CN112969390B - 分配器监控系统 - Google Patents

Abstract

一种用于分配消耗品的分配系统，该分配系统包括：分配器，该分配器包括主体，该主体包括前侧和后侧以及由该前侧和该后侧限定的产品保持区域，其中产品储存区域构造成将该消耗品储存在该分配器内；分配机构，该分配机构通过该产品储存区域中的消耗品保持器可操作地联接至该消耗品，并且其中该分配机构构造成有助于分配周期以分配一部分该消耗品；第一冲击传感器，该第一冲击传感器构造成感测对该分配器的第一冲击；分配器事件传感器，该分配器事件传感器构造成感测该分配器的操作状态；以及数据处理装置，该数据处理装置构造成存储描述该第一冲击的冲击数据和描述该操作状态的操作状态数据，并且将该第一冲击数据和该操作状态数据相关联。

Description

分配器监控系统

本申请要求2018年11月30日提交的美国临时专利申请序列号62/773461的优先权，该临时专利申请的全部内容以引用方式并入本文。

技术领域

本公开整体涉及用于分配消耗品的分配器。

背景技术

分配消耗品的系统是司空见惯的。例如，在许多私人、半私人以及公共洗手间中都使用了纸质手巾和卫生纸分配器，而且在许多工作区、食品加工站以及厨房中都发现了消毒剂分配器。这些分配器有时需要维修，无论是由于分配器中剩余的产品很少或没有残留，还是由于故障或故意破坏。然而，由于每次服务都需要访问分配器的位置，因此维修分配器可能既昂贵又费时，并且分配器可能位于楼层的不同区域，散布在建筑物的多个楼层中或存在于完全不同的建筑物中。因此，提前为维修技术人员提供有关特定维修需求要求的尽可能多的信息是有益的，这样他们就可以进行相应的准备并携带必要的用品。

一些分配器启用了“智能”技术，例如，该技术允许分配器远程报告其当前产品水平，以便维修技术人员知道何时重新填充分配器。为了实现该功能，分配器变得越来越复杂。随着分配器复杂性的增加，对远程诊断和/或报告分配器异常以促进维修技术人员服务访问的需求不断增长，这使成本最小化并减少由于故障或其他操作问题而导致的分配器停机时间。

发明内容

一般来说讲，本说明书的主题涉及分配器，例如，消耗品分配器。可以在包括分配器的分配系统中实现本说明书中描述的主题的一个方面，所述分配器包括：主体，所述主体包括前侧和后侧以及由所述前侧和所述后侧至少部分地限定的产品保持区域，其中产品储存区域构造成将消耗品储存在分配器内；分配机构，所述分配机构通过产品储存区域中的消耗品保持器可操作地联接至消耗品，并且其中分配机构构造成有助于分配周期以分配一部分消耗品；第一冲击传感器，所述第一冲击传感器构造成感测对分配器的第一冲击；分配器事件传感器，所述分配器事件传感器构造成感测分配器的操作状态；数据处理装置，所述数据处理装置构造成存储描述第一冲击的冲击数据和描述操作状态的操作状态数据，并且将第一冲击数据和操作状态数据相关联。这个方面的其他实施方案包括相对应的方法、设备和计算机程序产品。

本说明书中描述的主题的另一方面可以通过一种方法来实现，所述方法包括：通过第一冲击传感器检测对分配器的第一冲击；在第一冲击之后的分配器的下一个分配周期期间，通过分配器事件传感器检测故障，并且响应于检测到故障，发送故障警报。这个方面的其他实施方案包括相对应的系统、设备和计算机程序产品。

