CN113531806A - 用于控制空调的方法、装置及空调 - Google Patents

Abstract

本申请涉及智慧家电设备技术领域，公开一种用于控制空调的方法，包括：获取空调所在房间内的语音信息；根据语音信息，确定空调所在房间内用户的情绪状态；确定用于缓解用户的情绪状态的空调的目标控制方案；控制空调执行目标控制方案。以此方案，通过获取空调所在房间内的语音信息，确定房间内用户的情绪状态，并结合用户的情绪状态，确定用于缓解用户情绪状态的空调的目标控制方案，以通过调节用户所在的室内环境，缓解用户的情绪波动，有助于减少情绪波动对用户的不利影响，促进用户的情绪恢复至平稳状态。本申请还公开一种用于控制空调的装置及空调。

Description

用于控制空调的方法、装置及空调

技术领域

本申请涉及智慧家电设备技术领域，例如涉及一种用于控制空调的方法、装置及空调。

背景技术

目前，随着人们生活水平的不断提高，智能家电设备走入了千家万户。随着家电设备的智能化水平不断提升，越来越多的家电中加入了智能化和人性化的功能，以此为用户提供更加舒适且健康的生活及工作环境。然而，由于种种原因，人们在日常生活或工作中经常会出现明显的情绪波动，这些情绪波动都会降低用户的生活质量及工作效率，而现有的空调控制方式由于在出厂时进行了预设，无法针对用户的情绪波动对空调做出相应的调节，加剧了用户的不良情绪状态影响。

因此，如何为用户提供缓解用户情绪波动的空调的调节方式成为亟需解决的技术问题。

发明内容

为了对披露的实施例的一些方面有基本的理解，下面给出了简单的概括。所述概括不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围，而是作为后面的详细说明的序言。

本公开实施例提供了一种用于控制空调的方法、装置及空调，为用户提供了一种缓解用户情绪波动的空调调节方式。

在一些实施例中，所述方法包括：获取空调所在房间内的语音信息；根据语音信息，确定空调所在房间内用户的情绪状态；确定用于缓解用户的情绪状态的空调的目标控制方案；控制空调执行目标控制方案。

在一些实施例中，所述方法包括：在语音信息中提取出表示用户情绪的关键字段；将关键字段对应的情绪状态，确定为空调所在房间内用户的情绪状态。

在一些实施例中，所述方法包括：提取语音信息中的交流信息；根据交流信息，确定空调所在房间内用户的情绪状态。

在一些实施例中，所述方法包括：确定交流信息的情绪氛围；将情绪氛围对应的情绪状态，确定为空调所在房间内用户的情绪状态。

在一些实施例中，所述方法包括：确定用户的情绪状态对应的情绪信息；将情绪信息对应的控制方案确定为用于缓解用户的情绪状态的空调的目标控制方案。

在一些实施例中，所述方法包括：在用户的情绪信息为愤怒、且语音信息中提取出碎裂声音的情况下，确定空调所在房间内存在碎裂物品；控制空调关联的智能清扫设备处理碎裂物品。

在一些实施例中，所述方法包括：确定碎裂物品的所在位置；控制空调关联的智能清扫设备运行至位置，并清扫碎裂物品。

在一些实施例中，所述方法包括：在用户的情绪信息为兴奋、且语音信息中提取出乐曲声音的情况下，确定用户处于吟唱状态；控制空调关联的语音播放模块播放乐曲声音对应的曲调。

在一些实施例中，所述装置包括：处理器和存储有程序指令的存储器，其特征在于，处理器被配置为在运行程序指令时，执行前述的用于控制空调的方法。

在一些实施例中，所述空调包括：前述用于控制空调的装置。

本公开实施例提供的用于控制空调的方法、装置及空调，可以实现以下技术效果：通过获取空调所在房间内的语音信息，确定房间内用户的情绪状态，并结合用户的情绪状态，确定用于缓解用户情绪状态的空调的目标控制方案，以通过调节用户所在的室内环境，缓解用户的情绪波动，有助于减少情绪波动对用户的不利影响，促进用户的情绪恢复至平稳状态。

