CN113421045A - 运单信息发送方法、装置、电子设备和计算机可读介质 - Google Patents

Abstract

本公开的实施例公开了运单信息发送方法、装置、电子设备和计算机可读介质。该方法的一具体实施方式包括：响应于接收到针对逆向运单的运输价值更新请求，获取逆向运单的逆向运单信息；响应于确定逆向运单的运单状态为未取消，获取与逆向运单对应的原运单的原运单信息；根据原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新逆向运单的运输价值信息；将逆向运单信息和运输价值信息发送至目标终端以供展示；将逆向运单信息发送至目标揽收终端，以对逆向运单信息所表征的物品执行揽收操作。该实施方式可以提升物流效率和用户体验。

Description

运单信息发送方法、装置、电子设备和计算机可读介质

技术领域

本公开的实施例涉及计算机技术领域，具体涉及运单信息发送方法、装置、电子设备和计算机可读介质。

背景技术

运单信息，是与物品揽收及运输相关的信息。在用户拒收或者退货的场景下，需要根据用户的拒收或者退货行为所产生的运单更新并发送运单信息。目前，在对运单信息进行发送时，通常采用的方式为：仅根据由于用户的拒收或者退货行为所产生的逆向运单更新并发送运单信息。

然而，当采用上述方式对运单信息进行发送时，经常会存在如下技术问题：

更新和发送运单信息时未考虑与逆向运单对应的原运单，即用户的拒收或者退货行为所针对的运单，从而难以准确、全面的更新并发送运单信息，导致在用户确认运单信息后对运单信息所表征的物品进行揽收后，需重新确定运单信息才能执行运输操作，降低物流效率，或在执行运输操作后仍需重新确定运单信息，降低用户体验。

发明内容

本公开的内容部分用于以简要的形式介绍构思，这些构思将在后面的具体实施方式部分被详细描述。本公开的内容部分并不旨在标识要求保护的技术方案的关键特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求的保护的技术方案的范围。

本公开的一些实施例提出了运单信息发送方法、装置、电子设备和计算机可读介质，来解决以上背景技术部分提到的技术问题。

第一方面，本公开的一些实施例提供了一种运单信息发送方法，该方法包括：响应于接收到针对逆向运单的运输价值更新请求，获取上述逆向运单的逆向运单信息，其中，上述逆向运单是由于用户的退货或者拒收行为而产生的运单，上述逆向运单信息包括支付状态信息；响应于确定上述逆向运单的运单状态为未取消，获取与上述逆向运单对应的原运单的原运单信息，其中，上述原运单信息包括运单类型和支付状态信息；响应于确定上述逆向运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，根据上述原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新上述逆向运单的运输价值信息；将上述逆向运单信息和上述运输价值信息发送至目标终端以供展示；将上述逆向运单信息发送至目标揽收终端，以对上述逆向运单信息所表征的物品执行揽收操作。

可选的，上述根据上述原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新上述逆向运单的运输价值信息，包括：响应于确定上述原运单的运单类型为目标类型，确定上述原运单信息中包括的支付状态信息所表征的运输价值支付状态；响应于确定上述原运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，确定上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息；根据上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息，更新上述逆向运单的运输价值信息。

可选的，上述根据上述原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新上述逆向运单的运输价值信息，还包括：响应于确定上述原运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值已支付，确定上述逆向运单的初始运输价值信息；根据上述逆向运单的初始运输价值信息，更新上述逆向运单的运输价值信息。

可选的，上述逆向运单信息还包括支付平台信息；以及上述根据上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息，更新上述逆向运单的运输价值信息，包括：确定与上述支付平台信息对应的消减信息；利用上述消减信息，对上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息进行调整，得到上述逆向运单的运输价值信息。

可选的，上述方法还包括：将上述逆向运单信息和上述运输价值信息发送至运单系统；存储上述逆向运单信息和上述运输价值信息。

可选的，上述原运单信息还包括：物品名称、物品数量和运输寄收地址信息，上述逆向运单信息还包括：物品名称、物品数量和运输寄收地址信息；以及上述确定上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息，包括：响应于确定上述原运单对应的原始运输价值信息为空，将上述原运单信息包括的物品名称、物品数量和运输寄收地址信息发送至运输价值确定系统，以及获取上述运输价值确定系统返回的上述原运单的初始运输价值信息；将上述逆向运单信息包括的物品名称、物品数量和运输寄收地址信息发送至上述运输价值确定系统，以及获取上述运输价值确定系统返回的上述逆向运单的初始运输价值信息。

