CN113339935A - 一种故障原因的确定方法、装置和故障检测系统 - Google Patents
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Abstract
本申请涉及一种故障原因的确定方法、装置和故障检测系统，其中，该方法包括：检测空调设备的处理器与线控器之间的通讯信号，其中，线控器用于控制空调设备的工作状态；在预设时长内未检测到空调设备的处理器与线控器之间的通讯信号的情况下，确定空调设备的处理器与线控器之间存在通讯故障；在确定空调设备的处理器与线控器之间存在通讯故障的情况下，根据线控器的运行数据确定通讯故障的故障原因。本申请解决了确定空调设备的处理器和线控器之间通讯故障原因的效率较低的技术问题。
Description
技术领域
本申请涉及故障诊断领域，尤其涉及一种故障原因的确定方法、装置和故障检测系统。
背景技术
随着家电行业的发展，空调机组的应用十分广泛，空调机组一般包括室内机、室外机、线控器等设备，空调室内机与线控器之间常采用RS485/HBS等通讯方式连接，在空调机组运行过程中，当通讯线断路、短路或者线控器内部器件损坏等原因会导致空调室内机与线控器之间无法正常进行通讯，从而使得机组被迫停机，当机组被迫停机时，由于无法在现场检测，我们无法知道通讯故障的具体原因，从而对故障的定位及售后维护带来了不便。
针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本申请提供了一种故障原因的确定方法、装置和故障检测系统，以至少解决相关技术中确定空调设备的处理器和线控器之间通讯故障原因的效率较低的技术问题。
根据本申请实施例的一个方面，提供了一种故障原因的确定方法，包括：检测空调设备的处理器与线控器之间的通讯信号，其中，所述线控器用于控制所述空调设备的工作状态；在预设时长内未检测到所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间的所述通讯信号的情况下，确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障；在确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障的情况下，根据所述线控器的运行数据确定所述通讯故障的故障原因。
可选地，根据所述线控器的所述运行数据确定所述通讯故障的所述故障原因包括：获取所述线控器的工作电流值和获取供电开关的开合状态，其中，所述供电开关用于控制向所述线控器供电的供电电路的通断；根据所述工作电流值以及所述供电开关的开合状态确定所述通讯故障的所述故障原因。
可选地，根据所述工作电流值以及所述供电开关的开合状态确定所述通讯故障的所述故障原因包括：检测所述工作电流值是否大于设定阈值；在所述工作电流值不大于所述设定阈值的情况下，检测所述供电开关是否处于闭合状态；在所述供电开关处于闭合状态的情况下，确定所述故障原因为通讯电路断路或所述线控器缺失，其中，所述通讯电路用于为线控器以及与线控器连接的电器设备传输通讯信号。
可选地，在确定所述故障原因为通讯电路断路或所述线控器缺失之后，所述方法还包括：检测预设时长内在目标端口处是否存在其他信号输出，其中，所述目标端口与所述线控器的信号输出端口电连接；在检测到所述目标端口处存在所述其他信号输出的情况下，确定所述故障原因为所述通讯电路断路；在检测到所述目标端口处不存在所述其他信号输出的情况下，确定所述故障原因为所述线控器缺失。
可选地，根据所述工作电流值以及所述供电开关的开合状态确定所述通讯故障的所述故障原因包括：在所述工作电流值大于设定阈值的情况下，检测所述工作电流值是否在预设区间内，其中，所述设定阈值小于所述预设区间的区间最小值；在所述工作电流值在所述预设区间内的情况下，确定所述故障原因为所述线控器损坏；在所述工作电流值不在所述预设区间内的情况下，确定所述故障原因为所述线控器短路。
可选地，确定所述故障原因为所述线控器短路之后，所述方法还包括：控制所述供电开关维持断开状态，以终止对所述线控器的供电。
根据本申请实施例的另一方面，还提供了一种故障故障检测系统，包括：处理模块，所述处理模块的第一端与供电开关的第一端电连接，所述处理模块用于检测线控器的工作电流值，根据所述线控器的所述工作电流值确定通讯故障的故障原因，根据确定的所述故障原因生成故障提示信息，并在所述故障原因为所述线控器短路的情况下，控制所述供电开关维持断开状态；供电开关，所述供电开关的第二端与所述线控器的第一端电连接，所述供电开关用于控制向所述线控器供电的电路通断；分流电阻的第一端与所述线控器的第二端电连接，所述分流电阻的第二端与接地单元电连接。
