CN112991647A - 信息处理装置及存储介质 - Google Patents

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Abstract

本发明公开一种信息处理装置及存储介质,当作为商品交易的结算方式采用了预付式的电子货币结算时,能够将因在结算的时候发觉电子货币的余额不足而结算延迟的情况防患于未然。信息处理装置取得顾客所有的电子货币的余额。信息处理装置每当顾客在卖场购买商品都合计其商品的货款。信息处理装置将货款的合计金额和电子货币的余额进行比较,告知合计金额超出余额。

Description

信息处理装置及存储介质
本申请主张申请日为2019年12月17日、申请号为JP2019-227237的日本申请为优先权,并引用上述申请的内容,通过引用将其公开内容全部结合于此。
技术领域
本发明的实施例涉及一种信息处理装置及存储介质。
背景技术
近年来,设计有多种以店铺的省人化或无人化为目的,顾客利用便携终端,能够实现商品的从登记到结算的系统、所谓的登记结算系统。
在这样的登记结算系统中,信用卡结算是主流。其另一方面,作为最近的趋势,在普通的POS终端中的结算中,预付式的电子货币结算正在广泛渗透。因而,正在考虑有在上述那样的登记结算系统中,也利用预付式的电子货币结算。
不过,当为电子货币结算时,顾客在提出电子货币的结算的时机才检测电子货币的余额不足。当在结算的时候电子货币的余额不足时会出现错误。也就是,在登记结算系统读取商品的信息的中途,不检测电子货币的余额。当出现错误时,顾客必须选择对电子货币进行充值或信用卡结算等其他的结算方法。这样,当在结算时候出现错误时,则需要用于解除该错误的操作,有结算延迟的担心。
发明内容
鉴于上述问题,本发明所要解决的技术问题是,提供一种信息处理装置及存储介质,当作为商品交易的结算方式采用了预付式的电子货币结算时,能够将因在结算的时候发觉电子货币的余额不足而结算延迟的情况防患于未然。
为解决上述问题,本发明的一实施例,提供了一种信息处理装置,包括取得部、合计部及告知部。取得部取得顾客所有的电子货币的余额。合计部每当顾客在卖场购买商品都合计其商品的货款。告知部将货款的合计金额和通过取得部所取得的电子货币的余额进行比较,告知合计金额超出余额。
根据上述的信息处理装置,能够在结算前告知电子货币的余额不足。通过这样,能够防止在结算的时候发觉电子货币的余额不足而结算处理延迟的情况发生。
在上述的信息处理装置中,所述告知部告知对所述电子货币进行充值。
根据上述的信息处理装置,能够催促电子货币的充值。
在上述的信息处理装置中,所述告知部告知从所述电子货币向其他结算方法进行变更。
根据上述的信息处理装置,能够催促向电子货币以外的支付方法进行变更。
在上述的信息处理装置中,所述告知部以能够选择对所述电子货币进行充值或向其他结算方法进行变更的方式进行告知。
根据上述的信息处理装置,能够选择对电子货币进行充值或向电子货币以外的支付方法进行变更。
在上述的信息处理装置中,在所述告知部进行了告知后,在选择对所述电子货币进行充值或向其他结算方法进行变更之前停止购买商品。
根据上述的信息处理装置,能够防止结算处理延迟。
本发明的另一方面的信息处理装置,包括:禁止部,用于禁止购买登记;取得部,用于取得电子货币的余额;以及许可部,根据所述电子货币的余额的取得来许可通过所述禁止部所禁止的购买登记。
根据上述的信息处理装置,能够在购买登记前取得电子货币的余额。
在上述的信息处理装置中,当所述取得部所取得的电子货币的余额为零时,告知电子货币的余额为零。
根据上述的信息处理装置,能够在购买登记前告知电子货币的余额为零。
在上述的信息处理装置中,还包括:合计部,每当进行所述购买登记都合计商品的货款;以及告知部,将所述货款的合计金额和通过所述取得部所取得的电子货币的余额进行比较,告知所述合计金额超出所述余额。
根据上述的信息处理装置,能够在购买登记中告知电子货币的余额不足。
在上述的信息处理装置中,在通过所述告知部进行了告知后继续购买登记。
根据上述的信息处理装置,能够防止购买登记延迟的情况发生。
本发明的另一方面的存储介质,存储有控制程序,所述控制程序用于使信息处理装置的计算机,具有作为以下各部的功能:取得部,取得顾客所有的电子货币的余额;合计部,每当所述顾客在卖场中购买商品都对其商品的货款进行合计;以及告知部,将通过所述合计部计算出的合计金额和通过所述取得部所取得的电子货币的余额进行比较,告知所述合计金额超出所述余额。
根据上述的存储介质,能够向信息处理装置的计算机提供能够在结算前告知电子货币的余额不足的功能。
附图说明
下面,参照附图对实施例所涉及的信息处理装置及其控制程序进行说明。当结合附图考虑时,通过参照下面的详细描述,能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点,但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解,构成本申请的一部分,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,并不构成对本发明的不当限定,其中:
图1是表示一实施例所涉及的登记结算系统的概略构成的示意图;
图2是表示便携终端的要部电路构成的框图;
图3是表示入口门装置的要部电路构成的框图;
图4是表示会员服务器的要部电路构成的框图;
图5是表示顾客表的一例的示意图;
图6是表示商品服务器的要部电路构成的框图;
图7是表示虚拟POS服务器的要部电路构成的框图;
图8是表示购买登记列表的一例的示意图;
图9是表示结算服务器的要部电路构成的框图;
图10是表示在入口门装置中的处理器的要部控制顺序的流程图;
图11是表示在会员服务器中的处理器的要部控制顺序的流程图;
图12是表示在会员服务器中的处理器的要部控制顺序的流程图;
图13是表示在会员服务器中的处理器的要部控制顺序的流程图;
图14是表示在会员服务器中的处理器的要部控制顺序的流程图;
图15是表示在会员服务器中的处理器的要部控制顺序的流程图;
图16是表示在会员服务器中的处理器的要部控制顺序的流程图;
图17是表示在虚拟POS服务器中的处理器的要部控制顺序的流程图;
图18是表示在结算服务器中的处理器的要部控制顺序的流程图;
图19是表示在结算服务器中的处理器的要部控制顺序的流程图;
图20是表示在便携终端中显示的购买登记画面的一例的示意图;
图21是表示在便携终端中显示的余额不足通知画面的一例的示意图;以及
图22是表示在便携终端中显示的充值金额输入画面的一例的示意图。
附图标记说明
1 登记结算系统 10 便携终端
11、21、41、51、61、71 处理器
12 内置存储器 13 外部存储器
14、25 触摸面板 15 摄像头
16 无线单元
17、24、44、54、64 通信接口
18、29、45、55、65、76 系统传输线路
20 入口门装置
22、42、52、62、72 主存储器
23、43、53、63、73 辅助存储装置
26 读取器 27 接口
28 门机构 30 出口门装置
40 会员服务器 50 商品服务器
60 虚拟POS服务器 70 结算服务器
74 第一通信接口 75 第二通信接口
77 外部网络 78 电子货币管理服务器
79 金融机构服务器 80 接入点
90 通信网络 421 顾客表
431 会员数据库 531 商品数据库
621 购买登记列表。
具体实施方式
下面,参照附图,对信息处理装置及存储介质存储的控制程序的实施例进行说明。
另外,在本实施例中,例示出顾客利用便携终端能够进行商品的从登记到结算的登记结算系统。关于结算方式,采用预付式的电子货币结算和信用卡结算。另外,即使是通过普通的POS终端进行登记及结算的装置也可以应用。
