CN113012343A - 一种自动售卖机出货方法及相关设备 - Google Patents

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CN113012343A CN202110191303.6A CN202110191303A CN113012343A CN 113012343 A CN113012343 A CN 113012343A CN 202110191303 A CN202110191303 A CN 202110191303A CN 113012343 A CN113012343 A CN 113012343A
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王妍芳
黄伟伟
翁湦元
王雪峰
李锋
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李振飞
常宇宏
李志彬
孙华龙
李士博
檀小峰
高安
王佳丽
黄珊
王居宸
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潘琪
李俊杰
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China Railway Trip Science And Technology Co ltd
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Abstract

本发明涉及自动售卖机领域，尤其涉及一种自动售卖机出货方法及相关设备。其中，该方法包括：响应于第一订单的支付成功信息，向第一自动售卖机发送第一出货指令；接收到来自所述第一自动售卖机的对所述第一出货指令接收成功的反馈信息之后，或者，未接收到所述反馈信息并等待第一时长之后，向所述第一自动售卖机发送出货结果获取指令；如果从所述第一自动售卖机接收到的出货结果为出货失败或者未接收到出货结果，则确定所述第一自动售卖机的售卖状态为停止售卖，向所述第一自动售卖机发送关店信息，并向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息。

Description

一种自动售卖机出货方法及相关设备
【技术领域】
本发明涉及自动售卖机领域，尤其涉及一种自动售卖机出货方法及相关设备。
【背景技术】
自动售卖机是当前随处可见的一种自动化设备，由于这种设备不受时间和地点的限制，因此可以节省人力，方便交易。而自动售卖机在售卖过程中，依赖于网络质量。而如果想要在列车上设置自动售卖机，受列车的弱网环境影响，可能会发生消费者支付成功，自动售卖机却出货失败的情况。因此，如果想要在列车上设置自动售卖机，需要克服列车上的弱网环境对自动售卖机的影响。
【发明内容】
为了解决上述问题，本发明实施例提供了一种自动售卖机出货方法及相关设备。
第一方面，本发明实施例提供了一种自动售卖机出货方法，所述方法应用于后台服务器，包括：
响应于第一订单的支付成功信息，向第一自动售卖机发送第一出货指令；
接收到来自所述第一自动售卖机的对所述第一出货指令接收成功的反馈信息之后，或者，未接收到所述反馈信息并等待第一时长之后，向所述第一自动售卖机发送出货结果获取指令；
如果从所述第一自动售卖机接收到的出货结果为出货失败或者未接收到出货结果，则确定所述第一自动售卖机的售卖状态为停止售卖，向所述第一自动售卖机发送关店信息，并向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息。
上述方法中，当后台服务器接收到本次出货的出货结果为出货失败或者未接收到出货结果时，确定第一自动售卖机的售卖状态为停止售卖，使其它消费者在第一自动售卖机的故障排除之前无法继续在第一自动售卖机进行购买，避免了第一自动售卖机的故障影响到更多消费者。同时，后台服务器向第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息，以使管理人员对第一自动售卖机的故障问题进行处理。
其中一种可能的实现方式中，向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息，包括：
如果从所述第一自动售卖机接收到的出货结果为出货失败，则向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货失败的告警信息；
如果未接收到出货结果，则向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货情况未知的告警信息。
其中一种可能的实现方式中，向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货失败的告警信息之后，所述方法还包括：
响应于所述管理终端发送的重新出货指令，重新向所述第一自动售卖机发送所述第一出货指令。