根据本申请实施例的另一方面，还提供了一种故障原因的确定装置，包括：第一检测模块，用于检测空调设备的处理器与线控器之间的通讯信号，其中，所述线控器用于控制所述空调设备的工作状态；第一确定模块，用于在预设时长内未检测到所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间的所述通讯信号的情况下，确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障；第二确定模块，用于在确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障的情况下，根据所述线控器的运行数据确定所述通讯故障的故障原因。
根据本申请实施例的另一方面，还提供了一种存储介质，该存储介质包括存储的程序，程序运行时执行上述的方法。
根据本申请实施例的另一方面，还提供了一种电子装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器通过计算机程序执行上述的方法。
在本申请实施例中，采用检测空调设备的处理器与线控器之间的通讯信号，其中，线控器用于控制空调设备的工作状态；在预设时长内未检测到空调设备的处理器与线控器之间的通讯信号的情况下，确定空调设备的处理器与线控器之间存在通讯故障；在确定空调设备的处理器与线控器之间存在通讯故障的情况下，根据线控器的运行数据确定通讯故障的故障原因的方式，通过检测空调设备的处理器和线控器之间的通讯信号，当检测不到控制器和线控器之间的通讯信号时就可以确定处理器和线控器之间存在通讯故障，在检测到处理器和线控器之间存在通讯故障时通过检测线控器的运行数据从而准确的确定出处理器和线控器之间的通讯故障的故障原因，避免了在通讯故障发生时维修人员现场进行复杂的检测进而确定故障原因，达到了根据线控器的运行数据确定空调设备的处理器和线控器之间的通讯故障的故障原因的目的，从而实现了提高确定空调设备的处理器和线控器之间的通讯故障原因的效率的技术效果，进而解决了确定空调设备的处理器和线控器之间通讯故障原因的效率较低的技术问题。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是根据本申请实施例的故障原因的确定方法的硬件环境的示意图；
图2是根据本申请实施例的一种可选的故障原因的确定方法的流程图；
图3是根据本申请实施例的一种可选的空调设备与线控器之间的通讯控制图；
图4是根据本申请实施例的一种可选的故障原因的确定装置的示意图；
图5是根据本申请实施例的一种电子装置的结构框图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。
需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
根据本申请实施例的一方面，提供了一种故障原因的确定方法实施例。
可选地，在本实施例中，上述故障原因的确定方法可以应用于如图1所示的由终端101和服务器103所构成的硬件环境中。如图1所示，服务器103通过网络与终端101进行连接，可用于为终端或终端上安装的客户端提供服务(如结果分析服务、通知消息发送服务等)，可在服务器上或独立于服务器设置数据库，用于为服务器103提供数据存储服务，上述网络包括但不限于：广域网、城域网或局域网，终端101并不限定于PC、手机、平板电脑等。本申请实施例的故障原因的确定方法可以由服务器103来执行，也可以由终端101来执行，还可以是由服务器103和终端101共同执行。其中，终端101执行本申请实施例的故障原因的确定方法也可以是由安装在其上的客户端来执行。
图2是根据本申请实施例的一种可选的故障原因的确定方法的流程图，如图2所示，该方法可以包括以下步骤：
步骤S202，检测空调设备的处理器与线控器之间的通讯信号，其中，所述线控器用于控制所述空调设备的工作状态；
步骤S204，在预设时长内未检测到所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间的所述通讯信号的情况下，确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障；
步骤S206，在确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障的情况下，根据所述线控器的运行数据确定所述通讯故障的故障原因。
通过上述步骤S202至步骤S206，通过检测空调设备的处理器和线控器之间的通讯信号，当检测不到控制器和线控器之间的通讯信号时就可以确定处理器和线控器之间存在通讯故障，在检测到处理器和线控器之间存在通讯故障时通过检测线控器的运行数据从而准确的确定出处理器和线控器之间的通讯故障的故障原因，避免了在通讯故障发生时维修人员现场进行复杂的检测进而确定故障原因，可以解决了确定空调设备的处理器和线控器之间通讯故障原因的效率较低的技术问题，进而达到提高确定空调设备的处理器和线控器之间的通讯故障原因的效率的技术效果。
