CN112992021A - 一种景区智能导览系统和使用方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种景区智能导览系统和使用方法，所述系统包括：设置于景区入口处的信息收集设备，用于收集游客信息，通过画像算法获取游客画像特征信息，并生成带有所述游客画像特征信息的电子标签牌；设置于各景点入口处的智能游览设备，用于根据景点知识图谱信息以及所述游客画像特征信息，生成对应的景点游览路线和景点介绍信息；设置于各景点的智能讲解设备，用于根据所述景点知识图谱信息以及所述游客画像特征信息，提供对应的景点解说；其中，所述智能游览设备和所述智能讲解设备均包括信息传递模块，用于读取所述电子标签牌中的所述游客画像特征信息。本发明能够实现针对不同游客进行个性化的旅游讲解和路线引导。

Description

一种景区智能导览系统和使用方法

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，具体涉及一种景区智能导览系统和使用方法。

背景技术

风景区的占地面积大，景点众多，如果不提前确定好旅游路线，则费时费力消磨游客的兴趣，因此大部分人选择跟团或者是雇佣导游来进行路线规划和景点讲解，缺点则是会存在游玩路线和游客预期路线不符，游玩时间冲突等问题。随着计算机技术的进步，越来越多的人习惯在游览前和游览过程中通过各种软件或者网站查找资料自行确定自己的行程和旅游路线。但是市面上的旅游服务大部分提供的是只针对某种需求的路线，例如最短时间路线，最短距离路线。这些方法往往不能提供给游客一条真正适合他们实际情况的路线。而且现在的旅游信息过于繁杂，游客在旅游前要进行大量的筛选和信息处理才能选择好一条路线，费时费力极容易在旅游前就消磨游客游览的兴趣。而在游玩过程中可能会发生例如景区未开放等突发事件，无法根据实际体验及时调整路线。

近些年景区大都进行了现代化升级，游客在进行观赏时会有显示屏进行展示讲解，进入景区时会有导览机器人对游客进行引导，指导游客前往游览重点景区。但无论是解说屏还是导览机器人，面对不同的游客只会呈现同样的解说词和引导。不同的游客的兴趣侧重点不同，千篇一律的解说词和引导会使游客的游览兴致大减，造成体验不佳。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种景区智能导览系统和使用方法，用于解决景区对游客的导览基于固有模式，无法实现根据游客特点不同进行导览的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种景区智能导览系统，包括：

设置于景区入口处的信息收集设备，用于收集游客信息，通过画像算法获取游客画像特征信息，并生成带有所述游客画像特征信息的电子标签牌；

设置于各景点入口处的智能游览设备，用于根据景点知识图谱信息以及所述游客画像特征信息，生成对应的景点游览路线和景点介绍信息；

设置于各景点的智能讲解设备，用于根据所述景点知识图谱信息以及所述游客画像特征信息，提供对应的景点解说；

其中，所述智能游览设备和所述智能讲解设备均包括信息传递模块，用于读取所述电子标签牌中的所述游客画像特征信息。

于本发明的一实施例中，所述信息传递模块与所述电子标签牌之间通过近场通信进行数据传输。

于本发明的一实施例中，所述景点知识图谱信息是预存在所述智能游览设备和所述智能讲解设备中，所述景点知识图谱信息包括各景点信息、各景点游览价值标签、和/或各景点的不同风格解说。

