CN113542206A - 一种图像处理方法、装置及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种图像处理方法、装置及计算机可读存储介质。本申请实施例通过生成目标字符串信息；将目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；将目标水印控件显示在当前的显示界面上；接收对目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；将包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。以此，将目标字符串信息以水印控件的形式结合在显示界面上，通过对水印控件的触发操作，快速截取包含目标字符串信息的显示界面并发送服务器，使服务器可快速定位上报的问题，极大的提升了图像处理的效率。

Description

一种图像处理方法、装置及计算机可读存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，具体涉及一种图像处理方法、装置及计算机可读存储介质。

背景技术

随着网络技术的快速发展，用户可以基于终端快速触发资源数值转移操作，例如，可以基于人脸终端中的人脸识别技术验证用户的身份信息，在验证通过之后执行资源数值转移操作。

目前，人脸终端在出现问题时，首先需要商户将出现问题的界面进行拍照保存，然后进入人脸终端的设置页，获取人脸终端的唯一标识号，将两者手动结合发送到服务器后台中进行反馈，从而使得后台服务器可以根据反馈定位问题进行解决。

在对现有技术的研究和实践过程中，本申请的发明人发现，现有技术中，上述解决方式依赖于手动操作，过程繁琐且浪费时间，处理效率较低。

发明内容

本申请实施例提供一种图像处理方法、装置及计算机可读存储介质，可以提升图像处理的效率。

为解决上述技术问题，本申请实施例提供以下技术方案：

一种图像处理方法，包括：

生成目标字符串信息，所述目标字符串信息携带终端标识；

将所述目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；

将所述目标水印控件显示在当前的显示界面上；

接收对所述目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；

将所述包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据所述显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。

相应的，本申请实施例还提供一种图像处理装置，包括：

生成单元，用于生成目标字符串信息，所述目标字符串信息携带终端标识；

加载单元，用于将所述目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；

显示单元，用于将所述目标水印控件显示在当前的显示界面上；

截取单元，用于接收对所述目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；

发送单元，用于将所述包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据所述显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。

在一些实施例中，所述截取单元，还用于：

接收用户对所述目标水印控件的点击操作；

当检测到所述点击操作为预设点击操作时，生成对所述目标水印控件的触发操作；

响应所述触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面。

在一些实施例中，所述截取单元，还用于：

接收对所述目标水印控件的触发操作，将加载后的目标水印控件的透明度由预设透明度切换至初始透明度进行显示；

截取包含切换后的目标水印控件的显示界面；

所述发送单元，用于：

将所述包含切换后的目标水印控件的显示界面发送至服务器。

一种计算机设备，包括存储器，处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现本申请实施例提供的任一种图像处理方法中的步骤。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有多条指令，所述指令适于处理器进行加载，以执行上述图像处理方法中的步骤。

一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行本申请实施例提供的任一种图像处理方法中的步骤。

本申请实施例通过生成目标字符串信息；将目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；将目标水印控件显示在当前的显示界面上；接收对目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；将包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。以此，将目标字符串信息以水印控件的形式结合在显示界面上，通过对水印控件的触发操作，快速截取包含目标字符串信息的显示界面并发送服务器，使服务器可快速定位上报的问题，极大的提升了图像处理的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的图像处理系统的场景示意图；

图2是本申请实施例提供的图像处理方法的流程示意图；

图3是本申请实施例提供的图像处理方法的另一流程示意图；

图4a为本申请实施例提供的图像处理方法的产品示意图；

图4b为本申请实施例提供的图像处理方法的另一产品示意图；

图5是本申请实施例提供的图像处理装置的结构示意图；

图6是本申请实施例提供的终端的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请实施例提供一种图像处理方法、装置、及计算机可读存储介质。

请参阅图1，图1为本申请实施例所提供的图像处理系统的场景示意图，包括：终端A、和服务器(该图像处理系统还可以包括除终端A之外的其他终端，终端具体个数在此处不作限定)，终端A与服务器之间可以通过通信网络连接，该通信网络，可以包括无线网络以及有线网络，其中无线网络包括无线广域网、无线局域网、无线城域网、以及无线个人网中的一种或多种的组合。网络中包括路由器、网关等等网络实体，图中并未示意出。终端A可以通过通信网络与服务器进行信息交互，比如终端A可以将包含目标水印控件的显示界面发送至服务器。

