CN113660622B - 呼叫转移异常的处理方法与装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种呼叫转移异常的处理方法与装置。其中，该方法包括：在目标终端处于无应答呼叫转移时，向目标终端发送取消信令，其中，取消信令用于指示目标终端停止振铃；在预设等待时间内，检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令；在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程；在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则重新向目标终端发送取消信令。本发明解决了相关技术中对于设置无应答呼叫转移的终端，可能会出现终端显示异常的技术问题。

Description

呼叫转移异常的处理方法与装置
技术领域
本发明涉及终端通信技术领域，具体而言，涉及一种呼叫转移异常的处理方法与装置。
背景技术
通常手机网络运行商为手机用户提供四种呼叫转移场景：始终进行呼叫转移、占线时进行呼叫转移、无应答时呼叫转移和无法接通时呼叫转移。
然而，对于无应答时呼叫转移流程，在实际操作过程中测试出如下bug：在使用手机A给另一手机B呼叫电话过程中(B设置了无应答呼叫转移至手机C)，20秒后，手机C接收到A的呼叫开始振铃，B扔在振铃，直至约60秒时，B才停止振铃。
经分析确认为由于网络问题，终端B没有收到cancel信令，更不会做出之后的回应，而是Proxy直接判断超时，进行转接之后过程，造成B没有收到Cancel信令，而持续振铃，从而出现手机B、手机C同时振铃现象。之后B在经过60秒振铃后，认为被叫超时无应答，自modem经系统层向应用层发送挂断信息，更新挂断状态及界面显示。
针对上述相关技术中对于设置无应答呼叫转移的终端，可能会出现终端显示异常的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本发明实施例提供了一种呼叫转移异常的处理方法与装置，以至少解决相关技术中对于设置无应答呼叫转移的终端，可能会出现终端显示异常的技术问题。
根据本发明实施例的一个方面，提供了一种呼叫转移异常的处理方法，包括：在目标终端处于无应答呼叫转移时，向所述目标终端发送取消信令，其中，所述取消信令用于指示所述目标终端停止振铃；在预设等待时间内，检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令；在接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程；在未接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，则重新向所述目标终端发送所述取消信令。
可选地，在重新向所述目标终端发送所述取消信令之后，还包括：重置所述预设等待时间，并按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令。
可选地，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令之后，包括：在接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程。
可选地，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令之后，还包括：在未接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，判断向所述目标终端发送所述取消信令的次数是否大于次数阈值；依据判断结果，确定是否继续向所述目标终端发送所述取消信令。
可选地，依据判断结果，确定是否继续向所述目标终端发送所述取消信令，包括：在所述次数大于所述次数阈值时，则不再与所述目标终端进行交互重发，执行转接流程；在所述次数小于或者等于所述次数阈值时，则继续重新向所述目标终端发送所述取消信令。
可选地，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，所述方法还包括：接收到来自所述目标终端的接通信令，其中，所述接通信令用于表征所述目标终端执行正常通话流程。
可选地，执行转接流程，包括：向第一移动终端发送响应信令，其中，所述响应信令用于表征所述第一移动终端的呼叫正在被转接到第二移动终端。
根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种呼叫转移异常的处理装置，包括：发送模块，用于在目标终端处于无应答呼叫转移时，向所述目标终端发送取消信令，其中，所述取消信令用于指示所述目标终端停止振铃；检测模块，用于在预设等待时间内，检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令；第一处理模块，用于在接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程；第二处理模块，用于在未接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，则重新向所述目标终端发送所述取消信令。
根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行上述中任意一项所述的呼叫转移异常的处理方法。
根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行上述中任意一项所述的呼叫转移异常的处理方法。
在本发明实施例中，采用在目标终端处于无应答呼叫转移时，向目标终端发送取消信令，其中，取消信令用于指示目标终端停止振铃；在预设等待时间内，检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令；在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程；在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则重新向目标终端发送取消信令，通过在预设等待时间内未接收到目标终端的应答信令时，重新向目标终端发送取消信令，从而实现了避免呼叫转移过程中原被叫机及转移被叫机同时振铃，提高用户体验的技术效果，进而解决了相关技术中对于设置无应答呼叫转移的终端，可能会出现终端显示异常的技术问题。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是根据本发明实施例的呼叫转移异常的处理方法的流程图；
图2是根据本发明可选实施例的基于目前协议进行呼叫转移处理流程的示意图；
图3是根据本发明可选实施例的对基于目前协议进行呼叫转移处理流程进行改进的流程图；
图4是根据本发明实施例的呼叫转移异常的处理装置的示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
实施例1
根据本发明实施例，提供了一种呼叫转移异常的处理方法的实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
