CN113265831A

CN113265831A - 服务程序的控制方法、介质、衣物处理设备及洗衣机

Info

Publication number: CN113265831A
Application number: CN202110593287.3A
Authority: CN
Inventors: 毛常青; 王增强; 施衍奇
Original assignee: Hisense Shandong Refrigerator Co Ltd
Current assignee: Hisense Shandong Refrigerator Co Ltd
Priority date: 2021-05-28
Filing date: 2021-05-28
Publication date: 2021-08-17
Anticipated expiration: 2041-05-28
Also published as: CN113265831B

Abstract

本申请提供了一种服务程序的控制方法、介质、衣物处理设备及洗衣机。该方法包括：根据检测到支付操作，进入程序允许退回时间段，其中，所述程序允许退回时间段是预定时长的时间段；若在所述程序允许退回时间段内接收到对当前服务程序的退回指令，则将所述当前服务程序停止，并根据选择的目标服务程序而启动所述目标服务程序，其中，所述目标服务程序的运行结束时刻位于所述程序允许退回时间段之后；在所述目标服务程序运行期间执行防误支付操作。此方法下，给予了用户回旋选择服务程序的时间，大大减少了用户出现重复支付和误支付现象的可能性，能够降低甚至避免用户利益受到损失并提升服务体验。

Description

服务程序的控制方法、介质、衣物处理设备及洗衣机

技术领域

本申请涉及设备制造技术领域，特别涉及一种服务程序的控制方法、介质、衣物处理设备及洗衣机。

背景技术

在生活中，用户经常通过支付来使用一些服务设备，支付成功后服务设备即进入程序启动功能。然而，服务设备一旦启动之后用户不能对程序进行退回或者退回之后需要进行重新支付，并且，程序启动之后用户出现多次支付或者误支付时不能进行有效的规避和提示，从而导致服务体验较差，还可能会使用户的利益受到损失。

发明内容

在设备制造领域，为了解决上述技术问题，本申请的目的在于提供一种服务程序的控制方法、介质、衣物处理设备及洗衣机。

根据本申请的一方面，提供了一种服务程序的控制方法，包括：

根据检测到支付操作，进入程序允许退回时间段，其中，所述程序允许退回时间段是预定时长的时间段；

若在所述程序允许退回时间段内接收到对当前服务程序的退回指令，则将所述当前服务程序停止，并根据选择的目标服务程序而启动所述目标服务程序，其中，所述目标服务程序的运行结束时刻位于所述程序允许退回时间段之后；

在所述目标服务程序运行期间执行防误支付操作。

在本申请的一些实施例中，所述方法还包括：在所述程序允许退回时间段内执行防误支付操作。

在本申请的一些实施例中，所述防误支付操作为以下中的一种或者多种的组合：拒绝支付、允许支付并全额退款、输出防误支付信息。

在本申请的一些实施例中，所述方法还包括：若在所述程序允许退回时间段内检测到选择的服务程序，则将所述服务程序作为所述当前服务程序，并启动所述当前服务程序。

在本申请的一些实施例中，所述方法还包括：若在检测到支付操作之前检测到选择的服务程序，则在检测到所述支付操作时启动所述服务程序；

若在位于所述程序允许退回时间段之后的所述目标服务程序运行期间内检测到选择的服务程序，则拒绝启动所述服务程序并继续运行所述目标服务程序。

在本申请的一些实施例中，所述方法还包括：若所述目标服务程序运行结束，则继续检测支付操作。

在本申请的一些实施例中，在根据检测到支付操作，进入程序允许退回时间段之前，所述方法还包括：

获取配置的目标时长，作为与所述程序允许退回时间段对应的所述预定时长。

根据本申请的另一方面，提供了一种衣物处理设备，包括：

支付模块，用于根据检测到支付操作而生成能够保持预定时长的支付信号，并根据接收到的启动信号而执行防误支付操作；

服务模块，与所述支付模块相连，用于根据接收到的所述支付信号，确定接收到对当前服务程序的退回指令的时刻在所述支付信号对应的程序允许退回时间段内而将所述当前服务程序停止，并根据选择的目标服务程序而启动所述目标服务程序，以及在启动所述目标服务程序的同时生成并向所述支付模块发送所述启动信号。