在步骤S202提供的技术方案中，空调设备的处理器和线控器之间可以但不限于通过RS485通讯电路、HBS通讯电路等进行通讯。
可选地，在本实施例中，检测通讯信号可以是在空调设备的处理器处检测处理器发出和收到的通讯信号，还可以是在线控器出检测线控器发出和收到的通讯信号，或者在通讯电路的某一处检测处理器和线控器发出的通讯信号，本方案对此不作限定。
可选地，在本实施例中，检测空调设备的处理器和线控器之间的通讯信号可以是实时检测还可以是每隔固定的时间段检测一次，比如，每2秒检测一次，本方案对此不作限定。
在步骤S204提供的技术方案中，预设时长可以是根据使用需求灵活设置的，比如可以设置预设时长为5秒、10秒、20秒、1分钟、2分钟等等，本方案对此不作限定。
在步骤S206提供的技术方案中，运行数据可以但不限于包括线控器的工作电流、线控器的工作电压等等。
可选地，在本实施例中，通讯故障的故障原因可以但不限于包括线控器短路、线控器断路、通讯电路断路、线控器缺失等等。
作为一种可选的实施例，根据所述线控器的所述运行数据确定所述通讯故障的所述故障原因包括：
S11，获取所述线控器的工作电流值和获取供电开关的开合状态，其中，所述供电开关用于控制向所述线控器供电的供电电路的通断；
S12，根据所述工作电流值以及所述供电开关的开合状态确定所述通讯故障的所述故障原因。
可选地，在本实施例中，线控器可以是由空调设备提供的工作电源，还可以是由其他电源提供的工作电源。
可选地，在本实施例中，供电电路可以是单独设置的供电电路还可以是通过通讯电路由空调设备对供电电路供电。
可选地，在本实施例中，获取线控器工作电流可以是获取的电流检测电路检测得到的电流值，电流检测电路可以安装在空调设备的处理器上，还可以安装在通讯电路上，或者是一个独立的电流检测设备上，本方案对此不作限定。
可选地，在本实施例中，获取供电开关的开合状态可以是通过获取供电开关处安装的传感器的检测结果得到的。
作为一种可选的实施例，根据所述工作电流值以及所述供电开关的开合状态确定所述通讯故障的所述故障原因包括：
S21，检测所述工作电流值是否大于设定阈值；
S22，在所述工作电流值不大于所述设定阈值的情况下，检测所述供电开关是否处于闭合状态；
S23，在所述供电开关处于闭合状态的情况下，确定所述故障原因为通讯电路断路或所述线控器缺失，其中，所述通讯电路用于为线控器以及与线控器连接的电器设备传输通讯信号。
可选地，在本实施例中，设定阈值可以是根据需求灵活设置的，比如可以设置设定阈值为0、1、2等等。
可选地，在本实施例中，通讯电路传输的通讯信号可以但不限于包括差分信号、异步电平信号等等。
可选地，在本实施例中，确定故障的原因可以是由空调设备的主板根据检测到的工作参数确定的，还可以是空调设备将得到的工作参数发送给某一预设的服务器，服务器根据获得的结果从而确定出故障原因，本方案对此不作限定。
作为一种可选的实施例，在确定所述故障原因为通讯电路断路或所述线控器缺失之后，所述方法还包括：
S31，检测预设时长内在目标端口处是否存在其他信号输出，其中，所述目标端口与所述线控器的信号输出端口电连接；
S32，在检测到所述目标端口处存在所述其他信号输出的情况下，确定所述故障原因为所述通讯电路断路；
S33，在检测到所述目标端口处不存在所述其他信号输出的情况下，确定所述故障原因为所述线控器缺失。
可选地，在本实施例中，其他信号可以但不限于包括电压信号、电流信号、异步电平信号、差分信号等等，本方案对此不作限定。
可选地，在本实施例中，预设时长可以是根据使用需求灵活设置的，比如可以设置预设时长为5秒、10秒、20秒、1分钟、2分钟等等，本方案对此不作限定。
作为一种可选的实施例，根据所述工作电流值以及所述供电开关的开合状态确定所述通讯故障的所述故障原因包括：
S41，在所述工作电流值大于设定阈值的情况下，检测所述工作电流值是否在预设区间内，其中，所述设定阈值小于所述预设区间的区间最小值；
S42，在所述工作电流值在所述预设区间内的情况下，确定所述故障原因为所述线控器损坏；
S43，在所述工作电流值不在所述预设区间内的情况下，确定所述故障原因为所述线控器短路。
可选地，在本实施例中，预设区间是根据该线控器在历史的正常工作电流确定的，线控器正常工作情况下，其工作电流是基本上稳定在一个范围内的，通过计算与测试，可确定其正常工作电流范围。
作为一种可选的实施例，确定所述故障原因为所述线控器短路之后，所述方法还包括：
S51，控制所述供电开关维持断开状态，以终止对所述线控器的供电。
通过以上步骤，在确定了故障原因是线控器短路时，通过控制供电开关断路从而对电路器件进行保护。