于本发明的一实施例中，所述信息收集设备按照如下步骤获取所述游客画像特征信息：

S11、采集游客填写的问卷的答案；其中，所述问卷的每一个答案均与游览价值标签相关；

S12、根据所述答案，统计游客所体现的各个游览价值标签的占比；

其中，P_i表示第i个游览价值标签的比例；n表示回答问题后所对应的所有游览价值标签的数量；L_i表示回答问题对应的是第i个游览价值标签的数量；

S13、按照各个游览价值标签的占比，对游客的所体现的全部游览价值标签进行按照从大到小排序；

S14、选择排序在前3的游览价值标签作为所述游客画像特征信息。

于本发明的一实施例中，所述电子标签牌中还保存有：游客情绪状态、游客兴趣情况、游客身体状态。

于本发明的一实施例中，所述智能讲解设备包括：

选择模块，用于根据所述电子标签牌中保存的所述游客画像特征信息、所述游客情绪状态和所述游客兴趣情况，从各景点的不同风格解说中选择对应的景点解说；

音箱，用于播放选择的所述景点解说。

于本发明的一实施例中，所述智能游览设备包括：

触摸屏，用于供游客查看所述景点游览路线和所述景点介绍信息；

摄像头，用于采集游客持续注视所述触摸屏的状态；

分析模块，用于根据采集的所述游客持续注视所述触摸屏的状态，分析当前游客情绪状态和游客兴趣情况，调整所述景点介绍信息的内容和所述景点游览路线；

路线生成模块，用于根据所述游客情绪状态、所述游客兴趣情况、所述游客画像特征信息以及所述景点知识图谱信息，生成对应的景点游览路线。

于本发明的一实施例中，所述智能游览设备还包括：

判断模块，用于根据所述电子标签牌中记录的游客使用不同所述智能游览设备的时间，判断游客身体状态；

标签更新模块，用于将所述游客情绪状态、所述游客兴趣情况、所述游客身体状态、以及游客使用所述智能游览设备的时间写入所述电子标签牌；

所述路线生成模块还用于根据所述游客身体状态，调整景点游览路线。

本发明还提供一种景区智能导览系统的使用方法，包括：

S1、在景区入口处，使用信息收集设备收集游客信息，生成带有游客画像特征信息的电子标签牌；

S2、在各景点入口处，通过智能游览设备的信息传递模块读取所述电子标签牌内的所述游客画像特征信息，并根据所述游客画像特征信息生成对应的景点游览路线和景点介绍信息；

S3、游览至各景点处，通过智能讲解设备的所述信息传递模块读取所述电子标签牌内的所述游客画像特征信息，并根据所述游客画像特征信息选取对应的景点解说进行播放。

于本发明的一实施例中，所述S3包括：

S301、游客将所述电子标签牌放到所述智能讲解设备上，通过所述信息传递模块读取所述电子标签牌中记载的所述游客画像特征信息；

S302、所述智能讲解设备根据所述游客画像特征信息，结合游客情绪状态和游客兴趣状态，从各景点的不同风格解说中选择对应的景点解说；

S303、使用音箱，播放选择的景点解说。

如上所述，本发明提供一种景区智能导览系统和使用方法，景区的智能游览设备和智能讲解设备通过读取电子标签牌内的游客个人特征信息，结合景区的知识图谱，为游客提供个性化游览体验。针对不同游客进行个性化的旅游讲解和路线引导，提升游客在风景区旅游的满意度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1显示为本发明一实施例中公开的一种景区智能导览系统的原理结构示意图。

图2显示为本发明一实施例中信息收集设备的结构图。

图3显示为本发明一实施例中获取游客画像特征信息的流程示意图。

图4显示为本发明一实施例中智能讲解设备的原理结构示意图。

图5显示为本发明一实施例中智能游览设备的原理结构示意图。

图6显示为本发明一实施例中景区智能导览的使用方法的流程示意图。

图7显示为本发明一实施例中信息收集设备使用方法的流程示意图。

图8显示为本发明一实施例中智能讲解设备使用方法的流程示意图。

图9显示为本发明一实施例中智能游览设备使用方法的流程示意图。

附图标记

100 信息收集设备

101 显示屏

103 功能按键

105 电子标签牌出口

200 智能游览设备

201 触摸屏

202 分析模块

203 路线生成模块

204 摄像头

205 判断模块

206 标签更新模块

300 智能讲解设备

301 音箱

302 选择模块

S1～S3 步骤

S11～S14 获得游客画像特征信息的步骤

S101～S102 S1的步骤

S201～S202 S2的步骤

S301～S303 S3的步骤

具体实施方式

以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其它优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，同时，本说明书中所引用的如“上”、“下”、“左”、“右”、“中间”及“一”等的用语，亦仅为便于叙述的明了，而非用以限定本发明可实施的范围，其相对关系的改变或调整，在无实质变更技术内容下，当亦视为本发明可实施的范畴。

需要说明的是，本实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本发明的基本构想，虽图示中仅显示与本发明中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制，其实际实施时各组件的形态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局形态也可能更为复杂。

如图1所示，本实施例公开了一种景区智能导览系统，包括：

设置于景区入口处的信息收集设备100，用于收集游客信息，通过画像算法获取游客画像特征信息，并生成带有游客画像特征信息的电子标签牌；

设置于各景点入口处的智能游览设备200，用于根据景点知识图谱信息以及游客画像特征信息，生成对应的景点游览路线和景点介绍信息；

设置于各景点的智能讲解设备300，用于根据景点知识图谱信息以及游客画像特征信息，提供对应的景点解说；

其中，智能游览设备200和智能讲解设备300均包括信息传递模块，用于读取电子标签牌中的游客画像特征信息。

在本发明一实施例中，景点知识图谱信息是预存在智能游览设备200和智能讲解设备 300中，景点知识图谱信息包括各景点信息、各景点游览价值标签、和/或各景点的不同风格解说。

