CN113487277B - 基于机器人流程自动化的数字员工管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了基于机器人流程自动化的数字员工管理系统，涉及一种数字员工管理系统，属于机器人流程自动化技术领域；使用的技术架构是基于多层架构设计，可分为界面层、业务逻辑层和数据层。界面层通过应用以C/S方式进行界面展现。数据层使用Sqlite数据库保存各类数据，具有如下特点：可对机器人流程定时执行进行灵活配置(通过配置Cron表达式来设置定时执行任务)；机器人流程添加、升级、移除及流程列表展示；运行日志查看(流程执行开始时间、结束时间和状态信息)；已安装流程的执行情况统计分析(查看流程执行成功、中止及异常次数、流程累计运行时长、累计节约时间和当前状态信息)。

Description

基于机器人流程自动化的数字员工管理系统

技术领域

本发明涉及一种数字员工管理系统，具体为基于机器人流程自动化的数字员工管理系统，属于机器人流程自动化技术领域。

背景技术

随着RPA(机器人流程自动化)技术的快速发展，业务人员很多高度重复、耗时耗力的工作通过应用RPA实现流程自动化处理。但也给业务流程管理带来挑战，如流程任务定时执行问题、流程运行时长、当前状态等统计分析信息；流程执行日志情况分析问题。特别是对流程定时任务配置，通常不够方便灵活，难以满足实际工作需要。

为了解决上述技术问题，本发明提供如下技术方案。

发明内容

本发明的目的在于提供基于机器人流程自动化的数字员工管理系统，用于解决现有的技术无法对流程管理进行深入分析，主要包括流程列表展示、流程定时执行配置、流程添加升级移除、累计运行情况展示、累计在线时长展示、运行日志查看分析等，并能够根据不同的需求灵活配置功能模块，可靠性高，实用性强。

为了实现以上目的，本发明采用的技术方案为：使用的技术架构是基于多层架构设计，可分为界面层、业务逻辑层和数据层。界面层通过应用以C/S方式进行界面展现。数据层使用Sqlite数据库保存各类数据，具有如下特点：可对机器人流程定时执行进行灵活配置(通过配置Cron表达式来设置定时执行任务)；机器人流程添加、升级、移除及流程列表展示；运行日志查看(流程执行开始时间、结束时间和状态信息)；已安装流程的执行情况统计分析(查看流程执行成功、中止及异常次数、流程累计运行时长、累计节约时间和当前状态信息)。

本发明的目的可以通过以下技术方案实现：

基于机器人流程自动化的数字员工管理系统，包括界面层、业务逻辑层、数据层以及机器人本体：所述界面层通过应用以C/S方式进行界面展示；所述数据层使用Sqlite数据库保存数据；所述界面层、业务逻辑层、数据层与机器人本体无线通信连接；

所述界面层包括流程展示界面、运行日志界面以及执行统计界面，所述逻辑层包括流程配置模块、运行日志记录查询模块以及流程执行分析模块；所述数据层用于存储数据，具体包括流程更新存储单元、运行日志存储单元、执行统计存储单元以及数据库；

所述流程配置模块与运行日志记录查询模块以及流程执行分析模块连接，所述流程配置模块用于通过配置Cron表达式来设置定时执行任务；并将定时执行任务发送至机器人本体，所述定时执行任务包括流程的添加、升级与移除，当机器人本体接收到定时执行任务后，进行任务定时执行，所述流程执行分析模块记录流程执行情况记录，并在执行统计界面显示流程执行情况；所述运行日志记录查询模块用于定时执行任务的日志记录，并在运行日志界面进行显示；