图1是表示一实施例所涉及的登记结算系统1的概略构成的示意图。
登记结算系统1包括便携终端10、入口门装置20、出口门装置30、会员服务器40、商品服务器50、虚拟POS服务器60、结算服务器70、接入点80及通信网络90。通信网络90例如是LAN(Local Area Network:局域网)。LAN既可以是有线LAN,又可以是无线LAN。
登记结算系统1在通信网络90上连接入口门装置20、出口门装置30、会员服务器40、商品服务器50、虚拟POS服务器60、结算服务器70及接入点80。便携终端10在与接入点80之间可无线通信。通过与接入点80无线通信连接的便携终端10,能够通过通信网络90与会员服务器40、商品服务器50、虚拟POS服务器60或结算服务器70进行数据通信。
便携终端10是便携式的通信终端。便携终端10详细后述,但至少具有用于读取条码、二维码等数据代码的硬件。例如顾客个人所有的搭载了数字摄像头的智能手机、平板终端等可以用作便携终端10。
入口门装置20接受顾客入店用的登录操作。而且,入口门装置20例如在来自会员服务器40的指示下,选择地形成容许顾客入店的开放状态和阻止顾客入店的封锁状态。
出口门装置30接受顾客离店用的退出操作。而且,出口门装置30例如在来自会员服务器40的指示下,选择地形成容许顾客离店的开放状态和阻止顾客离店的封锁状态。
入口门装置20及出口门装置30具有检测顾客通过的功能。作为这样的入口门装置20及出口门装置30,例如可以利用对封住门的门扇进行开闭的公知的装置。另外,在图1中,将入口门装置20和出口门装置30各自分别示出一台,但台数并不特别被限制。
会员服务器40是对与作为引进了登记结算系统1的店铺的利用者已登记的会员有关的信息进行管理,并执行该会员所涉及的各种信息处理的计算机。
商品服务器50是对与在店铺中销售的各个商品有关的信息进行管理,并执行该商品所涉及的各种信息处理的计算机。
虚拟POS服务器60是通过与便携终端10进行协作,执行该便携终端10当作具有作为POS终端功能用的信息处理的计算机。
结算服务器70是执行信用卡结算、预付式的电子货币结算等结算所涉及的信息处理的计算机。
接入点80是作为在登记结算系统1的各个服务器(会员服务器40、商品服务器50、虚拟POS服务器60、结算服务器70等)与便携终端10通过无线LAN进行数据通信时的中转站而设置在店铺内的通信设备。无线LAN是符合例如Wi-Fi(注册商标)的规格的无线LAN。另外,在图1中,仅示出有一个接入点80,但接入点80的数量不被限定。也可以根据店铺的规模等在通信网络上90连接有多个接入点80。
图2是表示便携终端10的要部电路的框图。如图2所示,便携终端10具有处理器11、内置存储器12、外部存储器13、触摸面板14、摄像头15、无线单元16、通信接口17及系统传输线路18。
系统传输线路18包含地址总线、数据总线、控制信号线等。便携终端10在系统传输线路18上连接处理器11、内置存储器12、外部存储器13、触摸面板14、摄像头15、无线单元16及通信接口17。而且,处理器11、内置存储器12及外部存储器13通过系统传输线路18连接,而构成进行用于控制便携终端10的信息处理的计算机。
处理器11相当于上述计算机的中枢部分。处理器11按照操作系统或应用程序,为实现作为便携终端10的各种功能而控制各部。处理器11例如是CPU(Central ProcessingUnit:中央处理器)。
内置存储器12相当于上述计算机的主存储部分。内置存储器12包含非易失性的存储区域及易失性的存储区域。内置存储器12在非易失性的存储区域中存储操作系统或应用程序。内置存储器12在易失性的存储区域中存储处理器11执行用于控制各部的处理时需要的数据。此外,内置存储器12将易失性的存储区域作为通过处理器11适当改写数据的工作区进行使用。非易失性的存储区域例如是ROM(Read Only Memory:只读存储器)。易失性的存储区域例如是RAM(Random Access Memory:随机存取存储器)。
外部存储器13相当于上述计算机的辅助存储部分。例如SD内存卡、USB存储器等可作为外部存储器13。外部存储器13保存处理器11进行各种处理时使用的数据、或者通过在处理器11中的处理制成的数据等。外部存储器13有时也存储上述应用程序。
触摸面板14是兼作便携终端10的输入装置及显示装置的设备。触摸面板14检测针对所显示的图像的触摸位置,并将该触摸位置信息输出给处理器11。
摄像头15是便携终端10所内置的摄像装置。摄像头15根据便携终端10所安装的应用程序,作为静止画面或动态画面(视频)的摄像装置、或作为条码、二维码等数据代码的扫描装置进行动作。摄像头15是码读取器的一例。
无线单元16是在与接入点80之间按照无线LAN的通信协议进行数据通信用的电路。
通信接口17是在与通过互联网或移动通信网连接的外部设备之间进行数据通信用的电路。
涉及的构成的便携终端10,存储有在引进了登记结算系统1的店铺中的购买时使用的登记结算的应用程序,作为内置存储器12或外部存储器13所存储的应用程序。下面,将登记结算的应用程序称为登记结算应用程序。将登记结算应用程序安装在内置存储器12或外部存储器13中的方法并不特别限定。能够在可移动的存储介质中存储控制程序或者通过网络的通信发送控制程序后,将登记结算应用程序安装在内置存储器12或外部存储器13中。存储介质只要像SD内存卡、USB存储器等那样能够存储程序、且装置可读取,则其形态不限。
便携终端10在内置存储器12中的非易失性的存储区域中存储有终端ID。终端ID是为单个识别各个便携终端10而对应每个便携终端10设定的终端识别数据。
便携终端10在外部存储器13中存储有会员ID。会员ID是为利用引进了登记结算系统1的店铺而对应进行了会员登记的每位顾客分配的固有的代码。顾客能够通过在便携终端10上安装登记结算应用程序进行会员登记。而且,会员在会员登记时,要登记在结算中利用的信用卡号。此外,会员购买预付式的电子货币。通过购买电子货币,从而发放电子货币用户ID。
图3是表示入口门装置20的要部电路构成的框图。另外,出口门装置30的硬件构成也是与入口门装置20通用的。因而,在这里,对入口门装置20进行说明,省略出口门装置30的说明。
入口门装置20具有处理器21、主存储器22、辅助存储装置23、通信接口24、触摸面板25、读取器26、接口27、门机构28及系统传输线路29。
系统传输线路29包含地址总线、数据总线、控制信号线等。入口门装置20在系统传输线路29上连接处理器21、主存储器22、辅助存储装置23、通信接口24、触摸面板25、读取器26及接口27。而且,处理器21、主存储器22及辅助存储装置23通过系统传输线路29连接,而构成进行用于控制入口门装置20的信息处理的计算机。
处理器21相当于上述计算机的中枢部分。处理器21按照操作系统或应用程序,为实现作为入口门装置20的各种功能而控制各部。处理器21例如是CPU。
主存储器22相当于上述计算机的主存储部分。主存储器22包含非易失性的存储区域及易失性的存储区域。主存储器22在非易失性的存储区域中存储操作系统或应用程序。主存储器22在易失性的存储区域中存储处理器21执行用于控制各部的处理时需要的数据。此外,主存储器22将易失性的存储区域作为通过处理器21适当改写数据的工作区进行使用。非易失性的存储区域例如是ROM。易失性的存储区域例如是RAM。
辅助存储装置23相当于上述计算机的辅助存储部分。作为辅助存储装置23,例如将EEPROM(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory:电可擦可编程只读存储器)、HDD(Hard Disc Drive:硬盘驱动器)或SSD(S olid State Drive:固态硬盘)等公知的存储装置单独或者多个组合使用。辅助存储装置23保存处理器21进行各种处理时使用的数据、通过在处理器21中的处理生成的数据。辅助存储装置23有时也存储应用程序。
