CN113259417A

CN113259417A - SaaS模式下的软件集成方法、装置、设备和存储介质

Info

Publication number: CN113259417A
Application number: CN202110431081.0A
Authority: CN
Inventors: 于鹏
Original assignee: Beijing Renke Interactive Network Technology Co Ltd
Current assignee: Beijing Renke Interactive Network Technology Co Ltd
Priority date: 2021-04-21
Filing date: 2021-04-21
Publication date: 2021-08-13
Anticipated expiration: 2041-04-21
Also published as: CN113259417B

Abstract

本发明提供一种SaaS模式下的软件集成方法、装置、设备和存储介质，该方法包括：获取软件集成请求，其中，所述软件集成请求包括用户信息，以及请求集成的第一软件和第二软件；提供集成配置页面；通过所述集成配置页面获取集成配置信息；通过所述集成配置信息、所述第一软件提供的第一应用程序编程API接口、第二软件提供的第二API接口进行所述第一软件和所述第二软件的集成。本发明无需硬编码，成本低，用户的专属集成不会影响其他用户。

Description

SaaS模式下的软件集成方法、装置、设备和存储介质

技术领域

本发明涉及互联网和软件应用技术领域，尤其涉及一种SaaS模式下的软件集成方法、装置、设备和存储介质。

背景技术

随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，软件即服务(Software-as-a-Service，SaaS)成为一种完全创新的软件应用模式，它与按需软件、应用服务提供商和托管软件所具有相似的含义。SaaS是一种通过因特网提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

针对SaaS软件的集成，相关技术中服务供应商进行硬编码方式的集成，基于某一个租户实现代码定制。这种方式费用高，开放时间长，还可能会对其他租户造成影响。如何提供一种针对租户在SaaS模式下的专属集成方式，不影响其他租户的集成方式，是一种亟待解决的问题。

发明内容

本发明提供一种SaaS模式下的软件集成方法、装置、设备和存储介质，用以解决现有技术中通过硬编码方式进行租户软件集成时费用高、开放时间长，还可能会对其他租户造成影响的缺陷，实现在SaaS模式下的低成本的用户专属集成，不影响其他租户。

本发明提供一种SaaS模式下的软件集成方法，包括：获取软件集成请求，其中，所述软件集成请求包括用户信息，以及请求集成的第一软件和第二软件；提供集成配置页面；通过所述集成配置页面获取集成配置信息；通过所述集成配置信息、所述第一软件提供的第一应用程序编程API接口、第二软件提供的第二API接口进行所述第一软件和所述第二软件的集成。

根据本发明提供的SaaS模式下的软件集成方法，所述集成配置页面设置有用于挂载即时通信服务器框架和即时通信适配器的锚点，所述集成配置页面通过WebSocket和表征性现象转移REST API接口协议与所述第一软件和所述第二软件的厂商进行通信。

根据本发明提供的SaaS模式下的软件集成方法，所述第一软件为业务系统，所述第二软件为目标在线沟通软件。

根据本发明提供的SaaS模式下的软件集成方法，所述目标在线沟通软件通过postmessage函数与所述业务系统进行交互。

本发明还提供一种SaaS模式下的软件集成装置，包括：获取模块，用于获取软件集成请求，其中，所述软件集成请求包括用户信息，以及请求集成的第一软件和第二软件；所述获取模块还用于通过集成配置页面获取集成配置信息；提供模块，用于提供所述集成配置页面；集成模块，用于通过所述集成配置信息、所述第一软件提供的第一应用程序编程API接口、第二软件提供的第二API接口进行所述第一软件和所述第二软件的集成。

根据本发明提供的SaaS模式下的软件集成装置，所述集成配置页面设置有用于挂载即时通信服务器框架和即时通信适配器的锚点，所述集成配置页面通过WebSocket和表征性现象转移REST API接口协议与所述第一软件和所述第二软件的厂商进行通信。

根据本发明提供的SaaS模式下的软件集成装置，所述第一软件为业务系统，所述第二软件为目标在线沟通软件。

根据本发明提供的SaaS模式下的软件集成装置，所述目标在线沟通软件通过postmessage函数与所述业务系统进行交互。

本发明还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如上述任一种所述SaaS模式下的软件集成方法的步骤。