所述流程更新存储单元、运行日志存储单元、执行统计存储单元用于存储数据，并在到达设置周期后，将存储的数据发送至数据库。

优选的，所述流程配置模块用于设置定时执行任务，具体的设定定时执行任务的步骤包括以下：

流程配置模块设定定时执行任务的定时周期T，将定时执行任务和定时周期T发送至机器人本体，并获取当前的时间t；

当机器人本体接收到定时执行任务和定时周期T后，进行时间的获取t′，当t′＝t+T时，进行定时执行任务的分配；

机器人本体自动进行流程添加，获取定时执行任务的流程文件；

在流程展示界面显示流程名称和版本号信息，进行版本自检，当流程文件内的流程名称和版本号信息与机器人本体内的版本号信息进行比对；

若机器人本体内的版本号信息与流程文件的版本号信息格式一致且流程文件的版本号在机器人本体内的版本号之后，则进行流程更新；更新后，流程执行分析模块在流程展示界面显示流程列表，流程列表中显示新的版本号信息；

若机器人本体内的版本号信息与流程文件的版本号信息格式不一致；且流程文件的版本号信息与机器人本体兼容，则进行流程添加；添加后，流程执行分析模块在流程展示界面显示流程列表，流程列表包括原有的流程名称和版本号信息以及添加的流程名称和版本号信息；

若进行流程移除，在流程列表对应流程下选择移除流程，弹出该流程移除提示信息窗口，确定完成流程移除操作。

优选的，所述运行日志记录查询模块用于记录与查询流程的执行进度情况，具体的记录与查询包括以下步骤：

当流程开始执行时，运行日志记录查询模块获取当前正在执行的流程类型、流程开始执行时间、流程当前已执行记录数以及流程执行时产生的数据；并在运行日志界面进行展示；将正在执行的流程类型、流程开始执行时间、流程当前已执行记录数以及流程执行时产生的数据记录于运行日志存储单元；运行日志存储单元生成执行日志；

若流程类型为Error，则进行获取错误类型的流程开始执行时间、流程当前已执行记录数以及流程执行时产生的数据，且在运行日志界面中显示红色，日志记录查询模块发送运行出错信号至机器人本体，机器人本体进行运行出错报警；运行日志记录查询模块将运行出错的流程开始执行时间、流程当前已执行记录数以及流程执行时产生的数据发送至运行日志存储单元；运行日志存储单元生成执行日志。

优选的，所述流程执行分析模块用于对运行情况进行统计分析，具体为数据库记录已执行流程的累计成功、中止和异常次数，并将已执行流程的累计成功、中止和异常次数通过模型建立柱状图，将柱状图发送至执行统计界面，执行统计界面进行显示每个已执行流程的累计运行时长、累计节约时间和当前状态。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：

1、现有机器人流程列表在UiRobot控制台窗口展示，但对于流程版本信息查看不够清晰明了，需要聚焦到流程列表才能查看到，另外流程最近是否执行信息无法直接获取。本发明对流程名称及版本信息、流程运行情况通过列表清晰展示。界面层通过应用以C/S方式进行界面展示；所述数据层使用Sqlite数据库保存数据；所述界面层、业务逻辑层、数据层与机器人本体无线通信连接；所述界面层包括流程展示界面、运行日志界面以及执行统计界面。

2、现有流程添加是通过将机器人流程发布后在UiRobot控制台窗口安装来实现；流程升级则是通过流程更新发布后在控制台窗口下载来实现；流程移除在控制台窗口无法直接移除，需通过其他方式处理，不便于流程管理。本发明在流程添加功能模块下点击弹出流程添加窗口，选择机器人流程发布后的流程文件，自动显示流程名称和版本号信息，点击确定即可实现流程添加；流程升级在流程列表对应流程下选择升级流程，选择流程最新版本文件后点击确定即可；流程移除在流程列表对应流程下选择移除流程，弹出该流程移除提示信息窗口，点击确定即可完成流程移除操作。通过流程添加升级移除功能实现对流程便捷管理。

3、现有流程定时任务配置通常通过系统任务计划程序设置来实现，配置不够灵活简便，且对于流程实际定时执行需求有时无法满足。本发明通过设置Cron表达式实现按月、日、小时、分钟、秒等灵活便捷配置，配置之后会显示最近10次运行时间，方便对配置及之后执行情况进行查看分析。另外可在流程列表对应流程里设置启用及禁用定时执行任务，便于业务人员根据实际需求执行流程。