可选的，上述确定上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息，还包括：响应于确定上述原运单对应的原始运输价值信息非空，根据上述原始运输价值信息确定上述原运单的初始运输价值信息。

第二方面，本公开的一些实施例提供了一种运单信息发送装置，装置包括：第一获取单元，被配置成响应于接收到针对逆向运单的运输价值更新请求，获取上述逆向运单的逆向运单信息，其中，上述逆向运单是由于用户的退货或者拒收行为而产生的运单，上述逆向运单信息包括支付状态信息；第二获取单元，被配置成响应于确定上述逆向运单的运单状态为未取消，获取与上述逆向运单对应的原运单的原运单信息，其中，上述原运单信息包括运单类型和支付状态信息；更新单元，被配置成响应于确定上述逆向运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，根据上述原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新上述逆向运单的运输价值信息；第一发送单元，被配置成将上述逆向运单信息和上述运输价值信息发送至目标终端以供展示；第二发送单元，被配置成将上述逆向运单信息发送至目标揽收终端，以对上述逆向运单信息所表征的物品执行揽收操作。

可选的，上述运单信息发送装置的更新单元包括第一确定子单元、第二确定子单元和第一更新子单元。其中，第一确定子单元，被配置成响应于确定上述原运单的运单类型为目标类型，确定上述原运单信息中包括的支付状态信息所表征的运输价值支付状态；第二确定子单元，被配置成响应于确定上述原运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，确定上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息；第一更新子单元，被配置成根据上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息，更新上述逆向运单的运输价值信息。

可选的，上述运单信息发送装置的更新单元还包括第三确定子单元和第二更新子单元。其中，第三确定子单元，被配置成响应于确定上述原运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值已支付，确定上述逆向运单的初始运输价值信息；第二更新子单元，被配置成根据上述逆向运单的初始运输价值信息，更新上述逆向运单的运输价值信息。

可选的，上述逆向运单信息还包括支付平台信息；以及上述第一更新子单元，被进一步配置成：确定与上述支付平台信息对应的消减信息；利用上述消减信息，对上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息进行调整，得到上述逆向运单的运输价值信息。

可选的，上述运单信息发送装置还包括第三发送单元和存储单元。其中，第三发送单元，被配置成将上述逆向运单信息和上述运输价值信息发送至运单系统；存储单元，被配置成存储上述逆向运单信息和上述运输价值信息。

可选的，上述原运单信息还包括：物品名称、物品数量和运输寄收地址信息，上述逆向运单信息还包括：物品名称、物品数量和运输寄收地址信息；以及上述第二确定子单元，被进一步配置成：响应于确定上述原运单对应的原始运输价值信息为空，将上述原运单信息包括的物品名称、物品数量和运输寄收地址信息发送至运输价值确定系统，以及获取上述运输价值确定系统返回的上述原运单的初始运输价值信息；将上述逆向运单信息包括的物品名称、物品数量和运输寄收地址信息发送至上述运输价值确定系统，以及获取上述运输价值确定系统返回的上述逆向运单的初始运输价值信息。

可选的，上述第二确定子单元，还被进一步配置成响应于确定上述原运单对应的原始运输价值信息非空，根据上述原始运输价值信息确定上述原运单的初始运输价值信息。

第三方面，本公开的一些实施例提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，其上存储有一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现上述第一方面任一实现方式所描述的方法。

第四方面，本公开的一些实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，程序被处理器执行时实现上述第一方面任一实现方式所描述的方法。

本公开的上述各个实施例具有如下有益效果：通过本公开的一些实施例的运单信息发送方法，更新和发送的运单信息更为准确，物流效率和用户体验均有所提高。具体来说，造成难以准确的更新并发送运单信息，导致物流效率和用户体验降低的原因在于：仅根据由于用户的拒收或者退货行为所产生的逆向运单更新并发送运单信息，未考虑与逆向运单对应的原运单。基于此，本公开的一些实施例的运单信息发送方法获取逆向运单信息和原运单信息，在确定逆向运单的运输价值未支付时，根据原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新逆向运单的运输价值信息。从而，顾及到了与逆向运单对应的原运单，可以更为准确的更新并发送运单信息。使得在用户确认运单信息后并对运单信息所表征的物品进行揽收后，无需反复确定运单信息。进而，提升物流效率和用户体验。

