CN113592576A - 订单控制方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种订单控制方法和装置。该方法包括：获取订单信息，其中，订单信息来自一个或多个销售渠道；根据订单信息和预定义的计算规则确定财务应收金额，其中，预定义的计算规则与销售渠道一一对应；在财务应收金额低于保底价格的情况下，计算财务应收金额和保底价格的差价；在差价超过费用池的余额的情况下，对订单信息对应的订单进行拦截。通过本发明，达到了根据差价对多个销售渠道的订单进行管控的效果。

Description

订单控制方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种订单控制方法和装置。

背景技术

目前各个厂商的电商的业务大都在多个平台进行运营，例如，天猫，国美在线，京东，苏宁易购，拼多多等，由于每个平台的日常活动规则(各种平台补贴，积分，钻石，优惠券等)不统一造成价格无法管控，经常会产生低于成本价卖给消费者的情况，而运营人员只关注销额，不太关注利润，导致电商业务常年亏损，如何通过系统设计，对低于成本价的订单进行闸口不允许发货，同时还需要兼顾用户体验，是比较难实现的问题。

目前天猫和京东等各个电商平台重点关注店铺GMV以及品牌度，对于商家利润主要是商家自主管控。

针对相关技术中多个销售渠道的订单利润无法管控的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种订单控制方法和装置，以解决多个销售渠道的订单利润无法管控的问题。

为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种订单控制方法，该方法包括：获取订单信息，其中，所述订单信息来自一个或多个销售渠道；根据所述订单信息和预定义的计算规则确定财务应收金额，其中，所述预定义的计算规则与销售渠道一一对应；在所述财务应收金额低于保底价格的情况下，计算所述财务应收金额和所述保底价格的差价；在所述差价超过费用池的余额的情况下，对所述订单信息对应的订单进行拦截。

进一步地，所述方法还包括：在所述差价不超过费用池的余额的情况下，根据所述差价对所述费用池的余额进行扣除；在根据扣除结果确定出扣除成功的情况下，不对所述订单进行拦截。

进一步地，所述订单信息中携带有订单产品对应的电器类别，根据所述差价对所述费用池的余额进行扣除包括：从所述订单信息中解析出订单产品对应的电器类别；从所述费用池中所述电器类别对应的余额里扣除所述差价。

进一步地，在根据所述差价对所述费用池的余额进行扣除之后，所述方法还包括：获取扣除结果；如果所述扣除结果指示扣除不成功，则对所述订单进行拦截。

进一步地，在对所述订单信息对应的订单进行拦截之后，所述方法还包括：按照预设方式发出提示信息，其中，所述提示信息用于提示运营人员。

进一步地，所述销售渠道包括渠道1、渠道2、渠道3和渠道4中的一种，其中，所述预定义的计算规则包括：渠道1的财务应收金额＝用户实付金额+平台优惠券+平台积分，渠道2的财务应收金额＝用户实付金额+平台优惠券+抵扣道具+平台积分，渠道3的财务应收金额＝用户实付金额+平台优惠券，渠道4的财务应收金额＝用户实付金额+平台优惠券+红包。

为了实现上述目的，根据本发明的另一方面，还提供了一种订单控制装置，该装置包括：获取单元，用于获取订单信息，其中，所述订单信息来自一个或多个销售渠道；确定单元，用于根据所述订单信息和预定义的计算规则确定财务应收金额，其中，所述预定义的计算规则与销售渠道一一对应；计算单元，用于在所述财务应收金额低于保底价格的情况下，计算所述财务应收金额和所述保底价格的差价；拦截单元，用于在所述差价超过费用池的余额的情况下，对所述订单信息对应的订单进行拦截。

进一步地，所述装置还包括：扣除单元，用于在所述差价不超过费用池的余额的情况下，根据所述差价对所述费用池的余额进行扣除；处理单元，用于在根据扣除结果确定出扣除成功的情况下，不对所述订单进行拦截。

为了实现上述目的，根据本发明的另一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，包括存储的程序，其中，在所述程序被处理器执行时执行本发明任意一项所述的订单控制方法。

