CN113347309B - Pots线路a线接地故障检测处理方法、装置及设备、存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请涉及POTS线路A线接地故障检测处理方法、装置及设备，所述方法包括：当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号；振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地；当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。本发明解决了因POTS线路A线接地导致电话故障不可用的问题。
Description
技术领域
本申请涉及模拟电话业务技术领域，特别是涉及一种POTS线路A线接地故障检测处理方法及装置、计算机设备、可读存储介质。
背景技术
POTS：模拟电话业务，一种类似窄带状的电信工具，用于传送语音呼叫。如图1所示，POTS(PlainOldTelephoneService)：模拟电话业务,通过一根双绞线和上面的语音网关相连，这根线叫作pots线，有2跟线，一根叫A线(地线，输出0v电压)，一根叫B线(输出-48v电压)。
现有技术中，这种话机线，从机房迁入用户家中，往往距离较远，在室外风吹日晒，随时时间的推移，如果橡胶老化，有可能会出现线路质量问题导致电话不通的现象，例如A线接地(例如：A线裸露通过电线杆和地相连)，A线接地就会导致A线与大地相连。
当用户线存在这种情况下，这时用户有呼叫呼入，语音网关设备对该用户进行振铃，振铃是75V的交流电(正负极周期性的变换)，在A线正常的情况下，振铃的时候不管A线出在0V或者是75V的情况下，由于A线与大地不会相连(没有电路通路)这个时候A线不会有电流的情况，用户可以正常振铃。但是如果A线出现接地的情况下，这个时候A线与大地线路(A线与大地出现了通路)，当A线输出电压的时候，A线电路上就会存在电流，语音网关设备会认为用户摘机(设备检测用户摘机是检测Pots线上是否存在电流)，语音网关认为收到用户摘机信号，则下发停止振铃进行接通电话(其实用户并没有摘机)，出现这种情况下，会导致用户故障而不可用。
现有技术中，出现该问题的时候，一般情况下都是通过人工去更换机房到用户家中的电话线，通过物理手段来解决该问题，费事费力，不经济和效率低下。
因此，现有技术有待改进。
发明内容
本发明要解决的技术问题是，提供一种POTS线路A线接地故障检测处理方法及装置、计算机设备、可读存储介质，本发明解决了因POTS线路A线接地导致电话故障不可用的问题。
一种POTS线路A线接地故障检测处理方法，其中，所述方法包括：
当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号；
振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；
当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地；
当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。
所述POTS线路A线接地故障检测处理方法，其中，所述当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号的步骤包括：
语音网关的应用程序APP实时检测是否收到外线的呼入电话；
当语音网关的应用程序APP收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号。
所述POTS线路A线接地故障检测处理方法，其中，所述振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线的步骤包括：
振铃时，如果语音网关收到了摘机信号，语音网关给用户线端发停止振铃并控制接通用户电话；
当进入接通电话而对方非正常摘机，语音网关收到拆线消息，进入语音释放流程，语音网关检测未真正摘机，则控制下发嚎鸣音，进入锁线状态；
通过启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；
当检测到A线异常则判断为POTS线路A线异常锁线。
所述POTS线路A线接地故障检测处理方法，其中，所述当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地的步骤包括：
当检测到语音网关进入锁线状态，进入测试电阻流程，检测A线接地电阻，B线接地电阻，AB线之间的电阻电压电流参数；
当检测A线接地存在电阻，语音网关判断A线出现接地的情况。
所述POTS线路A线接地故障检测处理方法，其中，所述当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流的步骤包括：
当判断A线接地，控制在振铃时不在A线输出电压，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。
所述POTS线路A线接地故障检测处理方法，其中，所述当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流的步骤还包括：
当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流，控制输出直流的75v振铃铃流；直流铃流输出时A线输出电压一直是0V。
所述POTS线路A线接地故障检测处理方法，其中，所述当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流的步骤之后还包括：
语音网关并把检测到A线接地的情况默认配置转为A线接地对应在该用户线上。
一种POTS线路A线接地故障检测处理装置，其中，所述装置包括：
呼入控制模块，用于当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号；
线路测试启动模块，用于振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；
电阻测试模块，用于当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地；
直流铃流控制模块，用于当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流；
重配置模块，用于语音网关并把检测到A线接地的情况默认配置转为A线接地对应在该用户线上。
一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现任一项所述POTS线路A线接地故障检测处理方法的步骤。