附图说明

结合附图并参考以下具体实施方式，本公开各实施例的上述和其他特征、优点及方面将变得更加明显。贯穿附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素。应当理解附图是示意性的，原件和元素不一定按照比例绘制。

图1是本公开的一些实施例的运单信息发送方法的一个应用场景的示意图；

图2是根据本公开的运单信息发送方法的一些实施例的流程图；

图3是根据本公开的运单信息发送方法的另一些实施例的流程图；

图4是根据本公开的运单信息发送方法的一些实施例中的更新逆向运单的运输价值信息的示意图；

图5是本公开的运单信息发送装置的一些实施例的结构示意图；

图6是适于用来实现本公开的一些实施例的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例。相反，提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。

另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。

需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。

本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。

下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。

图1是本公开的一些实施例的运单信息发送方法的一个应用场景的示意图。

在图1的应用场景中，首先，计算设备101可以响应于接收到针对逆向运单102的运输价值更新请求103，获取上述逆向运单102的逆向运单信息104，其中，上述逆向运单102是由于用户的退货或者拒收行为而产生的运单，上述逆向运单信息104包括支付状态信息。接着，计算设备101可以响应于确定上述逆向运单102的运单状态为未取消，获取与上述逆向运单102对应的原运单105的原运单信息106，其中，上述原运单信息106包括运单类型和支付状态信息。然后，计算设备101可以响应于确定上述逆向运单信息104中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，根据上述原运单信息106包括的运单类型和支付状态信息，更新上述逆向运单102的运输价值信息107。再然后，计算设备101可以将上述逆向运单信息104和上述运输价值信息107发送至目标终端108。最后，计算设备101可以响应于接收到上述目标终端108返回的、针对上述逆向运单102的运输价值支付信息109，将上述逆向运单信息104发送至目标揽收终端110，以对上述逆向运单信息104所表征的物品执行揽收操作。

需要说明的是，上述计算设备101可以是硬件，也可以是软件。当计算设备为硬件时，可以实现成多个服务器或终端设备组成的分布式集群，也可以实现成单个服务器或单个终端设备。当计算设备体现为软件时，可以安装在上述所列举的硬件设备中。其可以实现成例如用来提供分布式服务的多个软件或软件模块，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

应该理解，图1中的计算设备的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的计算设备。

继续参考图2，示出了根据本公开的运单信息发送方法的一些实施例的流程200。该运单信息发送方法的流程200，包括以下步骤：

步骤201，响应于接收到针对逆向运单的运输价值更新请求，获取逆向运单的逆向运单信息。

在一些实施例中，运单信息发送方法的执行主体(如图1所示的计算设备101)可以响应于接收到针对逆向运单的运输价值更新请求，获取上述逆向运单的逆向运单信息。其中，上述逆向运单的运输价值(例如，运费)的初始值可以为零或者为空。上述逆向运单可以是由于用户的退货或者拒收行为而产生的运单。上述逆向运单信息可以包括支付状态信息。上述支付状态信息可以用于表征上述逆向运单的运输价值是否已支付。

作为示例，上述支付状态信息可以表示为字符或者数字等。当上述支付状态信息表示为数字时，可以用“0”表征运输价值未支付，用“1”表征运输价值已支付。当上述支付状态信息表示为字符时，可以用“未支付”表征运输价值未支付，用“已支付”表征运输价值已支付。

步骤202，响应于确定逆向运单的运单状态为未取消，获取与逆向运单对应的原运单的原运单信息。

在一些实施例中，上述执行主体可以响应于确定上述逆向运单的运单状态为未取消，获取与上述逆向运单对应的原运单的原运单信息。其中，上述与上述逆向运单对应的原运单可以是上述用户的退货或者拒收行为所针对的运单。上述原运单信息可以包括运单类型和支付状态信息。上述运单类型可以是上述原运单的运输价值的支付类型。上述原运单信息包括的支付状态信息可以用于表征上述原运单的运输价值是否已支付。可以在运单系统中查询上述逆向运单的运单状态以确定上述逆向运单是否取消。上述运单系统可以是记录运单相关信息以供查询使用的系统。

