CN113254038B - 一种升级确认方法、服务器、线控器和移动终端 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种升级确认方法、服务器、线控器和移动终端，涉及设备升级技术领域。该方法包括：服务器在判断空调设备需要进行软件升级后，确定预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作。该方法提供一个或多个可对软件升级进行确认的入口，实现对智能空调系统升级的灵活确认，引导用户在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用。

Description

一种升级确认方法、服务器、线控器和移动终端

技术领域

本申请涉及设备升级技术领域，特别是涉及一种升级确认方法、服务器、线控器和移动终端。

背景技术

智能空调系统是传统空调设备的升级产物，目前已经成为家庭中的高频使用产品。在家居生活中，智能空调系统可以通过与用户之间进行信息交互为用户提供各种生活服务。

随着智能空调系统的使用越来越广泛，在家庭中，智能空调系统往往需要进行软件升级。智能空调系统通常由智能控制终端和空调设备组成，其中，空调设备包括线控器、室内外机等设备组成。空调设备中的线控器通常包括线控器MCU(Microcontroller Unit，微控制单元)和Wi-Fi模块。Wi-Fi模块用于线控器与空调设备中的其它设备之间的内部通信；智能控制终端安装有智能控制客户端，用户可以通过智能控制客户端将智能控制终端与线控器的绑定，从而实现智能控制终端与空调设备的绑定。通常，对智能空调系统的软件升级包括对Wi-Fi模块、线控器MCU、室内外机三类设备进行升级。相关技术中，智能空调系统升级时，通常采用静默升级或固定时间段升级，常会因为在用户使用设备的过程中进行设备升级，影响用户对空调设备的正常使用。

在智能空调系统升级的应用场景中，如何避免软件升级影响空调设备的正常使用，是一个亟待解决的问题。

发明内容

本申请实施例提供了一种升级确认方法、服务器、线控器和移动终端，实现对智能空调系统升级的灵活确认，引导用户在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用。

为达到上述目的，本申请实施例的技术方案是这样实现的：

第一方面，本申请实施例提供一种升级确认方法，应用于服务器中，包括：

在判断空调设备需要进行软件升级后，确定预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；

当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作。

本申请实施例提供的升级确认方法，服务器在判断空调设备需要进行软件升级后，确定预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作。该方法提供一个或多个可对软件升级进行确认的入口，实现对智能空调系统升级的灵活确认，引导用户在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用。

在某些实施例中，所述判断空调设备需要进行软件升级，包括：

响应于接收到的目标升级策略信息的执行指令，获取所述空调设备对应的识别信息；所述目标升级策略信息包含筛选条件信息；所述筛选条件信息用于判断是否所述空调设备需要进行软件升级；

若确定所述空调设备对应的识别信息与所述筛选条件信息相匹配，则确定所述空调设备需要进行软件升级。

该实施例提供的升级确认方法，通过响应于接收到的目标升级策略信息的执行指令，获取空调设备对应的识别信息，若确定空调设备对应的识别信息与筛选条件信息是否相匹配，则确定空调设备需要进行软件升级，从而快速准确地确定是否空调设备需要进行软件升级，以实现灵活地控制需要进行升级确认的空调设备的具体范围，引导有必要进行软件升级的空调设备在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用。

在某些实施例中，所述将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器之前，还包括：

根据确认策略选择信息，确定所述空调设备对应的升级确认类别；所述升级确认类别包括单次确认和多次确认；

所述当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作，包括：

若所述空调设备对应的升级确认类别为单次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送升级指令，以使所述空调设备在接收到所述升级指令后下载并安装软件升级包；

若所述空调设备对应的升级确认类别为多次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，执行以下操作：

向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送下载指令，以使所述空调设备在接收到所述下载指令后下载软件升级包；

若监测到所述空调设备已下载完所述软件升级包，则将安装提示信息分别发送给所述至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；

当接收到由任一所述移动终端或任一所述线控器返回的对应于所述安装提示信息的安装确认指示后，向所述任一所述移动终端或任一所述线控器发送安装指令，以使所述空调设备在接收到的所述安装指令后安装所述软件升级包。

该实施例提供的升级确认方法，在将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器之前，根据确认策略选择信息，确定空调设备对应的升级确认类别；升级确认类别包括单次确认和多次确认；当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，根据空调设备对应的升级确认类别，对需要升级的设备进行升级操作，从而提供了一种灵活适配对应于不同的升级操作的升级确认类别，实现对空调设备升级的灵活确认，引导用户在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用，提升升级确认效率。

在某些实施例中，所述升级确认类别还包括静默升级；

所述当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作，还包括：

若所述空调设备对应的升级确认类别为静默升级，则通知所述空调设备下载并安装软件升级包。

该实施例提供的升级确认方法，提供静默升级的升级确认类别，从而实现对一部分符合设定条件的空调设备的升级，可以采取直接通知所述空调设备下载并安装软件升级包的方式，实现对智能空调系统升级的灵活确认，避免软件升级影响空调设备的正常使用，提升升级确认方法的整体效率。

在某些实施例中，所述确认策略选择信息包括设备类型和安装包大小；

根据确认策略选择信息，确定所述空调设备对应的升级确认类别，包括：

若所述空调设备对应的安装包大小不低于第一预设阈值，则确定所述空调设备对应的升级确认类别为多次确认；

若所述空调设备对应的安装包大小低于所述第一预设阈值，且所述空调设备对应的设备类型为第一设备类型，则确定所述空调设备对应的升级确认类别为单次确认；所述第一设备类型表示所述软件升级影响所述空调设备的使用；

若所述空调设备对应的安装包大小低于所述第一预设阈值，且所述空调设备对应的设备类型为第二设备类型，则确定所述空调设备对应的升级确认类别为静默升级；所述第二设备类型表示所述软件升级不影响所述空调设备的使用。

该实施例提供的升级确认方法，根据设备类型和安装包大小灵活适配三种不同升级确认类别，实现对智能空调系统升级的灵活且高效的确认，既可以引导用户在适宜的时间进行升级，又能确保升级确认方法的整体效率，避免软件升级影响空调设备的正常使用，提升用户的体验度。

在某些实施例中，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，所述方法还包括：

通知未发送所述升级确认指示的各个所述移动终端和所述线控器所述升级提示信息的确认结果；

当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，所述方法还包括：

通知未发送所述安装确认指示的各个所述移动终端和所述线控器所述安装提示信息的确认结果。

该实施例提供的升级确认方法，当收集用户针对软件升级的提示信息输入的确认指示后，将该提示信息的确认状态通知给未发送所述安装确认指示的各个移动终端和线控器，从而将收集到的确认状态进行共享，确保各移动终端及线控器的确认状态的一致性，提升升级确认方法的整体效率，避免软件升级影响空调设备的正常使用，提升用户的体验度。

第二方面，本申请实施例提供了一种升级确认方法，应用于空调设备中的线控器，包括：

接收服务器发送的升级提示信息；所述升级提示信息是所述服务器在判断所述空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个所述线控器的；所述移动终端是预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

响应于接收到用户针对所述线控器的所述升级提示信息的确认操作，向所述服务器返回确认指示，以使所述空调设备对需要升级的设备进行升级操作。

本申请实施例提供的升级确认方法，接收服务器发送的升级提示信息；响应于接收到用户针对所述线控器的所述升级提示信息的确认操作，向所述服务器返回确认指示，以使所述空调设备对需要升级的设备进行升级操作，从而配合服务器实现多个入口对软件升级的进行确认，实现对智能空调系统升级的灵活确认，引导用户在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用。

第三方面，本申请实施例提供了一种升级确认方法，应用于移动终端，包括：

接收服务器发送的升级提示信息；所述升级提示信息是所述服务器在判断所述空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个所述线控器的；所述移动终端是预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和所述线控器；

响应于接收到用户针对所述移动终端的所述升级提示信息的确认操作，向所述服务器返回确认指示，以使所述空调设备对需要升级的设备进行升级操作。

本申请实施例提供的升级确认方法，接收服务器发送的升级提示信息；响应于接收到用户针对所述移动终端的所述升级提示信息的确认操作，向所述服务器返回确认指示，以使所述空调设备对需要升级的设备进行升级操作，从而配合服务器实现多个入口对软件升级的进行确认，实现对智能空调系统升级的灵活确认，引导用户在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用。

第四方面，本申请实施例提供一种服务器，包括：

存储器，所述存储器用于存储所述服务器运行时所使用的数据或程序代码；

处理器，所述处理器用于：在判断空调设备需要进行软件升级后，确定预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；

当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作。

第五方面，本申请实施例提供一种线控器，所述线控器包括：

Wi-Fi模块，所述Wi-Fi模块用于进行空调设备的软件升级相关的通信；

处理器，所述处理器用于：

接收服务器发送的升级提示信息；所述升级提示信息是所述服务器在判断所述空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个所述线控器的；所述移动终端是预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