4、现有的机器人流程运行日志是在RPA工具提供的日志文件里查看。对于流程执行进度无法获取到；日志类型(Info、Error)、执行开始时间、执行结束时间等信息通常在日志文件里查看及分析不够便捷。由于每次流程执行其日志记录在按日期生成的单个日志文件里，不方便查看及分析单次执行日志情况。本发明流程执行后在日志窗口展示流程执行进度(流程需执行全部记录数及流程当前已执行记录数)；对于日志类型若为Error则会整行标红从而快速掌握流程执行异常情况。在运行日志模块展示每个已执行流程的执行开始时间、执行结束时间、执行状态和执行日志查看，对于流程单次执行实现快速便捷掌握执行情况。

5、现有的机器人流程管理基本上对于流程运行情况信息(成功、中止、异常)和在线时长信息(运行时长、节约时间和当前状态)无法有效获取及统计分析，对于业务人员特别是运维人员的统计分析带来不便。本发明利用数据分析手段为运行情况提供支撑，方便业务及运维人员统计分析。具体实现为数据库记录已执行流程的累计成功、中止和异常次数，通过柱状图形象展示。通过列表展示每个已执行流程的累计运行时长、累计节约时间和当前状态实现对流程运行数据的统计分析。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明的原理框图。

具体实施方式

下面将结合实施例对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1所示，基于机器人流程自动化的数字员工管理系统，包括界面层、业务逻辑层、数据层以及机器人本体：所述界面层通过应用以C/S方式进行界面展示；所述数据层使用Sqlite数据库保存数据；所述界面层、业务逻辑层、数据层与机器人本体无线通信连接；

所述界面层包括流程展示界面、运行日志界面以及执行统计界面，所述逻辑层包括流程配置模块、运行日志记录查询模块以及流程执行分析模块；所述数据层用于存储数据，具体包括流程更新存储单元、运行日志存储单元、执行统计存储单元以及数据库；

所述流程配置模块与运行日志记录查询模块以及流程执行分析模块连接，所述流程配置模块用于通过配置Cron表达式来设置定时执行任务；并将定时执行任务发送至机器人本体，所述定时执行任务包括流程的添加、升级与移除，当机器人本体接收到定时执行任务后，进行任务定时执行，所述流程执行分析模块记录流程执行情况记录，并在执行统计界面显示流程执行情况；所述运行日志记录查询模块用于定时执行任务的日志记录，并在运行日志界面进行显示；

所述流程更新存储单元、运行日志存储单元、执行统计存储单元用于存储数据，并在到达设置周期后，将存储的数据发送至数据库。

优选的，所述流程配置模块用于设置定时执行任务，具体的设定定时执行任务的步骤包括以下：

流程配置模块设定定时执行任务的定时周期T，将定时执行任务和定时周期T发送至机器人本体，并获取当前的时间t；

当机器人本体接收到定时执行任务和定时周期T后，进行时间的获取t′，当t′＝t+T时，进行定时执行任务的分配；

机器人本体自动进行流程添加，获取定时执行任务的流程文件；

在流程展示界面显示流程名称和版本号信息，进行版本自检，当流程文件内的流程名称和版本号信息与机器人本体内的版本号信息进行比对；

若机器人本体内的版本号信息与流程文件的版本号信息格式一致且流程文件的版本号在机器人本体内的版本号之后，则进行流程更新；更新后，流程执行分析模块在流程展示界面显示流程列表，流程列表中显示新的版本号信息；

若机器人本体内的版本号信息与流程文件的版本号信息格式不一致；且流程文件的版本号信息与机器人本体兼容，则进行流程添加；添加后，流程执行分析模块在流程展示界面显示流程列表，流程列表包括原有的流程名称和版本号信息以及添加的流程名称和版本号信息；