其中一种可能的实现方式中，如果未接收到出货结果，则向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货情况未知的告警信息，包括：
如果在发送所述出货结果获取指令之后的第二时间范围内，未接收到所述出货结果，则按照一定的时间间隔重新向所述第一自动售卖机发送至少一次出货结果获取指令；
如果所述出货结果获取指令的重新发送的次数大于设定阈值时仍未接收到出货结果，则向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货情况未知的告警信息。
其中一种可能的实现方式中，向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货情况未知的告警信息之后，所述方法还包括：
响应于所述管理终端发送的重新获取出货结果指令，重新向所述第一自动售卖机重新发送所述出货结果获取指令。
第二方面，本发明实施例提供了另一种自动售卖机出货方法，所述方法应用于第一自动售卖机，包括：
接收到来自后台服务器的第一出货指令后，向所述后台服务器发送第一出货指令接收成功的反馈信息，并根据所述第一出货指令进行出货；
根据出货口处传感器的触发情况，确定第一出货指令对应的出货结果，并对所述出货结果进行保存；
接收到所述后台服务器发送的出货结果获取指令后，将保存的所述出货结果发送给所述后台服务器；
接收到所述后台服务器发送的关店信息后，对所述关店信息加以显示。
其中一种可能的实现方式中，所述第一自动售卖机根据出货口处传感器的触发情况，确定第一出货指令对应的出货结果，包括：
所述第一自动售卖机执行出货操作第三时长内，如果所述出货口处传感器被触发，则确定第一出货指令对应的出货结果为出货成功；
所述第一自动售卖机执行出货操作第三时长内，如果所述出货口处传感器未被触发，则确定第一出货指令对应的出货结果为出货失败。
第三方面，本发明实施例提供了另一种自动售卖机出货方法，所述方法应用于管理终端，包括：
接收来自后台服务器的告警信息；
当所述告警信息为出货失败的告警信息，并且检测到对重新出货按键的触发操作时，向后台服务器发送重新出货指令；
当所述告警信息为出货情况未知的告警信息，并且检测到对重新获取出货结果按键的触发动作时，向后台服务器发送重新获取出货结果指令。
第四方面，本发明实施例提供了一种后台服务器，包括：
发送模块，用于响应于第一订单的支付成功信息，向第一自动售卖机发送第一出货指令；
接收模块，用于接收到来自所述第一自动售卖机的对所述第一出货指令接收成功的反馈信息；
所述发送模块，还用于向所述第一自动售卖机发送出货结果获取指令；
确定模块，用于如果从所述第一自动售卖机接收到的出货结果为出货失败或者未接收到出货结果，则确定所述第一自动售卖机的售卖状态为停止售卖；
所述发送模块，还用于向所述第一自动售卖机发送关店信息；
所述发送模块，还用于向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息。
第五方面，本发明实施例提供了一种第一自动售卖机，包括：
接收模块，用于接收来自后台服务器的第一出货指令；
发送模块，用于向所述后台服务器发送第一出货指令接收成功的反馈信息；
出货模块，用于根据所述第一出货指令进行出货；
确定模块，用于根据出货口处传感器的触发情况，确定第一出货指令对应的出货结果；
存储模块，用于对所述出货结果进行保存；
所述接收模块，还用于接收所述后台服务器发送的出货结果获取指令；
所述发送模块，还用于将保存的所述出货结果发送给所述后台服务器；
所述接收模块，还用于接收所述后台服务器发送的关店信息；
显示模块，用于对所述关店信息加以显示。
第六方面，本发明实施例提供了一种管理终端，包括：
接收模块，用于接收来自后台服务器的告警信息；
发送模块，用于当所述告警信息为出货失败的告警信息，并且检测到对重新出货按键的触发操作时，向后台服务器发送重新出货指令；
所述发送模块，还用于当所述告警信息为出货情况未知的告警信息，并且检测到对重新获取出货结果按键的触发动作时，向后台服务器发送重新获取出货结果指令。
应当理解的是，本发明实施例的第四方面与本发明实施例的第一方面的技术方案相关，本发明实施例的第五方面与本发明实施例的第二方面的技术方案相关，本发明实施例的第六方面与本发明实施例的第三方面的技术方案相关，各方面及对应的可行实施方式所取得的有益效果相似，不再赘述。
【附图说明】
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明实施例的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1为本发明实施例提供的一种自动售卖机出货方法的流程图；
图2为本发明实施例提供的另一种自动售卖机出货方法的流程图；
图3为本发明实施例提供的另一种自动售卖机出货方法的流程图；
图4为本发明实施例提供的一种后台服务器的结构示意图；
图5为本发明实施例提供的一种第一自动售卖机的结构示意图；