为了实现上述目的，根据本发明的另一方面，还提供了一种处理器，用于运行程序，其中，所述程序运行时执行本发明所述的订单控制方法。

本发明通过获取订单信息，其中，订单信息来自一个或多个销售渠道；根据订单信息和预定义的计算规则确定财务应收金额，其中，预定义的计算规则与销售渠道一一对应；在财务应收金额低于保底价格的情况下，计算财务应收金额和保底价格的差价；在差价超过费用池的余额的情况下，对订单信息对应的订单进行拦截，解决了多个销售渠道的订单利润无法管控的问题，进而达到了根据差价对多个销售渠道的订单进行管控的效果。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的订单控制方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的多渠道财务利润控制流程的示意图；以及

图3是根据本发明实施例的订单控制装置的示意图。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

本发明实施例提供了一种订单控制方法。

图1是根据本发明实施例的订单控制方法的流程图，如图1所示，该方法包括以下步骤：

步骤S102：获取订单信息，其中，订单信息来自一个或多个销售渠道；

步骤S104：根据订单信息和预定义的计算规则确定财务应收金额，其中，预定义的计算规则与销售渠道一一对应；

步骤S106：在财务应收金额低于保底价格的情况下，计算财务应收金额和保底价格的差价；

步骤S108：在差价超过费用池的余额的情况下，对订单信息对应的订单进行拦截。

该实施例采用获取订单信息，其中，订单信息来自一个或多个销售渠道；根据订单信息和预定义的计算规则确定财务应收金额，其中，预定义的计算规则与销售渠道一一对应；在财务应收金额低于保底价格的情况下，计算财务应收金额和保底价格的差价；在差价超过费用池的余额的情况下，对订单信息对应的订单进行拦截，解决了多个销售渠道的订单利润无法管控的问题，进而达到了根据差价对多个销售渠道的订单进行管控的效果。

在本实施例中，订单信息可以是来自不同销售渠道的订单的信息，例如，来自淘宝、京东、苏宁等等不同的销售平台的订单，订单信息中至少包含基本信息，例如来自哪个平台、要购买的电器品牌、型号、其中用户自付金额，平台的各种补贴抵扣的金额等，每个平台有预定义的计算规则，根据具体订单中的平台来进行计算，得到财务应收金额，财务应收金额可以理解为用户自付金额+平台给的各种补贴，以此可以计算得到商家能在该订单中收到多少款，预先为每个产品或者每个类型的商品设定了保底价格，如果财务应收金额低于保底价格，则这个订单可能会导致商家亏损，这种情况下，计算出差价，如果差价超过了费用池的余额，则直接对该订单进行拦截，其中，费用池中的余额用于对低于成本的订单进行费用抵扣，如果差价不超过费用池的余额，则可以从费用池中扣除差价，以用于防止亏损，对订单进行拦截之后，可以通知平台运营人员来与用户沟通订单被拦截的情况，或者直接以短信或邮件等方式通知用户该订单因为低于成本被拦截，这样可以减少人工工作量，防止低于成本的订单大量产生而影响利润。

可选地，在差价不超过费用池的余额的情况下，根据差价对费用池的余额进行扣除；在根据扣除结果确定出扣除成功的情况下，不对订单进行拦截。

可选地，在根据差价对费用池的余额进行扣除之后，获取扣除结果；如果扣除结果指示扣除不成功，则对订单进行拦截。

如果费用池中的余额能够抵扣费用差价，则从费用池的余额中进行差价扣除，并放行订单，不对订单进行拦截，如果余额不足以抵扣差价，或者虽然余额能够抵扣差价，但是差价扣除不成功，则继续对订单进行拦截，必要时，发出提示信息以提醒运营人员。

可选地，订单信息中携带有订单产品对应的电器类别，根据差价对费用池的余额进行扣除包括：从订单信息中解析出订单产品对应的电器类别；从费用池中电器类别对应的余额里扣除差价。