为了实现针对游客自身特点进行景区智能导览，可对景区进行知识图谱的构建，通过与智能设备相结合，为游客提供更精准的推荐信息。可将景点的解说、景点的图文信息、景点的游览价值标签等作为景点的知识图谱信息，预先存放于智能游览设备200和智能讲解设备 300中；也可以在智能游览设备200和智能讲解设备300上设置对应的通信模块，用于接收相关景点的知识图谱信息。智能游览设备200和智能讲解设备300获取景点知识图谱信息的方式非常多，本发明对此并不做限定。

景点游览价值标签是为了体现该景点的特色，例如，自然、历史、文化、休闲等等。其生成步骤如下：可收集各景点的讲解词和介绍信息等与景点相关的文本信息；并对收集的文本信息进行知识抽取，获得具有景点特色的多个景点核心信息；从提取的多个景点核心信息中提取出多个景点游览价值标签。优选地，提取三个以上的景点价值标签。需要说明的是，对于知识图谱的标签信息的提取，是本领域技术人员所熟知的常规技术，在此不做赘述。

如图2至图3所示，信息收集设备100按照如下步骤获取游客画像特征信息：

S11、采集游客填写的问卷的答案；其中，问卷的每一个答案均与游览价值标签相关；

在本发明一实施例中，通过问卷调查的形式，预先设置需要游客回答的六个问题，具体包括：游客性别、游客年龄、游客爱好、旅行目的、预计在景区停留时间、个人或团体出行。问卷调查的问题显示在信息收集设备100的显示屏101上，游客根据自身特点选择适合的答案。当游客回答完一个问题后，按动位于显示屏101底部一侧的功能按键103，显示屏101上会呈现下一个问题，游客需依次回答完所有问题。信息收集设备100记录该游客的所有答案。其中，为了更好地将游客自身特点与景区特色相结合，实现智能导览，调查问卷中每个答案均与游览价值标签对应有关。作为示例，可将景点游览价值标签用阿拉伯数字代替表示：自然景观为1，人文景观为2，历史为3。问卷的六个问题，每个问题的答案对应不同的景点游览价值标签。例如，游客爱好，有爱好历史、爱好自然和爱好人文三个选项供游客选择，若游客选择爱好历史则会为该游客打上3的标签；游客的旅行目的，有追忆历史、探寻自然风光和休闲娱乐三个选项，若游客选择探寻自然风光则为该游客打上1的标签。

S12、根据答案，统计游客所体现的各个游览价值标签的占比；

其中，P_i表示第i个游览价值标签的占比；n表示回答问题后所对应的所有游览价值标签的数量；L_i表示回答问题对应的是第i个游览价值标签的数量。

在本发明一实施例中，当游客完成问卷调查后，根据游客的不同回答，为了量化游客对不同特色景点的爱好程度，使用公式(1)统计游客答案中各游览价值标签所占的比例：

其中，p_i表示第i个游览价值标签的占比；n表示回答问题后所对应的所有游览价值标签的数量；L_i表示回答问题对应的是第i个游览价值标签的数量。

S13、根据各个游览价值标签的占比，从大到小对游客所体现的全部游览价值标签进行排序。

在本发明一实施例中，由于游客所体现的游览价值标签重复出现次数越多，越能够代表游客的个性化特征。因此根据统计的各游览价值标签所占比例，将该游客体现的全部游览价值标签按照从大到小的顺序依次排列，可更加直观地观测游客对何种风格的景区更感兴趣。

S14、选择排序在前3的游览价值标签作为游客画像特征信息。

在本发明一实施例中，游客完成上述六个问题的回答后，通过对答案中游览价值标签占比的排序，实现游客兴趣与对应景区特色之间的量化。可选取排序在前3位的游览价值标签，作为游客画像特征信息，完成游客画像。通过显示屏101底部的电子标签牌出口105，生成具有游客画像特征信息的电子标签牌，游客可将电子标签牌放置在智能讲解设备300 和/或智能游览设备200上，实现个性化智能导览。

