CN113592543A - 评估直播导引效果的方法和装置 - Google Patents

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Abstract

提供了一种评估直播导引效果的方法和装置。其中,直播导引链路分为导引用户的第一环节和产生消费行为的第二环节,其中,第一环节包括至少一个第一直播间,在第一环节中,位于一个第一直播间处的用户中的第一组用户被导引到第二直播间或者经由其它第一直播间被导引到第二直播间,并且,在第二环节中,第一组用户中的第二组用户在第二直播间产生消费行为,所述方法包括:计算所述一个第一直播间中的用户在第一环节中的第一转化率和在第二环节中的第二转化率;计算所述一个第一直播间的召回权重,其中,召回权重为第二组用户与位于第二直播间处的产生消费行为的用户的比例;基于第一转化率、第二转化率和召回权重计算所述一个第一直播间的评估值。

Description

评估直播导引效果的方法和装置
技术领域
本公开属于直播领域,具体地,涉及一种评估直播导引效果的方法和装置。
背景技术
现阶段直播带货、直播卖货的方式逐步兴起。通过“连麦”引流的方式,联动其他明星一同向目标明星引流,引导更多用户进行购物。消费者(例如,观众)被导引至最终目标直播间并产生消费行为是一整套链路事件,而非单点事件,现有技术中的评估方法忽略了整套链路的中间过程,往往无法对导引效果做出客观的评估。
发明内容
本公开的目的在于提供一种评估直播导引效果的方法和装置,以便针对导引效果进行评估和反馈。
根据本公开的实施例的第一方面,提供一种评估直播导引效果的方法,其中,直播导引链路分为导引用户的第一环节和产生消费行为的第二环节,第一环节包括至少一个第一直播间;在第一环节中,位于一个第一直播间处的用户中的第一组用户被直接导引至第二直播间或者经由其它第一直播间被导引至所述第二直播间;在第二环节中,第一组用户中的第二组用户在所述第二直播间产生消费行为,所述方法包括:计算所述一个第一直播间中的用户在第一环节中的第一转化率和在第二环节中的第二转化率;计算所述一个第一直播间的召回权重,其中,召回权重为第二组用户与位于第二直播间处的产生消费行为的用户的比例;以及基于第一转化率、第二转化率和召回权重计算所述一个第一直播间的评估值。
可选地,第一转化率为第一组用户与位于所述一个第一直播间处的全部用户的比例;以及第二转化率为第二组用户与第一组用户的比例。
可选地,所述基于第一转化率、第二转化率和召回权重计算所述一个第一直播间的评估值的步骤可以包括:计算第一转化率和第二转化率的调和平均数与召回权重的乘积作为所述评估值。
可选地,所述调和平均数可以为简单调和平均数或加权调和平均数。
根据本公开的实施例的第二方面,提供一种评估直播导引效果的装置,其中,直播导引链路分为导引用户的第一环节和产生消费行为的第二环节,其中,第一环节包括至少一个第一直播间;在第一环节中,位于一个第一直播间处的用户中的第一组用户被直接导引至第二直播间或者经由其它第一直播间被导引至所述第二直播间;在第二环节中,第一组用户中的第二组用户在所述第二直播间产生消费行为,所述装置包括:转化率计算单元,被配置为:计算所述一个第一直播间中的用户在第一环节的第一转化率和第二环节中的第二转化率;召回权重计算单元,被配置为:计算所述一个第一直播间的召回权重,其中,召回权重为第二组用户与位于第二直播间处的产生消费行为的用户的比例;以及评估单元,被配置为:基于第一转化率、所述第二转化率和召回权重计算所述一个第一直播间的评估值。
可选地,第一转化率可以为第一组用户与位于所述一个第一直播间处的全部用户的比例;以及第二转化率可以为第二组用户与第一组用户的比例。
可选地,评估单元可以被配置为计算第一转化率和第二转化率的调和平均数与召回权重的乘积作为评估值。
可选地,调和平均数可以为简单调和平均数或加权调和平均数。
根据本公开的实施例的第三方面,提供一种电子设备,其特征在于,所述电子设备包括:至少一个处理器;至少一个存储计算机可执行指令的存储器,其中,所述计算机可执行指令在被所述至少一个处理器运行时,促使所述至少一个处理器执行根据本公开的评估直播导引效果的方法。
