CN113298482A - 事件处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本说明书一个或多个实施例提供一种事件处理方法及装置，所述方法包括：根据目标交互事件生成对象转移事件和对象处理事件，上述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，目标对象对应于资源提供方交互至对象提供方的目标资源；将对象转移事件提供至对象转移服务方，以使对象转移服务方根据对象转移事件将目标对象从对象提供方对应的初始地点转移至资源提供方对应的目标地点；将对象处理事件提供至对象处理服务方，以使对象处理服务方根据对象处理事件为交互至资源提供方的目标对象提供对象处理服务。

Description

事件处理方法及装置

技术领域

本说明书一个或多个实施例涉及交互技术领域，尤其涉及一种事件处理方法及装置。

背景技术

现阶段，针对目标对象的多个交互事件之间往往相互独立，从而增加了相关各方的交互成本。例如，买家以网络购物的形式购买大型家电后，不仅需要物流服务方将家电运送至买家的收货地址，而且需要买家自行联系品牌商的安装人员对该家电进行安装调试等服务，用户体验较差。

发明内容

有鉴于此，本说明书一个或多个实施例提供一种事件处理方法及装置。

为实现上述目的，本说明书一个或多个实施例提供技术方案如下：

根据本说明书一个或多个实施例的第一方面，提出了一种事件处理方法，包括：

根据目标交互事件生成对象转移事件和对象处理事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

将所述对象转移事件提供至对象转移服务方，以使所述对象转移服务方根据所述对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点；

将所述对象处理事件提供至对象处理服务方，以使所述对象处理服务方根据所述对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

根据本说明书一个或多个实施例的第二方面，提出了一种事件处理方法，包括：

展示与目标交互事件相关的服务方选取界面，所述服务方选取界面中包含转移服务方和处理服务方，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

根据在所述服务方选取界面中检测到的所述资源提供方实施的服务方选取操作，确定被选中的目标转移服务方和目标处理服务方，其中，所述目标转移服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述目标处理服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

根据本说明书一个或多个实施例的第三方面，提出了一种服务方选取方法，包括：

检测对象提供方针对转移服务方和/或处理服务方实施的订阅操作，所述对象提供方参与的目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

根据所述订阅操作确定被选中的转移服务方，以作为对应于所述检测对象的备选转移服务方，和/或根据所述订阅操作确定被选中的处理服务方，以作为对应于所述检测对象的备选处理服务方；其中，所述备选转移服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述备选处理服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

根据本说明书一个或多个实施例的第四方面，提出了一种事件处理方法，包括：

获取根据目标交互事件生成的对象转移事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

根据所述对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，以使对象处理服务方根据所述服务端提供的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务，所述对象处理事件被根据所述目标交互事件生成。

根据本说明书一个或多个实施例的第五方面，提出了一种事件处理方法，包括：

获取根据目标交互事件生成的对象处理事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

根据所述对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务，其中，所述目标对象被对象转移服务方根据对象转移事件从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述对象转移事件被根据所述目标交互事件生成。

根据本说明书一个或多个实施例的第六方面，提出了一种订单处理方法，包括：

根据交易订单生成货品转移订单和货品处理订单，所述交易订单用于将目标货品从货品提供方交互至货品需求方，所述目标货品对应于资金提供方支付的目标资金；

将所述货品转移订单提供至物流服务方，以使所述物流服务方根据所述货品转移订单将所述目标货品从所述货品提供方对应的初始地点转移至所述货品需求方对应的目标地点；

将所述货品处理订单提供至处理服务方，以使所述处理服务方根据所述货品处理订单为交互至所述货品需求方的所述目标货品提供货品处理服务。

根据本说明书一个或多个实施例的第七方面，提出了一种事件处理装置，包括：

事件生成单元，用于根据目标交互事件生成对象转移事件和对象处理事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

转移事件提供单元，用于将所述对象转移事件提供至对象转移服务方，以使所述对象转移服务方根据所述对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点；

处理事件提供单元，用于将所述对象处理事件提供至对象处理服务方，以使所述对象处理服务方根据所述对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

根据本说明书一个或多个实施例的第八方面，提出了一种事件处理装置，包括：

界面展示单元，用于展示与目标交互事件相关的服务方选取界面，所述服务方选取界面中包含转移服务方和处理服务方，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

服务方确定单元，用于根据在所述服务方选取界面中检测到的所述资源提供方实施的服务方选取操作，确定被选中的目标转移服务方和目标处理服务方，其中，所述目标转移服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述目标处理服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

根据本说明书一个或多个实施例的第九方面，提出了一种服务方选取装置，包括：

操作检测单元，用于检测对象提供方针对转移服务方和/或处理服务方实施的订阅操作，所述对象提供方参与的目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

服务方确定单元，用于根据所述订阅操作确定被选中的转移服务方，以作为对应于所述检测对象的备选转移服务方，和/或根据所述订阅操作确定被选中的处理服务方，以作为对应于所述检测对象的备选处理服务方；其中，所述备选转移服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述备选处理服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

根据本说明书一个或多个实施例的第十方面，提出了一种事件处理装置，包括：

事件获取单元，用于获取根据目标交互事件生成的对象转移事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

对象转移单元，用于根据所述对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，以使对象处理服务方根据所述服务端提供的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务，所述对象处理事件被根据所述目标交互事件生成。

根据本说明书一个或多个实施例的第十一方面，提出了一种事件处理装置，包括：

事件获取单元，用于获取根据目标交互事件生成的对象处理事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

对象处理单元，用于根据所述对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务，其中，所述目标对象被对象转移服务方根据对象转移事件从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述对象转移事件被根据所述目标交互事件生成。

根据本说明书一个或多个实施例的第十二方面，提出了一种订单处理装置，包括：

订单生成单元，用于根据交易订单生成货品转移订单和货品处理订单，所述交易订单用于将目标货品从货品提供方交互至货品需求方，所述目标货品对应于资金提供方支付的目标资金；

物流订单发送单元，用于将所述货品转移订单提供至物流服务方，以使所述物流服务方根据所述货品转移订单将所述目标货品从所述货品提供方对应的初始地点转移至所述货品需求方对应的目标地点；

服务订单发送单元，用于将所述货品处理订单提供至处理服务方，以使所述处理服务方根据所述货品处理订单为交互至所述货品需求方的所述目标货品提供货品处理服务。

根据本说明书一个或多个实施例的第十三方面，提出了一种电子设备，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器通过运行所述可执行指令以实现如第一方面至第六方面中任一项所述的方法。

根据本说明书一个或多个实施例的第十四方面，提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，该指令被处理器执行时实现如第一方面至第六方面中任一项所述方法的步骤。

附图说明

图1是一示例性实施例提供的一种事件处理系统的架构示意图。

图2a是一示例性实施例提供的一种事件处理方法的流程图。

图2b是一示例性实施例提供的另一种事件处理方法的流程图。

图2c是一示例性实施例提供的一种服务方选取方法的流程图。

图2d是一示例性实施例提供的又一种事件处理方法的流程图。

图2e是一示例性实施例提供的再一种事件处理方法的流程图。

图3是一示例性实施例提供的一种订单处理方法的流程图。

图4是一示例性实施例提供的一种订单处理方法的交互流程图。

图5是一示例性实施例提供的另一种订单处理方法的交互流程图。

图6是一示例性实施例提供的一种设备的结构示意图。

图7a是一示例性实施例提供的一种事件处理装置的框图。

图7b是一示例性实施例提供的另一种事件处理装置的框图。

图7c是一示例性实施例提供的一种服务方选取装置的框图。

图7d是一示例性实施例提供的又一种事件处理装置的框图。

图7e是一示例性实施例提供的再一种事件处理装置的框图。

图8是一示例性实施例提供的一种订单处理装置的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本说明书一个或多个实施例相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本说明书一个或多个实施例的一些方面相一致的装置和方法的例子。

需要说明的是：在其他实施例中并不一定按照本说明书示出和描述的顺序来执行相应方法的步骤。在一些其他实施例中，其方法所包括的步骤可以比本说明书所描述的更多或更少。此外，本说明书中所描述的单个步骤，在其他实施例中可能被分解为多个步骤进行描述；而本说明书中所描述的多个步骤，在其他实施例中也可能被合并为单个步骤进行描述。

现阶段，针对目标对象的多个交互事件之间往往相互独立，从而增加了相关各方的交互成本。例如，买家以网络购物的形式购买大型家电后，不仅需要物流服务方将家电运送至买家的收货地址，而且需要买家自行联系品牌商的安装人员对该家电进行安装调试等服务，用户费时费力导致购物体验较差。

图1是一示例性实施例提供的一种事件处理系统的架构示意图。如图1所示，该系统可以包括网络10、服务器11、若干电子设备，比如手机12、手机13、手机14和手机15等。

服务器11可以为包含一独立主机的物理服务器，或者该服务器11可以为主机集群承载的虚拟服务器。在运行过程中，服务器11可以运行某一应用的服务器侧的程序，以实现该应用的相关业务功能，比如当该服务器11运行事件处理平台的程序时，可以实现为该事件处理平台的服务端，其中，该事件处理平台可以为处理交互事件的平台，例如在交互事件为线上交易事件的情况下，该事件处理平台可以为线上交易过程对应的订单处理平台。在本说明书一个或多个实施例的技术方案中，可由服务器11通过与手机12-15上运行的客户端进行配合，以实现针对目标交互事件及其对应的对象转移事件和对象处理事件的事件处理方案。

在本实施例中，事件处理平台不仅可以实现事件处理功能，还可以作为诸多其他功能的集成化功能平台，比如对于目标交互事件的确定、对象提供方和处理服务方的选择、对象转移事件和对象处理事件的分发、对象转移事件和对象处理事件的状态更新等，本说明书一个或多个实施例并不对此进行限制。

