CN112995587A - 电子设备监控方法、系统、计算机设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种电子设备监控方法、系统、计算机设备及存储介质，属于计算机技术领域。本申请通过在服务器中配置云应用程序和云真机，由云真机获取被监控的电子设备在业务处理过程中所采集的视频画面，基于获取到的视频画面生成监控视频，该云应用程序能够在主控设备和被监控的电子设备之间建立起连接，使主控设备能够从被监控的电子设备所对应的云真机上获取到监控视频，对监控视频进行播放时，从而达到对电子设备进行监控的效果，无需配置额外的人力、物力资源，有效降低了对电子设备进行监控的难度和成本。

Description

电子设备监控方法、系统、计算机设备及存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别涉及一种电子设备监控方法、系统、计算机设备及存储介质。

背景技术

随着移动支付和人脸识别技术的发展，越来越多的商户配备了人脸支付设备，用户能够通过人脸支付设备自助付款。目前，为了确保支付过程的安全性，通常是安排店员在设备旁边进行监督，或者，在放置人脸支付设备的位置额外安装监控设备，进行监控。但是，上述两种监控方法所耗费的人力成本、基础硬件设施的铺设成本极高，实施难度较大。因此，如何实现低成本、便捷地对人脸支付设备等电子设备进行监控是一个重要研究方向。

发明内容

本申请实施例提供了一种电子设备监控方法、系统、计算机设备及存储介质，可以减低对电子设备进行监控的人力、物力成本。该技术方案如下：

一方面，提供了一种电子设备监控方法，应用于服务器，该服务器包括云应用程序以及至少一个云真机，该云真机用于基于对应的电子设备所采集的视频画面生成监控视频；该方法包括：

通过该云应用程序接收主控设备对目标电子设备的调度请求，该调度请求包括该主控设备的第一设备标识和该目标电子设备的目标设备标识；

响应于该调度请求，通过该云应用程序基于该目标设备标识，确定该目标电子设备对应的目标云真机，获取该目标云真机生成的监控视频；

通过该云应用程序将该监控视频发送至该主控设备，该监控视频用于在该主控设备上进行播放。

一方面，提供了一种电子设备监控方法，应用于主控设备，该主控设备包括监控应用程序以及设备标识列表，该设备标识列表包括允许该主控设备监控的至少一个电子设备的设备标识，该监控应用程序包括流媒体播放器；该方法包括：

通过该监控应用程序检测对目标电子设备的调度操作，向服务器中的云应用程序发送调度请求，该调度请求包括该主控设备的第一设备标识和该目标电子设备的目标设备标识；

接收该云应用程序响应于该调度请求所发送的监控视频，该监控视频是该服务器中与该目标电子设备对应的目标云真机基于该目标电子设备所采集的视频画面生成的；

通过该流媒体播放器，对该监控视频进行播放。

一方面，提供了一种电子设备监控方法，应用于电子设备，该电子设备运行有本地应用程序；该方法包括：

响应于图像采集指令，调用图像采集功能，采集视频画面；

通过该本地应用程序将该视频画面发送至服务器中的云真机，该云真机用于基于该视频画面生成监控视频。

一方面，提供了一种电子设备监控系统，该系统包括服务器、主控设备以及至少一个电子设备；

该电子设备运行有本地应用程序，该本地应用程序用于将启用图像采集功能过程中所采集的视频画面发送至该服务器；

该服务器包括云应用程序以及至少一个云真机，该云真机用于基于对应的电子设备所采集的视频画面生成监控视频，该云应用程序用于将该监控视频发送至该主控设备；

该主控设备包括监控应用程序以及设备标识列表，该设备标识列表包括允许该主控设备监控的至少一个电子设备的设备标识，该监控应用程序包括流媒体播放器，该流媒体播放器用于对该监控视频进行播放。

在一种可能实现方式中，该主控设备，用于通过该监控应用程序显示该第一设备标识列表；响应于对该第一设备标识列表中该目标设备标识的选择操作，向该云应用程序发送该调度请求。

在一种可能实现方式中，该主控设备，用于响应于标识添加指令，获取用户提供的至少一个电子设备的设备标识；通过该监控应用程序，将该至少一个电子设备的设备标识存储于该设备标识列表。

在一种可能实现方式中，该电子设备运行有本地应用程序；该电子设备用于响应于图像采集指令，调用图像采集功能，采集视频画面；通过该本地应用程序将该视频画面发送至服务器中的云真机，该云真机用于基于该视频画面生成监控视频。

一方面，提供了一种计算机设备，该计算机设备包括一个或多个处理器和一个或多个存储器，该一个或多个存储器中存储有至少一条计算机程序，该至少一条计算机程序由该一个或多个处理器加载并执行以实现该电子设备监控方法所执行的操作。

一方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有至少一条计算机程序，该至少一条计算机程序由处理器加载并执行以实现该电子设备监控方法所执行的操作。

一方面，提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备实现该电子设备监控方法所执行的操作。

本申请实施例提供的技术方案，通过在服务器中配置云应用程序和云真机，由云真机获取被监控的电子设备在业务处理过程中所采集的视频画面，基于获取到的视频画面生成监控视频，该云应用程序能够在主控设备和被监控的电子设备之间建立起连接，即使主控设备能够从被监控的电子设备所对应的云真机上获取到监控视频，对监控视频进行播放时，从而达到对电子设备进行监控的效果，应用上述技术方案，在对电子设备监控过程中，无需配置额外的人力、物力资源，只需在服务器上安装相应的云应用程序和云真机，再结合电子设备本身所具有的图像采集功能，即可获取到监控视频，有效降低了对电子设备进行监控的难度和成本。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种电子设备监控系统的示意图；