该服务器可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、CDN、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。如图1所示，该服务器可以接收终端A发送的包含目标水印控件的显示界面，根据该显示界面的目标水印控件中的终端标识，快速确定对应的目标终端的终端日志信息，根据该显示界面一并进行问题定位。

该图像处理系统可以包括图像处理装置，该图像处理装置具体可以集成在终端中，该终端A可以是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式计算机、智能音箱、智能手表、智能支付终端等，但并不局限于此。终端以及服务器可以通过有线或无线通信方式进行直接或间接地连接，本申请在此不做限制。该终端A可以安装各种用户需要的应用，比如即时通讯应用等等，终端可以生成目标字符串信息，该目标字符串信息携带终端标识；将该目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；将该目标水印控件显示在当前的显示界面上；接收对该目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；将该包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据该显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。

需要说明的是，图1所示的图像处理系统的场景示意图仅仅是一个示例，本申请实施例描述的图像处理系统以及场景是为了更加清楚的说明本申请实施例的技术方案，并不构成对于本申请实施例提供的技术方案的限定，本领域普通技术人员可知，随着图像处理系统的演变和新业务场景的出现，本申请实施例提供的技术方案对于类似的技术问题，同样适用。

以下分别进行详细说明。

在本实施例中，将从图像处理装置的角度进行描述，该图像处理装置具体可以集成在具备储存单元并安装有微处理器而具有运算能力的终端中。

请参阅图2，图2是本申请实施例提供的图像处理方法的流程示意图。该图像处理方法包括：

在步骤101中，生成目标字符串信息。

可以理解的是，本申请实施例中的终端可以为人脸终端设备，该人脸终端设备指人脸支付终端，例如大屏自助收银设备、青蛙一代自助收银设备、青蛙pro自助收银设备等等。

在实际的使用过程中，由于用户系统或者系统级bug等相关问题，该人脸终端设备会出现一些问题，例如卡屏，无法支付等等，目前，需要通过商家进入人脸终端设备的信息页获取设备的唯一标识号，并拍摄出现问题的界面，将出现问题的界面和唯一标识号一并通过客诉群反馈给研发人员进行解决，由于需要商家手动对设备信息进行检索、输入、输出，处理的过程较为繁琐，处理效率较低。

本申请实施例为了解决上述问题，可以预先在本地生成目标字符串信息，该目标字符串信息为指定长度，例如12位等等，用于获取设备时间戳、设备唯一标识信息等，可以采用1-9、a-z以及A-Z的字符进行随机生成，该目标字符串中必然携带终端的终端标识，该终端标识为终端唯一标识码，可以为媒体存取控制位址(Media Access Control Address，MAC地址)等等，例如该目标字符串可以为“2.21-QjqlpT”的11位字符串，其中该“21-Qj”为终端的终端标识。

在步骤102中，将目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件。

其中，该预设水印控件为通过肉眼不易察觉到的表示数据/图片的控件，本申请实施例通过操作系统自定义的视图(View)技术自定义预设水印控件，该操作系统可以为安卓(Android)系统，将目标字符串信息加载至该预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件，该目标水印控件中显示了该目标字符串信息。

在步骤103中，将目标水印控件显示在当前的显示界面上。

其中，为了使得该目标水印控件以肉眼不易察觉，可以将目标水印控件的透明度设置为肉眼不易察觉的透明度，具体的值可以参考显示界面的亮度和当前环境光进行设置，或者以普通用户视觉习惯进行设置透明度，将透明度设置之后的目标水印控件显示在当前的显示界面上。

在一些实施方式中，该将目标水印控件显示在当前的显示界面上的步骤，可以包括：

(1)将该目标水印控件的透明度设置为预设透明度；

(2)将透明度设置之后的目标水印控件加载至当前的显示界面的预设位置。

其中，将该目标水印控件的透明度设置为预设透明度，该预设透明度可以为人工设定的，即根据普通用户视觉习惯设定的肉眼不易察觉的固定透明度，或者根据显示界面的亮度设置的在当前显示界面的亮度下肉眼不易察觉的透明度，或者根据当前环境光亮度设置在当前环境亮度下肉眼不易察觉的透明度，此处不作具体限定。