图1是根据本发明实施例的呼叫转移异常的处理方法的流程图，如图1所示，该方法包括如下步骤：
步骤S102，在目标终端处于无应答呼叫转移时，向目标终端发送取消信令，其中，取消信令用于指示目标终端停止振铃；
上述目标终端包括但不限于智能手机、平板、智能手表以及其他可通信的移动设备等。
步骤S104，在预设等待时间内，检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令；
上述预设等待时间可以根据具体应用场景的需要而设定，例如，10秒、20秒、1分钟等。
步骤S106，在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程；
在一种可选的实施方式中，执行转接流程，包括：向第一移动终端发送响应信令，其中，响应信令用于表征第一移动终端的呼叫正在被转接到第二移动终端；通过该实施方式可以通知第一移动终端，其呼叫要被转移到第二移动终端；在向第一移动终端发送响应信令之后，还包括：向第二移动终端发送请求信令，其中，请求信令用于表征第一移动终端对第二移动终端进行呼叫。通过该实施方式可以在通知第一移动终端之后，通过向第二移动终端发送请求信令实现第一移动终端对第二移动终端的呼叫。
步骤S108，在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则重新向目标终端发送取消信令。
需要说明的是，在向目标终端发送取消信令以后，正常情况下应该会收到相应的应答信令，如果收到应答信令，就会执行转接流程；如果没有收到应答信令，就会重新向目标终端发送取消信令。
在一种可选的实施方式中，在重新向目标终端发送取消信令之后，还包括：重置预设等待时间，并按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令。
在重置预设等待时间的过程中，重置后的预设等待时间与重置前的预设等待时间的不一样的。例如，重置后的预设等待时间大于重置前的预设等待时间，或者，重置后的预设等待时间小于重置前的预设等待时间。进一步地，再重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令，从而可以避免目标终端没有接收到取消信令。
在一种可选的实施方式中，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令之后，包括：在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程。
在一种可选的实施方式中，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令之后，还包括：在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，判断向目标终端发送取消信令的次数是否大于次数阈值；依据判断结果，确定是否继续向目标终端发送取消信令。
上述次数阈值可以根据具体应用场景而设定，例如，5次、10次、15次等。
在一种可选的实施方式中，依据判断结果，确定是否继续向目标终端发送取消信令，包括：在次数大于次数阈值时，则不再与目标终端进行交互重发，执行转接流程；在次数小于或者等于次数阈值时，则继续重新向目标终端发送取消信令。
在一种可选的实施方式中，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，上述方法还包括：接收到来自目标终端的接通信令，其中，接通信令用于表征目标终端执行正常通话流程。通过该实施方式，如果接收目标终端发送的接通信令，就能够表明该目标终端可以执行正常通话流程。
通过上述步骤，可以实现采用在目标终端处于无应答呼叫转移时，向目标终端发送取消信令，其中，取消信令用于指示目标终端停止振铃；在预设等待时间内，检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令；在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程；在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则重新向目标终端发送取消信令，通过在预设等待时间内未接收到目标终端的应答信令时，重新向目标终端发送取消信令，从而实现了避免呼叫转移过程中原被叫机及转移被叫机同时振铃，提高用户体验的技术效果，进而解决了相关技术中对于设置无应答呼叫转移的终端，可能会出现终端显示异常的技术问题。
下面对本发明一种可选的实施方式进行详细说明。
对于无应答时呼叫转移流程：假设Bob将通话被叫端(Mobile Terminate，简称为MT)，其中，终端MT1设置了无法应答时呼叫转移至终端MT2，在Alice通过通话发起端(Mobile Originate，简称为MO)通过Proxy呼叫被叫用户Bob的MT1时，如果在Proxy设置的一定时间内无应答，请求超时后，Proxy对MT1发送取消请求，然后通知MO，同时对用户MT2再次进行呼叫请求。
图2是根据本发明可选实施例的基于目前协议进行呼叫转移处理流程的示意图，如图2所示，具体流程如下：
步骤201、MO端通过Proxy对MT1发出INVITE请求信令，对MT1进行呼叫，然后Proxy会将INVITE请求信令发送给MT1。
步骤202、Proxy对MO发送100Trying信令，表示正在对MT1进行呼叫，通知MO等待。
MT1对Proxy发送180Ringing信令，Proxy收到后对MO发送180Ringing，此时，MT1进入振铃状态。
如果在Proxy设定的定时器超时设置范围内，MT1无人接，则进入转接流程。
步骤203、Proxy对MT1发送Cancel消息，通知MT1停止振铃。
步骤204、MT1对Proxy发送确认200OK，
步骤205、MT1马上对Proxy发送一个487REQUEST_TERMINATED响应消息，表示定时器超时。
步骤206、Proxy收到超时消息以后，对MT1发送ACK确认消息，确认超时事件。
Proxy重新调整呼叫流程，进行呼叫转接处理。
步骤207、Proxy先对MO发送一个电话转接到响应消息，通知MO呼叫正在被转接到其他终端。紧接着Proxy对MT2发送一个INVITE请求，对其进行呼叫。
步骤208、MT2对Proxy发送180Ringing，Proxy又对MO发送180Ringing。
无应答呼叫前转接呼叫流程正式完成。
图3是根据本发明可选实施例的对基于目前协议进行呼叫转移处理流程进行改进的流程图，如图3所示，在步骤203执行过程中，Proxy对MT1发出Cancel信令，在预设等待时间内，如果收到应答命令，则根据应答解析参数继续执行下一步具体指令步骤204、步骤205、步骤206流程。
如果没有收到应答，则重置预设等待时间，并重新发送Cancel信令，继续等待MT1应答命令。如果在重置预设时间内收到应答，则根据应答解析参数决定下一步，例如如果收到接通信令，则进行正常通话流程，如果收到Cancel应答200OK及487，则继续执行步骤207呼叫MT2，
Proxy如果在重置时间内没有收到来自MT1应答，则判断发送次数是否小于预设发送次数最大值；如果大于最大值，则不再与MT1进行相关交互重发，执行转接流程步骤205、步骤206、步骤207；如果不大于最大值，则继续循环发送Cancel信令。
