CN113592225B - 一种基层员工思维动态采集方法 - Google Patents
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Abstract
一种基层员工思维动态采集方法，包括设立员工思想数据采集的理论架构与指标体系，以及依据上述理论架构与指标体系获取员工思维动态，最后将通过上述办法获取的员工思维动态数据生成可视化的员工画像分析表；所述的员工画像分析表包括画像时间节点、精神健康指数、职业发展指数、组织认同指数中的一种或者多种。本发明结合网络话题与传统量表调查，有效促进基层管理者与员工参与思想互动，高效率地采集员工思想数据，建立多指标指标的员工思想数据体系,系统地、全面而有计划地采集员工思想数据，最后对采集数据进行统计分析、文本分析，可视化展示并进行员工及组织思想动态精准展现。
Description
技术领域
本发明涉及一种基层员工思维动态采集方法。
背景技术
目前由于员工思想状态存在隐私性、隐形化等特点，传统思想采集与分析方法效率低、参与度低，无法形成统一的员工思想画像，也就是缺乏可视化的技术手段。
目前并不存在直接的思想采集方法，仅有提供部分相类似服务的内容，主要为互联网心理测试服务、企业咨询服务等两类。前者，互联网心理测试服务利用互联网为企业提供心理测试服务，并提供测试服务报告；后者，企业咨询服务利用管理咨询师的专业知识或专业资源为企业提供活动式的调研、培训和咨询服务，但是并没有实现思想采集的系统性、科学性以及可视化的技术启发或者办法。
互联网心理测试服务存在测试内容狭窄(主要集中于心理特质层面的测量)、测试手段单一、测试结果可靠性存疑、缺乏数据沉淀与汇集、无法提供跨学科管理知识服务等显著的局限性，现阶段也仅停留在活动类的思想调查服务环节，无法形成对员工思想数据的整体采集、系统分析与可持续跟踪，具有极大的局限性，不具有领先性与可复制性；
企业咨询服务类服务更加存在随机性、积累性以及系统性的不足，往往属于是服务管理咨询的可选辅助内容，完全依赖于企事业单位组织者的临时起意和咨询师的专业素养，市场范围更加狭窄，且与数字化驱动员工思想管理与员工发展管理脱节。
如何实现一种科学的员工思想的采集内容、采集方法以及展现方式是本领域技术人员研究的对象。
发明内容
本发明提供了一种围绕数据驱动的员工思想管理问题，重点解决了思想采集内容、思想采集指标或者指标、思想数据的可视化使用方法。
本发明技术方案如下：本发明提供了一种基层员工思维动态采集方法，所述的方法包括设立员工思想数据采集的理论架构与指标体系，以及依据上述理论架构与指标体系获取员工思维动态，最后将通过上述办法获取的员工思维动态数据生成可视化的员工画像分析表；所述的员工画像分析表包括画像时间节点、精神健康指数、职业发展指数、组织认同指数中的一种或者多种。
所述的员工思想数据采集的理论架构与指标体系至少包括个人特质主题、工作状态主题、组织认同主题，三个主题中的一个。
所述的个人特质主题至少包括了工作性格倾向指标、团队角色倾向指标、职业偏好指标、工作价值观偏好指标、心理资本指标，五个指标中的一个。
所述的工作性格倾向指标包括MBTI性格测试量表；所述的团队角色倾向指标包括贝尔宾团队角色测试量表；所述的职业偏好指标包括施恩职业锚测试量表；所述的工作价值观偏好指标包括曼哈特工作价值调查表或者wvi职业价值调查；所述的心理资本指标包括心理资本量表。
所述的工作状态主题至少包括了精神状态指标、工作应激指标、职业倦怠指标、能力工作匹配指标，四个指标中的一个。
所述的精神状态指标包括抑郁、焦虑、压力量表，工作应激指标包括工作压力量表、职业倦怠指标包括职业倦怠量表，能力工作匹配指标包括能力-工作匹配认知哈利姆量表。
所述的组织认同主题至少包括了工作满意度指标、组织承诺指标、组织公平感指标、组织公民行为指标，四个指标中的一个。
所述的工作满意度指标包括明尼苏达满意度问卷，组织承诺指标包括组织承诺量表、组织公平感指标包括分配公平、程序公平及相互作用下的公平量表、组织公民行为指标包括中国组织公民行为量表。
所述获取员工思维动态方法如下：
一、利用网络爬虫等技术手段或组织任务响应方式采集的网络热门话题及组织内部活动生成话题线索；
二、通过互联网文本编辑、问答生成等技术手段，对话题线索的筛选和文案加工，将待测量的指标与话题文案进行嵌入融合，进而形成面向于各指标调查的话题池；
三、通过平台导入话题，生成实施活动，通过第三方社交软件发放话题或调查活动；
四、对采集数据进行存储、清洗、统计、反馈，并自动生成活动报告。
本发明结合网络话题与传统量表调查，有效促进基层管理者与员工参与思想互动，高效率地采集员工思想数据，建立多指标指标的员工思想数据体系,系统地、全面而有计划地采集员工思想数据，最后对采集数据进行统计分析、文本分析，可视化展示并进行员工及组织思想动态精准展现。
本发明实现了：
1.基层员工思想数据采集、分析与应用的一揽子解决方案，形成员工思想数据化应用服务平台；
2.跨学科知识应用与定制化开发设计，核心价值在于构建跨管理、心理、行为等领域的跨学科知识体系，以及面向于管理决策的需求挖掘与决策洞察力；
3.实现了员工思想管理的“五有”目标。本方法能够可持续性地集成、记录与整合员工思想各指标数据，做到“有记录”、“有积累”、“有溯源”、“有分析”与“有应用”，真正实现员工思想的可持续管理，为公司提供思想决策依据。
附图说明
下面结合附图对本发明做进一步说明：
