CN113038543B - 一种QoE值的调整方法及其装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种体验质量QoE值的调整方法及其装置。其中，该方法应用于移动终端系统级芯片SoC，该方法包括：获取移动终端SoC上正在运行的目标业务的业务类型，并获取该业务类型所需QoE基线值；获取上述目标业务的当前QoE值；在当前QoE值与上述业务类型所需QoE基线值不匹配的情况下，执行以下一项或多项：根据上述移动终端SoC的人工智能AI能力，调整当前QoE值；从云端服务器获取第一参数，根据该第一参数，调整当前QoE值；从通信网络端获取第二参数，根据该第二参数，调整当前QoE值。通过实施本申请提出的方法，可以使得实际QoE值与QoE基线值匹配，从而可以提升用户体验。

Description

一种QoE值的调整方法及其装置

技术领域

本申请涉及通信、计算机、多媒体、人工智能以及云计算技术领域，尤其涉及一种QoE值的调整方法及其装置。

背景技术

目前，云终端或云业务是通过云端服务器处理和通信网络，来传送多媒体信息流。其中，多媒体信息流在云端服务器里是以一定的用户体验质量(quality of experience，QoE)基线值进行编码，以满足用户的体验需求。但实际应用中，蜂窝移动网络的承载能力在不断变化，如用户从在蜂窝网络中心移动到小区的边缘；带宽、时延、抖动、丢包率会随时变化，使得实际QoE值可能与QoE基线值不匹配，从而影响用户体验。

因此，如何保证用户在使用移动终端过程中QoE值的一致性是目前亟待解决的问题。

发明内容

本申请公开了一种QoE值的调整方法及其装置，可以使得实际QoE值与QoE基线值匹配，从而可以提升用户体验。

第一方面，本申请提供了一种体验质量QoE值的调整方法，该方法应用于移动终端系统级芯片SoC，该方法包括：获取移动终端SoC上正在运行的目标业务的业务类型，并获取该业务类型所需QoE基线值；获取上述目标业务的当前QoE值；在当前QoE值与上述业务类型所需QoE基线值不匹配的情况下，执行以下一项或多项：根据上述移动终端SoC的人工智能AI能力，调整当前QoE值；从云端服务器获取第一参数，根据该第一参数，调整当前QoE值；从通信网络端获取第二参数，根据该第二参数，调整当前QoE值。

在一种实现方式中，上述从云端服务器获取第一参数，包括：根据业务类型所需QoE基线值，向云端服务器发送调整QoE值请求；接收来自上述云端服务器的调整QoE值响应，该调整QoE值响应包括第一参数。

在一种实现方式中，上述从云端服务器获取第一参数，包括：根据业务类型，向云端服务器发送调整QoE值请求；接收来自所述云端服务器的调整QoE值响应，该调整QoE值响应包括第一参数。

在一种实现方式中，上述第一参数包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量PQ等参数。

在一种实现方式中，上述从通信网络端获取第二参数，包括：根据移动终端连接的网络类型，从通信网络端获取第二参数。

在一种实现方式中，根据移动终端连接的网络类型，从通信网络端获取第二参数，包括：移动终端连接的网络类型为4G网络，向上述4G网络对应的核心网发送“建立专用承载”请求，该“建立专用承载”参数包括服务质量等级标识符QCI；接收来自上述核心网的“建立专用承载”响应，该“建立专用承载”响应包括与QCI对应的第二参数。

在一种实现方式中，根据移动终端连接的网络类型，从通信网络端获取第二参数，包括：移动终端连接的网络类型为5G网络，向上述5G网络对应的核心网发送“建立切片”请求，该“建立切片”请求参数包括网络切片选择辅助信息NSSAI和5G服务质量标识符5QI；接收来自上述核心网的“建立切片”响应，该“建立切片”响应包括与NSSAI和5QI对应的第二参数。

