CN113259870B - 附属卡开卡方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种附属卡开卡方法及装置，涉及移动互联技术领域，其中该方法包括：当接收到客户的附属卡开卡请求，根据客户标识查找客户办理的所有银行卡，将所有银行卡的卡信息以5G消息发送给客户；接收客户从所有银行卡的卡信息中选择的主卡信息；以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单；接收客户发送的包含附属卡信息的5G消息；根据主卡信息和附属卡信息生成开卡申请单，向客户发送开卡申请单的5G消息；当接收到客户签名确认的开卡申请单，进行制卡，并获取客户的取卡方式。本发明可以供客户随时随地办理附属卡开卡业务，提升用户体验。

Description

附属卡开卡方法及装置
技术领域
本发明涉及移动互联技术领域，尤其涉及一种附属卡开卡方法及装置。
背景技术
本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
借记卡主卡持卡人可为其直系亲属申领附属卡。申领附属卡时，主卡持卡人必须提供本人和附属卡申请人的有效身份证件、户口簿等直系亲属关系证明，并在系统输出业务凭证上进行签字确认。申请开立借记卡附属卡，必须由主卡持卡人办理，并代为领取附属卡。这样一来，就要求客户必需在网点营业时间内亲自去柜台办理附属卡，当客户因个人原因无法在营业时间前往柜台时，就无法办理附属卡，影响客户使用，降低了客户体验。
发明内容
本发明实施例提供一种附属卡开卡方法，用以供客户随时随地办理附属卡开卡业务，提升用户体验，该方法包括：
当接收到客户的附属卡开卡请求，根据客户标识查找客户办理的所有银行卡，将所有银行卡的卡信息以5G消息发送给客户；
接收客户从所有银行卡的卡信息中选择的主卡信息；
以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单；
接收客户发送的包含附属卡信息的5G消息；
根据主卡信息和附属卡信息生成开卡申请单，向客户发送开卡申请单的5G消息；
当接收到客户签名确认的开卡申请单，进行制卡，并获取客户的取卡方式。
本发明实施例还提供一种附属卡开卡装置，用以供客户随时随地办理附属卡开卡业务，提升用户体验，该装置包括：
查找模块，用于当接收到客户的附属卡开卡请求，根据客户标识查找客户办理的所有银行卡，由通信模块将所有银行卡的卡信息以5G消息发送给客户；
通信模块，还用于接收客户从所有银行卡的卡信息中选择的主卡信息；
通信模块，还用于以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单；
通信模块，还用于接收客户发送的包含附属卡信息的5G消息；
单据生成模块，用于根据主卡信息和附属卡信息生成开卡申请单，向客户发送开卡申请单的5G消息；
制卡模块，用于当接收到客户签名确认的开卡申请单，进行制卡，并由通信模块获取客户的取卡方式。
本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述附属卡开卡方法。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有执行上述附属卡开卡方法的计算机程序。
本发明实施例中，当客户需要开立附属卡时，向附属卡开卡装置发送附属卡开卡请求，附属卡开卡装置查找客户办理的所有银行卡，供客户从中选择办理附属卡的主卡，客户选中主卡后，提供办理附属卡所需的附属卡信息，并对开卡申请单进行确认，附属卡办理装置接收到客户确认的开卡申请单后进行制卡。在上述开卡过程中，客户与附属卡开卡装置之间利用5G消息进行通信，5G消息中可以承载不同格式的文件，从而实现了客户与附属卡开卡装置之间各办卡文件之间的传送，使得客户可以在任何时间与地点进行办卡，满足了客户随时随地办理附属卡的需求，与现有技术中需要客户亲自去银行柜台办理附属卡相比，提升了用户体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：
图1为本发明实施例中一种附属卡开卡方法的流程图；
图2为本发明实施例中另一种附属卡开卡方法的流程图；
图3为本发明实施例中另一种附属卡开卡方法的流程图；
图4为本发明实施例中一种附属卡开卡装置的结构示意图；
图5为本发明实施例中一种计算机设备的机构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。
本发明实施例提供了一种附属卡开卡方法，如图1所示，该方法包括步骤101至步骤106：
步骤101、当接收到客户的附属卡开卡请求，根据客户标识查找客户办理的所有银行卡，将所有银行卡的卡信息以5G消息发送给客户。