以上的总体描述和下文中的描述仅是示例性和解释性的，不用于限制本申请。

附图说明

一个或多个实施例通过与之对应的附图进行示例性说明，这些示例性说明和附图并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件示为类似的元件，附图不构成比例限制，并且其中：

图1是本公开实施例提供的一个用于控制空调的方法示意图；

图2是本公开实施例提供的一个用于确定用户情绪状态的方法示意图；

图3是本公开实施例提供的另一个用于确定用户情绪状态的方法示意图；

图4是本公开实施例提供的一个用于确定目标控制方案的方法示意图；

图5是本公开实施例提供的另一个用于控制空调的方法示意图；

图6是本公开实施例提供的另一个用于控制空调的方法示意图；

图7是本公开实施例提供的一个用于控制空调的装置示意图。

具体实施方式

为了能够更加详尽地了解本公开实施例的特点与技术内容，下面结合附图对本公开实施例的实现进行详细阐述，所附附图仅供参考说明之用，并非用来限定本公开实施例。在以下的技术描述中，为方便解释起见，通过多个细节以提供对所披露实施例的充分理解。然而，在没有这些细节的情况下，一个或多个实施例仍然可以实施。在其它情况下，为简化附图，熟知的结构和装置可以简化展示。

本公开实施例的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开实施例的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。

除非另有说明，术语“多个”表示两个或两个以上。

本公开实施例中，字符“/”表示前后对象是一种“或”的关系。例如，A/B表示：A或B。

术语“和/或”是一种描述对象的关联关系，表示可以存在三种关系。例如，A和/或B，表示：A或B，或，A和B这三种关系。

术语“对应”可以指的是一种关联关系或绑定关系，A与B相对应指的是A与B之间是一种关联关系或绑定关系。

图1是本公开实施例提供的一个用于控制空调的方法示意图，结合图1所示，本公开实施例提供一种用于控制空调的方法，包括：

S11，服务端获取空调所在房间内的语音信息。

S12，服务端根据语音信息，确定空调所在房间内用户的情绪状态。

S13，服务端确定用于缓解用户的情绪状态的空调的目标控制方案。

S14，服务端控制空调执行目标控制方案。

在本公开实施例提供的技术方案中，服务端可以配置于空调，也可以为配置于云端的服务器。具体地，服务端可以通过语音模块采集空调所在房间内的语音信息，其中，语音模块可以设置于空调，也可以设置于用户关联的移动终端，也可以为独立的且与服务端相连接的语音采集设备。这里，移动终端可以为手机或平板电脑。进一步地，可以通过语音模块采集空调所在房间内的语音信息，以便语音模块将采集到的语音信息发送至与语音模块直接或间接相连的服务端，以便服务端准确获取用户的语音信息。在一种优化的方案中，可以在空调与移动终端的APP(应用程序)绑定后，在语音模块采集到用户语音输入的语音唤醒词时，获取空调所在房间内的语音信息。这里，语音唤醒词可以为空调出厂预设。例如，语音唤醒词可以为“小优小优”。以此方案，明确了语音信息的获取时机，以确保能够获取表示用户情绪的语音信息。

在本方案中，情绪状态可以为情感方面的心理状态，具体地，情绪状态可以包括激动状态或消沉状态。可以通过多种方式确定空调所在房间内用户的情绪状态，在一种示例中，服务端可以从语音信息中提取出表示用户情绪的关键字段，以通过关键字段确定空调所在房间内用户的情绪状态。在另外一种示例中，还可以在语音信息中存在多个用户的交流信息的情况下，提取语音信息中的交流信息，并通过交流信息确定用户的情绪状态。在一种优化的方案中，还可以在服务端预先设置多个用户的优先级信息，并在空调所在的房间存在多个用户时，获得多个用户各自对应的情绪状态，并按照预设的优先级信息，将优先级最高的用户的情绪状态确定为空调所在房间内用户的情绪状态。以此方案，能够根据多种方式，更加精准的确定空调所在房间内用户的情绪状态，以辨别其情绪状态是否发生波动，并在其情绪发生波动时，缓解空调所在房间内用户的情绪状态。

