实现方式中，确定问题的内容和回答的内容在语音助手浮窗的浮窗界面的占用空间，包括：

根据问题的内容和回答的内容共同的字符数量，以及浮窗界面中预设每行显示字符数量，确定问题的内容和回答的内容在浮窗界面的显示行数；

根据显示行数确定问题的内容与回答的内容在浮窗界面的占用空间。

在一些可能的实现方式中，浮窗界面的横向宽度与屏幕界面的宽度相同。

在一些可能的实现方式中，确定问题的内容和回答的内容在语音助手浮窗的浮窗界面的占用空间，包括：

根据问题的内容的字符数量，以及浮窗界面中预设每行显示字符数量，确定问题的内容在浮窗界面的显示行数；

根据回答的内容调取与回答对应的显示行数；

根据问题的内容在浮窗界面的显示行数和回答的内容在浮窗界面的显示行数共同确定问题与回答在浮窗界面的占用空间。

在一些可能的实现方式中，基于高度显示语音助手浮窗，包括：

基于高度显示语音助手浮窗，语音助手浮窗底边与屏幕界面底边重合。

第二方面，本申请提供了一种语音助手浮窗显示装置，该装置包括：

接收模块，用于接收用户输入的问题；

回答模块，用于基于问题中的关键字进行检索，获取问题对应回答；

空间确定模块，用于确定问题的内容和回答的内容在语音助手浮窗的浮窗界面的占用空间；

高度确定模块，用于根据占用空间，确定语音助手浮窗底边到顶边的高度；

显示模块，用于基于高度显示语音助手浮窗，语音助手浮窗中显示问题的内容与回答的内容。

在一些可能的实现方式中，用户输入的问题包括：

用户通过语音输入的问题；

或者，用户通过对于预设问题的选择输入的问题。

在一些可能的实现方式中，空间确定模块具体用于：

根据问题的内容和回答的内容共同的字符数量，以及浮窗界面中预设每行显示字符数量，确定问题的内容和回答的内容在浮窗界面的显示行数；

根据显示行数确定问题的内容与回答的内容在浮窗界面的占用空间。

在一些可能的实现方式中，浮窗界面的横向宽度与屏幕界面的宽度相同。

在一些可能的实现方式中，空间确定模块具体用于：

根据问题的内容的字符数量，以及浮窗界面中预设每行显示字符数量，确定问题的内容在浮窗界面的显示行数；

根据回答的内容调取与回答对应的显示行数；

根据问题的内容在浮窗界面的显示行数和回答的内容在浮窗界面的显示行数共同确定问题与回答在浮窗界面的占用空间。

在一些可能的实现方式中，显示模块具体用于：

基于高度显示语音助手浮窗，语音助手浮窗底边与屏幕界面底边重合。

第三方面，本申请提供一种设备，所述设备包括处理器和存储器。所述处理器、所述存储器进行相互的通信。所述处理器用于执行所述存储器中存储的指令，以使得设备执行如第一方面或第一方面的任一种实现方式中的语音助手浮窗显示方法。

第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，所述指令指示设备执行上述第一方面或第一方面的任一种实现方式所述的语音助手浮窗显示方法。

第五方面，本申请提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在设备上运行时，使得设备执行上述第一方面或第一方面的任一种实现方式所述的语音助手浮窗显示方法。

本申请在上述各方面提供的实现方式的基础上，还可以进行进一步组合以提供更多实现方式。

从以上技术方案可以看出，本申请实施例具有以下优点：

本申请实施例提供了一种语音助手浮窗显示方法，该方法通过接收用户输入的问题，基于问题中的关键字进行检索，获取问题对应回答，然后确定问题的内容与回答的内容在语音助手浮窗的浮窗界面的占用空间，根据占用空间确定语音助手浮窗底边到顶边的高度，然后基于该高度显示包括问题内容和回答内容的语音助手浮窗。如此，提供了一种根据用户输入的内容和回答内容的浮窗显示方法，使所要显示的内容能够在界面上完整显示，使得浮窗能够完整显示问题与回答的同时具有灵活性，提高了语音助手浮窗显示的美观度。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种语音助手浮窗显示方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种语音助手浮窗显示方法的界面示意图；

图3为本申请实施例提供的一种语音助手浮窗显示装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请中的附图，对本申请提供的实施例中的方案进行描述。

本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的术语在适当情况下可以互换，这仅仅是描述本申请的实施例中对相同属性的对象在描述时所采用的区分方式。