本说明书中所描述的主题的特定实施方案可被实施以便实现下列一个或多个优点。例如，在分配器中或分配器上包括冲击传感器(例如，加速度计)可以允许监视和跟踪对分配器或分配器内部的(异常)冲击或其他震动事件。例如，冲击传感器可用于确定分配器是否受到异常冲击，这可能是由于洗手间占用者撞击或撞入分配器，或者洗手间维修技术人员猛烈关闭分配器门而发生的，在两种情况下，都可能导致对饮水机的损坏。此外，例如对于卷式手巾分配器，冲击传感器可以安装在支撑卷筒的臂附近，以便检测卷筒意外掉落到臂上的振动或冲击，这将导致分配器故障。

这种冲击信息可用于解决分配器问题。例如，如果纸张不足传感器发出信号指示纸张不足状态，则技术人员可能会认为所有纸张都已用完，并向分配器拨打维修电话以重新填充纸张。但是，如果恰好在纸张不足传感器发出警报之前，靠近卷臂的冲击传感器报告冲击(例如，表明卷从臂上掉落)，则可能表明卷臂出现故障，应予以更换，在这种情况下，维修技术人员会在维修呼叫时携带备件或更换分配器。因此，冲击数据可以单独使用或与其他分配器数据结合使用，以提供分配器故障或维修需求或分配器操作条件的环境，而无需昂贵且费时的现场维修呼叫和检查。

附图和下文的描述中阐述了本说明书中所描述主题的一个或多个实现方式的细节。主题的其他特征、方面和优点将从描述、附图以及权利要求书变得显而易见。

附图说明

图1是示例性分配系统的剖视图。

图2是示例性分配系统的透视图。

在本说明书和附图中重复使用附图标记旨在表示本公开的相同或类似的特征或元件。

具体实施方式

本公开涉及确定分配器操作状态，包括分配器是否受到或记录了任何异常冲击。例如，冲击(例如来自走进分配器的洗手间占有者或来自维修技术人员砰地关上分配器门的撞击)可能会将分配器中的消耗品从其安装位置或其他保持位置敲落并产生故障。因此，检测此类冲击可以帮助例如诊断和纠正分配器故障。

为此，分配系统包括冲击传感器(例如加速度计)以感测对分配器的冲击和/或分配器内部的零件或部件的(异常)运动(例如，取决于冲击传感器的安装方式和位置)。分配器还可以包括事件传感器(例如，另一个加速度计、产品不足传感器、马达电流传感器等)，所述事件传感器可以与冲击传感器一起使用，以推断或诊断故障，以及(在某些情况下)其原因。例如，冲击传感器和事件传感器可以是加速度计，其中冲击传感器安装在分配器的主体上，事件传感器安装在分配器的卷保持器上。在这种配置中，如果事件传感器在冲击传感器检测运动/振动之前(但紧接在时间上)检测到运动/振动，则可能表明卷筒从保持器上落下，落下的振动首先撞击事件传感器，然后穿过主体，并在几分之一秒后到达冲击传感器。维修技术人员可以使用此信息来调查卷保持器，因为它可能有故障。

相反，如果事件传感器在冲击传感器检测运动/振动之后(但紧接在时间上)检测到运动/振动，则可能表示对分配器的异常冲击，所述异常冲击会导致卷筒从保持器上掉落，例如，振动会从发生冲击的分配器主体移动到卷筒保持器，从而导致卷筒脱落。该信息将使维修技术人员意识到，不是导致故障的卷保持器的故障，而是引起异常的冲击事件，例如，走进分配器的洗手间占有者，这将有助于并加快维修呼叫或其他分配器的处理。下面参考图1更详细地描述具有该功能的分配系统，图1是示例性分配系统100的剖视图(在该视图中，未显示分配器101的主体104的一部分例如侧面覆盖部分以示出分配器101的内部)，并且图2是示例性分配系统100的透视图。

分配系统100的分配器101可以是例如手巾分配器、卫生纸分配器，液体肥皂分配器、拭巾分配器、消毒剂分配器、香料分配器等。更一般地，分配器101是一种装置，该装置装有消耗品并响应于例如用户或环境刺激之类的刺激，或者以预定的(例如，以编程方式)设定的间隔来分配消耗品。分配器101包括主体104，例如，复合物外壳、聚合物外壳或金属外壳。主体104完全或部分地封闭分配器101的产品保持区域102。