在本发明一实施例中，电子标签牌中还保存有：游客情绪状态、游客兴趣情况、游客身体状态。

电子标签牌还可保存游客情绪状态、游客兴趣情况、游客身体状态，实现智能导览。其中，游客情绪状态用于记录游客在各个景点游玩时的情绪状态，监测游客在游览过程中情绪变化。游客兴趣情况记录游客连续注视触摸屏201的状态，该状态可以为游客持续注视触摸屏201的停留时间和表情，以监测游客的兴趣重心。游客身体状态记录游客从一个景点到另一个景点所用的时间，用以检测游客的身体是否适应当前的游览路径。

在本发明一实施例中，信息传递模块与电子标签牌之间通过近场通信进行数据传输。

信息传递模块内设置有通信区域，当游客将电子标签牌放于智能讲解设备300或智能游览设备200上时，通过其内部的信息传递模块，可与电子标签牌实现近场通信，快速读取电子标签牌内存储的相关游客信息，为游客提供智能导览服务。

如图4所示，智能讲解设备300包括：

选择模块302，用于根据电子标签牌中保存的游客画像特征信息、游客情绪状态和游客兴趣情况，从景区内各景点的不同风格解说中选择对应的景点解说；

音箱301，用于播放选择的所述景点解说。

在本发明一实施例中，游客将电子标签牌放入信息传递设备后，信息传递设备通过近场通信，读取电子标签牌内的游客画像特征信息、游客情绪状态和游客兴趣情况，并将其与位于景点的智能讲解设备300中预存的不同风格景点讲解词进行匹配，智能讲解设备300 为游客提供针对游客兴趣爱好的个性化解说词。通过位于智能讲解设备300一侧的音箱301 播放解说词。作为示例，对于刘公岛主岛的解说，若游客特征画像信息为1，则解说词会偏向自然风光解说：“自古就有“东隅屏藩”之称。地势北高南低，最高点旗顶山海拔153.5米，北破陡峭，海岸悬崖峭壁；南坡平缓，山体连绵起伏。全岛植被茂密，郁郁葱葱，以黑松为主。”若游客特征画像信息为3，则解说词会偏向历史解说：“岛上不仅自然风光秀丽，更重要的是它是历史的见证地。大家都知道，刘公岛是清代北洋海军的建军基地，也是中日甲午战争的古战场。现在刘公岛上主要景点是“中日甲午战争博物馆”、“甲午海战馆”和“刘公岛博览园”，其中博物馆收藏了大量珍贵文物，海底出水的两门巨型舰炮，每门重达20多吨，世界仅存。”每个智能讲解设备300预备了三套分别侧重自然景观、人文景观和历史的解说词，给游客带来个性化解说体验。

如图5所示，智能游览设备200包括：

触摸屏201，用于供游客查看所述景点游览路线和景点介绍信息；

摄像头204，用于采集游客持续注视所述触摸屏201的时间；

分析模块202，用于根据采集的所述游客持续注视所述触摸屏201的状态，分析当前所述游客情绪状态和所述游客兴趣情况，调整所述景点介绍信息的内容和所述景点游览路线；

路线生成模块203，用于根据所述游客情绪状态、所述游客兴趣情况、所述游客画像特征信息以及所述景点知识图谱信息，生成对应的景点游览路线。

在本发明一实施例中，游客将电子标签牌放入信息传递设备后，智能游览设备根据游客画像特征信息，进行路线规划，并针对游客兴趣爱好提供个性化的景点图文介绍信息。触摸屏201上显示该处景点的图文信息和路线规划内容，游客可通过滑动触摸屏201的方式查看感兴趣的景点图文信息。其中，景点图文信息与游客画像特征信息相匹配；摄像头204位于智能游览设备200的底部一侧，在游客查看图文信息时，收集游客持续注视触摸屏201的状态，例如可收集游客注视触摸屏201的时间及表情，并将收集的信息传送至智能游览设备200的分析模块202。分析模块202对游客情绪状态以及游客兴趣情况进行有效分析。并将游客的状态信息通过标签更新模块206写入电子标签牌中。例如，根据系统预设的时间阈值，可为三分钟，通过判断游客是否持续三分钟都未注视过触摸屏201，若是，分析模块202认为游客对当前的图文信息不感兴趣，路线生成模块203及时调整推送的图文信息及路线规划；否则，认为游客对当前图文信息感兴趣；当检测到游客持续三分钟没有微笑的表情时，认为游客的情绪不佳，路线生成模块203结合智能游览设备200内知识图谱信息和游客画像特征信息，及时调整推送的图文信息及路线规划；否则，可继续推送相关的内容。