图2是本申请实施例提供的一种服务器的功能模块示意图；

图3是本申请实施例提供的一种主控设备的功能模块示意图；

图4是本申请实施例提供的一种电子设备的功能模块示意图；

图5是本申请实施例提供的一种人脸支付设备的示意图；

图6是本申请实施例提供的一种电子设备监控方法的流程图；

图7是本申请实施例提供的一种监控视频的生成方法流程图；

图8是本申请实施例提供的一种电子设备监控装置的结构示意图；

图9是本申请实施例提供的一种电子设备监控装置的结构示意图；

图10是本申请实施例提供的一种终端的结构示意图；

图11是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请中术语“第一”“第二”等字样用于对作用和功能基本相同的相同项或相似项进行区分，应理解，“第一”、“第二”、“第n”之间不具有逻辑或时序上的依赖关系，也不对数量和执行顺序进行限定。

为了便于理解本申请的技术过程，下面对本申请实施例所涉及的一些名词进行解释：

云技术(Cloud technology)是指在广域网或局域网内将硬件、软件、网络等系列资源统一起来，实现数据的计算、储存、处理和共享的一种托管技术，是基于云计算商业模式应用的网络技术、信息技术、整合技术、管理平台技术、应用技术等的总称，可以组成资源池，按需所用，灵活便利。云计算技术将变成重要支撑。技术网络系统的后台服务需要大量的计算、存储资源，如视频网站、图片类网站和更多的门户网站。伴随着互联网行业的高度发展和应用，将来每个物品都有可能存在自己的识别标志，都需要传输到后台系统进行逻辑处理，不同程度级别的数据将会分开处理，各类行业数据皆需要强大的系统后盾支撑，只能通过云计算来实现。

云应用：终端与服务(云)端互动的应用，终端操作同步云端，而占用本地空间也通过云端备份保留终端数据。云应用是“云计算”概念的子集，是云计算技术在应用层的体现。云应用的工作原理是把传统软件“本地安装、本地运算”的使用方式变为“即取即用”的服务，通过互联网或局域网连接并操控远程服务器集群，完成业务逻辑或运算任务的一种新型应用。

图1是本申请实施例提供的一种电子设备监控系统的示意图，参见图1，该系统包括服务器101、主控设备102以及至少一个电子设备103。

服务器101运行有云应用程序，该云应用程序用于实现对该至少一个电子设备103的监控。该服务器101还配置有至少一个云真机，一个云真机与一个电子设备103相对应，示例性的，该云真机的硬件结构与对应的电子设备的硬件结构相同，云真机能够为对应的电子设备提供数据处理服务。

主控设备102存储有设备标识列表，该设备标识列表包括允许该主控终端监控的至少一个电子设备103的设备标识。该主控设备102还运行有监控应用程序，主控设备102通过该监控应用程序对该至少一个电子设备10进行监控，由服务器101中的云应用程序为该监控应用程序提供后台服务，示例性的，该监控应用程序通过该云应用程序获取各个电子设备103的监控视频。该监控应用程序包括流媒体播放器，该流媒体播放器用于播放该监控视频。

电子设备103包括摄像头和本地应用程序，该本地应用程序能够将摄像头采集的视频画面上传至对应的云真机，由该电子设备对应的云真机基于该视频画面生成监控视频。

上述服务器101、主控设备102以及至少一个电子设备103之间通过有线或无线通信方式进行直接或间接地连接，本申请实施例对此不作限定。上述服务器可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、CDN(Content Delivery Network，内容分发网络)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。上述主控设备可以是智能手机、平板电脑、笔记本电脑和台式计算机等设备等，本申请实施例对此不作限定。上述电子设备可以是任一具备图像采集功能的设备，例如智能手机、平板电脑、人脸识别终端、人脸支付终端等，本申请实施例对此不作限定。示例性的，在对门店中的电子支付设备进行监控的场景中，上述主控设备是商户的POS(Point Of Sale，销售终端)，上述电子设备是人脸支付终端、配置有摄像头的售货机等，上述服务器是POS终端和人脸支付终端对应的服务器。

在一种可能实现方式中，上述电子设备监控系统中的服务器、主控设备以及至少一个电子设备均可以为区块链系统中的节点设备，各个节点设备中的数据存储在该区块链系统的区块链上，例如，上述设备标识列表、电子设备所采集的视频画面、云真机所生成的监控视频等数据，均存储在区块链上，以避免数据被篡改，提高数据的安全性，从而确保获取到的监控视频真实、有效。

在图1所示电子设备监控系统的基础上，图2是本申请实施例提供的一种服务器的功能模块示意图，如图2所示，在一种可能实现方式中，该服务器存储有主从设备信息表201，该主从设备信息表201用于存储该主控设备与至少一个电子设备之间的调度关系。示例性的，在该主从设备信息表中，主控设备的设备标识与允许被监控的至少一个电子设备的设备标识相关联存储。在一种可能实现方式中，该服务器所运行的云应用程序包括监控调度服务程序202、流媒体推送服务程序203以及流媒体接收服务程序204。其中，监控调度服务程序202用于为主控设备提供权限认证服务，判断主控设备是否具备对电子设备的调度权限；流媒体接收服务程序204用于获取电子设备所采集的视频画面，将该视频画面推送至云真机；流媒体推送服务程序用于获取云真机生成的监控视频，将该监控视频推送至主控设备或任一电子设备。可选的，该服务器还可以部署有与主控设备或电子设备所处理的业务相关的应用程序。例如，若该电子设备是人脸支付设备，则服务器可以运行有人脸识别服务程序；若该主控设备是POS终端，则服务器可以运行有交易数据处理应用程序，本申请实施例对此不作限定。如图2所示，在一种可能实现方式中，该服务器还配置有至少一个云真机205，一个云真机与一个电子设备相对应，用于为该一个电子设备提供后台数据处理服务，也即是，云真机运行有与电子设备的本地应用程序相对应的业务处理程序。示例性的，在本申请实施例中，云真机所运行的业务处理程序包括回放显示服务程序和录屏服务程序，该回放显示服务程序和录屏服务程序能够用于生成监控视频。在云应用模式下，电子设备中所运行的本地应用程序承担较少的功能，大部分功能由云真机执行。以该电子设备是人脸支付设备为例，在一种可能实现方式中，电子设备所运行的本地应用程序承担接收和播放云端服务器推送的流媒体数据的功能，以及将摄像头采集的视频画面上传至云端服务器的功能，云真机用于承担视频画面处理的功能。