根据本申请的另一方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述实施例中所述的服务程序的控制方法。

根据本申请的另一方面，提供了一种洗衣机，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如上述实施例中所述的服务程序的控制方法。

由上述技术方案可知，本申请实施例至少具有如下优点和积极效果：

对于本申请实施例提供的服务程序的控制方法、介质、衣物处理设备及洗衣机，通过设置一个根据支付操作而触发的程序允许退回时间段，在该程序允许退回时间段内，用户可以将当前服务程序切换至目标服务程序，即允许用户对服务程序进行退回，退回后用户也不需要重新进行支付，从而保证用户可以正确选择到所需的服务程序并进行执行，给予了用户回旋选择服务程序的时间，能够避免使用户利益受损，提高了用户体验；同时，本申请在目标服务程序运行期间还执行防误支付操作，大大减少了用户出现重复支付和误支付现象的可能性，保证了消费者的利益，能够进一步避免用户利益受到损失并提升服务体验；另外，本申请逻辑简单，成本低廉，易于实现，适用范围广。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本申请。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的能够实现本申请提供的服务程序的控制方法的系统架构示意图；

图2是根据一示例性实施例示出的检测电路的示意图；

图3是根据一示例性实施例示出的输出电路的示意图；

图4是根据一示例性实施例示出的一种服务程序的控制方法的流程图；

图5是根据一示例性实施例示出的实现服务程序的控制方法的时序图；

图6是根据一示例性实施例示出的支付设备中控制信号的流程示意图；

图7是根据一示例性实施例示出的机器中控制信号的流程示意图；

图8是根据一示例性实施例示出的一种衣物处理设备的框图；

图9是根据一示例性实施例示出的一种洗衣机的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

此外，附图仅为本申请的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。

在相关技术中，机器和支付设备相连接，机器根据来自支付设备的支付信号进行启动。然而，常规的支付设备在设计支付功能时，硬件上只考虑了一个支付信号输出口，对应的常规的机器在设计支付时，硬件上也只考虑提供一个支付信号接收口，用以检测支付设备是否支付成功。支付成功后则机器可以进入启动功能。一旦启动之后用户不能退回或者退回之后需要进行重新支付。启动之后用户出现多次支付或者误支付时不能进行有效的规避和提示。

为此，本申请首先提供了一种服务程序的控制方法。服务程序是能够运行在设备中并实现设备的一种功能的程序，一个设备通常包括多个程序，用户进行支付后可以使设备运行一个服务程序，用户能够获得设备通过运行该服务程序而相应提供的服务。

本申请实施例提供的方法可应用于各种需要使用支付功能的商用设备上。比如可以应用于洗衣机、干衣机上，当然，还可以应用于自动售货机、智能充电桩等其他类型的设备上。这些设备通常以自助或者共享的形式运行，因此这些设备通常是现场设备。

本申请实施例提供的方法可以通过对现有设备进行改造而实现。图1是根据一示例性实施例示出的能够实现本申请提供的服务程序的控制方法的系统架构示意图。请参见图1，该系统架构包括机器以及与机器相依附的支付设备，此处的机器可以为洗衣机或干衣机。如前所述，常规的机器只包括一个支付信号接收口，与机器相配合的支付设备则只包括一个支付信号输出口，而本申请的架构则不同，请参见图1，在机器一端，除了常规的支付信号的接收电路之外，还增加一路启动信号的输出电路，支付信号的接收电路能够对来自支付设备的信号进行检测；而在支付设备一端，除了具备常规的支付信号的输出电路之外，还增加一路启动信号的接收电路，能够对来自机器的启动信号进行检测。

下面，继续介绍输出电路和接收电路。图2是根据一示例性实施例示出的检测电路的示意图，检测电路也就是接收电路。图2中示出的检测电路既可以用于图1示出的机器中，作为机器的支付信号的接收电路，也可以用于图1示出的支付设备中，作为启动信号的接收电路。请参见图2，输入检测信号通过电阻R1、光耦隔离单元以及电阻R1而引入至检测回路中，使光耦隔离单元能够根据输入检测信号而输出相应信号，光耦隔离单元输出的信号最终通过电阻R1输入至处理器检测单元中，使处理器检测单元能够检测到信号。