为了便于理解本申请的技术方案，下面对本申请涉及的一些技术术语进行介绍。

语音助手能够通过智能对话与即时回答，帮助用户解决问题。用户通常情况下仅需要进行语音输入，即可以获取所需要的回答，极大的减少了用户的操作，提高了用户体验。语音助手可以为专用的设备，也可以为手机应用程序，或者可以为手机应用中的某一模块单元，依托手机应用程序呈现。

随着智慧家居的不断普及，可以将语音助手应用在智慧家居中，使用户能够通过语音助手与智慧家居控制的多种设备进行交互。

当语音助手作为智能家居应用程序中的一个模块单元，并依托手机应用程序通过浮窗呈现时，语音助手的显示界面通常需要同时显示用户的问题与对应回答。

但是通常情况下，为了方便下一步智能家居的发展，语音助手通常通过显示界面的浮窗进行半屏显示，以便显示界面的其他部分提供后续其他功能。浮窗通常采用底部固定，向上延伸的形式，但是浮窗的延伸高度通常是固定的，当用户输入的问题或者文字较长时，可能存在问题与回答不能同时在浮窗上全部显示，需要用户通过下拉查看回答内容，影响用户的使用体验。

有鉴于此，本申请提供一种语音助手浮窗显示方法，该方法通过接收用户输入的问题，基于问题中的关键字进行检索，获取问题对应回答，然后确定问题的内容与回答的内容在语音助手浮窗的浮窗界面的占用空间，根据占用空间确定语音助手浮窗底边到顶边的高度，然后基于该高度显示包括问题内容和回答内容的语音助手浮窗。从而避免了所要显示的内容过短，界面中空白部分较多，影响界面美观，显示内容过长导致内容不能完整显示，影响用户的使用体验。

接下来，将结合附图对本申请实施例提供的语音助手浮窗显示方法进行介绍。本实施例中以搭载在APP中的语音助手为例进行介绍，具体可以为海尔公司海尔智家APP中的小优在线。

参见图1所示的语音助手浮窗显示方法的流程图，该方法包括如下步骤：

S102：语音助手接收用户输入的问题。

其中，用户可以通过多种方式输入问题，例如可以通过语音输入，语音助手通过识别用户输入语音确定用户所输入的问题。用户也可以通过文字直接输入，可以通过手机的软键盘输入文字，也可以通过手机的外接键盘输入文字。进一步地，语音助手界面也可以基于用户习惯或者大数据分析推荐生成预设问题，用户可以在预设问题中选择自己想要咨询的问题。其中，预设问题可以包括多个问题，可以是基于用户的使用数据推荐的，例如用户近期刚刚在智慧家居中添加扫地机器人，则可以为用户推荐“扫地机器人使用注意事项”，也可以是基于大数据分析，例如语音助手后台设备检测到近期大量用户咨询“空调的清理注意事项”，则可以为用户推荐该问题。

具体地，用户可以在进入语音助手界面，界面如图2所示。语音助手初始界面包括6个预设问题以及语音输入触发按键，用户可以根据推荐的预设问题输入问题，当推荐的预设问题不符合用户需求时，用户可以通过点击下方的语音输入按键输入语音。进一步地，用户也可以通过下端左侧的键盘按键调出手机软键盘，进行文字输入，从而满足用户的多种需求。

S104：语音助手基于问题中的关键字进行检索，获取问题对应回答。

具体地，语音助手获取用户输入的问题，对问题中的关键字进行提取，生成对应的回答。其中，语音助手的数据库中保存多个问题以及对应的回答，语音助手通过对于用户输入的问题中的关键字进行提取，然后匹配数据库中的预设问题，获取问题对应的回答。

例如，数据库中保存有“空调的清理方法”这一预设问题与对应回答，但是用户通过语音输入的问题为“如何清理空调”，语音助手提取问题中的关键字“清理”和“空调”，然后利用关键字与数据库中保存的预设问题进行匹配，从而输出“空调的清理方法”对应的回答。

S106：语音助手确定问题的内容和回答的内容在浮窗界面的占用空间。

通常情况下，由于手机的显示界面为竖屏，因此对于浮窗界面的调整通常是对于浮窗界面顶边与底边高度的调整，而浮窗界面的横向宽度通常与屏幕界面的宽度相同。

由于问题的输出可以通过用户对于预设问题的选择确定，也可以由用户通过语音或者文字自主输入，因此问题的内容具有较高的灵活性。

并且，回答的目的是为了解决用户所提出的问题，因此可能存在有些问题仅需简单的回答，而有些问题则需要较长的篇幅进行解释说明，因此回答的内容也具有较高的不确定性。

当语音助手浮窗占用空间确定时，可能存在对于内容较少的问题与回答，下方具有较多的空隙，影响界面美观，对于内容较多的问题与回答，浮窗不能将问题与回答完整显示，而需要用户通过下拉进一步获取，影响用户的使用体验。