产品保持区域102将例如消耗品105(例如，纸巾(卷起并折叠)、卫生纸、擦拭巾/擦拭物、液体肥皂或消毒剂、洗液、除臭剂等)保持在分配位置。在一些实施方式中，例如，对于诸如卷式手巾或卫生纸之类的消耗品105，产品保持区域102可以通过使主体104的前侧135通过铰链等旋转远离后侧137(例如，壁安装侧)来获得。在这些表示中，未显示主体104的一部分(例如，侧面覆盖部分)以示出分配器101的内部。

分配器101还包括分配机构110。通常，分配机构110通过产品保持区域102中的消耗品保持器106(在一些实施方式中可以是分配机构110的一部分)联接到消耗品105。分配机构110操作以分配消耗品105的一部分(例如，分配一定长度的卷105以用于擦干手)。在一些实施方式中，分配机构110是包括马达119或与该马达相结合而操作的机电馈送机构，其响应于诸如用户在分配器101附近挥手的刺激而将一定长度的卷105馈送通过主体104中的开口123来呈送给用户。例如，分配机构110可以包括一系列辊122，卷105的一部分通过这些辊进行馈送，使得当分配机构110致动时，它拉动并展开卷105(或使卷105被拉动并展开)以将卷105的一部分馈送给用户。在一些实施方式中，马达119可以与卷保持器106成一体，并且致使卷保持器106的主轴109(例如，其上安装有卷产品105)转动，从而使得卷105能够展开并分配。

在例如液体肥皂或消毒剂分配器100的情况下，马达119可以是泵119，该泵从容纳液体产品的产品储存区域中的瓶、盒子或其他容器中抽取液体产品以用于分配操作。在折叠式纸巾的情况下，分配器机构110是分配器101的喉部，通过该喉部，分配产品，并且当纸巾被拉动穿过喉部时，通过喉部将压力(例如，摩擦)施加到纸巾上，以使一张纸巾与另一张纸巾分离，以便只分配一张纸巾。

在一些实施方式中，分配器101是用户驱动的分配单元，例如，分配过程不由马达119或其他机电发电机供电。例如，对于诸如纸巾、卫生纸或折叠式纸巾分配器的分配器101，用户可以抓住产品105的暴露的尾部并拉动以分配更多的产品105。对于液体肥皂或消毒剂分配器101，用户可以压下或以其他方式手动致动泵(例如，分配机构110)以从其容器中抽出产品105并分配产品105。

分配器101包括第一冲击传感器116。第一冲击传感器116感测与分配器101的冲击(例如，第一冲击)或其他物理接触事件，这引起分配器101的振动或运动(例如，包括微尺度的运动)。在一些实施方式中，第一冲击传感器116是加速度计或速度传感器。例如，第一冲击传感器116可以检测对分配器101的冲击，其范围从在故意破坏或设备滥用行为中受到冲击(例如，洗手间占用者拍打或以其他方式撞击分配器101或维修人员在维修过程中粗暴关闭分配器门)到内部故障，例如消耗品105从其分配位置被移走或掉落(例如，纸巾卷105从卷保持器106掉落)或来自未对准的马达119或辊122的振动，因为来自此类事件的振动(例如，机械波)可能会到达主体安装冲击传感器116。

在一些实施方式中，第一冲击传感器116被安装或以其他方式位于主体104上(例如，主体104的内侧)。第一冲击传感器116可以存储描述冲击事件的数据，或者可以将这种冲击传达给数据处理装置118，并且数据处理装置118可以存储冲击数据和描述冲击发生时间(例如，2018年12月11日下午5:06)的关联时间/日期数据。