在一种实现方式中，上述第二参数包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量PQ等参数。

在一种实现方式中，在移动终端连接的网络类型为Wi-Fi时，从Wi-Fi获取第二参数；根据该第二参数，调整当前QoE值。

第二方面，本申请提供了一种QoE值的调整装置，该QoE值的调整装置包括：用于实现上述第一方面及其任一种可能的实现方式中的方法的单元。

第三方面，本申请提供了一种通信设备，包括处理器、存储器和收发器，处理器、存储器和收发器相互连接，其中，存储器用于存储计算机程序，计算机程序包括程序指令，处理器被配置用于调用上述程序指令，以执行上述第一方面及其任一种可能的实现方式中的方法。

第四方面，本申请提供了一种芯片，该芯片包括处理器与数据接口，上述处理器通过上述数据接口读取存储器上存储的指令，以执行上述第一方面及其任一种可能的实现方式中的方法。

第五方面，本申请提供了一种芯片模组，该芯片模组包括上述第四方面的芯片。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1A为本申请实施例提供的一种移动终端SoC的结构示意图；

图1为本申请实施例提供的一种通信系统的架构图；

图2为本申请实施例提供的一种QoE值的调整方法的流程图；

图3为本申请实施例提供的一种QoE值的调整装置的示意图；

图4为本申请实施例提供的一种通信装置的示意图。

具体实施方式

为了便于理解，首先介绍本申请涉及的术语。

1、移动终端系统级芯片(system on chip，SoC)

“移动终端SoC”指的移动终端里的SoC。按照SoC的英文全称可以将其理解为“把系统都做在一个芯片上”。在移动终端SoC上可以集成很多关键的部件，例如：中央处理器(central processing unit，CPU)、图形处理器(graphic processing unit，GPU)、内存等。虽然该移动终端SoC在主板上是以一个芯片的形式存在，但它里面可以是由很多部件集成的。因此，移动终端SoC可以为移动终端提供不同的功能，这些功能是早已在SoC中设计好的。例如：本申请实施例中所涉及的移动终端SoC，便为具有人工智能(artificialintelligence，AI)能力的移动终端SoC，该AI能力是由SoC中的部件提供。可以说，在智能终端时代，移动终端的核心就是SoC。

本申请实施例所涉及的移动终端SoC的结构可参见图1A所示。图1A中，移动终端SoC可包括编解码、显示和AI模块，这三个模块用于举例，实际应用中，可能还包括其他模块，本申请对此不做限制。

2、用户体验质量(quality of experience，QoE)基线值

QoE是指用户对设备、网络和系统、应用或业务的质量和性能的主观感受。换言之，也就是用户感受到的完成整个过程的难易程度。而QoE基线值则是在这个过程中，影响用户体验的一系列参数值的阈值。本申请实施例中所涉及的QoE为针对用户对云端的应用或业务使用时的主观感受，该QoE基线值可以包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量(picture quality，PQ)等参数。其中，PQ又包含：色域、色温、背光亮度、饱和度等参数。

3、云终端和云业务

云终端为运行在云端服务器的虚拟的移动终端。该云终端可以为一个完整的终端设备的形式，例如：云手机、云平板，或者扩展现实(Extended Reality，XR)。其中XR中包含了：虚拟现实(virtual reality，VR)、增强现实(Augmented Reality，AR)以及混合现实(Mixed Reality，MR)。该云终端也可以为传统终端设备(例如：手机、平板)上的一个界面(例如：云桌面)，或者一个应用程序。云业务即为在云端服务器上运行的业务和应用，例如：云邮箱、云游戏等等。在使用上述云终端和云业务时，所有的数据均在云端服务器中运行，无需在当前终端设备上进行下载、安装，只需要通过当前终端设备进行访问即可。

4、渲染

渲染是计算机图形制作的最后一道工序，是通过软件模型生成图像的一个过程。在执行渲染任务时，可以分为GPU渲染和CPU渲染两大类。上述GPU渲染通常用于处理重度业务，例如：视频类业务或者3D竞技类游戏业务；而CPU渲染通常用于处理轻度业务，例如：邮件类业务。

