CN108519998B - 基于知识图谱的问题引导方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明是关于一种基于知识图谱的问题引导方法及装置，其中，方法包括：对用户输入的第一问题进行分析，识别出所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容；根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题；查找与所述第一问题对应的应答信息，并输出所述第一应答信息；在输出所述第一应答信息后，输出所述第二问题。通过该技术方案，将用户问题的实体和属性映射到知识图谱，然后分析知识图谱该实体与其他实体的关系以及实体自身的属性，可以生成与该问题相关度较高的问题，从而主动引导用户提问，提升用户的使用体验。
Description
技术领域
本发明涉及语音识别技术领域，尤其涉及一种基于知识图谱的问题引导方法及装置。
背景技术
现有问答系统通常是一问一答的形式，用户问了一个问题，系统返回答案，不能够主动推荐相关的问题给用户。
发明内容
本发明实施例提供一种基于知识图谱的问题引导方法及装置，用以实现输出与用户问题相关度较高的引导问题，从而引导用户提问，提升用户的使用体验。
根据本发明实施例的第一方面，提供一种基于知识图谱的问题引导方法，包括：
对用户输入的第一问题进行分析，识别出所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容；
根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题；
查找与所述第一问题对应的应答信息，并输出所述第一应答信息；
在输出所述第一应答信息后，输出所述第二问题。
在该实施例中，将用户问题的实体和属性映射到知识图谱，然后分析知识图谱该实体与其他实体的关系以及实体自身的属性，可以生成与该问题相关度较高的问题，从而主动引导用户提问，提升用户的使用体验。
在一个实施例中，所述根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题，包括：
将所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容映射到预设的知识图谱三元组；
在所述预设的知识图谱三元组中，查找所述第一实体内容对应的属性内容列表；
在所述属性内容列表中选择第二属性内容；
根据所述第一实体内容和所述第二属性内容生成所述第二问题。
在该实施例中，在生成与第一问题相关的第二问题时，可以生成与第一问题实体相同，属性不同的问题，将该问题作为第二问题。如对于第一问题“北京的人口是多少”，实体是“北京”，属性是“人口”，则在知识图谱中找出实体“北京”的属性列表，从属性列表中选择一个属性生成相关问题，比如从中找出的“地理位置”属性，生成相关问题“北京的地理位置在哪里”。这样，可以生成与该问题相关度较高的问题，从而主动引导用户提问，提升用户的使用体验。
在一个实施例中，所述根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题，包括：
将所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容映射到预设的知识图谱三元组；
在所述预设的知识图谱三元组中，查找与所述第一实体内容相似的实体内容列表；
在所述实体内容列表中选择第二实体内容，其中，所述第二实体内容对应的属性内容中包括所述第一属性内容；
根据所述第二实体内容和所述第一属性内容生成所述第二问题。
在该实施例中，在生成与第一问题相关的第二问题时，可以生成与第一问题实体不同，属性相同的问题，将该问题作为第二问题。如对于第一问题“北京的人口是多少”，实体是“北京”，属性是“人口”，则利用TransE训练三元组表示学习模型，得到与实体“北京”相似的实体列表，从中选择最相似的实体，并且要求该实体有“人口”属性，比如实体“上海”，生成的相关问题是“上海的人口是多少”。这样，可以生成与该问题相关度较高的问题，从而主动引导用户提问，提升用户的使用体验。
在一个实施例中，所述知识图谱三元组包括实体内容、属性内容和属性值，以及不同的实体内容之间的关系。
在一个实施例中，所述方法还包括：
接收输入的对所述第二问题的选定命令；
根据所述选定命令，输出所述第二问题对应的第二应答信息；
在输出所述第二应答信息后，输出与所述第二问题相关的第三问题。
在该实施例中，第二问题可以是一个，也可以是多个。用户可以根据需要选定自己想要问的第二问题，用户选定后，就可以视为用户输入了第二问题，继而查找第二问题对应的第二应答信息，并按照上述步骤继续生成与第二问题相关联的第三问题。
根据本发明实施例的第二方面，提供一种基于知识图谱的问题引导装置，包括：
处理器；
用于存储处理器可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为：
对用户输入的第一问题进行分析，识别出所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容；
根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题；
查找与所述第一问题对应的应答信息，并输出所述第一应答信息；
在输出所述第一应答信息后，输出所述第二问题。
在一个实施例中，所述根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题，包括：
将所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容映射到预设的知识图谱三元组；
在所述预设的知识图谱三元组中，查找所述第一实体内容对应的属性内容列表；
在所述属性内容列表中选择第二属性内容；
根据所述第一实体内容和所述第二属性内容生成所述第二问题。
在一个实施例中，所述根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题，包括：
将所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容映射到预设的知识图谱三元组；
在所述预设的知识图谱三元组中，查找与所述第一实体内容相似的实体内容列表；
在所述实体内容列表中选择第二实体内容，其中，所述第二实体内容对应的属性内容中包括所述第一属性内容；