在主存储22或辅助存储装置23所存储的应用程序中,包含与在入口门装置20中执行的信息处理有关而记述的控制程序。将控制程序安装在主存储器22或辅助存储装置23中的方法并不特别限定。能够在可移动的存储介质中存储控制程序或者通过网络的通信发送控制程序后,安装在主存储器22或辅助存储装置23中。存储介质只要像CD-ROM、内存卡等那样能够存储程序、且装置可读取,则其形态不限。
通信接口24是与通过通信网络90连接的其他设备进行数据通信用的电路。
触摸面板25显示向操作者提示各种信息用的画面。触摸面板25输入通过操作者进行的触摸操作指定的数据。另外,入口门装置20的操作者多数情况是顾客。不过,也有店员为操作者的情况。
读取器26读取顾客出示的会员ID的条码。会员ID当在顾客的便携终端10中起动登记结算应用程序时,则显示在触摸面板14上。读取器26读取触摸面板14所显示的会员ID。在本实施例中,将顾客使读取器读取触摸面板14所显示的会员ID的操作称为登录/退出操作。作为读取器26例如使用光学式的二维条码读取器。
接口27向门机构28输出开放指示信号或封锁指示信号。接口27输入门通过传感器的检测信号。门机构28包含用于开闭门的门扇、用于检测通过门用的传感器、所谓的门通过传感器。门机构28根据开放指示信号打开门扇开放门。门机构28根据封锁指示信号关闭门扇封锁门。门机构28将门通过传感器的检测信号输出给接口27。门通过传感器例如是光学式的传感器。
图4是表示会员服务器40的要部电路构成的框图。会员服务器40具有处理器41、主存储器42、辅助存储装置43、通信接口44及系统传输线路45。
系统传输线路45包含地址总线、数据总线、控制信号线等。会员服务器40在系统传输线路45上连接处理器41、主存储器42、辅助存储装置43及通信接口44。而且,处理器41、主存储器42及辅助存储装置43通过系统传输线路45连接,而构成进行用于控制会员服务器40的信息处理的计算机。
处理器41相当于上述计算机的中枢部分。处理器41按照操作系统或应用程序,为实现作为会员服务器40的各种功能而控制各部。处理器41例如是CPU。
主存储器42相当于上述计算机的主存储部分。主存储器42包含非易失性的存储区域及易失性的存储区域。主存储器42在非易失性的存储区域中存储操作系统或应用程序。主存储器42在易失性的存储区域中存储处理器41执行用于控制各部的处理时需要的数据。此外,主存储器42将易失性的存储区域作为通过处理器41适当改写数据的工作区进行使用。非易失性的存储区域例如是ROM。易失性的存储区域例如是RAM。
辅助存储装置43相当于上述计算机的辅助存储部分。作为辅助存储装置43例如将EEPROM、HDD或SSD等公知的存储装置单独或者多个组合使用。辅助存储装置43保存处理器41进行各种处理时使用的数据、通过在处理器41中的处理生成的数据。辅助存储装置43有时也存储应用程序。
在主存储器42或辅助存储装置43所存储的应用程序中,包含与在会员服务器40中执行的信息处理有关而记述的控制程序。将控制程序安装在主存储器42或辅助存储装置43中的方法并不特别限定。能够在可移动的存储介质中存储控制程序或者通过网络的通信发送控制程序后,安装在主存储器42或辅助存储装置43中。存储介质只要像CD-ROM、内存卡等那样能够存储程序、且装置可读取,则其形态不限。
通信接口44是与通过通信网络90连接的其他设备进行数据通信用的电路。
涉及构成的会员服务器40在辅助存储装置43中存储有会员数据库431。会员数据库431保存对应进行了会员登记的每个顾客制作的会员数据记录。会员数据记录包含会员ID、终端ID、信用卡编号及电子货币用户ID的项目。会员ID在顾客将登记结算应用程序安装在便携终端10中后进行了会员登记时被生成。终端ID从进行了会员登记的便携终端10取得。信用卡编号在会员登记时由顾客登记。电子货币用户ID在顾客购买了预付式的电子货币时被发放。
此外,会员服务器40在主存储器42中的易失性的存储区域中存储有顾客表421。在图5的示意图中示出顾客表421的数据构成。如图5所示,顾客表421为将至少会员ID、终端ID、电子货币用户ID、电子货币余额、信用卡编号及优先标志进行关联而存储用的数据构成。优先标志是用于识别是优先电子货币结算,还是优先信用卡结算的一位数据。在本实施例中,将当优先电子货币结算时的优先标志视为“0”,将当优先信用卡结算时的优先标志视为“1”。
图6是表示商品服务器50的要部电路构成的框图。商品服务器50具有处理器51、主存储器52、辅助存储装置53、通信接口54及系统传输线路55。
系统传输线路55包含地址总线、数据总线、控制信号线等。商品服务器50在系统传输线路55上连接处理器51、主存储器52、辅助存储装置53及通信接口54。而且,处理器51、主存储器52及辅助存储装置53通过系统传输线路55连接,而构成进行用于控制商品服务器50的信息处理的计算机。
处理器51相当于上述计算机的中枢部分。处理器51按照操作系统或应用程序,为实现作为商品服务器50的各种功能而控制各部。处理器51例如是CPU。
主存储器52相当于上述计算机的主存储部分。主存储器52包含非易失性的存储区域及易失性的存储区域。主存储器52在非易失性的存储区域中存储操作系统或应用程序。主存储器52在易失性的存储区域中存储处理器51执行用于控制各部的处理时需要的数据。此外,主存储器52将易失性的存储区域作为通过处理器51适当改写数据的工作区进行使用。非易失性的存储区域例如是ROM。易失性的存储区域例如是RAM。
辅助存储装置53相当于上述计算机的辅助存储部分。作为辅助存储装置53例如将EEPROM、HDD或SSD等公知的存储装置单独或者多个组合使用。辅助存储装置53保存处理器51进行各种处理时使用的数据、通过在处理器51中的处理生成的数据。辅助存储装置53有时也存储应用程序。
在主存储器52或辅助存储装置53所存储的应用程序中,包含与在商品服务器50中执行的信息处理有关而记述的控制程序。将控制程序安装在主存储器52或辅助存储装置53中的方法也与会员服务器40的情况同样,并不特别限定。
通信接口54是与通过通信网络90连接的其他设备进行数据通信用的电路。
涉及构成的商品服务器50在辅助存储装置53中存储有商品数据库531。商品数据库531保存记述了在店铺中销售的商品的数据的商品数据记录。商品数据记录包含商品代码、商品名、价格等的项目。商品代码是为单个识别商品而对应每个商品设定的商品识别数据。在各个商品上通常附加有示出商品代码的条码。
图7是表示虚拟POS服务器60的要部电路构成的框图。虚拟POS服务器60具有处理器61、主存储器62、辅助存储装置63、通信接口64及系统传输线路65。
系统传输线路65包含地址总线、数据总线、控制信号线等。虚拟POS服务器60在系统传输线路65上连接处理器61、主存储器62、辅助存储装置63及通信接口64。而且,处理器61、主存储器62及辅助存储装置63通过系统传输线路65连接,而构成进行用于控制虚拟POS服务器60的信息处理的计算机。
处理器61相当于上述计算机的中枢部分。处理器61按照操作系统或应用程序,为实现作为虚拟POS服务器60的各种功能而控制各部。处理器61例如是CPU。
主存储器62相当于上述计算机的主存储部分。主存储器62包含非易失性的存储区域及易失性的存储区域。主存储器62在非易失性的存储区域中存储操作系统或应用程序。主存储器62在易失性的存储区域中存储处理器61执行用于控制各部的处理时需要的数据。此外,主存储器62将易失性的存储区域作为通过处理器61适当改写数据的工作区进行使用。非易失性的存储区域例如是ROM。易失性的存储区域例如是RAM。