响应于接收到用户针对所述线控器的所述升级提示信息的确认操作，向所述服务器返回确认指示，以使所述空调设备对需要升级的设备进行升级操作。

第六方面，本申请实施例提供一种移动终端，所述移动终端包括：

通信组件，所述通信组件用于进行空调设备的软件升级相关的通信；

处理器，所述处理器用于：

接收服务器发送的升级提示信息；所述升级提示信息是所述服务器在判断所述空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个所述线控器的；所述移动终端是预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和所述线控器；

响应于接收到用户针对所述移动终端的所述升级提示信息的确认操作，向所述服务器返回确认指示，以使所述空调设备对需要升级的设备进行升级操作。

第四方面至第六方面中任意一种实现方式所带来的技术效果可参见第一方面至第三方面的实现方式所带来的技术效果，此处不再赘述。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本申请实施例的一种应用场景的示意图；

图2为本申请实施例提供的一种服务器的结构框图；

图3为本申请实施例提供的一种移动终端的硬件配置框图；

图4为本申请实施例提供的一种服务器与线控器和移动终端的交互示意图；

图5为本申请实施例提供的一种线控器显示升级提示信息的界面示意图；

图6为本申请实施例提供的一种移动终端显示升级提示信息的界面示意图；

图7为本申请实施例提供的一种线控器显示安装提示信息的界面示意图；

图8为本申请实施例提供的一种移动终端显示安装提示信息的界面示意图；

图9为本申请实施例提供的一种升级确认方法的流程示意图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的文件中涉及的术语“包括”和“具有”以及它们的变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

以下对本申请实施例中的部分用语进行解释说明，以便于本领域技术人员理解。

(1)、MCU(Microcontroller Unit，微控制单元)：微控制单元又称单片微型计算机(Single Chip Microcomputer，SCM)或者单片机，是把中央处理器(Central ProcessUnit，CPU)的频率与规格做适当缩减，并将内存(Memory)、计数器(Timer)、USB、A/D转换、UART、PLC、DMA等周边接口，甚至LCD驱动电路都整合在单一芯片上，形成芯片级的计算机，为不同的应用场合做不同组合控制。诸如手机、PC外围、遥控器，至汽车电子、工业上的步进马达、机器手臂的控制等，都可见到MCU的身影。

(2)、MAC地址(Media Access Control Address，媒体存取控制位址)：MAC地址也叫物理地址、硬件地址，由网络设备制造商生产时烧录在网卡(Network Interface Card)的EPROM(一种闪存芯片，通常可以通过程序擦写)。是一个用来确认网络设备位置的位址。在OSI模型中，第三层网络层负责IP地址，第二层数据链路层则负责MAC位址。IP地址与MAC地址在计算机里都是以二进制表示的，IP地址是32位的，而MAC地址则是48位的。MAC地址的长度为48位(6个字节)，通常表示为12个16进制数，如：00-16-EA-AE-3C-40就是一个MAC地址，其中前3个字节，16进制数00-16-EA代表网络硬件制造商的编号，它由IEEE(电气与电子工程师协会)分配，而后3个字节，16进制数AE-3C-40代表该制造商所制造的某个网络产品(如网卡)的系列号。只要不更改自己的MAC地址，MAC地址在世界是唯一的。形象地说，MAC地址就如同身份证上的身份证号码，具有唯一性。

(3)、蓝牙：蓝牙是一种支持设备短距离通信的无线电技术，原本用来取代红外，能在包括移动电话、PDA、无线耳机、笔记本电脑、相关外设等众多设备之间进行无线信息交换。利用“蓝牙”技术，能够有效地简化移动通信终端设备之间的通信，也能够成功地简化设备与因特网Internet之间的通信，从而数据传输变得更加迅速高效，为无线通信拓宽道路。作为一种小范围无线连接技术，蓝牙能在设备间实现方便快捷、灵活安全、低成本、低功耗的数据通信和语音通信，因此它是实现无线个域网通信的主流技术之一。其实质内容是为固定设备或移动设备之间的通信环境建立通用的无线电空中接口(Radio AirInterface)，将通信技术与计算机技术进一步结合起来，使各种3C设备在没有电线或电缆相互连接的情况下，能在近距离范围内实现相互通信或操作。简单的说，蓝牙技术是一种利用低功率无线电在各种3C设备间彼此传输数据的技术。蓝牙工作在全球通用的2.4GHz ISM(即工业、科学、医学)频段，使用IEEE802.15协议。

(4)、Wi-Fi模块：又名串口Wi-Fi模块，属于物联网传输层，功能是将串口或TTL电平转为符合Wi-Fi无线网络通信标准的嵌入式模块。传统的硬件设备嵌入Wi-Fi模块可以直接利用Wi-Fi联入互联网，是实现无线智能家居、机器对机器(Machine-To-Machine，M2M)等物联网应用的重要组成部分。

(5)、OTA(Over-the-Air Technology，空中下载技术)：OTA是一项基于短消息机制，通过手机终端或服务器方式实现SIM卡内业务菜单的动态下载、删除与更新，使用户获取个性化信息服务的数据增值业务，是通过移动通信的空中接口对SIM卡数据及应用进行远程管理的技术。OTA可以采取PUSH方式，具体地，网络运营者根据业务需要，通过短信或移动邮件方式向终端用户发送新业务数据下载的链接通知，用户点击该链接实现远程自动数据或程序更新。此方式的优点是操作简便、业务流程简单，与基于浏览器方式相比，更节省网络资源，不需要移动终端与网络频繁进行交互，传输方式可采用GPRS方式，传输速率高。

(6)、轮询(Polling)：轮询是一种CPU决策如何提供周边设备服务的方式，又称“程控输入输出”(Programmed I/O)。轮询的概念是：由CPU定时发出询问，依序询问每一个周边设备是否需要其服务，有即给予服务，服务结束后再问下一个周边，接着不断周而复始。

(7)、限流：在高并发的系统中，往往需要在系统中做限流，一方面是为了防止大量的请求使服务器过载，导致服务不可用，另一方面是为了防止网络攻击。一般开发高并发系统常见的限流有：限制总并发数(比如数据库连接池、线程池)、限制瞬时并发数、限制时间窗口内的平均速率；其他还有如限制远程接口调用速率，等等。另外还可以根据网络连接数、网络流量、CPU或内存负载等来限流。

智能空调设备是传统家居设备的升级产物，目前已经成为家庭中的高频使用产品。在家居生活中，智能空调系统可以通过与用户之间进行信息交互为用户提供各种生活服务。

随着智能空调系统的使用越来越广泛，在家庭中，智能空调系统往往需要进行软件升级。智能空调系统通常由智能控制终端和空调设备组成，其中，空调设备包括线控器、室内外机等设备组成。空调设备中的线控器通常包括线控器MCU(Microcontroller Unit，微控制单元)和Wi-Fi模块。Wi-Fi模块用于线控器与空调设备中的其它设备之间的内部通信；智能控制终端安装有智能控制客户端，用户可以通过智能控制客户端将智能控制终端与线控器的绑定，从而实现智能控制终端与空调设备的绑定。通常，对智能空调系统的软件升级包括对Wi-Fi模块、线控器MCU、室内外机三类设备进行升级。相关技术中，智能空调系统升级时，通常采用静默升级或固定时间段升级，常会因为在用户使用设备的过程中进行设备升级，影响用户对空调设备的正常使用。

在智能空调系统升级的应用场景中，如何避免软件升级影响空调设备的正常使用，是一个亟待解决的问题。

基于此，本申请实施例提供一种升级确认方法、服务器、线控器和移动终端。其中，服务器在判断空调设备需要进行软件升级后，确定预先与空调设备绑定的移动终端；空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；将升级提示信息分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器；当接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，对空调设备进行升级操作。该方法提供一个或多个可对软件升级进行确认的入口，实现对智能空调系统升级的灵活确认，引导用户在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用。

为了使本申请实施例的发明目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部份实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。

需要说明的是，下述本申请实施例描述的应用场景是为了更加清楚的说明本申请实施例的技术方案，并不构成对于本申请实施例提供的技术方案的限定，本领域普通技术人员可知，随着新应用场景的出现，本申请实施例提供的技术方案对于类似的技术问题，同样适用。

图1示出了本申请实施例的一种应用场景，参见图1所示，该应用场景中包括服务器100、多个空调设备200、多个移动终端300。每个空调设备200中有至少一个线控器2001、至少一个室内外机2002，其中每个室内外机2002包括空调室内机20021和空调室外机20022。线控器2001包括线控器MCU20011和Wi-Fi模块20012。对于一个空调设备200，线控器2001与室内外机2002处于另一个通信网络，线控器2001、服务器100和移动终端300处于同一通信网络。每个线控器2001及每个移动终端300均可以与服务器100进行通信。在本申请的实施例中，线控器2001是通过包括的Wi-Fi模块20012实现空调设备与服务器间的通信，以及线控器与室内外机之间通信。可以理解地，除了Wi-Fi模块，线控器2001也可以是通过其他可以进行通信的模块，比如移动无线网络、蓝牙等，进行通信。每个空调设备200中的每个线控器2001，均可以与同一空调设备中的至少一个空调室内机20021及至少一个空调室外机20022进行通信，该通信可以是有线连接，也可以是无线连接。