一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现任一项所述POTS线路A线接地故障检测处理方法的步骤。
与现有技术相比，本发明实施例具有以下优点：
本发明实施方式提供一种基于地图的POTS线路A线接地故障检测处理的方法。所述方法包括：当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号；振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地；当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。本发明实施例中当POTS线路A线接地导致电话不可用，语音网关检测是A线接地，在用户收到呼入的呼叫，下发振铃时，控制振铃铃流为直流铃流，即在振铃的时不在A线输出电压(例如输出直流的75v振铃铃流)，则完全可以解决A线接地导致该用户不可用的问题；为用户的使用提供了方便。
并且本发明语音网关可以把检测到A线接地的情况默认配置在该用户线上，而不需要每次去自动检测，从而自动解决了A线接地导致用户不可用，这样即节约了人力去定位这种线路用户故障又增加了用户的良好体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为现有技术的模拟电话业务系统用户端电话纲与语音网关连接结构示意图。
图2为本发明实施例中一种POTS线路A线接地故障检测处理方法的流程示意图。
图3为本发明实施例中一种POTS线路A线接地故障检测处理方法中电话机与语音网关连接内部功能原理框图。
图4为本发明一种POTS线路A线接地故障检测处理方法的具体应用实施例处理流程示意图。
图5为本发明实施例中一种POTS线路A线接地故障检测处理装置的结构示意图。
图6为本发明实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
发明人经过研究发现，现有技术中，
POTS：模拟电话业务，一种类似窄带状的电信工具，用于传送语音呼叫。如图1所示，POTS(PlainOldTelephoneService)：模拟电话业务,通过一根双绞线和上面的语音网关相连，这根线叫作pots线，有2跟线，一根叫A线(地线，输出0v电压)，一根叫B线(输出-48v电压)。
现有技术中，这种话机线，从机房迁入用户家中，往往距离较远，在室外风吹日晒，随时时间的推移，如果橡胶老化，有可能会出现线路质量问题导致电话不通的现象，例如A线接地(例如：A线裸露通过电线杆和地相连)，A线接地就会导致A线与大地相连。
当用户线存在这种情况下，这时用户有呼叫呼入，语音网关设备对该用户进行振铃，振铃是75V的交流电(正负极周期性的变换)，在A线正常的情况下，振铃的时候不管A线出在0V或者是75V的情况下，由于A线与大地不会相连(没有电路通路)这个时候A线不会有电流的情况，用户可以正常振铃。但是如果A线出现接地的情况下，这个时候A线与大地线路(A线与大地出现了通路)，当A线输出电压的时候，A线电路上就会存在电流，语音网关设备会认为用户摘机(设备检测用户摘机是检测Pots线上是否存在电流)，语音网关认为收到用户摘机信号，则下发停止振铃进行接通电话(其实用户并没有摘机)，出现这种情况下，会导致用户故障而不可用。
现有技术中，出现该问题的时候，一般情况下都是通过人工去更换机房到用户家中的电话线，通过物理手段来解决该问题，费事费力，不经济和效率低下。
为了解决上述问题，在本发明实施例中，方法包括：当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号；振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地；当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。本发明实施例中当POTS线路A线接地导致电话不可用，语音网关检测是A线接地，在用户收到呼入的呼叫，下发振铃时，控制振铃铃流为直流铃流，即在振铃的时不在A线输出电压(例如输出直流的75v振铃铃流)，则完全可以解决A线接地导致该用户不可用的问题；为用户的使用提供了方便。
并且本发明语音网关可以把检测到A线接地的情况默认配置在该用户线上，而不需要每次去自动检测，从而自动解决了A线接地导致用户不可用，这样即节约了人力去定位这种线路用户故障又增加了用户的良好体验。
下面结合附图，详细说明本发明的各种非限制性实施方式。
如图2所示，本发明实施例中的POTS线路A线接地故障检测处理方法，包括以下步骤：
步骤S100、当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号；
POTS(PlainOldTelephoneService)：模拟电话业务，如图1所示,通过一根双绞线和上面的语音网关相连，这根线叫作pots线，有2跟线，一根叫A线(地线，输出0v电压)，一根叫B线(输出-48v电压)。
POTS：模拟电话业务系统中，电话机通过话机线与语音网关连接，其中电话线，从机房迁入用户家中，往往距离较远，在室外风吹日晒，随时时间的推移，如果橡胶老化，有可能会出现线路质量问题导致电话不通的现象，例如如图3所示，橡胶老化出现A线接地(例如：A线裸露通过电线杆和地相连)，A线接地就会导致A线与大地相连；有可能会出现线路质量问题导致电话不通的现象。
本发明实施例中以A线出现接地情况为例进行说明。采用，当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号。具体地，如图3和图4所示，电话机通过电话线(A线和B线)与语音网关连接，语音网关的应用程序APP实时检测是否收到外线的呼入电话；当语音网关的应用程序APP收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号。
步骤S200、振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；
本发明在振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线。
具体地，振铃时，如果语音网关收到了摘机信号，语音网关给用户线端发停止振铃并控制接通用户电话；当进入接通电话而对方非正常摘机，语音网关收到拆线消息，进入语音释放流程，语音网关检测未真正摘机，则控制下发嚎鸣音，进入锁线状态；通过启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；当检测到A线异常则判断为POTS线路A线异常锁线。