作为示例，上述运单类型可以包括但不限于以下至少一种：免运费、货到后支付运费或先付运费后发货等。

可选的，上述逆向运单信息还可以包括运单状态信息。上述运单状态信息可以用于表征上述逆向运单的是否已取消。

作为示例，上述运单状态信息可以表示为字符或者数字等。当上述运单状态信息表示为数字时，可以用“0”表征运单未取消，用“1”表征运单已取消。当上述运单状态信息表示为字符时，可以用“未取消”表征运单未取消，用“已取消”表征运单已取消。

步骤203，响应于确定逆向运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，根据原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新逆向运单的运输价值信息。

在一些实施例中，上述执行主体响应于确定上述逆向运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，根据上述原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新上述逆向运单的运输价值信息，可以包括以下步骤：

第一步，将上述原运单信息中包括的运单类型和支付状态信息输入预设的运输价值信息生成模型，得到第一运输价值信息。其中，上述预设的运输价值信息生成模型可以包括但不限于：自动编码器神经网络、波茨曼机网络和支持向量机神经网络等。

第二步，将上述逆向运单信息输入上述预设的运输价值信息生成模型，得到第二运输价值信息。

第三步，将上述第一运输价值信息中的数值和上述第二运输价值信息中的数值之和确定为上述逆向运单的运输价值信息。

由此，可以在更新上述逆向运单的运输价值信息时，顾及到与上述逆向运单对应的原运单的信息，从而可以避免最终更新的逆向运单的运输价值信息中的运输价值与实际应付的运输价值存在误差。进而，更为准确的确定运输价值信息。

步骤204，将逆向运单信息和运输价值信息发送至目标终端以供展示。

在一些实施例中，上述执行主体可以将上述逆向运单信息和上述运输价值信息发送至目标终端以供展示。其中，上述目标终端可以是发送上述运输价值更新请求的终端。例如，移动手机终端或电脑终端等。

由此，可以将综合考虑与逆向运单对应的原运单的原运单信息后更新的、较为准确的运输价值信息发送至目标终端以供展示，以供用户根据运输价值信息支付上述逆向运单的运输价值。

步骤205，将逆向运单信息发送至目标揽收终端，以对逆向运单信息所表征的物品执行揽收操作。

在一些实施例中，上述执行主体可以在接收到上述目标终端返回的、针对上述逆向运单的运输价值支付信息之前，将上述逆向运单信息发送至目标揽收终端，以对上述逆向运单信息所表征的物品执行揽收操作。其中，上述运输价值支付信息可以表征用户支付了上述逆向运单的运输价值。此时，可以对上述逆向运单信息所表征的物品执行揽收操作，并执行后续的运输操作。

可选的，上述执行主体还可以响应于接收到目标终端返回的、针对逆向运单的运输价值支付信息，将逆向运单信息发送至目标揽收终端，以对逆向运单信息所表征的物品执行揽收操作。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述执行主体还可以执行以下步骤：

第一步，将上述逆向运单信息和上述运输价值信息发送至运单系统。从而，使得运单系统记录上述逆向运单信息和上述运输价值信息，以便后续的查询等操作时使用。

第二步，存储上述逆向运单信息和上述运输价值信息。其中，上述存储可以是持久化存储。持久化存储可以确保上述逆向运单信息和上述运输价值信息的可靠性。

本公开的上述各个实施例具有如下有益效果：通过本公开的一些实施例的运单信息发送方法，更新和发送的运单信息更为准确，物流效率和用户体验均有所提高。具体来说，造成难以准确的更新并发送运单信息，导致物流效率和用户体验降低的原因在于：仅根据由于用户的拒收或者退货行为所产生的逆向运单更新并发送运单信息，未考虑与逆向运单对应的原运单。基于此，本公开的一些实施例的运单信息发送方法获取逆向运单信息和原运单信息，在确定逆向运单的运输价值未支付时，根据原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新逆向运单的运输价值信息。从而，顾及到了与逆向运单对应的原运单，可以更为准确的更新并发送运单信息。使得在用户确认运单信息后并对运单信息所表征的物品进行揽收后，无需反复确定运单信息。进而，提升物流效率和用户体验。

进一步参考图3，其示出了运单信息发送方法的另一些实施例的流程300。该运单信息发送方法的流程300，包括以下步骤：

步骤301，响应于接收到针对逆向运单的运输价值更新请求，获取逆向运单的逆向运单信息。

步骤302，响应于确定逆向运单的运单状态为未取消，获取与逆向运单对应的原运单的原运单信息。

在一些实施例中，步骤301-302的具体实现方式及所带来的技术效果可以参考图2对应的那些实施例中的步骤201-202，在此不再赘述。

步骤303，响应于确定逆向运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，根据原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新逆向运单的运输价值信息。