图3是本申请实施例提供的一种主控设备的功能模块示意图，如图3所示，该主控设备包括设备标识列表301和监控应用程序302。在一种可能实现方式中，该监控应用程序302包括监控调度服务程序303和流媒体播放器304。其中，监控调度服务程序303用于调度电子设备的监控视频，流媒体播放器304用于播放监控视频。

图4是本申请实施例提供的一种电子设备的功能模块示意图，如图4所示，该电子设备包括摄像头401和本地应用程序402。在一种可能实现方式中，以该电子设备是人脸支付设备为例，图5是本申请实施例提供的一种人脸支付设备的示意图，该电子设备可以如图5所示。示例性的，该电子设备的摄像头可以是3D(3-Dimension，三维)摄像头，示例性的，3D摄像头中添加有活体检测相关的硬件和应用程序，包括深度相机、红外相机等，能够更全面地采集人脸特征，提高人脸支付的安全性。该本地应用程序可以是人脸识别应用程序，可选地，该本地应用程序包括流媒体播放器和数据采集上行服务程序。其中，该流媒体播放器用于实时显示摄像头所采集的视频画面，该数据采集上行服务程序用于将摄像头采集的视频画面发送至服务器，例如，将视频画面发送至服务器中的流媒体接收服务程序。

图6是本申请实施例提供的一种电子设备监控方法的流程图。该方法可以应用于上述实施环境，参见图6，在一种可能实现方式中，该实施例具体包括以下步骤：

601、主控设备通过监控应用程序检测对目标电子设备的调度操作，向服务器中的云应用程序发送调度请求。

其中，该调度请求用于指示服务器获取该目标电子设备的监控视频，以实现对该目标电子设备的监控。示例性的，该调度请求包括该主控设备的第一设备标识和被监控的目标电子设备的目标设备标识。在本申请实施例中，一个设备标识能够唯一地指示一个设备，该设备标识是设备出厂时烧录在设备中的，例如，主控设备和电子设备在出场时，均会烧录SN(Serial Number，产品序列码)码作为设备标识，若某一商户采购了一个主控设备和至少一个电子设备，在该一个主控设备和至少一个电子设备发往商户门店前，设备生产人员会将该主控设备与该至少一个电子设备之间的调度关系存储至服务器的主从设备信息表中。

在一种可能实现方式中，主控设备通过该监控应用程序显示第一设备标识列表，响应于用户对该第一设备标识列表中该目标设备标识的选择操作，生成调度请求，将该调度请求发送至服务器中的云应用程序。示例性的，主控设备显示有监控应用程序的设备选择界面，该设备选择界面显示有至少一个电子设备的设备标识。该设备选择界面所显示的设备标识来源于主控设备所存储的设备标识列表，该设备标识列表包括允许被主控程序调度的至少一个电子设备的设备标识。也即是，该监控应用程序响应于设备选择界面的显示指令，读取该设备标识列表，将该设备标识列表中的至少一个设备标识显示在该设备选择界面中。需要说明的是，该设备选择界面也可以显示电子设备的设备名称等，本申请实施例对此不作限定。用户可以从该设备选择界面选择一个或多个电子设备进行监控，示例性的，主控设备响应于用户对设备选择界面所显示的设备标识的选择操作，获取被选中的目标设备标识，基于该主控设备的第一设备标识以及该目标电子设备的目标设备标识，生成调度请求，该监控应用程序调用设备监控调度服务程序，将该调度请求发送至服务器中的云应用程序。

在一种可能实现方式中，上述设备标识列表中的设备标识由用户添加。主控设备响应于标识添加指令，获取用户提供的至少一个电子设备的设备标识。例如，主控响应于标识添加指令，显示标识输入界面，获取用户在该标识输入界面所输入的至少一个设备标识。服务器通过该监控应用程序，将该至少一个电子设备的设备标识存储在该设备标识列表中。在一种可能实现方式中，以该设备标识为SN码为例，该设备标识列表以{sn1，sn2，sn3}等形式，将设备标识列表组织为静态文件，存放在主控设备的根目录中。当然，该用户可以对设备标识列表中已存储的设备标识进行删除、修改等，本申请实施例对此不作限定。

602、服务器通过云应用程序接收主控设备对目标电子设备的调度请求，验证主控设备对目标电子设备的调度权限。

在一种可能实现方式中，服务器基于已存储的主从设备信息表来验证主控设备对该目标电子设备的调度权限。在一种可能实现方式中，服务器响应于调度请求，通过该云应用程序，基于该第一设备标识、该目标设备标识查询该主从设备信息表。示例性的，该云应用程序中的监控调度服务程序接收该调度请求，该监控调度服务程序读取服务器中已存储的主从设备信息表，基于该第一设备标识和目标设备标识，在该主从设备信息表中进行数据查询。服务器响应于该主从设备信息表存储有该主控设备以及该目标电子设备之间的调度关系，确定该主控设备具有对该目标电子设备的调度权限。在本申请实施例中，基于服务器中存储的主从设备信息表来验证主控设备的调度权限，该主从设备信息表是设备出厂时所设置的，用户无法自行修改，这种权限验证方法能够有效确保电子设备的数据安全性，避免电子设备的数据被其他设备窃取。