费用池中，每个电器类别对应各自的余额，例如冰箱订单的差价从冰箱的余额中扣除，空调的差价从空调的余额中扣除，这样可以为不同产业区分开各自的营销费用。

可选地，在对订单信息对应的订单进行拦截之后，按照预设方式发出提示信息，其中，提示信息用于提示运营人员。

对订单进行拦截后，要通知运营人员订单被拦截，有的需要运营人员电话沟通用户进行订单取消，以防止低于成本的订单产生过多而导致亏损。

可选地，销售渠道包括渠道1、渠道2、渠道3和渠道4中的一种，其中，预定义的计算规则包括：渠道1的财务应收金额＝用户实付金额+平台优惠券+平台积分，渠道2的财务应收金额＝用户实付金额+平台优惠券+抵扣道具+平台积分，渠道3的财务应收金额＝用户实付金额+平台优惠券，渠道4的财务应收金额＝用户实付金额+平台优惠券+红包。

渠道1可以是天猫，天猫的应收价格＝用户实付金额+平台优惠券+天猫积分；渠道2可以是京东，京东的应收价格＝用户实付金额+平台优惠券+钻石+京豆；渠道3可以是国美或苏宁等，应收价格＝用户实付金额+平台优惠券；渠道4可以是拼多多，拼多多的应收价格＝用户实付金额+平台优惠券+红包，每个渠道的财务应收金额是预先定义好的规则，在获取订单信息后，可以根据渠道类型来确定出对应的计算规则，并计算出财务应收金额，根据渠道类型和对应规则计算财务应收金额可以使结果更准确。

本实施例还提供了一种具体实施方式。

本实施例通过事中控制，在用户下单后就对每一单的利润进行闸口，如果低于闸口价订单自动不流转，直到产业费用可抵扣才可放行。

具体的，可以对集团的各个产业建立费用池，对于低于成本价的订单进行差额抵扣，费用从对应的产业费用池自动扣除(费用不足时需要提醒产业进行充值)，费用扣除后，闸口订单自动放行。

图2是根据本发明实施例的多渠道财务利润控制流程的示意图，如图2所示，包括以下过程：

步骤1：多渠道订单信息接入到订单系统。

步骤2：根据各个渠道的活动玩法，价格引擎计算出每个订单财务应收金额，在对比此商品的保底价格，低于保底价格的订单系统给予闸口。每个渠道计算应收价格的算法不同，天猫的应收价格：用户实付金额+平台优惠券+天猫积分；京东的应收价格：用户实付金额+平台优惠券+钻石+京豆；国美、苏宁的应收价格算法：用户实付金额+平台优惠券；拼多多的应收价格算法：用户实付金额+平台优惠券+红包。

步骤3：如果没有低于保底价格，订单则自动流转到物流，并完成送装一体。

步骤4：如果低于保底价格，闸口的同时又会触发资金池引擎，费用池引擎规则：对于低于保本价的订单，引擎自动判断此订单的商品属于哪个产业，自动去扣减该产业当月的费用池(产业每月初给电商财务充值营销费用)，如扣减成功，订单自动放行，如果扣减不成功，则由该订单所属渠道的运营人员进行用户沟通取消订单。

步骤5：如果扣除资金池成功，则被闸口订单自动放行；如果扣除失败，则闸口订单由该渠道运营人员沟通用户取消。

财务资金池(也即费用池)，是各个产业在每个月初给电商运营部门划拨费用并保存到费用引擎系统中进行后续订单的扣减。

本实施例根据实际业务调研，主要从设立到产业的费用资金池、汇集各个平台的订单明细，价格对比引擎，订单闸口，费用池扣减，订单放行进行产品设计，最终满足了平台对价格的管控，进而保证了净利润。

需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

本发明实施例提供了一种订单控制装置，该装置可以用于执行本发明实施例的订单控制方法。

图3是根据本发明实施例的订单控制装置的示意图，如图3所示，该装置包括：

获取单元10，用于获取订单信息，其中，订单信息来自一个或多个销售渠道；

确定单元20，用于根据订单信息和预定义的计算规则确定财务应收金额，其中，预定义的计算规则与销售渠道一一对应；

计算单元30，用于在财务应收金额低于保底价格的情况下，计算财务应收金额和保底价格的差价；

拦截单元40，用于在差价超过费用池的余额的情况下，对订单信息对应的订单进行拦截。

该实施例采用获取单元10获取订单信息，其中，所述订单信息来自一个或多个销售渠道；确定单元20根据所述订单信息和预定义的计算规则确定财务应收金额，其中，所述预定义的计算规则与销售渠道一一对应；计算单元30在所述财务应收金额低于保底价格的情况下，计算所述财务应收金额和所述保底价格的差价；拦截单元40在所述差价超过费用池的余额的情况下，对所述订单信息对应的订单进行拦截，从而解决了多个销售渠道的订单利润无法管控的问题，进而达到了根据差价对多个销售渠道的订单进行管控的效果。