根据所述第二实体内容和所述第一属性内容生成所述第二问题。
在一个实施例中，所述知识图谱三元组包括实体内容、属性内容和属性值，以及不同的实体内容之间的关系。
在一个实施例中，所述处理器还被配置为：
接收输入的对所述第二问题的选定命令；
根据所述选定命令，输出所述第二问题对应的第二应答信息；
在输出所述第二应答信息后，输出与所述第二问题相关的第三问题。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本发明。
本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。
图1是根据一示例性实施例示出的一种基于知识图谱的问题引导方法的流程图。
图2是根据一示例性实施例示出的一种基于知识图谱的问题引导方法中步骤S102的流程图。
图3是根据一示例性实施例示出的另一种基于知识图谱的问题引导方法中步骤S102的流程图。
图4是根据一示例性实施例示出的另一种基于知识图谱的问题引导方法的流程图。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。
图1是根据一示例性实施例示出的一种基于知识图谱的问题引导方法的流程图。该基于知识图谱的问题引导方法应用于终端设备中，该终端设备可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等任一具有语音识别功能的设备。如图1所示，该方法包括步骤S101-S104：
在步骤S101中，对用户输入的第一问题进行分析，识别出所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容；比如，用户输入第一问题“北京的人口是多少”，则对该问题进行分析，识别出实体“北京”和它的属性“人口”。
在步骤S102中，根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题；
生成的第二问题分两类：一类是与第一问题实体相同，属性不同。如知识图谱中找出实体“北京”的属性列表，从属性列表中选择一个属性生成相关问题，比如从中找出的“地理位置”属性，生成相关问题“北京的地理位置在哪里”。
另一类是与第一问题实体不同，属性相同。如利用TransE训练三元组表示学习模型，得到与实体“北京”相似的实体列表，从中选择最相似的实体，并且要求该实体有“人口”属性，比如实体“上海”，生成的相关问题是“上海的人口是多少”。
在步骤S103中，查找与所述第一问题对应的应答信息，并输出所述第一应答信息；
在步骤S104中，在输出所述第一应答信息后，输出所述第二问题。比如用户问“泰山在哪里”，系统回答“泰山位于山东泰安市”，然后再说出引导词：“想知道泰山的高度是多少吗，可以跟我说泰山有多高”。
在该实施例中，将用户问题的实体和属性映射到知识图谱，然后分析知识图谱该实体与其他实体的关系以及实体自身的属性，可以生成与该问题相关度较高的问题，从而主动引导用户提问，提升用户的使用体验。
图2是根据一示例性实施例示出的一种基于知识图谱的问题引导方法中步骤S102的流程图。
如图2所示，在一个实施例中，上述步骤S102包括步骤S201-S204：
在步骤S201中，将所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容映射到预设的知识图谱三元组；知识图谱三元组中的内容主要包括两种形式，一种是实体内容、属性内容和属性值，另一种是两个实体内容和两个实体内容之间的关系。
在步骤S202中，在所述预设的知识图谱三元组中，查找所述第一实体内容对应的属性内容列表；
在步骤S203中，在所述属性内容列表中选择第二属性内容；
在步骤S204中，根据所述第一实体内容和所述第二属性内容生成所述第二问题。
在该实施例中，在生成与第一问题相关的第二问题时，可以生成与第一问题实体相同，属性不同的问题，将该问题作为第二问题。如对于第一问题“北京的人口是多少”，实体是“北京”，属性是“人口”，则在知识图谱中找出实体“北京”的属性列表，从属性列表中选择一个属性生成相关问题，比如从中找出的“地理位置”属性，生成相关问题“北京的地理位置在哪里”。这样，可以生成与该问题相关度较高的问题，从而主动引导用户提问，提升用户的使用体验。
图3是根据一示例性实施例示出的另一种基于知识图谱的问题引导方法中步骤S102的流程图。
如图3所示，在一个实施例中，上述步骤S102包括步骤S301-S304：
在步骤S301中，将所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容映射到预设的知识图谱三元组；
在步骤S302中，在所述预设的知识图谱三元组中，查找与所述第一实体内容相似的实体内容列表；
在步骤S303中，在所述实体内容列表中选择第二实体内容，其中，所述第二实体内容对应的属性内容中包括所述第一属性内容；
在步骤S304中，根据所述第二实体内容和所述第一属性内容生成所述第二问题。
在该实施例中，在生成与第一问题相关的第二问题时，可以生成与第一问题实体不同，属性相同的问题，将该问题作为第二问题。如对于第一问题“北京的人口是多少”，实体是“北京”，属性是“人口”，则利用TransE训练三元组表示学习模型，得到与实体“北京”相似的实体列表，从中选择最相似的实体，并且要求该实体有“人口”属性，比如实体“上海”，生成的相关问题是“上海的人口是多少”。这样，可以生成与该问题相关度较高的问题，从而主动引导用户提问，提升用户的使用体验。
图4是根据一示例性实施例示出的另一种基于知识图谱的问题引导方法的流程图。
如图4所示，在一个实施例中，上述方法还包括步骤S401-S403：
在步骤S401中，接收输入的对所述第二问题的选定命令；
在步骤S402中，根据所述选定命令，输出所述第二问题对应的第二应答信息；
在步骤S403中，在输出所述第二应答信息后，输出与所述第二问题相关的第三问题。
在该实施例中，第二问题可以是一个，也可以是多个。用户可以根据需要选定自己想要问的第二问题，用户选定后，就可以视为用户输入了第二问题，继而查找第二问题对应的第二应答信息，并按照上述步骤继续生成与第二问题相关联的第三问题。
下述为本发明装置实施例，可以用于执行本发明方法实施例。
根据本发明实施例的第二方面，提供一种基于知识图谱的问题引导装置，包括：
处理器；
用于存储处理器可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为：