如图4所示，当语音网关的应用程序APP收到外线的呼入电话的时候，会通过模拟芯片在给用户端电话机下发振铃，由于用户A线接地，语音网关会立即收到用户端假的摘机信号，语音网关给用户下发停止振铃并且接通用户电话(语音网关认为用户真正摘机了)，由于用户并不是真正摘机，对方其实听不到用户的声音，呼入方用户端会挂机拆线，语音网关收到拆线消息，进入语音释放流程，会给语音网关下发放忙音，由于语音网关并未真正摘机，所以用户其实听不到任何声音，60秒后语音网关会进入下发嚎鸣音，180秒后会进入锁线状态，以保护语音网关安全。
步骤S300、当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地；
本发明实施例中，当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地。
具体地，当检测到语音网关进入锁线状态，进入测试电阻流程，检测A线接地电阻，B线接地电阻，AB线之间的电阻电压电流参数；当检测A线接地存在电阻，语音网关判断A线出现接地的情况。
例如，如图3和图4所示，当语音网关进入锁线状态，语音网关APP启动线路测试功能(该功能能够测试出线路的质量参数，例如A线接地电阻，B线接地电阻，AB线之间的电阻电压电流等参数)，正常情况下A线没接地，A线与大地的电阻为无穷大。但是，一但出现A线接地之后,A线与大地则会存在电阻值。本发明实施例中检测到A线接地存在电阻之后，语音网关则认为A线出现接地的情况。
步骤S400、当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。
本发明实施例中，当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。
具体地，当判断A线接地，控制在振铃时不在A线输出电压，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。例如当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流，控制输出直流的75v振铃铃流；直流铃流输出时A线输出电压一直是0V。
即本发明实施例中，由于A线故障接地输出的一直是0电压，只是在振铃的时候会输出交流电压，本发明采用，在振铃的时候不在A线输出电压(例如输出直流的75v振铃铃流)，通过程序来解决A线接地导致该用户不可用的问题，如图3和图4所示：本发明实施例中当语音网关检测到用户电话线是A线接地，在用户电话线收到呼入的呼叫，则下发振铃的时，控制振铃铃流为直流铃流即可(模拟用户都支持交流和直流的铃流，直流铃流A线输出电压不变一直是0V)，用户就会正常振铃，语音网关也不会收到A线上有电流，误认为用户摘机导致用户不可用的问题。
在一种较佳地实施例中，所述POTS线路A线接地故障检测处理方法，所述当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流的步骤之后还包括：
语音网关并把检测到A线接地的情况默认配置转为A线接地对应在该用户线上。即本发明实施例中，语音网关可以把检测到A线接地的情况默认配置在该用户线上，而不需要每次去自动检测，从而自动解决了A线接地导致用户不可用，这样即节约了人力去定位这种线路用户故障又增加了用户的良好体验。
由上可见，本发明实施例中当POTS线路A线接地导致电话不可用，语音网关检测是A线接地，在用户收到呼入的呼叫，下发振铃时，控制振铃铃流为直流铃流，即在振铃的时不在A线输出电压(例如输出直流的75v振铃铃流)，则完全可以解决A线接地导致该用户不可用的问题；为用户的使用提供了方便。
并且本发明语音网关可以把检测到A线接地的情况默认配置在该用户线上，而不需要每次去自动检测，从而自动解决了A线接地导致用户不可用，这样即节约了人力去定位这种线路用户故障又增加了用户的良好体验。
在一个实施例中，本发明提供了一种POTS线路A线接地故障检测处理装置，如图5所示，所述装置包括：
呼入控制模块41，用于当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号；
线路测试启动模块42，用于振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；
电阻测试模块43，用于当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地；
直流铃流控制模块44，用于当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流；
重配置模块45，用于语音网关并把检测到A线接地的情况默认配置转为A线接地对应在该用户线上；具体如上所述。
在一个实施例中，本发明提供了一种计算机设备，该设备可以是终端，内部结构如图6所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种自然语言模型的生成方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。
本领域技术人员可以理解，图6所示的仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
本发明实施例提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号；
振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；
当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地；
当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。
其中，所述当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号的步骤包括：
语音网关的应用程序APP实时检测是否收到外线的呼入电话；
当语音网关的应用程序APP收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号。
其中，所述振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线的步骤包括：
振铃时，如果语音网关收到了摘机信号，语音网关给用户线端发停止振铃并控制接通用户电话；
当进入接通电话而对方非正常摘机，语音网关收到拆线消息，进入语音释放流程，语音网关检测未真正摘机，则控制下发嚎鸣音，进入锁线状态；
通过启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；
当检测到A线异常则判断为POTS线路A线异常锁线。
其中，所述当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地的步骤包括：
当检测到语音网关进入锁线状态，进入测试电阻流程，检测A线接地电阻，B线接地电阻，AB线之间的电阻电压电流参数；
当检测A线接地存在电阻，语音网关判断A线出现接地的情况。
