CN113393636A - 一种智慧社区终端设备 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种智慧社区终端设备，涉及智慧社区领域。该智慧社区终端设备，包括小区终端、物业终端、用户终端，所述小区终端包括安全检测端、服务端、便捷终端，所述物业终端包括保安工作端、物业端以及物业管理系统，所述用户终端包括检测装置、警报系统、居民移动端，所述小区终端、物业终端、用户终端均通过物联网系统进行连接。通过设置有住户终端中的检测装置、警报系统、移动端，可以有效对小区住户环境进行保障，保障居民的居住安全，同时可以及时对需要修理的东西进行保修，预约时间，同时可以进行网上进行缴费，使居住更加方便，通过设置有多种便民的服务，可以提高人们的便利性以及安全性，可以有效促进社区形成智慧社区。
Description
技术领域
本发明涉及智慧社区技术领域，具体为一种智慧社区终端设备。
背景技术
当前互联网已经深入人类社会的每个角落，而且可以预见其将在人类文明发展进程中扮演越来越重要的角色，互联网为人类的交流沟通提供了新的渠道，这其中就包括智慧社区。
现有的智慧社区只能够对社区内的环境进行改造，而不能够对居民进行更加方便的服务，而且居民反映问题需要到楼下物业进行反映，在紧急情况下，不能够与物业进行联系，导致沟通不畅，使居民的感官较差。
发明内容
(一)解决的技术问题
针对现有技术的不足，本发明提供了一种智慧社区终端设备，解决了社区内沟通不便以及不能够对居民紧急情况处理的问题。
(二)技术方案
为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种智慧社区终端设备，包括小区终端、物业终端、用户终端，所述小区终端包括安全检测端、服务端、便捷终端，所述物业终端包括保安工作端、物业端以及物业管理系统，所述用户终端包括检测装置、警报系统、居民移动端，所述小区终端、物业终端、用户终端均通过物联网系统进行连接。
优选的，所述检测装置包括用于烟雾检测的烟雾传感器，以及用于防盗检测用的门户监视器。
优选的，所述烟雾传感器的位置位于用户的房子内部，所述门户监视器的位置位于小区门户的下方。
优选的，所述警报系统包括进行紧急呼叫的呼救按钮、进行服务呼叫的服务按钮以及进行投诉的投诉按钮，所述呼救按钮、服务按钮、投诉按钮均位于入户电话上。
优选的，所述安全检测系统包括用于检测小区异常情况的小区监控摄像头以及用于检测小区人员进出的小区门禁系统。
一种智慧社区终端设备，还包括以下操作步骤：
步骤一：进行安全防护：
1)进行检测：在家庭中，通过烟雾报警器可以对家庭的意外情况进行检测，当门户监视器检测到异常行为的出现，同样会产生警报；
2)进行应对：当产生警报信息，通过物联网系统将报警信息传输至物业终端，同时将警报的信息传输至保安工作端，根据警报的信息拿取相应的物品，去处理相关的信息；
3)进行后期处理：当发生纠纷或者盗窃事件时，可以通过小区监控摄像头以及小区门禁系统对事件进行还原以及对可以人员进行排查。
步骤二：进行报修：
1)进行呼叫：当遇到紧急情况、需要维修以及对小区的建议，可以通过呼叫按钮、服务按钮、投诉按钮跟物业进行联系；
2)进行安排：当呼叫进行时，通过服务终端转接到物业管理系统，然后通过情况不同，进行安排，使小区居民可以居住更加安全。
步骤三：进行网上服务：
1)居民进行登录：居民通过居民移动端，可以对报修的情况进行上传，同时可以对物业管理费用进行缴纳。
2)进行处理：物业管理人员通过登录物业管理系统，对居民报修的情况进行处理，以及对物业管理费用进行收取。
优选的，所述步骤二、步骤三中进行修理可以进行预约上门，可以保障人们工作的正常进行，保障工作人员不会跑空。
优选的，所述步骤二中在进行接听时的顺序为紧急呼叫、服务呼叫、投诉呼叫。
优选的，所述步骤三中居民移动端可以提供建群管理功能、好友添加功能、文件传输功能、信息分享功能。
(三)有益效果
本发明提供了一种智慧社区终端设备。具备以下有益效果：
1、本发明，通过设置有住户终端中的检测装置、警报系统、移动端，可以有效对小区住户环境进行保障，保障居民的居住安全，同时可以及时对需要修理的东西进行保修，预约时间，同时可以进行网上进行缴费，使居住更加方便。
2、本发明，通过设置有物业终端、社区终端以及住户终端，可以使三者进行更加紧密地联系，使得社区进行更加全面地保护，使社区的安防更加安全，使社区的环境更加美好。
3、本发明，通过设置有多种便民的服务，可以提高人们的便利性以及安全性，可以有效促进社区形成智慧社区。
附图说明
图1为本发明整体结构流程示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例：
如图1所示，本发明实施例提供一种智慧社区终端设备，包括小区终端、物业终端、用户终端，可以加强居住的安全，同时加强小区管理者与小区住户之间的联系，小区终端包括安全检测端、服务端、便捷终端，对小区内进行安全检测以及更加方便对居民进行服务，物业终端包括保安工作端、物业端以及物业管理系统，便于接收用户反馈的信息，用户终端包括检测装置、警报系统、居民移动端，用于检测用户的危险，小区终端、物业终端、用户终端均通过物联网系统进行连接，进行加强连接关系，实现小区之间的互动。