在一些实施例中，运单信息发送方法的执行主体(如图1所示的计算设备101)响应于确定逆向运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，根据原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新逆向运单的运输价值信息，可以包括以下步骤：

步骤3031，响应于确定原运单的运单类型为目标类型，确定原运单信息中包括的支付状态信息所表征的运输价值支付状态。

其中，上述目标类型可以表征运单为货到后支付运费的运单。上述运单类型可以包括但不限于以下至少一种：免运费、货到后支付运费或先付运费后发货等。可以在运单系统中查询上述原运单的运单类型以确定上述原运单是为目标类型。上述支付状态信息可以用于表征上述原运单的运输价值是否已支付。

作为示例，上述支付状态信息可以表示为字符或者数字等。当上述支付状态信息表示为数字时，可以用“0”表征运输价值未支付，用“1”表征运输价值已支付。当上述支付状态信息表示为字符时，可以用“未支付”表征运输价值未支付，用“已支付”表征运输价值已支付。

可选的，上述原运单信息还可以包括运单类型信息。可以根据上述原运单信息中包括的运单类型信息确定上述原运单的运单类型是否为目标类型。若上述运单类型信息为目标运单类型信息，则可以确定上述原运单的运单类型为目标类型。

作为示例，上述运单类型信息可以表示为字符或者数字等。当上述运单类型信息表示为数字时，可以用“0”表征免运费，用“1”表征货到后支付运费，用“2”表征先付运费后发货。“1”可以为目标运单类型信息。当上述运单类型信息表示为字符时，可以用“免运费”表征免运费，用“货到后支付运费”表征货到后支付运费，用“先付运费后发货”表征先付运费后发货。“货到后支付运费”可以为目标运单类型信息。

步骤3032，响应于确定原运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，确定原运单的初始运输价值信息和逆向运单的初始运输价值信息。

可以将预设的原运单运输价值信息作为上述原运单的初始运输价值信息。将预设的逆向运单运输价值信息作为上述逆向运单的初始运输价值信息。

作为示例，上述预设的原运单运输价值信息可以为“8元”。上述预设的逆向运单运输价值信息可以为“10元”。则上述原运单的初始运输价值信息可以是“8元”。上述逆向运单的初始运输价值信息可以是“10元”。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述原运单信息还可以包括：物品名称、物品数量和运输寄收地址信息。上述逆向运单信息还可以包括：物品名称、物品数量和运输寄收地址信息。上述确定上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息，可以包括以下步骤：

第一步，响应于确定上述原运单对应的原始运输价值信息为空，将上述原运单信息包括的物品名称、物品数量和运输寄收地址信息发送至运输价值确定系统，以及获取上述运输价值确定系统返回的上述原运单的初始运输价值信息。其中，可以在运单系统中查询上述原运单对应的原始运输价值信息。若未查询到上述原运单对应的原始运输价值信息，或查询到的原始运输价值信息为“0”。则可以确定上述原运单对应的原始运输价值信息为空。由此，在未查询到原运单对应的有效原始运输价值信息时，通过运输价值确定系统重新确定原运单的初始运输价值信息。

第二步，将上述逆向运单信息包括的物品名称、物品数量和运输寄收地址信息发送至上述运输价值确定系统，以及获取上述运输价值确定系统返回的上述逆向运单的初始运输价值信息。

可选的，上述确定上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息，还可以包括以下步骤：

响应于确定上述原运单对应的原始运输价值信息非空，根据上述原始运输价值信息确定上述原运单的初始运输价值信息。其中，可以在运单系统中查询上述原运单对应的原始运输价值信息。若查询到上述原运单对应的原始运输价值信息，且查询到的原始运输价值信息不为“0”。则可以确定上述原运单对应的原始运输价值信息非空。可以将上述查询到的原始运输价值信息的数值确定为上述原运单的初始运输价值信息。由此，在查询到原运单对应的有效原始运输价值信息时，可直接确定原运单的初始运输价值信息，简化确定原运单的初始运输价值信息的流程。