服务器100可以是对空调设备200进行控制的云服务器。

本申请以下实施例，以空调设备是空调设备200，服务器是服务器100，线控器是线控器2001，移动终端是移动终端300进行示例说明。

为实现对智能空调系统升级的灵活确认，引导用户在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用，本申请实施例提供一种升级确认方法、服务器、线控器和移动终端，服务器100在判断空调设备200需要进行软件升级后，确定预先与空调设备200绑定的移动终端300；空调设备200包括空调室内机20021、空调室外机20022和线控器2001；将升级提示信息分别发送给至少一个移动终端300和至少一个线控器2001；当接收到由至少一个移动终端300或至少一个线控器2001返回的升级确认指示后，对空调设备200进行升级操作。该方法提供一个或多个可对软件升级进行确认的入口，实现对智能空调系统升级的灵活确认，引导用户在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用。

本申请的实施例中的移动终端300可以为便携设备(例如：手机、平板、笔记本电脑等)，也可以为个人电脑(PC，Personal Computer)。根据实现需要，本申请实施例中的应用场景中可以具有任意数目的服务器。例如，服务器100可以是由多个服务器设备组成的服务器群组。

服务器100在判断空调设备200中存在需要进行软件升级的设备后，可以将升级提示信息分别发送给预先与空调设备200绑定的移动终端300的全部，及空调设备200包括的线控器2001的全部；也可以是将升级提示信息分别发送给预先与空调设备200绑定的移动终端300中的部分，及空调设备200包括的线控器2001中的部分，例如可以发送给多个线控器2001中任选的一个线控器，及多个移动终端300中预先设定的一部分移动终端。

空调设备200中的线控器和移动终端的数量均可以是多个，在本申请的实施例中，空调设备200包括一个线控器2001，且绑定一个移动终端300，仅是为了说明本申请的技术方案，并不构成对本申请技术方案的具体限定。本申请的以下实施例，以空调设备200包括一个线控器2001，且绑定一个移动终端300，服务器100在确定预先与空调设备200绑定的移动终端300后，将升级提示信息分别发送给一个线控器2001和一个移动终端300为例进行示例说明。

图2示出了本申请实施例提供了一种服务器的结构框图。如图2所示，该服务器100包括：通讯组件110、存储器120和处理器130。通讯组件110、存储器120和处理器130可以通过总线140连接。本领域技术人员可以理解，图2中示出的服务器100结构并不构成对服务器100的限定，可以包括比图示更多的部件，或者组合某些部件。下面结合图2对服务器100的各个构成部件进行具体的介绍：

通讯组件110可用于与线控器、移动终端进行通信，例如，图1中的服务器100可以通过通讯组件110将升级提示信息发送给线控器2001，及接收线控器2001发送的升级确认指示，或将升级提示信息发送给移动终端300，及接收移动终端300发送的升级确认指示。

存储器120可用于存储服务器运行时所使用的数据、程序或模块，如本申请实施例中的升级确认方法对应的程序和/或模块，处理器130通过运行存储在存储器120的程序和/或模块，从而执行服务器100的各种功能应用，如本申请实施例提供的升级确认方法。存储器120可存储操作系统、至少一个应用的应用程序等；还可存储根据服务器100的使用所创建的数据(比如每个通知设备的升级确认指示)等。此外，存储器120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件，或易失性固态存储器件。

处理器130是服务器100的控制中心，利用各种接口和线路连接整个服务器100的各个部分，通过运行或执行存储在存储器120内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器120内的数据，执行服务器100的各种功能。可选的，处理器130可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、应用及应用内部的功能模块等软件程序。调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器和应用处理器可以合成为一个处理器；也可以是两个处理器。

在一些示例性实施例中，处理器130，可以包括多个处理器。多个处理器可包括一个主处理器以及一个或多个从处理器。主处理器，用于在智能空调系统预加载模式中执行空调设备200的一些初始化操作，和/或，在正常模式下数据的调取和处理操作，以实现对空调设备的升级确认控制，如发送下载指令给线控器2001并通过线控器2001下载软件升级包等。一个或多个从处理器，可用于根据接收到的由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示，将升级提示信息的确认结果通知给未发送升级确认指示的各个移动终端和线控器。

图3示出了本申请实施例提供的一种移动终端的硬件配置框图。应该理解的是，图3所示移动终端300仅是一个范例，并且移动终端300可以具有比图3中所示的更多的或者更少的部件，可以组合两个或多个的部件，或者可以具有不同的部件配置。图中所示出的各种部件可以在包括一个或多个信号处理和/或专用集成电路在内的硬件、软件、或硬件和软件的组合中实现。

图3中示例性示出了根据示例性实施例中移动终端的硬件配置框图。如图3所示，移动终端300包括：射频(Radio Frequency，RF)电路210、存储器220、显示单元230、摄像头240、传感器250、音频电路260、无线保真(Wireless Fidelity，Wi-Fi)模块270、处理器280、蓝牙模块281、以及电源290等部件。

RF电路210可用于在收发信息或通话过程中信号的接收和发送，可以接收基站的下行数据后交给处理器280处理；可以将上行数据发送给基站。通常，RF电路包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等器件。

存储器220用于存储移动终端300运行时所使用的数据或程序代码。处理器280通过运行存储在存储器220的软件程序或数据，从而执行移动终端300的各种功能以及数据处理。存储器220可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。存储器220存储有使得移动终端300能运行的操作系统。本申请中存储器220可以存储操作系统及各种应用程序，还可以存储执行本申请实施例所述方法的代码。

显示单元230可用于接收输入的数字或字符信息，产生与移动终端300的用户设置以及功能控制有关的信号输入，具体地，显示单元230可以包括设置在移动终端300正面的触摸屏231，可收集用户在其上或附近的触摸操作，例如点击按钮，拖动滚动框等。

显示单元230还可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及移动终端300的各种菜单的图形用户界面(Graphical User Interface，GUI)。具体地，显示单元230可以包括设置在移动终端300正面的显示屏232。其中，显示屏232可以采用液晶显示器、发光二极管等形式来配置。

其中，触摸屏231可以覆盖在显示屏232之上，也可以将触摸屏231与显示屏232集成而实现移动终端300的输入和输出功能，集成后可以简称触摸显示屏。本发明中显示单元230可以显示应用程序以及对应的操作步骤。

摄像头240可用于捕获静态图像或视频。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感光元件可以是电荷耦合器件(charge coupled device，CCD)或互补金属氧化物半导体(complementary metal-oxide-semiconductor，CMOS)光电晶体管。感光元件把光信号转换成电信号，之后将电信号传递给处理器280转换成数字图像信号。

移动终端300还可以包括至少一种传感器250，比如加速度传感器251、距离传感器252、指纹传感器253、温度传感器254。移动终端300还可配置有陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器、光传感器、运动传感器等其他传感器。

音频电路260、扬声器261、麦克风262可提供用户与移动终端300之间的音频接口。音频电路260可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器261，由扬声器261转换为声音信号输出。移动终端300还可配置音量按钮，用于调节声音信号的音量。另一方面，麦克风262将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路260接收后转换为音频数据，再将音频数据输出至RF电路210以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器220以便进一步处理。

Wi-Fi属于短距离无线传输技术，移动终端300可以通过Wi-Fi模块270帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。本申请实施例中，移动终端的通信组件可以是Wi-Fi模块270，用于进行空调设备的软件升级相关的通信。

处理器280是移动终端300的控制中心，利用各种接口和线路连接整个终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器220内的软件程序，以及调用存储在存储器220内的数据，执行移动终端300的各种功能和处理数据。在一种可能的实现方式中，处理器280可包括一个或多个处理单元；处理器280还可以集成应用处理器和基带处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，基带处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述基带处理器也可以不集成到处理器280中。本申请中处理器280可以运行操作系统、应用程序、用户界面显示及触控响应，以及本申请实施例的升级确认方法。另外，处理器280与显示单元230耦接。

蓝牙模块281，用于通过蓝牙协议来与其他具有蓝牙模块的蓝牙设备进行信息交互。例如，移动终端300可以通过蓝牙模块281与其他移动终端300建立蓝牙连接，从而进行数据交互。

移动终端300还包括给各个部件供电的电源290(比如电池)。电源可以通过电源管理系统与处理器280逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电以及功耗等功能。移动终端300还可配置有电源按钮，用于终端的开机和关机，以及锁屏等功能。

本申请一种实施例中，处理器280，用于：

接收服务器发送的升级提示信息；升级提示信息是服务器在判断空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器的；移动终端是预先与空调设备绑定的移动终端；空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

响应于接收到用户针对移动终端的升级提示信息的确认操作，向服务器返回确认指示，以使空调设备对需要升级的设备进行升级操作。

图4示出了本申请实施例提供的一种服务器与线控器和移动终端的交互示意图，参见图4，可以包括如下步骤：

步骤S401，服务器判断空调设备中需要进行软件升级。

具体地，空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器。本申请实施例中，空调室内机、空调室外机和线控器均可以称为空调设备中的设备。服务器判断空调设备中需要进行软件升级，可以是空调设备中存在一个需要进行软件升级的设备，也可以是空调设备中存在多个需要进行软件升级的设备。