手机12-15是用户可以使用的一种类型的电子设备。实际上，用户显然还可以使用诸如下述类型的电子设备：平板设备、笔记本电脑、掌上电脑(PDAs，Personal DigitalAssistants)、可穿戴设备(如智能眼镜、智能手表等)等，本说明书一个或多个实施例并不对此进行限制。在运行过程中，该电子设备可以运行某一应用的客户端侧的程序，以实现该应用的相关业务功能，比如当该电子设备运行事件处理平台的程序时，可以实现为该事件处理平台对应的客户端，例如手机12可以实现为对象提供方客户端、手机13可以实现为对象转移服务方客户端、手机14可以实现为资源提供方客户端、手机15可以实现为对象处理服务方客户端等；相应的，手机12的可以对应于对象提供方、手机13可以对应于对象转移服务方、手机14可以对应于资源提供方、手机15可以对应于对象处理服务方等。

需要指出的是，在本说明书的实施例中，对象提供方提供的目标对象可以包括实体物品，如家具、家电、服饰、数码产品等；也可以包括虚拟物品，如多媒体资源、虚拟卡券等。上述对象转移服务方可以将目标对象从对象提供方对应的初始地点转移至资源提供方对应的目标地点，并由对象处理服务方为交互至资源提供方的上述目标对象提供对象处理服务。在上述目标对象为实体物品的情况下，上述初始地点和目标地点可以为真实物理空间中的实际地点，例如对象转移服务方可以将目标家电从对象提供方对应的发货地A转移至资源提供方对应的收货地B。在上述目标对象为虚拟物品的情况下，上述初始地点和目标地点可以为网络空间中的虚拟地点，例如对象转移服务方可以将目标多媒体资源从对象提供方对应的账号A发送至资源提供方对应的账号B，或者为资源提供方提供针对该多媒体资源的访问权限等，本说明书对于目标对象的具体形式并不进行限制。

另外，事件处理平台对应的各个客户端的应用程序可以被预先安装在电子设备上，使得该客户端可以在该电子设备上被启动并运行；当然，当采用诸如HTML5技术的在线“客户端”时，无需在电子设备上安装相应的应用程序，即可获得并运行该客户端。而对于手机12-15与服务器11之间进行交互的网络10，可以包括多种类型的有线或无线网络。

图2a是本说明书一示例性实施例示出的一种事件处理方法的流程图。如图2a所示，该方法应用于事件处理设备，例如可以为上述服务器11，该方法可以包括以下步骤：

步骤202a，根据目标交互事件生成对象转移事件和对象处理事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源。

在本实施例中，涉及到的交互事件包括目标交互事件、对象转移事件和对象处理事件，涉及到的交互方包括资源提供方、对象提供方、对象转移服务方和对象处理服务方。上述目标对象即为待交互的对象，上述资源提供方提供目标资源用于交换上述目标对象，上述交互过程开始于目标交互事件的建立，资源提供方创建上述目标交互事件并提供相应目标资源的过程，与相关技术中创建交互事件的过程并不存在本质区别，此处不再赘述。创建上述目标交互事件的过程中，资源提供方可以设定对应于资源提供方的目标地点、处理服务方为目标对象提供对象处理服务的服务地点等订单信息。上述目标对象可以为实体物品或虚拟物品，上述目标资源可以为资金、预设价值的卡券甚至归属于资源提供方的对象等，本说明书对于该目标对象及目标资源的具体形式并不进行限制。对象处理服务方针对目标对象提供的对象处理服务可以为安装服务、质检服务、维修服务和/或测试服务等。

以线上交易场景为例，在用户A通过线上交易向商家B购买货品S的情况下，资源提供方为用户A、对象提供方为商家B、目标对象为货品S、目标资源为用户A购买过程中支付的货品购买费用。用户A可以在下单时选择物流公司X完成对货品S的运送和投递(如选择能够送货上门的快递等)，并选择货品S所属品牌的售后服务公司Y(当然也可以为第三方服务公司)上门对货品S提供安装服务。用户A在完成下单操作后，线上交易平台生成的关于货品S的交易订单即为目标交互事件，线上交易平台根据交易订单生成物流订单和服务订单，然后根据用户A的选择将物流订单下发至物流公司X，物流公司X即为对象转移服务方，用于将货品S从商家B的发货地点(初始地点)经过物流过程运送至用户A的收货地点(目标地点)；并根据用户A的选择将服务订单下发至售后服务公司Y，售后服务公司Y即为对象处理服务方，用于对运送到A的收货地点的货品S实施安装操作，即提供处理服务。

在一实施例中，待处理交互事件可以由事件管理平台在资源提供方提供关于目标对象的目标资源后自动生成，生成后的待处理交互事件可以记录在事件管理平台中，也可以被上述对象提供方拉取到自身的事件管理系统中，因此，上述待处理交互事件从上述事件管理平台直接获取，也可以从上述对象提供方对应的事件管理系统中获取，本说明书并不对此进行限制。而且，上述目标交互事件可以为直接生成的原始交互事件，也可以为从某一原始交互事件中拆分出的交互事件。其中，上述待处理交互事件可以为事件管理平台生成的全部交互事件，也可以为与预设的对象提供方相关的部分交互事件。

在一实施例中，上述待处理交互事件中的部分事件可以被上述事件管理平台或对象提供方添加预设标识。例如，事件管理平台或对象提供方可以预先设定上述预设标识的添加规则，如为针对某型号的对象的全部交互事件添加预设标识，或者为某些预设地理范围内的目标地点对应的交互事件添加预设标识等；当然，也可以由资源提供方在上述待处理交互事件的生成过程中为待处理交互事件添加预设标识，如在提供关于交互事件的事件信息以生成交互事件时，主动指定为将要生成的交互事件添加预设标识等。此时，对象处理设备可以先从待处理交互事件中确定目标交互事件，例如，可以先获取待处理交互事件，然后在待处理交互事件被添加有预设标识的情况下，将待处理交互事件确定为目标交互事件。通过判断待处理交互事件是否被添加有预设标记进而确定其中的目标交互事件，有助于简化对象处理设备对于目标交互事件的确定过程。

当然，在另一实施例中，对于上述待处理交互事件中未被添加预设标识待处理交互事件，可以不按照上述方式生成相应的对象转移事件和对象处理事件。例如，在上述待处理交互事件未被添加预设标识的情况下，对象处理设备可以将待处理交互事件或待处理交互事件对应的对象转移事件提供至对象转移服务方，以使对象转移服务方对待处理交互事件所指示的对象进行转移。此时，对于未被添加上述预设标识的待处理交互事件，其处理过程与相关技术中针对交互事件的处理过程并不存在本质区别：只需要由对象转移服务方对待处理交互事件所指示的对象进行转移即可。

对象处理设备可以通过多种方式确定上述对象转移服务方和对象处理服务方。在一实施例中，对象处理设备可以预先设置对应于各个备选转移服务方的服务条件，此时，对象处理设备可以将对象转移事件的事件信息与对象提供方为各个备选转移服务方设置的服务条件进行匹配，并将匹配出的备选转移服务方确定为对象转移服务方。和/或，对象处理设备也可以将对象处理事件的事件信息与对象提供方为各个备选处理服务方设置的服务条件进行匹配，并将匹配出的备选处理服务方确定为对象处理服务方。其中，上述针对备选转移服务方的服务条件可以包括上述初始地点和目标地点所属的地理范围、上述资源提供方指定的备选转移处理服务方等；针对备选处理服务方的服务条件可以包括上述资源提供方预设的处理服务的服务类型、上述资源提供方预设的备选处理处理服务方等；针对备选转移服务方和备选处理服务方的服务条件可以包括目标对象的对象类型和/或备选服务方的服务方信息等，例如服务方的服务价格、服务范围、历史服务质量等信息，当然，上述服务条件可以包括上述任一条件或者多个条件的组合，本说明书并不对此进行限制。

在另一实施例中，对象处理设备可以先获取各个备选转移服务方的服务方信息，然后将对象转移事件的事件信息与备选转移服务方的服务方信息进行匹配，并将匹配出的备选转移服务方确定为对象转移服务方；和/或，对象处理设备可以先获取各个备选处理服务方的服务方信息，然后将对象处理事件的事件信息与备选处理服务方的服务方信息进行匹配，并将匹配出的备选处理服务方确定为对象处理服务方。其中，上述服务方信息可以包括服务方的服务价格、服务范围、历史服务质量等信息，上述事件信息可以包括初始地点和目标地点所属的地理范围、上述资源提供方指定的处理服务的服务类型等信息，不再赘述。

进一步的，在上述实施例中，上述备选转移服务方可以为对象提供方预先订阅的转移服务方；和/或，备选处理服务方可以为对象提供方预先订阅的处理服务方。以对象提供方预先订阅备选转移服务方为例，事件处理平台在接收到任一转移服务方提交的注册请求后，可以对该任一转移服务方是否满足转移服务能力、服务资质等预设注册条件进行调研和评估：在确认该任一转移服务方满足上述预设注册条件的情况下，可以将该任一转移服务方确定为事件处理平台的注册转移服务方(即实现转移服务方在该事件处理平台的注册)。事件处理平台对应的任一对象提供方可以根据自身业务需要从事件处理平台的诸多注册转移服务方中选择相应的注册转移服务方作为自身的备选转移服务方(即实现针对备选转移服务方的订阅)。相应的，事件处理平台可以记录各个对象提供方订阅的备选转移服务方，以便在生成任一对象提供方对应的对象转移事件后通过上述方式从该任一对象提供方对应的备选转移服务方中确定相应的对象转移服务方。对象提供方预先订阅备选处理服务方的具体过程与此类似，不再赘述。

步骤204a，将所述对象转移事件提供至对象转移服务方，以使所述对象转移服务方根据所述对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点。

步骤206a，将所述对象处理事件提供至对象处理服务方，以使所述对象处理服务方根据所述对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