检测装置包括用于烟雾检测的烟雾传感器，用于检测居民内部发生的火灾，以及用于防盗检测用的门户监视器，检测是否有可疑人员逗留，同时对某栋居民楼的人员进出进行监测，烟雾传感器的位置位于用户的房子内部，可以检测住户楼内的情况，门户监视器的位置位于小区门户的下方，方便进行检测楼内的进出情况，警报系统包括进行紧急呼叫的呼救按钮、进行服务呼叫的服务按钮以及进行投诉的投诉按钮，呼救按钮、服务按钮、投诉按钮均位于入户电话上，方便进行呼叫，且与入户电话进行连接，较为方便，呼救按钮在家人不在或者发现漏电等安全问题时进行拨通，服务按钮用于维修水管、电力等日常问题，投诉按钮用于处理邻里纠纷、吵民等问题，安全检测系统包括用于检测小区异常情况的小区监控摄像头以及用于检测小区人员进出的小区门禁系统。
一种智慧社区终端设备，还包括以下操作步骤：
步骤一：进行安全防护：
1)进行检测：在家庭中，通过烟雾报警器可以对家庭的意外情况进行检测，当门户监视器检测到异常行为的出现，同样会产生警报；
2)进行应对：当产生警报信息，通过物联网系统将报警信息传输至物业终端，同时将警报的信息传输至保安工作端，根据警报的信息拿取相应的物品，去处理相关的信息；
3)进行后期处理：当发生纠纷或者盗窃事件时，可以通过小区监控摄像头以及小区门禁系统对事件进行还原以及对可以人员进行排查。
步骤二：进行报修：
1)进行呼叫：当遇到紧急情况、需要维修以及对小区的建议，可以通过呼叫按钮、服务按钮、投诉按钮跟物业进行联系；
2)进行安排：当呼叫进行时，通过服务终端转接到物业管理系统，然后通过情况不同，进行安排，使小区居民可以居住更加安全。
步骤三：进行网上服务：
1)居民进行登录：居民通过居民移动端，可以对报修的情况进行上传，同时可以对物业管理费用进行缴纳。
2)进行处理：物业管理人员通过登录物业管理系统，对居民报修的情况进行处理，以及对物业管理费用进行收取。
步骤二、步骤三中进行修理可以进行预约上门，可以保障人们工作的正常进行，保障工作人员不会跑空，步骤二中在进行接听时的顺序为紧急呼叫、服务呼叫、投诉呼叫，步骤三中居民移动端可以提供建群管理功能、好友添加功能、文件传输功能、信息分享功能。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。
Claims (9)
1.一种智慧社区终端设备，包括小区终端、物业终端、用户终端以及，其特征在于：所述小区终端包括安全检测端、服务端、便捷终端，所述物业终端包括保安工作端、物业端以及物业管理系统，所述用户终端包括检测装置、警报系统、居民移动端，所述小区终端、物业终端、用户终端均通过物联网系统进行连接。
2.根据权利要求1所述的一种智慧社区终端设备，其特征在于：所述检测装置包括用于烟雾检测的烟雾传感器，以及用于防盗检测用的门户监视器。
3.根据权利要求2所述的一种智慧社区终端设备，其特征在于：所述烟雾传感器的位置位于用户的房子内部，所述门户监视器的位置位于小区门户的下方。
4.根据权利要求1所述的一种智慧社区终端设备，其特征在于：所述警报系统包括进行紧急呼叫的呼救按钮、进行服务呼叫的服务按钮以及进行投诉的投诉按钮，所述呼救按钮、服务按钮、投诉按钮均位于入户电话上。
5.根据权利要求1所述的一种智慧社区终端设备，其特征在于：所述安全检测系统包括用于检测小区异常情况的小区监控摄像头以及用于检测小区人员进出的小区门禁系统。
6.根据权利要求1所述的一种智慧社区终端设备，其特征在于：还包括以下操作步骤：
步骤一：进行安全防护：
1)进行检测：在家庭中，通过烟雾报警器可以对家庭的意外情况进行检测，当门户监视器检测到异常行为的出现，同样会产生警报；
2)进行应对：当产生警报信息，通过物联网系统将报警信息传输至物业终端，同时将警报的信息传输至保安工作端，根据警报的信息拿取相应的物品，去处理相关的信息；
3)进行后期处理：当发生纠纷或者盗窃事件时，可以通过小区监控摄像头以及小区门禁系统对事件进行还原以及对可疑人员进行排查。
步骤二：进行报修：
1)进行呼叫：当遇到紧急情况、需要维修以及对小区的建议，可以通过呼叫按钮、服务按钮、投诉按钮跟物业进行联系；
2)进行安排：当呼叫进行时，通过服务终端转接到物业管理系统，然后通过情况不同，进行安排，使小区居民可以居住更加安全。
步骤三：进行网上服务：
1)居民进行登录：居民通过居民移动端，可以对报修的情况进行上传，同时可以对物业管理费用进行缴纳。
2)进行处理：物业管理人员通过登录物业管理系统，对居民报修的情况进行处理，以及对物业管理费用进行收取。
7.根据权利要求5所述的一种智慧社区终端设备，其特征在于：所述步骤二、步骤三中进行修理可以进行预约上门，可以保障人们工作的正常进行，保障工作人员不会跑空。
8.根据权利要求1所述的一种智慧社区终端设备，其特征在于：所述步骤二中在进行接听时的顺序为紧急呼叫、服务呼叫、投诉呼叫。
9.根据权利要求1所述的一种智慧社区终端设备，其特征在于：所述步骤三中居民移动端可以提供建群管理功能、好友添加功能、文件传输功能、信息分享功能。
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