辅助存储装置63相当于上述计算机的辅助存储部分。作为辅助存储装置63例如将EEPROM、HDD或SSD等公知的存储装置单独或者多个组合使用。辅助存储装置63保存处理器61进行各种处理时使用的数据、通过在处理器61中的处理生成的数据。辅助存储装置63有时也存储应用程序。
在主存储器62或辅助存储装置63所存储的应用程序中,包含与在虚拟POS服务器60中执行的信息处理有关而记述的控制程序。将控制程序安装在主存储器62或辅助存储装置63中的方法也与会员服务器40的情况同样,并不特别限定。
通信接口64是与通过通信网络90连接的其他设备进行数据通信用的电路
涉及构成的虚拟POS服务器60将在主存储器62中的易失性的存储区域的一部分,作为购买登记列表(清单)621的制作区域。图8的示意图示出购买登记列表621的一例。如图8所示,购买登记列表621是按照序列号顺序,记述了商品代码、商品名、价格、购买件数、货款的列表。购买件数是通过其商品代码指定的商品的购买数,货款是基于购买件数的价格的合计。购买登记列表621对应通过通信部连接的每台便携终端10制作。购买登记列表621与便携终端10的会员ID关联而制作。
图9是结算服务器70的要部电路构成的框图。结算服务器70具有处理器71、主存储器72、辅助存储装置73、第一通信接口74、第二通信接口75及系统传输线路76。
系统传输线路76包含地址总线、数据总线、控制信号线等。结算服务器70在系统传输线路76上连接处理器71、主存储器72、辅助存储装置73、第一通信接口74及第二通信接口75。而且,处理器71、主存储器72及辅助存储装置73通过系统传输线路76连接,而构成进行用于控制结算服务器70的信息处理的计算机。
处理器71相当于上述计算机的中枢部分。处理器71按照操作系统或应用程序,为实现作为结算服务器70的各种功能而控制各部。处理器71例如是CPU。
主存储器72相当于上述计算机的主存储部分。主存储器72包含非易失性的存储区域及易失性的存储区域。主存储器72在非易失性的存储区域中存储操作系统或应用程序。主存储器72在易失性的存储区域中存储处理器71执行用于控制各部的处理时需要的数据。此外,主存储器72将易失性的存储区域作为通过处理器71适当改写数据的工作区进行使用。非易失性的存储区域例如是ROM。易失性的存储区域例如是RAM。
辅助存储装置73相当于上述计算机的辅助存储部分。作为辅助存储装置73例如将EEPROM、HDD或SSD等公知的存储装置单独或者多个组合使用。辅助存储装置73保存处理器71进行各种处理时使用的数据、通过在处理器71中的处理生成的数据。辅助存储装置73有时也存储应用程序。
在主存储器72或辅助存储装置73所存储的应用程序中,包含与在结算服务器70中执行的信息处理有关而记述的控制程序。将控制程序安装在主存储器72或辅助存储装置73中的方法也与会员服务器40的情况同样,并不特别限定。
第一通信接口74是与通过通信网络90连接的其他设备进行数据通信用的电路
第二通信接口75是在与通过互联网或移动通信网等外部网络77连接的电子货币管理服务器78及金融机构服务器79之间进行数据通信用的电路。
电子货币管理服务器78是对应每个电子货币用户ID管理电子货币的余额的计算机。
金融机构服务器79是对通过信用卡编号指定的金融机构的账户信息进行管理的计算机。
图10是表示入口门装置20的处理器21执行的登录处理的要部顺序的流程图。图11至图16是表示会员服务器40的处理器41按照控制程序执行的主要的处理的要部顺序的流程图。图17是表示虚拟POS服务器60的处理器61按照控制程序执行的主要的处理的要部顺序的流程图。图18及图19是表示结算服务器70的处理器71按照控制程序执行的主要的处理的要部顺序的流程图。
下面,参照这些附图,对登记结算系统1的动作进行说明。另外,以下说明的动作的顺序及其内容是一例。只要能获得同样的结果,则其顺序及内容并不限定。
首先,顾客在入店前起动便携终端10的登记结算应用程序。当登记结算应用程序起动时,则由于在便携终端10的触摸面板14上显示表示会员ID的条码,因此,顾客将条码对准入口门装置20的读取器26。这样,将向读取器26对准表示会员ID的条码的操作称为登录操作。另外,在入店的顾客离开店铺时,将表示会员ID的条码对准出口门装置30的读取器。将该操作称为退出操作。
作为图10的ACT101入口门装置20的处理器21等待接受会员ID的输入。当顾客针对入口门装置20进行登录操作时,则由于通过读取器26输入其顾客的会员ID,因此,处理器21在ACT101中判定为YES,前进到ACT102。作为ACT102处理器21控制通信接口24以使向会员服务器40进行会员通知。通过该控制,会员通知命令从通信接口24被输出给会员服务器40。会员通知命令通过通信网络90被发送,由会员服务器40接收。在会员通信命令中包含有通过登录操作输入的会员ID。
会员服务器40的处理器41等待接受通知命令。当通过通信接口44接收会员通知命令时,则处理器41开始图11的流程图所示的顺序的会员通知接收处理。
作为ACT211处理器41从会员通知命令中检测会员ID。如果能够检测出会员ID,则作为ACT212处理器41通过其会员ID检索会员数据库431,取得与该会员ID关联的会员数据记录。作为ACT213处理器41确认是否许可入店。例如当不能从会员数据库431取得会员数据记录时,处理器41判定为拒绝入店。当能够从会员数据库431中取得会员数据记录时,处理器41判定为许可入店。
处理器41当许可入店时,在ACT213中判定为YES,前进到ACT214。作为ACT214处理器41控制通信接口44以使返回许可答复(响应)。针对于此,当拒绝入店时,处理器41在ACT213中判定为NO,前进到ACT215。作为ACT215处理器41控制通信接口44以使返回拒绝答复。通过这些的控制,许可答复命令或拒绝答复命令从通信接口44被输出给入口门装置20。许可答复命令或拒绝答复命令通过网络90被发送,由入口门装置20接收。以上,处理器41结束会员通知命令的接收处理。
返回到图10的说明。
作为ACT103,控制了会员通知命令的发送的入口门装置20的处理器21等待接受许可答复命令。在这里,当从会员服务器40接收到拒绝答复命令时,处理器21在ACT103中判定为NO,前进到ACT104。作为ACT104处理器21控制触摸面板25以使告知不可入店。通过该控制,在触摸面板25中,通过显示或语音来向进行了登录操作的顾客告知不可入店。以上,处理器21结束图10的流程图所示的顺序的信息处理。
另一方面,处理器21当在ACT103中从会员服务器40接收到许可答复命令时判定为YES,前进到ACT105。作为ACT105处理器21控制接口27以使向门机构28输出开放指示信号。通过该控制,开放指示信号从接口27被输出给门机构28,从而门开放,通过门被开放,进行了登录操作的顾客能够进入到店铺。
作为ACT106处理器21确认顾客是否通过了门。在这里,当通过门机构28的传感器经过规定时间未检测顾客的通过时,处理器21在ACT106中判定为NO,前进到ACT107。作为ACT107处理器21控制接口27以使向门机构28输出封锁指示信号。通过该控制,封锁指示信号从接口27被输出给门机构28,从而门封锁。通过门被封锁,顾客入店被阻止。
当通过门机构28的传感器在规定时间内检测出顾客的通过时,则处理器21在ACT106中判定为YES,前进到ACT108。作为ACT108处理器21控制接口27以使向门机构28输出封锁指示信号。通过该控制,封锁指示信号从接口27被输出给门机构28,从而门封锁。通过门被封锁,接着的顾客的入店被阻止。
作为ACT109控制了门的封锁的处理器21控制通信接口24以使向会员服务器40进行入店通知。通过该控制,入店通知命令从通信接口24被输出给会员服务器40。入店通知命令通过通信网络90被发送,由会员服务器40接收。在入店通知命令中包含通过登录操作输入的会员ID。以上,处理器21结束图10的流程图所示的顺序的信息处理。