图6为本发明实施例提供的一种管理终端的结构示意图。
【具体实施方式】
为了更好的理解本说明书的技术方案，下面结合附图对本发明实施例进行详细描述。
应当明确，所描述的实施例仅仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。
本发明实施例在后台服务器向第一自动售卖机发送出货指令后，获取出货结果，当获取的出货结果存在异常时，确定第一自动售卖机的售卖状态为停止售卖，并向第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息。
图1为本发明实施例提供的一种应用于后台服务器的自动售卖机出货方法的流程图，如图1所示，该方法包括：
步骤101，响应于第一订单的支付成功信息，向第一自动售卖机发送第一出货指令。当后台服务器根据第一订单的支付成功信息确定第一订单支付完成后，可以向第一订单对应的第一自动售卖机发送第一出货指令，以使第一自动售卖机根据第一出货指令对第一订单中的商品进行出货。其中，后台服务器可以存储有第一自动售卖机中每个商品所在的货道信息。当后台服务器向第一自动售卖机发送第一出货指令时，第一出货指令中可以包含有具体的货道信息，以使第一自动售卖机根据第一指令中的货道信息，对指定货道上的商品进行出货。
在一些实施例中，第一出货指令中还可以包含有唯一标识码，每个唯一标识码用于标识每次出货，当唯一标识码出现重复时，可以确定为重复出货，并进行报错告警。
步骤102，接收到来自所述第一自动售卖机的对所述第一出货指令接收成功的反馈信息之后，或者，未接收到所述反馈信息并等待第一时长之后，向所述第一自动售卖机发送出货结果获取指令。当后台服务器接收到第一自动售卖机反馈的第一出货指令接收成功信息时，可以确定所述第一自动售卖机已经接收到第一出货指令并根据第一出货指令执行出货操作，此时可以向第一自动售卖机发送出货结果获取指令以获取本次出货的出货结果。若后台服务器发送第一出货指令并等待时间超过第一时长后，仍未接收到反馈信息，也需要向第一自动售卖机发送出货结果获取指令，以确定本次出货是否成功或者出现故障。例如，后台服务器向第一自动售卖机发送第一出货指令后开始计时，若20秒内仍为接收到第一自动售卖机的对第一出货指令接收成功的反馈信息，则可以认为接收时间超时，此时可以向第一自动售卖机发送出货结果获取指令。
在一些实施例中，由于第一自动售卖机根据第一出货指令进行出货需要几秒钟的时间，因此，当后台服务器接收到来自第一自动售卖机的对第一出货指令接收成功的反馈信息并等待几秒后，再向第一自动售卖机发送出货结果获取指令。例如，第一自动售卖机的出货过程需要3秒，则后台服务器接收到来自第一自动售卖机的对第一出货指令接收成功的反馈信息后，可以等待5秒再向第一自动售卖机发送出货结果获取指令以获取本次出货的出货结果。
步骤103，如果从所述第一自动售卖机接收到的出货结果为出货失败或者未接收到出货结果，则确定所述第一自动售卖机的售卖状态为停止售卖，向所述第一自动售卖机发送关店信息，并向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息。当后台服务器从第一自动售卖机处接收到的出货结果为出货失败时或为接收到出货结果时，都可以认为本次出货流程存在故障，在变更第一自动售卖机的售卖状态为停住售卖后，可以向第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息。
在一些实施例中，后台服务器在变更第一自动售卖机的售卖状态为停止售卖后，还可以向第一自动售卖机发送一个禁止售卖信息，第一自动售卖机接收到禁止售卖信息后，可以在显示屏上显示禁止售卖的状态信息，以使消费者知晓。
在一些实施例中，对于出货失败和未接收到出货结果两种情况，可以向管理终端发送不同的告警信息。具体为：如果从所述第一自动售卖机接收到的出货结果为出货失败，则向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货失败的告警信息。如果未接收到出货结果，则向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货情况未知的告警信息。
在一些实施例中，当后台服务器未接收到出货结果时，可以进行多次尝试，当尝试次数超过一个设定阈值时，确定为接收到出货结果并向第一自动售卖机发送告警信息。具体步骤为：如果在发送所述出货结果获取指令之后的第二时间范围内，未接收到所述出货结果，则按照一定的时间间隔重新向所述第一自动售卖机发送至少一次出货结果获取指令；如果所述出货结果获取指令的重新发送的次数大于设定阈值时仍未接收到出货结果，则向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货情况未知的告警信息。例如，后台服务器向第一自动售卖机发送出货结果获取指令后12秒内未接收到第一自动售卖机出货结果，可以重新向第一自动售卖机发送出货结果获取指令。当后台服务器向第一自动售卖机发送的出货结果获取指令的次数大于25次时仍为接收到出货结果，则可以确定出货结果未知，并向第一自动售卖机对应的管理终端发送出货情况未知的告警信息。