分配系统100还包括分配器事件传感器117，以感测分配器101的操作状态。操作状态可以是例如卡纸或泵堵塞状况、消耗品不足状况或电量不足状况或其他异常或服务需求类型状况(例如，传感器没有响应问题)。如同第一冲击传感器116一样，分配器事件传感器117可以存储描述操作状态的数据，或者可以将这种数据传达给数据处理装置118，并且数据处理装置118可以存储数据和描述操作状态何时被记录的关联时间/日期数据(例如，2018年12月11日下午5:07)。

在一些实施方式中，分配器事件传感器117是马达过电流传感器(例如，用于在纸张或泵卡纸状态期间检测马达119中的电流尖峰)、冲击传感器(例如，与第一冲击传感器116相似或相同，用于检测分配器101中组件或产品105的异常振动或运动)、产品不足或产品使用量或剩余量传感器(例如，用于检测分配器101何时消耗品105不足，例如在WO/2018/044276中描述的，该文献通过引用结合到第一传感器和第二传感器中)。更一般地，分配器事件传感器117是监视分配器101的操作特性或功能的传感器。

关于第一冲击传感器116和分配器事件传感器117两者，当其也是冲击传感器时，在一些实施方式中，这些传感器可以被校准(例如，通过基于每个分配器的经验实验)，使得分配器101的正常操作不触发警报，并且只有异常或不希望的事件触发警报。在其他实施方式中，传感器116、传感器117可以将感测到的所有数据发送到数据处理装置118，并且可以对数据处理装置118进行校准以识别来自传感器116、传感器117的异常读数(例如，异常读数将是高于用户定义的阈值)。

如上所述，分配系统100(或分配器101)包括数据处理装置118，以存储描述第一冲击的冲击数据(来自第一冲击传感器116)和描述操作状态的操作状态数据(来自分配器事件传感器117)，并且将第一冲击数据和操作状态数据相关联。这样，数据处理装置118与传感器116、传感器117进行数据通信以收集来自传感器116、传感器117的读数并且存储和/或传送那些读数。数据处理装置118可以与分配器101集成在一起并且驻留在分配器上，或者可以与分配器101远程且分开(例如，在这种情况下，数据处理装置118和分配器101可以通过收发器或发射器和/或接收器进行通信)。

通常，数据处理装置118通过关联数据，例如通过来自传感器116、传感器117的数据所描述的事件(例如，异常状态的冲击和/或故障)的发生时间，或者通过其他用户定义的关系，来使第一冲击数据和操作状态数据相关联。

如上所述，在一些实施方式中，分配器事件传感器117是放置在消耗品保持器106(例如，用于卷纸手巾105的卷保持器106)上的冲击传感器，第一冲击传感器116放置在分配器101的后侧137的内部部分。在这种配置中，响应于(例如，由第一冲击传感器116)检测到的冲击，数据处理装置118将由第一冲击传感器116检测到的第一冲击的时间与由第二冲击传感器117检测到的第二冲击的时间进行比较，以确定第一冲击和第二冲击中的哪一个在时间上首先发生。

基于来自数据处理装置118的此信息(例如，可以通过GUI发送到智能手机或服务器150进行显示)，维修技术人员可以推断与对分配器101的影响相关的问题或故障的根本原因。例如，如果数据处理装置118确定第二冲击发生在第一冲击之前(但在用户定义的时间范围内，例如1秒或0.5秒或0.1秒)，这可能表明消耗品(例如，卷105)从消耗品保持器106(例如，卷保持器106)，在这种情况下，安装在保持器106附近或保持器上的第二冲击传感器117将首先检测运动，来自这种运动的振动将穿过分配器101并最终到达更远的、主体安装的第一冲击分配器116。假定保持器106的故障不是由外部冲击预测的(如果第一冲击传感器116在第二冲击传感器117之前记录了冲击，就会是这种情况)，维修技术人员可以决定在维修呼叫时携带新的保持器106来修理分配器101，这加快了对分配器101的维修工作——因为技术人员在第一次行程期间注意到保持器106出现故障，就不必再次返回分配器101。

