CN113487907A - 一种具有快速异常处理功能的停车场管理系统 - Google Patents

一种具有快速异常处理功能的停车场管理系统 Download PDF

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Abstract

本发明公开一种具有快速异常处理功能的停车场管理系统，包括停车场管理云平台，所述停车场管理云平台包括：系统设置模块；数据收发模块，其实时接收停车场发送过来的停车场数据和异常呼叫信号，所述异常呼叫信号包括停车场特征信息；所述停车场信息包括停车场位置信息和用于识别停车场的停车场特征信息；控制模块；异常响应模块，其根据所述异常呼叫信号及所述停车场特征信息在对应的停车场账户下做出响应；巡逻服务模块，其用于发布异常处理订单，获取巡逻人员的位置信息，并根据所述异常处理订单的所述停车场位置将所述异常处理订单发送至位于所述停车场位置附近的巡逻人员的所述巡逻账户。本发明可用于停车场的远程管理。

Description

一种具有快速异常处理功能的停车场管理系统
技术领域
本发明涉及一种停车管理系统，更确切地说是一种基于云平台的停车场管理系统。
背景技术
现有停车场管理系统大多是基于局域网搭建的，因此，只有局域网内部的设备才能查看、管理停车场。随着云计算的发展，出现了将停车场的数据搬到云端的基于云平台的停车场管理系统，但是，现有的基于云平台的停车场管理系统也只是将数据从局域网内搬到了云端，在现有的停车场管理系统中，还是仅仅具有查看停车场出入口视频以及简单的统计功能，不能在系统内对异常事件做出响应。
发明内容
本发明为了解决现有技术基于云平台的停车场管理系统不能在系统内对异常事件做出响应的技术问题，提供了一种具有快速异常处理功能的停车场管理系统。
为解决上述技术问题，本发明采用的技术方案为设计一种具有快速异常处理功能的停车场管理系统，所述具有快速异常处理功能的停车场管理系统包括停车场管理云平台，所述停车场管理云平台包括：
系统设置模块，其包括用于设置用户账户及对应的用户账户信息的账户设置模块、用于设置各用户账户下对应的停车场账户及与所述停车场账户对应的停车场信息的停车场设置模块和用于设置巡逻人员的巡逻账户设置模块；所述停车场信息包括停车场位置信息和用于识别停车场的停车场特征信息；
数据收发模块，其实时接收停车场发送过来的停车场数据和异常呼叫信号，所述异常呼叫信号包括停车场特征信息；所述停车场数据包括监控视频和所述停车场特征信息；
控制模块，其与所述数据收发模块相连，根据所述停车场特征信息匹配所述停车场数据和停车场账户，处理所述停车场数据，并将处理后的停车场数据存储至对应的停车场账户下；
异常响应模块，其根据所述异常呼叫信号及所述停车场特征信息在对应的停车场账户下做出响应；
巡逻服务模块，其用于发布包含所述停车场位置的异常处理订单，所述巡逻服务模块获取巡逻人员的位置信息，并根据所述异常处理订单的所述停车场位置将所述异常处理订单发送至位于所述停车场位置附近的巡逻人员的所述巡逻账户。
所述停车场管理云平台还包括：
监控显示模块，其在各所述停车场账户下生成监控显示界面，所述监控显示界面模块与所述控制模块相连，并在所述监控显示界面实时显示所述停车场账户下的所述监控视频；
操作模块，其用于在所述监控显示界面接收到点击后生成操作界面以对当前监控显示界面对应的停车场做出响应。
所述响应包括生成提示信号，所述提示信号包括在所述监控显示界面用颜色提示并发出提示声音。
所述响应包括建立语音或视频呼叫。
所述操作界面包括将当前监控显示界面对应的停车场的监控视频转成事件输出保存的转成事件界面、用于呼叫当前监控显示界面对应的停车场的巡逻人员的呼叫巡逻岗界面、用于远程开启当前监控显示界面对应的停车场的车闸的紧急开闸界面。
所述操作界面还包括在所述呼叫巡逻岗界面下生成所述异常处理订单，且在生成的所述异常处理订单中自动生成当前监控显示界面的所述停车场位置信息。