需要说明的是，上述对调度权限验证方法的说明，仅是一种可能实现方式的示例性说明，本申请实施例对具体采用哪种方法进行调度权限验证不作限定。

603、响应于该主控设备具有对目标电子设备的调度权限，服务器通过云应用程序基于该目标设备标识，确定目标电子设备对应的目标云真机，获取该目标云真机生成的监控视频。

在本申请实施例中，一个电子设备对应于一个云真机。可选的，云真机与对应的电子设备具有相同的设备标识，或者，云真机的设备标识中包括对应电子设备的设备标识字段，本申请实施例对此不作限定。在一种可能实现方式中，响应于该主控设备具有对该目标电子设备的调度权限，服务器可以基于该目标设备标识确定该目标电子设备对应的目标云真机，例如，将设备标识与该目标设备标识相同，或包括该目标设备标识的云真机，确定为该目标云真机。

在一种可能实现方式中，该监控视频可以是云真机正在实时获取的视频流，也可以是已缓存的视频，本申请实施例对此不作限定。以该监控视频是云真机正在实时获取的视频流为例，该服务器中的云应用程序响应于主控设备具有调度权限，向目标云真机发送视频获取指令，目标云真机响应于该视频获取指令，将实时获取的视频流推送至云应用程序中的流媒体推送服务程序。以该监控视频是云真机中已缓存的视频为例，目标云真机响应于云应用程序发送的视频获取指令，将已缓存的监控视频发送至该流媒体推送服务程序。上述监控视频是服务器中目标云真机基于对应的目标电子设备所采集的视频画面生成的，该监控视频的生成方法在下一实施例中说明，在此不作赘述。

604、服务器通过云应用程序将该监控视频发送至该主控设备。

在一种可能实现方式中，云应用程序中的流媒体推送服务程序获取到监控视频后，将该监控视频推送至主控设备的流媒体播放器。

605、主控设备接收云应用程序发送的监控视频，通过流媒体播放器，对该监控视频进行播放。

在一种可能实现方式中，主控设备显示有监控应用程序的视频播放界面，该视频播放界面加载有流媒体播放器，由该流媒体播放器对接收到的监控视频进行播放。

本申请实施例提供的技术方案，通过在服务器中配置云应用程序和云真机，由云真机获取被监控的电子设备在业务处理过程中所采集的视频画面，基于获取到的视频画面生成监控视频，该云应用程序能够在主控设备和被监控的电子设备之间建立起连接，即使主控设备能够从被监控的电子设备所对应的云真机上获取到监控视频，对监控视频进行播放时，从而达到对电子设备进行监控的效果，应用上述技术方案，在对电子设备监控过程中，无需配置额外的人力、物力资源，只需在服务器上安装相应的云应用程序和云真机，再结合电子设备本身所具有的图像采集功能，即可获取到监控视频，有效降低了对电子设备进行监控的难度和成本。

在本申请实施例中，结合了云应用程序和流媒体技术，部署在服务器上的云应用程序承担主要的数据处理任务，部署在本地的主控设备承担次要的数据处理任务，例如，主控设备承担检测用户指令、接收和显示流媒体数据的任务，由云应用程序对用户指令进行相应以及处理视频数据等，能够降低本地主控设备的数据处理量，降低对本地主控设备的性能要求。

以在商户门店场景中为例，上述主控设备可以是商户的POS终端，上述电子设备可以是门店内部署的人脸支付设备，该服务器为POS终端和人脸支付设备所对应的服务器，应用上述电子设备监控方法，POS终端上配置了监控应用程序，结合云应用程序和流媒体相关技术，门店工作人员能够通过该监控应用程序在POS终端快速切换到对人脸支付设备的监控状态，播放人脸支付设备所采集的监控视频，对用户的人脸支付过程进行监控，确保人脸支付过程的安全性。将本方案应用于商户门店的人脸支付场景中，能够有效降低对人脸支付设备的监控成本。

上述实施例主要介绍了主控设备获取电子设备的监控视频，对电子设备进行监控的方法，在本申请实施例中，该监控视频是由云真机生成的，图7是本申请实施例提供的一种监控视频的生成方法流程图，以下结合图7，对监控视频的生成过程进行说明，在一种可能实现方式中，该实施例包括以下步骤：

701、目标电子设备响应于图像采集指令，调用图像采集功能，采集视频画面。

其中，该图像采集指令可以由使用该目标电子设备的用户触发。以该目标电子设备是人脸支付设备为例，在一种可能实现方式中，用户在该目标电子设备上的支付操作能够触发图像采集指令，目标电子设备响应于图像采集指令，调用图像采集功能，通过摄像头实时采集用户在人脸支付过程中的视频画面，该视频画面中包括用户的人脸图像。

702、目标电子设备通过本地应用程序将该视频画面发送至服务器。

在一种可能实现方式中，目标电子设备中运行有本地应用程序，例如，该目标电子设备是人脸支付设备，则该本地应用程序可以是人脸识别应用程序。在本申请实施例中，该本地应用程序包括数据采集上行服务程序，该数据采集上行服务程序用于将目标电子设备的本地数据上传至服务器，即该目标电子设备通过该数据采集上行服务程序将摄像头采集的视频画面发送至服务器。

在一种可能实现方式中，服务器中配置有流媒体接收服务程序，该流媒体接收服务程序用于接收数据流，在本申请实施例中，服务器通过该流媒体接收服务程序接收视频画面。

703、服务器通过流媒体接收服务程序，将视频画面发送至目标云真机。

其中，该目标云真机是目标电子设备对应的云真机。在一种可能实现方式中，流媒体接收服务程序所接收到的视频画面携带有该目标电子设备的目标设备标识，服务器基于该目标设备标识，与各个云真机的设备标识相匹配，将设备标识与该目标设备标识相匹配的云真机确定为目标云真机。在一种可能实现方式中，服务器也可以基于各个云真机当前的负载情况，为该目标电子设备分配一个目标云真机，本申请实施例对此不作限定。