在本方案中，用于缓解用户的情绪状态的空调的控制方案可以包括控制空调的设定温度、控制风机的转速或调节空调的运行模式的档位中的一种或多种。具体地，可以在服务端中预先存储情绪状态与控制方案的对应关系，并在确定空调所在房间内用户的情绪状态后，确定与该情绪状态对应的目标控制方案，从而通过执行该目标控制方案，调节用户所在的室内环境，便于缓解用户的情绪波动，有助于减少情绪波动对用户的不利影响，促进用户的情绪恢复至平稳状态。

图2是本公开实施例提供的一个用于确定用户情绪状态的方法示意图，结合图2所示，可选地，S12，服务端根据语音信息，确定空调所在房间内用户的情绪状态，包括：

S21，服务端在语音信息中提取出表示用户情绪的关键字段。

S22，服务端将关键字段对应的情绪状态，确定为空调所在房间内用户的情绪状态。

在本公开实施例提供的技术方案中，可以在服务端中预设关键字段，并预存各个关键字段对应的情绪状态。在一种示例中，关键字段可以为感叹词。例如，哇、啊、太酷了、太棒了、太难了、唉、呜呜等。并可以将“哇、啊、太酷了、太棒了”对应的情绪状态为激动状态，将“太难了、唉、呜呜”对应的情绪状态为消沉状态。具体地，若服务端在语音信息中提取出的关键字段为“太棒了”，则将“太棒了”对应的激动状态确定为空调所在房间内用户的情绪状态。以此方式，更加精准的确定空调所在房间内用户的情绪状态。在一种优化的方案中，若空调所在的房间内存在多个用户，则可以根据多个用户各自的音色信息提取每个用户的关键字段，并将不同关键字段各自对应的情绪状态确定为每个用户各自对应的情绪状态。以此方式，有效避免房间内用户的情绪状态的误判。

图3是本公开实施例提供的另一个用于确定用户情绪状态的方法示意图；结合图3所示，可选地，S12，服务端根据语音信息，确定空调所在房间内用户的情绪状态，包括：

S31，服务端提取语音信息中的交流信息。

S32，服务端根据交流信息，确定空调所在房间内用户的情绪状态。

在本公开实施例提供的技术方案中，若语音信息中包含多个音色，且多个音色交替出现，则确定空调所在的房间中存在多个用户交流的情况，此时，服务端可以提取语音信息中的交流信息。这里，交流信息可以为包含多个音色在内的语音片段。进一步地，服务端可以根据已提取的交流信息，确定空调所在房间内用户的情绪状态。在一种示例中，可以预先设置预设响度。例如，预设响度可以为50dB。具体地，若交流信息的响度超过预设响度时，确定空调所在的房间内用户的情绪状态为激动状态，反之则为消沉状态。其中，交流信息的响度超过预设响度为交流信息中每个音色的语音片段的响度均超过预设响度。以此方案，有效地结合多个用户交流信息，更加精准地判断空调所在房间内用户的情绪状态。

可选地，S32，服务端根据交流信息，确定空调所在房间内用户的情绪状态，包括：

服务端确定交流信息的情绪氛围。

服务端将情绪氛围对应的情绪状态，确定为空调所在房间内用户的情绪状态。

在本公开实施例提供的技术方案中，可以确定交流信息的情绪氛围。这里，情绪氛围可以包括激动氛围和消沉氛围。并可以预设情绪氛围对应的情绪状态。具体地，可以将激动氛围对应的情绪状态确定为激动状态，消沉氛围对应的情绪状态确定为消沉状态。在一种示例中，若提取的交流信息为“用户A：今天天气真好！用户B：是呀，终于可以出去玩了。”则确定该交流信息的情绪氛围为激动氛围，并确定空调所在房间内用户的情绪状态为激动状态。在另外一种示例中，若提取的交流信息为“用户A：明天又要值日了。用户B：是啊，唉。”则确定该交流信息的情绪氛围为消沉氛围，并确定空调所在房间内用户的情绪状态为消沉状态。以此方式，更加精准地结合情绪氛围，确定空调所在房间内用户的情绪状态，以有效避免房间内用户的情绪状态的误判。