所述POTS线路A线接地故障检测处理方法，其中，所述当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流的步骤包括：
当判断A线接地，控制在振铃时不在A线输出电压，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。
其中，所述当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流的步骤还包括：
当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流，控制输出直流的75v振铃铃流；直流铃流输出时A线输出电压一直是0V。
其中，所述当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流的步骤之后还包括：
语音网关并把检测到A线接地的情况默认配置转为A线接地对应在该用户线上，具体如上所述。
综上所述，与现有技术相比，本发明实施例具有以下优点：
本发明实施方式提供一种POTS线路A线接地故障检测处理方法及装置、计算机设备、介质。
所述方法包括：当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号；振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地；当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。本发明实施例中当POTS线路A线接地导致电话不可用，语音网关检测是A线接地，在用户收到呼入的呼叫，下发振铃时，控制振铃铃流为直流铃流，即在振铃的时不在A线输出电压(例如输出直流的75v振铃铃流)，则完全可以解决A线接地导致该用户不可用的问题；为用户的使用提供了方便。
并且本发明语音网关可以把检测到A线接地的情况默认配置在该用户线上，而不需要每次去自动检测，从而自动解决了A线接地导致用户不可用，这样即节约了人力去定位这种线路用户故障又增加了用户的良好体验。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。
Claims (8)
1.一种POTS线路A线接地故障检测处理方法，其特征在于，所述方法包括：
当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号；
振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；
振铃时，如果语音网关收到了摘机信号，语音网关给用户线端发停止振铃并控制接通用户电话；
当进入接通电话而对方非正常摘机，语音网关收到拆线消息，进入语音释放流程，语音网关检测未真正摘机，则控制下发嚎鸣音，进入锁线状态；
通过启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；
当检测到A线异常则判断为POTS线路A线异常锁线；
当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地；
当检测到语音网关进入锁线状态，进入测试电阻流程，检测A线接地电阻，B线接地电阻，AB线之间的电阻电压电流参数；
当检测A线接地存在电阻，语音网关判断A线出现接地的情况；
当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。
2.根据权利要求1所述POTS线路A线接地故障检测处理方法，其特征在于，所述当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号的步骤包括：
语音网关的应用程序APP实时检测是否收到外线的呼入电话；
当语音网关的应用程序APP收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号。
3.根据权利要求1所述POTS线路A线接地故障检测处理方法，其特征在于，所述当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流的步骤包括：
当判断A线接地，控制在振铃时不在A线输出电压，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流。
4.根据权利要求1所述POTS线路A线接地故障检测处理方法，其特征在于，所述当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流的步骤还包括：
当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流，控制输出直流的75v振铃铃流；直流铃流输出时A线输出电压一直是0V。
5.根据权利要求1所述POTS线路A线接地故障检测处理方法，其特征在于，所述当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流的步骤之后还包括：
语音网关并把检测到A线接地的情况默认配置转为A线接地对应在该用户线上。
6.一种POTS线路A线接地故障检测处理装置，其特征在于，所述装置包括：
呼入控制模块，用于当语音网关收到外线的呼入电话，控制给用户端下发振铃信号；
线路测试启动模块，用于振铃同时，控制启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；还用于振铃时，如果语音网关收到了摘机信号，语音网关给用户线端发停止振铃并控制接通用户电话；当进入接通电话而对方非正常摘机，语音网关收到拆线消息，进入语音释放流程，语音网关检测未真正摘机，则控制下发嚎鸣音，进入锁线状态；通过启动线路测试功能检测判断POTS线路A线是否异常锁线；当检测到A线异常则判断为POTS线路A线异常锁线；
电阻测试模块，用于当检测到A线异常锁线，进入测试电阻流程，检测A线和地线之间的电阻值，判断A线是否接地；还用于当检测到语音网关进入锁线状态，进入测试电阻流程，检测A线接地电阻，B线接地电阻，AB线之间的电阻电压电流参数；
当检测A线接地存在电阻，语音网关判断A线出现接地的情况；
直流铃流控制模块，用于当判断A线接地，控制呼叫的振铃铃流为直流铃流；
重配置模块，用于语音网关并把检测到A线接地的情况默认配置转为A线接地对应在该用户线上。
7.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5中任一项所述POTS线路A线接地故障检测处理方法的步骤。
8.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述POTS线路A线接地故障检测处理方法的步骤。
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