图3是根据本申请实施例的一种可选的空调设备与线控器之间的通讯控制图，如图3所示：空调机组线控器由空调室内机主板供电，主板可通过供电开关控制供电输出。线控器与空调室内机主板进行通讯(通讯方式可为多种，例如：HBS/RS485/UART通讯等)。空调室内机主控板上设计一种电流检测电路，检测线控器工作电流。空调室内机主板与GPRS模块连接并通讯，GPRS模块收集空调机组运行数据，并把数据返回远程服务器。这样，服务器就可以远程监控机组的运行情况，及其发生的故障信息。当空调内机安装线控器后，且内机与线控器正常工作时，室内机主板MCU控制供电开关闭合，同时通过电流检测电路，检测到线控器的实时工作电流，如图所示，I＝VT/R。线控器正常工作情况下，其工作电流是基本上稳定在一个范围内的，通过计算与测试，确定其正常工作电流范围：[Imin,Imax]。室内机把“与线控器通讯状态”，以及“线控器工作电流”、“供电开关状态”等信息，通过GPRS模块上报至远程服务器。远程服务器可实时监控机组的运行状态。当空调无安装线控器、或线控器通讯线断开等情况，此时室内机接收不到线控器的通讯信号，内机向GPRS上报“线控器通讯故障”。此时，线控器工作电流I基本上等于0。因此，当远程服务器接收到“线控器通讯故障”信号，而且同时接收到此内机上报的“线控器工作电流I”等于0，并且“供电开关状态”为闭合状态。则，基本可以说明此空调未安装线控器，或者线控器通讯线断开。当线控器连接线短路时，为了防止电源正、负两端直接短路导致损坏主板的情况。此设计方案在电源VCC处设置一个“供电开关”、电源负极(GND)处增加一个电阻较小的电阻R(R阻值太大，则会导致线控器分得的电压变低，会影响线控器正常工作)。线控器电源线短路后，相当于VCC直接加在电阻R两端，由于R阻值较小，所以电流I会比较大。长期工作，会导致电阻R发热严重，容易损坏，从而导致主板无法工作。此时“供电开关”就是为了保护主板而设计的，当MCU检测不到线控器通讯数据，同时检测到电流I大于预设值I过流，则关断供电开关,保护主板不被损坏。当远程服务器接收到内机上报“线控器通讯故障”，并且“供电电流I”大于预设值I过流，则可已判断为线控器通讯电线发生短路。当服务器接收到“线控器通讯故障”，但其“线控器工作电流”仍在正常范围[Imin,Imax]内，则说明，线控器正在通电状态，但无法与内机进行通讯，此情况基本可确定主板或线控器真实存在故障，需要维修。
需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台电子设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。
根据本申请实施例的另一个方面，还提供了一种用于实施上述故障原因的确定方法的故障原因的确定装置。图4是根据本申请实施例的一种可选的故障原因的确定装置的示意图，如图4所示，该装置可以包括：
第一检测模块42，用于检测空调设备的处理器与线控器之间的通讯信号，其中，所述线控器用于控制所述空调设备的工作状态；
第一确定模块44，用于在预设时长内未检测到所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间的所述通讯信号的情况下，确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障；
第二确定模块46，用于在确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障的情况下，根据所述线控器的运行数据确定所述通讯故障的故障原因。
需要说明的是，该实施例中的第一检测模块42可以用于执行本申请实施例中的步骤S202，该实施例中的第一确定模块44可以用于执行本申请实施例中的步骤S204，该实施例中的第二确定模块46可以用于执行本申请实施例中的步骤S206。
此处需要说明的是，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以运行在如图1所示的硬件环境中，可以通过软件实现，也可以通过硬件实现。
通过上述模块，可以解决了确定空调设备的处理器和线控器之间通讯故障原因的效率较低的技术问题，进而达到提高确定空调设备的处理器和线控器之间的通讯故障原因的效率的技术效果。
可选地，所述第二确定模块包括：获取单元，用于获取所述线控器的工作电流值和获取供电开关的开合状态，其中，所述供电开关用于控制向所述线控器供电的供电电路的通断；确定单元，用于根据所述工作电流值以及所述供电开关的开合状态确定所述通讯故障的所述故障原因。
可选地，所述确定单元用于：检测所述工作电流值是否大于设定阈值；在所述工作电流值不大于所述设定阈值的情况下，检测所述供电开关是否处于闭合状态；在所述供电开关处于闭合状态的情况下，确定所述故障原因为通讯电路断路或所述线控器缺失，其中，所述通讯电路用于为线控器以及与线控器连接的电器设备传输通讯信号。