进一步的，将透明度设置之后的目标水印控件加载至当前的显示界面的预设位置，使得该预设水印控件可以以不易察觉的方式进行显示。

在一些实施方式中，该将目标水印控件显示在当前的显示界面上的步骤，可以包括：

(1.1)获取当前的显示界面的亮度信息；

(1.2)根据该亮度信息处于的阈值区间确定对应的预设透明度；

(1.3)将该目标水印控件的透明度设置为预设透明度。

其中，可以获取当前的显示界面的亮度信息，根据该亮度信息处于的阈值区间确定对应的预设透明度，可以设定该阈值区间为低、中和高三个阈值区间，当该亮度信息处于低阈值区间时，说明当前亮度显示水平较低，可以匹配较高的预设透明度，避免目标水印控件过于明显，当该亮度信息处于中阈值区间时，说明当前亮度显示水平正常，可以匹配适中的预设透明度，使得目标水印控件以不易察觉的水平进行显示，当该亮度信息处于高阈值区间时，说明当前亮度显示水平较高，可以匹配较低的预设透明度，避免目标水印控件过于显眼，以此，实现预设透明度的动态调节。

进一步的，将该目标水印控件的透明度设置为预设透明度进行显示，使得该目标水印控件可以以肉眼不易察觉的形式进行显示。

在步骤104中，接收对目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面。

可以理解的是，在实际的问题反馈过程中，商户需要将出现问题的界面和唯一标记号手动通过客诉群反馈给研发人员进行解决，过程非常繁琐，且效率低下，在商户需要同时管理多台终端的情况下，很难进行兼顾。

本申请实施例为了解决上述问题，在终端出现问题需要进行反馈时，可以接收对目标水印控件的触发操作，该触发操作可以为对该目标水印控件的触控行为，例如点击、双击或者长按等等，通过该触控行为触发对目标水印控件的触发操作，快速的截取包含目标水印控件的显示界面，避免了商户的反复操作，极大的提升了操作的效率。

在一些实施方式中，该接收对该目标水印控件的触发操作的步骤之前，还可以包括：

(1)将加载后的目标水印控件的属性切换为非激活状态；

该接收对该目标水印控件的触发操作的步骤，可以包括：

(1.1)接收对该目标水印控件的触发操作；

(1.2)采集用户的生物特征信息；

(1.3)当检测到该生物特征信息为预设生物特征信息时，将加载后的目标水印控件的属性由非激活状态切换为激活状态，并响应该触发操作，执行截取包含目标水印控件的显示界面的步骤。

其中，为了避免非商户的普通用户的恶意操作，在接收对该目标水印控件的触发操作的步骤之前，可以将加载后的目标水印控件的属性切换为非激活状态，在该非激活状态下，用户无法通过触发操作触控该目标水印控件。

进一步的，在该目标水印控件的属性切换为非激活状态下，可以接收对目标水印控件的触发操作，例如接收对目标水印控件的双击操作，响应采集用户的生物特征信息，该生物特征信息可以包括指纹、虹膜和人脸等等，该预设生物特征信息为商户预存的生物特征信息，以此，检测采集的生物特征信息是否为预设的生物特征信息，当检测到该生物特征信息为预设生物特征信息时，说明身份验证成功，将加载后的目标水印控件的属性由非激活状态切换为激活状态，并响应该触发操作，执行截取包含目标水印控件的显示界面。

在一实施方式中，当检测到该生物特征信息不为预设生物特征信息时，说明身份验证失败，当前操作者非商户本人，可以直接忽略该触发操作。

在一些实施方式中，该接收对该目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面的步骤，可以包括：

(2.1)接收用户的语音信息；

(2.2)分析该语音信息，得到对应的声纹信息和语义信息；

(2.3)当该声纹信息与预设声纹信息匹配且该语义信息与预设语义信息匹配时，生成对该目标水印控件的触发操作；

(2.4)响应该触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面。

在实际的问题反馈过程，可能出现界面卡死的场景，在此情况下，无法手动对目标水印控件进行触发操作，为了解决上述问题，可以通过麦克风接收用户的语音信息，分析该语音信息，得到对应的声纹信息和语义信息，该声纹(Voiceprint)是用电声学仪器显示的携带言语信息的声波频谱。人类语言的产生是人体语言中枢与发音器官之间一个复杂的生理物理过程，人在讲话时使用的发声器官--舌、牙齿、喉头、肺、鼻腔在尺寸和形态方面每个人的差异很大，所以任何两个人的声纹图谱都有差异，即声纹信息为独特的。该语义信息为语音信息转化后的文字信息。