本发明实施例还提供了一种应用于第一自动售卖机的自动售卖机出货方法，如图2所示，该方法包括：
步骤201，接收到来自后台服务器的第一出货指令后，向所述后台服务器发送第一出货指令接收成功的反馈信息，并根据所述第一出货指令进行出货。
步骤202，根据出货口处传感器的触发情况，确定第一出货指令对应的出货结果，并对所述出货结果进行保存。在一些实施例中，由于第一自动售卖机出货过程需要几秒的时间，因此可以根据出货口处的传感器是否预设时间内被触发来确定本次的出货结果。具体步骤包括：所述第一自动售卖机执行出货操作第三时长内，如果所述出货口处传感器被触发，则确定第一出货指令对应的出货结果为出货成功；所述第一自动售卖机执行出货操作第三时长内，如果所述出货口处传感器未被触发，则确定第一出货指令对应的出货结果为出货失败。
步骤203，接收到所述后台服务器发送的出货结果获取指令后，将保存的所述出货结果发送给所述后台服务器。
步骤204，接收到所述后台服务器发送的关店信息后，对所述关店信息加以显示。第一自动售卖机接收到后台服务器因为出货过程出现故障而发送的关店信息后，可以在屏幕上对关店信息加以显示。例如，第一自动售卖机的显示屏上可以显示“本售卖机存在故障”等提示内容。
在一些实施例中，第一自动售卖机不仅可以对上述关店信息进行显示，当出货成功或者出货失败时也可以在屏幕上显示相关内容，以使消费者知晓本次消费对应的出货结果。例如，当出货失败时，第一自动售卖机可以在屏幕显示“出货失败，请等待管理人员进行故障排查”。当出货成功时，第一自动售卖机可以在屏幕上显示“出货成功，谢谢购买”等内容。
本发明实施例还提供了一种应用于管理终端的自动售卖机出货方法，如图3所示，该方法包括：
步骤301，接收来自后台服务器的告警信息。
步骤302，当所述告警信息为出货失败的告警信息，并且检测到对重新出货按键的触发操作时，向后台服务器发送重新出货指令。在一些实施例中，当管理终端接收到来自后台服务器的出货失败的告警信息后，管理人员可以和消费者进行协商，确定本次出货失败的解决方法是重新出货或者退款。当确定重新出货时，管理人员可以按下管理终端上的重新出货按键，响应于重新出货按键的触发信号，管理终端向后台服务器发送重新出货指令，后台服务器根据重新出货指令，重新向第一自动售卖机发送第一出货指令。
步骤303，当所述告警信息为出货情况未知的告警信息，并且检测到对重新获取出货结果按键的触发动作时，向后台服务器发送重新获取出货结果指令。
在一些实施例中，当管理终端接收到来自后台服务器的出货情况未知的告警信息后，管理人员可以通过按下重新获取出货结果按键来重新获取出货结果。具体的，管理终端响应于管理终端上设置的重新获取出货结果按键的触发信号后，向后台服务器发送重新获取出货结果指令。后台服务器根据重新获取出货指令，向第一自动售卖机重新发送出货结果获取指令。此时，后台服务器获取到的出货结果可能为出货成功、出货失败或待出货。其中，待出货指第一自动售卖机由于网络等原因，未接收到后台服务器发送的第一出货指令，导致第一自动售卖机内未存储有出货结果，所以后台服务器无法获取到出货结果。对于出货失败或待出货的情况，处理方法可以同上述实施例中的处理方法，此处不再赘述。
在一些实施例中，所述重新出货按键和重新获取出货结果按键可以为设置在管理终端上的实体按键或者虚拟按键。在一个具体示例中，当第一自动售卖机的出货过程出现故障时，后台服务器向第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息，管理终端可以通过振动或者声光等方式发出告警信号以使相关管理人员获知，并在显示屏上生成相应的虚拟按键。
对于上述自动售货机出货方法，本发明实施例提供了一种后台服务器的结构示意图，如图4所示，该后台服务器包括：发送模块401、接收模块402和确定模块403。
所述发送模块401，用于响应于第一订单的支付成功信息，向第一自动售卖机发送第一出货指令。
所述接收模块402，用于接收到来自所述第一自动售卖机的对所述第一出货指令接收成功的反馈信息。
所述发送模块401，还用于向所述第一自动售卖机发送出货结果获取指令。
所述确定模块403，用于如果从所述第一自动售卖机接收到的出货结果为出货失败或者未接收到出货结果，则确定所述第一自动售卖机的售卖状态为停止售卖。
所述发送模块402，还用于向所述第一自动售卖机发送关店信息。
所述发送模块402，还用于向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息。
图4所示实施例提供的后台服务器可用于执行本说明书图1所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果可以进一步参考方法实施例中的相关描述。
本发明实施例还提供了一种第一自动售卖机的结构示意图，如图5所示，该第一自动售卖机包括：接收模块501、发送模块502、出货模块503、确定模块504、存储模块505和显示模块506。