客户标识是银行为客户设置的，用来唯一标识该客户的身份，该客户标识可以利用客户自身的特有标识，如身份证号或手机号等，还可以为由银行生成并为客户设置的ID号码等。
客户与附属卡开卡装置不处于同一地点，为了实现客户与附属卡开卡装置之间的通信，在执行步骤101接收客户的附属卡开卡请求之前，如图2所示，还可以执行如下步骤201和步骤202：
步骤201、接收客户发送的登录请求5G消息，登录请求5G消息中包含登录名称和指纹信息。
其中，登录名称可以为客户的手机号、身份证号等或者为其他客户设置的名称，银行及附属卡开卡装置中保存有登录名称与客户标识的对应关系，根据登录名称，可以查找到步骤101中所使用的客户标识，或者，登录名称可以直接作为客户标识。
步骤202、根据登录名称和指纹信息进行风控检测，当检测通过，接收客户的附属卡开卡请求。
本发明实施例中，根据登录名称查找客户在银行中留存指纹信息，当指纹信息比对通过后，确认风控检测通过。
进行风控检测，可以初步确认与附属卡开卡装置建立连接关系的终端由客户本人正在使用，确认了后续接收的开卡请求出于客户本人意愿。
考虑到同一客户名下可能办理了多张银行卡，为了确定客户想将哪一张银行卡作为主卡办理附属卡，本发明实施例中，可以通过5G消息向客户发送所有查找到的该客户办理的银行卡的卡信息，以供客户从中进行选择，这样，客户就无需手动输入作为主卡的银行卡的信息，尤其在客户未携带银行卡时，极大的方便了客户进行附属卡的办理。
为了便于客户区分不同的银行卡，向客户发送的卡信息中可以包括银行卡号、开卡时间、开户行等信息，具体包含的信息内容，可以由银行自定义。
步骤102、接收客户从所有银行卡的卡信息中选择的主卡信息。
步骤103、以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单。
附属卡信息清单中列出了办理附属卡所需的信息，如附属卡使用人身份证，附属卡使用人与本人的亲属关系证明(户口本或出生证明)等。
在另一种实现方式中，由于银行一般会设置附属卡的办理数量上限，来避免无限制的开卡导致管理混乱的情况，在本发明实施例，在执行步骤103以5G消息提示客户所要采集的开卡信息清单之前，如图3所示，还可以执行如下步骤301：
步骤301、根据主卡信息查询主卡关联的附属卡的数量是否小于附属卡上限数量。
其中，附属卡上限数量一般由银行设置，各个银行设置的附属卡上限数量可能相同也可能不同。例如，可以设置为一张银行卡最多关联3张附属卡或5张附属卡等。
在执行步骤301之后，步骤103以5G消息提示客户所要采集的开卡信息清单，可以执行为如下步骤1031：
步骤1031、如果主卡关联的附属卡的数量小于附属卡上限数量，则以5G消息提示客户所要采集的开卡信息清单。
在另一种实现方式中，如果主卡关联的附属卡的数量大于等于附属卡上限数量，则提示客户该主卡关联的附属卡已达上限，是否更换办理附属卡的主卡。
本发明实施例中，附属卡开卡装置还可以查询其他可作为主卡的银行卡关联的附属卡的数量，将关联附属卡数量未达到上限数量的银行卡提供给客户，避免出现客户多次选择银行卡，但多次选择的银行卡均无法办理附属卡的情况，提升客户体验。
由于登录名称和指纹信息等均较容易获取，非法用户也可能利用客户的登录名称和指纹信息办理业务，为了保证客户的资金安全，在以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单之前，还对客户进行活体检测，例如，指定某些动作要求客户完成，如眨眼、点头等；当活体检测通过后，可以通过拍摄照片的方式获取客户的人脸信息；之后，向预设的身份认证系统发送客户的人脸信息的5G消息。其中，身份认证系统可以为银行内部使用的认证系统，其中采集了在银行中办理业务的客户的人脸作为认证时比对的依据；还可以为权威机构提供的身份认证系统，如人民银行的联网核查系统。
向身份认证系统发送的5G消息中还包含了客户信息，如身份证号，身份认证系统根据客户信息查找预留的该客户的人脸信息，将预留人脸信息与采集的人脸信息进行比对，得到比对成功或比对失败的认证结果，之后，身份认证系统将认证结果发送至附属卡开卡系统。
附属卡开卡系统接收身份认证系统发送的认证结果，如果认证结果为通过，则以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单。如果认证结果为失败，则向客户发送认证失败消息，并提示客户如果仍要继续进行附属卡办理，则可以重新采集人脸信息从而重新进行认证。
步骤104、接收客户发送的包含附属卡信息的5G消息。
客户按照附属卡信息清单中给出的内容准备附属卡信息，身份证等证明文件拍摄成照片封装成5G消息发送给附属卡开卡装置。
步骤105、根据主卡信息和附属卡信息生成开卡申请单，向客户发送开卡申请单的5G消息。