所述系统设置模块还包括设置客服信息的客服账号设置模块和用户授权客服管理其名下停车场的用户授权模块。
所述用户账户包括代理商账户，所述代理商账户下可设置多级子代理商账户，各级子代理商账户下可设置多个子账户。
所述具有快速异常处理功能的停车场管理系统还包括本地停车管理终端，所述本地停车管理终端具有停车场智能终端，所述停车场智能终端设置于停车场出口处，包括：
壳体；
异常呼叫按键，其设于所述壳体上；
异常呼叫模块，其设于所述壳体内，且在所述异常呼叫按键触发后产生所述异常呼叫信号；
通信模块，其设于所述壳体内，与所述异常呼叫模块相连，且将所述异常呼叫信号发送至所述停车场管理云平台；
通话模块，其设于壳体内，与所述通信模块相连。
所述具有快速异常处理功能的停车场管理系统还包括与所述停车场管理云平台相互通讯的移动终端。
本发明通过设置停车场管理云平台，并在所述停车场管理云平台设置账户设置模块、停车场设置模块、巡逻账户设置模块、数据收发模块、异常响应模块和巡逻服务模块。从而可在接收到异常呼叫信号后及时在停车场管理云平台的相应的停车场账户下做出响应，还可通过巡逻服务模块发布异常处理订单，让附近的巡逻人员及时去现场处理，不仅实现了将数据搬到云端，还可在系统内对异常事件及时快速的做出响应。
附图说明
下面结合实施例和附图对本发明进行详细说明，其中：
图1是本发明的原理图；
图2是本发明停车场智能终端的结构图。
具体实施方式
下面结合附图进一步阐述本发明的具体实施方式：
请参见图1至图2。本发明具有快速异常处理功能的停车场管理系统包括停车场管理云平台91、本地停车管理终端92和移动终端93。其中：
所述停车场管理云平台91包括系统设置模块911、数据收发模块912、异常响应模块913、巡逻服务模块914、控制模块915、监控显示模块916、操作模块917：
系统设置模块91包括用于设置用户账户及对应的用户账户信息的账户设置模块、用于设置各用户账户下对应的停车场账户及与所述停车场账户对应的停车场信息的停车场设置模块和用于设置巡逻人员的巡逻账户设置模块；所述停车场信息包括停车场位置信息和用于识别停车场的停车场特征信息。用户账户信息包括地址、电话等。停车场信息还可包括停车场进出通道等。巡逻账户设置模块可设置巡逻人员的姓名、住址、电话号码等。
数据收发模块92实时接收停车场发送过来的停车场数据和异常呼叫信号，所述异常呼叫信号包括停车场特征信息。所述停车场数据包括监控视频和所述停车场特征信息。
异常响应模块913根据所述异常呼叫信号及所述停车场特征信息在对应的停车场账户下做出响应。所述响应包括生成提示信号，所述提示信号包括在所述监控显示界面用颜色提示并发出提示声音。比如，在监控显示界面用红色显示，震动监控显示界面，并发出声音。当然，所述响应还可以包括建立语音或视频呼叫，从而可快速与发出异常呼叫信号处的人员进行对话。
巡逻服务模块914用于发布包含所述停车场位置的异常处理订单，所述巡逻服务模块获取巡逻人员的位置信息，并根据所述异常处理订单的所述停车场位置将所述异常处理订单发送至位于所述停车场位置附近的巡逻人员的所述巡逻账户。巡逻人员通过移动终端登录其账户，从而可使巡逻人员及时收到异常处理订单。若无专属巡逻人员，则还可设置成成一个巡逻人员接受某个异常处理订单后，其他人员则不能再接受同一个订单。费用的支付也可通过系统直接支付给巡逻人员。从而可进一步降低因聘用专属巡逻人员的成本。
控制模块915与所述数据收发模块相连，根据所述停车场特征信息匹配所述停车场数据和停车场账户，处理所述停车场数据，并将处理后的停车场数据存储至对应的停车场账户下。为了进一步增强保密性，可对保存停车场数据的文件进行加密处理，只有符合条件的账户登录才能查看其名下的停车场数据。
监控显示模块916在各所述停车场账户下生成监控显示界面，所述监控显示界面模块与所述控制模块相连，并在所述监控显示界面实时显示所述停车场账户下的所述监控视频。监控显示模块主要用于用户实时查看停车场的监控视频。