图1为本发明一种基层员工思维动态采集方法流程示意图；
图2为本发明一种基层员工思维动态采集方法的可视化平台框图。
具体实施方案
下面结合具体实施方式对本专利的技术方案作进一步详细地说明。
请参阅图1-2一种基层员工思维动态采集方法，发明首先，解决“采什么”的问题。即围绕员工思想管理系统需要与实践要求，结合管理实践，融合管理学、心理学、组织行为学等最新研究成果，开发一套员工思想数据采集的理论架构与指标体系，具体而言，本发明设计了3个主题、13个指标及对应的量表，形成主题→指标→量表的测量理论架构与指标体系。具体如下：
如下：
本发明这里所指的各类量表可以根据需要调节量表的具体内容，而非限制其具体的内容，其只要符合测量的指标方向即可。
其次，解决“怎么采”的问题。1)利用网络爬虫等技术手段或组织任务响应方式采集的网络热门话题及组织内部活动(员工培训、工会活动等)生成话题线索；2)通过互联网文本编辑、问答生成(含评价算法)等技术手段，对话题线索的筛选和文案加工，将待测量的指标量表与话题文案进行嵌入融合，进而形成面向于各指标调查的话题池；3)通过各种途径导入话题，生成实施活动，也可以通过第三方社交软件发放话题或调查活动；4)对采集数据进行存储、清洗、统计、反馈，并自动生成活动报告，最后可以展现在可视化平台这个软件上。
最后，解决“怎么用”的问题。面向于员工思想工作实践，本发明提供有3个核心应用模块。第一，个人/组织画像，利用统计分析、文本分析等技术手段，基于历史累计话题(活动)采集数据，针对个体和组织两个分析颗粒提供综合性、整体性的个人画像分析，具体通过词云画像和可视量表组合的方式予以呈现；第二，思想预警，利用统计分析方法，对调研活动中潜在的异常值进行甄别、推送，为管理者提供决策参考；第三，思想稳定指数，围绕基层管理需要，通过多指标调查结果降维的方式生成包括员工“精神健康指数”“职业发展指数”“组织认同指数”等指数成果，进一步提升基层管理效率水平。最后，通过可视化的方式，将智能应用予以集成和综合展示形成可视化平台。可视化平台如图2所示，可视化平台的内容框表可以根据需要切换排列。
本发明结合网络话题与传统量表调查，有效促进基层管理者与员工参与思想互动，高效率地采集员工思想数据，建立多指标指标的员工思想数据体系,系统地、全面而有计划地采集员工思想数据，最后对采集数据进行统计分析、文本分析，可视化展示并进行员工及组织思想动态精准展现。
上面对本专利的较佳实施方式作了详细说明，但是本专利并不限于上述实施方式，在本领域的普通技术人员所具备的知识范围内，还可以在不脱离本专利宗旨的前提下做出各种变化。
Claims (7)
1.一种基层员工思维动态采集应用方法，其特征在于：所述的方法包括设立员工思想数据采集的理论架构与指标体系，以及依据上述理论架构与指标体系获取员工思维动态，最后将通过上述办法获取的员工思维动态数据生成可视化的员工画像分析表；所述的员工画像分析表包括画像时间节点、精神健康指数、职业发展指数、组织认同指数中的一种或者多种；
所述的员工思想数据采集的理论架构与指标体系至少包括个人特质主题、工作状态主题、组织认同主题，三个主题中的一个；
所述获取员工思维动态方法如下：
利用网络爬虫等技术手段或组织任务响应方式采集的网络热门话题及组织内部活动生成话题线索；
通过互联网文本编辑、问答生成等技术手段，对话题线索的筛选和文案加工，将待测量的指标与话题文案进行嵌入融合，进而形成面向于各指标调查的话题池；
通过平台导入话题，生成实施活动，通过第三方社交软件发放话题或调查活动；
对采集数据进行存储、清洗、统计、反馈，并自动生成活动报告。
2.根据权利要求1所述的一种基层员工思维动态采集应用方法，其特征在于：所述的个人特质主题至少包括了工作性格倾向指标、团队角色倾向指标、职业偏好指标、工作价值观偏好指标、心理资本指标，五个指标中的一个。
3.根据权利要求2所述的一种基层员工思维动态采集应用方法，其特征在于：所述的工作性格倾向指标包括MBTI性格测试量表；所述的团队角色倾向指标包括贝尔宾团队角色测试量表；所述的职业偏好指标包括施恩职业锚测试量表；所述的工作价值观偏好指标包括曼哈特工作价值调查表或者wvi职业价值调查；所述的心理资本指标包括心理资本量表。
4.根据权利要求1所述的一种基层员工思维动态采集应用方法，其特征在于：所述的工作状态主题至少包括了精神状态指标、工作应激指标、职业倦怠指标、能力工作匹配指标，四个指标中的一个。
5.根据权利要求4所述的一种基层员工思维动态采集应用方法，其特征在于：所述的精神状态指标包括抑郁、焦虑、压力量表，工作应激指标包括工作压力量表、职业倦怠指标包括职业倦怠量表，能力工作匹配指标包括能力-工作匹配认知哈利姆量表。
6.根据权利要求1所述的一种基层员工思维动态采集应用方法，其特征在于：所述的组织认同主题至少包括了工作满意度指标、组织承诺指标、组织公平感指标、组织公民行为指标，四个指标中的一个。
7.根据权利要求6所述的一种基层员工思维动态采集应用方法，其特征在于：所述的工作满意度指标包括明尼苏达满意度问卷，组织承诺指标包括组织承诺量表、组织公平感指标包括分配公平、程序公平及相互作用下的公平量表、组织公民行为指标包括中国组织公民行为量表。
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Legal Events
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