图1为本申请实施例提供的一种通信系统的架构图。如图1所示，该通信系统中包括移动终端101、网络设备102以及云端服务器103。

其中，移动终端101可以是接入终端、用户设备(User Equipment，UE)、用户单元、用户站、移动站、移动台、远方站、远程终端、用户终端、无线通信设备、用户代理或用户装置。接入终端可以是物联网中的移动终端、车载设备、可穿戴设备、虚拟现实设备、蜂窝电话、无绳电话、会话发起协议(Session Initiation Protocol，SIP)电话、无线本地环路(Wireless Local Loop，WLL)站、个人数字处理(Personal Digital Assistant，PDA)、具有无线通信功能的手持设备、计算设备或连接到无线调制解调器的其它处理设备、第五代移动通信技术(the 5th Generation，5G)网络中的移动终端、公共陆地移动网络(PublicLand Mobile Network，PLMN)中的移动终端或者窄带物联网(Narrow Band Internet ofThings，NB-IoT)移动终端等。用户终端可以是智能手机、平板电脑、(Personal Computer，PC)、智能电视、智能手表等。本申请的实施例对上述移动终端所采用的具体设备形态不做限定。

需要说明的是，本申请实施例中的移动终端具有SoC，且SoC可以支持“云终端”或“云业务”。由前述内容可知，SoC可以为移动终端提供不同的功能，本申请实施例中所提供的的SoC可以为移动终端提供AI能力，以用于对QoE值进行智能化调整。

图1中的网络设备102为移动终端101的服务小区对应的网络设备。网络设备102是网络侧的一种用于发射或接收信号的实体。网络设备可以为基站，例如，网络设备可以为NTN基站、演进型基站(evolved NodeB，eNB)、传输点(transmission reception point，TRP)、NR系统中的下一代基站(next generation NodeB，gNB)、其他未来移动通信系统中的基站或无线保真(wireless fidelity，WiFi)系统中的接入节点等。本申请的实施例对网络设备所采用的具体技术和具体设备形态不做限定。需要说明的是，图1所示的通信系统的数量仅用于举例，并不构成对本申请实施例的限定。

云端服务器103用于为本申请实施例中所涉及的云终端和云业务，提供云计算基础设施。本申请的实施例对云端服务器所采用的具体技术和具体设备形态不做限定。需要说明的是，图1所示的云端服务器的数量仅用于举例，并不构成对本申请实施例的限定。

下面对本申请提供的一种QoE值的调整方法进行详细介绍。

请参阅图2，图2为本申请实施例提供的一种QoE值的调整方法的流程图。该QoE值的调整方法可由图1所示的移动终端101中的移动终端SoC实现；如图2所示，该QoE值的调整方法包括但不限于如下步骤S201～步骤S203。

步骤S201，移动终端SoC获取该移动终端SoC上正在运行的目标业务的业务类型，并获取该业务类型所需QoE基线值。

需要说明的是，QoE基线值与业务类型相关，不同的业务类型的QoE基线值不相同。云终端和云业务的提供商通常会与电信运营商签订服务等级协议(service-levelagreement，SLA)，该SLA协议中包含了不同业务类型所需的QoE基线值。移动终端SoC可通过SLA协议，获取正在运行的目标业务的业务类型，并获取该业务类型所需QoE基线值。

其中，业务类型可以分为轻度业务、中度业务以及重度业务。示例性的，不同的业务类型所需的QoE基线值可参见如表1所示。

表1

业务类型	QoE基线值
		轻度业务	帧率≥25，分辨率≥720P，时延≤1s
中度业务	帧率≥60，分辨率≥720P，时延≤1s
		重度业务(视频类)	帧率≥90，分辨率≥1080P，时延≤100ms
重度业务(游戏类)	帧率≥120，分辨率≥1080P，时延≤80ms

如表1所示，表中将重度业务分为了视频类业务和游戏类业务，且可以看出游戏类业务所要求的QoE基线值更高。可以理解的是，游戏类业务需要与用户进行交互，且对画面及时延的要求更高，因此其相应的QoE基线值也更高。可选的，重度业务还可以分为其他类型，本申请对此不做限制。

其中，轻度业务可以为办公类业务，如云邮箱；中度业务可以为图像类业务，如云照片。需要说明的是，轻度业务或中度业务也可以分为不同类型，与上述表1中重度业务相同，每个类型对QoE基线值的要求也不尽相同，本申请在此不再赘述。