在一实施例中，上述对象转移事件和对象处理事件的生成时机可以根据实际情况进行选择。作为一示例性实施例，对象处理设备可以在确定上述目标交互事件后，同时生成上述对象转移事件和对象处理事件，然后，可以在将对象转移事件提供至对象转移服务方的同时，将对象处理事件提供至对象处理服务方(即同时分别执行步骤204a和步骤206a)，以便在对象转移服务方完成对对象转移事件的处理后，对象处理服务方能够及时开始对对象处理事件的处理；或者，也可以先将对象转移事件提供至对象转移服务方，以便对象转移服务方完成对对象转移事件的处理过程，相应的，此时对象处理设备可以在接收到对象转移服务方将目标对象转移至目标地点后返回的转移完成消息的情况下，再将对象处理事件提供至对象处理服务方(即先执行步骤204a，在确认步骤204a执行完毕后再执行步骤206a)，从而避免在对象转移事件的处理过程中对象处理事件目标交互事件被资源提供方或对象提供方取消的情况下，将对象处理事件提供至对象处理服务方可能导致的关于对象处理事件的无效交互，有助于减少对象处理服务方的无效交互工作量。作为另一示例性实施例，对象处理设备可以在确定上述目标交互事件后，先生成对象转移事件并将对象转移事件提供至对象转移服务方，然后在对象转移服务方完成对对象转移事件的处理过程之后再生成对象处理事件并将其提供至对象处理服务方以供对象处理服务方处理，从而进一步保证交互事件处理过程的阶段性分工。

在一实施例中，上述目标地点可以为对象处理服务方为目标对象提供对象处理服务的服务地点，此时，上述目标交互事件的事件信息以及对象处理事件的事件信息均可以包含该服务地点，以便资源提供方接收到对象转移服务方转移至该服务地点的目标对象后，由对象处理服务方在该服务地点对该目标对象提供对象处理服务。此时，对象转移服务方仅负责将目标对象从初始地点转移至目标地点(即服务地点)，对象处理服务方仅负责在服务地点对目标服务提供对象处理服务，对象转移服务方和对象处理服务方之间分工明确，有助于保证各自的工作效率。

在另一实施例中，上述目标交互事件的事件信息可以包含对象处理服务对应的服务地点，且该服务地点区别于上述目标地点；其中，对象处理事件的事件信息可以包括目标地点和服务地点，以使对象处理服务方将目标对象从目标地点转移至服务地点，并在服务地点为目标对象提供对象处理服务。此时，对象转移服务方仅负责将目标对象从初始地点转移至目标地点，对象处理服务方负责将目标对象从目标地点转移至服务地点，并在服务地点对目标服务提供对象处理服务。可见，对象处理服务方负责目标对象从目标地点至服务地点之间的转移服务，因为需要对象处理服务方将目标对象转移至服务地点，所以准确的保证了对象处理服务方和目标对象同时到达服务地点，使得对象处理服务方能够一次性完成针对目标对象的转移和处理服务，从而不仅避免了资源提供方在服务地点接收到目标对象后等待对象处理服务方到来的时间浪费，而且有助于提升对象处理服务方的服务效率，对于资源提供方来说实现了转移和处理的一体式服务，提升了用户体验。

在一实施例中，在上述对象转移事件和对象处理事件的处理过程完成后，可以相应的更新各个事件对应的事件状态。例如，对象处理设备可以在接收到对象转移服务方将目标对象转移至目标地点后返回的转移完成消息的情况下，将对象转移事件的事件状态更新至完成状态；或者，对象处理设备也可以在接收到对象处理服务方提供对象处理服务后返回的处理完成消息的情况下，将对象处理事件的事件状态更新至完成状态；又或者，对象处理设备还可以在接收到对象处理服务方提供对象处理服务后返回的处理完成消息的情况下，将目标交互事件的事件状态更新至完成状态；当然，对于任一目标对象，也可以进行上述两种或三种事件状态的更新，本说明书并不对此进行限制。上述各个事件所对应事件状态的查询权限可以向各个事件的相关各方开放，例如，可以为对象提供方和资源提供方分配针对上述对象转移事件的事件状态的查询权限、可以为对象提供方和资源提供方分配针对上述对象处理事件的事件状态的查询权限、可以为对象转移服务方分配针对对象转移事件的事件状态的查询权限和/或为对象处理服务方分配针对对象处理事件的事件状态的查询权限等。上述各方可以在相应事件生成后的任意时刻查询相应事件的事件状态，以便及时知晓与己方相关的交互事件的事件进展，便于提升交互效率。

在一实施例中，对象处理设备可以在接收到对象处理服务方提供对象处理服务后返回的处理完成消息的情况下，向对象处理服务方发送关于对象处理事件的开始提醒消息，从而提醒对象处理服务方可以开始处理对象处理事件，以便对象处理服务方及时为交互至目标地点的目标对象提供对象处理服务。另外，在上述对象转移服务方处理对象转移事件(即将目标对象从初始地点转移至目标地点)的过程中，若出现转移失败等异常情况，可以由对象转移服务方通知对象处理设备，对象处理设备接收到相应通知后可以相应的更新对象转移事件的事件状态，和/或向对象提供方和资源提供方发送相应的提醒消息。在上述对象处理服务方处理对象处理事件(即为交互至目标地点的目标对象提供对象处理服务；或者将交互至目标地点的目标对象转移至服务地点并在服务地点为目标对象提供对象处理服务)的过程中，若出现服务失败和/或转移失败等异常情况，可以由对象处理服务方通知对象处理设备，对象处理设备接收到相应通知后可以相应的更新对象处理事件的事件状态，和/或向对象提供方和资源提供方发送相应的提醒消息。

在一实施例中，上述对象转移事件或对象处理事件的处理过程中的任意时刻，对象处理设备都可能接收到针对对象转移事件或对象处理事件的终止请求。相应的，若在对象转移服务方处理对象转移事件或对象处理服务方处理对象处理事件的过程中接收到针对所述目标交互事件的终止请求，则对象处理设备可以向对象转移服务方或对象处理服务方发送终止处理指令，以使对象转移服务方终止处理对象转移事件或对象处理服务方终止处理对象处理事件；进而，在接收到对象转移服务方终止处理对象转移事件或对象处理服务方终止处理对象处理事件后返回的终止确认消息的情况下，对象处理设备可以向终止请求的发送方返回终止成功消息，并将对象转移事件或对象处理事件的事件状态更新至终止状态。

其中，上述终止请求可以由资源提供方或对象提供方发出(例如资源提供方发现交互信息填写错误，或者对象提供方发现被转移的对象并非资源提供方想要交互的目标对象)，也可以由事件管理平台发出(如事件管理平台检测出目标交互事件违规)，还可以由事件处理平台发出(如事件处理平台检测出对象转移事件或对象处理事件生成错误)等。当然，为保证提供服务的有效性，也可以按照事件处理进度、交互方权限等对上述各个交互方设置针对不对象转移事件或对象处理事件的终止权限，具体过程不再赘述。通过上述方式，能够实现对对象转移事件或对象处理事件的及时终止，便于服务提供过程中及时止损。

通过上述实施例，能够将针对目标对象的对象转移服务和对象处理服务作为对象交互事件的一部分统一完成，上述对象转移事件和对象处理事件的处理过程可以视为目标交互事件对应的两段式履约过程，从而通过两段式履约的方式将对象转移服务和对象处理服务整合在同一目标交互事件中，使得资源提供方对于上述两服务的中间过程无感知，有效提升了资源提供方针对目标交互事件的交互体验。

基于上述实施例，本说明书还提出另一种事件处理方法，参见图2b所示的流程图，该方法应用于资源提供方对应的交互客户端，该方法包括下述步骤：

步骤202b，展示与目标交互事件相关的服务方选取界面，所述服务方选取界面中包含转移服务方和处理服务方，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源。

步骤204b，根据在所述服务方选取界面中检测到的所述资源提供方实施的服务方选取操作，确定被选中的目标转移服务方和目标处理服务方，其中，所述目标转移服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述目标处理服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

通过本实施例，资源提供方可以在创建目标交互事件之前的信息系输入阶段，根据商品特点和/或自身情况，从对象提供方订阅的备选转移服务方中选择对象转移服务方，以用于将目标对象从对象提供方对应的初始地点转移至资源提供方对应的目标地点，并从对象提供方订阅的备选处理服务方中选择对象处理服务方，以为交互至资源提供方的目标对象提供对象处理服务。

基于上述实施例，本说明书还提出一种服务方选取方法，参见图2c所示的流程图，该方法应用于对象提供方对应的交互客户端，该方法包括下述步骤：

步骤202c，检测对象提供方针对转移服务方和/或处理服务方实施的订阅操作，所述对象提供方参与的目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源。

步骤204c，根据所述订阅操作确定被选中的转移服务方，以作为对应于所述检测对象的备选转移服务方，和/或根据所述订阅操作确定被选中的处理服务方，以作为对应于所述检测对象的备选处理服务方；其中，所述备选转移服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述备选处理服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

通过本实施例，对象提供方可以根据自身业务预先订阅备选服务方，例如可以从事件管理平台提供的转移服务方中订阅备选转移服务方，或者从事件管理平台提供的处理服务方中订阅备选处理服务方，又或者同时订阅备选转移服务方和备选处理服务方。对象提供方订阅上述备选转移服务方和备选处理服务方后，资源提供方在创建目标交互事件时可以从对象提供方对应的上述备选转移服务方和备选处理服务中根据自身实际情况选择合适的对象转移服务方和对象处理服务方，以用于处理目标交互事件对应的对象转移事件和对象处理事件。当然，在对象提供方仅选择备选转移服务方或备选处理服务方中的某一服务方的情况下，另一服务方则可以使用系统默认服务方或对象提供方预先设置的备选服务方，本说明书并不对此进行限制。

例如线上交易的商品买家在下单时，可以从商品卖家提供的备选物流服务方中选择跟自身收货地址相对应的对象物流服务方，并从备选处理服务方中选择跟货品特点或自身需求等相对象的对象处理服务方(当然，也可以仅选择二者之一)。本实施例的具体实施过程可以参见上述实施例步骤202a中的相关记载，此处不再赘述。

在一实施例中，对象提供方也可以通过实施信息指定操作执行处理时间段，从而交互客户端可以确定信息指定操作对应的处理时间段，以使目标处理服务方在该处理时间段内提供上述对象处理服务。仍以线上交易为例，货品买家可以在下单时在客户端展示出的时间指定界面中指定上述处理时间段，如选择X1年X2日的X3时至X4时接受货品安装服务。则处理服务方可以在接收到货品处理订单后查看相应的服务地点和处理时间段，并在该时间段内到达处理地点为货品买家提供货品处理服务。当然，货品买家也可以在处理服务开始前的合适时刻对上述处理时间段进行修改，不再赘述。