所述订单控制装置包括处理器和存储器，上述获取单元、确定单元、计算单元等均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。

处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上，通过调整内核参数来根据差价对多个销售渠道的订单进行管控。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。

本发明实施例提供了一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现所述订单控制方法。

本发明实施例提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述订单控制方法。

本发明实施例提供了一种设备，本发明实施例提供了一种设备，设备包括至少一个处理器、以及与处理器连接的至少一个存储器、总线；其中，处理器、存储器通过总线完成相互间的通信；处理器用于调用存储器中的程序指令，以执行上述的订单控制方法。本文中的设备可以是服务器、PC、PAD、手机等。

本申请还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序：获取订单信息，其中，订单信息来自一个或多个销售渠道；根据订单信息和预定义的计算规则确定财务应收金额，其中，预定义的计算规则与销售渠道一一对应；在财务应收金额低于保底价格的情况下，计算财务应收金额和保底价格的差价；在差价超过费用池的余额的情况下，对订单信息对应的订单进行拦截。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。存储器是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种订单控制方法，其特征在于，包括：

获取订单信息，其中，所述订单信息来自一个或多个销售渠道；

根据所述订单信息和预定义的计算规则确定财务应收金额，其中，所述预定义的计算规则与销售渠道一一对应；

在所述财务应收金额低于保底价格的情况下，计算所述财务应收金额和所述保底价格的差价；

在所述差价超过费用池的余额的情况下，对所述订单信息对应的订单进行拦截。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述差价不超过费用池的余额的情况下，根据所述差价对所述费用池的余额进行扣除；

在根据扣除结果确定出扣除成功的情况下，不对所述订单进行拦截。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述订单信息中携带有订单产品对应的电器类别，根据所述差价对所述费用池的余额进行扣除包括：

从所述订单信息中解析出订单产品对应的电器类别；

从所述费用池中所述电器类别对应的余额里扣除所述差价。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在根据所述差价对所述费用池的余额进行扣除之后，所述方法还包括：

获取扣除结果；

如果所述扣除结果指示扣除不成功，则对所述订单进行拦截。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在对所述订单信息对应的订单进行拦截之后，所述方法还包括：

按照预设方式发出提示信息，其中，所述提示信息用于提示运营人员。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述销售渠道包括渠道1、渠道2、渠道3和渠道4中的一种，其中，所述预定义的计算规则包括：

渠道1的财务应收金额＝用户实付金额+平台优惠券+平台积分，

渠道2的财务应收金额＝用户实付金额+平台优惠券+抵扣道具+平台积分，

渠道3的财务应收金额＝用户实付金额+平台优惠券，

渠道4的财务应收金额＝用户实付金额+平台优惠券+红包。

7.一种订单控制装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取订单信息，其中，所述订单信息来自一个或多个销售渠道；

确定单元，用于根据所述订单信息和预定义的计算规则确定财务应收金额，其中，所述预定义的计算规则与销售渠道一一对应；

计算单元，用于在所述财务应收金额低于保底价格的情况下，计算所述财务应收金额和所述保底价格的差价；

拦截单元，用于在所述差价超过费用池的余额的情况下，对所述订单信息对应的订单进行拦截。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

扣除单元，用于在所述差价不超过费用池的余额的情况下，根据所述差价对所述费用池的余额进行扣除；

处理单元，用于在根据扣除结果确定出扣除成功的情况下，不对所述订单进行拦截。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序被处理器执行时执行权利要求1至6中任意一项所述的订单控制方法。

10.一种处理器，其特征在于，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1至6中任意一项所述的订单控制方法。

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