在本申请实施例中，服务器存储有空调设备的识别信息，其中，识别信息包括但不限于以下信息项的部分或全部：

系统识别码、各设备的设备细分类、设备型号、软件版本号、通讯地址信息。

其中：

系统识别码是空调设备的身份代码，用于惟一标识一个空调设备，例如服务器100中存储的空调设备200的系统识别码可以是MAC0，那么MAC0可以唯一地标识该空调设备200，服务器100中存储的其余的空调设备的系统识别码都不能为MAC0，只能是与MAC0不相同的其他的编号，例如MAC1，MAC2等；

设备细分类是空调设备包括的或绑定的各个设备的细分种类，例如，对于空调设备，设备细分类可以包括但不限于以下的部分或全部：Wi-Fi模块、线控器MCU、空调室内机、空调室外机、移动终端；其中，Wi-Fi模块、线控器MCU均属于线控器的组成部分；移动终端是与空调设备绑定的移动终端；

设备型号是空调设备包括的各个设备的细分型号。例如，线控器MCU包含彩屏线控器MCU、全热线控器MCU等型号。设备型号可以用于确定升级包大小的大致范围。例如，彩屏线控器MCU和全热线控器MCU的升级包大小为10MB左右，而普通线控器MCU的升级包只有200KB左右。

软件版本号是空调设备包括的各个设备的软件的版本编号。例如，Wi-Fi模块的软件版本号可以是W-10001；线控器MCU的软件版本号可以是M-20001和M-20002；空调室内机的软件版本号可以是I-30001；

通讯地址信息是空调设备包括的或绑定的各个设备用以连接通讯网络的地址信息。例如，对于系统识别码是MAC0的空调设备，线控器2001的通讯地址信息可以是其Wi-Fi模块的MAC地址，服务器可以通过该MAC地址向线控器2001发送数据。

服务器100中可以存储有多组空调设备的识别信息。服务器可以针对多组空调设备的识别信息的信息项进行筛选，获取符合设定条件的空调设备的识别信息。

在一种可能的实现方式中，判断空调设备需要进行软件升级，具体可以通过以下方式实现：

服务器响应于接收到的目标升级策略信息的执行指令，获取空调设备对应的识别信息；

若确定空调设备对应的识别信息与筛选条件信息相匹配，则确定空调设备需要进行软件升级。

其中，目标升级策略信息包含筛选条件信息；筛选条件信息用于判断是否空调设备需要进行软件升级。

具体地，筛选条件信息包括但不限于以下筛选项的部分或全部：系统识别码范围、与选定的设备细分类型对应的软件版本号范围。

示例性地，目标升级策略信息可以是服务器后台人员上传OTA策略。假定服务器预存有三组空调设备，该空调设备中的Wi-Fi模块、线控器MCU、空调室内机三种设备的软件版本信息如表1所示。假设发布OTA策略OTA1的筛选条件信息为：①系统识别码范围MAC1～MAC9；②线控器MCU版本范围M-20002～M-20003。OTA1中，选定的设备细分类型为线控器MCU，与选定的设备细分类型对应的软件版本号范围是M-20002～M-20003。服务器响应于接收到的目标升级策略信息执行指令，获取空调设备对应的识别信息，具体实施时，服务器100将OTA1作为目标升级策略信息，响应于接收到的OTA1的执行指令，获取空调设备对应的识别信息。服务器获取空调设备对应的识别信息，可以采取逐一获取服务器预存的空调设备对应的识别信息的方式。

表1

服务器获取空调设备对应的识别信息之后，若确定空调设备对应的识别信息与筛选条件信息相匹配，则确定空调设备中存在需要进行软件升级的设备。具体实施时，服务器100确定获取的表1所示的空调设备对应的识别信息与OTA1的筛选条件信息是否相匹配，若确定空调设备A对应的识别信息与OTA1的筛选条件信息相匹配，则确定空调设备A中需要进行软件升级的设备。表1中的三组空调设备，匹配出的待升级空调设备为：[MAC1->M-20002]，该空调设备需要进行软件升级。

步骤S402，服务器确定预先与空调设备绑定的移动终端。

服务器在判断空调设备需要进行软件升级后，确定预先与空调设备绑定的移动终端。

示例性地，假设服务器100预存有表1所示的三组空调设备。服务器在判断空调设备[MAC1->M-20002]中存在需要进行软件升级的设备后，从存储的空调设备的识别信息中获取预先与空调设备[MAC1->M-20002]绑定的移动终端，例如得到空调设备[MAC1->M-20002]绑定的移动终端300。

步骤S403，服务器将升级提示信息分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器。

示例性地，服务器存储有空调设备的识别信息，其中，识别信息包括但不限于以下信息项的部分或全部：系统识别码、各设备的设备细分类、设备型号、软件版本号、通讯地址信息。服务器100根据空调设备[MAC1->M-20002]的识别信息中的系统识别码从服务器存储的识别信息中，获取空调设备[MAC1->M-20002]的至少一个线控器及绑定的至少一个移动终端的通讯地址信息，即线控器2001和移动终端300的通讯地址信息，进而将升级提示信息分别发送给线控器2001和移动终端300。服务器也可以是将升级提示信息分别发送给空调设备的多个线控器中的部分线控器，及绑定的多个移动终端中的部分移动终端。例如，服务器100将升级提示信息发送给空调设备的多个线控器中的预先指定的一个线控器，及绑定的多个移动终端中的预先指定的一个移动终端。此时，用户只能在接收到升级提示信息的线控器和移动终端进行升级确认。

步骤S404，至少一个移动终端或至少一个线控器响应于用户的确认操作，向服务器发送升级确认指示。

接收到服务器发送的升级提示信息的移动终端和线控器，根据接收到的升级提示信息显示提示信息。例如，线控器2001接收到升级提示信息可以显示如图5所示的包含通知信息通知界面；移动终端300接收到升级提示信息可以在移动终端300上安装的智能控制客户端的界面显示如图6所示通知信息。可以理解地，图5和图6的样式仅是举例说明，并不构成对本申请技术方案的具体限定。图5或图6提示用户“设备发现可用新版本”，并显示“立即下载”还是“暂不下载”选项。用户通过点击图5或图6中的“立即下载”或“暂不下载”，从而向线控器2001或移动终端300输入针对升级提示信息的确认操作。线控器2001或移动终端300响应于用户的确认操作，向服务器发送升级确认指示。例如，若用户通过线控器2001点击图5中的“立即下载”，则线控器2001向服务器发送包含“线控器2001已确认立即下载”信息的升级确认指示；若用户通过线控器2001点击图6中的“暂不下载”，则移动终端300向服务器发送包含“移动终端300已确认暂不下载”信息的升级确认指示。

在一些实施例中，升级确认的规则还可以配置为：接收到预设数量的由移动终端或线控器返回的同一确认结果的升级确认指示后，对需要升级的设备进行升级操作。示例性地，可以是服务器接收到两个由移动终端或线控器返回的同一确认结果的升级确认指示后，对需要升级的设备进行升级操作。具体实施时，可以由两个由移动终端或线控器分别响应于用户的确认操作，向服务器发送升级确认指示，若两个升级确认指示是同一确认结果，例如均为“已确认立即下载”，则对需要升级的设备进行下载升级包的升级操作。

步骤S405，服务器接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，对空调设备进行升级操作。

服务器接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，发送升级指令，对空调设备进行升级操作。

该方法因为将升级提示信息发送给至少一个移动终端和至少一个线控器，当接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，对空调设备进行升级操作，提供一个或多个可对软件升级进行确认的入口，实现对智能空调系统升级的灵活确认，引导用户在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用。

在一些实施例中，若服务器中存储有目标升级策略信息，当服务器中增加新的空调设备时，服务器根据目标升级策略信息对该新增加的空调设备进行动态匹配，以判断该新增加的空调设备是否需要进行该目标升级策略信息对应的程序升级。

示例性地，若服务器中存储有目标升级策略信息OAT1，当服务器中新增加一个与移动终端新绑定的空调设备MAC3，空调设备MAC3中的Wi-Fi模块、线控器MCU、空调室内机的软件版本信息如表2所示。此时，新匹配出的待升级设备为：[MAC3->M-20003]。

表2

为了减少软件升级对用户使用空调设备的影响，提升升级确认方法的效率，可以基于不同的升级场景，选择用户进行单次确认、多次确认还是静默升级。

单次确认是软件升级过程，只需要在升级开始之前，得到一次用户的确认进行软件升级的升级确认指示；

多次确认是软件升级过程，在升级开始之前，得到一次关于确认进行软件升级的升级确认指示；在软件升级过程中，还需要在升级结束之前，得到至少一次用户的确认继续进行软件升级的升级确认指示；

静默升级是软件升级过程中，无需用户进行任何的升级确认指示。

在一种可能的实现方式中，将升级提示信息分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器之前，服务器先根据确认策略选择信息，确定空调设备对应的升级确认类别。

具体地，确认策略选择信息包括设备类型和安装包大小；设备类型为待升级设备的设备细分类型。根据确认策略选择信息，确定空调设备对应的升级确认类别的过程，可以通过以下升级确认类别实现：