基于上述实施例，本说明书还提出一种事件处理方法，参见图2d所示的流程图，该方法应用于对象转移服务方对应的交互客户端，该方法包括下述步骤：

步骤202d，获取根据目标交互事件生成的对象转移事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源。

步骤204d，根据所述对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，以使对象处理服务方根据所述服务端提供的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务，所述对象处理事件被根据所述目标交互事件生成。

通过本实施例，对象转移服务方在接收到对象转移事件后，可以根据该事件为目标对象提供对象转移服务：根据对象转移事件将目标对象从对象提供方对应的初始地点转移至资源提供方对应的目标地点。对象转移服务的具体实现过程可以参见上述实施例步骤204a中的相关记载，此处不再赘述。

基于上述实施例，本说明书还提出一种事件处理方法，参见图2e所示的流程图，该方法应用于对象处理服务方对应的交互客户端，该方法包括下述步骤：

步骤202e，获取根据目标交互事件生成的对象处理事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源。

步骤204e，根据所述对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务，其中，所述目标对象被对象转移服务方根据对象转移事件从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述对象转移事件被根据所述目标交互事件生成。

通过本实施例，对象处理服务方在接收到对象处理事件后，可以根据对象处理事件为交互至资源提供方的目标对象提供对象处理服务。对象处理服务的具体实现过程可以参见上述实施例步骤206a中的相关记载，此处不再赘述。

基于上述实施例，针对线上交易场景，本说明书还提出一种订单处理方法，如图3所示，该方法应用于订单处理设备，订单处理过程包括下述步骤：

步骤302，根据交易订单生成货品转移订单和货品处理订单，所述交易订单用于将目标货品从货品提供方交互至货品需求方，所述目标货品对应于资金提供方支付的目标资金。

步骤304，将所述货品转移订单提供至物流服务方，以使所述物流服务方根据所述货品转移订单将所述目标货品从所述货品提供方对应的初始地点转移至所述货品需求方对应的目标地点。

步骤306，将所述货品处理订单提供至处理服务方，以使所述处理服务方根据所述货品处理订单为交互至所述货品需求方的所述目标货品提供货品处理服务。

在本实施例中，涉及到订单包括交易订单、货品转移订单和货品处理订单，涉及到的交互方包括货品提供方、货品需求方、物流服务方和处理服务方。其中，上述货品提供方对应的初始地点可以为目标货品的发货地仓库等，上述货品需求方对应的目标地点可以为距离货品需求方较近的代收点、品牌门店等，也可以为货品需求方对应的为目标货品提供货品处理服务的服务地点，如货品需求方的居住地点、办公地点等。上述目标货品即为资源提供方购买的货品，上述资源提供方提供目标资金用于购买上述目标货品，上述交互过程开始于交易订单的建立，资金提供方通过线上交易购物的方式创建上述交易订单并支付相应目标资金的过程，与相关技术中购物者创建线上交易订单的过程并不存在本质区别，此处不再赘述。创建上述交易订单的过程中，资金提供方可以设定对应于货品需求方的目标地点、处理服务方为目标货品提供货品处理服务的服务地点等订单信息。上述目标货品可以为实体货品或虚拟货品，上述目标资金可以为资金、预设价值的卡券甚至归属于货品需求方的对象等，本说明书对于该目标货品及目标资金的具体形式并不进行限制。

在一实施例中，上述目标地点可以为处理服务方为目标货品提供对象处理服务的服务地点，此时，上述交易订单的订单信息以及货品处理订单的订单信息均可以包含该服务地点，以便货品需求方接收到物流服务方转移至该服务地点的目标货品后，由处理服务方在该服务地点对该目标货品提供货品处理服务。此时，物流服务方仅负责将目标货品从初始地点转移至目标地点(即服务地点)，处理服务方仅负责在服务地点对目标服务提供货品处理服务，物流服务方和处理服务方之间分工明确，有助于保证各自的工作效率。

在另一实施例中，上述交易订单的订单信息可以包含对象处理服务对应的服务地点，且该服务地点区别于上述目标地点；其中，货品处理订单的事件信息可以包括目标地点和服务地点，以使处理服务方接收到物流服务方转移至目标地点的目标货品后，可以将目标货品从目标地点转移至服务地点，并在服务地点为目标货品提供货品处理服务。此时，物流服务方仅负责将目标货品从初始地点转移至目标地点，处理服务方负责将目标货品从目标地点转移至服务地点，并在服务地点对目标服务提供货品处理服务。可见，处理服务方负责目标货品从目标地点至服务地点之间的转移服务，因为需要处理服务方将目标货品转移至服务地点，因此准确的保证了处理服务方和目标货品同时到达服务地点，使得处理服务方能够一次性完成针对目标货品的转移和处理服务，从而不仅避免了货品需求方在服务地点接收到目标货品后等待处理服务方到来的时间浪费，而且有助于提升处理服务方的服务效率，对于货品需求方来说实现了转移和处理的一体式服务，提升了用户体验。

在一实施例中，上述货品需求方与资金提供方相同，此时，货品需求方自己支付目标资金购买上述目标货品。或者，上述资金提供方区别于货品需求方，且交易订单由资金提供方发起，此时对应于资金提供方为货品需求方代购目标货品并垫付目标资金的场景。又或者，上述资金提供方区别于货品需求方，且交易订单由货品需求方发起，此时对应于货品需求方创建交易订单并由资金提供方代付目标资金的场景。

在一实施例中，上述货品处理服务可以包括下述至少之一：针对家电、家具等的安装服务，针对奢侈品、数码产品等的质检服务，针对二手货品的维修服务，针对精密仪器或软件类货品等的测试服务等，具体服务形式可以根据进行调整，本说明书并不对此进行限制。

本实施例的具体实现过程，可以参见图1对应的前述实施例，此处不再赘述。

下面结合图4所示的订单处理方法交互流程图，以线上交易场景下针对目标货品的订单处理过程为例，对该订单处理过程进行详细说明。在该实施例中，订单处理设备可以包括运行有订单处理平台的服务端程序的设备，例如可以为包含一独立主机的物理服务器，或者为主机集群承载的虚拟服务器等。货品提供方可以为运行有货品售卖客户端的电子设备、货品需求方可以为运行有货品购买客户端的电子设备、物流服务方可以为运行有与订单处理平台相连接的货品转移订单处理客户端的电子设备、处理服务方可以为运行有与订单处理平台相连接的货品处理订单处理客户端的电子设备，上述订单处理设备中运行的订单处理平台服务端与各个交互方对应电子设备中运行的客户端相互配合，以实现针对交易订单及其对应的货品转移订单和对象处理订单的处理过程。

参见图4所示，该过程可以包括下述步骤：

步骤401，货品提供方订阅备选物流服务方和备选处理服务方。

在一实施例中，订单处理平台可以预先接收待注册物流服务方和待注册处理服务方的注册请求，然后判断注册请求对应的待注册物流服务方和待注册处理服务方是否满足注册条件。例如，在待注册物流服务方具备物流服务资质的基础上，订单处理设备可以根据待注册物流服务方自行提供或从其他平台调取的待注册物流服务方的物流服务信息，如收发件网点覆盖信息、冷链布局信息等，判断待注册物流服务方是否具备所需的物流能力。在上述待注册物流服务方同时具备物流服务资质和平台要求的物流能力的情况下，订单处理平台可以为该待注册物流服务方注册服务方账号，从而将该待注册物流服务方确定为注册物流服务方(即实现物流服务方在该订单处理平台的注册)。上述待注册处理服务方的注册请求处理方式与此类似，不再赘述。

进一步的，货品提供方可以根据订单处理平台上的各个注册物流服务方的服务方信息，结合自身业务特点、货品特征等货品提供方信息，从各个注册物流服务方中订阅合适的注册物流服务方作为自身的备选物流服务方；同时，也可以从各个注册处理服务方中订阅合适的注册处理服务方作为自身的备选处理服务方(即实现针对备选服务方的订阅)。例如，在货品提供方售卖的货品中包括生鲜货品的情况下，其可以选择具备冷链物流能力的注册物流服务方作为备选物流服务方；在货品中包括大型家具的情况下，其可以选择具备家具安装能力的注册处理服务方作为备选处理服务方。当然，货品提供方还可以按照货品提供方维度，货品类目维度，货品需求维度等至少一个维度订阅上述备选服务方，从而根据自身实际需要针对其要售卖的货品进行物流服务和处理服务的订阅，以便更好地为货品需求方提供物流服务和货品处理服务。

步骤402，货品提供方向订单处理设备上报订阅结果。

订阅完成后的，货品提供方可以向订单处理平台上报订阅结果。或者，在上述订阅通过订单处理平台完成的情况下，可以由订单处理平台自行记录上述订阅结果。订单处理平台可以维护订阅关系表，该订阅关系表中可以记录货品提供方与其订阅的备选物流服务方和备选处理服务方之间的对应关系，当然，还可以记录货品提供方的货品提供方信息、货品信息以及备选服务方的服务方信息，该表中记录的上述订阅关系用于确定实际产生的交易订单对应的物流服务方和处理服务方。

可见，上述步骤401-402是预先完成的，其与后续的订单生成及处理过程之间的间隔时间并不确定，因此本说明书对于步骤402与步骤403之间的时间间隔并不进行限制。

步骤403，订单处理设备确定交易订单。

在一实施例中，任一货品需求方在货品售卖平台上针对货品提供方售卖的任一货品执行购买操作后，货品售卖平台可以相应的生成针对该货品的待处理订单，待处理订单的生成过程与相关技术中生成线上交易订单的过程并不存在本质区别，此处不再赘述。