为了促进这种加急维修过程，在一些实施方式中，数据处理装置118响应于确定在第一冲击之前发生的第二冲击，生成包括相关冲击和事件数据的消息(例如，指示消耗品保持器的故障)。此外，为了防止分配器101进一步发生故障，假定卷105不再位于保持器106上，则数据处理装置118可以(例如，基于管理员定义的指令集)防止分配机构110引起待分配的消耗品，可能会进一步损坏分配器101。

相反，如果第一冲击发生在第二冲击之前，则可能表明故障是由外部因素(例如，撞到分配器101的洗手间占用者)引起的。该信息将通知维修技术人员，分配器101的故障不是由于固有的设计或操作缺陷造成的，而是由于异常事件造成的，这样就不需要进一步的故障排除，从而节省了本来需要排除的时间和资源。

更一般地，该过程可被描述为将由第一冲击传感器116检测到的第一冲击的时间与由分配器事件传感器117(冲击传感器或其他)检测到的故障的时间进行比较，以确定故障是否发生在第一冲击之后。例如，如果分配器事件传感器117是马达电流传感器117，并且其检测到指示消耗品分配卡纸/故障的过电流情况，则维修技术人员可能需要诊断分配器101，以了解造成卡纸的根本原因。然而，如果第一冲击传感器116在卡纸之前指示出重大冲击，则该信息将通知技术人员的维修呼叫并减少与维修相关的时间和费用，因为技术人员可以首先调查是否是冲击导致卡纸，而不是马达或其他分配机构110组件的问题。该信息还可用于确定分配器101是否有资格因设计缺陷而在保修期内进行修理，或者是否因分配器101被破坏或以其他方式被滥用而不受保修约束。

在一些实施方式中，仅来自第一冲击传感器116的数据足以通知分配器101的维修需求或故障诊断。更具体地，响应于数据处理装置118基于来自第一冲击传感器116的数据确定发生异常冲击(例如，冲击高于用户定义的阈值)，数据处理装置118向维修技术人员或服务器150发送报告冲击的消息(例如，根据管理员定义的指令集)。例如，无线启用的分配器101可以根据预定的登记间隔(例如12小时)将报告登记消息发送到中央服务器150。如果分配器101连续三次未能登记，中央服务器150或管理员可以将分配器101识别为需要维修，因为登记失败可能指示例如分配器的电池耗尽。因此，知道分配器101是否发生任何灾难性活动(例如，异常冲击)将导致可以解释故障的登记失败，这将是有益的。

假定传感器116正在感测运动和振动，则在一些实施方式中，分配器101包括在分配器101与分配器101所安装的表面之间联接到主体104的隔离器，以在分配器101与安装表面之间提供振动隔离，因为希望通过传感器116隔离建筑物振动而不引起错误警报。隔离器可以是例如橡胶垫或弹簧装置，该橡胶垫或弹簧装置减少或消除了外部振动(例如，不是从分配器101发出的振动)，防止它们到达分配器101，并防止改变传感器116的读数/测量值。

在许多情况下，分配器101可能已经安装并且不具有确定冲击事件的能力。在这些情况下，可以将第一冲击传感器116添加到这些已经安装的分配器中，以实现该功能，例如，连同发射器或收发器一起，将冲击数据发送到例如数据处理装置118。例如，这可以在特定位置将传感器116粘附或附接(例如，通过诸如螺钉或螺母和螺栓之类的机械器件)到分配器，例如，基于分配器101的类型和感测装置位置与产品105类型之间的选定关系。一旦安装，传感器116可以基于分配器101的振动或运动的测量(或改变)来检测冲击。