可选的，在未来的网络的不停发展之下，未来的网络能够达到更高的要求，那时，如今重度业务所需的QoE基线值可能仅适用于未来的轻度业务。因此，表1中的数据仅用于举例，不对本申请实施例造成限制。

步骤S202，移动终端SoC获取上述目标业务的当前QoE值。

其中，当前QoE值可以由移动终端SoC对数据包进行解码后获取到。该数据包由云端服务器进行编码得到，并通过网络传输，最终在移动终端处接收。

需要说明的是，在传输的过程中数据包可能会出现丢包的情况，从而可能会导致移动终端解码后的数据不流畅、有时延等，例如：为视频类业务时，会出现视频不清晰或视频卡顿等现象。因此，当前QoE值可能会与QoE基线值不匹配。

步骤S203，在当前QoE值与上述业务类型所需QoE基线值不匹配的情况下，上述移动终端SoC可以执行以下一项或多项：

(1)根据上述移动终端SoC的AI能力，调整当前QoE值；

(2)从云端服务器获取第一参数，根据该第一参数，调整当前QoE值；

(3)从通信网络端获取第二参数，根据该第二参数，调整当前QoE值。

需要说明的是，上述三项可以择一执行，也可以协同执行。例如：可以同时执行(1)和(2)，也可以同时执行(1)和(3)，也可以同时执行(2)和(3)，还可以同时执行(1)、(2)和(3)，本申请对此不作限制。

对于(1)，在上述业务类型为轻度业务或者解码后的数据丢包率不严重的情况下，可以利用移动终端SoC的AI能力，对当前的QoE值进行调整，以达到该业务类型所需的QoE基线值。该调整的方式，可以是移动终端对解码后的数据进行渲染，也可以是其他方式，本申请对此不作限制。

例如：以使用云邮箱的情况为例，若该业务类型当前的分辨率值低于所需的分辨率基线值，则根据移动终端SoC的AI能力，将当前分辨率值调高，以达到所需的分辨率基线值。再例如：以使用云视频的情况为例，在当前网络信号不好的情况下，若该业务类型当前的分辨率值高于所需的分辨率基线值，则移动终端SoC可以利用AI能力，将当前分辨率值调低，以适应当前的网络状况。

对于(2)，移动终端SoC可以向云端服务器发送请求，并从云端服务器获取上述请求的响应消息，从而根据该响应消息，调整当前QoE值。

在一种实现方式中，移动终端SoC可以根据业务类型所需QoE基线值，向云端服务器发送调整QoE值请求；移动终端SoC可以接收来自上述云端服务器的调整QoE值响应，该调整QoE值响应中包括了上述第一参数。

其中，移动终端SoC可以根据目前移动终端的上行和下行无线信道中的参数，例如：接收信号强度指示、参考信号电平、信号与干扰加噪声比等，以及根据不同业务类型的QoE基线值，向云端服务器中的云计算基础设施里部署运行的“云终端和云业务”管理单元，发送调整QoE值请求。其中，该调整QoE值请求中可以携带需要进行调整的参数值，这些参数可以包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量PQ等。

需要说明的是，该调整QoE值请求为移动终端SoC发送，用于指示云端服务器在进行数据编码时，对云端的QoE值进行相应的调整。例如：若在移动终端SoC处解码得到的数据中，得到当前帧率值低于该业务所需的帧率基线值，则移动终端SoC发送的调整QoE值请求中，可以包含请求云端服务器将云端的帧率值调高，以使移动终端SoC处接收到的达到所需的分辨率基线值。

还需要说明的是，云端服务器根据上述移动终端SoC发送的调整QoE值请求，对QoE值进行调整之后，可以向移动终端SoC发送调整QoE值响应，以指示云端对QoE值进行了相应的调整。其中，该调整QoE值响应中包含第一参数，该第一参数可以包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量PQ等参数。

在一种实现方式中，移动终端SoC可以根据业务类型，向云端服务器发送调整QoE值请求；移动终端SoC可以接收来自所述云端服务器的调整QoE值响应，该调整QoE值响应中包括了上述第一参数。

其中，移动终端SoC可以根据目前移动终端的上行和下行无线信道中的参数，以及不同的业务类型，向云端服务器中的云计算基础设施里部署运行的“云终端和云业务”管理单元，发送调整QoE值请求。