以此，对声纹信息和语义信息进行验证，该预设声纹信息可以为商户预存的声纹信息，该预设语音信息可以为预设文字，例如“小迅同学，请帮我进行问题反馈”等等，当该声纹信息为预设声纹信息时，说明身份验证通过，同时对该语义信息进行验证，当该声纹信息与预设声纹信息匹配且该语义信息与预设语义信息匹配时，即身份验证和语义验证同时通过，生成对该目标水印控件的触发操作，避免显示界面卡屏导致无法进行问题上报的情况，响应该触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面。

在步骤105中，将包含目标水印控件的显示界面发送至服务器。

其中，将包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，由于该显示界面中包含目标水印控件，而该目标水印控件中包含终端标识，以此，可以使得服务器根据该显示界面的目标水印控件中的终端标识快速确定对应的目标终端的终端日志信息，结合该显示界面进行问题定位。

在一些实施例中，该截取包含目标水印控件的显示界面的步骤，可以包括：

(1)将加载后的目标水印控件的透明度由预设透明度切换至初始透明度进行显示；

(2)截取包含切换后的目标水印控件的显示界面；

(3)该将该包含目标水印控件的显示界面发送至服务器的步骤，包括：

(4)将该包含切换后的目标水印控件的显示界面发送至服务器。

其中，为了避免服务器无法准确的识别出目标水印控件中的目标字符串信息，在截取显示界面之前，可以将加载后的目标水印控件的透明度由肉眼不易察觉的预设透明度切换至初始透明度进行显示，并截取包含切换后的目标水印控件的显示界面，使得目标水印控件中的目标字符串信息可以在截图中清晰的进行显示。

进一步的，终端将包含切换后的目标水印控件的显示界面发送至服务器，可以使得服务器根据该显示界面的目标水印控件中清晰的终端标识快速确定对应的目标终端的终端日志信息，结合该显示界面进行问题定位。

由上述可知，本申请实施例通过生成目标字符串信息；将目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；将目标水印控件显示在当前的显示界面上；接收对目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；将包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。以此，将目标字符串信息以水印控件的形式结合在显示界面上，通过对水印控件的触发操作，快速截取包含目标字符串信息的显示界面并发送服务器，使服务器可快速定位上报的问题，极大的提升了图像处理的效率。

结合上述实施例所描述的方法，以下将举例作进一步详细说明。

在本实施例中，将以该图像处理装置具体集成在终端中为例进行说明，具体参照以下说明。

请参阅图3，图3为本申请实施例提供的图像处理方法的另一流程示意图。该方法流程可以包括：

为了更好的描述本申请实施例，请一并参阅图4a和图4b所示，图4a为本申请实施例提供的图像处理方法的产品示意图；图4b为本申请实施例提供的图像处理方法的另一产品示意图。

在步骤201中，终端生成目标字符串信息。

其中，如图4a所示，终端10显示刷脸界面，当用户触发刷脸支付按钮，可以利用(字段)session生成工具在本地生成目标字符字段，例如12位目标字符字段“2.21-QjqlpTi”，该目标字符字段生成采用1-9、a-z、A-Z的字符对不同字符位置进行随机生成，该目标字符串信息携带终端标识，例如为“21-Qjq”。

在步骤202中，终端将目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件。

其中，该预设水印控件为通过肉眼不易察觉到的表示数据/图片的控件，终端将目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件，如图4a所示，得到目标水印控件11。

在步骤203中，终端通过传感器获取当前环境的环境光信息，根据环境光信息处于的阈值区间确定对应的预设透明度，将目标水印控件的透明度设置为预设透明度。

其中，可以通过传感器实时获取当前的环境的环境光信息，根据该环境光信息处于的阈值区间确定对应的预设透明度，可以设定该阈值区间为低、中和高三个阈值区间，当该环境光信息处于低阈值区间时，说明当前环境光较弱，可以匹配较低的预设透明度，避免目标水印控件过于显眼，当该环境光信息处于中阈值区间时，说明当前环境光处于水平正常，可以匹配适中的预设透明度，使得目标水印控件以不易察觉的水平进行显示，当该环境光信息处于高阈值区间时，说明当前环境光较强，可以匹配较高的预设透明度，避免在强光刺激下目标水印控件过于透明而导致找不到，以此，实现预设透明度的动态调节。

进一步的，将该目标水印控件的透明度设置为预设透明度进行显示，使得该目标水印控件可以以肉眼不易察觉的形式进行显示。

在步骤204中，终端接收用户对目标水印控件的点击操作，当检测到点击操作为预设点击操作时，生成对目标水印控件的触发操作，响应触发操作。

其中，请一并参阅图4b所示，终端接收用户对目标水印控件11的点击操作，该预设点击操作可以为三连击操作，当检测到点击操作为三连击操作时，生成对目标水印控件的触发操作，并响应该触发操作。