根据本公开的实施例的第四方面,提供一种计算机可读存储介质,其特征在于,当存储在所述计算机可读存储介质中的指令被至少一个处理器运行时,促使所述至少一个处理器执行根据本公开的评估直播导引效果的方法。
根据本公开的实施例的第五方面,提供一种计算机程序产品,包括计算机指令,其特征在于,当所述计算机指令被至少一个处理器执行时实现根据本公开的评估直播导引效果的方法。
本公开的实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果:
基于直播导引的转化率和召回权重对导引效果进行评估。更具体地,利用转化率的调和平均值和召回权重对直播导引效果进行评估。在这种情况下,能够还原业务客观形态,综合考虑整体直播导引链路,从而使得评估更加客观、有效。
应当理解的是,以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的,并不能限制本公开。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分,示出了符合本公开的实施例,并与说明书一起用于解释本公开的原理,并不构成对本公开的不当限定。
图1是示出根据本公开的评估直播导引效果的方法和装置及评估直播导引效果的方法和装置的应用场景图;
图2是示出根据一示例性实施例的评估直播导引效果的方法的流程图;
图3是示出根据一示例性实施例的计算直播间的评估值的示例;
图4是示出根据一示例性实施例的计算直播间的评估值的表;
图5是示出根据一示例性实施例的评估直播导引效果的装置的框图;以及
图6是示出根据本公开的实施例的电子设备的框图。
具体实施方式
为了使本领域普通人员更好地理解本公开的技术方案,下面将结合附图,对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
需要说明的是,本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换,以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反,它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。
针对前面背景技术中所提及的问题,例如,在直播场景下,参与消费的用户(例如,观众)被导引至最终目标直播间产生消费行为,在对导引效果进行评估和反馈时,本公开提供了一种基于直播导引的转化率和召回权重对导引效果进行评估的方法,更具体地,利用转化率的调和平均值和召回权重对直播导引效果进行评估。在这种情况下,能够还原业务客观形态,综合考虑整体直播导引链路,从而使得评估更加客观、有效。
图1是示出根据本公开的评估直播导引效果的方法和装置及评估直播导引效果的方法和装置的应用场景图。
参照图1,在直播场景下,第一直播间可以包括相互独立的直播间A、直播间B、直播间C和直播间D,第二直播间可以包括直播间E。
根据本公开的示例性实施例,直播导引链路分为导引用户的第一环节和产生消费行为的第二环节,其中,第一环节可以包括至少一个第一直播间。在第一环节中,位于一个第一直播间处的用户中的第一组用户被直接导引至第二直播间或者经由其它第一直播间被导引至第二直播间;在第二环节中,第一组用户中的第二组用户在第二直播间产生消费行为。
例如,在第一环节中,在直播间A、直播间B、直播间C和直播间D中,由不同的主播进行宣传将用户导引至直播间E,第一组用户由其所处直播间跳转至直播间E。在产生消费行为的第二环节中,来自直播间A、直播间B、直播间C和直播间D中的用户的一部分(即,第二组用户)产生消费行为。以直播间A为例,在如图1所示的场景下,来自直播间A的用户在直播间E中产生消费行为的链路上共包括两个阶段:位于直播间A处的用户中的第一组用户在第一环节中被导引至直播间E;以及直播间A的第一组用户中的第二组用户在第二环节中在直播间E产生消费行为。