若进行流程移除，在流程列表对应流程下选择移除流程，弹出该流程移除提示信息窗口，确定完成流程移除操作。

在流程添加功能模块下点击弹出流程添加窗口，选择机器人流程发布后的流程文件，自动显示流程名称和版本号信息，点击确定即可实现流程添加；流程升级在流程列表对应流程下选择升级流程，选择流程最新版本文件后点击确定即可；流程移除在流程列表对应流程下选择移除流程，弹出该流程移除提示信息窗口，点击确定即可完成流程移除操作。通过流程添加升级移除功能实现对流程便捷管理。通过设置Cron表达式实现按月、日、小时、分钟、秒等灵活便捷配置，配置之后会显示最近10次运行时间，方便对配置及之后执行情况进行查看分析。另外可在流程列表对应流程里设置启用及禁用定时执行任务，便于业务人员根据实际需求执行流程。

优选的，所述运行日志记录查询模块用于记录与查询流程的执行进度情况，具体的记录与查询包括以下步骤：

当流程开始执行时，运行日志记录查询模块获取当前正在执行的流程类型、流程开始执行时间、流程当前已执行记录数以及流程执行时产生的数据；并在运行日志界面进行展示；将正在执行的流程类型、流程开始执行时间、流程当前已执行记录数以及流程执行时产生的数据记录于运行日志存储单元；运行日志存储单元生成执行日志；

若流程类型为Error，则进行获取错误类型的流程开始执行时间、流程当前已执行记录数以及流程执行时产生的数据，且在运行日志界面中显示红色，日志记录查询模块发送运行出错信号至机器人本体，机器人本体进行运行出错报警；运行日志记录查询模块将运行出错的流程开始执行时间、流程当前已执行记录数以及流程执行时产生的数据发送至运行日志存储单元；运行日志存储单元生成执行日志。流程执行后在日志窗口展示流程执行进度(流程需执行全部记录数及流程当前已执行记录数)；对于日志类型若为Error则会整行标红从而快速掌握流程执行异常情况。在运行日志模块展示每个已执行流程的执行开始时间、执行结束时间、执行状态和执行日志查看，对于流程单次执行实现快速便捷掌握执行情况。

优选的，所述流程执行分析模块用于对运行情况进行统计分析，具体为数据库记录已执行流程的累计成功、中止和异常次数，并将已执行流程的累计成功、中止和异常次数通过模型建立柱状图，将柱状图发送至执行统计界面，执行统计界面进行显示每个已执行流程的累计运行时长、累计节约时间和当前状态。利用数据分析手段为运行情况提供支撑，方便业务及运维人员统计分析。具体实现为数据库记录已执行流程的累计成功、中止和异常次数，通过柱状图形象展示。通过列表展示每个已执行流程的累计运行时长、累计节约时间和当前状态实现对流程运行数据的统计分析。

上述公式均是去量化取其数值计算，公式是由采集大量数据进行软件模拟得到最近真实情况的一个公式，公式中的预设参数由本领域的技术人员根据实际情况设定。

本发明的工作原理：包括界面层、业务逻辑层、数据层以及机器人本体：所述界面层通过应用以C/S方式进行界面展示；所述数据层使用Sqlite数据库保存数据；所述界面层、业务逻辑层、数据层与机器人本体无线通信连接；

所述界面层包括流程展示界面、运行日志界面以及执行统计界面，所述逻辑层包括流程配置模块、运行日志记录查询模块以及流程执行分析模块；所述数据层用于存储数据，具体包括流程更新存储单元、运行日志存储单元、执行统计存储单元以及数据库；

所述流程配置模块与运行日志记录查询模块以及流程执行分析模块连接，所述流程配置模块用于通过配置Cron表达式来设置定时执行任务；并将定时执行任务发送至机器人本体，所述定时执行任务包括流程的添加、升级与移除，当机器人本体接收到定时执行任务后，进行任务定时执行，所述流程执行分析模块记录流程执行情况记录，并在执行统计界面显示流程执行情况；所述运行日志记录查询模块用于定时执行任务的日志记录，并在运行日志界面进行显示；

所述流程更新存储单元、运行日志存储单元、执行统计存储单元用于存储数据，并在到达设置周期后，将存储的数据发送至数据库。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“示例”、“具体示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

以上公开的本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本发明的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

Claims (3)