实施例2
根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种呼叫转移异常的处理装置，图4是根据本发明实施例的呼叫转移异常的处理装置的示意图，如图4所示，该呼叫转移异常的处理装置包括：发送模块42、检测模块44、第一处理模块46和第二处理模块48。下面对该呼叫转移异常的处理装置进行详细说明。
发送模块42，用于在目标终端处于无应答呼叫转移时，向目标终端发送取消信令，其中，取消信令用于指示目标终端停止振铃；
检测模块44，连接至上述发送模块42，用于在预设等待时间内，检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令；
第一处理模块46，连接至上述检测模块44，用于在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程；
第二处理模块48，连接至上述第一处理模块46，用于在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则重新向目标终端发送取消信令。
需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，例如，对于后者，可以通过以下方式实现：上述各个模块可以位于同一处理器中；和/或，上述各个模块以任意组合的方式位于不同的处理器中。
在上述实施例中，该呼叫转移异常的处理装置可以通过在预设等待时间内未接收到目标终端的应答信令时，重新向目标终端发送取消信令，从而实现了避免呼叫转移过程中原被叫机及转移被叫机同时振铃，提高用户体验的技术效果，进而解决了相关技术中对于设置无应答呼叫转移的终端，可能会出现终端显示异常的技术问题。
此处需要说明的是，上述发送模块42、检测模块44、第一处理模块46和第二处理模块48对应于实施例1中的步骤S102至S108，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。
可选地，上述装置还包括：重置模块，用于在重新向目标终端发送取消信令之后，重置预设等待时间，并按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令。
可选地，上述装置还包括：第三处理模块，用于在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令之后，在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程。
可选地，上述装置还包括：判断模块，用于在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令之后，在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，判断向目标终端发送取消信令的次数是否大于次数阈值；确定模块，用于依据判断结果，确定是否继续向目标终端发送取消信令。
可选地，上述确定模块包括：第一处理单元，用于在次数大于次数阈值时，则不再与目标终端进行交互重发，执行转接流程；第二处理单元，用于在次数小于或者等于次数阈值时，则继续重新向目标终端发送取消信令。
可选地，上述装置还包括：接收单元，用于在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，接收到来自目标终端的接通信令，其中，接通信令用于表征目标终端执行正常通话流程。
可选地，上述第一处理模块46包括：发送单元，用于向第一移动终端发送响应信令，其中，响应信令用于表征第一移动终端的呼叫正在被转接到第二移动终端。
实施例3
根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时控制计算机可读存储介质所在设备执行上述中任意一项的呼叫转移异常的处理方法。
可选地，在本实施例中，上述计算机可读存储介质可以位于计算机网络中计算机终端群中的任意一个计算机终端中，和/或位于移动终端群中的任意一个移动终端中，上述计算机可读存储介质包括存储的程序。
可选地，在程序运行时控制计算机可读存储介质所在设备执行以下功能：在目标终端处于无应答呼叫转移时，向目标终端发送取消信令，其中，取消信令用于指示目标终端停止振铃；在预设等待时间内，检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令；在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程；在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则重新向目标终端发送取消信令。
可选地，在重新向目标终端发送取消信令之后，还包括：重置预设等待时间，并按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令。
可选地，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令之后，包括：在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程。
可选地，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令之后，还包括：在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，判断向目标终端发送取消信令的次数是否大于次数阈值；依据判断结果，确定是否继续向目标终端发送取消信令。
可选地，依据判断结果，确定是否继续向目标终端发送取消信令，包括：在次数大于次数阈值时，则不再与目标终端进行交互重发，执行转接流程；在次数小于或者等于次数阈值时，则继续重新向目标终端发送取消信令。
可选地，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，方法还包括：接收到来自目标终端的接通信令，其中，接通信令用于表征目标终端执行正常通话流程。
可选地，执行转接流程，包括：向第一移动终端发送响应信令，其中，响应信令用于表征第一移动终端的呼叫正在被转接到第二移动终端。
实施例4
根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种处理器，该处理器用于运行程序，其中，程序运行时执行上述中任意一项的呼叫转移异常的处理方法。
本发明实施例提供了一种设备，该设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序，处理器执行程序时实现以下步骤：在目标终端处于无应答呼叫转移时，向目标终端发送取消信令，其中，取消信令用于指示目标终端停止振铃；在预设等待时间内，检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令；在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程；在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则重新向目标终端发送取消信令。