在一些实施例中，为了防止过于频繁的对目标水印控件的重复操作或者误重复操作，可以设定在响应触发操作之前，检测在之前的预设时间段内是否执行过对目标水印控件的触发操作，该预设时间段可以为20秒等等，当检测到在之前的预设时间段内执行过对目标水印控件的触发操作时，说明当前对目标水印控件的触发操作为重复操作，忽略当前对目标水印控件的触发操作。当检测到在之前的预设时间段内未执行过对目标水印控件的触发操作时，说明当前对目标水印控件的触发操作不为重复操作，响应执行当前对目标水印控件的触发操作。

在步骤205中，终端将加载后的目标水印控件的透明度由预设透明度切换至初始透明度进行显示。

其中，为了避免服务器无法准确的识别出目标水印控件中的目标字符串信息，在截取显示界面之前，可以将加载后的目标水印控件的透明度由肉眼不易察觉的预设透明度切换至初始透明度进行显示，并截取包含切换后的目标水印控件的显示界面，使得目标水印控件中的目标字符串信息可以在截图中清晰的进行显示。

在步骤206中，终端截取包含切换后的目标水印控件的显示界面，将包含切换后的目标水印控件的显示界面发送至服务器。

其中，终端将包含切换后的目标水印控件的显示界面发送至服务器，可以使得服务器根据该显示界面的目标水印控件中清晰的终端标识快速确定对应的目标终端的终端日志信息，结合该显示界面进行问题定位，避免了商户需要手动繁琐进行问题反馈，可以实现一键快速反馈，极大提升了图像的处理效率和问题反馈的效率。

由上述可知，本申请实施例通过生成目标字符串信息；将目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；将目标水印控件显示在当前的显示界面上；接收对目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；将包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。以此，将目标字符串信息以水印控件的形式结合在显示界面上，通过对水印控件的触发操作，快速截取包含目标字符串信息的显示界面并发送服务器，使服务器可快速定位上报的问题，极大的提升了图像处理的效率。

为便于更好的实施本申请实施例提供的图像处理方法，本申请实施例还提供一种基于上述图像处理方法的装置。其中名词的含义与上述图像处理方法中相同，具体实现细节可以参考方法实施例中的说明。

请参阅图5，图5为本申请实施例提供的图像处理装置的结构示意图，其中该图像处理装置可以包括生成单元301、加载单元302、显示单元303、截取单元304、以及发送单元305等。

生成单元301，用于生成目标字符串信息，该目标字符串信息携带终端标识。

其中，生成单元301可以预先在本地生成目标字符串信息，该目标字符串信息为指定长度，例如12位等等，用于获取设备时间戳、设备唯一标识信息等，可以采用1-9、a-z以及A-Z的字符进行随机生成，该目标字符串中必然携带终端的终端标识，该终端标识为终端唯一标识码，可以为媒体存取控制位址(Media Access Control Address，MAC地址)等等，例如该目标字符串可以为2.21-QjqlpT的11位字符串，该21-Qj可以表示终端的终端表示。

加载单元302，用于将该目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件。

其中，该预设水印控件为通过肉眼不易察觉到的表示数据/图片的控件，加载单元302通过操作系统自定义的视图(View)技术自定义预设水印控件，该操作系统可以为安卓(Android)系统，将目标字符串信息加载至该预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件，该目标水印控件中显示了该目标字符串信息。

显示单元303，用于将该目标水印控件显示在当前的显示界面上。

其中，为了使得该目标水印控件以肉眼不易察觉，显示单元303可以将目标水印控件的透明度设置为肉眼不易察觉的透明度，具体的值可以参考显示界面的亮度和当前环境光进行设置，或者以普通用户视觉习惯进行设置透明度，将透明度设置之后的目标水印控件显示在当前的显示界面上。

在一些实施方式中，该显示单元303，包括：

设置子单元，用于将该目标水印控件的透明度设置为预设透明度；

加载子单元，用于将透明度设置之后的目标水印控件加载至当前的显示界面的预设位置。

在一些实施方式中，该设置子单元，用于：获取当前的显示界面的亮度信息；根据该亮度信息处于的阈值区间确定对应的预设透明度；将该目标水印控件的透明度设置为预设透明度。

在一些实施方式中，该设置子单元，还用于：通过传感器获取当前环境的环境光信息；根据该环境光信息处于的阈值区间确定对应的预设透明度；将该目标水印控件的透明度设置为预设透明度。