本实施例中，根据问题的内容与回答的内容，共同确定问题和回答在浮窗的占用空间，从而能够根据占用空间，调整浮窗底边到顶边的高度。

在一种可能的实现方式中，语音助手可以根据用户输入的问题的内容及回答的内容的字符数量，以及浮窗界面中预设的每行显示的字符数量，通过计算确定问题所占行数以及回答所占行数，从而确定问题与回答在浮窗界面中的占用空间。

在另一种可能的实现方式中，语音助手可以仅获取用户输入的问题的内容的字符数量，以及浮窗界面中预设的每行显示的字符数量，通过计算确定问题所占行数，确定问题在浮窗界面中的占用空间。

而对于回答所占空间，由于语音助手生成的回答通常都是预设的，在开发人员将预设的问题与预设回答输入该语音助手时，即计算回答内容的字符数量，并根据浮窗界面中预设每行显示的字符数量，通过计算确定回答所占行数，确定回答在浮窗界面中的占用空间，并将占用空间对应存储。因此对于用户每一次输入的问题，可以仅计算问题占用空间，而直接调取数据库中回答的占用空间，减少了工作量。

同样地，当用户输入的问题为对于预设问题的选择时，也可以调用预先存储的预设问题的对应的占用空间数据，减少计算量。

需要说明的是，语音助手的数据库中包括预设问题与预设问题对应的回答，可以包括预设问题与预设问题对应的回答的占用空间，也可以不包括占用空间数据，当包括占用空间数据时，可以通过匹配直接调取，也可以重新计算获得问题与回答的占用空间数据，本申请在此不作限制。

S108：语音助手根据占用空间，确定语音助手浮窗底边到顶边的高度。

由于浮窗的其他部分通常固定不变，通过获取问题与回答的占用空间，则可以确定语音助手浮窗底边到顶边的高度。

具体地，根据占用空间中问题与回答内容分别对应的行数，结合语音助手预设的字号以及浮窗的固定内容高度，确定语音助手浮窗底边到顶边的高度。其中浮窗的固定内容包括返回按键、反馈按键以及取消按键等模块单元S110：语音助手基于高度显示语音助手浮窗，语音助手浮窗中显示问题的内容与回答的内容。

在一些可能的实现方式中，语音助手浮窗可以通过底边与屏幕界面底边相重合的方式，向上延伸提供浮窗。

如此，语音助手的浮窗可以完整显示问题与内容，当问题与内容较少时，浮窗占用空间较少，当内容较多时，浮窗占用空间较多，实现浮窗高度与问题回答的自适应。

基于上述内容的描述，本申请实施例提供了一种语音助手浮窗显示方法，该方法根据用户输入的问题中的关键字进行检索，获取该问题对应的回答，然后确定问题内容与回答内容在语音助手浮窗界面的占用空间，根据占用空间确定浮窗底边到顶边的高度，基于该高度显示问题的内容与回答内容，如此，能够根据问题与回答内容自适应调节浮窗高度，使浮窗能够灵活地完整显示问题内容与回答内容，兼具美观性与方便性，提高了用户的使用体验。