可选地，在重新向目标终端发送取消信令之后，还包括：重置预设等待时间，并按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令。
可选地，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令之后，包括：在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程。
可选地，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令之后，还包括：在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，判断向目标终端发送取消信令的次数是否大于次数阈值；依据判断结果，确定是否继续向目标终端发送取消信令。
可选地，依据判断结果，确定是否继续向目标终端发送取消信令，包括：在次数大于次数阈值时，则不再与目标终端进行交互重发，执行转接流程；在次数小于或者等于次数阈值时，则继续重新向目标终端发送取消信令。
可选地，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，方法还包括：接收到来自目标终端的接通信令，其中，接通信令用于表征目标终端执行正常通话流程。
可选地，执行转接流程，包括：向第一移动终端发送响应信令，其中，响应信令用于表征第一移动终端的呼叫正在被转接到第二移动终端。
本发明还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序：在目标终端处于无应答呼叫转移时，向目标终端发送取消信令，其中，取消信令用于指示目标终端停止振铃；在预设等待时间内，检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令；在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程；在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则重新向目标终端发送取消信令。
可选地，在重新向目标终端发送取消信令之后，还包括：重置预设等待时间，并按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令。
可选地，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令之后，包括：在接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程。
可选地，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令之后，还包括：在未接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，判断向目标终端发送取消信令的次数是否大于次数阈值；依据判断结果，确定是否继续向目标终端发送取消信令。
可选地，依据判断结果，确定是否继续向目标终端发送取消信令，包括：在次数大于次数阈值时，则不再与目标终端进行交互重发，执行转接流程；在次数小于或者等于次数阈值时，则继续重新向目标终端发送取消信令。
可选地，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自目标终端的取消信令对应的应答信令的情况下，方法还包括：接收到来自目标终端的接通信令，其中，接通信令用于表征目标终端执行正常通话流程。
可选地，执行转接流程，包括：向第一移动终端发送响应信令，其中，响应信令用于表征第一移动终端的呼叫正在被转接到第二移动终端。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种呼叫转移异常的处理方法，其特征在于，包括：
在目标终端处于无应答呼叫转移时，向所述目标终端发送取消信令，其中，所述取消信令用于指示所述目标终端停止振铃；
在预设等待时间内，检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令；
在接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程；
在未接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，则重新向所述目标终端发送所述取消信令；
在重新向所述目标终端发送所述取消信令之后，还包括：
重置所述预设等待时间，并按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令之后，包括：
在接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令之后，还包括：
在未接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，判断向所述目标终端发送所述取消信令的次数是否大于次数阈值；
依据判断结果，确定是否继续向所述目标终端发送所述取消信令。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，依据判断结果，确定是否继续向所述目标终端发送所述取消信令，包括：
在所述次数大于所述次数阈值时，则不再与所述目标终端进行交互重发，执行转接流程；
在所述次数小于或者等于所述次数阈值时，则继续重新向所述目标终端发送所述取消信令。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，所述方法还包括：
接收到来自所述目标终端的接通信令，其中，所述接通信令用于表征所述目标终端执行正常通话流程。
6.根据权利要求1至5中任意一项所述的方法，其特征在于，执行转接流程，包括：
向第一移动终端发送响应信令，其中，所述响应信令用于表征所述第一移动终端的呼叫正在被转接到第二移动终端。
7.一种呼叫转移异常的处理装置，其特征在于，包括：
发送模块，用于在目标终端处于无应答呼叫转移时，向所述目标终端发送取消信令，其中，所述取消信令用于指示所述目标终端停止振铃；
检测模块，用于在预设等待时间内，检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令；
第一处理模块，用于在接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，则执行转接流程；
第二处理模块，用于在未接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令的情况下，则重新向所述目标终端发送所述取消信令；
所述处理装置还包括：重置模块，用于在重新向所述目标终端发送取消信令之后，重置所述预设等待时间，并按照重置后的预设等待时间检测是否接收到来自所述目标终端的所述取消信令对应的应答信令。
8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行权利要求1至6中任意一项所述的呼叫转移异常的处理方法。
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