步骤3033，根据原运单的初始运输价值信息和逆向运单的初始运输价值信息，更新逆向运单的运输价值信息。

可以将上述原运单的初始运输价值信息中的数值与上述逆向运单的初始运输价值信息中的数值之和确定为上述逆向运单的运输价值信息。

由此，可以根据原运单的初始运输价值信息和逆向运单的初始运输价值信息共同确定逆向运单的运输价值信息。可以有效避免仅通过逆向运单的初始运输价值信息确定逆向运单的运输价值信息可能会出现的运输价值信息不准确的问题。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述逆向运单信息还可以包括支付平台信息。上述根据上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息，更新上述逆向运单的运输价值信息，包括：

第一步，确定与上述支付平台信息对应的消减信息。其中，上述支付平台信息可以表征用户针对上述原运单执行下单、拒收或退货操作时所选择的支付平台信息。可以预先为不同的支付平台信息设置对应的消减信息(例如，折扣、满减等)。

作为示例，上述支付平台信息可以包括但不限于以下至少一项：银行卡支付、第三方支付和线下支付等。

第二步，利用上述消减信息，对上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息进行调整，得到上述逆向运单的运输价值信息。

当上述消减信息为折扣信息时，可以将上述原运单的初始运输价值信息中的数值与上述逆向运单的初始运输价值信息中的数值之和与上述折扣信息中的数值的乘积值确定为上述逆向运单的运输价值信息。

当上述消减信息为满减信息时，可以在上述原运单的初始运输价值信息中的数值与上述逆向运单的初始运输价值信息中的数值之和满足满减条件时，将上述原运单的初始运输价值信息中的数值与上述逆向运单的初始运输价值信息中的数值之和与满减信息中的消减数值的差值确定为上述逆向运单的运输价值信息。

由此，可以根据支付平台对应的消减信息对原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息进一步进行调整。从而，可以适用于更多的应用场景。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述执行主体响应于确定逆向运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，根据原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新逆向运单的运输价值信息，还可以包括以下步骤：

第一步，响应于确定上述原运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值已支付，确定上述逆向运单的初始运输价值信息。其中，确定上述逆向运单的初始运输价值信息的具体实现方式及所带来的技术效果可以参考图3对应的那些实施例中的步骤3032，在此不再赘述。

第二步，根据上述逆向运单的初始运输价值信息，更新上述逆向运单的运输价值信息。

可以将上述逆向运单的初始运输价值信息中的数值确定为上述逆向运单的运输价值信息。

作为示例，参考图4，首先，可以响应于确定原运单401的运单类型为目标类型402，确定原运单信息403中包括的支付状态信息所表征的运输价值支付状态。然后，可以响应于确定原运单信息403中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，确定原运单的初始运输价值信息404和逆向运单的初始运输价值信息405。最后，可以根据原运单的初始运输价值信息404和逆向运单的初始运输价值信息405，更新逆向运单406的运输价值信息。

步骤304，将逆向运单信息和运输价值信息发送至目标终端以供展示。

步骤305，将逆向运单信息发送至目标揽收终端，以对逆向运单信息所表征的物品执行揽收操作。

在一些实施例中，步骤304-305的具体实现方式及所带来的技术效果可以参考图2对应的那些实施例中的步骤204-205，在此不再赘述。

从图3中可以看出，与图2对应的一些实施例的描述相比，图3对应的一些实施例中的运单信息发送的流程300体现了更新逆向运单的运输价值信息的扩展步骤。由此，这些实施例描述的方案可以根据原运单的运单类型以及支付状态信息，并结合支付平台信息更为准确的确定运输价值信息，从而可以适用于更多的应用场景。

进一步参考图5，作为对上述各图所示方法的实现，本公开提供了一种运单信息发送装置的一些实施例，这些装置实施例与图2所示的那些方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图5所示，一些实施例的运单信息发送装置500包括：第一获取单元501、第二获取单元502、更新单元503、第一发送单元504和第二发送单元505。其中，第一获取单元501，被配置成响应于接收到针对逆向运单的运输价值更新请求，获取上述逆向运单的逆向运单信息，其中，上述逆向运单是由于用户的退货或者拒收行为而产生的运单，上述逆向运单信息包括支付状态信息；第二获取单元502，被配置成响应于确定上述逆向运单的运单状态为未取消，获取与上述逆向运单对应的原运单的原运单信息，其中，上述原运单信息包括运单类型和支付状态信息；更新单元503，被配置成响应于确定上述逆向运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，根据上述原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新上述逆向运单的运输价值信息；第一发送单元504，被配置成将上述逆向运单信息和上述运输价值信息发送至目标终端以供展示；第二发送单元505，被配置成将上述逆向运单信息发送至目标揽收终端，以对上述逆向运单信息所表征的物品执行揽收操作。