需要说明的是，上述调整QoE值请求可以是：云端渲染请求、移动终端渲染请求，以及部分渲染请求。具体的，移动终端SoC可以根据业务类型，分别采取如下三种方式，向云端服务器发送渲染请求。如下三种方式仅用于举例，在实际情况中，移动终端SoC可以根据具体的情况，决定发送上述哪一种渲染请求，本申请对此不作限制。

方式一：在上述业务类型为重度业务类型的情况下，移动终端SoC可以发送云端渲染请求，该云端渲染请求用于请求云端服务器进行渲染。

需要说明的是，由于云端的渲染能力更强，因此，在业务类型为重度业务类型的情况下，可以请求云端GPU进行渲染。例如：在用户使用视频业务时，可以请求云端GPU进行渲染，从而达到调整云端QoE值的效果。

在云端服务器根据该云端渲染请求，进行渲染之后，可以向移动终端SoC发送调整QoE值响应，以指示云端对QoE值进行了相应的调整。同理，其中，该调整QoE值响应中包含第一参数，该第一参数可以包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量PQ等参数。

方式二：在上述业务类型为轻度业务类型的情况下，移动终端SoC可以发送移动终端渲染请求，该移动终端渲染请求用于指示由移动终端SoC进行渲染。

需要说明的是，在网络信号不好的情况下，无线信道可能无法传输云端渲染好的大数据量信息，若此时的业务类型为轻度业务类型，则可以请求移动终端SoC进行渲染。此时，云端可以发送未经渲染的编码数据，待移动终端接收到数据包之后，进行解码后，再采取移动终端SoC渲染的方式，从而调整QoE值。

方式三：在上述业务类型为中度业务类型的情况下，移动终端SoC可以发送部分渲染请求，该部分渲染请求用于请求云端服务器进行部分渲染。

其中，部分渲染可以理解为，云端和移动终端各渲染一部分；换言之，即为云端和移动终端协同渲染。例如：在业务类型为中度业务，且网络信号较好的情况下，可以请求云端渲染三分之二的数据，移动终端渲染三分之一的数据；在业务类型为中度业务，且网络信号较差的情况下，可以请求云端渲染四分之一的数据，移动终端渲染四分之三的数据。需要说明的是，上述比例仅用于举例，对本申请实施例不造成限制。

需要说明的是，在实际情况中，移动终端SoC可以根据业务量的类型、网络的状态等因素，来确定渲染工作该如何分工：是由云端服务器渲染，还是由移动终端渲染，或者由云端和移动终端协同渲染。例如：在业务类型为重度业务，但网络状况不佳的情况下，也可采取部分渲染，以避免云端渲染之后的数据量过于庞大，从而无法在网络不佳的情况下进行传输。因此，以上三种方式仅用于举例，本申请对此不做限制。

对于(3)，移动终端SoC可以向通信网络端发送请求，并从通信网络端获取上述请求的响应消息，从而根据该响应消息，调整当前QoE值。

在一种实现方式中，移动终端SoC根据移动终端连接的网络类型，从通信网络端获取第二参数。

需要说明的是，在当前QoE值不能满足用户体验的情况下，移动终端SoC还可以向通信网络端发起保障请求，以获取更好的网络承载，从而提高所传输数据的QoE值，最终使该QoE值与QoE基线值相匹配。

在一种实现方式中，在移动终端连接的网络类型为4G网络的情况下，移动终端SoC可以向上述4G网络对应的核心网发送“建立专用承载”请求，该“建立专用承载”参数包括服务质量等级标识符(QoS Class Identifier，QCI)；移动终端SoC可以接收来自上述核心网的“建立专用承载”响应，该“建立专用承载”响应包括与QCI对应的第二参数。

需要说明的是，在移动终端连接的网络类型为4G网络时，为了得到更好的网络保障，可以向4G网络对应的核心网发送“建立专用承载”请求。该“建立专用承载”请求中包括参数QCI，该QCI中包含与QoE相对应的参数。因此，在核心网接收到“建立专用承载”请求后，可以向移动终端SoC发送“建立专用承载”响应。