在本发明一实施例中，智能游览设备200还包括：

判断模块205，用于根据所述电子标签牌中记录的游客使用不同所述智能游览设备200 的时间，判断游客身体状态；

标签更新模块206，用于将所述游客情绪状态、所述游客兴趣情况、所述游客身体状态、以及游客使用所述智能游览设备200的时间写入所述电子标签牌；

所述路线生成模块203还用于根据所述游客身体状态，调整景点游览路线

具体来说，判断模块205可读取电子标签牌内存储的游客在使用不同智能游览设备200 的时间，通过计算游客使用当前智能游览设备200与使用前一个智能游览设备200的时间差，对游客的身体状态进行判断。作为示例，若游客使用两个智能游览设备的时间差大于系统预设的阈值，说明游客在此两处景点之间行走时间较长，则判断模块205判定该游客身体较疲惫；否则，判定游客身体状态良好。其中，系统预设的阈值与游客在此两处景点之间正常行走所需时间相关。判断完成后，判断模块205将游客当前的身体状态信息传递标签更新模块206。

标签更新模块206读取判断模块205内游客身体状态信息，以及分析模块202内游客情绪状态和游客兴趣情况、游客使用当前智能游览设备200的时间，一起写入电子标签牌。

路线生成模块203通过读取电子标签牌中的储存游客当前的身体状态，若判断模块205 显示游客身体较疲惫，则会重新规划路线，使路线中休息地点更多。

如图6所示，本实施例公开了一种景区智能导览的使用方法，包括：

S1、在景区入口处，使用信息收集设备收集游客信息，生成带有游客画像特征信息的电子标签牌；

S2、在各景点入口处，通过智能游览设备的信息传递模块读取所述电子标签牌内的所述游客画像特征信息，并根据所述游客画像特征信息生成对应的景点游览路线和景点介绍信息；

S3、游览至各景点处，通过智能讲解设备的所述信息传递模块读取所述电子标签牌内的所述游客画像特征信息，并根据所述游客画像特征信息选取对应的景点解说进行播放。

如图7所示，S1包括：

S101、游客使用信息收集设备，对显示屏上显示的问卷调查，按动功能按键作出回答；

S102、游客在信息收集设备上的电子标签牌出口，拿取电子标签牌，所述电子标签牌内保存有游客画像特征信息。

如图8所示，S2包括：

S201、游客将电子标签牌放入智能游览设备上，根据信息传递模块读取到的电子标签牌内记载的游客画像特征信息，生成景点游览路线和景点介绍信息；

S202、游客使用触摸屏，查看景点游览路线和景点介绍信息。

其中，S2还包括：

通过摄像头，采集游客持续注视触摸屏的状态；

智能游览设备根据游客持续注视触摸屏的状态，判断游客情绪状态和游客兴趣状态，调整景点介绍信息的内容和景点游览路线，并将调整后的信息呈现到触摸屏供游客查看。

优选地，S201还包括：

当游客使用不同智能游览设备的时间大于系统预设的时间时，智能游览设备根据游客的身体状态调整景点游览路线。

如图9所示，S3包括：

S301、游客将电子标签牌放到智能讲解设备上，通过信息传递模块读取电子标签牌中记载的游客画像特征信息；

S302、智能讲解设备根据游客画像特征信息，结合游客情绪状态和游客兴趣状态，从各景点的不同风格解说中选择对应的景点解说；

S303、使用音箱，播放选择的景点解说。

需要说明的是，为了突出本发明的创新部分，本实施例中并没有将与解决本发明所提出的技术问题关系不太密切的模块引入，但这并不表明本实施例中不存在其它的模块。

此外，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

综上所述，本发明提供一种景区智能导览系统和使用方法，景区的智能游览设备和智能讲解设备通过读取电子标签牌内的游客个人特征信息，结合景区的知识图谱，为游客提供个性化游览体验。针对不同游客进行个性化的旅游讲解和路线引导，提升游客在风景区旅游的满意度。所以，本发明有效克服了现有技术中的种种缺点而具高度产业利用价值。

上述实施例仅例示性说明本发明的原理及其功效，而非用于限制本发明。任何熟悉此技术的人士皆可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰或改变。因此，举凡所属技术领域中具有通常知识者在未脱离本发明所揭示的精神与技术思想下所完成的一切等效修饰或改变，仍应由本发明的权利要求所涵盖。

Claims (10)