对用户输入的第一问题进行分析，识别出所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容；
根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题；
查找与所述第一问题对应的应答信息，并输出所述第一应答信息；
在输出所述第一应答信息后，输出所述第二问题。
在一个实施例中，所述根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题，包括：
将所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容映射到预设的知识图谱三元组；
在所述预设的知识图谱三元组中，查找所述第一实体内容对应的属性内容列表；
在所述属性内容列表中选择第二属性内容；
根据所述第一实体内容和所述第二属性内容生成所述第二问题。
在一个实施例中，所述根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题，包括：
将所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容映射到预设的知识图谱三元组；
在所述预设的知识图谱三元组中，查找与所述第一实体内容相似的实体内容列表；
在所述实体内容列表中选择第二实体内容，其中，所述第二实体内容对应的属性内容中包括所述第一属性内容；
根据所述第二实体内容和所述第一属性内容生成所述第二问题。
在一个实施例中，所述知识图谱三元组包括实体内容、属性内容和属性值，以及不同的实体内容之间的关系。
在一个实施例中，所述处理器还被配置为：
接收输入的对所述第二问题的选定命令；
根据所述选定命令，输出所述第二问题对应的第二应答信息；
在输出所述第二应答信息后，输出与所述第二问题相关的第三问题。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (8)
1.一种基于知识图谱的问题引导方法，其特征在于，包括：
对用户输入的第一问题进行分析，识别出所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容；
根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题；
查找与所述第一问题对应的应答信息，并输出第一应答信息；
在输出所述第一应答信息后，输出所述第二问题；
所述方法还包括：
接收输入的对所述第二问题的选定命令；
根据所述选定命令，输出所述第二问题对应的第二应答信息；
在输出所述第二应答信息后，输出与所述第二问题相关的第三问题。
2.根据权利要求1所述的基于知识图谱的问题引导方法，其特征在于，所述根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题，包括：
将所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容映射到预设的知识图谱三元组；
在所述预设的知识图谱三元组中，查找所述第一实体内容对应的属性内容列表；
在所述属性内容列表中选择第二属性内容；
根据所述第一实体内容和所述第二属性内容生成所述第二问题。
3.根据权利要求1所述的基于知识图谱的问题引导方法，其特征在于，所述根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题，包括：
将所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容映射到预设的知识图谱三元组；
在所述预设的知识图谱三元组中，查找与所述第一实体内容相似的实体内容列表；
在所述实体内容列表中选择第二实体内容，其中，所述第二实体内容对应的属性内容中包括所述第一属性内容；
根据所述第二实体内容和所述第一属性内容生成所述第二问题。
4.根据权利要求2或3所述的基于知识图谱的问题引导方法，其特征在于，所述知识图谱三元组包括实体内容、属性内容和属性值，以及不同的实体内容之间的关系。
5.一种基于知识图谱的问题引导装置，其特征在于，包括：
处理器；
用于存储处理器可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为：
对用户输入的第一问题进行分析，识别出所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容；
根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题；
查找与所述第一问题对应的应答信息，并输出第一应答信息；
在输出所述第一应答信息后，输出所述第二问题；
所述处理器还被配置为：
接收输入的对所述第二问题的选定命令；
根据所述选定命令，输出所述第二问题对应的第二应答信息；在输出所述第二应答信息后，输出与所述第二问题相关的第三问题。
6.根据权利要求5所述的基于知识图谱的问题引导装置，其特征在于，所述根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题，包括：
将所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容映射到预设的知识图谱三元组；
在所述预设的知识图谱三元组中，查找所述第一实体内容对应的属性内容列表；
在所述属性内容列表中选择第二属性内容；
根据所述第一实体内容和所述第二属性内容生成所述第二问题。
7.根据权利要求5所述的基于知识图谱的问题引导装置，其特征在于，所述根据所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容，以及预设的知识图谱，生成与所述第一问题关联的第二问题，包括：
将所述第一问题中的第一实体内容和第一属性内容映射到预设的知识图谱三元组；
在所述预设的知识图谱三元组中，查找与所述第一实体内容相似的实体内容列表；
在所述实体内容列表中选择第二实体内容，其中，所述第二实体内容对应的属性内容中包括所述第一属性内容；
根据所述第二实体内容和所述第一属性内容生成所述第二问题。
8.根据权利要求6或7所述的基于知识图谱的问题引导装置，其特征在于，所述知识图谱三元组包括实体内容、属性内容和属性值，以及不同的实体内容之间的关系。
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