在一实施例中，货品需求方在执行执行购买操作时可以从货品提供方订阅并展示的备选物流服务方中选取至少一个物流服务方，以用于将该其购买任一货品从货品提供方对应的初始地点(如发货地点)通过物流线路运送至自身对应的目标地点(如收货地点)，并被货品需求方所接收；也可以从货品提供方订阅并展示的备选处理服务方中选取至少一个处理服务方，以使该处理服务方针对接收到的上述任一货品在服务地点提供安装、测试、质检等处理服务，当然，货品需求方还可以选择指定相应的服务地点和服务时间段，以由处理服务方在上述服务时间段中到服务地点提供处理服务。为保证处理服务方的服务质量和效率，可以将上述服务地点、服务时间以及相应的服务类型、注意事项等标注在货品处理订单中，以供处理服务方查看并照此提供处理服务。

本说明书所公开的订单处理方法中，会根据交易订单生成相关联的货品转移订单和货品处理订单，并将交易订单的处理过程转换为依次针对货品转移订单和货品处理订单的处理过程(可视为一种特殊的订单处理过程)，因此与相关技术中仅涉及到物流处理的交易订单处理过程有所不同。在一实施例中，货品提供方可以在某些货品的售卖页面中展示针对该货品所对应交易订单的上述特殊处理信息，例如，可以在家电货品的货品售卖页面中展示“送装一体”等提示字样，并允许货品需求方通过触发上述提示字样查看上述特殊处理过程的详细信息，以告知货品需求方该货品可以提供上述“物流+处理”的特殊服务，从而不仅保证了货品需求方对上述过程的充分知晓，而且有助于通过该特殊服务提升货品需求方的购买欲望，进一步提升货品售卖率。

在一实施例中，对于货品需求方选择上述“物流+处理”的特殊服务后生成的待处理订单，货品售卖平台可以相应的为该待处理订单添加预设标识，例如添加预设的分单处理标识，以便订单处理设备从待处理订单中识别出上述交易订单，并为其对应的目标货品提供后续的特殊服务。另外，在选择了上述特殊服务后，货品需求方还可以在订单信息输入页面中指定相应的目标地点，以便订单处理设备生成的货品转移订单和货品处理订单中包含上述目标地点，进而便于物流服务方和处理服务方提供相应的物流服务和处理服务。若货品需求方选择了上述特殊服务，则相应的资金提供方可以一次性支付货品费用、物流费用和处理费用；当然，上述物流费用或处理费用可以免除(由货品提供方根据实际情况设定，或根据与货品需求方的协商确定)，也可以在收到目标货品后(货品处理订单的处理过程开始前)再行支付处理费用，本说明书并不对此进行限制。

对于货品售卖平台生成的待处理订单，订单处理设备可以直接从该货品售卖平台获取该待处理订单，从而加快订单处理设备订单的处理流程，减少订单处理时间。或者，在货品提供方从上述货品售卖平台获取到上述待处理订单后，货品提供方可以从货品售卖平台中获取自身相关的待处理订单并保存在自身的订单管理系统中，或者由货品售卖平台将待处理订单主动下发至相应的货品提供方对应的订单管理系统中，其中，上述订单处理系统可以为货品提供方对应的ERP系统(Enterprise Resource Planning，企业资源计划系统)。订单处理设备可以针对性的从被标记有特殊处理标识的货品提供方对应的ERP系统中获取该货品提供方的待处理订单，从而避免对所有待处理订单的获取，减少需要判断的待处理订单的数量，进一步加快订单处理过程。当然，还可以由被标记有特殊处理标识的货品提供方对应的ERP系统将获取到的待处理订单主动提供至订单处理设备。

对于获取到的待处理订单，订单处理设备可以从中识别被添加上述预设标记的待处理订单，并将其确定为使用本说明书所述方案进行后续特殊处理的交易订单。通过判断待处理订单是否被添加有预设标记进而确定其中的交易订单，有助于简化订单处理设备对于交易订单的确定过程。

在一实施例中，对于未被添加预设标识(表明该待处理订单不需要上述特殊处理)的待处理订单，订单处理设备可以通过相关技术中常规的订单才处理流程对其进行处理。例如，在上述待处理订单未被添加预设标识的情况下，订单处理设备可以将待处理订单或待处理订单对应的货品转移订单提供至物流服务方，以使物流服务方对该待处理订单所指示的货品进行转移，具体过程可以参见相关技术中的记载，此处不再赘述。而对于被添加预设标识的交易订单，订单处理设备可以通过下述步骤对其进行处理。

步骤404，订单处理设备根据交易订单生成货品转移订单和货品处理订单。

在一实施例中，订单处理设备可以根据交易订单中的相关信息生成对应于交易订单的货品转移订单和货品处理订单。例如，可以根据交易订单中货品提供方的货品提供方信息确定货品提供方对应的初始地点，并根据交易订单中包含的目标地点的地点信息目标地点，然后生成包含初始地点和目标地点的货品转移订单。也可以根据货品提供方为目标货品设置的处理服务的服务类型或者目标货品需求方自行选择的针对目标货品的处理服务的服务类型，生成包含该服务的服务类型和上述目标地点的货品处理订单。当然，还可以根据其他方式或其他信息生成货品转移订单和货品处理订单，不再赘述。

生成上述货品转移订单和货品处理订单之后，订单处理设备可以通过多种方式确定相应的物流服务方和处理服务方。在一实施例中，订单处理设备可以预先设置对应于各个备选物流服务方的服务条件，此时，订单处理设备可以将货品转移订单的订单信息与货品提供方为各个备选物流服务方设置的服务条件进行匹配，并将匹配出的备选物流服务方确定为物流服务方。和/或，订单处理设备也可以将货品处理订单的订单信息与货品提供方为各个备选处理服务方设置的服务条件进行匹配，并将匹配出的备选处理服务方确定为处理服务方。其中，上述针对备选物流服务方的服务条件可以包括上述初始地点和目标地点所属的地理范围、上述资源提供方指定的备选物流处理服务方等；针对备选处理服务方的服务条件可以包括上述资金提供方或货品需求方预设的处理服务的服务类型、上述资金提供方或货品需求方指定的备选处理处理服务方等；针对备选物流服务方和备选处理服务方的服务条件可以包括目标货品的货品类型和/或备选服务方的服务方信息等，例如服务方的服务价格、服务范围、历史服务质量等信息，当然，上述服务条件可以包括上述任一条件或者多个条件的组合，本说明书并不对此进行限制。

例如，若货品提供方预先设置了针对处理服务方的服务条件为“处理服务的服务类型：安装服务、服务地点位于S市、价格不超出100元/次”，则对于货品处理订单1，订单处理设备可以从货品提供方订阅的备选处理服务方中查询能够满足该服务条件的备选处理服务方，并将确定出的备选处理服务方确定为货品处理订单1对应的处理服务方。当然，在同时确定出多个满足上述服务条件的备选处理服务方的情况下，可以从其他维度对多个备选处理服务方与该货品处理订单1的匹配程度进行对比，并将匹配程度最高的备选处理服务方确定为货品处理订单1对应的处理服务方；或者，在货品提供方订阅的备选处理服务方均无法满足上述服务条件的情况下，可以提醒货品提供方与货品需求方协商更改上述服务条件，或者为其推荐能够满足上述服务条件的其他注册处理服务方，以便该货品提供方将其订阅为自身的备选处理服务方，并对该货品处理订单1进行处理。

又例如，货品提供方可以根据货品标识预先指定其售卖的各个货品对应的物流服务方和处理服务方，相应的，订单处理设备可以按照“货品提供方标识+货品标识——服务方标识”的形式对上述各方的对应关系进行记录。进而，对于任一货品提供方所售卖任一目标货品的任一目标订单，订单处理设备可以根据该货品提供方的货品提供方标识和目标货品的货品标识，查询上述方式直接确定相应的物流服务方和处理服务方，从而快速确定订单所对应的服务方。

在另一实施例中，订单处理设备可以先获取各个备选物流服务方的服务方信息，然后将货品转移订单的订单信息与备选物流服务方的服务方信息进行匹配，并将匹配出的备选物流服务方确定为物流服务方；和/或，订单处理设备可以先获取各个备选处理服务方的服务方信息，然后将货品处理订单的订单信息与备选处理服务方的服务方信息进行匹配，并将匹配出的备选处理服务方确定为处理服务方。其中，上述服务方信息可以包括服务方的服务价格、服务范围、历史服务质量等信息，上述订单信息可以包括初始地点和目标地点所属的地理范围、上述资源提供方预设的处理服务的服务类型等信息。

例如，若货品处理订单2的订单信息中包含“提供针对P品牌X型号的空调的安装及测试服务、服务地点位于S市S1区S11街道S111小区”，则在服务方订单处理设备可以查询货品提供方订阅的各个备选处理服务方中与上述信息相匹配的备选处理服务方，并将其确定为货品处理订单2对应的处理服务方。当然，在同时确定出多个满足上述服务条件的备选处理服务方的情况下，可以根据其他信息对多个备选处理服务方与该货品处理订单2的匹配程度进行对比，并将匹配程度最高的备选处理服务方确定为货品处理订单2对应的处理服务方；或者，在货品提供方订阅的备选处理服务方均无法匹配上述订单信息的情况下，可以提醒货品提供方与货品需求方协商更改上述订单信息(如直接更改信息或重新下单)，或者为其推荐能够匹配上述订单信息的其他注册处理服务方，以便该货品提供方将其订阅为自身的备选处理服务方，并对该货品处理订单2进行处理。

在确定上述物流服务方和处理服务方之后，订单处理设备可以在将货品转移订单提供至物流服务方的同时，将货品处理订单提供至处理服务方(即对应于同时执行上述步骤405和411)；或者，也可以先将货品转移订单提供至物流服务方，以便物流服务方完成针对货品转移订单的处理过程，相应的，此时订单处理设备可以在接收到物流服务方将目标货品转移至目标地点后返回的转移完成消息的情况下，再将货品处理订单提供至处理服务方(如图4所示步骤顺序)。当然，在确定上述物流服务方和处理服务方之后，订单处理设备也可以先生成货品转移订单并将其提供至物流服务方，然后在接收到物流服务方将目标货品转移至目标地点后返回的转移完成消息的情况下，再生成货品处理订单并将其提供至处理服务方，以避免货品转移订单的处理过程中断可能导致的无效工作，一定程度上减小订单处理设备的工作量。下面按照图4所示的通过生成货品转移订单和货品处理订单，并先提供货品转移订单后提供货品处理订单为例进行说明。