在一些实施例的可选实现方式中，上述运单信息发送装置500的更新单元包括第一确定子单元、第二确定子单元和第一更新子单元。其中，第一确定子单元，被配置成响应于确定上述原运单的运单类型为目标类型，确定上述原运单信息中包括的支付状态信息所表征的运输价值支付状态；第二确定子单元，被配置成响应于确定上述原运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，确定上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息；第一更新子单元，被配置成根据上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息，更新上述逆向运单的运输价值信息。

在一些实施例的可选实现方式中，上述运单信息发送装置500的更新单元还包括第三确定子单元和第二更新子单元。其中，第三确定子单元，被配置成响应于确定上述原运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值已支付，确定上述逆向运单的初始运输价值信息；第二更新子单元，被配置成根据上述逆向运单的初始运输价值信息，更新上述逆向运单的运输价值信息。

在一些实施例的可选实现方式中，上述逆向运单信息还包括支付平台信息；以及上述第一更新子单元，被进一步配置成：确定与上述支付平台信息对应的消减信息；利用上述消减信息，对上述原运单的初始运输价值信息和上述逆向运单的初始运输价值信息进行调整，得到上述逆向运单的运输价值信息。

在一些实施例的可选实现方式中，上述运单信息发送装置500还包括第三发送单元和存储单元。其中，第三发送单元，被配置成将上述逆向运单信息和上述运输价值信息发送至运单系统；存储单元，被配置成存储上述逆向运单信息和上述运输价值信息。

在一些实施例的可选实现方式中，上述原运单信息还包括：物品名称、物品数量和运输寄收地址信息，上述逆向运单信息还包括：物品名称、物品数量和运输寄收地址信息；以及上述第二确定子单元，被进一步配置成：响应于确定上述原运单对应的原始运输价值信息为空，将上述原运单信息包括的物品名称、物品数量和运输寄收地址信息发送至运输价值确定系统，以及获取上述运输价值确定系统返回的上述原运单的初始运输价值信息；将上述逆向运单信息包括的物品名称、物品数量和运输寄收地址信息发送至上述运输价值确定系统，以及获取上述运输价值确定系统返回的上述逆向运单的初始运输价值信息。

在一些实施例的可选实现方式中，上述第二确定子单元，还被进一步配置成响应于确定上述原运单对应的原始运输价值信息非空，根据上述原始运输价值信息确定上述原运单的初始运输价值信息。

可以理解的是，该装置500中记载的诸单元与参考图2描述的方法中的各个步骤相对应。由此，上文针对方法描述的操作、特征以及产生的有益效果同样适用于装置500及其中包含的单元，在此不再赘述。

下面参考图6，其示出了适于用来实现本公开的一些实施例的电子设备600的结构示意图。图6示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开的实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，电子设备600可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储装置608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 603中，还存储有电子设备600操作所需的各种程序和数据。处理装置601、ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。

通常，以下装置可以连接至I/O接口605：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置606；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置607；以及通信装置609。通信装置609可以允许电子设备600与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图6示出了具有各种装置的电子设备600，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。图6中示出的每个方框可以代表一个装置，也可以根据需要代表多个装置。

特别地，根据本公开的一些实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的一些实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的一些实施例中，该计算机程序可以通过通信装置609从网络上被下载和安装，或者从存储装置608被安装，或者从ROM 602被安装。在该计算机程序被处理装置601执行时，执行本公开的一些实施例的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开的一些实施例中记载的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开的一些实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开的一些实施例中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如HTTP(HyperText TransferProtocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)，广域网(“WAN”)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。

上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：响应于接收到针对逆向运单的运输价值更新请求，获取上述逆向运单的逆向运单信息，其中，上述逆向运单是由于用户的退货或者拒收行为而产生的运单，上述逆向运单信息包括支付状态信息；响应于确定上述逆向运单的运单状态为未取消，获取与上述逆向运单对应的原运单的原运单信息，其中，上述原运单信息包括运单类型和支付状态信息；响应于确定上述逆向运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，根据上述原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新上述逆向运单的运输价值信息；将上述逆向运单信息和上述运输价值信息发送至目标终端以供展示；将上述逆向运单信息发送至目标揽收终端，以对上述逆向运单信息所表征的物品执行揽收操作。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的一些实施例的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)——连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开的一些实施例中的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括第一获取单元、第二获取单元、更新单元、第一发送单元和第二发送单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，第一获取单元还可以被描述为“获取逆向运单信息的单元”。