会员服务器40的处理器41当通过通信接口44接收入店通知命令时,则开始图12的流程图所示的顺序的入店通知接收处理。
作为ACT221处理器41从入店通知命令中检测会员ID。作为ACT222处理器41通过其会员ID检索会员数据库,取得包含该会员ID的会员数据。在会员数据中包含会员ID、终端ID、信用卡编号及电子货币用户ID等。
作为ACT223处理器41向结算服务器70查询通过电子货币用户ID识别的电子货币的余额。通过该查询,结算服务器70取得通过电子货币管理服务器78所管理的电子货币的余额,并向会员服务器40进行答复,因此,处理器41取得电子货币的余额。
就这样,作为ACT224,取得了会员数据和电子货币的余额的处理器41使顾客表421存储会员ID、终端ID、电子货币用户ID、电子货币余额及信用卡编号。此外,处理器41将优先标志变为“0”。这样,在本实施例中,优先电子货币结算。
此外,通过在读取商品代码,取得商品价格前,取得电子货币余额并进行存储,实质上能够防止商品代码的读取(使购买登记处于禁止了的状态的禁止部)。在取得了电子货币余额后,通过实施进行商品代码的读取的工序,实质上能够许可商品代码的读取(许可购买登记的许可部)。
另外,当所取得的电子货币的余额为零时,也可以向便携终端10进行零余额的显示通知(无余额告知部)。通过这样做,能够快速地进行电子货币的充值。
作为ACT225处理器41控制通信接口44以使向便携终端10进行购买登记画面SC1(参照图20)的显示通知。通过该控制,购买登记画面SC1的显示通知命令从通信接口44被输出给便携终端10。该显示通知命令通过通信网络90及接入点80被发送,由便携终端10接收。在接收到显示通知命令的便携终端10中,在触摸面板14上显示购买登记画面SC1。
图20是购买登记画面SC1的一显示例。如图20所示,在购买登记画面SC1中形成用于显示已购买登记的商品的商品名及货款和合计金额的区域。此外,显示用于指示结账的结账按钮BT1的图像。
返回到图13的说明。
作为ACT226控制了显示通知命令的发送的会员服务器40的处理器41控制通信接口44以使向虚拟POS服务器60进行购买登记列表621的制作通知。通过该控制,购买登记列表621的制作通知命令从通信接口44被输出给虚拟POS服务器60。制作通知命令通过通信网络90被发送,由虚拟POS服务器60接收。在制作通知命令中包含从入店通知命令中检测出的会员ID。以上,处理器41结束入店通知命令的接收处理。
作为图17的ACT301,虚拟POS服务器60的处理器61等待接受通知命令。当通过通信接口64接收通知命令时,则处理器61在ACT301中判定为YES,前进到ACT302。作为ACT302处理器61确认接收到的通知命令是否是购买登记列表621的制作通知命令。这时,由于接收到购买登记列表621的制作通知命令,因此,处理器61在ACT302中判定为YES,前进到ACT303。
作为ACT303处理器61在主存储器62中制作购买登记列表621。而且,作为ACT304处理器61在其购买登记列表621中登记制作通知命令所包含的会员ID。通过登记会员ID,购买登记列表621与会员ID相关联。以上,处理器61结束图17的流程图所示的顺序的信息处理。
这样,作为会员的顾客在店铺的入口进行登录操作,当容许入店并进入店铺时,则在会员服务器40中在顾客表421中存储与该顾客有关的数据。在数据中除包含该顾客的会员ID外,还包含该顾客使用的电子货币的电子货币用户ID、电子货币余额、信用卡的信用卡编号等。此外,在虚拟POS服务器60中,制作与会员ID相关联的购买登记列表621。
另外,顾客将摄像头15的镜头对准在卖场中想购买的商品所附加的条码。通过这样做,该条码通过摄像头15被扫描。条码包含商品的商品代码。当该条码被扫描时,则购买通知命令从便携终端10被输出给会员服务器40。在购买通知命令中包含用于识别顾客的会员ID、已扫描的商品的商品代码。
会员服务器40的处理器41当通过通信接口44接收购买通知命令时,则开始图13的流程图所示的顺序的购买通知接收处理。
作为ACT231处理器41从购买通知命令中检测商品代码。而且,作为ACT232处理器41通过该商品代码向商品服务器50查询商品的价格。通过该查询,商品服务器50检索商品数据库531读出与该商品代码相关联的价格,并向会员服务器40进行答复。于是,处理器41取得商品的价格A(读取商品代码,取得商品的价格)。
作为ACT233处理器41从购买通知命令中检测会员ID。而且,作为ACT234处理器41查找与该会员代码关联而存储在顾客表421中的优先标志。当优先标志为“0”、即电子货币结算优先时,处理器41在ACT234中判定为YES,前进到ACT235。作为ACT235处理器41向虚拟POS服务器60查询合计金额。通过该查询,虚拟POS服务器60向会员服务器40答复与会员代码相关联的购买登记列表621所登记的货款的合计金额。于是,处理器41取得合计金额B。
就这样,作为ACT236,取得了商品的价格A和合计金额B的处理器41计算其价格A和合计金额B的合并金额(相加后获得的金额)C。作为ACT237处理器41取得与从购买通知命令检测出的会员ID相关联而存储在顾客表421中的电子货币余额。而且。作为ACT238处理器41确认合并金额C是否超出电子货币余额。
当合并金额C未超出电子货币余额时,处理器41在ACT238中判定为YES,前进到ACT239。此外,当优先标志为“1”、即信用卡结算优先时,处理器41在ACT234中判定为NO,前进到ACT239。作为ACT239处理器41控制通信接口44以使向虚拟POS服务器60进行购买登记通知。通过该控制,购买登记通知命令从通信接口44被输出给虚拟POS服务器60。购买登记通知命令通过通信网络90被发送,由虚拟POS服务器60接收。在购买登记通知命令中包含从购买通知命令中检测出的会员ID和商品代码。进行了购买登记通知的处理器41结束购买通知命令的接收处理。
虚拟POS服务器60的处理器61,当在图17的ACT301中检测接收到通知命令,在ACT302中确认该通知命令不是购买登记列表的制作通知命令时则判定为NO,前进到ACT305。作为ACT305处理器51确认该通知命令是否是购买登记通知命令。这时,由于接收到购买登记通知命令,因此,处理器61在ACT305中判定为YES,前进到ACT306。作为ACT306处理器61更新购买登记列表621。
具体地说,处理器61选择登记有购买登记通知命令所包含的会员ID的购买登记列表621。此外,处理器61通过该购买登记通知命令所包含的商品代码向商品服务器50查询商品数据。通过该查询,商品服务器50检索商品数据库531读出与该商品代码相关联的商品名、价格等商品数据,并向虚拟POS服务器60进行答复。于是,处理器61取得商品数据。处理器61将商品代码、商品名、价格、购买件数及货款登记在已选择的购买登记列表621中。另外,购买件数基本上是“1”。货款是将购买件数与价格相乘后计算出的金额。以上,处理器61结束图17的流程图所示的顺序的信息处理(读取商品代码,取得商品的价格,示出作为购买商品进行登记的购买登记)。
返回到图13的说明。
作为核对了合并金额C和电子货币余额的结果,当合并金额C超出电子货币余额时,处理器41在ACT237中判定为NO,前进到图15的ACT251。作为ACT251处理器41控制通信接口44以使向便携终端10进行余额不足通知画面SC2(参照图21)的显示通知。通过该控制,余额不足通知画面SC2的显示通知命令从通信接口44被输出给便携终端10。显示通知命令通过通信网络90及接入点80被发送,由便携终端10接收。在接收到显示通知命令的便携终端10中,在触摸面板14中显示余额不足通知画面SC2。