在一种可能实现方式中，流媒体接收服务程序对接收到的数据进行分发，例如，将接收到的视频画面发送至目标云真机，由目标云真机执行后续的监控视频生成步骤。在一种可能实现方式中，以该目标电子设备是人脸支付设备为例，服务器中运行有用于处理人脸支付业务的人脸识别应用程序，则流媒体接收服务程序可以将接收到的视频画面发送至该人脸识别应用程序，进行人脸支付相关的业务处理。

704、服务器通过目标云真机，基于视频画面生成监控视频。

在一种可能实现方式中，云真机包括回放显示服务程序和录屏服务程序。服务器通过该目标云真机中的回放显示服务程序，将该视频画面显示在该目标云真机的显示屏中，在该视频画面显示过程中，通过该目标云真机的录屏服务程序对该显示屏进行屏幕录制，得到该监控视频。需要说明的是，云真机对视频画面进行数据处理后，也可以将处理后的视频画面在目标电子设备的显示屏上回放显示，使用户在业务办理过程中，能够实时看到目标电子设备的摄像头当前所采集的图像。需要说明的是，上述对监控视频生成方法的说明，仅是一种可能实现方式的示例性说明，本申请实施例对具体采用哪种方法生成监控视频不作限定。

在本申请实施例中，由服务器中的云真机来生成监控视频，电子设备执行视频画面上传步骤即可，不会对电子设备上的正常业务处理过程造成影响。

需要说明的是，上述实施例中仅以目标电子设备和目标云真机为例，对监控视频生成过程进行说明，其他电子设备和云真机生成监控视频的过程与上述过程同理。

本申请实施例提供的技术方案，通过获取电子设备在实际业务处理过程中所采集的视频画面，这些视频画面能够呈现用户使用电子设备办理业务的过程，将视频画面发送至云真机，由云真机生成监控视频，其他设备获取并播放该监控视频，就能够实现对用户在电子设备上的业务办理过程进行监控的效果，无需额外安装摄像头和配备监控人员，有效节省了电子设备监控所耗费的人力、物力资源。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本申请的可选实施例，在此不再一一赘述。

图8是本申请实施例提供的一种电子设备监控装置的结构示意图，参见图8，该装置包括：

请求接收模块801，用于通过该云应用程序接收主控设备对目标电子设备的调度请求，该调度请求包括该主控设备的第一设备标识和该目标电子设备的目标设备标识；

监控视频获取模块802，用于响应于该调度请求，通过该云应用程序基于该目标设备标识，确定该目标电子设备对应的目标云真机，获取该目标云真机生成的监控视频；

监控视频发送模块803，用于通过该云应用程序将该监控视频发送至该主控设备，该监控视频用于在该主控设备上进行播放。

在一种可能实现方式中，该监控视频获取模块802，用于：

响应于该调度请求，通过该云应用程序，基于该第一设备标识、该目标设备标识查询该主从设备信息表；

响应于该主从设备信息表存储有该主控设备以及该目标电子设备之间的调度关系，确定该主控设备具有对该目标电子设备的调度权限；

响应于该主控设备具有对该目标电子设备的调度权限，基于该目标设备标识确定该目标电子设备对应的目标云真机。

在一种可能实现方式中，该装置还包括：

视频画面接收模块，用于通过该流媒体接收服务程序接收视频画面，该视频画面是该目标电子设备启用图像采集功能的过程中采集的；

视频画面发送模块，用于通过该流媒体接收服务程序，将该视频画面发送至该目标云真机；

生成模块，用于通过该目标云真机，基于该视频画面生成该监控视频。

在一种可能实现方式中，该生成模块，用于：

通过该目标云真机中的回放显示服务程序，将该视频画面显示在该目标云真机的显示屏中；

在该视频画面显示过程中，通过该目标云真机的录屏服务程序对该显示屏进行屏幕录制，得到该监控视频。

图9是本申请实施例提供的一种电子设备监控装置的结构示意图，参见图9，该装置包括：

请求发送模块901，用于通过该监控应用程序检测对目标电子设备的调度操作，向服务器中的云应用程序发送调度请求，该调度请求包括该主控设备的第一设备标识和该目标电子设备的目标设备标识；

监控视频接收模块902，用于接收该云应用程序响应于该调度请求所发送的监控视频，该监控视频是该服务器中与该目标电子设备对应的目标云真机基于该目标电子设备所采集的视频画面生成的；

播放模块903，用于通过该流媒体播放器，对该监控视频进行播放。

在一种可能实现方式中，该请求发送模块901，用于：

通过该监控应用程序显示该第一设备标识列表；

响应于对该第一设备标识列表中该目标设备标识的选择操作，向该云应用程序发送该调度请求。

在一种可能实现方式中，该装置还包括：

标识获取模块，用于响应于标识添加指令，获取用户提供的至少一个电子设备的设备标识；

标识存储模块，用于通过该监控应用程序，将该至少一个电子设备的设备标识存储于该设备标识列表。

本申请实施例提供的装置，通过在服务器中配置云应用程序和云真机，由云真机获取被监控的电子设备在业务处理过程中所采集的视频画面，基于获取到的视频画面生成监控视频，该云应用程序能够在主控设备和被监控的电子设备之间建立起连接，即使主控设备能够从被监控的电子设备所对应的云真机上获取到监控视频，对监控视频进行播放时，从而达到对电子设备进行监控的效果，应用上述装置，在对电子设备监控过程中，无需配置额外的人力、物力资源，只需在服务器上安装相应的云应用程序和云真机，再结合电子设备本身所具有的图像采集功能，即可获取到监控视频，有效降低了对电子设备进行监控的难度和成本。

需要说明的是：上述实施例提供的电子设备监控装置在电子设备监控时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的电子设备监控装置与电子设备监控方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