步骤405，订单处理设备将货品转移订单提供至物流服务方。

在一实施例中，订单处理设备可以通过多种方式向物流服务方提供货品转移订单。作为一示例性实施例，为保证物流服务方批量处理订单以提升处理效率，订单处理设备生成货品转移订单并确定物流服务方后，可以周期性将针对物流服务方的货品转移订单提供至物流服务方。例如，订单处理设备可以按照12小时的订单下发周期，每个12小时向物流服务方提供该周期内关于物流服务方的所有货品转移订单，以便物流服务方批量处理上述货品转移订单。作为另一示例性实施例，为实现对货品转移订单的灵活处理，可以在每生成一个针对物流服务方的货品转移订单后，就将货品转移订单提供至物流服务方(呈现出实施提供订单的效果)；或者为并提升加急类型货品转移订单的处理效率，可以仅将加急类型货品转移订单实施提供至物流服务方，其余货品转移订单仍周期性提供至物流服务方。

步骤406，物流服务方从货品提供方对应的初始地点获取目标货品。

步骤407，物流服务方按照货品转移订单将目标货品从初始地点转移至货品需求方对应的目标地点。

步骤408，货品需求方接收物流服务方转移至目标地点的目标货品。

物流服务方接收到货品转移订单后，可以按照货品转移订单中记载的初始位置，(派遣人员)至初始位置获取目标货品；当然，也可以由物流服务方将目标货品从初始位置主动转移至物流服务方的门店等位置，本说明书并不对此进行限制。物流服务方将目标货品通过物流线路转移至货品需求方对应的目标地点后，货品需求方可以执行针对目标货品的收货操作(当然，可以进行预先验货、货品有损拒收、货到付款等操作)。

实际上，上述步骤406-408的具体过程与相关技术中的常规物流及收货过程并不存在本质区别，因此具体过程可以参见相关技术中的记载，此时不再赘述。

步骤409a，物流服务方向订单处理设备发送转移成功消息。

步骤409b，货品需求方向订单处理设备发送转移成功消息。

将上述目标货品转移至目标地点并被货品需求方收货后，物流服务方可以向订单处理设备发送转移成功消息，以通知订单处理设备已将目标货品成功转移至目标地点；和/或，接收到物流服务方转移至目标地点的目标货品后，货品需求方可以向订单处理设备发送转移成功消息，例如在收货后实施确认收货操作，即相应的向订单处理设备发送收货成功消息。

步骤410，订单处理设备更新货品转移订单的订单状态。

订单处理设备可以在接收到物流服务方或货品需求方之一发送的转移成功消息后即将货品转移订单的订单状态更新为至完成状态，以便尽快通知处理服务方开始对目标货品实施处理操作，同时避免物流服务方或货品需求方之一为及时发送转移成功消息导致货品需求方白白等待浪费时间。例如，在货品需求方收货后忘记实施确认收货的操作的情况下，订单处理设备可以仅根据物流服务方发送的转移成功消息更新货品转移订单的订单状态至完成状态，并自动执行后续步骤的操作，从而尽快通知处理服务方到达目标地点提供货品处理服务。当然，为避免可能存在的纠纷，订单处理设备也可以在接收到物流服务方和货品需求方发送的转移成功消息后才将物流服务方的订单状态更新为至完成状态，从而实现由物流服务方和货品需求方对转移成功的双重确认。再例如，还可以按照目标货品的种类、价格等设置上述确认机制，例如价格在1000元以下的目标货品对应的货品转移订单，只需要在接收到物流服务方或货品需求方之一发送的转移成功消息后即更新货品转移订单的状态至完成状态；而对于价格在1000元以上的目标货品，则需要在接收到物流服务方和货品需求方分别发送的转移成功消息后才更新货品转移订单的状态至完成状态。

步骤411，订单处理设备将货品处理订单提供至处理服务方。

步骤412，处理服务方在目标地点为目标货品提供货品处理服务。

在一实施例中，订单处理设备可以在将货品转移订单的订单状态更新至完成状态后，向处理服务方提供货品处理订单，相应的，货品处理订单接收到物流服务方后可以根据处理服务方的订单中记录的目标地点、处理服务的服务类型、服务时间等服务信息，准时准确的到达目标地点为目标货品提供货品处理服务。当然，上述信息也可以由货品需求方在处理服务方向目标地点出发前或到达目标地点之前进行临时变更，如订单处理设备1可以在处理服务方向目标地点出发前或到达目标地点之前向货品需求方发送变更提醒消息，以提醒货品需求方是否有需要变更的服务信息，并在处理服务方向目标地点出发后或达到目标地点后取消货品需求方对服务信息的更新权限。当然，也可以在处理服务方提供货品处理服务过程总由处理服务方和货品需求方协商变更服务信息，相应的，货品需求方可以在处理服务方根据变更后的服务信息提供货品处理服务后支付相关费用。上述状态更新和信息更新均可以由处理服务方或货品需求方在相应客户端中操作实现，且更新后的相关状态和信息可以向货品提供方、货品提供方和处理服务方开放查询权限。

在一实施例中，货品处理服务可以包括下述至少之一：针对家电、家具等的安装服务；针对奢侈品、数码产品等的质检服务；针对二手货品的维修服务；针对精密仪器或软件类货品等的测试服务等，不再赘述。

步骤413a，处理服务方向订单处理设备发送处理成功消息。

步骤413b，货品需求方向订单处理设备发送处理成功消息。

为目标货品提供完成上述货品处理服务后，处理服务方可以向订单处理设备发送处理成功消息，以通知订单处理设备已成功为目标货品提供了货品处理服务；和/或，在处理服务方为目标货品提供完成上述货品处理服务后目标货品，货品需求方可以向订单处理设备发送处理成功消息，以通知订单处理设备目标货品确实已成功享受了处理服务方提供的货品处理服务。

当然，在上述货品处理服务过程中出现货品损伤等服务纠纷的情况下，处理服务方和货品需求方均可以通过各自的客户端向订单处理设备提供文字、语音、图片、视频等至少一种形式的纠纷相关信息，以由订单处理设备或预关联至订单处理设备的预设机构(如货品售卖平台的管理人员、监管机构等)解决上述纠纷。

步骤414，订单处理设备更新货品处理订单的订单状态。

订单处理设备可以在接收到处理服务方或货品需求方之一发送的处理成功消息后即将货品处理订单的订单状态更新为至完成状态；也可以在接收到处理服务方和货品需求方分别发送的处理成功消息后再将货品处理订单的订单状态更新为至完成状态，具体过程与步骤410类似，此处不再赘述。

上述各个订单所对应订单状态的查询权限可以向各个订单的相关各方开放。例如，可以为货品提供方和货品需求方分配针对上述对象转移订单的订单状态的查询权限、可以为货品提供方和货品需求方分配针对上述对象处理订单的订单状态的查询权限、可以为物流服务方分配针对货品转移订单的订单状态的查询权限和/或为货品处理服务方分配针对货品处理订单的订单状态的查询权限等。上述各方可以在相应订单生成后的任意时刻查询相应订单的订单状态，以便及时知晓与己方相关的交互订单的订单进展，以保证订单处理效率。

至此，针对由物流服务方直接将目标货品转移至货品需求方对应的目标地点(目标地点即为服务地点)场景下的订单处理过程说明完毕。实际上，上述目标地点和服务地点也可以不同，此时可以由物流服务方将目标货品转移至货品需求方对应的目标地点后，再由处理服务方将目标货品从目标地点转移至服务地点并在服务地点为目标货品提供货品处理服务，即由处理服务方完成“最后一公里”的配送。下面结合图5所示的另一种订单处理方法的交互流程图对该过程进行说明。参加图5所示，该过程可以包括下述步骤：

步骤501，货品提供方订阅备选物流服务方和备选处理服务方。

步骤502，货品提供方向订单处理设备上报订阅结果。

步骤503，订单处理设备确定交易订单。

步骤504，订单处理设备根据交易订单生成货品转移订单和货品处理订单。

在生成订单时，货品需求方可以同时提供目标地点和服务地点，以生成包含初始地点、目标地点和服务地点的交易订单。相应的，根据上述交易订单生成的货品转移订单中可以记录初始地点和目标地点，以便物流服务方按照货品转移订单将目标货品从初始地点转移至目标地点；货品处理订单中可以记录目标地点和服务地点，以便处理服务方按照货品处理订单将目标货品从目标地点转移至服务地点。

上述初始地点可以为货品提供方存放目标货品的存放地点，例如生产工厂、存货仓库等。上述目标地点可以为货品需求方指定的预设地点，例如可以为物流服务方在货品需求方所在城市设置的货品中转仓等，或者，在目标货品为某品牌货品的情况下，目标地点可以为距离安装地点最近的该品牌的线下门店或售后服务点等。上述服务地点可以为货品需求方的居住地点、办公地点等，不再赘述。

上述步骤501-504与图4所示实施例中的步骤401-404之间并不存在本质区别，可以参见前述记载，此处不再赘述。

步骤505a，订单处理设备将货品转移订单提供至物流服务方。

步骤505b，订单处理设备将货品处理订单提供至处理服务方。

步骤506，物流服务方从货品提供方对应的初始地点获取目标货品。

订单处理设备生成上述货品转移订单和货品处理订单并确定相应的物流服务方和处理服务方后，可以在将货品转移订单提供至物流服务方的同时，将货品处理订单提供至处理服务方。物流服务方和处理服务方以及分别向物流服务方和处理服务方提供货品转移订单和货品处理订单的具体过程，可以参见前述步骤405和411的记载，此处不再赘述。

另外，上述货品需求方可以与购买目标货品所需的目标资金对应的资金提供方相同，此时，货品需求方自己支付目标资金购买目标货品。或者，资金提供方可以区别于货品需求方，且交易订单由资金提供方发起，此时资金提供方为货品需求方代购目标货品并垫付目标资金。又或者，资金提供方区别于货品需求方，且交易订单由货品需求方发起，此时货品需求方创建交易订单并由资金提供方代付目标资金。