本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述SaaS模式下的软件集成方法的步骤。

本发明提供的SaaS模式下的软件集成方法、装置、设备和存储介质，云端服务器可以接收用户的专属集成请求，通过集成配置页面获取用户设置的集成配置信息，并通过对用户想要集成的软件设置相应的API接口，通过调用的方式可以实现用户的专属软件集成。本发明无需硬编码，只需通过API接口调用的方式实现软件集成，成本低，用户的专属集成不会影响其他用户。

附图说明

为了更清楚地说明本发明或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明提供的SaaS模式下的软件集成方法的流程示意图；

图2是本发明提供的SaaS模式下的软件集成装置的结构框图；

图3是本发明一个示例中电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明中的附图，对本发明中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应理解，说明书通篇中提到的“实施例”或“一个实施例”意味着与实施例有关的特定特征、结构或特性包括在本发明的至少一个实施例中。因此，在整个说明书各处出现的“实施例中”或“在一个实施例中”未必一定指相同的实施例。此外，这些特定的特征、结构或特性可以任意适合的方式结合在一个或多个实施例中。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“第一”和“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

在本发明的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“连接”应做广义理解，例如，可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

下面结合图1描述本发明的SaaS模式下的软件集成方法。

如图1所示，本发明的SaaS模式下的软件集成方法，包括：

S1：获取软件集成请求。其中，软件集成请求包括用户信息，以及请求集成的第一软件和第二软件。

具体地，用户(例如某个租户)可以通过用户端向云端服务器发送软件集成请求。在软件集成请求中携带有用户信息、请求集成的第一软件和第二软件。其中，用户信息可以使用户在云端服务器上注册的用户名，第一软件可以是用户已经在云端服务器上租用的业务系统，二软件可以是用户想要与第一软件进行集成的软件，例如某款即时在线沟通软件。

S2：提供集成配置页面。

具体地，云端服务器可以设置基于web端的应用程序，在应用程序中显示供用户进行配置的集成配置页面。用户可以通过集成配置页面中输入集成配置信息，例如第一软件和第二软件的关联方式，数据调用方式等。

在本实施例中，集成配置页面设置有用于挂载即时通信服务器框架和即时通信适配器的锚点，基于web端的应用程序通过WebSocket和表征性现象转移REST API接口协议与第一软件和第二软件的厂商进行通信。

IM功能在app中扮演重要地位，但很多情况下又不是app的核心功能，因此许多项目的IM功能已接入第三方作为解决方案。IM通信的核心功能是需要维持一个用户端与服务端高可靠的长连接通道。由于WebSocket天然支持心跳协议，跨终端，开源支持充分等优势，本实施例采用WebSocket实现。

WebSocket是一种在单个传输控制协议(Transmission Control Protocol，TCP)连接上进行全双工通信的协议。WebSocket使得客户端和服务器之间的数据交换变得更加简单，允许服务端主动向客户端推送数据。在WebSocket API中，浏览器和服务器只需要完成一次握手，两者之间就直接可以创建持久性的连接，并进行双向数据传输。本实施例使用WebSocket具有控制开销少、实时性强、保持连接状态、相对于超文本传输协议(HyperTextTransfer Protocol,HTTP)更好的二进制支持的优点。

表现层状态转移(Representational State Transfer，REST)，是用来描述创建HTTP API的标准方法的，REST发现这四种常用的行为(查看，创建，编辑和删除)都可以直接映射到HTTP中已实现的方法中。使用REST API具有轻量、面向资源和数据描述简单的优点。在REST API中，每一个URI代表一种资源，客户端和云端服务器之间传递这种资源的某种表现层，客户端通过对服务器端资源进行操作，实现表现层状态转化。

S3：通过集成配置页面获取集成配置信息。

具体地，用户通过集成配置页面输入集成配置信息。在本实施例中，集成配置信息包括包括URL地址、鉴权参数等。在本实施例中，URL地址可以包括第一软件和第二软件的资源地址。鉴权包括用户鉴权，云端服务器根据用户信息对用户身份进行鉴权，防止非法用户占用网络资源。