上述技术方案所提供的主控设备和电子设备可以实现为终端或服务器，例如，图10是本申请实施例提供的一种终端的结构示意图。该终端1000可以是：智能手机、平板电脑、MP3播放器(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、笔记本电脑或台式电脑。终端1000还可能被称为用户设备、便携式终端、膝上型终端、台式终端等其他名称。

通常，终端1000包括有：一个或多个处理器1001和一个或多个存储器1002。

处理器1001可以包括一个或多个处理核心，比如4核心处理器、8核心处理器等。处理器1001可以采用DSP(Digital Signal Processing，数字信号处理)、FPGA(Field－Programmable Gate Array，现场可编程门阵列)、PLA(Programmable Logic Array，可编程逻辑阵列)中的至少一种硬件形式来实现。处理器1001也可以包括主处理器和协处理器，主处理器是用于对在唤醒状态下的数据进行处理的处理器，也称CPU(Central ProcessingUnit，中央处理器)；协处理器是用于对在待机状态下的数据进行处理的低功耗处理器。在一些实施例中，处理器1001可以在集成有GPU(Graphics Processing Unit，图像处理器)，GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制。一些实施例中，处理器1001还可以包括AI(Artificial Intelligence，人工智能)处理器，该AI处理器用于处理有关机器学习的计算操作。

存储器1002可以包括一个或多个计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是非暂态的。存储器1002还可包括高速随机存取存储器，以及非易失性存储器，比如一个或多个磁盘存储设备、闪存存储设备。在一些实施例中，存储器1002中的非暂态的计算机可读存储介质用于存储至少一条程序代码，该至少一条程序代码用于被处理器1001所执行以实现本申请中方法实施例提供的电子设备监控方法。

在一些实施例中，终端1000还可选包括有：外围设备接口1003和至少一个外围设备。处理器1001、存储器1002和外围设备接口1003之间可以通过总线或信号线相连。各个外围设备可以通过总线、信号线或电路板与外围设备接口1003相连。具体地，外围设备包括：射频电路1004、显示屏1005、摄像头组件1006、音频电路1007、定位组件1008和电源1009中的至少一种。

外围设备接口1003可被用于将I/O(Input/Output，输入/输出)相关的至少一个外围设备连接到处理器1001和存储器1002。在一些实施例中，处理器1001、存储器1002和外围设备接口1003被集成在同一芯片或电路板上；在一些其他实施例中，处理器1001、存储器1002和外围设备接口1003中的任意一个或两个可以在单独的芯片或电路板上实现，本实施例对此不加以限定。

射频电路1004用于接收和发射RF(Radio Frequency，射频)信号，也称电磁信号。射频电路1004通过电磁信号与通信网络以及其他通信设备进行通信。射频电路1004将电信号转换为电磁信号进行发送，或者，将接收到的电磁信号转换为电信号。可选地，射频电路1004包括：天线系统、RF收发器、一个或多个放大器、调谐器、振荡器、数字信号处理器、编解码芯片组、用户身份模块卡等等。射频电路1004可以通过至少一种无线通信协议来与其它终端进行通信。该无线通信协议包括但不限于：城域网、各代移动通信网络(2G、3G、4G及5G)、无线局域网和/或WiFi(Wireless Fidelity，无线保真)网络。在一些实施例中，射频电路1004还可以包括NFC(Near Field Communication，近距离无线通信)有关的电路，本申请对此不加以限定。

显示屏1005用于显示UI(User Interface，用户界面)。该UI可以包括图形、文本、图标、视频及其它们的任意组合。当显示屏1005是触摸显示屏时，显示屏1005还具有采集在显示屏1005的表面或表面上方的触摸信号的能力。该触摸信号可以作为控制信号输入至处理器1001进行处理。此时，显示屏1005还可以用于提供虚拟按钮和/或虚拟键盘，也称软按钮和/或软键盘。在一些实施例中，显示屏1005可以为一个，设置终端1000的前面板；在另一些实施例中，显示屏1005可以为至少两个，分别设置在终端1000的不同表面或呈折叠设计；在一些实施例中，显示屏1005可以是柔性显示屏，设置在终端1000的弯曲表面上或折叠面上。甚至，显示屏1005还可以设置成非矩形的不规则图形，也即异形屏。显示屏1005可以采用LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示屏)、OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)等材质制备。

摄像头组件1006用于采集图像或视频。可选地，摄像头组件1006包括前置摄像头和后置摄像头。通常，前置摄像头设置在终端的前面板，后置摄像头设置在终端的背面。在一些实施例中，后置摄像头为至少两个，分别为主摄像头、景深摄像头、广角摄像头、长焦摄像头中的任意一种，以实现主摄像头和景深摄像头融合实现背景虚化功能、主摄像头和广角摄像头融合实现全景拍摄以及VR(Virtual Reality，虚拟现实)拍摄功能或者其它融合拍摄功能。在一些实施例中，摄像头组件1006还可以包括闪光灯。闪光灯可以是单色温闪光灯，也可以是双色温闪光灯。双色温闪光灯是指暖光闪光灯和冷光闪光灯的组合，可以用于不同色温下的光线补偿。

音频电路1007可以包括麦克风和扬声器。麦克风用于采集用户及环境的声波，并将声波转换为电信号输入至处理器1001进行处理，或者输入至射频电路1004以实现语音通信。出于立体声采集或降噪的目的，麦克风可以为多个，分别设置在终端1000的不同部位。麦克风还可以是阵列麦克风或全向采集型麦克风。扬声器则用于将来自处理器1001或射频电路1004的电信号转换为声波。扬声器可以是传统的薄膜扬声器，也可以是压电陶瓷扬声器。当扬声器是压电陶瓷扬声器时，不仅可以将电信号转换为人类可听见的声波，也可以将电信号转换为人类听不见的声波以进行测距等用途。在一些实施例中，音频电路1007还可以包括耳机插孔。