实施方案

实施方案1.一种用于分配消耗品的分配系统，所述分配系统包括分配器，所述分配器包括主体，所述主体包括前侧和后侧以及由所述前侧和所述后侧限定的产品保持区域，其中产品储存区域构造成将消耗品储存在分配器内；分配机构，所述分配机构通过产品储存区域中的消耗品保持器可操作地联接至消耗品，并且其中所述分配机构构造成有助于分配周期以分配一部分消耗品；第一冲击传感器，所述第一冲击传感器构造成感测对分配器的第一冲击；分配器事件传感器，所述分配器事件传感器构造成感测分配器的操作状态；以及数据处理装置，所述数据处理装置构造成存储描述第一冲击的冲击数据和描述操作状态的操作状态数据，并且将第一冲击数据和操作状态数据相关联。

实施方案2.根据实施方案1所述的分配系统，其中第一冲击传感器包括加速度计。

实施方案3.根据实施方案1所述的分配系统，其中第一冲击传感器包括速度传感器。

实施方案4.根据前述实施方案中任一项所述的分配系统，其中分配器事件传感器包括马达过电流传感器。

实施方案5.根据实施方案1至3中任一项所述的分配系统，其中分配器事件传感器包括第二冲击传感器。

实施方案6.根据实施方案5所述的分配系统，其中第二冲击传感器包括加速度计。

实施方案7.根据实施方案6所述的分配系统，其中将第一冲击数据和操作状态数据相关联包括：将由第一冲击传感器检测到的第一冲击的时间与由第二冲击传感器检测到的第二冲击的时间进行比较，以确定第一冲击和第二冲击中的哪一个在时间上首先发生。

实施方案8.根据实施方案7所述的分配系统，响应于确定在第一冲击之前发生第二冲击，生成指示消耗品保持器的故障的消息。

实施方案9.根据实施方案8所述的分配系统，响应于确定在第一冲击之前发生第二冲击，数据处理装置防止分配机构分配消耗品。

实施方案10.根据实施方案1至6所述的分配系统，其中将第一冲击数据和操作状态数据相关联包括：将由第一冲击传感器检测到的第一冲击的时间与由分配器事件传感器检测到的故障时间进行比较，以确定是否在第一次撞击后发生故障。

实施方案11.根据实施方案10所述的分配系统，响应于确定在第一次冲击之后发生的故障，数据处理装置防止分配机构分配消耗品。

实施方案12.根据实施方案1至3和10至11中任一项所述的分配系统，其中分配器事件传感器包括产品不足传感器。

实施方案13.根据实施方案1至3和10至11中任一项所述的分配系统，其中将冲击数据和操作状态数据相关联包括：在指定的时间范围内将冲击数据和操作状态数据相关联。

实施方案14.根据实施方案1至3中任一项所述的分配系统，其中将冲击数据和操作状态数据相关联包括：将冲击数据和操作状态数据与下一次分配周期相关联。

实施方案15.根据实施方案1至3中任一项所述的分配系统，其中操作状态是卡纸、纸张不足或电量不足状况中的一种。

实施方案16.一种方法，包括：通过第一冲击传感器检测对分配器的第一冲击；在第一冲击之后的分配器的下一个分配周期期间，通过分配器事件传感器检测故障，并且响应于检测到故障，发送故障警报。

实施方案17.根据实施方案16所述的方法，包括：响应于检测到故障，禁用分配器。

实施方案18.根据实施方案16所述的方法，其中检测故障包括检测卡纸。

实施方案19.根据实施方案16或17中的任一项所述的方法，其中检测故障包括检测到低或高的马达电流消耗。

在本说明书中描述的主题和操作的实施方式可以在数字电子电路中或在计算机软件、固件或硬件中实现，包括本说明书中公开的结构以及它们的结构等同物或它们中的一个或多个的组合。本说明书中描述的主题的实施方式可以实施为编码在计算机存储介质上以用于由数据处理设备执行或控制数据处理设备的操作的一个或多个计算机程序，即计算机程序指令的一个或多个模块。替代性地或除此之外，程序指令可以编码在人工生成的传播信号上，例如，机器生成的电信号、光信号或电磁信号，所述信号被生成以编码信息，以便传输到合适的接收器设备，从而由数据处理设备执行。