升级确认类别一、若空调设备对应的安装包大小不低于第一预设阈值，则确定空调设备对应的升级确认类别为多次确认。

具体地，确认策略选择信息和目标升级策略信息可以是对应同一个数据文件，也可以是分别对应两个不同的数据文件，本申请的实施例中对确认策略选择信息和目标升级策略信息是否对应于同一个数据文件不作具体限定。

示例性地，如表3所示，确认策略选择信息包括设备类型和安装包大小，假定第一预设阈值为512KB，设备类型包括但不限于以下的部分或全部：Wi-Fi模块、线控器MCU、空调室内机、空调室外机。若空调设备[MAC1->M-20002]对应的安装包大小不低于512KB，则确定空调设备[MAC1->M-20002]对应的升级确认类别为多次确认。

表3

升级确认类别二、若空调设备对应的安装包大小低于第一预设阈值，且空调设备对应的设备类型为第一设备类型，则确定空调设备对应的升级确认类别为单次确认。

其中，第一设备类型表示软件升级影响空调设备的使用。

示例性地，假定设备类型中的空调室内机、空调室外机对应于第一设备类型。设备类型为空调室内机或空调室外机时，软件升级影响空调设备的使用。若空调设备[MAC1->M-20002]对应的安装包大小低于512KB，且对应的设备类型属于第一设备类型，则确定空调设备[MAC1->M-20002]对应的升级确认类别为多次确认。

升级确认类别三、若空调设备对应的安装包大小低于第一预设阈值，且空调设备对应的设备类型为第二设备类型，则确定空调设备对应的升级确认类别为静默升级。

其中，第二设备类型表示软件升级不影响空调设备的使用。

示例性地，假定设备类型中的Wi-Fi模块、线控器MCU对应于第二设备类型。设备类型为Wi-Fi模块或线控器MCU时，软件升级不影响空调设备的使用。若空调设备[MAC1->M-20002]对应的安装包大小低于512KB，且对应的设备类型属于第二设备类型，则确定空调设备[MAC1->M-20002]对应的升级确认类别为静默升级。

上述的方法，根据设备类型和安装包大小灵活适配三种不同升级确认类别，实现对智能空调系统升级的灵活且高效的确认，既可以引导用户在适宜的时间进行升级，又能确保升级确认方法的整体效率，避免软件升级影响空调设备的正常使用，提升用户的体验度。

在一种可能的实现方式中，升级确认类别包括单次确认和多次确认。当接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，对空调设备进行升级操作，具体可以通过如下步骤实现：

步骤T01，若空调设备对应的升级确认类别为单次确认，当接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，向至少一个移动终端或至少一个线控器发送升级指令，以使空调设备在接收到升级指令后下载并安装软件升级包。

示例性地，若空调设备[MAC1->M-20002]对应的升级确认类别为单次确认，当接收到空调设备[MAC1->M-20002]中的线控器2001返回的升级确认指示后，向线控器2001发送升级指令，以使空调设备在接收到升级指令后下载并安装软件升级包。

具体实施时，若空调设备对应的升级确认类别为单次确认，空调设备在接收到升级指令后下载并安装软件升级包时，同步向服务器发送升级操作状态消息，上报“下载开始”、“下载结果”、“升级开始”、“升级结果”等升级状态。

步骤T02，若空调设备对应的升级确认类别为多次确认，当接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，执行以下操作：

步骤T021,向至少一个移动终端或至少一个线控器发送下载指令，以使空调设备在接收到下载指令后下载软件升级包。

示例性地，若空调设备[MAC1->M-20002]对应的升级确认类别为多次确认，当接收到空调设备[MAC1->M-20002]中的线控器2001返回的升级确认指示后，向空调设备[MAC1->M-20002]中的线控器2001发送下载指令，以使空调设备[MAC1->M-20002]在接收到下载指令后下载软件升级包；当接收到空调设备[MAC1->M-20002]绑定的移动终端300返回的升级确认指示后，服务器可以向空调设备[MAC1->M-20002]绑定的移动终端300发送下载指令，移动终端300将接收到的下载指令通过通信网络转送给空调设备，以使空调设备[MAC1->M-20002]在接收到下载指令后下载软件升级包。

具体实施时，空调设备在接收到下载指令后下载软件升级包时，同步向服务器发送升级操作状态消息，上报“下载开始”、“下载结果”等升级状态。

步骤T022,若监测到空调设备已下载完软件升级包，则将安装提示信息分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器。

具体地，服务器根据接收到的空调设备发送的升级操作状态消息，监测空调设备的软件升级的实时状态。

示例性地，若监测到空调设备[MAC1->M-20002]已下载完软件升级包，则将安装提示信息分别发送给[MAC1->M-20002]中的线控器2001和移动终端300，从而使空调设备[MAC1->M-20002]中的全部的线控器和空调设备[MAC1->M-20002]的全部的绑定的移动终端均接收到安装提示信息。线控器2001接收到安装提示信息可以显示如图7所示的通知界面；移动终端300接收到安装提示信息可以在移动终端300上安装的智能控制客户端的界面显示如图8所示通知信息。

步骤T023,当接收到由任一移动终端或任一线控器返回的对应于安装提示信息的安装确认指示后，向任一移动终端或任一线控器发送安装指令，以使空调设备在接收到的安装指令后安装软件升级包。

示例性地，当接收到任一移动终端或任一线控器，例如移动终端300，返回的对应于安装提示信息的安装确认指示后，向移动终端300发送安装指令，以使空调设备[MAC1->M-20002]在接收到的安装指令后安装软件升级包。

具体实施时，空调设备在安装软件升级包时，同步向服务器发送升级操作状态消息，上报“升级开始”、“升级结果”等升级状态。

该实施例提供的升级确认方法，提供了一种灵活适配对应于不同的升级操作的升级确认类别，实现对智能空调系统升级的灵活确认，引导用户在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用，提升升级确认效率。

在一种可能的实现方式中，升级确认类别还包括静默升级；

服务器确定空调设备对应的升级确认类别为单次确认或多次确认时，在接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，对需要升级的设备进行升级操作；

若服务器确定空调设备对应的升级确认类别为静默升级，则通知空调设备下载并安装软件升级包。

示例性地，服务器100判断空调设备[MAC1->M-20002]需要进行软件升级，若服务器100确定空调设备[MAC1->M-20002]对应的升级确认类别为静默升级，则通知空调设备下载并安装软件升级包。

上述的升级确认方法，提供静默升级的升级确认类别，从而实现对一部分符合设定条件的空调设备的升级，直接通知空调设备下载并安装软件升级包，实现对智能空调系统升级的灵活确认，避免软件升级影响空调设备的正常使用，提升升级确认方法的整体效率。

在一种可能的实现方式中，当服务器接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，通知未发送升级确认指示的各个移动终端和线控器升级提示信息的确认结果；当服务器接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，通知未发送安装确认指示的各个移动终端和线控器安装提示信息的确认结果。

具体实施中，本实施例支持多种确认方式，服务器存储并反馈待升级设备信息到空调设备中的各个通知设备处的确认交互入口，同时将不同确认交互入口反馈的确认状态进行收集和更新，实现不同确认交互入口反馈的确认状态的实时同步。

在一些实施例中，空调设备初始化时，线控器预先将空调设备的空调室内机、空调室外机、Wi-Fi模块、线控器MCU的相关信息上传到服务器，用户通过移动终端的智能控制客户端实现移动终端与线控器之间绑定操作后，使服务器获得并存储空调设备的识别信息。服务器可通过识别信息中的设备细分类型及软件版本号识别待升级的空调设备；服务器收集并更新智能控制客户端及线控器等确认交互入口的用户确认状态；最后，服务器将不同确认交互入口收集到的确认状态进行共享，确保各确认交互入口的确认状态的一致性。

示例性地，假设服务器100确定[MAC1->M-20002]和[MAC3->M-20003]需要进行软件升级，且[MAC1->M-20002]和[MAC3->M-20003]的升级确认类别为多次确认。在智能控制客户端中，已绑定MAC1和MAC3空调设备的用户会收到[MAC1->M-20002]和[MAC3->M-20003]的“确认下载”提示。用户在移动终端的智能控制客户端中点击确认后，服务器会保存[MAC1->M-20002]的“确认下载”状态，并向[MAC1->M-20002]下发“下载升级包”指令，如表4所示。

表4

空调设备的系统识别码	线控器MCU的软件版本号	确认下载(第一步)	确认升级(第二步)
				MAC1	M-20002	待确认->APP确认	待确认
MAC3	M-20003	待确认	待确认

在服务器向已绑定MAC1和MAC3空调设备的用户发送“确认下载”提示的同时，服务器将向MAC1和MAC3空调设备发送“确认下载”提示。因为MAC1的“确认下载”提示已由智能控制客户端进行确认，服务器向MAC1和MAC3空调设备下发“确认下载”指令，两个空调设备的升级确认状态如表5所示：①当MAC1空调设备完成升级包下载后，将在线控器展示“确认升级”提示；②MAC3空调设备收到“确认下载”指令后，将在线控器展示“确认下载”提示。