图3是根据一示例性实施例示出的输出电路的示意图。图3中示出的输出电路既可以用于图1示出的机器中，作为机器的启动信号的输出电路，也可以用于图1示出的支付设备中，作为支付信号的输出电路。请参见图3，处理器控制单元通过电阻R4将信号传输至继电器驱动单元，继电器驱动单元驱动继电器的相应开关闭合，该开关将控制电源一端与控制信号的输出一端导通，从而输出控制信号。

值得一提的是，图1-图3仅为适合用来实现本申请的方案的实施例。在实际应用时，可以采用各种架构和电路来实现本申请的方案，本申请对此不作任何限定，本申请的保护范围也不应因此而受到任何限制。

下面介绍本申请的具体方案。图4是根据一示例性实施例示出的一种服务程序的控制方法的流程图，该方法可以由洗衣机或干衣机执行。如图4所示，包括以下步骤：

步骤410，根据检测到支付操作，进入程序允许退回时间段。

其中，所述程序允许退回时间段是预定时长的时间段。

程序允许退回时间段是以检测到支付操作的时刻为起点的预定时长的时间段。

此处的支付操作可以是当前用户可以使用的各种类型的支付操作，比如可以为投币支付、刷卡支付、扫码支付、刷脸支付等，此处的投币支付所投的币可以为纸币、硬币、代币等各种形式，刷卡支付可以刷信用卡、银行卡、校园卡等各种卡片。这些支付操作会触发相应的检测电路或程序而产生相应的信号。

图5是根据一示例性实施例示出的实现服务程序的控制方法的时序图。请参见图5，分为支付信号和启动信号，随着时间的推移，每种信号会产生高低电平的变化。“支付信号”可以代表图1实施例中支付设备的输出，高电平代表输出有效，支付设备能够检测机器的启动信号，机器能够检测支付设备的输出信号。“支付开始”时刻为检测到支付操作的时刻，此时，支付信号为高电平并持续T1时间区间，T1时间区间即为程序允许退回时间段。

在本申请的一个实施例中，在根据检测到支付操作，进入程序允许退回时间段之前，所述方法还包括：

本实施例中，允许用户自由配置程序允许退回时间段的时长，也就是图5中支付信号维持高电平的T1时间区间的时长，这样可以提高本申请方案的适用性。

比如，在洗衣机或干衣机的应用场景中，T1时间区间的时长可以由洗衣店的店主进行自由设置，具体可以设置为1-10分钟。

步骤420，若在所述程序允许退回时间段内接收到对当前服务程序的退回指令，则将所述当前服务程序停止，并根据选择的目标服务程序而启动所述目标服务程序。

其中，所述目标服务程序的运行结束时刻位于所述程序允许退回时间段之后。

设备上可以运行多个服务程序，每一服务程序实现设备提供的一种功能。比如，在洗衣机场景中，不同服务程序可以代表用户可以选择不同的洗衣方式或者用户可以对不同种类的衣服进行洗涤。用户可以通过按键、触摸屏等方式选择所需要的目标服务程序。

机器通过接收支付设备的支付信号判断当前时刻是否位于程序允许退回时间段内，机器在启动目标服务程序时会产生高电平的启动信号，支付设备可以接收到该启动信号。

在T1时间区间内，允许用户对已启动的服务程序进行退回，即，将已启动的服务程序切换至其他服务程序。

本步骤能够保证机器给用户一定的回旋选择程序时间。

在一个实施例中，所述方法还包括：若在所述程序允许退回时间段内检测到选择的服务程序，则将所述服务程序作为所述当前服务程序，并启动所述当前服务程序。

如前所述，在T1时间区间内，允许机器进行启动，可以根据用户首次选择的服务程序而进行启动，也可以根据用户进行程序退回后而选择的新的程序进行启动。

请参见图5，“启动信号”代表机器的启动信号输出，高电平代表输出有效；T4时间区间是从启动程序至程序运行结束的时间段。该T4时间区间既可以是用户首次选择的服务程序的运行时间，也可以是用户进行程序退回后选择的新的服务程序的运行时间。