所述接收模块501，用于接收来自后台服务器的第一出货指令。
所述发送模块502，用于向所述后台服务器发送第一出货指令接收成功的反馈信息。
所述出货模块503，用于根据所述第一出货指令进行出货。
所述确定模块504，用于根据出货口处传感器的触发情况，确定第一出货指令对应的出货结果。
所述存储模块505，用于对所述出货结果进行保存。
所述接收模块501，还用于接收所述后台服务器发送的出货结果获取指令。
所述发送模块502，还用于将保存的所述出货结果发送给所述后台服务器。
所述接收模块501，还用于接收所述后台服务器发送的关店信息。
所述显示模块506，用于对所述关店信息加以显示。
图5所示实施例提供的第一自动售卖机可用于执行本说明书图2所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果可以进一步参考方法实施例中的相关描述。
本发明实施例还提供了一种管理终端的结构示意图，如图6所示，该管理终端包括：接收模块601和发送模块602；
所述接收模块601，用于接收来自后台服务器的告警信息。
所述发送模块602，用于当所述告警信息为出货失败的告警信息，并且检测到对重新出货按键的触发操作时，向后台服务器发送重新出货指令；
所述发送模块602，还用于当所述告警信息为出货情况未知的告警信息，并且检测到对重新获取出货结果按键的触发动作时，向后台服务器发送重新获取出货结果指令。
图6所示实施例提供的第一自动售卖机可用于执行本说明书图3所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果可以进一步参考方法实施例中的相关描述。
上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本说明书的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本说明书的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。
流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现定制逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本说明书的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本说明书的实施例所属技术领域的技术人员所理解。
取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或事件)”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。
需要说明的是，本说明书实施例中所涉及的终端可以包括但不限于个人计算机(Personal Computer；以下简称：PC)、个人数字助理(Personal Digital Assistant；以下简称：PDA)、无线手持设备、平板电脑(Tablet Computer)、手机、MP3播放器、MP4播放器等。
在本说明书所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
另外，在本说明书各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。
上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机装置(可以是个人计算机，服务器，或者网络装置等)或处理器(Processor)执行本说明书各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory；以下简称：ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory；以下简称：RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述仅为本说明书的较佳实施例而已，并不用以限制本说明书，凡在本说明书的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书保护的范围之内。

Claims (11)

1.一种自动售卖机出货方法，其特征在于，所述方法应用于后台服务器，包括：
响应于第一订单的支付成功信息，向第一自动售卖机发送第一出货指令；
接收到来自所述第一自动售卖机的对所述第一出货指令接收成功的反馈信息之后，或者，未接收到所述反馈信息并等待第一时长之后，向所述第一自动售卖机发送出货结果获取指令；
如果从所述第一自动售卖机接收到的出货结果为出货失败或者未接收到出货结果，则确定所述第一自动售卖机的售卖状态为停止售卖，向所述第一自动售卖机发送关店信息，并向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息，包括：