根据本公开的示例性实施例,图1中仅示出了链路包括两个阶段的情况(即,第一环节对应一个阶段,第二环节对应另一个阶段),然而,本领域技术人员将理解的是,图1中公开的直播间的数量和阶段的数量仅为示例,公开的范围不限于此。尽管未示出,第一环节可以包括多个阶段。例如,位于一个第一直播间处的用户中的第一组用户还可以被导引至其它第一直播间,随后再经由其它第一直播间被导引到第二直播间。例如,位于直播间A处的用户中的第一组用户可以首先被导引至直播间B、直播间C或直播间D中的一者或多者,再经由直播间B、直播间C和/或直播间D被导引至作为第二直播间的直播间E。例如,来自直播间A的用户在直播间E中产生消费行为的链路上可以包括三个阶段:位于直播间A处的用户中的第一组用户被首先导引至其它第一直播间(例如,直播间B、直播间C或直播间D),再经由其它第一直播间被导引至直播间E,并且随后已被导引至直播间E的第一组用户中的第二组用户在直播间E产生消费行为。也就是说,第一环节对应于用于导引用户的共两个阶段,第二环节对应于用户产生消费行为的一个阶段。类似地,链路上的阶段数量还可以有4个或更多个。
根据本公开的示例性实施例,消费行为可以表示诸如产生订单、加入购物车、加入收藏夹、添加关注和设置降价提醒等用户行为。
图2是示出根据一示例性实施例的评估直播导引效果的方法的流程图。
参照图2,在步骤S100中,计算位于至少一个第一直播间中的一个第一直播间处的用户在第一环节中的第一转化率和在第二环节中的第二转化率。在示例实施例中,用户从一个直播间跳转到另一个直播间的转化率可以小于等于100%。例如,在第一环节中,第一转化率可以被表示为第一组用户与位于所述一个第一直播间处的全部用户的比例。作为示例,针对直播间A,当直播间A中包括100名用户并且位于直播间A处的用户被导引至直播间E时,假设位于直播间A处的用户被导引至直播间E的第一组用户为50名,那么直播间A的从直播间A到直播间E的转化率为0.5(50/100)。作为另一示例,尽管未在图中示出,针对直播间A,当直播间A中包括100名用户并且位于直播间A处的用户被导引至直播间D,随后再经由直播间D被导引至直播间E时,假设从直播间A跳转至直播间D的用户为50名,经由直播间D被导引至直播间E的来自直播间A的用户有10名,那么直播间A在第一环节中的第一转化率为0.1(10/100)。例如,在第二环节中,第二转化率为第二组用户与第一组用户的比例。作为示例,针对直播间A,在第一环节中已被导引至直播间E的第一组用户为50名,在第二环节中,第一组用户(50名)中的第二组用户(20名)在直播间E产生消费行为,那么直播间A在第二环节中的第二转化率为0.4(20/50)。作为另一示例,针对直播间B,在第一环节中已被导引至直播间E的第一组用户为80名,在第二环节中,第一组用户(80名)中的第二组用户(20名)在直播间E产生消费行为,那么直播间B在第二环节中的第二转化率为0.25(20/80)。
在步骤S200中,计算所述一个第一直播间的召回权重,其中,召回权重为所述一个第一直播间的第二组用户与位于所述第二直播间处的产生消费行为的用户的比例。作为示例,针对直播间A,第二直播间中有50位用户产生消费行为,其中有20位用户来自直播间A,即,直播间A的产生消费行为的第二组用户为20名,那么直播间A的召回权重为0.4(20/50)。
在步骤S300中,基于第一转化率、第二转化率和召回权重计算第一直播间的评估值。第一直播间的数量可以为多个,因此需要针对每个第一直播间单独计算评估值。例如,可以通过计算该第一直播间在第一环节中的第一转化率和在第二环节中的第二转化率的调和平均数与召回权重的乘积作为该第一直播间的评估值。所述调和平均数可以为简单调和平均数或加权调和平均数。
简单调和平均数的计算方法可以表示为:
Figure BDA0003182606040000061
其中,n为环节的总数,i表示第i环节,xi为第i环节的转化率。
加权调和平均数的计算方法可以表示为:
Figure BDA0003182606040000062
其中,n为环节的总数,i表示第i环节,xi为第i环节的转化率,wi为各环节的权重。权重wi可以是预先设定的值,也可以根据计算结果和/或评估结果进行调整。
计算评估值的具体示例将参照图3和图4进行详细描述。