图4是本公开实施例提供的一个用于确定目标控制方案的方法示意图；结合图4所示，可选地，S13，服务端确定用于缓解用户的情绪状态的空调的目标控制方案，包括：

S41，服务端确定用户的情绪状态对应的情绪信息。

S42，服务端将情绪信息对应的控制方案确定为用于缓解用户的情绪状态的空调的目标控制方案。

在本方案中，可以在确定用户的情绪状态后，确定用户的情绪状态对应的情绪信息，其中，情绪信息可以为开心、愤怒或悲伤等。若情绪状态对应多个情绪信息，则需要在多个情绪信息中确定用户的目标情绪信息。在一种示例中，若确定用户的情绪状态为激动状态时，则可确定激动状态对应的情绪信息包括开心及愤怒。进一步地，可以向用户发出情绪信息的确认提醒，例如“您是否处于开心情绪”或“您是否处于愤怒情绪”，并在接收到用户的情绪确认信息时，根据用户已确认的情绪信息，确定用户关联的空调的目标控制方案。具体地，可以在服务端中预存情绪信息与控制方案的对应关系。例如，若获取的情绪信息为用户当前处于愤怒情绪，则确定用户关联的空调的目标控制方案为调低空调正在运行的运行模式的档位。以此方案，通过降低环境噪声的方式促使愤怒情绪中的用户快速冷静下来，减少情绪波动对目标用户的不利影响。若获取的情绪信息为用户当前处于悲伤情绪，则确定用户关联的空调的目标控制方案为控制空调的设定温度调高1度。以此方案，通过提高室内温度的方式使用户感觉温暖，减少情绪波动对目标用户的不利影响。在一种优化的方案中，还可以通过空调或移动终端的图像采集设备采集用户的图像信息，并通过图像信息显示的用户的面部表情，以此确定目标用户当前的情绪状态对应的情绪信息。这里，图像采集模块可以为摄像头，以此方案，更加智能的结合用户的面部表情确定目标用户的情绪信息，以便更加精准的确定空调的目标控制方案。

图5是本公开实施例提供的另一个用于控制空调的方法示意图，结合图5所示，本公开实施例提供一种用于控制空调的方法，包括：

S51，服务端获取空调所在房间内的语音信息。

S52，服务端根据语音信息，确定空调所在房间内用户的情绪状态。

S53，服务端确定用于缓解用户的情绪状态的空调的目标控制方案。

S54，服务端控制空调执行目标控制方案。

S55，在用户的情绪信息为愤怒、且语音信息中提取出碎裂声音的情况下，服务端确定空调所在房间内存在碎裂物品。

S56，服务端控制空调关联的智能清扫设备处理碎裂物品。

在本公开实施例提供的技术方案中，为了防止愤怒情绪下的用户任意摔打物品以导致空调所在房间内的用户存在危险，需要在空调执行目标控制方案后，控制空调关联的智能清扫设备处理碎裂物品。这里，智能清扫设备可以为扫地机器人。以此方案，有效防止碎裂物品对空调所在房间内的用户进行二次伤害，保护用户的身体安全。

可选地，S56，服务端控制空调关联的智能清扫设备处理碎裂物品，包括：

服务端确定碎裂物品的所在位置。

服务端控制空调关联的智能清扫设备运行至位置，并清扫碎裂物品。

在本方案中，可以通过雷达传感器确定碎裂物品的所在位置。这里，雷达传感器可以设置于空调，也可以布置于空调所在的房间内。并在确定碎裂物品的所在位置后，控制空调关联的扫地机器人清扫碎裂物品，保证愤怒情绪下的用户的身体安全，避免遭受二次伤害。