定位组件1008用于定位终端1000的当前地理位置，以实现导航或LBS(LocationBased Service，基于位置的服务)。定位组件1008可以是基于美国的GPS(GlobalPositioning System，全球定位系统)、中国的北斗系统、俄罗斯的格雷纳斯系统或欧盟的伽利略系统的定位组件。

电源1009用于为终端1000中的各个组件进行供电。电源1009可以是交流电、直流电、一次性电池或可充电电池。当电源1009包括可充电电池时，该可充电电池可以支持有线充电或无线充电。该可充电电池还可以用于支持快充技术。

在一些实施例中，终端1000还包括有一个或多个传感器1010。该一个或多个传感器1010包括但不限于：加速度传感器1011、陀螺仪传感器1012、压力传感器1013、指纹传感器1014、光学传感器1015以及接近传感器1016。

加速度传感器1011可以检测以终端1000建立的坐标系的三个坐标轴上的加速度大小。比如，加速度传感器1011可以用于检测重力加速度在三个坐标轴上的分量。处理器1001可以根据加速度传感器1011采集的重力加速度信号，控制显示屏1005以横向视图或纵向视图进行用户界面的显示。加速度传感器1011还可以用于游戏或者用户的运动数据的采集。

陀螺仪传感器1012可以检测终端1000的机体方向及转动角度，陀螺仪传感器1012可以与加速度传感器1011协同采集用户对终端1000的3D动作。处理器1001根据陀螺仪传感器1012采集的数据，可以实现如下功能：动作感应(比如根据用户的倾斜操作来改变UI)、拍摄时的图像稳定、游戏控制以及惯性导航。

压力传感器1013可以设置在终端1000的侧边框和/或显示屏1005的下层。当压力传感器1013设置在终端1000的侧边框时，可以检测用户对终端1000的握持信号，由处理器1001根据压力传感器10133采集的握持信号进行左右手识别或快捷操作。当压力传感器1013设置在显示屏1005的下层时，由处理器1001根据用户对显示屏1005的压力操作，实现对UI界面上的可操作性控件进行控制。可操作性控件包括按钮控件、滚动条控件、图标控件、菜单控件中的至少一种。

指纹传感器1014用于采集用户的指纹，由处理器1001根据指纹传感器1014采集到的指纹识别用户的身份，或者，由指纹传感器1014根据采集到的指纹识别用户的身份。在识别出用户的身份为可信身份时，由处理器1001授权该用户执行相关的敏感操作，该敏感操作包括解锁屏幕、查看加密信息、下载软件、支付及更改设置等。指纹传感器1014可以被设置终端1000的正面、背面或侧面。当终端1000上设置有物理按键或厂商Logo时，指纹传感器1014可以与物理按键或厂商Logo集成在一起。

光学传感器1015用于采集环境光强度。在一个实施例中，处理器1001可以根据光学传感器1015采集的环境光强度，控制显示屏1005的显示亮度。具体地，当环境光强度较高时，调高显示屏1005的显示亮度；当环境光强度较低时，调低显示屏1005的显示亮度。在另一个实施例中，处理器1001还可以根据光学传感器1015采集的环境光强度，动态调整摄像头组件1006的拍摄参数。

接近传感器1016，也称距离传感器，通常设置在终端1000的前面板。接近传感器1016用于采集用户与终端1000的正面之间的距离。在一个实施例中，当接近传感器1016检测到用户与终端1000的正面之间的距离逐渐变小时，由处理器1001控制显示屏1005从亮屏状态切换为息屏状态；当接近传感器1016检测到用户与终端1000的正面之间的距离逐渐变大时，由处理器1001控制显示屏1005从息屏状态切换为亮屏状态。

本领域技术人员可以理解，图10中示出的结构并不构成对终端1000的限定，可以包括比图示更多或更少的组件，或者组合某些组件，或者采用不同的组件布置。

图11是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图，该服务器1100可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或多个处理器(Central Processing Units，CPU)1101和一个或多个的存储器1102，其中，该一个或多个存储器1102中存储有至少一条程序代码，该至少一条程序代码由该一个或多个处理器1101加载并执行以实现上述各个方法实施例提供的方法。当然，该服务器1100还可以具有有线或无线网络接口、键盘以及输入输出接口等部件，以便进行输入输出，该服务器1100还可以包括其他用于实现设备功能的部件，在此不做赘述。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，例如包括至少一条程序代码的存储器，上述至少一条程序代码可由处理器执行以完成上述实施例中的电子设备监控方法。例如，该计算机可读存储介质可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、只读光盘(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)、磁带、软盘和光数据存储设备等。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备实现该电子设备监控方法所执行的操作。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来至少一条程序代码相关的硬件完成，该程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

上述仅为本申请的可选实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (15)

1.一种电子设备监控方法，其特征在于，应用于服务器，所述服务器包括云应用程序以及至少一个云真机，所述云真机用于基于对应的电子设备所采集的视频画面生成监控视频；所述方法包括：

通过所述云应用程序接收主控设备对目标电子设备的调度请求，所述调度请求包括所述主控设备的第一设备标识和所述目标电子设备的目标设备标识；

响应于所述调度请求，通过所述云应用程序基于所述目标设备标识，确定所述目标电子设备对应的目标云真机，获取所述目标云真机生成的监控视频；

通过所述云应用程序将所述监控视频发送至所述主控设备，所述监控视频用于在所述主控设备上进行播放。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器存储有主从设备信息表，所述主从设备信息表用于存储所述主控设备与至少一个电子设备之间的调度关系；