在本发明的一个示例中，鉴权过程包括：

当用户入网时，远端服务器将国际移动用户标识(International MobileSubscriber Identity，IMSI)和用户鉴权键Ki一起分配给用户，同时将该用户的IMSI和Ki存入鉴权中心(Authentication Center，AUC)，这样鉴权参数信息存储在手机的USIM(UMTSSubscriber Identity Module，UMTS用户身份模块)卡和AUC中。

拜访位置寄存器(Visitor Location Register，VLR)从AUC获得用户的鉴权数据，移动交换中心(Mobile Switching Center，MSC)/VLR从鉴权数据中选取一组未使用过的鉴权参数。MSC/VLR向用户端发起鉴权请求。请求消息中携带所选取的鉴权参数中的RAND、AUTN和CKSN参数。

MSC/VLR将自己用RAND、IMSI和Ki算出的XRES与用户端返回的RES进行比较。如果相同，则认为用户合法，用户鉴权成功否则认为用户不合法，用户鉴权失败。

S4：通过集成配置信息、第一软件提供的第一API接口、第二软件提供的第二API接口进行第一软件和第二软件的集成。

具体地，第一软件提供了用于与其他软件交互，和进行调用的第一API接口，第二软件提供了用于与其他软件交互，和进行调用的第二API接口。

云端服务器通过第一软件提供的第一API接口、第二软件提供的第二API接口，基于postmessage技术，可以实现第二软件和CRM的交互(创建会话记录以及关联工单等系统)的跨域通信。PostMessage是Windows API(应用程序接口)中的一个常用函数，用于将一条消息放入到消息队列中。消息队列里的消息通过调用GetMessage和PeekMessage取得。该函数将一个消息放入(寄送)到与指定窗口创建的线程相联系消息队列里，不等待线程处理消息就返回，是异步消息模式。消息队列里的消息通过调用GetMessage和PeekMessage取得。

本发明提供的SaaS模式下的软件集成方法，云端服务器可以接收用户的专属集成请求，通过集成配置页面获取用户设置的集成配置信息，并通过对用户想要集成的软件设置相应的API接口，通过调用的方式可以实现用户的专属软件集成。本发明无需硬编码，只需通过API接口调用的方式实现软件集成，成本低，用户的专属集成不会影响其他用户。

下面对本发明提供的SaaS模式下的软件集成装置进行描述，下文描述的SaaS模式下的软件集成装置与上文描述的SaaS模式下的软件集成方法可相互对应参照。

图2是本发明提供的SaaS模式下的软件集成装置的结构框图。如图2所示，本发明提供的SaaS模式下的软件集成装置，获取模块210、提供模块220和集成模块230。

其中，获取模块210用于获取软件集成请求。其中，软件集成请求包括用户信息，以及请求集成的第一软件和第二软件。获取模块210还用于通过集成配置页面获取集成配置信息。提供模块220用于提供集成配置页面。集成模块230用于通过集成配置信息、第一软件提供的第一应用程序编程API接口、第二软件提供的第二API接口进行第一软件和第二软件的集成。

在本发明的一个实施例中，集成配置页面设置有用于挂载即时通信服务器框架和即时通信适配器的锚点，集成配置页面通过WebSocket和表征性现象转移REST API接口协议与第一软件和第二软件的厂商进行通信。

在本发明的一个实施例中，第一软件为业务系统，第二软件为目标在线沟通软件。

在本发明的一个实施例中，目标在线沟通软件通过postmessage函数与业务系统进行交互。

需要说明的是，本发明实施例的SaaS模式下的软件集成装置的具体实施方式与本发明实施例的SaaS模式下的软件集成方法的具体实施方式类似，具体参见SaaS模式下的软件集成方法部分的描述，为了减少冗余，不做赘述。

另外，本发明实施例的SaaS模式下的软件集成装置的其它构成以及作用对于本领域的技术人员而言都是已知的，为了减少冗余，不做赘述。

图3是本发明一个示例中电子设备的结构示意图。如图3所示，该电子设备可以包括：处理器310、通信接口320、存储器330和通信总线340，其中，处理器310，通信接口320，存储器330通过通信总线340完成相互间的通信。处理器310可以调用存储器330中的逻辑指令，以执行SaaS模式下的软件集成方法，该方法包括：获取软件集成请求，其中，所述软件集成请求包括用户信息，以及请求集成的第一软件和第二软件；提供集成配置页面；通过所述集成配置页面获取集成配置信息；通过所述集成配置信息、所述第一软件提供的第一应用程序编程API接口、第二软件提供的第二API接口进行所述第一软件和所述第二软件的集成。