图6是本公开实施例提供的另一个用于控制空调的方法示意图，结合图6所示，本公开实施例提供一种用于控制空调的方法，包括：

S61，服务端获取空调所在房间内的语音信息。

S62，服务端根据语音信息，确定空调所在房间内用户的情绪状态。

S63，服务端确定用于缓解用户的情绪状态的空调的目标控制方案。

S64，服务端控制空调执行目标控制方案。

S65，在用户的情绪信息为兴奋、且语音信息中提取出乐曲声音的情况下，服务端确定用户处于吟唱状态。

S66，服务端控制空调关联的语音播放模块播放乐曲声音对应的曲调。

在本公开实施例提供的技术方案中，若语音信息中提取出乐曲的声音，则可以确定情绪兴奋的用户处于吟唱状态。并可以根据空调关联的声音模块识别乐曲声音，以确定该乐曲声音对应的曲调。进而使服务端控制空调关联的语音播放模块播放该曲调。以此方案，有效地烘托了空调所在环境的轻松氛围，避免用户出现独自吟唱的紧张与不适感。

在实际应用中，服务端可以在用户语音输入空调的唤醒指令时，获取语音设备采集的用户的语音信息，并根据语音信息，确定用户当前的情绪状态，若用户的情绪状态为激动状态，则可以进一步确定与激动状态对应的情绪信息，具体地，可以通过服务端向用户发送情绪信息的确认提醒，并在接收到用户反馈的情绪确认信息时，确定与情绪信息对应的空调的控制方案，并控制空调执行对应的控制方案，以通过调节用户所在的室内环境，缓解用户的情绪波动，有助于减少情绪波动对用户的不利影响，促进用户的情绪恢复至平稳状态。

本公开实施例提供一种用于控制空调的装置，获取模块、第一确定模块、第二确定模块、控制模块。获取模块被配置为获取空调所在房间内的语音信息；第一确定模块被配置为根据语音信息，确定空调所在房间内用户的情绪状态；第二确定模块被配置为确定用于缓解用户的情绪状态的空调的目标控制方案；控制模块被配置为控制空调执行目标控制方案。

采用本公开实施例提供的用于控制空调的装置，通过获取空调所在房间内的语音信息，确定房间内用户的情绪状态，并结合用户的情绪状态，确定用于缓解用户情绪状态的空调的目标控制方案，以通过调节用户所在的室内环境，缓解用户的情绪波动，有助于减少情绪波动对用户的不利影响，促进用户的情绪恢复至平稳状态。

结合图7所示，本公开实施例提供一种用于控制空调的装置，包括处理器(processor)100和存储器(memory)101。可选地，该装置还可以包括通信接口(Communication Interface)102和总线103。其中，处理器100、通信接口102、存储器101可以通过总线103完成相互间的通信。通信接口102可以用于信息传输。处理器100可以调用存储器101中的逻辑指令，以执行上述实施例的用于控制空调的方法。

此外，上述的存储器101中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

存储器101作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序，如本公开实施例中的方法对应的程序指令/模块。处理器100通过运行存储在存储器101中的程序指令/模块，从而执行功能应用以及数据处理，即实现上述实施例中用于控制空调的方法。

存储器101可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端设备的使用所创建的数据等。此外，存储器101可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器。

本公开实施例提供了一种空调，包含上述的用于控制空调的装置。

本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令设置为执行上述用于控制空调的方法。

本公开实施例提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，使所述计算机执行上述用于控制空调的方法。

上述的计算机可读存储介质可以是暂态计算机可读存储介质，也可以是非暂态计算机可读存储介质。

本公开实施例的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括一个或多个指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本公开实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质可以是非暂态存储介质，包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等多种可以存储程序代码的介质，也可以是暂态存储介质。