步骤430，在所述目标服务程序运行期间执行防误支付操作。

目标服务程序运行期间即可以是图5的T4时间区间，支付设备通过检测到在T4时间区间的启动信号而执行防误支付操作，由于T4时间区间与T2时间区间存在重叠，因此，也就是在T2时间区间内执行防误支付操作，在T2时间区间内支付信号处于低电平的无效状态。

通过在目标服务程序运行期间执行防误支付操作，大大减少了用户出现重复支付和误支付现象的可能性，能够进一步避免用户利益受到损失并提升服务体验。

在本申请的一个实施例中，所述方法还包括：在所述程序允许退回时间段内执行防误支付操作。

程序允许退回时间段是根据检测到支付操作而进入的，若用户在程序允许退回时间段再次支付会造成重复支付，因此，通过防误支付操作可以减少重复支付和误支付，从而保护用户的利益。

可以采用多种方式进行防误支付操作。

在一个实施例中，所述防误支付操作为以下中的一种或者多种的组合：拒绝支付、允许支付并全额退款、输出防误支付信息。

比如，当支付操作为投币时，拒绝支付可以通过关闭投币口的方式实现；允许支付并全额退款可以通过先接收用户从投币口投入的钱币，然后从退币口将这些钱币退出的方式实现。防误支付信息是提示信息，提示该机器已经占用不能进行相关消费操作。输出防误支付信息可以通过屏幕显示、语音播报、灯光变化等方式进行。

因此，可以采用的防误支付操作如下：拒绝支付、允许支付并全额退款、输出防误支付信息、拒绝支付和输出防误支付信息的结合、允许支付并全额退款和输出防误支付信息的结合。当采用的防误支付操作包括拒绝支付或者允许支付并全额退款时，可以在最大程度上避免用户的利益受损。

在一个实施例中，所述方法还包括：

若在检测到支付操作之前检测到选择的服务程序，则在检测到所述支付操作时启动所述服务程序；

请继续参见图5，在T1时间区间之前的时间区间内，用户可以任意选择服务程序，但选择的服务程序不会启动，直至检测到支付操作，即进入程序允许退回时间段；T3时间区间是服务程序启动之前的时间段，T3时间区间的开始时刻位于T1时间区间内，这意味着T3时间区间的开始时刻既可以代表用户在支付之后首次选择的服务程序的启动时刻，也可以代表进行程序退回后最新选择的服务程序的启动时刻。在T3时间区间内，用户可以选择服务程序，而T3时间区间是服务程序启动之前的时间段，根据用户启动服务程序的时间不同，T3时间区间的开始时刻也不同。因此，T3时间区间的开始时刻最晚可以推迟至T1时间区间的结束时刻。在T1时间区间内，用户选择了服务程序后就启动服务程序。

在图5中，T2时间区间是位于程序允许退回时间段之后的目标服务程序运行期间，T2时间区间位于T1时间区间之后，代表用户已经消费成功，不允许再进行服务程序的启动。

在一个实施例中，所述方法还包括：若所述目标服务程序运行结束，则继续检测支付操作。

请参见图5，T5时间区间是位于T4时间区间之后的时间区间，在T5时间区间，目标服务程序已运行结束，可以继续检测支付操作，也可以继续运行服务程序。

图6是根据一示例性实施例示出的支付设备中控制信号的流程示意图。请参见图6，支付设备中的处理流程如下：首先，投币或者刷卡，支付开始；接着，支付信号输出高，不再接收支付；然后，判断T1时间是否运行结束，如果是，则支付信号输出低，否则支付信号输出高，不再接收支付；接下来，判断机器的启动信号是否结束，在T2期间进行判断，如果是，则可以接收支付，等待支付中，否则，执行支付信号输出低之后的步骤。

图7是根据一示例性实施例示出的机器中控制信号的流程示意图。请参见图7，机器中的处理流程如下：首先，开始，等待支付信号中，没有信号不能启动；然后，判断支付信号是否为高，如果是，则判断用户是否启动了机器，如果支付信号不为高或者如果用户未启动机器，则继续等待支付信号中；如果用户启动了机器，那么启动信号为高；接着，判断机器的运行时间是否结束，在T4期间进行判断，如果是，则启动信号为低，等待下一次支付启动，否则，启动信号为高。

需要指出的是，虽然在上述实施例中高电平代表信号输出有效，低电平代表信号输出无效，但在实际应用本申请提供的方案时，高电平也可以代表信号输出有效，低电平也可以代表信号输出无效。