在本发明实施例中，处理器可以是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。处理器可以是通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，简称DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC)、现场可编程门阵列(FieldProgrammable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。

可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。处理器读取存储介质中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

此外，上述的存储器330中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

另一方面，本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以执行上述各提供的SaaS模式下的软件集成方法，该方法包括：获取软件集成请求，其中，所述软件集成请求包括用户信息，以及请求集成的第一软件和第二软件；提供集成配置页面；通过所述集成配置页面获取集成配置信息；通过所述集成配置信息、所述第一软件提供的第一应用程序编程API接口、第二软件提供的第二API接口进行所述第一软件和所述第二软件的集成。

存储介质可以是存储器，例如可以是易失性存储器或非易失性存储器，或可包括易失性和非易失性存储器两者。

其中，非易失性存储器可以是只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、可编程只读存储器(Programmable ROM，简称PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable PROM，简称EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(Electrically EPROM，简称EEPROM)或闪存。

易失性存储器可以是随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)，其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的RAM可用，例如静态随机存取存储器(Static RAM，简称SRAM)、动态随机存取存储器(Dynamic RAM，简称DRAM)、同步动态随机存取存储器(Synchronous DRAM，简称SDRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(Double Data Rate SDRAM，简称DDRSDRAM)、增强型同步动态随机存取存储器(EnhancedSDRAM，简称ESDRAM)、同步连接动态随机存取存储器(Synch Link DRAM，简称SLDRAM)和直接内存总线随机存取存储器(Direct Rambus RAM，简称DRRAM)。

本发明实施例描述的存储介质旨在包括但不限于这些和任意其它适合类型的存储器。

本领域技术人员应该可以意识到，在上述一个或多个示例中，本发明所描述的功能可以用硬件与软件组合来实现。当应用软件时，可以将相应功能存储在计算机可读介质中或者作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims

1.一种SaaS模式下的软件集成方法，其特征在于，包括：

获取软件集成请求，其中，所述软件集成请求包括用户信息，以及请求集成的第一软件和第二软件；

提供集成配置页面；

通过所述集成配置页面获取集成配置信息；

通过所述集成配置信息、所述第一软件提供的第一应用程序编程API接口、第二软件提供的第二API接口进行所述第一软件和所述第二软件的集成。

2.根据权利要求1所述的SaaS模式下的软件集成方法，其特征在于，所述集成配置页面设置有用于挂载即时通信服务器框架和即时通信适配器的锚点，所述集成配置页面通过WebSocket和表征性现象转移REST API接口协议与所述第一软件和所述第二软件的厂商进行通信。

3.根据权利要求1所述的SaaS模式下的软件集成方法，其特征在于，所述第一软件为业务系统，所述第二软件为目标在线沟通软件。

4.根据权利要求3所述的SaaS模式下的软件集成方法，其特征在于，所述目标在线沟通软件通过postmessage函数与所述业务系统进行交互。

5.一种SaaS模式下的软件集成装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取软件集成请求，其中，所述软件集成请求包括用户信息，以及请求集成的第一软件和第二软件；所述获取模块还用于通过集成配置页面获取集成配置信息；

提供模块，用于提供所述集成配置页面；

集成模块，用于通过所述集成配置信息、所述第一软件提供的第一应用程序编程API接口、第二软件提供的第二API接口进行所述第一软件和所述第二软件的集成。

6.根据权利要求5所述的SaaS模式下的软件集成装置，其特征在于，所述集成配置页面设置有用于挂载即时通信服务器框架和即时通信适配器的锚点，所述集成配置页面通过WebSocket和表征性现象转移REST API接口协议与所述第一软件和所述第二软件的厂商进行通信。

7.根据权利要求5所述的SaaS模式下的软件集成装置，其特征在于，所述第一软件为业务系统，所述第二软件为目标在线沟通软件。

8.根据权利要求7所述的SaaS模式下的软件集成装置，其特征在于，所述目标在线沟通软件通过postmessage函数与所述业务系统进行交互。

9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至4任一项所述SaaS模式下的软件集成方法的步骤。

10.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述SaaS模式下的软件集成方法的步骤。