可选地，所述装置还包括：第二检测模块，用于在确定所述故障原因为通讯电路断路或所述线控器缺失之后，检测预设时长内在目标端口处是否存在其他信号输出，其中，所述目标端口与所述线控器的信号输出端口电连接；第三确定模块，用于在检测到所述目标端口处存在所述其他信号输出的情况下，确定所述故障原因为所述通讯电路断路；第四确定模块，用于在检测到所述目标端口处不存在所述其他信号输出的情况下，确定所述故障原因为所述线控器缺失。
可选地，所述确定单元用于：在所述工作电流值大于设定阈值的情况下，检测所述工作电流值是否在预设区间内，其中，所述设定阈值小于所述预设区间的区间最小值；在所述工作电流值在所述预设区间内的情况下，确定所述故障原因为所述线控器损坏；在所述工作电流值不在所述预设区间内的情况下，确定所述故障原因为所述线控器短路。
可选地，所述装置还包括：控制模块，用于确定所述故障原因为所述线控器短路之后，控制所述供电开关维持断开状态，以终止对所述线控器的供电。
此处需要说明的是，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以运行在如图1所示的硬件环境中，可以通过软件实现，也可以通过硬件实现，其中，硬件环境包括网络环境。
根据本申请实施例的另一个方面，还提供了一种用于实施上述故障原因的确定方法的电子装置。
图5是根据本申请实施例的一种电子装置的结构框图，如图5所示，该电子装置可以包括：一个或多个(图中仅示出一个)处理器501、存储器503、以及传输装置505，如图5所示，该电子装置还可以包括输入输出设备507。
其中，存储器503可用于存储软件程序以及模块，如本申请实施例中的故障原因的确定方法和装置对应的程序指令/模块，处理器501通过运行存储在存储器503内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的故障原因的确定方法。存储器503可包括高速随机存储器，还可以包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器503可进一步包括相对于处理器501远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至电子装置。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
上述的传输装置505用于经由一个网络接收或者发送数据，还可以用于处理器与存储器之间的数据传输。上述的网络具体实例可包括有线网络及无线网络。在一个实例中，传输装置505包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过网线与其他网络设备与路由器相连从而可与互联网或局域网进行通讯。在一个实例中，传输装置505为射频(Radio Frequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。
其中，具体地，存储器503用于存储应用程序。
处理器501可以通过传输装置505调用存储器503存储的应用程序，以执行下述步骤：检测空调设备的处理器与线控器之间的通讯信号，其中，所述线控器用于控制所述空调设备的工作状态；在预设时长内未检测到所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间的所述通讯信号的情况下，确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障；在确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障的情况下，根据所述线控器的运行数据确定所述通讯故障的故障原因。
采用本申请实施例，提供了一种故障原因的确定方法、装置和故障检测系统的方案。通过检测空调设备的处理器和线控器之间的通讯信号，当检测不到控制器和线控器之间的通讯信号时就可以确定处理器和线控器之间存在通讯故障，在检测到处理器和线控器之间存在通讯故障时通过检测线控器的运行数据从而准确的确定出处理器和线控器之间的通讯故障的故障原因，避免了在通讯故障发生时维修人员现场进行复杂的检测进而确定故障原因，达到了根据线控器的运行数据确定空调设备的处理器和线控器之间的通讯故障的故障原因的目的，从而实现了提高确定空调设备的处理器和线控器之间的通讯故障原因的效率的技术效果，进而解决了确定空调设备的处理器和线控器之间通讯故障原因的效率较低的技术问题。
可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。