尽管未在图中示出,所述方法还可以包括基于评估值对第一直播间的流量进行调整的步骤。例如,可以基于评估值对第一直播间的排名、曝光率、推荐权重或分流比例进行调整。例如,可以对评估值最高的前十名直播间或主播进行展示。可以提高排名高的直播间或主播的曝光率或推荐权重,分配更多的流量等。
图3是示出根据一示例性实施例的计算直播间的评估值的示例。图4是示出根据一示例性实施例的计算直播间的评估值的表。
参照图3和图4,假设在步骤Step1中,第一直播间包括直播间A、直播间B和直播间C。直播间A有100人,直播间B有100人,直播间C有10人。在步骤Step2中,第二直播间包括直播间E。在步骤Step3中,总共有50人在直播间E产生消费行为。
根据本公开的示例性实施例,在直播间A、直播间B和直播间C中,由不同的主播进行宣传将用户导引至直播间E的第一环节中,从直播间A跳转的第一组用户有50人,从直播间B跳转的第一组用户有80人,从直播间C跳转的第一组用户有5人。
根据本公开的示例性实施例,在产生消费行为的第二环节中,直播间A的第二组用户有20人,直播间B的第二组用户有20人,直播间C的第二组用户有2人。
参照图2描述的方法,直播间A、直播间B和直播间C在第一环节和第二环节的转化率如表中所示(见图4),从而计算得到直播间A的转化率的调和平均值为0.444,直播间B的转化率的调和平均值为0.381,直播间C的转化率的调和平均值为0.444。直播间A的召回权重为0.4,直播间B的召回权重为0.4,直播间C的召回权重为0.04。最终的评估值为:直播间A为0.1778,直播间B为0.1524,直播间C为0.0178。
需要说明的是,参照图3和图4中示出的示例。因为本公开提供的评估直播导引效果的方法在转化率之外考虑召回权重的影响,从而能够准确评估用户量少却具有较高转化率的情况,从而避免整体评估值向其出现倾斜的情况。例如,案例中直播间C具有较高的转换率,但因为用户量少,并不会获得较好的导引效果。
根据本公开提供的评估直播导引效果的方法,基于第一转化率、第二转化率和召回权重计算第一直播间的评估值。此外,还可以进行流量分配调整。整体方案由实际业务客观形态出发,在综合考虑各环节跳转效果和召回权重的情况下,不以单一指标作为最终效果评判依据,从而能够还原整体业务流程。
图5是示出根据一示例性实施例的评估直播导引效果的装置10的框图。
作为示例,可由图5所示的装置10来执行图2所示的方法。
如图5所示,装置10可以是用来评估直播导引效果的装置。根据本公开的示例性实施例,直播导引链路分为导引用户的第一环节和产生消费行为的第二环节,其中,第一环节可以包括至少一个第一直播间。在第一环节中,位于一个第一直播间处的用户中的第一组用户被直接导引至第二直播间或者经由其它第一直播间被导引至第二直播间;在第二环节中,第一组用户中的第二组用户在第二直播间产生消费行为。
根据本公开的示例性实施例,装置10可以包括:转化率计算单元110、召回权重计算单元120和评估单元130。
转化率计算单元110被配置为计算至少一个第一直播间中的一个第一直播间中的用户在第一环节中的第一转化率和在第二环节中的第二转化率。转化率计算单元110可以被配置为用来执行参照图2中的步骤S100描述的方法。
召回权重计算单元120被配置为计算所述一个第一直播间的召回权重。召回权重计算单元120可以被配置为用来执行参照图2中的步骤S200描述的方法。
评估单元130被配置为基于第一转化率、第二转化率和召回权重计算所述一个第一直播间的评估值。评估单元130可以被配置为用来执行参照图2中的步骤S300描述的方法。
尽管未示出,装置10还可以包括流量分配单元,流量分配单元被配置为基于所述评估值对所述第一直播间的流量进行调整。例如,流量分配单元可以基于评估值对第一直播间的排名、曝光率、推荐权重或分流比例进行调整。例如,可以对评估值最高的前十名直播间或主播进行展示。可以提高排名高的直播间或主播的曝光率或推荐权重,分配更多的流量等。
关于上述实施例中的装置,其中各个模块/单元执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述,此处将不做详细阐述说明。
图6是示出根据本公开的实施例的电子设备的框图。