图21是余额不足通知画面SC2的一显示例。如图21所示,在余额不足通知画面SC2中,显示通知电子货币余额不足的消息、当前的电子货币的余额及已购买登记的商品的合计金额。此外,在余额不足通知画面SC2中显示充值按钮BT2、信用卡按钮BT3及取消按钮BT4的各个图像,作为用于选择在电子货币余额不足时的应对方法的操作端子。
充值按钮BT2是用于接受电子货币的充值作为在电子货币余额不足时的应对方法的按钮图像。信用卡按钮BT3是用于接受向信用卡结算进行变更作为该应对方法的按钮图像。取消按钮BT4是用于接受取消该商品的购买作为该应对方法的按钮图像。
返回到图15的说明。
作为ACT252,控制了显示通知命令的发送的会员服务器40的处理器41确认充值按钮BT2是否已输入。当充值按钮BT2未输入时,处理器41在ACT252中判定为NO,前进到ACT253。作为ACT253处理器41确认信用卡按钮BT3是否已输入。当信用卡按钮BT3未输入时,处理器41在ACT253中判定为NO,前进到ACT254。作为ACT254处理器41确认取消按钮BT4是否已输入。当取消按钮BT4未输入时,处理器41在ACT254中判定为NO,返回到ACT252。在这里,处理器41在ACT252至ACT254的处理中等待接受充值按钮BT2被输入、信用卡按钮BT3被输入、或取消按钮BT4被输入。
当在ACT252至ACT254的等待接受状态中,取消按钮BT4已输入时,处理器41在ACT254中判定为YES,结束购买通知命令的接收处理。这时,不进行通过便携终端10读取了条码的商品的购买登记。
当在ACT252至ACT254的等待接受状态中,信用卡按钮BT3已输入时,处理器41在ACT253中判定为YES,前进到ACT255。作为ACT255处理器41将与从购买通知命令检测出的会员ID关联而在顾客表421中存储的优先标志变为“1”。之后,处理器41前进到图14的ACT238。也就是说,处理器41控制通信接口44以使向虚拟POS服务器60进行购买登记通知。以上,处理器41结束购买通知命令的接收处理。
当在ACT252至ACT254的等待接受状态中,充值按钮BT2已输入时,处理器41在ACT252中判定为YES,前进到图16的ACT261。作为ACT261处理器41控制通信接口44以使向便携终端10进行充值金额输入画面SC3(参照图22)的显示通知。通过该控制,充值金额输入画面SC3的显示通知命令从通信接口44被输出给便携终端40。显示通知命令通过通信网络90及接入点80被发送,由便携终端10接收。在接收到显示通知命令的便携终端10中,在触摸面板14中显示充值金额输入画面SC3。
图22是充值金额输入画面SC3的一显示例。如图22所示,在充值金额输入画面SC3中显示有充值金额的输入按钮BT5、确定按钮BT6及充值金额的输入栏IN1。输入按钮BT5包含“0”~“9”的数字按钮和“日元”的决定按钮、“C”的清除按钮。要对电子货币进行充值的顾客只要通过数字按钮输入充值金额并触摸决定按钮就可以。当要清除充值金额时,只要触摸清除按钮就可以。另外,确定按钮BT6开始就变灰,操作输入已被无效化。
确认了充值金额输入画面SC3的顾客操作输入按钮BT5后输入期望的充值金额。充值金额被输入栏IN1显示。此外,充值金额的信息从便携终端10被发送给会员服务器40。
作为ACT262,控制了充值金额输入画面SC3的显示的会员服务器40的处理器41等待接受充值金额被输入。当从便携终端10接收充值金额的信息时,则处理器41在ACT262中判定为YES,前进到ACT263。作为ACT263处理器41取得充值金额D。而且,作为ACT264处理器41确认充值金额D与电子货币余额相加后的金额是否大于等于合并金额C。当充值金额D与电子货币余额相加后的金额小于合并金额C时,处理器41在ACT264中判定为NO,返回到ACT262。处理器41再等待接受充值金额被输入。这时,处理器41也可以向便携终端10告知充值金额不足。
当在ACT264中充值金额D与电子货币余额相加后的金额大于等于合并金额C时,则处理器41判定为YES,前进到ACT265。作为ACT265处理器41以充值金额输入画面SC3的确定按钮BT6被有效化的方式进行控制。而且,作为ACT266处理器41等待接受确定按钮BT6被输入。
确认了确定按钮BT6已有效化的顾客,触摸其确定按钮BT6。通过这样做,确定命令从便携终端10被发送给会员服务器40。
接收到确定命令的处理器41在ACT266中判定为YES,前进到ACT267。作为ACT267处理器41取得与从购买通知命令中检测出的会员ID关联而在顾客表421中存储的电子货币用户ID。此外,作为ACT268处理器41取得该顾客表421所存储的信用卡编号。而且,作为ACT269处理器41控制通信接口44以使向结算服务器70发送充值请求命令。通过该控制,充值请求命令从通信接口44被输出给结算服务器70。充值请求命令通过通信网络90被发送,由结算服务器70接收。在充值请求命令中包含电子货币用户ID、信用卡编号及充值金额D。
接收到充值请求命令的结算服务器70的处理器71开始图18的流程图所示的顺序的信息处理。也就是说,作为ACT401处理器71从充值请求命令中取得信用卡编号。而且,作为ACT402处理器71指示金融机构服务器79从通过该信用卡编号管理的账户中扣除充值金额。而且,作为ACT403处理器71等待接受扣除完成。
当从金融机构服务器79接收扣除完成的通知时,则处理器71在ACT403中判定为YES,前进到ACT404。作为ACT404处理器71指示电子货币管理服务器78向通过该充值请求命令所包含的电子货币用户ID确定的电子货币余额充入充值金额。而且,作为ACT405处理器71等待接受充值完成。
当从电子货币管理服务器78接收充值完成的通知时,则处理器71在ACT405中判定为YES,前进到ACT406。作为ACT406处理器71控制第一通信接口74以使向会员服务器40进行充值结束通知。通过该控制,充值结束命令从第一通信接口74被输出给会员服务器40。充值结束命令通过通信网络90被发送,由会员服务器40接收。在充值结束命令中包含充值后的电子货币余额。以上,处理器71结束充值请求命令的接收处理。
返回到图16的说明。
作为ACT270,发送了充值请求命令的处理器41等待接受充值结束命令。当通过通信接口44接收充值结束命令时,则处理器41在ACT270中判定为YES,前进到ACT271。作为ACT271处理器41从充值结束命令取得电子货币余额。而且,作为ACT272处理器41将与从购买通知命令中检测出的会员ID关联而在顾客表421中存储的电子货币余额更新成从充值结束命令中取得的电子货币余额。此外,作为ACT273处理器41当与该会员ID关联而存储在顾客表421中的优先标志为“1”时,变更为“0”。之后,处理器41前进到图13的ACT238。也就是说,处理器41控制通信接口44以使向虚拟POS服务器60进行购买登记通知。以上,处理器41结束购买通知命令的接收处理。
这样,当顾客使用便携终端10进行读取想购买的商品的条码的操作时,则包含该商品的商品交易的合计金额(合并金额C)和该顾客的电子货币余额被比较。而且,当合计金额小于电子货币余额时,该商品的销售数据被登记在与该顾客的会员ID相关联的购买登记列表621中。
当合计金额超出电子货币余额时,在便携终端10的触摸面板14中显示余额不足通知画面SC2。通过该显示,顾客能知道因购买该商品而电子货币余额不足。这时,顾客选择充值电子货币、将支付方法向信用卡结算进行变更、或停止该商品的购买,作为应对方法。也就是,当合计金额超出电子货币余额时,在选择充值电子货币或选择向其他结算方法进行变更之前停止购买商品(购买登记)(购买登记停止部)。通过这样,能够防止在结算时电子货币不足,结算处理延迟的情况发生。