截取单元304，用于接收对该目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面。

其中，在终端出现问题需要进行反馈时，截取单元304可以接收对目标水印控件的触发操作，该触发操作可以为对该目标水印控件的触控行为，例如点击、双击或者长按等等，通过该触控行为触发对目标水印控件的触发操作，快速的截取包含目标水印控件的显示界面，避免了商户的反复操作，极大的提升了操作的效率。

在一些实施方式中，该装置还包括：

切换单元，用于将加载后的目标水印控件的属性切换为非激活状态；

该截取单元304，用于：接收对该目标水印控件的触发操作；采集用户的生物特征信息；当检测到该生物特征信息为预设生物特征信息时，将加载后的目标水印控件的属性由非激活状态切换为激活状态，并响应该触发操作，执行截取包含目标水印控件的显示界面的步骤。

在一些实施方式中，该截取单元304，还用于：接收用户的语音信息；分析该语音信息，得到对应的声纹信息和语义信息；当该声纹信息与预设声纹信息匹配且该语义信息与预设语义信息匹配时，生成对该目标水印控件的触发操作；响应该触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面。

在一些实施例中，该截取单元304，还用于：接收用户对该目标水印控件的点击操作；当检测到该点击操作为预设点击操作时，生成对该目标水印控件的触发操作；响应该触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面。

在一些实施例中，该截取单元304，还用于：接收对该目标水印控件的触发操作，将加载后的目标水印控件的透明度由预设透明度切换至初始透明度进行显示；截取包含切换后的目标水印控件的显示界面；

该发送单元305，用于：将该包含切换后的目标水印控件的显示界面发送至服务器。

发送单元305，用于将该包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据该显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。

其中，发送单元305将包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，由于该显示界面中包含目标水印控件，而该目标水印控件中包含终端标识，以此，可以使得服务器根据该显示界面的目标水印控件中的终端标识快速确定对应的目标终端的终端日志信息，结合该显示界面进行问题定位。

以上各个单元的具体实施可参见前面的实施例，在此不再赘述。

由上述可知，本申请实施例通过生成单元301生成目标字符串信息；加载单元302将目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；显示单元303将目标水印控件显示在当前的显示界面上；截取单元304接收对目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；发送单元305将包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。以此，将目标字符串信息以水印控件的形式结合在显示界面上，通过对水印控件的触发操作，快速截取包含目标字符串信息的显示界面并发送服务器，使服务器可快速定位上报的问题，极大的提升了图像处理的效率。

本申请实施例还提供一种计算机设备，如图6所示，其示出了本申请实施例所涉及的终端的结构示意图，具体来讲：

本申请实施例还提供一种终端，如图6所示，该终端可以包括射频(RF，RadioFrequency)电路601、包括有一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器602、输入单元603、显示单元604、传感器605、音频电路606、无线保真(WiFi，Wireless Fidelity)模块607、包括有一个或者一个以上处理核心的处理器608、以及电源609等部件。本领域技术人员可以理解，图6中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

RF电路601可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，交由一个或者一个以上处理器608处理；另外，将涉及上行的数据发送给基站。通常，RF电路601包括但不限于天线、至少一个放大器、调谐器、一个或多个振荡器、用户身份模块(SIM，Subscriber Identity Module)卡、收发信机、耦合器、低噪声放大器(LNA，Low Noise Amplifier)、双工器等。此外，RF电路601还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于全球移动通讯系统(GSM，Global System of Mobile communication)、通用分组无线服务(GPRS，GeneralPacket Radio Service)、码分多址(CDMA，Code Division Multiple Access)、宽带码分多址(WCDMA，Wideband Code Division Multiple Access)、长期演进(LTE，Long TermEvolution)、电子邮件、短消息服务(SMS，Short Messaging Service)等。

存储器602可用于存储软件程序以及模块，处理器608通过运行存储在存储器602的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及信息处理。存储器602可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器602可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器602还可以包括存储器控制器，以提供处理器608和输入单元603对存储器602的访问。