本申请还提供了一种衣物处理设备。

图8是根据一示例性实施例示出的一种衣物处理设备的框图。请参见图8，该衣物处理设备800包括：

支付模块810，用于根据检测到支付操作而生成能够保持预定时长的支付信号，并根据接收到的启动信号而执行防误支付操作；

服务模块820，与所述支付模块相连，用于根据接收到的所述支付信号，确定接收到对当前服务程序的退回指令的时刻在所述支付信号对应的程序允许退回时间段内而将所述当前服务程序停止，并根据选择的目标服务程序而启动所述目标服务程序，以及在启动所述目标服务程序的同时生成并向所述支付模块发送所述启动信号。

根据本申请的另一方面，还提供一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述实施例中所述的服务程序的控制方法。

该计算机可读介质可以是任何可以保持和存储由指令执行设备使用的指令的有形设备。例如，其可以是――但不限于――电存储设备、磁存储设备、光存储设备、电磁存储设备、半导体存储设备或者上述的任意合适的组合。存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、静态随机存取存储器(SRAM)、便携式压缩盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能盘(DVD)、记忆棒、软盘、机械编码设备、例如其上存储有指令的打孔卡或凹槽内凸起结构、以及上述的任意合适的组合。这里所使用的计算机可读介质不被解释为瞬时信号本身，诸如无线电波或者其他自由传播的电磁波、通过波导或其他传输媒介传播的电磁波(例如，通过光纤电缆的光脉冲)、或者通过电线传输的电信号。

这里所描述的计算机程序/计算机指令可以从计算机可读介质下载到各个计算/处理设备，或者通过网络、例如因特网、局域网、广域网和/或无线网下载到外部计算机或外部存储设备。网络可以包括铜传输电缆、光纤传输、无线传输、路由器、防火墙、交换机、网关计算机和/或边缘服务器。每个计算/处理设备中的网络适配卡或者网络接口从网络接收计算机可读程序指令，并转发该计算机可读程序指令，以供存储在各个计算/处理设备中的计算机可读介质中。

用于执行本申请操作的计算机程序指令可以是汇编指令、指令集架构(ISA)指令、机器指令、机器相关指令、微代码、固件指令、状态设置数据、或者以一种或多种编程语言的任意组合编写的源代码或目标代码，所述编程语言包括面向对象的编程语言—诸如Smalltalk、C++等，以及常规的过程式编程语言—诸如“C”语言或类似的编程语言。计算机可读程序指令可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络—包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。在一些实施例中，通过利用计算机可读程序指令的状态信息来个性化定制电子电路，例如可编程逻辑电路、现场可编程门阵列(FPGA)或可编程逻辑阵列(PLA)，该电子电路可以执行计算机可读程序指令，从而实现本申请的各个方面。

根据本申请的另一方面，还提供了一种洗衣机，所述洗衣机包括：

一个或多个处理器；

图9是根据一示例性实施例示出的一种洗衣机的框图。请参见图9，洗衣机900包括处理器910、数据总线920、存储器930，存储器930存储有程序，处理器910通过数据总线920获取存储器930存储的程序，存储器930存储的程序被处理器910执行时，实现本申请各实施方式中的服务程序的控制方法。

根据本申请的另一方面，还提供了一种干衣机，所述干衣机包括：

一个或多个处理器；

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的实施方式后，将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本申请未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。

应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims

1.一种服务程序的控制方法，其特征在于，包括：

在所述目标服务程序运行期间执行防误支付操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述程序允许退回时间段内执行防误支付操作。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述防误支付操作为以下中的一种或者多种的组合：拒绝支付、允许支付并全额退款、输出防误支付信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若在所述程序允许退回时间段内检测到选择的服务程序，则将所述服务程序作为所述当前服务程序，并启动所述当前服务程序。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述目标服务程序运行结束，则继续检测支付操作。

7.根据权利要求1-6任意一项所述的方法，其特征在于，在根据检测到支付操作，进入程序允许退回时间段之前，所述方法还包括：

8.一种衣物处理设备，其特征在于，包括：

9.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的服务程序的控制方法。

10.一种洗衣机，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1至7中任一项所述的服务程序的控制方法。