表5

本实施例可以实现移动终端与线控器的软件升级确认状态的联动，具体地，“确认升级”和“确认下载”状态可以分别由“线控器”或安装于移动终端的“智能控制终端”两个确认交互入口进行确认，并且两个确认交互入口的确认状态可以相互联动，确认状态联动方式的组合，参见表6。

表6

在一些实施例中，空调设备重启时，服务器主动识别并重启失败的软件升级。

具体地，通过OTA升级对空调设备进行软件升级时，为了确保设备软件升级的可靠性，空调设备会主动校验目标升级策略信息的升级包版本号、目标升级策略信息的有效期、升级包文件校验码等信息。①如果空调设备判断软件升级无法继续执行，则上报“OTA终止”上行，服务器将会停止对该空调设备进行OTA升级；②如果空调设备在执行过程中发生异常问题，则上报“OTA失败”上行，服务器将会在空调设备重启时，主动识别空调设备OTA策略执行阶段，并对空调设备重试触发执行下一步软件升级操作，提升OTA升级过程的容错性。

基于同一发明构思，本申请实施例中还提供了一种升级确认系统，包括移动终端、空调设备和服务器；其中，移动终端安装有智能控制客户端；空调设备包括线控器、空调室内机、空调室外机；线控器包括线控器MCU和Wi-Fi模块；

Wi-Fi模块，用于连接数据网络进行空调设备的软件升级相关的通信；

移动终端，用于通过服务器与Wi-Fi模块进行数据通信，以控制空调设备；

服务器，用于在判断空调设备需要进行软件升级后，确定预先与空调设备绑定的移动终端；空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；将升级提示信息分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器；当接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，对空调设备进行升级操作。

上述升级确认系统，服务器在判断空调设备需要进行软件升级后，将升级提示信息分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器，当由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，对空调设备进行升级操作。该方法提供一个或多个可对软件升级进行确认的入口，实现对智能空调系统升级的灵活确认，引导用户在适宜的时间进行升级，避免软件升级影响空调设备的正常使用。

为了更加清楚的说明本申请实施例的技术方案，本申请实施例提供的另一种升级确认方法，应用于升级确认系统，包括移动终端、空调设备和服务器。该实施例，空调设备包括线控器、空调室内机和空调室外机；其中线控器的数量为一个；空调设备绑定的移动终端的数量也为一个，用于根据数据通信控制空调设备。可以理解地，线控器和移动终端的数量也可以是多个。限定线控器和移动终端的数量为一个，是为了更加清楚的说明本申请实施例的技术方案，并不构成对于本申请实施例提供的技术方案的限定。以该空调设备的升级确认类别为多次确认为例，如图9所示，包括如下步骤：

步骤S901，空调设备开机，完成升级确认系统初始化。

升级确认系统初始化时，空调设备的线控器向服务器上报空调设备的识别信息，以使服务器存储有空调设备的识别信息，其中，识别信息包括但不限于以下信息项的部分或全部：

系统识别码、各设备的设备细分类型、设备型号、软件版本号、通讯地址信息。

步骤S902，服务器接收到服务器后台人员上传的目标升级策略信息。

具体地，服务器接收到服务器后台人员上传的目标升级策略信息，生成目标升级策略信息的执行指令。

在一些实施例中，升级确认系统初始化后，服务器还可以轮询存储的升级策略信息并定时限流执行升级策略信息对应的软件升级，生成目标升级策略信息的执行指令。

步骤S903，服务器响应于接收到的目标升级策略信息的执行指令，获取空调设备对应的识别信息。

步骤S904，服务器若确定空调设备对应的识别信息与筛选条件信息相匹配，则确定空调设备需要进行软件升级。

步骤S905，服务器确定预先与空调设备绑定的移动终端。

步骤S906，服务器根据确认策略选择信息，确定空调设备对应的升级确认类别。

具体地，确认策略选择信息包括设备类型和安装包大小。服务器根据设备类型和安装包大小，确定空调设备对应的升级确认类别。

步骤S907，服务器向空调设备和移动终端发送升级提示信息。

具体地，服务器将升级提示信息分别发送给空调设备的线控器和确定的移动终端。其中，升级确认类别为多次确认时，升级提示信息为下载提示信息；升级确认类别为一次确认时，升级提示信息为下载安装提示信息；升级确认类别为静默升级时，升级提示信息为下载安装指令信息。

步骤S908，若移动终端接收到用户的确认操作，则移动终端响应于用户的确认操作，向服务器发送升级确认指示。

步骤S909，若空调设备接收到用户的确认操作，则空调设备响应于用户的确认操作，向服务器发送升级确认指示。

具体地，若空调设备通过线控器接收到用户的确认操作，则空调设备响应于用户的确认操作，通过线控器向服务器发送升级确认指示。

步骤S910，服务器接收空调设备或移动终端返回的升级确认指示，更新升级策略信息对应的升级状态。

具体地，服务器接收由空调设备的线控器或与空调设备绑定的移动终端返回的升级确认指示，更新升级策略信息对应的升级状态。

服务器接收到升级确认指示后，根据解析的升级确认指示更新升级策略信息对应的升级状态。

步骤S911，服务器向移动终端或空调设备发送下载指令。

具体地，服务器向移动终端或空调设备的线控器发送下载指令。

升级确认类别为多次确认时，升级提示信息为下载提示信息，服务器可以向空调设备的线控器下发下载指令。服务器也可以是向移动终端发送下载指令，然后由移动终端再将接收到的下载指令转送给空调设备。

步骤S912，空调设备在接收到下载指令后，上报“下载开始”的升级操作状态消息，并开始下载软件升级包。

步骤S913，空调设备在下载软件升级包结束时，上报“下载结果”的升级操作状态消息。

步骤S914，服务器实时接收升级操作状态消息，并更新升级策略信息对应的升级状态。

步骤S915，服务器若监测到空调设备已下载完软件升级包，则将安装提示信息分别发送给移动终端和空调设备。

具体地，服务器若监测到空调设备已下载完软件升级包，则将安装提示信息分别发送给移动终端和空调设备的线控器。

步骤S916，若移动终端接收并显示安装提示信息后，接收到用户针对安装提示信息的确认操作，向服务器返回的对应于安装提示信息的安装确认指示。

步骤S917，若空调设备接收并显示安装提示信息后，接收到用户针对安装提示信息的确认操作，向服务器返回的对应于安装提示信息的安装确认指示。

步骤S918，当服务器接收到移动终端或空调设备返回的对应于安装提示信息的安装确认指示后，向移动终端或空调设备发送安装指令。

步骤S919，空调设备在接收到的安装指令后，上报“升级开始”的升级操作状态消息，并开始安装软件升级包。

具体地，空调设备接收到的安装指令可以是服务器直接发送给线控器的，也可以是服务器发送给移动终端后由移动终端转送给线控器的。

步骤S920，空调设备在安装软件升级包结束时，上报“升级结果”的升级操作状态消息。

服务器实时接收升级操作状态消息，接收到“升级结果”的升级操作状态消息时，更新升级策略信息对应的升级状态。

步骤S901～步骤S920中各个步骤具体过程可以参照前述实施例中的方法步骤执行，在此不再赘述。

本申请实施例还可以包括如下几种实施方式：

在另一种实施例中，应用于服务器中，具体过程如下：

在判断空调设备需要进行软件升级后，确定预先与空调设备绑定的移动终端；空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

将升级提示信息分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器；

当接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，对空调设备进行升级操作。

在另一种实施例中，应用于空调设备中的线控器，具体过程如下：

接收服务器发送的升级提示信息；升级提示信息是服务器在判断空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器的；移动终端是预先与空调设备绑定的移动终端；空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

响应于接收到用户针对线控器的升级提示信息的确认操作，向服务器返回确认指示，以使空调设备对需要升级的设备进行升级操作。

在另一种实施例中，移动终端，包括：

接收服务器发送的升级提示信息；升级提示信息是服务器在判断空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器的；移动终端是预先与空调设备绑定的移动终端；空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

响应于接收到用户针对移动终端的升级提示信息的确认操作，向服务器返回确认指示，以使空调设备对需要升级的设备进行升级操作。

基于同一发明构思，本申请实施例中还提供了一种服务器，该服务器包括：

存储器，存储器用于存储服务器运行时所使用的数据或程序代码；

处理器，处理器用于：在判断空调设备需要进行软件升级后，确定预先与空调设备绑定的移动终端；空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

将升级提示信息分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器；

当接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，对空调设备进行升级操作。

在一种可能的实现方式中，处理器具体用于：

响应于接收到的目标升级策略信息的执行指令，获取空调设备对应的识别信息；目标升级策略信息包含筛选条件信息；筛选条件信息用于判断是否空调设备需要进行软件升级；

若确定空调设备对应的识别信息与筛选条件信息相匹配，则确定空调设备需要进行软件升级。

在一种可能的实现方式中，处理器还用于：

根据确认策略选择信息，确定空调设备对应的升级确认类别；升级确认类别包括单次确认和多次确认；

处理器具体用于：

若空调设备对应的升级确认类别为单次确认，当接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，向至少一个移动终端或至少一个线控器发送升级指令，以使空调设备在接收到升级指令后下载并安装软件升级包；