操作模块917用于在所述监控显示界面接收到点击后生成操作界面以对当前监控显示界面对应的停车场做出响应。所述操作界面包括将当前监控显示界面对应的停车场的监控视频转成事件输出保存的转成事件界面、用于呼叫当前监控显示界面对应的停车场的巡逻人员的呼叫巡逻岗界面、用于远程开启当前监控显示界面对应的停车场的车闸的紧急开闸界面。
用户登录停车场管理云平台后，在监控显示界面点击鼠标，即可在监控显示界面生成操作界面。点击转成事件界面即可将当前视频单独存储起来作为事件的证据。点击呼叫巡逻岗界面，即可与巡逻人员通话。点击紧急开闸界面，则可直接远程控制停车场的车闸打开。
在本具体实施例中，所述操作界面还包括在所述呼叫巡逻岗界面下生成所述异常处理订单，且在生成的所述异常处理订单中自动生成当前监控显示界面的所述停车场位置信息。从而可通过点击监控显示界面，快速生成异常处理订单，不需要再人工填写停车场位置信息。
为了使用户可授权客服管理其名下的停车场，所述系统设置模块还包括设置客服信息的客服账号设置模块和用户授权客服管理其名下停车场的用户授权模块。
为使商业用户可发展代理商，有利于系统的推广应用，所述用户账户包括代理商账户，所述代理商账户下可设置多级子代理商账户，各级子代理商账户下可设置多个子账户。从而可使建立多层级的账户管理体系，便于推广应用。
本地停车管理终端92具有停车场智能终端1，所述停车场智能终端设置于停车场出口处。停车场智能终端1包括壳体11、异常呼叫按键12、异常呼叫模块(图中未示出)、通信模块(图中未示出)和通话模块13。其中：
壳体11通常固定在地面上。车闸的控制部分也设置在壳体11内。当然，还可在壳体11上粘贴移动支付二维码19等，以便于车主扫码支付。
异常呼叫按键12设于所述壳体上。异常呼叫按键可以是机械的开关按键，也可以是触控的触摸按键。在本具体实施例中，所述异常呼叫按键为开关按键。
异常呼叫模块设于所述壳体内，且在所述异常呼叫按键触发后产生异常呼叫信号。异常呼叫信号可以是单独的提醒信号，也可以是通话接线信号。在本具体实施例中，优选所述异常呼叫信号为通话接线信号。
通信模块设于所述壳体内，与所述异常呼叫模块相连，且将所述异常呼叫信号发送出去。通信模块采用现有的无线通信模块来实现即可。
通话模块13设于壳体内，与所述通信模块相连。通话模块也采用现有麦克风和喇叭来实现即可。
为便于维修人员快速获取停车场智能终端的位置，所述停车场智能终端还包括用于定位所述停车场智能终端位置的定位器，其与所述通信模块相连。通过定位器可实现发出异常呼叫信号的所述停车场智能终端的快速定位，维修人员可根据该定位快速到达现场进行维修。定位器可采用现有的GPS定位模块来实现。
为便于用户了解其收费情况，所述停车场智能终端还包括设于所述壳体侧面的用于显示收费信息和收费码的显示屏14，所述显示屏与所述通信模块相连。当然，所述显示屏还可显示车牌信息、停车时间等。通过显示屏与通信模块相连，则可远程控制显示屏的显示内容。
为了增加停车场的收入，所述停车场智能终端还包括设于所述壳体侧面的用于播放广告的广告牌15，所述广告牌与所述通信模块相连。广告牌优选为广告显示屏，通信模块与广告牌相连的目的在于可远程控制广告牌的播放内容。
所述停车场智能终端还包括设于所述壳体侧面的用于拍摄车牌的摄像头16，所述摄像头与所述通信模块相连。摄像头通过通信模块将拍摄的视频发送出去。
移动终端93主要与所述停车场管理云平台相互通讯，主要用于登录停车场管理云平台91，通过登录停车场管理云平台从而管理停车场。
本发明通过设置停车场管理云平台，并在所述停车场管理云平台设置账户设置模块、停车场设置模块、巡逻账户设置模块、数据收发模块、异常响应模块和巡逻服务模块。从而可在接收到异常呼叫信号后及时在停车场管理云平台的相应的停车场账户下做出响应，还可通过巡逻服务模块发布异常处理订单，让附近的巡逻人员及时去现场处理，不仅实现了将数据搬到云端，还可在系统内对异常事件及时快速的做出响应。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种具有快速异常处理功能的停车场管理系统，其特征在于：