步骤507，物流服务方按照货品转移订单将目标货品从初始地点转移至货品需求方对应的目标地点。

步骤508，货品代收方接收物流服务方转移至目标地点的目标货品。

物流服务方接收到货品转移订单后，可以按照货品转移订单中记录的位置信息，去初始地点获取目标货品，并将目标货品通过物流线路转移至目标地点，以由目标地点对应的货品代收方收取目标货品。其中，上述货品代收方可以为处理服务方，当然，也可以为其他代收方。

上述步骤506-507的具体过程与相关技术中的常规物流过程并不存在本质区别，因此具体过程可以参见相关技术中的记载，此时不再赘述。

步骤509a，物流服务方向订单处理设备发送转移成功消息。

步骤509b，处理服务方向订单处理设备发送转移成功消息。

步骤510，订单处理设备更新货品转移订单的订单状态。

将上述目标货品转移至目标地点并被处理服务方收货后，物流服务方可以向订单处理设备发送转移成功消息，以通知订单处理设备已将目标货品成功转移至目标地点；和/或，接收到物流服务方转移至目标地点的目标货品后，处理服务方可以向订单处理设备发送转移成功消息，例如在收货后实施确认收货操作，即相应的向订单处理设备发送收货成功消息。

在接收到物流服务方和/或处理服务方发送的转移成功消息后，订单处理设备可以将货品转移订单对应的订单状态更新至完成状态，具体更新过程可以参见前述步骤410的记载。

步骤511，处理服务方将目标货品转移至服务地点并在服务地点为目标货品提供货品处理服务。

此时，货品处理订单中记录有目标地点和服务地点，因此处理服务方可以根据货品处理订单将目标货品转移至服务地点并在服务地点为目标货品提供货品处理服务。此时，对于货品需求方来说，处理服务方同时提供了货品转移和货品处理服务，例如，可以实现“送装一体”的人性化服务，大大减少了货品需求方的购物和沟通成本。

步骤512a，处理服务方向订单处理设备发送处理成功消息。

步骤512b，货品需求方向订单处理设备发送处理成功消息。

步骤513，订单处理设备更新货品处理订单的订单状态。

上述步骤512a-513与图4所示实施例中的步骤413a-414之间并不存在本质区别，可以参见前述记载，此处不再赘述。

通过上述实施例，一方面将原本需要货品需求方单独各自联系的交互方(货品提供方和处理服务方)的两个交互事件，整合在一个目标交互事件中，而且允许货品提供方根据实际需要选择合适的物理服务方和处理服务方，从而便于实现提供不同服务的服务方之间的灵活搭配。另一方面，将上述两个交互事件作为一个整体向货品需求方展示，保证了物流服务和处理服务之间的一致性，有助于提升用户体验。

图6是一示例性实施例提供的一种设备的示意结构图。请参考图6，在硬件层面，该设备包括处理器602、内部总线604、网络接口606、内存608以及非易失性存储器610，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器602从非易失性存储器610中读取对应的计算机程序到内存608中然后运行，在逻辑层面上形成事件处理装置、服务方选取装置或订单处理装置。当然，除了软件实现方式之外，本说明书一个或多个实施例并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

请参考图7a，在一软件实施方式中，该事件处理装置可以包括：

事件生成单元701a，用于根据目标交互事件生成对象转移事件和对象处理事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

转移事件提供单元702a，用于将所述对象转移事件提供至对象转移服务方，以使所述对象转移服务方根据所述对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点；

处理事件提供单元703a，用于将所述对象处理事件提供至对象处理服务方，以使所述对象处理服务方根据所述对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

可选的，所述事件生成单元701a还用于：

获取待处理交互事件；

在所述待处理交互事件被添加有预设标识的情况下，将所述待处理交互事件确定为所述目标交互事件。

可选的，还包括：

常规事件提供单元704a，用于在所述待处理交互事件未被添加预设标识的情况下，将所述待处理交互事件或所述待处理交互事件对应的对象转移事件提供至所述对象转移服务方，以使所述对象转移服务方对所述待处理交互事件所指示的对象进行转移。

可选的，还包括：

第一转移匹配单元705a，用于将所述对象转移事件的事件信息与所述对象提供方为各个备选转移服务方设置的服务条件进行匹配，并将匹配出的备选转移服务方确定为所述对象转移服务方；和/或，

第一服务匹配单元706a，用于将所述对象处理事件的事件信息与所述对象提供方为各个备选处理服务方设置的服务条件进行匹配，并将匹配出的备选处理服务方确定为所述对象处理服务方。

可选的，还包括：

第二转移匹配单元707a，用于将所述对象转移事件的事件信息与备选转移服务方的服务方信息进行匹配，并将匹配出的备选转移服务方确定为所述对象转移服务方；和/或，

第二服务匹配单元708a，用于将所述对象处理事件的事件信息与备选处理服务方的服务方信息进行匹配，并将匹配出的备选处理服务方确定为所述对象处理服务方。

可选的，所述备选转移服务方为所述对象提供方预先订阅的转移服务方；和/或，

所述备选处理服务方为所述对象提供方预先订阅的处理服务方。

可选的，所述目标交互事件的事件信息包含所述对象处理服务对应的服务地点，且所述服务地点区别于所述目标地点；其中，所述对象处理事件的事件信息包括所述目标地点和所述服务地点，以使所述对象处理服务方将所述目标对象从所述目标地点转移至所述服务地点，并在所述服务地点为所述目标对象提供所述对象处理服务。

可选的，所述处理事件提供单元703a还用于：

在将所述对象转移事件提供至所述对象转移服务方的同时，将所述对象处理事件提供至对象处理服务方；或者，

在接收到所述对象转移服务方将所述目标对象转移至所述目标地点后返回的转移完成消息的情况下，将所述对象处理事件提供至对象处理服务方。

可选的，还包括下述至少之一：

转移事件更新单元709a，用于在接收到所述对象转移服务方将所述目标对象转移至所述目标地点后返回的转移完成消息的情况下，将所述对象转移事件的事件状态更新至完成状态；

处理事件更新单元710a，用于在接收到所述对象处理服务方提供所述对象处理服务后返回的处理完成消息的情况下，将所述对象处理事件的事件状态更新至完成状态；

交互事件更新单元711a，用于在接收到所述对象处理服务方提供所述对象处理服务后返回的处理完成消息的情况下，将所述目标交互事件的事件状态更新至完成状态。

可选的，还包括：

终止指令发送单元712a，用于若在所述对象转移服务方处理所述对象转移事件或所述第二服务器处理所述对象处理事件的过程中接收到针对所述目标交互事件的终止请求，则向所述对象转移服务方或所述对象处理服务方发送终止处理指令，以使所述对象转移服务方终止处理所述对象转移事件或所述对象处理服务方终止处理所述对象处理事件；

终止成功处理单元713a，用于在接收到所述对象转移服务方终止处理所述对象转移事件或所述对象处理服务方终止处理所述对象处理事件后返回的终止确认消息的情况下，向所述终止请求的发送方返回终止成功消息，并将所述对象转移事件或所述对象处理事件的事件状态更新至终止状态。

请参考图7b，在另一软件实施方式中，该事件处理装置可以包括：

界面展示单元701b，用于展示与目标交互事件相关的服务方选取界面，所述服务方选取界面中包含转移服务方和处理服务方，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

服务方确定单元702b，用于根据在所述服务方选取界面中检测到的所述资源提供方实施的服务方选取操作，确定被选中的目标转移服务方和目标处理服务方，其中，所述目标转移服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述目标处理服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

可选的，还包括：

时间段确定单元703b，用于确定所述信息指定操作对应的处理时间段，以使所述目标处理服务方在所述处理时间段内提供所述对象处理服务。

请参考图7c，在一软件实施方式中，该服务方选取装置可以包括：

操作检测单元701c，用于检测对象提供方针对转移服务方和/或处理服务方实施的订阅操作，所述对象提供方参与的目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

服务方确定单元702c，用于根据所述订阅操作确定被选中的转移服务方，以作为对应于所述检测对象的备选转移服务方，和/或根据所述订阅操作确定被选中的处理服务方，以作为对应于所述检测对象的备选处理服务方；其中，所述备选转移服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述备选处理服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

请参考图7d，在又一软件实施方式中，该事件处理装置可以包括：

事件获取单元701d，用于获取根据目标交互事件生成的对象转移事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

对象转移单元702d，用于根据所述对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，以使对象处理服务方根据所述服务端提供的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务，所述对象处理事件被根据所述目标交互事件生成。

请参考图7e，在再一软件实施方式中，该事件处理装置可以包括：

事件获取单元701e，用于获取根据目标交互事件生成的对象处理事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

对象处理单元702e，用于根据所述对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务，其中，所述目标对象被对象转移服务方根据对象转移事件从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述对象转移事件被根据所述目标交互事件生成。

请参考图8，在一软件实施方式中，该订单处理装置可以包括：

订单生成单元801，用于根据交易订单生成货品转移订单和货品处理订单，所述交易订单用于将目标货品从货品提供方交互至货品需求方，所述目标货品对应于资金提供方支付的目标资金；

物流订单发送单元802，用于将所述货品转移订单提供至物流服务方，以使所述物流服务方根据所述货品转移订单将所述目标货品从所述货品提供方对应的初始地点转移至所述货品需求方对应的目标地点；

服务订单发送单元803，用于将所述货品处理订单提供至处理服务方，以使所述处理服务方根据所述货品处理订单为交互至所述货品需求方的所述目标货品提供货品处理服务。

可选的，所述交易订单的订单信息包含所述货品处理服务对应的服务地点，且所述服务地点区别于所述目标地点；其中，所述货品处理订单的订单信息包括所述目标地点和所述服务地点，以使所述处理服务方将所述目标货品从所述目标地点转移至所述服务地点，并在所述服务地点为所述目标货品提供所述货品处理服务。