以上描述和附图充分地示出了本公开的实施例，以使本领域的技术人员能够实践它们。其他实施例可以包括结构的、逻辑的、电气的、过程的以及其他的改变。实施例仅代表可能的变化。除非明确要求，否则单独的部件和功能是可选的，并且操作的顺序可以变化。一些实施例的部分和特征可以被包括在或替换其他实施例的部分和特征。而且，本申请中使用的用词仅用于描述实施例并且不用于限制权利要求。如在实施例以及权利要求的描述中使用的，除非上下文清楚地表明，否则单数形式的“一个”(a)、“一个”(an)和“所述”(the)旨在同样包括复数形式。类似地，如在本申请中所使用的术语“和/或”是指包含一个或一个以上相关联的列出的任何以及所有可能的组合。另外，当用于本申请中时，术语“包括”(comprise)及其变型“包括”(comprises)和/或包括(comprising)等指陈述的特征、整体、步骤、操作、元素，和/或组件的存在，但不排除一个或一个以上其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或这些的分组的存在或添加。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个…”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法或者设备中还存在另外的相同要素。本文中，每个实施例重点说明的可以是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分可以互相参见。对于实施例公开的方法、产品等而言，如果其与实施例公开的方法部分相对应，那么相关之处可以参见方法部分的描述。

本领域技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，可以取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。所述技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法以实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本公开实施例的范围。所述技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本文所披露的实施例中，所揭露的方法、产品(包括但不限于装置、设备等)，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，可以仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例。另外，在本公开实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

附图中的流程图和框图显示了根据本公开实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。在附图中的流程图和框图所对应的描述中，不同的方框所对应的操作或步骤也可以以不同于描述中所披露的顺序发生，有时不同的操作或步骤之间不存在特定的顺序。例如，两个连续的操作或步骤实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

Claims (10)

1.一种用于控制空调的方法，其特征在于，包括：

获取空调所在房间内的语音信息；

根据所述语音信息，确定所述空调所在房间内用户的情绪状态；

确定用于缓解所述用户的情绪状态的所述空调的目标控制方案；

控制所述空调执行所述目标控制方案。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述语音信息，确定所述空调所在房间内用户的情绪状态，包括：

在所述语音信息中提取出表示所述用户情绪的关键字段；

将所述关键字段对应的情绪状态，确定为所述空调所在房间内用户的情绪状态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述语音信息，确定所述空调所在房间内用户的情绪状态，包括：

提取所述语音信息中的交流信息；

根据所述交流信息，确定所述空调所在房间内用户的情绪状态。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述交流信息，确定所述空调所在房间内用户的情绪状态，包括：

确定所述交流信息的情绪氛围；

将所述情绪氛围对应的情绪状态，确定为所述空调所在房间内用户的情绪状态。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定用于缓解所述用户的情绪状态的所述空调的目标控制方案，包括：

确定所述用户的情绪状态对应的情绪信息；

将所述情绪信息对应的控制方案确定为用于缓解所述用户的情绪状态的所述空调的目标控制方案。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在控制所述空调执行所述目标控制方案后，所述方法还包括：

在所述用户的情绪信息为愤怒、且所述语音信息中提取出碎裂声音的情况下，确定所述空调所在房间内存在碎裂物品；

控制所述空调关联的智能清扫设备处理所述碎裂物品。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述控制所述空调关联的智能清扫设备处理所述碎裂物品，包括：

确定所述碎裂物品的所在位置；

控制所述空调关联的智能清扫设备运行至所述位置，并清扫所述碎裂物品。

8.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在控制所述空调执行所述目标控制方案后，所述方法还包括：

在所述用户的情绪信息为兴奋、且所述语音信息中提取出乐曲声音的情况下，确定所述用户处于吟唱状态；

控制所述空调关联的语音播放模块播放所述乐曲声音对应的曲调。

9.一种用于控制空调的装置，包括处理器和存储有程序指令的存储器，其特征在于，所述处理器被配置为在运行所述程序指令时，执行如权利要求1至8任一项所述的用于控制空调的方法。

10.一种空调，其特征在于，包括如权利要求9所述的用于控制空调的装置。

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