在上述核心网可以建立专用承网络的情况下，上述“建立专用承载”响应中可以包含与QCI对应的第二参数，该第二参数可以包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量PQ等参数。

在一种实现方式中，在移动终端连接的网络类型为5G网络的情况下，移动终端SoC可以向上述5G网络对应的核心网发送“建立切片”请求，该“建立切片”请求参数包括网络切片选择辅助信息(Network Slice Selection Assistance Information，NSSAI)和5G服务质量标识符(5G QoS identifier，5QI)；移动终端SoC可以接收来自上述核心网的“建立切片”响应，该“建立切片”响应包括与NSSAI和5QI对应的第二参数。

需要说明的是，在移动终端连接的网络类型为5G网络时，为了得到更好的网络保障，可以向5G网络对应的核心网发送“建立切片”请求。该“建立切片”请求参数中包括参数NSSAI和5QI，该NSSAI和5QI中包含与QoE相对应的参数。因此，在核心网接收到“建立切片”请求后，可以向移动终端SoC发送“建立切片”响应。

在上述核心网可以建立切片网络的情况下，上述“建立切片”响应中可以包含与NSSAI和5QI对应的第二参数，同理，该第二参数可以包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量PQ等参数。

在一种实现方式中，在移动终端连接的网络类型为Wi-Fi时，从Wi-Fi获取第二参数，根据该第二参数，调整当前QoE值。

需要说明的是，在4G网络和5G网络无法建立更好的网络承载时，若有更好Wi-Fi节点可以选择接入，则可以从4G网络或5G网络接入到Wi-Fi中，以获取更好的网络承载，从而提高所传输数据的QoE值，最终使该QoE值与QoE基线值相匹配。

还需要说明的是，移动终端在接入Wi-Fi之后，可以向该Wi-Fi发起更好的网络请求。同理，在Wi-Fi可以为该移动终端建立所请求的网络时，可以向移动终端SoC发送请求响应。该请求响应中包含第二参数，该第二参数可以包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量PQ等参数。所述移动终端SoC可以根据该第二参数，调整当前QoE值，以使该QoE值与QoE基线值匹配。

通过本申请实施例所提供的QoE值的调整方法，可以从移动终端、云端以及通信网络端对QoE值进行调整，以使当前QoE值与QoE基线值匹配，从而提升用户体验。

还需要说明的是，上述移动终端、云端以及通信网络端的调整，可以是单独的移动终端进行调整，也可以是移动终端和云端协同调整，也可以是移动终端和通信网络端协同调整，还可以是移动终端、云端以及通信网络端一起协同调整，本申请实施例对其调整方式不做限制。

例如：以使用云视频的情况为例，在当前网络信号不好的情况下，若该业务类型当前的分辨率值低于所需的分辨率基线值，则移动终端SoC可以向云端服务器发送移动终端渲染请求，从而停止云端的渲染工作；同时移动终端SoC利用AI能力，将移动终端渲染后的数据进行调整优化，最终以达到所需的分辨率基线值。

上述协同调整的方式可以存在很多种不同的情况，其协同调整的具体步骤可参见前述内容，本申请在此不再赘述。

请参阅图3，图3为本申请实施例提供的一种QoE值的调整装置的示意图。图3所示的QoE值的调整装置可以用于执行上述图2所描述的方法实施例中的部分或全部功能。各个单元的详细描述如下：

获取单元301，用于获取移动终端SoC上正在运行的目标业务的业务类型，并获取该业务类型所需QoE基线值；

该获取单元301，还用于获取上述目标业务的当前QoE值；

处理单元302，用于在当前QoE值与上述业务类型所需QoE基线值不匹配的情况下，执行以下一项或多项：根据上述移动终端SoC的人工智能AI能力，调整当前QoE值；从云端服务器获取第一参数，根据该第一参数，调整当前QoE值；从通信网络端获取第二参数，根据该第二参数，调整当前QoE值。

在一种实现方式中，上述处理单元302还用于，根据业务类型所需QoE基线值，向云端服务器发送调整QoE值请求；接收来自上述云端服务器的调整QoE值响应，该调整QoE值响应包括第一参数。