步骤106、当接收到客户签名确认的开卡申请单，进行制卡，并获取客户的取卡方式。
客户可以自取附属卡或者要求银行将附属卡邮寄到指定的地址。
考虑到取卡所需时间较短，并且，客户可能有时间亲自取卡，客户也可以填写希望自取卡的分行地点，可以在该分行直接进行制卡或者制好卡后将卡运输至该银行分行以供客户在方便的时间自取。
如果客户的取卡方式为邮寄，则获取客户的邮寄信息，邮寄信息包括收货人姓名、电话和收货地址；当邮寄附属卡的物流信息更新后，通过5G消息向用户发送更新后的物流信息，以便于客户了解附属卡的邮寄进程。其中，物流可以选择常用的快递，如顺丰、EMS等。
本发明实施例中，当客户需要开立附属卡时，向附属卡开卡装置发送附属卡开卡请求，附属卡开卡装置查找客户办理的所有银行卡，供客户从中选择办理附属卡的主卡，客户选中主卡后，提供办理附属卡所需的附属卡信息，并对开卡申请单进行确认，附属卡办理装置接收到客户确认的开卡申请单后进行制卡。在上述开卡过程中，客户与附属卡开卡装置之间利用5G消息进行通信，5G消息中可以承载不同格式的文件，从而实现了客户与附属卡开卡装置之间各办卡文件之间的传送，使得客户可以在任何时间与地点进行办卡，满足了客户随时随地办理附属卡的需求，与现有技术中需要客户亲自去银行柜台办理附属卡相比，提升了用户体验。
本发明实施例中还提供了一种附属卡开卡装置，如下面的实施例所述。由于该装置解决问题的原理与附属卡开卡方法相似，因此该装置的实施可以参见附属卡开卡方法的实施，重复之处不再赘述。
如图4所示，该装置400包括查找模块401、通信模块402、单据生成模块403和制卡模块404。
查找模块401，用于当接收到客户的附属卡开卡请求，根据客户标识查找客户办理的所有银行卡，由通信模块402将所有银行卡的卡信息以5G消息发送给客户；
通信模块402，还用于接收客户从所有银行卡的卡信息中选择的主卡信息；
通信模块402，还用于以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单；
通信模块402，还用于接收客户发送的包含附属卡信息的5G消息；
单据生成模块403，用于根据主卡信息和附属卡信息生成开卡申请单，向客户发送开卡申请单的5G消息；
制卡模块404，用于当接收到客户签名确认的开卡申请单，进行制卡，并由通信模块402获取客户的取卡方式。
在本发明实施例的一种实现方式中，装置还包括：
附属卡查询模块，用于根据主卡信息查询主卡关联的附属卡的数量是否小于附属卡上限数量；
通信模块，用于：
当主卡关联的附属卡的数量小于附属卡上限数量时，以5G消息提示客户所要采集的开卡信息清单。
在本发明实施例的一种实现方式中，通信模块，还用于：
当主卡关联的附属卡的数量大于等于附属卡上限数量时，提示客户该主卡关联的附属卡已达上限，是否更换办理附属卡的主卡。
在本发明实施例的一种实现方式中，
通信模块，还用于接收客户发送的登录请求5G消息，登录请求5G消息中包含登录名称和指纹信息；
风控检测模块，用于根据登录名称和指纹信息进行风控检测，当检测通过，通信模块接收客户的附属卡开卡请求。
在本发明实施例的一种实现方式中，
查找模块，还用于根据登录名称查找客户标识。
在本发明实施例的一种实现方式中，装置还包括身份认证模块，用于：
对客户进行活体检测；
当活体检测通过后，获取客户的人脸信息；
向预设的身份认证系统发送客户的人脸信息的5G消息；
接收身份认证系统发送的认证结果；
通信模块，用于：
当认证结果为通过时，以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单。
在本发明实施例的一种实现方式中，当客户的取卡方式为邮寄时，通信模块，还用于：
获取客户的邮寄信息，邮寄信息包括收货人姓名、电话和收货地址；
当邮寄附属卡的物流信息更新后，通过5G消息向用户发送更新后的物流信息。
本发明实施例中，当客户需要开立附属卡时，向附属卡开卡装置发送附属卡开卡请求，附属卡开卡装置查找客户办理的所有银行卡，供客户从中选择办理附属卡的主卡，客户选中主卡后，提供办理附属卡所需的附属卡信息，并对开卡申请单进行确认，附属卡办理装置接收到客户确认的开卡申请单后进行制卡。在上述开卡过程中，客户与附属卡开卡装置之间利用5G消息进行通信，5G消息中可以承载不同格式的文件，从而实现了客户与附属卡开卡装置之间各办卡文件之间的传送，使得客户可以在任何时间与地点进行办卡，满足了客户随时随地办理附属卡的需求，与现有技术中需要客户亲自去银行柜台办理附属卡相比，提升了用户体验。
本发明实施例还提供一种计算机设备，图5为本发明实施例中计算机设备的示意图，该计算机设备能够实现上述实施例中的附属卡开卡方法中全部步骤，该计算机设备具体包括如下内容：