本领域普通技术人员可以理解，图5所示的结构仅为示意，电子装置可以是智能手机(如Android手机、iOS手机等)、平板电脑、掌上电脑以及移动互联网设备(MobileInternet Devices，MID)、PAD等电子设备。图5其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，电子装置还可包括比图5中所示更多或者更少的组件(如网络接口、显示装置等)，或者具有与图5所示不同的配置。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令电子设备相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：闪存盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取器(RandomAccess Memory，RAM)、磁盘或光盘等。
本申请的实施例还提供了一种存储介质。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以用于执行故障原因的确定方法的程序代码。
可选地，在本实施例中，上述存储介质可以位于上述实施例所示的网络中的多个网络设备中的至少一个网络设备上。
可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：检测空调设备的处理器与线控器之间的通讯信号，其中，所述线控器用于控制所述空调设备的工作状态；在预设时长内未检测到所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间的所述通讯信号的情况下，确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障；在确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障的情况下，根据所述线控器的运行数据确定所述通讯故障的故障原因。
可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。
可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
上述实施例中的集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在上述计算机可读取的存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在存储介质中，包括若干指令用以使得一台或多台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。
在本申请的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的客户端，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
以上所述仅是本申请的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本申请的保护范围。
Claims (10)
1.一种故障原因的确定方法，其特征在于，包括：
检测空调设备的处理器与线控器之间的通讯信号，其中，所述线控器用于控制所述空调设备的工作状态；
在预设时长内未检测到所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间的所述通讯信号的情况下，确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障；
在确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障的情况下，根据所述线控器的运行数据确定所述通讯故障的故障原因。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述线控器的所述运行数据确定所述通讯故障的所述故障原因包括：
获取所述线控器的工作电流值和获取供电开关的开合状态，其中，所述供电开关用于控制向所述线控器供电的供电电路的通断；
根据所述工作电流值以及所述供电开关的开合状态确定所述通讯故障的所述故障原因。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述工作电流值以及所述供电开关的开合状态确定所述通讯故障的所述故障原因包括：
检测所述工作电流值是否大于设定阈值；
在所述工作电流值不大于所述设定阈值的情况下，检测所述供电开关是否处于闭合状态；