所述响应于所述调度请求，通过所述云应用程序基于所述目标设备标识，确定所述目标电子设备对应的目标云真机，包括：

响应于所述调度请求，通过所述云应用程序，基于所述第一设备标识、所述目标设备标识查询所述主从设备信息表；

响应于所述主从设备信息表存储有所述主控设备以及所述目标电子设备之间的调度关系，确定所述主控设备具有对所述目标电子设备的调度权限；

响应于所述主控设备具有对所述目标电子设备的调度权限，基于所述目标设备标识确定所述目标电子设备对应的目标云真机。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述云应用程序包括流媒体接收服务程序；

所述通过所述云应用程序接收所述主控设备对目标电子设备的调度请求之前，所述方法还包括：

通过所述流媒体接收服务程序接收视频画面，所述视频画面是所述目标电子设备启用图像采集功能的过程中采集的；

通过所述流媒体接收服务程序，将所述视频画面发送至所述目标云真机；

通过所述目标云真机，基于所述视频画面生成所述监控视频。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述云真机包括回放显示服务程序和录屏服务程序；

所述通过所述目标云真机，基于所述视频画面生成所述监控视频，包括：

通过所述目标云真机中的回放显示服务程序，将所述视频画面显示在所述目标云真机的显示屏中；

在所述视频画面显示过程中，通过所述目标云真机的录屏服务程序对所述显示屏进行屏幕录制，得到所述监控视频。

5.一种电子设备监控方法，其特征在于，应用于主控设备，所述主控设备包括监控应用程序以及设备标识列表，所述设备标识列表包括允许所述主控设备监控的至少一个电子设备的设备标识，所述监控应用程序包括流媒体播放器；所述方法包括：

通过所述监控应用程序检测对目标电子设备的调度操作，向服务器中的云应用程序发送调度请求，所述调度请求包括所述主控设备的第一设备标识和所述目标电子设备的目标设备标识；

接收所述云应用程序响应于所述调度请求所发送的监控视频，所述监控视频是所述服务器中与所述目标电子设备对应的目标云真机基于所述目标电子设备所采集的视频画面生成的；

通过所述流媒体播放器，对所述监控视频进行播放。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述通过所述监控应用程序检测对目标电子设备的调度操作，向服务器中的云应用程序发送调度请求，包括：

通过所述监控应用程序显示所述第一设备标识列表；

响应于对所述第一设备标识列表中所述目标设备标识的选择操作，向所述云应用程序发送所述调度请求。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过所述监控应用程序检测对目标电子设备的调度操作，向服务器中的云应用程序发送调度请求之前，所述方法还包括：

响应于标识添加指令，获取用户提供的至少一个电子设备的设备标识；

通过所述监控应用程序，将所述至少一个电子设备的设备标识存储于所述设备标识列表。

8.一种电子设备监控系统，其特征在于，所述系统包括服务器、主控设备以及至少一个电子设备；

所述电子设备运行有本地应用程序，所述本地应用程序用于将启用图像采集功能过程中所采集的视频画面发送至所述服务器；

所述服务器包括云应用程序以及至少一个云真机，所述云真机用于基于对应的电子设备所采集的视频画面生成监控视频，所述云应用程序用于将所述监控视频发送至所述主控设备；

所述主控设备包括监控应用程序以及设备标识列表，所述设备标识列表包括允许所述主控设备监控的至少一个电子设备的设备标识，所述监控应用程序包括流媒体播放器，所述流媒体播放器用于对所述监控视频进行播放。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述服务器用于：

通过所述云应用程序接收主控设备对目标电子设备的调度请求，所述调度请求包括所述主控设备的第一设备标识和所述目标电子设备的目标设备标识；

响应于所述调度请求，通过所述云应用程序基于所述目标设备标识，确定所述目标电子设备对应的目标云真机，获取所述目标云真机生成的监控视频；

通过所述云应用程序将所述监控视频发送至所述主控设备，所述监控视频用于在所述主控设备上进行播放。

10.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述服务器存储有主从设备信息表，所述主从设备信息表用于存储所述主控设备与至少一个电子设备之间的调度关系；

所述服务器，用于响应于所述调度请求，通过所述云应用程序，基于所述第一设备标识、所述目标设备标识查询所述主从设备信息表；响应于所述主从设备信息表存储有所述主控设备以及所述目标电子设备之间的调度关系，确定所述主控设备具有对所述目标电子设备的调度权限；响应于所述主控设备具有对所述目标电子设备的调度权限，基于所述目标设备标识确定所述目标电子设备对应的目标云真机。

11.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述服务器中的云应用程序包括流媒体接收服务程序；所述服务器用于通过所述流媒体接收服务程序接收视频画面，所述视频画面是所述目标电子设备启用图像采集功能的过程中采集的；通过所述流媒体接收服务程序，将所述视频画面发送至所述目标云真机；通过所述目标云真机，基于所述视频画面生成所述监控视频。

12.根据权利要求11所述的系统，其特征在于，所述云真机包括回放显示服务程序和录屏服务程序；

所述云真机，用于通过所述回放显示服务程序，将所述视频画面显示在所述目标云真机的显示屏中；在所述视频画面显示过程中，通过所述录屏服务程序对所述显示屏进行屏幕录制，得到所述监控视频。

13.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述主控设备用于通过所述监控应用程序检测对目标电子设备的调度操作，向服务器中的云应用程序发送调度请求，所述调度请求包括所述主控设备的第一设备标识和所述目标电子设备的目标设备标识；接收所述云应用程序响应于所述调度请求所发送的监控视频；通过所述流媒体播放器，对所述监控视频进行播放。

14.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括一个或多个处理器和一个或多个存储器，所述一个或多个存储器中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由所述一个或多个处理器加载并执行以实现如权利要求1至权利要求4任一项所述的电子设备监控方法所执行的操作，或如权利要求5至权利要求7任一项所述的电子设备监控方法所执行的操作。

15.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由处理器加载并执行以实现如权利要求1至权利要求4任一项所述的电子设备监控方法所执行的操作，或如权利要求5至权利要求7任一项所述的电子设备监控方法所执行的操作。

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