若空调设备对应的升级确认类别为多次确认，当接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，执行以下操作：

向至少一个移动终端或至少一个线控器发送下载指令，以使空调设备在接收到下载指令后下载软件升级包；

若监测到空调设备已下载完软件升级包，则将安装提示信息分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器；

当接收到由任一移动终端或任一线控器返回的对应于安装提示信息的安装确认指示后，向任一移动终端或任一线控器发送安装指令，以使空调设备在接收到的安装指令后安装软件升级包。

在一种可能的实现方式中，升级确认类别还包括静默升级；处理器还用于：

若空调设备对应的升级确认类别为静默升级，则通知空调设备下载并安装软件升级包。

在一种可能的实现方式中，确认策略选择信息包括设备类型和安装包大小；处理器具体用于：

若空调设备对应的安装包大小不低于第一预设阈值，则确定空调设备对应的升级确认类别为多次确认；

若空调设备对应的安装包大小低于第一预设阈值，且空调设备对应的设备类型为第一设备类型，则确定空调设备对应的升级确认类别为单次确认；第一设备类型表示软件升级影响空调设备的使用；

若空调设备对应的安装包大小低于第一预设阈值，且空调设备对应的设备类型为第二设备类型，则确定空调设备对应的升级确认类别为静默升级；第二设备类型表示软件升级不影响空调设备的使用。

在一种可能的实现方式中，处理器还用于：

当接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，通知未发送升级确认指示的各个移动终端和线控器升级提示信息的确认结果；

当接收到由至少一个移动终端或至少一个线控器返回的升级确认指示后，通知未发送安装确认指示的各个移动终端和线控器安装提示信息的确认结果。

基于同一发明构思，本申请实施例中还提供了一种线控器，线控器包括：

Wi-Fi模块，Wi-Fi模块用于进行空调设备的软件升级相关的通信；

处理器，处理器用于：

接收服务器发送的升级提示信息；升级提示信息是服务器在判断空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器的；移动终端是预先与空调设备绑定的移动终端；空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

响应于接收到用户针对线控器的升级提示信息的确认操作，向服务器返回确认指示，以使空调设备对需要升级的设备进行升级操作。

基于同一发明构思，本申请实施例中还提供了一种移动终端，该移动终端包括：

通信组件，通信组件用于进行空调设备的软件升级相关的通信；

处理器，该处理器用于：

接收服务器发送的升级提示信息；升级提示信息是服务器在判断空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器的；移动终端是预先与空调设备绑定的移动终端；空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

响应于接收到用户针对移动终端的升级提示信息的确认操作，向服务器返回确认指示，以使空调设备对需要升级的设备进行升级操作。

以上参照示出根据本申请实施例的方法、装置(系统)和/或计算机程序产品的框图和/或流程图描述本申请。应理解，可以通过计算机程序指令来实现框图和/或流程图示图的一个块以及框图和/或流程图示图的块的组合。可以将这些计算机程序指令提供给通用计算机、专用计算机的处理器和/或其它可编程数据处理装置，以产生机器，使得经由计算机处理器和/或其它可编程数据处理装置执行的指令创建用于实现框图和/或流程图块中所指定的功能/动作的方法。

相应地，还可以用硬件和/或软件(包括固件、驻留软件、微码等)来实施本申请。更进一步地，本申请可以采取计算机可使用或计算机可读存储介质上的计算机程序产品的形式，其具有在介质中实现的计算机可使用或计算机可读程序代码，以由指令执行系统来使用或结合指令执行系统而使用。在本申请上下文中，计算机可使用或计算机可读介质可以是任意介质，其可以包含、存储、通信、传输、或传送程序，以由指令执行系统、装置或设备使用，或结合指令执行系统、装置或设备使用。

显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (8)

1.一种升级确认方法，其特征在于，应用于服务器中，包括：

在判断空调设备需要进行软件升级后，确定预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；所述升级提示信息包括下载提示信息、下载安装提示信息和下载安装指令信息；

当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作；

所述判断空调设备需要进行软件升级，包括：

响应于接收到的目标升级策略信息的执行指令，获取所述空调设备对应的识别信息；所述目标升级策略信息包含筛选条件信息；所述筛选条件信息用于判断是否所述空调设备需要进行软件升级；

若确定所述空调设备对应的识别信息与所述筛选条件信息相匹配，则确定所述空调设备需要进行软件升级；所述识别信息包括以下信息项的部分或全部：系统识别码、各设备的设备细分类、设备型号、软件版本号、通讯地址信息；

所述将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器之前，还包括：

根据确认策略选择信息，确定所述空调设备对应的升级确认类别；所述升级确认类别包括单次确认、多次确认和静默升级；所述确认策略选择信息包括设备类型和安装包大小；若所述升级确认类别为所述多次确认，则所述升级提示信息为所述下载提示信息；若所述升级确认类别为所述单次确认，则所述升级提示信息为所述下载安装提示信息；若所述升级确认类别为所述静默升级，则所述升级提示信息为所述下载安装指令信息；

所述当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作，包括：

若所述空调设备对应的升级确认类别为单次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送升级指令，以使所述空调设备在接收到所述升级指令后下载并安装软件升级包；

若所述空调设备对应的升级确认类别为多次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，执行以下操作：

向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送下载指令，以使所述空调设备在接收到所述下载指令后下载软件升级包；

若监测到所述空调设备已下载完所述软件升级包，则将安装提示信息分别发送给所述至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；

当接收到由任一所述移动终端或任一所述线控器返回的对应于所述安装提示信息的安装确认指示后，向所述任一所述移动终端或任一所述线控器发送安装指令，以使所述空调设备在接收到的所述安装指令后安装所述软件升级包。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据确认策略选择信息，确定所述空调设备对应的升级确认类别，包括：

若所述空调设备对应的安装包大小不低于第一预设阈值，则确定所述空调设备对应的升级确认类别为多次确认；

若所述空调设备对应的安装包大小低于所述第一预设阈值，且所述空调设备对应的设备类型为第一设备类型，则确定所述空调设备对应的升级确认类别为单次确认；所述第一设备类型表示所述软件升级影响所述空调设备的使用；

若所述空调设备对应的安装包大小低于所述第一预设阈值，且所述空调设备对应的设备类型为第二设备类型，则确定所述空调设备对应的升级确认类别为静默升级；所述第二设备类型表示所述软件升级不影响所述空调设备的使用。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，所述方法还包括：

通知未发送所述升级确认指示的各个所述移动终端和所述线控器所述升级提示信息的确认结果；

当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，所述方法还包括：

通知未发送所述安装确认指示的各个所述移动终端和所述线控器所述安装提示信息的确认结果。

4.一种升级确认方法，其特征在于，应用于空调设备中的线控器，包括：

接收服务器发送的升级提示信息；所述升级提示信息是所述服务器在判断所述空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个所述线控器的；所述移动终端是预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；所述升级提示信息包括下载提示信息、下载安装提示信息和下载安装指令信息；

响应于接收到用户针对所述线控器的所述升级提示信息的确认操作，向所述服务器返回确认指示，以使所述空调设备对需要升级的设备进行升级操作；

所述判断所述空调设备需要进行软件升级，包括：

响应于接收到的目标升级策略信息的执行指令，获取所述空调设备对应的识别信息；所述目标升级策略信息包含筛选条件信息；所述筛选条件信息用于判断是否所述空调设备需要进行软件升级；

若确定所述空调设备对应的识别信息与所述筛选条件信息相匹配，则确定所述空调设备需要进行软件升级；所述识别信息包括以下信息项的部分或全部：系统识别码、各设备的设备细分类、设备型号、软件版本号、通讯地址信息；

所述服务器将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器之前，还包括：

根据确认策略选择信息，确定所述空调设备对应的升级确认类别；所述升级确认类别包括单次确认、多次确认和静默升级；所述确认策略选择信息包括设备类型和安装包大小；若所述升级确认类别为所述多次确认，则所述升级提示信息为所述下载提示信息；若所述升级确认类别为所述单次确认，则所述升级提示信息为所述下载安装提示信息；若所述升级确认类别为所述静默升级，则所述升级提示信息为所述下载安装指令信息；

当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作，包括：

若所述空调设备对应的升级确认类别为单次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送升级指令，以使所述空调设备在接收到所述升级指令后下载并安装软件升级包；

若所述空调设备对应的升级确认类别为多次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，执行以下操作：

向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送下载指令，以使所述空调设备在接收到所述下载指令后下载软件升级包；

若监测到所述空调设备已下载完所述软件升级包，则将安装提示信息分别发送给所述至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；

当接收到由任一所述移动终端或任一所述线控器返回的对应于所述安装提示信息的安装确认指示后，向所述任一所述移动终端或任一所述线控器发送安装指令，以使所述空调设备在接收到的所述安装指令后安装所述软件升级包。