参照图6,电子设备400包括至少一个存储器401和至少一个处理器402,所述至少一个存储器401存储计算机可执行指令,当计算机可执行指令被至少一个处理器402执行时,促使至少一个处理器402执行根据本公开的实施例的评估直播导引效果的方法。
作为示例,电子设备400可以是PC计算机、平板装置、个人数字助理、智能手机、或其他能够执行上述指令的装置。这里,电子设备400并非必须是单个电子设备,还可以是任何能够单独或联合执行上述指令(或指令集)的装置或电路的集合体。电子设备400还可以是集成控制系统或系统管理器的一部分,或者可被配置为与本地或远程(例如,经由无线传输)以接口互联的便携式电子设备。
在电子设备400中,处理器402可包括中央处理器(CPU)、图形处理器(GPU)、可编程逻辑装置、专用处理器系统、微控制器或微处理器。作为示例而非限制,处理器还可包括模拟处理器、数字处理器、微处理器、多核处理器、处理器阵列、网络处理器等。
处理器402可运行存储在存储器401中的指令或代码,其中,存储器401还可以存储数据。指令和数据还可经由网络接口装置而通过网络被发送和接收,其中,网络接口装置可采用任何已知的传输协议。
存储器401可与处理器402集成为一体,例如,将RAM或闪存布置在集成电路微处理器等之内。此外,存储器401可包括独立的装置,诸如,外部盘驱动、存储阵列或任何数据库系统可使用的其他存储装置。存储器401和处理器402可在操作上进行耦合,或者可例如通过I/O端口、网络连接等互相通信,使得处理器402能够读取存储在存储器中的文件。
此外,电子设备400还可包括视频显示器(诸如,液晶显示器)和用户交互接口(诸如,键盘、鼠标、触摸输入装置等)。电子设备400的所有组件可经由总线和/或网络而彼此连接。
根据本公开的实施例,还可提供一种计算机可读存储介质,其中,当存储在计算机可读存储介质中的指令被至少一个处理器运行时,促使至少一个处理器执行根据本公开的实施例的评估直播导引效果的方法。这里的计算机可读存储介质的示例包括:只读存储器(ROM)、随机存取可编程只读存储器(PROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、随机存取存储器(RAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、闪存、非易失性存储器、CD-ROM、CD-R、CD+R、CD-RW、CD+RW、DVD-ROM、DVD-R、DVD+R、DVD-RW、DVD+RW、DVD-RAM、BD-ROM、BD-R、BD-R LTH、BD-RE、蓝光或光盘存储器、硬盘驱动器(HDD)、固态硬盘(SSD)、卡式存储器(诸如,多媒体卡、安全数字(SD)卡或极速数字(XD)卡)、磁带、软盘、磁光数据存储装置、光学数据存储装置、硬盘、固态盘以及任何其他装置,所述任何其他装置被配置为以非暂时性方式存储计算机程序以及任何相关联的数据、数据文件和数据结构并将所述计算机程序以及任何相关联的数据、数据文件和数据结构提供给处理器或计算机使得处理器或计算机能执行所述计算机程序。上述计算机可读存储介质中的计算机程序可在诸如客户端、主机、代理装置、服务器等计算机设备中部署的环境中运行,此外,在一个示例中,计算机程序以及任何相关联的数据、数据文件和数据结构分布在联网的计算机系统上,使得计算机程序以及任何相关联的数据、数据文件和数据结构通过一个或多个处理器或计算机以分布式方式存储、访问和执行。
根据本公开的实施例,还可提供一种计算机程序产品,包括计算机指令,当所述计算机指令被至少一个处理器执行时实现根据本公开的实施例的评估直播导引效果的方法。
本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后,将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化,这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的,本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。