1.基于机器人流程自动化的数字员工管理系统，其特征在于，包括界面层、业务逻辑层、数据层以及机器人本体；所述界面层通过应用以C/S方式进行界面展示；所述数据层使用Sqlite数据库保存数据；所述界面层、业务逻辑层、数据层与机器人本体无线通信连接；

所述界面层包括流程展示界面、运行日志界面以及执行统计界面，所述逻辑层包括流程配置模块、运行日志记录查询模块以及流程执行分析模块；所述数据层用于存储数据，具体包括流程更新存储单元、运行日志存储单元、执行统计存储单元以及数据库；

所述流程配置模块与运行日志记录查询模块以及流程执行分析模块连接，所述流程配置模块用于通过配置Cron表达式来设置定时执行任务；并将定时执行任务发送至机器人本体，所述定时执行任务包括流程的添加、升级与移除，当机器人本体接收到定时执行任务后，进行任务定时执行，所述流程执行分析模块记录流程执行情况，并在执行统计界面显示流程执行情况；所述运行日志记录查询模块用于定时执行任务的日志记录，并在运行日志界面进行显示；

所述流程更新存储单元、运行日志存储单元、执行统计存储单元用于存储数据，并在到达设置周期后，将存储的数据发送至数据库；

所述流程配置模块用于设置定时执行任务，具体的设定定时执行任务的步骤包括以下：

流程配置模块设定定时执行任务的定时周期T，将定时执行任务和定时周期T发送至机器人本体，并获取当前的时间t；

当机器人本体接收到定时执行任务和定时周期T后，进行时间的获取t′，当t′=t+T时，进行定时执行任务的分配；

机器人本体自动进行流程添加，获取定时执行任务的流程文件；

在流程展示界面显示流程名称和版本号信息，进行版本自检，把流程文件内的流程名称和版本号信息与机器人本体内的版本号信息进行比对；

若机器人本体内的版本号信息与流程文件的版本号信息格式一致且流程文件的版本号在机器人本体内的版本号之后，则进行流程更新；更新后，流程执行分析模块在流程展示界面显示流程列表，流程列表中显示新的版本号信息；

若机器人本体内的版本号信息与流程文件的版本号信息格式不一致；且流程文件的版本号信息与机器人本体兼容，则进行流程添加；添加后，流程执行分析模块在流程展示界面显示流程列表，流程列表包括原有的流程名称和版本号信息以及添加的流程名称和版本号信息；

若进行流程移除，在流程列表对应流程下选择移除流程，弹出该流程移除提示信息窗口，确定完成流程移除操作。

2.根据权利要求1所述的基于机器人流程自动化的数字员工管理系统，其特征在于：所述运行日志记录查询模块用于记录与查询流程的执行进度情况，具体的记录与查询包括以下步骤：

当流程开始执行时，运行日志记录查询模块获取当前正在执行的流程类型、流程开始执行时间、流程当前已执行记录数以及流程执行时产生的数据；并在运行日志界面进行展示；将正在执行的流程类型、流程开始执行时间、流程当前已执行记录数以及流程执行时产生的数据记录于运行日志存储单元；运行日志存储单元生成执行日志；

若流程类型为Error，则进行获取错误类型的流程开始执行时间、流程当前已执行记录数以及流程执行时产生的数据，且在运行日志界面中显示红色，日志记录查询模块发送运行出错信号至机器人本体，机器人本体进行运行出错报警；运行日志记录查询模块将运行出错的流程开始执行时间、流程当前已执行记录数以及流程执行时产生的数据发送至运行日志存储单元；运行日志存储单元生成执行日志。

3.根据权利要求1所述的基于机器人流程自动化的数字员工管理系统，其特征在于：所述流程执行分析模块用于对运行情况进行统计分析，具体为数据库记录已执行流程的累计成功、中止和异常次数，并将已执行流程的累计成功、中止和异常次数通过模型建立柱状图，将柱状图发送至执行统计界面，执行统计界面进行显示每个已执行流程的累计运行时长、累计节约时间和当前状态。