5.一种升级确认方法，其特征在于，应用于移动终端，包括：

接收服务器发送的升级提示信息；所述升级提示信息是所述服务器在判断空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器的；所述移动终端是预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和所述线控器；所述升级提示信息包括下载提示信息、下载安装提示信息和下载安装指令信息；

响应于接收到用户针对所述移动终端的所述升级提示信息的确认操作，向所述服务器返回确认指示，以使所述空调设备对需要升级的设备进行升级操作；

所述判断空调设备需要进行软件升级，包括：

响应于接收到的目标升级策略信息的执行指令，获取所述空调设备对应的识别信息；所述目标升级策略信息包含筛选条件信息；所述筛选条件信息用于判断是否所述空调设备需要进行软件升级；

若确定所述空调设备对应的识别信息与所述筛选条件信息相匹配，则确定所述空调设备需要进行软件升级；所述识别信息包括以下信息项的部分或全部：系统识别码、各设备的设备细分类、设备型号、软件版本号、通讯地址信息；

所述服务器将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器之前，还包括：

根据确认策略选择信息，确定所述空调设备对应的升级确认类别；所述升级确认类别包括单次确认、多次确认和静默升级；所述确认策略选择信息包括设备类型和安装包大小；若所述升级确认类别为所述多次确认，则所述升级提示信息为所述下载提示信息；若所述升级确认类别为所述单次确认，则所述升级提示信息为所述下载安装提示信息；若所述升级确认类别为所述静默升级，则所述升级提示信息为所述下载安装指令信息；

当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作，包括：

若所述空调设备对应的升级确认类别为单次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送升级指令，以使所述空调设备在接收到所述升级指令后下载并安装软件升级包；

若所述空调设备对应的升级确认类别为多次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，执行以下操作：

向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送下载指令，以使所述空调设备在接收到所述下载指令后下载软件升级包；

若监测到所述空调设备已下载完所述软件升级包，则将安装提示信息分别发送给所述至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；

当接收到由任一所述移动终端或任一所述线控器返回的对应于所述安装提示信息的安装确认指示后，向所述任一所述移动终端或任一所述线控器发送安装指令，以使所述空调设备在接收到的所述安装指令后安装所述软件升级包。

6.一种服务器，其特征在于，包括：

存储器，所述存储器用于存储所述服务器运行时所使用的数据或程序代码；

处理器，所述处理器用于：在判断空调设备需要进行软件升级后，确定预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；

将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；所述升级提示信息包括下载提示信息、下载安装提示信息和下载安装指令信息；

当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作；所述判断空调设备需要进行软件升级，包括：

响应于接收到的目标升级策略信息的执行指令，获取所述空调设备对应的识别信息；所述目标升级策略信息包含筛选条件信息；所述筛选条件信息用于判断是否所述空调设备需要进行软件升级；

若确定所述空调设备对应的识别信息与所述筛选条件信息相匹配，则确定所述空调设备需要进行软件升级；所述识别信息包括以下信息项的部分或全部：系统识别码、各设备的设备细分类、设备型号、软件版本号、通讯地址信息；

所述将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器之前，还包括：

根据确认策略选择信息，确定所述空调设备对应的升级确认类别；所述升级确认类别包括单次确认、多次确认和静默升级；所述确认策略选择信息包括设备类型和安装包大小；若所述升级确认类别为所述多次确认，则所述升级提示信息为所述下载提示信息；若所述升级确认类别为所述单次确认，则所述升级提示信息为所述下载安装提示信息；若所述升级确认类别为所述静默升级，则所述升级提示信息为所述下载安装指令信息；

所述当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作，包括：

若所述空调设备对应的升级确认类别为单次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送升级指令，以使所述空调设备在接收到所述升级指令后下载并安装软件升级包；

若所述空调设备对应的升级确认类别为多次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，执行以下操作：

向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送下载指令，以使所述空调设备在接收到所述下载指令后下载软件升级包；

若监测到所述空调设备已下载完所述软件升级包，则将安装提示信息分别发送给所述至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；

当接收到由任一所述移动终端或任一所述线控器返回的对应于所述安装提示信息的安装确认指示后，向所述任一所述移动终端或任一所述线控器发送安装指令，以使所述空调设备在接收到的所述安装指令后安装所述软件升级包。

7.一种线控器，其特征在于，所述线控器包括：

Wi-Fi模块，所述Wi-Fi模块用于进行空调设备的软件升级相关的通信；

处理器，所述处理器用于：

接收服务器发送的升级提示信息；所述升级提示信息是所述服务器在判断所述空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个所述线控器的；所述移动终端是预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和线控器；所述升级提示信息包括下载提示信息、下载安装提示信息和下载安装指令信息；

响应于接收到用户针对所述线控器的所述升级提示信息的确认操作，向所述服务器返回确认指示，以使所述空调设备对需要升级的设备进行升级操作；

所述判断所述空调设备需要进行软件升级，包括：

响应于接收到的目标升级策略信息的执行指令，获取所述空调设备对应的识别信息；所述目标升级策略信息包含筛选条件信息；所述筛选条件信息用于判断是否所述空调设备需要进行软件升级；

若确定所述空调设备对应的识别信息与所述筛选条件信息相匹配，则确定所述空调设备需要进行软件升级；所述识别信息包括以下信息项的部分或全部：系统识别码、各设备的设备细分类、设备型号、软件版本号、通讯地址信息；

所述服务器将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器之前，还包括：

根据确认策略选择信息，确定所述空调设备对应的升级确认类别；所述升级确认类别包括单次确认、多次确认和静默升级；所述确认策略选择信息包括设备类型和安装包大小；若所述升级确认类别为所述多次确认，则所述升级提示信息为所述下载提示信息；若所述升级确认类别为所述单次确认，则所述升级提示信息为所述下载安装提示信息；若所述升级确认类别为所述静默升级，则所述升级提示信息为所述下载安装指令信息；

当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作，包括：

若所述空调设备对应的升级确认类别为单次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送升级指令，以使所述空调设备在接收到所述升级指令后下载并安装软件升级包；

若所述空调设备对应的升级确认类别为多次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，执行以下操作：

向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送下载指令，以使所述空调设备在接收到所述下载指令后下载软件升级包；

若监测到所述空调设备已下载完所述软件升级包，则将安装提示信息分别发送给所述至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；

当接收到由任一所述移动终端或任一所述线控器返回的对应于所述安装提示信息的安装确认指示后，向所述任一所述移动终端或任一所述线控器发送安装指令，以使所述空调设备在接收到的所述安装指令后安装所述软件升级包。

8.一种移动终端，其特征在于，所述移动终端包括：

通信组件，所述通信组件用于进行空调设备的软件升级相关的通信；

处理器，所述处理器用于：

接收服务器发送的升级提示信息；所述升级提示信息是所述服务器在判断所述空调设备需要进行软件升级后分别发送给至少一个移动终端和至少一个线控器的；所述移动终端是预先与所述空调设备绑定的移动终端；所述空调设备包括空调室内机、空调室外机和所述线控器；所述升级提示信息包括下载提示信息、下载安装提示信息和下载安装指令信息；

响应于接收到用户针对所述移动终端的所述升级提示信息的确认操作，向所述服务器返回确认指示，以使所述空调设备对需要升级的设备进行升级操作；

所述判断空调设备需要进行软件升级，包括：

响应于接收到的目标升级策略信息的执行指令，获取所述空调设备对应的识别信息；所述目标升级策略信息包含筛选条件信息；所述筛选条件信息用于判断是否所述空调设备需要进行软件升级；

若确定所述空调设备对应的识别信息与所述筛选条件信息相匹配，则确定所述空调设备需要进行软件升级；所述识别信息包括以下信息项的部分或全部：系统识别码、各设备的设备细分类、设备型号、软件版本号、通讯地址信息；

所述服务器将升级提示信息分别发送给至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器之前，还包括：

根据确认策略选择信息，确定所述空调设备对应的升级确认类别；所述升级确认类别包括单次确认、多次确认和静默升级；所述确认策略选择信息包括设备类型和安装包大小；若所述升级确认类别为所述多次确认，则所述升级提示信息为所述下载提示信息；若所述升级确认类别为所述单次确认，则所述升级提示信息为所述下载安装提示信息；若所述升级确认类别为所述静默升级，则所述升级提示信息为所述下载安装指令信息；

当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，对所述空调设备进行升级操作，包括：

若所述空调设备对应的升级确认类别为单次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送升级指令，以使所述空调设备在接收到所述升级指令后下载并安装软件升级包；

若所述空调设备对应的升级确认类别为多次确认，当接收到由至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器返回的升级确认指示后，执行以下操作：

向所述至少一个所述移动终端或至少一个所述线控器发送下载指令，以使所述空调设备在接收到所述下载指令后下载软件升级包；

若监测到所述空调设备已下载完所述软件升级包，则将安装提示信息分别发送给所述至少一个所述移动终端和至少一个所述线控器；

当接收到由任一所述移动终端或任一所述线控器返回的对应于所述安装提示信息的安装确认指示后，向所述任一所述移动终端或任一所述线控器发送安装指令，以使所述空调设备在接收到的所述安装指令后安装所述软件升级包。