输入单元603可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。具体地，在一个具体的实施例中，输入单元603可包括触敏表面以及其他输入设备。触敏表面，也称为触摸显示屏或者触控板，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触敏表面上或在触敏表面附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触敏表面可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器608，并能接收处理器608发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触敏表面。除了触敏表面，输入单元603还可以包括其他输入设备。具体地，其他输入设备可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元604可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。显示单元604可包括显示面板，可选的，可以采用液晶显示器(LCD，Liquid Crystal Display)、有机发光二极管(OLED，Organic Light-Emitting Diode)等形式来配置显示面板。进一步的，触敏表面可覆盖显示面板，当触敏表面检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器608以确定触摸事件的类型，随后处理器608根据触摸事件的类型在显示面板上提供相应的视觉输出。虽然在图6中，触敏表面与显示面板是作为两个独立的部件来实现输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触敏表面与显示面板集成而实现输入和输出功能。

终端还可包括至少一种传感器605，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板的亮度，接近传感器可在终端移动到耳边时，关闭显示面板和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于终端还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路606、扬声器，传声器可提供用户与终端之间的音频接口。音频电路606可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器，由扬声器转换为声音信号输出；另一方面，传声器将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路606接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器608处理后，经RF电路601以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器602以便进一步处理。音频电路606还可能包括耳塞插孔，以提供外设耳机与终端的通信。

WiFi属于短距离无线传输技术，终端通过WiFi模块607可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图6示出了WiFi模块607，但是可以理解的是，其并不属于终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器608是终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器602内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器602内的数据，执行终端的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器608可包括一个或多个处理核心；优选的，处理器608可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器608中。

终端还包括给各个部件供电的电源609(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器608逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源609还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

尽管未示出，终端还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。具体在本实施例中，终端中的处理器608会按照如下的指令，将一个或一个以上的应用程序的进程对应的可执行文件加载到存储器602中，并由处理器608来运行存储在存储器602中的应用程序，从而实现各种功能：

生成目标字符串信息，该目标字符串信息携带终端标识；将该目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；将该目标水印控件显示在当前的显示界面上；接收对该目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；将该包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据该显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。

应当说明的是，本申请实施例提供的终端与上文实施例中的适用于终端的图像处理方法属于同一构思，其具体实现过程详见以上方法实施例，此处不再赘述。

由上述可知，本申请实施例的计算机设备可以通过生成目标字符串信息；将目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；将目标水印控件显示在当前的显示界面上；接收对目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；将包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。以此，将目标字符串信息以水印控件的形式结合在显示界面上，通过对水印控件的触发操作，快速截取包含目标字符串信息的显示界面并发送服务器，使服务器可快速定位上报的问题，极大的提升了图像处理的效率。

本领域普通技术人员可以理解，上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤可以通过指令来完成，或通过指令控制相关的硬件来完成，该指令可以存储于一计算机可读存储介质中，并由处理器进行加载和执行。

为此，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其中存储有多条指令，该指令能够被处理器进行加载，以执行本申请实施例所提供的任一种图像处理方法中的步骤。例如，该指令可以执行如下步骤：

生成目标字符串信息，该目标字符串信息携带终端标识；将该目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；将该目标水印控件显示在当前的显示界面上；接收对该目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；将该包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据该显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。

根据本申请的一个方面，提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述实施例提供的各种可选实现方式中提供的方法。

以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例，在此不再赘述。

其中，该计算机可读存储介质可以包括：只读存储器(ROM，Read Only Memory)、随机存取记忆体(RAM，Random Access Memory)、磁盘或光盘等。

由于该计算机可读存储介质中所存储的指令，可以执行本申请实施例所提供的任一种图像处理方法中的步骤，因此，可以实现本申请实施例所提供的任一种图像处理方法所能实现的有益效果，详见前面的实施例，在此不再赘述。

以上对本申请实施例所提供的一种图像处理方法、装置及计算机可读存储介质进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (15)

1.一种图像处理方法，其特征在于，包括：

生成目标字符串信息，所述目标字符串信息携带终端标识；

将所述目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；

将所述目标水印控件显示在当前的显示界面上；

接收对所述目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；

将所述包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据所述显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。