当停止该商品的购买时,顾客触摸余额不足通知画面SC2的取消按钮BT4。这时,该商品的销售数据不被登记在购买登记列表621中。
当支付方法向信用卡结算进行变更时,顾客触摸该画面SC2的信用卡按钮BT3。通过这样做,与该顾客的会员ID相关联而存储在顾客表421中的优先标志从“0”向“1”被变更。而且,该商品的销售数据被登记在购买登记列表621中。
当充值电子货币时,顾客触摸该画面SC2的充值按钮BT2。通过这样做,由于触摸面板14的画面替换成充值金额输入画面SC3,因此,顾客输入期望的充值金额。其结果,充值金额从通过该顾客的信用卡编号管理的金融机构的账户中被扣除,被充到电子货币余额中。就这样,当电子货币余额大于等于合计金额时,则该商品的销售数据被登记在购买登记列表621中。
另外,顾客当结束购买想购买的商品时,则输入购买登记画面SC1的结账按钮BT1。当结账按钮BT1被输入时,则结账通知命令从便携终端10通过通信网络90被发送给会员服务器40。
会员服务器40的处理器41当通过通信接口44接收结账通知命令时,则开始图14的流程图所示的顺序的结账通知接收处理。
作为ACT241处理器41从结账通知命令中检测会员ID。而且,作为ACT242处理器41查找与该会员ID关联而存储在顾客表421中的优先标志。
当优先标志为“0”时,处理器41在ACT242中判定为YES,前进到ACT243。作为ACT243处理器41取得与该会员ID关联而存储在顾客表421中的电子货币用户ID。
当优先标志为“1”时,处理器41在ACT242中判定为NO,前进到ACT244。作为ACT244处理器41取得与该会员ID关联而存储在顾客表421中的信用卡编号。
当结束ACT243或ACT244的处理时,则处理器41前进到ACT245。作为ACT245处理器41控制通信接口44以使向结算服务器70进行结算请求。通过该控制,结算请求命令从通信接口44被输出给结算服务器70。结算请求命令通过通信网络90被发送,由结算服务器70接收。在结算请求命令中包含有从结账通知命令中取得的会员ID、从顾客表421中取得的信用卡编号或电子货币用户ID。
接收到结算请求命令的结算服务器70的处理器71,开始图19的流程图所示的顺序的信息处理。也就是说,作为ACT411处理器71控制第一通信接口74以使向虚拟POS服务器60进行结算通知。通过该控制,结算通知命令从第一通信接口74被输出给虚拟POS服务器60。结算通知命令通过通信网络90被发送,由虚拟POS服务器60接收。在结算通知命令中包含有从结算请求命中取得的会员ID。
虚拟POS服务器60的处理器61,当在图17的ACT301中检测接收到通知命令,在ACT305中确认该通知命令不是购买登记通知命令时则判定为NO,前进到ACT307。作为ACT307处理器61确认该通知命令是否是结算通知命令。这时,由于接收到结算通知命令,因此,处理器61在ACT307中判定为YES,前进到ACT308。作为ACT308处理器61将登记了结算通知命令所包含的会员ID的购买登记列表621的数据转发给结算服务器70。以上,处理器61结束图17的流程图所示的顺序的信息处理。
返回到图19的说明。
作为ACT412,控制了结算通知命令的发送的结算服务器70的处理器71等待接受购买登记列表621的数据。如果从虚拟POS服务器60接收到购买登记列表621的数据,则处理器71在ACT412中判定为YES,前进到ACT413。作为ACT413处理器71判定是执行电子货币结算还是信用卡结算。也就是说,处理器71当在结算请求命令中包含有电子货币用户ID和会员ID时,判定为执行电子货币结算。处理器71当在结算请求命令中包含有信用卡编号和会员ID时,判定为执行信用卡结算。
当执行信用卡结算时,处理器71在ACT413中判定为NO,前进到ACT414。作为ACT414处理器41与金融机构服务器79协作,执行信用卡结算处理。
当执行电子货币结算时,处理器71在ACT413中判定为YES,前进到ACT415。作为ACT415处理器41与电子货币管理服务器78进行协作,执行电子货币结算处理。另外,由于信用卡结算处理及电子货币结算处理是公知的处理,因此,省略在此的详细说明。
当信用卡结算处理或电子货币结算处理结束时,则处理器71前进到ACT416。作为ACT416处理器71控制第一通信接口74以使向会员服务器40进行结算结束的通知。通过该控制,结算结束命令从第一通信接口74被输出给会员服务器40。结算结束命令通过通信网络90被发送,由会员服务器40接收。
返回到图14的说明。
作为ACT246,控制了结算请求命令的发送的会员服务器40的处理器41等待接受结算结束命令。当通过通信接口44接收结算结束命令时,则处理器41在ACT246中判定为YES,前进到ACT247。作为ACT247处理器41将从结账通知命令中检测出的会员ID存储在主存储器42的易失性存储区域中。以上,处理器41结束结账通知命令的接收处理。
这样,当结束了想购买的商品的购买的顾客触摸便携终端10的触摸面板14所显示的结账按钮BT1时,则通过结算服务器70执行结算处理。这时,针对在购物的中途电子货币余额不足,将支付方法从电子货币结算变更成信用卡结算的顾客,执行信用卡结算。另一方面,对在购物的中途电子货币余额充足的顾客,执行电子货币结算。此外,针对虽然在购物的中途电子货币余额不足,但是充值了在那时所需的金额的顾客,也执行电子货币结算。
另外,通过输入结账按钮BT1,在便携终端10的触摸面板14中显示会员ID的条码。因而,顾客向出口门装置30进行退出操作。出口门装置30的处理器针对该退出操作的处理顺序,与在图10中所示的入口门装置20的处理器21的处理顺序大致通用。
也就是说,处理器当通过读取器取得会员ID时(在ACT101中的YES),则向会员服务器40输出会员通知命令(ACT102)。会员服务器40的处理器41判定会员通知命令所包含的会员ID是否存在于图14的ACT247的处理中所存储的会员ID当中。而且,当存在时,处理器41向出口门装置30输出许可答复命令。而且,处理器41清除已存储的会员ID。针对于此,当不存在有会员ID时,处理器41向出口门装置30输出拒绝答复命令。
输出了会员通知命令的出口门装置30的处理器,当从会员服务器40接收许可答复命令时(在ACT103中的YES),则处理器开放门(ACT105)。而且,当在规定时间内检测顾客的通过时(在ACT106中的YES),则处理器封锁门(ACT108)。
如以上说明可知,作为信息处理装置的一例的会员服务器40,通过处理器41执行图11的ACT211至ACT215的处理,构成识别部。也就是说,会员服务器40根据从入口门装置20输出的会员通知命令所包含的会员ID,识别进入到卖场的顾客。
此外,会员服务器40通过处理器41执行图12的ACT221至ACT224的处理,构成取得部。也就是说,会员服务器40通过结算服务器70从电子货币服务器78中取得由会员ID识别的顾客所有的电子货币的余额。
此外,会员服务器40通过处理器41执行图13的ACT231至ACT235的处理,构成合计部。也就是说,会员服务器40每当接收顾客在卖场中每次购买商品而产生的购买通知命令,都对其商品的货款进行合计。
而且,会员服务器40通过处理器41执行图13的ACT236及ACT237、并且图15的ACT251的处理,构成告知部。也就是说,会员服务器40每当商品的货款被合计都对其合计金额和电子货币的余额进行比较,当合计金额超出余额时,则使便携终端10显示余额不足通知画面SC2进行告知。
因此,如果是具有这样的会员服务器40的登记结算系统,则顾客能够在结算前得知在购买想要购买的商品时电子货币的余额不足的情况。其结果,顾客能够在结算前对电子货币进行充值,或者向其他的结算方法进行变更,因此,能够将因在结算的时候发觉电子货币的余额不足而结算延迟的情况防止于未然。