如果从所述第一自动售卖机接收到的出货结果为出货失败，则向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货失败的告警信息；
如果未接收到出货结果，则向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货情况未知的告警信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货失败的告警信息之后，所述方法还包括：
响应于所述管理终端发送的重新出货指令，重新向所述第一自动售卖机发送所述第一出货指令。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，如果未接收到出货结果，则向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货情况未知的告警信息，包括：
如果在发送所述出货结果获取指令之后的第二时间范围内，未接收到所述出货结果，则按照一定的时间间隔重新向所述第一自动售卖机发送至少一次出货结果获取指令；
如果所述出货结果获取指令的重新发送的次数大于设定阈值时仍未接收到出货结果，则向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货情况未知的告警信息。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送出货情况未知的告警信息之后，所述方法还包括：
响应于所述管理终端发送的重新获取出货结果指令，重新向所述第一自动售卖机重新发送所述出货结果获取指令。
6.一种自动售卖机出货方法，其特征在于，所述方法应用于第一自动售卖机，其特征在于，包括：
接收到来自后台服务器的第一出货指令后，向所述后台服务器发送第一出货指令接收成功的反馈信息，并根据所述第一出货指令进行出货；
根据出货口处传感器的触发情况，确定第一出货指令对应的出货结果，并对所述出货结果进行保存；
接收到所述后台服务器发送的出货结果获取指令后，将保存的所述出货结果发送给所述后台服务器；
接收到所述后台服务器发送的关店信息后，对所述关店信息加以显示。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述第一自动售卖机根据出货口处传感器的触发情况，确定第一出货指令对应的出货结果，包括：
所述第一自动售卖机执行出货操作第三时长内，如果所述出货口处传感器被触发，则确定第一出货指令对应的出货结果为出货成功；
所述第一自动售卖机执行出货操作第三时长内，如果所述出货口处传感器未被触发，则确定第一出货指令对应的出货结果为出货失败。
8.一种自动售卖机出货方法，其特征在于，所述方法应用于管理终端，包括：
接收来自后台服务器的告警信息；
当所述告警信息为出货失败的告警信息，并且检测到对重新出货按键的触发操作时，向后台服务器发送重新出货指令；
当所述告警信息为出货情况未知的告警信息，并且检测到对重新获取出货结果按键的触发动作时，向后台服务器发送重新获取出货结果指令。
9.一种后台服务器，其特征在于，包括：
发送模块，用于响应于第一订单的支付成功信息，向第一自动售卖机发送第一出货指令；
接收模块，用于接收到来自所述第一自动售卖机的对所述第一出货指令接收成功的反馈信息；
所述发送模块，还用于向所述第一自动售卖机发送出货结果获取指令；
确定模块，用于如果从所述第一自动售卖机接收到的出货结果为出货失败或者未接收到出货结果，则确定所述第一自动售卖机的售卖状态为停止售卖；
所述发送模块，还用于向所述第一自动售卖机发送关店信息；
所述发送模块，还用于向所述第一自动售卖机对应的管理终端发送告警信息。
10.一种自动售卖机，其特征在于，包括：
接收模块，用于接收来自后台服务器的第一出货指令；
发送模块，用于向所述后台服务器发送第一出货指令接收成功的反馈信息；
出货模块，用于根据所述第一出货指令进行出货；
确定模块，用于根据出货口处传感器的触发情况，确定第一出货指令对应的出货结果；
存储模块，用于对所述出货结果进行保存；
所述接收模块，还用于接收所述后台服务器发送的出货结果获取指令；
所述发送模块，还用于将保存的所述出货结果发送给所述后台服务器；
所述接收模块，还用于接收所述后台服务器发送的关店信息；
显示模块，用于对所述关店信息加以显示。
11.一种管理终端，其特征在于，包括：
接收模块，用于接收来自后台服务器的告警信息；
发送模块，用于当所述告警信息为出货失败的告警信息，并且检测到对重新出货按键的触发操作时，向后台服务器发送重新出货指令；
所述发送模块，还用于当所述告警信息为出货情况未知的告警信息，并且检测到对重新获取出货结果按键的触发动作时，向后台服务器发送重新获取出货结果指令。
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