可选的，所述货品需求方与所述资金提供方相同；或者，

所述资金提供方区别于所述货品需求方，且所述交易订单由所述资金提供方或所述货品需求方发起。

可选的，所述货品处理服务包括下述至少之一：

安装服务、质检服务、维修服务、测试服务。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机，计算机的具体形式可以是个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件收发设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任意几种设备的组合。

在一个典型的配置中，计算机包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带、磁盘存储、量子存储器、基于石墨烯的存储介质或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、货品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、货品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、货品或者设备中还存在另外的相同要素。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

在本说明书一个或多个实施例使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书一个或多个实施例。在本说明书一个或多个实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本说明书一个或多个实施例可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书一个或多个实施例范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

以上所述仅为本说明书一个或多个实施例的较佳实施例而已，并不用以限制本说明书一个或多个实施例，凡在本说明书一个或多个实施例的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书一个或多个实施例保护的范围之内。

Claims (28)

1.一种事件处理方法，其特征在于，包括：

根据目标交互事件生成对象转移事件和对象处理事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

将所述对象转移事件提供至对象转移服务方，以使所述对象转移服务方根据所述对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点；

将所述对象处理事件提供至对象处理服务方，以使所述对象处理服务方根据所述对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述目标交互事件，包括：

获取待处理交互事件；

在所述待处理交互事件被添加有预设标识的情况下，将所述待处理交互事件确定为所述目标交互事件。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述待处理交互事件未被添加预设标识的情况下，将所述待处理交互事件或所述待处理交互事件对应的对象转移事件提供至所述对象转移服务方，以使所述对象转移服务方对所述待处理交互事件所指示的对象进行转移。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

将所述对象转移事件的事件信息与所述对象提供方为各个备选转移服务方设置的服务条件进行匹配，并将匹配出的备选转移服务方确定为所述对象转移服务方；和/或，

将所述对象处理事件的事件信息与所述对象提供方为各个备选处理服务方设置的服务条件进行匹配，并将匹配出的备选处理服务方确定为所述对象处理服务方。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

将所述对象转移事件的事件信息与备选转移服务方的服务方信息进行匹配，并将匹配出的备选转移服务方确定为所述对象转移服务方；和/或，

将所述对象处理事件的事件信息与备选处理服务方的服务方信息进行匹配，并将匹配出的备选处理服务方确定为所述对象处理服务方。

6.根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，

所述备选转移服务方为所述对象提供方预先订阅的转移服务方；和/或，

所述备选处理服务方为所述对象提供方预先订阅的处理服务方。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标交互事件的事件信息包含所述对象处理服务对应的服务地点，且所述服务地点区别于所述目标地点；其中，所述对象处理事件的事件信息包括所述目标地点和所述服务地点，以使所述对象处理服务方将所述目标对象从所述目标地点转移至所述服务地点，并在所述服务地点为所述目标对象提供所述对象处理服务。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述对象处理事件提供至对象处理服务方，包括：

在将所述对象转移事件提供至所述对象转移服务方的同时，将所述对象处理事件提供至对象处理服务方；或者，

在接收到所述对象转移服务方将所述目标对象转移至所述目标地点后返回的转移完成消息的情况下，将所述对象处理事件提供至对象处理服务方。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括下述至少之一：

在接收到所述对象转移服务方将所述目标对象转移至所述目标地点后返回的转移完成消息的情况下，将所述对象转移事件的事件状态更新至完成状态；

在接收到所述对象处理服务方提供所述对象处理服务后返回的处理完成消息的情况下，将所述对象处理事件的事件状态更新至完成状态；

在接收到所述对象处理服务方提供所述对象处理服务后返回的处理完成消息的情况下，将所述目标交互事件的事件状态更新至完成状态。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

若在所述对象转移服务方处理所述对象转移事件或所述第二服务器处理所述对象处理事件的过程中接收到针对所述目标交互事件的终止请求，则向所述对象转移服务方或所述对象处理服务方发送终止处理指令，以使所述对象转移服务方终止处理所述对象转移事件或所述对象处理服务方终止处理所述对象处理事件；

在接收到所述对象转移服务方终止处理所述对象转移事件或所述对象处理服务方终止处理所述对象处理事件后返回的终止确认消息的情况下，向所述终止请求的发送方返回终止成功消息，并将所述对象转移事件或所述对象处理事件的事件状态更新至终止状态。

11.一种事件处理方法，其特征在于，包括：

展示与目标交互事件相关的服务方选取界面，所述服务方选取界面中包含转移服务方和处理服务方，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

根据在所述服务方选取界面中检测到的所述资源提供方实施的服务方选取操作，确定被选中的目标转移服务方和目标处理服务方，其中，所述目标转移服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述目标处理服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，还包括：

确定所述信息指定操作对应的处理时间段，以使所述目标处理服务方在所述处理时间段内提供所述对象处理服务。

13.一种服务方选取方法，其特征在于，包括：

检测对象提供方针对转移服务方和/或处理服务方实施的订阅操作，所述对象提供方参与的目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

根据所述订阅操作确定被选中的转移服务方，以作为对应于所述检测对象的备选转移服务方，和/或根据所述订阅操作确定被选中的处理服务方，以作为对应于所述检测对象的备选处理服务方；其中，所述备选转移服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述备选处理服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

14.一种事件处理方法，其特征在于，包括：

获取根据目标交互事件生成的对象转移事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

根据所述对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，以使对象处理服务方根据所述服务端提供的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务，所述对象处理事件被根据所述目标交互事件生成。

15.一种事件处理方法，其特征在于，包括：

获取根据目标交互事件生成的对象处理事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

根据所述对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务，其中，所述目标对象被对象转移服务方根据对象转移事件从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述对象转移事件被根据所述目标交互事件生成。

16.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

根据交易订单生成货品转移订单和货品处理订单，所述交易订单用于将目标货品从货品提供方交互至货品需求方，所述目标货品对应于资金提供方支付的目标资金；

将所述货品转移订单提供至物流服务方，以使所述物流服务方根据所述货品转移订单将所述目标货品从所述货品提供方对应的初始地点转移至所述货品需求方对应的目标地点；

将所述货品处理订单提供至处理服务方，以使所述处理服务方根据所述货品处理订单为交互至所述货品需求方的所述目标货品提供货品处理服务。

17.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述交易订单的订单信息包含所述货品处理服务对应的服务地点，且所述服务地点区别于所述目标地点；其中，所述货品处理订单的订单信息包括所述目标地点和所述服务地点，以使所述处理服务方将所述目标货品从所述目标地点转移至所述服务地点，并在所述服务地点为所述目标货品提供所述货品处理服务。

18.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，

所述货品需求方与所述资金提供方相同；或者，

所述资金提供方区别于所述货品需求方，且所述交易订单由所述资金提供方或所述货品需求方发起。

19.根据权利要求16至18中任一项所述的方法，其特征在于，所述货品处理服务包括下述至少之一：

安装服务、质检服务、维修服务、测试服务。

20.一种事件处理装置，其特征在于，包括：

事件生成单元，用于根据目标交互事件生成对象转移事件和对象处理事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

转移事件提供单元，用于将所述对象转移事件提供至对象转移服务方，以使所述对象转移服务方根据所述对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点；

处理事件提供单元，用于将所述对象处理事件提供至对象处理服务方，以使所述对象处理服务方根据所述对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

21.一种事件处理装置，其特征在于，包括：

界面展示单元，用于展示与目标交互事件相关的服务方选取界面，所述服务方选取界面中包含转移服务方和处理服务方，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

服务方确定单元，用于根据在所述服务方选取界面中检测到的所述资源提供方实施的服务方选取操作，确定被选中的目标转移服务方和目标处理服务方，其中，所述目标转移服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述目标处理服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

22.根据权利要求21所述的装置，其特征在于，还包括：

时间段确定单元，用于确定所述信息指定操作对应的处理时间段，以使所述目标处理服务方在所述处理时间段内提供所述对象处理服务。

23.一种服务方选取装置，其特征在于，包括：

操作检测单元，用于检测对象提供方针对转移服务方和/或处理服务方实施的订阅操作，所述对象提供方参与的目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

服务方确定单元，用于根据所述订阅操作确定被选中的转移服务方，以作为对应于所述检测对象的备选转移服务方，和/或根据所述订阅操作确定被选中的处理服务方，以作为对应于所述检测对象的备选处理服务方；其中，所述备选转移服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述备选处理服务方用于根据由所述目标交互事件生成的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务。

24.一种事件处理装置，其特征在于，包括：

事件获取单元，用于获取根据目标交互事件生成的对象转移事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

对象转移单元，用于根据所述对象转移事件将所述目标对象从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，以使对象处理服务方根据所述服务端提供的对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务，所述对象处理事件被根据所述目标交互事件生成。

25.一种事件处理装置，其特征在于，包括：

事件获取单元，用于获取根据目标交互事件生成的对象处理事件，所述目标交互事件用于将目标对象从对象提供方交互至资源提供方，所述目标对象对应于所述资源提供方交互至所述对象提供方的目标资源；

对象处理单元，用于根据所述对象处理事件为交互至所述资源提供方的所述目标对象提供对象处理服务，其中，所述目标对象被对象转移服务方根据对象转移事件从所述对象提供方对应的初始地点转移至所述资源提供方对应的目标地点，所述对象转移事件被根据所述目标交互事件生成。

26.一种订单处理装置，其特征在于，包括：

订单生成单元，用于根据交易订单生成货品转移订单和货品处理订单，所述交易订单用于将目标货品从货品提供方交互至货品需求方，所述目标货品对应于资金提供方支付的目标资金；

物流订单发送单元，用于将所述货品转移订单提供至物流服务方，以使所述物流服务方根据所述货品转移订单将所述目标货品从所述货品提供方对应的初始地点转移至所述货品需求方对应的目标地点；

服务订单发送单元，用于将所述货品处理订单提供至处理服务方，以使所述处理服务方根据所述货品处理订单为交互至所述货品需求方的所述目标货品提供货品处理服务。

27.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器通过运行所述可执行指令以实现如权利要求1-19中任一项所述的方法。

28.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，该指令被处理器执行时实现如权利要求1-19中任一项所述方法的步骤。

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