另外,在余额不足通知画面SC2中显示有充值按钮BT2。而且,当顾客触摸充值按钮BT2时,则触摸面板14的画面切换成充值金额输入画面SC3。顾客通过操作该画面SC3所显示的软键,能够充入电子货币。因此,确认了电子货币的余额不足的顾客能够在那时充入不足部分的金额的电子货币,因此,效率高。
此外,在余额不足通知画面SC2中,也显示有信用卡按钮BT3。而且,当顾客触摸信用卡按钮BT3时,则支付方法从电子货币结算自动地切换成信用卡结算。因此,确认了电子货币的余额不足的顾客能够通过简单的操作将支付方法变更成信用卡结算,因此,效率高。
而且,在余额不足通知画面SC2中并排显示有充值按钮BT2和信用卡按钮BT3,顾客能够触摸任一按钮。因此,顾客能够恰当选择对电子货币进行充值的情况和向信用卡结算进行变更的情况,作为确认了电子货币的余额不足时的应对方法。
以上,虽然对信息处理装置及其控制程序的实施例进行了说明,但是涉及的实施例并不限定于此。
例如,在上述实施例中,作为电子货币的余额不足时的应对方法,例示了电子货币的充值、向信用卡结算的变更及取消商品的购买。应对方法并不限定于这三种。例如也可以不是向信用卡结算的变更,而是向其他的结算方法的变更。此外,应对方法也可以是任一种。
在上述实施例中,例示了在电子货币的余额不足的时候使便携终端10显示余额不足通知画面SC2,由顾客选择应对方法的情况。作为其他的实施例,顾客预先指定应对方法。示出顾客已指定的应对方法的数据包含在会员数据库431的会员数据中。会员服务器40在电子货币的余额不足的时候参照会员数据的示出应对方法的数据,执行与该应对方法对应的处理。通过这样做,针对作为应对方法选择了电子货币的充值的顾客,不显示余额不足通知画面SC2,而显示充值金额输入画面SC3。因此,顾客不花费输入充值按钮BT2的时间,而能够立即对电子货币进行充值。此外,针对选择了向信用卡结算的变更的顾客,自动地变更为信用卡结算。因此,顾客能够不意识电子货币的余额不足,而继续购物。
在上述实施例中,例示了顾客利用便携终端10的情况。顾客利用的终端也可以不是便携终端10。例如,也可以是购物车所安装的平板终端、所谓的推车终端。
此外,虽然商品的从登记到结算由顾客所利用的终端来进行,但是也可以替代便携终端10使用店员所利用的普通的POS终端。POS终端的构成为具有输入部、显示部、卡读取部、读取商品代码的读取器部、通信部及控制这些各部的控制部的众所周知的构成。
当为普通的POS终端时,例如在读取电子货币的卡之前使购买登记处于禁止状态(禁止部)。在显示装置中显示请读取电子货币卡等的消息。通过POS终端的读取器部读取顾客的电子货币的卡从而取得该顾客的电子货币的余额(取得部),并存储在辅助存储装置43中,而且,许可购买登记(许可部)。这时,将用电子货币支付的标志存储在辅助存储装置43中。通过这样做,POS终端在取得电子货币的余额之前不能购买登记。另外,当不用电子货币进行结算的顾客时,POS终端通过进行解除登记禁止的输入,执行购物登记。例如,操作输入部的登记处理按钮。通过这样做,能够应对希望用现金、信用卡进行结算的顾客。读取商品代码,取得商品的价格,作为购买商品存储在购买登记列表621中。这时,当置位有用电子货币支付的标志时判定电子货币余额是否不足。当不足时进行告知。告知通过POS终端的显示部与实施例同样地进行。另外,即使临时解除了购物登记的禁止,在结算时也能够利用电子货币。例如,在结算时选择输入结算方法。在结算时选择电子货币,当电子货币的余额不足时,与以往一样,在那时进行充入电子货币等的对应。另外,上述POS终端的处理也可以根据会员服务器40的指示来进行动作。此外,也可以在POS终端和虚拟POS服务器60、会员服务器40的系统中进行动作。
通过这样做,能够在购买登记前容易取得电子货币余额。能够在购买登记时,检测电子货币的余额不足,快速地进行电子货币的充值等。
当取得的电子货币的余额为零时(无余额),在这时进行告知(无余额告知部)。通过这样,能够快速地进行电子货币的充值。
此外,在ACT251中通知(告知)了电子货币的余额不足后,进行充值、或向信用卡结算的变更、或进行取消(在进行充值或支付方法的变更之前禁止商品的购买),但也可以继续购买登记。
例如,处于显示告知电子货币的余额不足的画面的状态,进行该商品的购买登记。之后,通过在登记处理中的恰当的时机在POS终端等的终端中操作充值按钮,使得接收到电子货币的充值的通知的会员服务器40进行电子货币的充值的处理。通过这样做,能够在继续购物登记的同时,在恰当的时机进行电子货币的充值。
在上述实施例中,将会员服务器40作为信息处理装置的一例进行了说明。信息处理装置并不限定于会员服务器40。例如,顾客购买的商品的合计能够通过商品服务器50或虚拟POS服务器60计算。此外,会员服务器40通过结算服务器70取得有电子货币的余额。因此,用除会员服务器40以外的单一服务器或者多个服务器进行协作,也可以使作为信息处理装置的功能实现。
此外,虽然对本发明的几个实施例进行了说明,但是这些实施例是作为例子提出的,并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施,在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围中,而且,包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。

Claims (10)

1.一种信息处理装置,其特征在于,包括:
取得部,取得顾客所有的电子货币的余额;
合计部,每当所述顾客在卖场中购买商品都对其商品的货款进行合计;以及
告知部,将所述货款的合计金额和通过所述取得部所取得的电子货币的余额进行比较,告知所述合计金额超出所述余额。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,
所述告知部告知对所述电子货币进行充值。
3.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,
所述告知部告知从所述电子货币向其他结算方法进行变更。
4.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,
所述告知部以能够选择对所述电子货币进行充值或向其他结算方法进行变更的方式进行告知。
5.根据权利要求4所述的信息处理装置,其中,
在所述告知部进行了告知后,在选择对所述电子货币进行充值或向其他结算方法进行变更之前停止购买商品。
6.一种信息处理装置,其特征在于,包括:
禁止部,用于禁止购买登记;
取得部,用于取得电子货币的余额;以及
许可部,根据所述电子货币的余额的取得来许可通过所述禁止部所禁止的购买登记。
7.根据权利要求6所述的信息处理装置,其中,
当所述取得部所取得的电子货币的余额为零时,告知电子货币的余额为零。
8.根据权利要求6所述的信息处理装置,其中,还包括:
合计部,每当进行所述购买登记都合计商品的货款;以及
告知部,将所述货款的合计金额和通过所述取得部所取得的电子货币的余额进行比较,告知所述合计金额超出所述余额。
9.根据权利要求8所述的信息处理装置,其中,
在通过所述告知部进行了告知后继续购买登记。
10.一种存储介质,存储有控制程序,所述控制程序用于使信息处理装置的计算机,具有作为以下各部的功能:
取得部,取得顾客所有的电子货币的余额;
合计部,每当所述顾客在卖场中购买商品都对其商品的货款进行合计;以及
告知部,将通过所述合计部计算出的合计金额和通过所述取得部所取得的电子货币的余额进行比较,告知所述合计金额超出所述余额。
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