在一种实现方式中，上述处理单元302还用于，根据业务类型，向云端服务器发送调整QoE值请求；接收来自所述云端服务器的调整QoE值响应，该调整QoE值响应包括第一参数。

在一种实现方式中，上述第一参数包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量PQ等参数。

在一种实现方式中，上述获取单元301还用于，根据移动终端连接的网络类型，从通信网络端获取第二参数。

在一种实现方式中，上述处理单元302还用于，在移动终端连接的网络类型为4G网络时，向上述4G网络对应的核心网发送“建立专用承载”请求，该“建立专用承载”参数包括QCI；上述处理单元还用于，接收来自上述核心网的“建立专用承载”响应，该“建立专用承载”响应包括与QCI对应的第二参数。

在一种实现方式中，上述处理单元302还用于，在移动终端连接的网络类型为5G网络时，向上述5G网络对应的核心网发送“建立切片”请求，该“建立切片”请求参数包括NSSAI和5QI；上述处理单元还用于，接收来自上述核心网的“建立切片”响应，该“建立切片”响应包括与NSSAI和5QI对应的第二参数。

在一种实现方式中，上述第二参数包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量PQ等参数。

在一种实现方式中，上述获取单元301还用于，在移动终端连接的网络类型为Wi-Fi时，从Wi-Fi获取第二参数；上述处理单元302还用于，根据该第二参数，调整当前QoE值。

根据本申请的实施例，图3所示的QoE值的调整装置中的各个单元可以分别或全部合并为一个或若干个另外的单元来构成，或者其中的某个(些)单元还可以再拆分为功能上更小的多个单元来构成，这可以实现同样的操作，而不影响本申请的实施例的技术效果的实现。上述单元是基于逻辑功能划分的，在实际应用中，一个单元的功能也可以由多个单元来实现，或者多个单元的功能由一个单元实现。在本申请的其他实施例中，QoE值的调整装置也可以包括其他单元，在实际应用中，这些功能也可以由其他单元协助实现，并且可以由多个单元协作实现。

本申请实施例和前述方法的实施例基于同一构思，其带来的技术效果也相同，具体原理请参照前述实施例的描述，在此不赘述。

请参阅图4，图4为本申请实施例提供的一种通信装置的示意图。如图4所示，该QoE值的调整装置至少包括收发器401、处理器402以及存储器403。其中，收发器401、处理器402以及存储器403可以通过总线404或其他方式连接。总线在图4中以粗线表示，其它部件之间的连接方式，仅是进行示意性说明，并不引以为限。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图4中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

在本申请实施例中，收发器401可以是收发器、电路、总线、模块或其它类型的收发器，用于通过传输介质和其它设备进行通信。例如，收发器401用于QoE值的调整装置4中使得该QoE值的调整装置4可以和其它设备进行通信。处理器402利用收发器401收发数据，并用于实现上述方法实施例的方法。本申请实施例中的耦合是装置、单元或模块之间的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式，用于装置、单元或模块之间的信息交互。本申请实施例中不限定上述收发器401、处理器402以及存储器403之间的具体连接介质。

存储器403可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器402提供指令和数据。存储器403的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。

处理器402可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，该处理器402还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器，可选的，该处理器402也可以是任何常规的处理器等。其中：

存储器403，用于存储程序指令。

处理器402，用于调用存储器403中存储的程序指令，以用于：

获取移动终端SoC上正在运行的目标业务的业务类型，并获取该业务类型所需QoE基线值；

获取上述目标业务的当前QoE值；

在当前QoE值与上述业务类型所需QoE基线值不匹配的情况下，执行以下一项或多项：根据上述移动终端SoC的人工智能AI能力，调整当前QoE值；从云端服务器获取第一参数，根据该第一参数，调整当前QoE值；从通信网络端获取第二参数，根据该第二参数，调整当前QoE值。

在一种实现方式中，上述处理器402还用于，根据业务类型所需QoE基线值，向云端服务器发送调整QoE值请求；收发器401用于，接收来自上述云端服务器的调整QoE值响应，该调整QoE值响应包括第一参数。

在一种实现方式中，上述处理器402还用于，根据业务类型，向云端服务器发送调整QoE值请求；上述收发器401还用于，接收来自所述云端服务器的调整QoE值响应，该调整QoE值响应包括第一参数。