本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。

Claims (10)

1.一种运单信息发送方法，包括：

响应于接收到针对逆向运单的运输价值更新请求，获取所述逆向运单的逆向运单信息，其中，所述逆向运单是由于用户的退货或者拒收行为而产生的运单，所述逆向运单信息包括支付状态信息；

响应于确定所述逆向运单的运单状态为未取消，获取与所述逆向运单对应的原运单的原运单信息，其中，所述原运单信息包括运单类型和支付状态信息；

响应于确定所述逆向运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，根据所述原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新所述逆向运单的运输价值信息；

将所述逆向运单信息和所述运输价值信息发送至目标终端以供展示；

将所述逆向运单信息发送至目标揽收终端，以对所述逆向运单信息所表征的物品执行揽收操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新所述逆向运单的运输价值信息，包括：

响应于确定所述原运单的运单类型为目标类型，确定所述原运单信息中包括的支付状态信息所表征的运输价值支付状态；

响应于确定所述原运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，确定所述原运单的初始运输价值信息和所述逆向运单的初始运输价值信息；

根据所述原运单的初始运输价值信息和所述逆向运单的初始运输价值信息，更新所述逆向运单的运输价值信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新所述逆向运单的运输价值信息，还包括：

响应于确定所述原运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值已支付，确定所述逆向运单的初始运输价值信息；

根据所述逆向运单的初始运输价值信息，更新所述逆向运单的运输价值信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其中，所述逆向运单信息还包括支付平台信息；以及

所述根据所述原运单的初始运输价值信息和所述逆向运单的初始运输价值信息，更新所述逆向运单的运输价值信息，包括：

确定与所述支付平台信息对应的消减信息；

利用所述消减信息，对所述原运单的初始运输价值信息和所述逆向运单的初始运输价值信息进行调整，得到所述逆向运单的运输价值信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

将所述逆向运单信息和所述运输价值信息发送至运单系统；

存储所述逆向运单信息和所述运输价值信息。

6.根据权利要求2所述的方法，其中，所述原运单信息还包括：物品名称、物品数量和运输寄收地址信息，所述逆向运单信息还包括：物品名称、物品数量和运输寄收地址信息；以及

所述确定所述原运单的初始运输价值信息和所述逆向运单的初始运输价值信息，包括：

响应于确定所述原运单对应的原始运输价值信息为空，将所述原运单信息包括的物品名称、物品数量和运输寄收地址信息发送至运输价值确定系统，以及获取所述运输价值确定系统返回的所述原运单的初始运输价值信息；

将所述逆向运单信息包括的物品名称、物品数量和运输寄收地址信息发送至所述运输价值确定系统，以及获取所述运输价值确定系统返回的所述逆向运单的初始运输价值信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述确定所述原运单的初始运输价值信息和所述逆向运单的初始运输价值信息，还包括：

响应于确定所述原运单对应的原始运输价值信息非空，根据所述原始运输价值信息确定所述原运单的初始运输价值信息。

8.一种运单信息发送装置，包括：

第一获取单元，被配置成响应于接收到针对逆向运单的运输价值更新请求，获取所述逆向运单的逆向运单信息，其中，所述逆向运单是由于用户的退货或者拒收行为而产生的运单，所述逆向运单信息包括支付状态信息；

第二获取单元，被配置成响应于确定所述逆向运单的运单状态为未取消，获取与所述逆向运单对应的原运单的原运单信息，其中，所述原运单信息包括运单类型和支付状态信息；

更新单元，被配置成响应于确定所述逆向运单信息中包括的支付状态信息表征运输价值未支付，根据所述原运单信息包括的运单类型和支付状态信息，更新所述逆向运单的运输价值信息；

第一发送单元，被配置成将所述逆向运单信息和所述运输价值信息发送至目标终端以供展示；

第二发送单元，被配置成将所述逆向运单信息发送至目标揽收终端，以对所述逆向运单信息所表征的物品执行揽收操作。

9.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，其上存储有一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

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