所述具有快速异常处理功能的停车场管理系统包括停车场管理云平台，所述停车场管理云平台包括：
系统设置模块，其包括用于设置用户账户及对应的用户账户信息的账户设置模块、用于设置各用户账户下对应的停车场账户及与所述停车场账户对应的停车场信息的停车场设置模块和用于设置巡逻人员的巡逻账户设置模块；所述停车场信息包括停车场位置信息和用于识别停车场的停车场特征信息；
数据收发模块，其实时接收停车场发送过来的停车场数据和异常呼叫信号，所述异常呼叫信号包括停车场特征信息；所述停车场数据包括监控视频和所述停车场特征信息；
控制模块，其与所述数据收发模块相连，根据所述停车场特征信息匹配所述停车场数据和停车场账户，处理所述停车场数据，并将处理后的停车场数据存储至对应的停车场账户下；
异常响应模块，其根据所述异常呼叫信号及所述停车场特征信息在对应的停车场账户下做出响应；
巡逻服务模块，其用于发布包含所述停车场位置的异常处理订单，所述巡逻服务模块获取巡逻人员的位置信息，并根据所述异常处理订单的所述停车场位置将所述异常处理订单发送至位于所述停车场位置附近的巡逻人员的所述巡逻账户。
2.根据权利要求1所述的具有快速异常处理功能的停车场管理系统，其特征在于：所述停车场管理云平台还包括：
监控显示模块，其在各所述停车场账户下生成监控显示界面，所述监控显示界面模块与所述控制模块相连，并在所述监控显示界面实时显示所述停车场账户下的所述监控视频；
操作模块，其用于在所述监控显示界面接收到点击后生成操作界面以对当前监控显示界面对应的停车场做出响应。
3.根据权利要求2所述的具有快速异常处理功能的停车场管理系统，其特征在于：所述响应包括生成提示信号，所述提示信号包括在所述监控显示界面用颜色提示并发出提示声音。
4.根据权利要求2所述的具有快速异常处理功能的停车场管理系统，其特征在于：所述响应包括建立语音或视频呼叫。
5.根据权利要求2所述的具有快速异常处理功能的停车场管理系统，其特征在于：所述操作界面包括将当前监控显示界面对应的停车场的监控视频转成事件输出保存的转成事件界面、用于呼叫当前监控显示界面对应的停车场的巡逻人员的呼叫巡逻岗界面、用于远程开启当前监控显示界面对应的停车场的车闸的紧急开闸界面。
6.根据权利要求5所述的具有快速异常处理功能的停车场管理系统，其特征在于：所述操作界面还包括在所述呼叫巡逻岗界面下生成所述异常处理订单，且在生成的所述异常处理订单中自动生成当前监控显示界面的所述停车场位置信息。
7.根据权利要求6所述的具有快速异常处理功能的停车场管理系统，其特征在于：所述系统设置模块还包括设置客服信息的客服账号设置模块和用户授权客服管理其名下停车场的用户授权模块。
8.根据权利要求7所述的具有快速异常处理功能的停车场管理系统，其特征在于：所述用户账户包括代理商账户，所述代理商账户下可设置多级子代理商账户，各级子代理商账户下可设置多个子账户。
9.根据权利要求1所述的具有快速异常处理功能的停车场管理系统，其特征在于：所述具有快速异常处理功能的停车场管理系统还包括本地停车管理终端，所述本地停车管理终端具有停车场智能终端，所述停车场智能终端设置于停车场出口处，包括：
壳体；
异常呼叫按键，其设于所述壳体上；
异常呼叫模块，其设于所述壳体内，且在所述异常呼叫按键触发后产生所述异常呼叫信号；
通信模块，其设于所述壳体内，与所述异常呼叫模块相连，且将所述异常呼叫信号发送至所述停车场管理云平台；
通话模块，其设于壳体内，与所述通信模块相连。
10.根据权利要求1所述的具有快速异常处理功能的停车场管理系统，其特征在于：所述具有快速异常处理功能的停车场管理系统还包括与所述停车场管理云平台相互通讯的移动终端。
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