1.一种景区智能导览系统，其特征在于，所述系统包括：

设置于景区入口处的信息收集设备，用于收集游客信息，通过画像算法获取游客画像特征信息，并生成带有所述游客画像特征信息的电子标签牌；

设置于各景点入口处的智能游览设备，用于根据景点知识图谱信息以及所述游客画像特征信息，生成对应的景点游览路线和景点介绍信息；

设置于各景点的智能讲解设备，用于根据所述景点知识图谱信息以及所述游客画像特征信息，提供对应的景点解说；

其中，所述智能游览设备和所述智能讲解设备均包括信息传递模块，用于读取所述电子标签牌中的所述游客画像特征信息。

2.根据权利要求1所述的景区智能导览系统，其特征在于，所述信息传递模块与所述电子标签牌之间通过近场通信进行数据传输。

3.根据权利要求1所述的景区智能导览系统，其特征在于，所述景点知识图谱信息是预存在所述智能游览设备和所述智能讲解设备中，所述景点知识图谱信息包括各景点信息、各景点游览价值标签、和/或各景点的不同风格解说。

4.根据权利要求1所述的景区智能导览系统，其特征在于，所述信息收集设备按照如下步骤获取所述游客画像特征信息：

S11、采集游客填写的问卷的答案；其中，所述问卷的每一个答案均与游览价值标签相关；

S12、根据所述答案，统计游客所体现的各个游览价值标签的占比；

其中，p_i表示第i个游览价值标签的比例；n表示回答问题后所对应的所有游览价值标签的数量；L_i表示回答问题对应的是第i个游览价值标签的数量；

S13、按照各个游览价值标签的占比，对游客的所体现的全部游览价值标签进行按照从大到小排序；

S14、选择排序在前3的游览价值标签作为所述游客画像特征信息。

5.根据权利要求1所述的景区智能导览系统，其特征在于，所述电子标签牌中还保存有：游客情绪状态、游客兴趣情况、游客身体状态。

6.根据权利要求5所述的景区智能导览系统，其特征在于，所述智能讲解设备包括：

选择模块，用于根据所述电子标签牌中保存的所述游客画像特征信息、所述游客情绪状态和所述游客兴趣情况，从各景点的不同风格解说中选择对应的景点解说；

音箱，用于播放选择的所述景点解说。

7.根据权利要求1所述的景区智能导览系统，其特征在于，所述智能游览设备包括：

触摸屏，用于供游客查看所述景点游览路线和所述景点介绍信息；

摄像头，用于采集游客持续注视所述触摸屏的状态；

分析模块，用于根据采集的所述游客持续注视所述触摸屏的状态，分析当前游客情绪状态和游客兴趣情况，调整所述景点介绍信息的内容和所述景点游览路线；

路线生成模块，用于根据所述游客情绪状态、所述游客兴趣情况、所述游客画像特征信息以及所述景点知识图谱信息，生成对应的景点游览路线。

8.根据权利要求7所述的景区智能导览系统，其特征在于，所述智能游览设备还包括：

判断模块，用于根据所述电子标签牌中记录的游客使用不同所述智能游览设备的时间，判断游客身体状态；

标签更新模块，用于将所述游客情绪状态、所述游客兴趣情况、所述游客身体状态、以及游客使用所述智能游览设备的时间写入所述电子标签牌；

所述路线生成模块还用于根据所述游客身体状态，调整景点游览路线。

9.一种景区智能导览系统的使用方法，其特征在于，包括：

S1、在景区入口处，使用信息收集设备收集游客信息，生成带有游客画像特征信息的电子标签牌；

S2、在各景点入口处，通过智能游览设备的信息传递模块读取所述电子标签牌内的所述游客画像特征信息，并根据所述游客画像特征信息生成对应的景点游览路线和景点介绍信息；

S3、游览至各景点处，通过智能讲解设备的所述信息传递模块读取所述电子标签牌内的所述游客画像特征信息，并根据所述游客画像特征信息选取对应的景点解说进行播放。

10.根据权利要求9所述的使用方法，其特征在于，所述S3包括：

S301、游客将所述电子标签牌放到所述智能讲解设备上，通过所述信息传递模块读取所述电子标签牌中记载的所述游客画像特征信息；

S302、所述智能讲解设备根据所述游客画像特征信息，结合游客情绪状态和游客兴趣状态，从各景点的不同风格解说中选择对应的景点解说；

S303、使用音箱，播放选择的景点解说。

Images