在所述供电开关处于闭合状态的情况下，确定所述故障原因为通讯电路断路或所述线控器缺失，其中，所述通讯电路用于为线控器以及与线控器连接的电器设备传输通讯信号。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在确定所述故障原因为通讯电路断路或所述线控器缺失之后，所述方法还包括：
检测预设时长内在目标端口处是否存在其他信号输出，其中，所述目标端口与所述线控器的信号输出端口电连接；
在检测到所述目标端口处存在所述其他信号输出的情况下，确定所述故障原因为所述通讯电路断路；
在检测到所述目标端口处不存在所述其他信号输出的情况下，确定所述故障原因为所述线控器缺失。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述工作电流值以及所述供电开关的开合状态确定所述通讯故障的所述故障原因包括：
在所述工作电流值大于设定阈值的情况下，检测所述工作电流值是否在预设区间内，其中，所述设定阈值小于所述预设区间的区间最小值；
在所述工作电流值在所述预设区间内的情况下，确定所述故障原因为所述线控器损坏；
在所述工作电流值不在所述预设区间内的情况下，确定所述故障原因为所述线控器短路。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，确定所述故障原因为所述线控器短路之后，所述方法还包括：
控制所述供电开关维持断开状态，以终止对所述线控器的供电。
7.一种故障检测系统，其特征在于，包括：
处理模块，所述处理模块的第一端与供电开关的第一端电连接，所述处理模块用于检测线控器的工作电流值，根据所述线控器的所述工作电流值确定通讯故障的故障原因，根据确定的所述故障原因生成故障提示信息，并在所述故障原因为所述线控器短路的情况下，控制所述供电开关维持断开状态；
供电开关，所述供电开关的第二端与所述线控器的第一端电连接，所述供电开关用于控制向所述线控器供电的电路通断；
分流电阻的第一端与所述线控器的第二端电连接，所述分流电阻的第二端与接地单元电连接。
8.一种故障原因的确定装置，其特征在于，包括：
第一检测模块，用于检测空调设备的处理器与线控器之间的通讯信号，其中，所述线控器用于控制所述空调设备的工作状态；
第一确定模块，用于在预设时长内未检测到所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间的所述通讯信号的情况下，确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障；
第二确定模块，用于在确定所述空调设备的所述处理器与所述线控器之间存在通讯故障的情况下，根据所述线控器的运行数据确定所述通讯故障的故障原因。
9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行上述权利要求1至6任一项中所述的方法。
10.一种电子装置，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器通过所述计算机程序执行上述权利要求1至6任一项中所述的方法。
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| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202110501208.1A CN113339935A (zh) | 2021-05-08 | 2021-05-08 | 一种故障原因的确定方法、装置和故障检测系统 |
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| CN113339935A true CN113339935A (zh) | 2021-09-03 |
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| CN202110501208.1A Pending CN113339935A (zh) | 2021-05-08 | 2021-05-08 | 一种故障原因的确定方法、装置和故障检测系统 |
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| CN115333973A (zh) * | 2022-08-05 | 2022-11-11 | 武汉联影医疗科技有限公司 | 设备异常检测方法、装置、计算机设备和存储介质 |
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2021
- 2021-05-08 CN CN202110501208.1A patent/CN113339935A/zh active Pending
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