处理器(processor)501、存储器(memory)502、通信接口(CommunicationsInterface)503和通信总线504；
其中，所述处理器501、存储器502、通信接口503通过所述通信总线504完成相互间的通信；所述通信接口503用于实现相关设备之间的信息传输；
所述处理器501用于调用所述存储器502中的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述实施例中的附属卡开卡方法。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有执行上述附属卡开卡方法的计算机程序。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种附属卡开卡方法，其特征在于，所述方法包括：
当接收到客户的附属卡开卡请求，根据客户标识查找客户办理的所有银行卡，将所有银行卡的卡信息以5G消息发送给客户；
接收客户从所有银行卡的卡信息中选择的主卡信息；
以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单；
接收客户发送的包含附属卡信息的5G消息；
根据主卡信息和附属卡信息生成开卡申请单，向客户发送开卡申请单的5G消息；
当接收到客户签名确认的开卡申请单，进行制卡，并获取客户的取卡方式；
其中，在以5G消息提示客户所要采集的开卡信息清单之前，所述方法还包括：根据主卡信息查询主卡关联的附属卡的数量是否小于附属卡上限数量；
以5G消息提示客户所要采集的开卡信息清单，包括：如果主卡关联的附属卡的数量小于附属卡上限数量，则以5G消息提示客户所要采集的开卡信息清单。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据主卡信息查询主卡关联的附属卡的数量是否小于附属卡上限数量之后，所述方法还包括：
如果主卡关联的附属卡的数量大于等于附属卡上限数量，则提示客户该主卡关联的附属卡已达上限，是否更换办理附属卡的主卡。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收客户的附属卡开卡请求之前，所述方法还包括：
接收客户发送的登录请求5G消息，所述登录请求5G消息中包含登录名称和指纹信息；
根据登录名称和指纹信息进行风控检测，当检测通过，接收客户的附属卡开卡请求。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在接收客户的附属卡开卡请求之后，所述方法还包括：
根据登录名称查找客户标识。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单之前，所述方法还包括：
对客户进行活体检测；
当活体检测通过后，获取客户的人脸信息；
向预设的身份认证系统发送客户的人脸信息的5G消息；
接收身份认证系统发送的认证结果；
以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单，包括：
如果认证结果为通过，则以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，如果客户的取卡方式为邮寄，则所述方法还包括：
获取客户的邮寄信息，所述邮寄信息包括收货人姓名、电话和收货地址；
当邮寄附属卡的物流信息更新后，通过5G消息向用户发送更新后的物流信息。
7.一种附属卡开卡装置，其特征在于，所述装置包括：
查找模块，用于当接收到客户的附属卡开卡请求，根据客户标识查找客户办理的所有银行卡，由通信模块将所有银行卡的卡信息以5G消息发送给客户；
通信模块，还用于接收客户从所有银行卡的卡信息中选择的主卡信息；
通信模块，还用于以5G消息提示客户所要采集的附属卡信息清单；
通信模块，还用于接收客户发送的包含附属卡信息的5G消息；
单据生成模块，用于根据主卡信息和附属卡信息生成开卡申请单，向客户发送开卡申请单的5G消息；
制卡模块，用于当接收到客户签名确认的开卡申请单，进行制卡，并由通信模块获取客户的取卡方式；
装置还包括：附属卡查询模块，用于根据主卡信息查询主卡关联的附属卡的数量是否小于附属卡上限数量；
通信模块，用于：当主卡关联的附属卡的数量小于附属卡上限数量时，以5G消息提示客户所要采集的开卡信息清单。
8.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6任一所述方法。
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1至6任一所述方法的计算机程序。
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