以上结合图1对本申请实施例提供的语音助手浮窗显示方法进行了详细介绍，接下来，将结合附图对本申请实施例提供的语音助手浮窗显示装置进行介绍。

参见图3所示的语音助手浮窗显示装置的结构示意图，该装置300包括：接收模块302、回答模块304、空间确定模块306、高度确定模块308以及显示模块310。

接收模块，用于接收用户输入的问题；

回答模块，用于基于问题中的关键字进行检索，获取问题对应回答；

空间确定模块，用于确定问题的内容和回答的内容在语音助手浮窗的浮窗界面的占用空间；

高度确定模块，用于根据占用空间，确定语音助手浮窗底边到顶边的高度；

显示模块，用于基于高度显示语音助手浮窗，语音助手浮窗中显示问题的内容与回答的内容。

在一些可能的实现方式中，用户输入的问题包括：

用户通过语音输入的问题；

或者，用户通过对于预设问题的选择输入的问题。

在一些可能的实现方式中，空间确定模块具体用于：

根据问题的内容和回答的内容共同的字符数量，以及浮窗界面中预设每行显示字符数量，确定问题的内容和回答的内容在浮窗界面的显示行数；

根据显示行数确定问题的内容与回答的内容在浮窗界面的占用空间。

在一些可能的实现方式中，浮窗界面的横向宽度与屏幕界面的宽度相同。

在一些可能的实现方式中，空间确定模块具体用于：

根据问题的内容的字符数量，以及浮窗界面中预设每行显示字符数量，确定问题的内容在浮窗界面的显示行数；

根据回答的内容调取与回答对应的显示行数；

根据问题的内容在浮窗界面的显示行数和回答的内容在浮窗界面的显示行数共同确定问题与回答在浮窗界面的占用空间。

在一些可能的实现方式中，显示模块具体用于：

基于高度显示语音助手浮窗，语音助手浮窗底边与屏幕界面底边重合。

根据本申请实施例语音助手浮窗显示装置300可对应于执行本申请实施例中描述的方法，并且语音助手浮窗显示装置300的各个模块的上述和其它操作和/或功能分别为了实现图1中的各个方法的相应流程，为了简洁，在此不再赘述。

本申请提供一种设备，用于实现语音助手浮窗显示方法。所述设备包括处理器和存储器。所述处理器、所述存储器进行相互的通信。所述处理器用于执行所述存储器中存储的指令，以使得设备执行语音助手浮窗显示方法。

本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在设备上运行时，使得设备执行上述语音助手浮窗显示方法。

本申请提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在设备上运行时，使得设备执行上述语音助手浮窗显示方法。

另外需说明的是，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。另外，本申请提供的装置实施例附图中，模块之间的连接关系表示它们之间具有通信连接，具体可以实现为一条或多条通信总线或信号线。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件的方式来实现，当然也可以通过专用硬件包括专用集成电路、专用CPU、专用存储器、专用元器件等来实现。一般情况下，凡由计算机程序完成的功能都可以很容易地用相应的硬件来实现，而且，用来实现同一功能的具体硬件结构也可以是多种多样的，例如模拟电路、数字电路或专用电路等。但是，对本申请而言更多情况下软件程序实现是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在可读取的存储介质中，如计算机的软盘、U盘、移动硬盘、ROM、RAM、磁碟或者光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，训练设备，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。

所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、训练设备或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、训练设备或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存储的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的训练设备、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘(Solid State Disk，SSD))等。

Claims (10)

1.一种语音助手浮窗显示方法，其特征在于，所述方法包括：

接收用户输入的问题；

基于所述问题中的关键字进行检索，获取所述问题对应回答；

确定所述问题的内容和所述回答的内容在所述语音助手浮窗的浮窗界面的占用空间；

根据所述占用空间，确定所述语音助手浮窗底边到顶边的高度；

基于所述高度显示所述语音助手浮窗，所述语音助手浮窗中显示所述问题的内容与所述回答的内容。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户输入的问题包括：

用户通过语音输入的问题；

或者，用户通过对于预设问题的选择输入的问题。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述问题的内容和所述回答的内容在所述语音助手浮窗的浮窗界面的占用空间，包括：

根据所述问题的内容和所述回答的内容共同的字符数量，以及所述浮窗界面中预设每行显示字符数量，确定所述问题的内容和所述回答的内容在所述浮窗界面的显示行数；

根据所述显示行数确定所述问题的内容与所述回答的内容在所述浮窗界面的占用空间。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述浮窗界面的横向宽度与所述屏幕界面的宽度相同。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述问题的内容和所述回答的内容在所述语音助手浮窗的浮窗界面的占用空间，包括：

根据所述问题的内容的字符数量，以及所述浮窗界面中预设每行显示字符数量，确定所述问题的内容在所述浮窗界面的显示行数；

根据所述回答的内容调取与所述回答对应的显示行数；

根据所述问题的内容在所述浮窗界面的显示行数和所述回答的内容在所述浮窗界面的显示行数共同确定所述问题与所述回答在所述浮窗界面的占用空间。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述高度显示所述语音助手浮窗，包括：

基于所述高度显示所述语音助手浮窗，所述语音助手浮窗底边与屏幕界面底边重合。

7.一种语音助手浮窗显示装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收用户输入的问题；

回答模块，用于基于所述问题中的关键字进行检索，获取所述问题对应回答；

空间确定模块，用于确定所述问题的内容和所述回答的内容在所述语音助手浮窗的浮窗界面的占用空间；

高度确定模块，用于根据所述占用空间，确定所述语音助手浮窗底边到顶边的高度；

显示模块，用于基于所述高度显示所述语音助手浮窗，所述语音助手浮窗中显示所述问题的内容与所述回答的内容。

8.一种设备，其特征在于，所述设备包括处理器和存储器；

所述处理器用于执行所述存储器中存储的指令，以使得所述设备执行如权利要求1至6中任一项所述的方法。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，包括指令，所述指令指示设备执行如权利要求1至6中任一项所述的方法。

10.一种计算机程序产品，其特征在于，当所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行如权利要求1至6中任一项所述的方法。

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