在一种实现方式中，上述第一参数包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量PQ等参数。

在一种实现方式中，上述处理器402还用于，根据移动终端连接的网络类型，从通信网络端获取第二参数。

在一种实现方式中，上述处理器402还用于，在移动终端连接的网络类型为4G网络时，向上述4G网络对应的核心网发送“建立专用承载”请求，该“建立专用承载”参数包括QCI；上述收发器401还用于，接收来自上述核心网的“建立专用承载”响应，该“建立专用承载”响应包括与QCI对应的第二参数。

在一种实现方式中，上述处理器402还用于，在移动终端连接的网络类型为5G网络时，向上述5G网络对应的核心网发送“建立切片”请求，该“建立切片”请求参数包括NSSAI和5QI；上述收发器401还用于，接收来自上述核心网的“建立切片”响应，该“建立切片”响应包括与NSSAI和5QI对应的第二参数。

在一种实现方式中，上述第二参数包括：屏幕显示分辨率、屏幕显示帧率、时延、量化精度、图像质量PQ等参数。

在一种实现方式中，上述处理器402还用于，在移动终端连接的网络类型为Wi-Fi时，从Wi-Fi获取第二参数；上述处理器402还用于，根据该第二参数，调整当前QoE值。

在本申请实施例中，可以通过在包括中央处理单元(CPU)、随机存取存储介质(RAM)、只读存储介质(ROM)等处理元件和存储元件的例如计算机的通用计算装置上运行能够执行如图2所示的相应方法所涉及的各步骤的计算机程序(包括程序代码)，来构造如图3所示的QoE值的调整装置，以及来实现本申请实施例的QoE值的调整方法。计算机程序可以记载于例如计算机可读记录介质上，并通过计算机可读记录介质装载于上述计算装置中，并在其中运行。

基于同一发明构思，本申请实施例中提供的通信装置解决问题的原理与有益效果与本申请方法实施例中QoE值的调整装置解决问题的原理和有益效果相似，可以参见方法的实施的原理和有益效果，为简洁描述，在这里不再赘述。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有一条或多条指令，一条或多条指令适于由处理器加载并执行上述方法实施例的QoE值的调整方法。

本申请实施例还提供一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述方法实施例的QoE值的调整方法。

需要说明的是，对于前述的各个方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某一些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。

本申请实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。

本申请实施例装置中的模块可以根据实际需要进行合并、划分和删减。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，可读存储介质可以包括：闪存盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取器(RandomAccess Memory，RAM)、磁盘或光盘等。

以上所揭露的仅为本申请一种较佳实施例而已，仅仅是本发明一部分实施例，当然不能以此来限定本申请之权利范围。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

Claims (5)

1.一种体验质量QoE值的调整方法，所述方法应用于移动终端系统级芯片SoC，其特征在于，所述方法包括：

获取所述移动终端SoC上正在运行的目标业务的业务类型，并获取所述业务类型所需QoE基线值；

获取所述目标业务的当前QoE值；

在所述当前QoE值与所述业务类型所需QoE基线值不匹配的情况下，根据移动终端连接的网络类型为5G网络，向所述5G网络对应的核心网发送“建立切片”请求，所述“建立切片”请求参数包括网络切片选择辅助信息NSSAI和5G服务质量标识符5QI；

接收来自所述核心网的“建立切片”响应，所述“建立切片”响应包括与NSSAI和5QI对应的第二参数；

根据所述第二参数，基于移动终端SoC的人工智能AI能力，调整所述当前QoE值，以达到所需QoE基线值。

2.一种QoE值的调整装置，其特征在于，包括用于执行如权利要求1所述的方法的单元。

3.一种通信设备，其特征在于，包括处理器、存储器和收发器，所述处理器、所述存储器和所述收发器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行如权利要求1所述的方法。

4.一种芯片，其特征在于，所述芯片包括处理器与数据接口，所述处理器通过所述数据接口读取存储器上存储的指令，以执行如权利要求1所述的QoE值的调整方法。

5.一种芯片模组，其特征在于，该芯片模组包括如权利要求4所述的芯片。

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