2.根据权利要求1所述的图像处理方法，其特征在于，所述将所述目标水印控件显示在当前的显示界面上的步骤，包括：

将所述目标水印控件的透明度设置为预设透明度；

将透明度设置之后的目标水印控件加载至当前的显示界面的预设位置。

3.根据权利要求2所述的图像处理方法，其特征在于，所述将所述目标水印控件的透明度设置为预设透明度的步骤，包括：

获取当前的显示界面的亮度信息；

根据所述亮度信息处于的阈值区间确定对应的预设透明度；

将所述目标水印控件的透明度设置为预设透明度。

4.根据权利要求2所述的图像处理方法，其特征在于，所述将所述目标水印控件的透明度设置为预设透明度的步骤，包括：

通过传感器获取当前环境的环境光信息；

根据所述环境光信息处于的阈值区间确定对应的预设透明度；

将所述目标水印控件的透明度设置为预设透明度。

5.根据权利要求2所述的图像处理方法，其特征在于，所述接收对所述目标水印控件的触发操作的步骤之前，还包括：

将加载后的目标水印控件的属性切换为非激活状态；

接收对所述目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面的步骤，包括：

接收对所述目标水印控件的触发操作；

采集用户的生物特征信息；

当检测到所述生物特征信息为预设生物特征信息时，将加载后的目标水印控件的属性由非激活状态切换为激活状态，并响应所述触发操作，执行截取包含目标水印控件的显示界面的步骤。

6.根据权利要求1所述的图像处理方法，其特征在于，所述接收对所述目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面的步骤，包括：

接收用户的语音信息；

分析所述语音信息，得到对应的声纹信息和语义信息；

当所述声纹信息与预设声纹信息匹配且所述语义信息与预设语义信息匹配时，生成对所述目标水印控件的触发操作；

响应所述触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面。

7.根据权利要求1所述的图像处理方法，其特征在于，所述接收对所述目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面的步骤，包括：

接收用户对所述目标水印控件的点击操作；

当检测到所述点击操作为预设点击操作时，生成对所述目标水印控件的触发操作；

响应所述触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面。

8.根据权利要求2至7任一项所述的图像处理方法，其特征在于，所述截取包含目标水印控件的显示界面的步骤，包括：

将加载后的目标水印控件的透明度由预设透明度切换至初始透明度进行显示；

截取包含切换后的目标水印控件的显示界面；

所述将所述包含目标水印控件的显示界面发送至服务器的步骤，包括：

将所述包含切换后的目标水印控件的显示界面发送至服务器。

9.一种图像处理装置，其特征在于，包括：

生成单元，用于生成目标字符串信息，所述目标字符串信息携带终端标识；

加载单元，用于将所述目标字符串信息加载至预设水印控件上，得到加载后的目标水印控件；

显示单元，用于将所述目标水印控件显示在当前的显示界面上；

截取单元，用于接收对所述目标水印控件的触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面；

发送单元，用于将所述包含目标水印控件的显示界面发送至服务器，以使得服务器根据所述显示界面的目标水印控件中的终端标识，确定对应的目标终端的终端日志信息进行问题定位。

10.根据权利要求9所述的图像处理装置，其特征在于，所述显示单元，包括：

设置子单元，用于将所述目标水印控件的透明度设置为预设透明度；

加载子单元，用于将透明度设置之后的目标水印控件加载至当前的显示界面的预设位置。

11.根据权利要求9所述的图像处理装置，其特征在于，所述设置子单元，用于：

获取当前的显示界面的亮度信息；

根据所述亮度信息处于的阈值区间确定对应的预设透明度；

将所述目标水印控件的透明度设置为预设透明度。

12.根据权利要求9所述的图像处理装置，其特征在于，所述设置子单元，还用于：

通过传感器获取当前环境的环境光信息；

根据所述环境光信息处于的阈值区间确定对应的预设透明度；

将所述目标水印控件的透明度设置为预设透明度。

13.根据权利要求9所述的图像处理装置，其特征在于，所述装置还包括：

切换单元，用于将加载后的目标水印控件的属性切换为非激活状态；

所述截取单元，用于：

接收对所述目标水印控件的触发操作；

采集用户的生物特征信息；

当检测到所述生物特征信息为预设生物特征信息时，将加载后的目标水印控件的属性由非激活状态切换为激活状态，并响应所述触发操作，执行截取包含目标水印控件的显示界面的步骤。

14.根据权利要求8所述的图像处理装置，其特征在于，所述截取单元，还用于：

接收用户的语音信息；

分析所述语音信息，得到对应的声纹信息和语义信息；

当所述声纹信息与预设声纹信息匹配且所述语义信息与预设语义信息匹配时，生成对所述目标水印控件的触发操作；

响应所述触发操作，截取包含目标水印控件的显示界面。

15.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有多条指令，所述指令适于处理器进行加载，以执行权利要求1至8任一项所述的图像处理方法中的步骤。

Images