应当理解的是,本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构,并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (10)

1.一种评估直播导引效果的方法,其特征在于,直播导引链路分为导引用户的第一环节和产生消费行为的第二环节,其中,所述第一环节包括至少一个第一直播间;在所述第一环节中,位于一个第一直播间处的用户中的第一组用户被直接导引至第二直播间或者经由其它第一直播间被导引至所述第二直播间;在所述第二环节中,所述第一组用户中的第二组用户在所述第二直播间产生消费行为,所述方法包括:
计算所述一个第一直播间中的用户在所述第一环节中的第一转化率和在所述第二环节中的第二转化率;
计算所述一个第一直播间的召回权重,其中,所述召回权重为所述第二组用户与位于所述第二直播间处的产生消费行为的用户的比例;以及
基于所述第一转化率、所述第二转化率和所述召回权重计算所述一个第一直播间的评估值。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,
所述第一转化率为所述第一组用户与位于所述一个第一直播间处的全部用户的比例;以及
所述第二转化率为所述第二组用户与所述第一组用户的比例。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述第一转化率、所述第二转化率和所述召回权重计算所述一个第一直播间的评估值的步骤包括:计算所述第一转化率和所述第二转化率的调和平均数与所述召回权重的乘积作为所述评估值。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述调和平均数为简单调和平均数或加权调和平均数。
5.一种评估直播导引效果的装置,其特征在于,直播导引链路分为导引用户的第一环节和产生消费行为的第二环节,其中,所述第一环节包括至少一个第一直播间;在所述第一环节中,位于一个第一直播间处的用户中的第一组用户被直接导引至第二直播间或者经由其它第一直播间被导引至所述第二直播间;在所述第二环节中,所述第一组用户中的第二组用户在所述第二直播间产生消费行为,所述装置包括:
转化率计算单元,被配置为:计算所述一个第一直播间中的用户在所述第一环节中的第一转化率和在所述第二环节中的第二转化率;
召回权重计算单元,被配置为:计算所述一个第一直播间的召回权重,其中,所述召回权重为所述第二组用户与位于所述第二直播间处的产生消费行为的用户的比例;以及
评估单元,被配置为:基于所述第一转化率、所述第二转化率和所述召回权重计算所述一个第一直播间的评估值。
6.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,
所述第一转化率为所述第一组用户与位于所述一个第一直播间处的全部用户的比例;以及
所述第二转化率为所述第二组用户与所述第一组用户的比例。
7.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述评估单元被配置为计算所述第一转化率和所述第二转化率的调和平均数与所述召回权重的乘积作为所述评估值。
8.一种电子设备,其特征在于,所述电子设备包括:
至少一个处理器;
至少一个存储计算机可执行指令的存储器,
其中,所述计算机可执行指令在被所述至少一个处理器运行时,促使所述至少一个处理器执行如权利要求1-4中任意一项所述的评估直播导引效果的方法。
9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,当存储在所述计算机可读存储介质中的指令被至少一个处理器运行时,促使所述至少一个处理器执行如权利要求1-4中任意一项所述的评估直播导引效果的方法。
10.一种计算机程序产品,包括计算机指令,其特征在于,当所述计算机指令被至少一个处理器执行时实现如权利要求1-4中任意一项所述的评估直播导引效果的方法。
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