计算机存储介质可以是计算机可读存储装置、计算机可读存储衬底、随机或串行存取存储器阵列或装置，或它们中的一个或多个的组合，或可以包括在它们中。此外，虽然计算机存储介质不是传播信号，但是计算机存储介质可以是在人工生成的传播信号中编码的计算机程序指令的来源或目的地。计算机存储介质还可以是一个或多个单独的物理部件或介质(例如，多个CD、盘或其他存储装置)或可以包含在其中。本说明书中所描述的操作可以被实施为由数据处理设备对存储在一个或多个计算机可读存储装置上的或从其他来源接收的数据执行的操作。

术语“数据处理装置”涵盖用于处理数据的所有种类的设备、装置和机器，例如包括可编程处理器、计算机、片上系统，或前述装置中的多个或组合。设备可包括专用逻辑电路，例如FPGA(现场可编程门阵列)或ASIC(专用集成电路)。除了硬件之外，设备还可以包括为所讨论的计算机程序创建执行环境的代码，例如构成处理器固件、协议栈、数据库管理系统、操作系统、跨平台运行时环境、虚拟机或它们中的一个或多个的组合的代码。设备和执行环境可以实现各种不同的计算模型基础结构，例如web服务、分布式计算以及网格计算基础结构。

计算机程序(也被称为程序、软件、软件应用程序、脚本或代码)可以以任何形式的编程语言编写，包括汇编或解释型语言、声明性或过程语言，并且它可以以任何形式部署，包括作为独立程序或作为适用于计算环境中的模块、部件、子例程、对象或其他单元来部署。计算机程序可以但不必对应于文件系统中的文件。程序可以存储在保持其他程序或数据的文件(例如，存储在标记语言文档中的一个或多个脚本)的一部分中、存储在专用于所讨论程序的单个文件中，或存储在多个协调的文件(例如，存储一个或多个模块、子程序或代码的部分的文件)中。计算机程序可以被部署以在一台计算机上或位于一个站点或跨多个站点分布并且通过通信网络互连的多台计算机上执行。

在本说明书中描述的过程和逻辑流可以由执行一个或多个计算机程序的一个或多个可编程处理器来执行，以通过对输入数据进行操作并且生成输出来执行动作。过程和逻辑流还可以由专用逻辑电路例如FPGA(现场可编程门阵列)或ASIC(专用集成电路)来执行，并且设备还可以被实现为所述专用逻辑电路。

适用于执行计算机程序的处理器包括例如通用微处理器和专用微处理器，以及任何种类的数字计算机的任何一个或多个处理器。一般来说，处理器将从只读存储器或随机存取存储器或两者接收指令和数据。计算机的基本元件是用于根据指令来执行动作的处理器，以及用于存储指令和数据的一个或多个存储器装置。一般来说，计算机还将包括用于存储数据的一个或多个大容量存储装置，例如，磁盘、磁光盘或光盘，或操作性地与它们连接，以从其中接收数据或向其中传输数据或两者。然而，计算机无需具有此类装置。此外，计算机还可以嵌入在另一装置中，例如，移动电话、个人数字助理(PDA)、移动音频或视频播放器、游戏控制台、全球定位系统(GPS)接收器，或便携式存储装置(例如，通用串行总线(USB)闪存驱动)，这只是举了几个例子。适用于存储计算机程序指令和数据的装置包含所有形式的非易失性存储器、介质和存储器装置，包含例如半导体存储器装置，例如，EPROM、EEPROM以及闪存装置；磁盘，例如内部硬盘或可移动盘；磁光盘；以及CD-ROM和DVD-ROM盘。处理器和存储器可以由专用逻辑电路补充，或并入其中。

在本说明书中描述的主题的实施方式可以在包括后端部件(例如，作为数据服务器)或包括中间件部件(例如，应用服务器)或包括前端部件(例如，具有图形用户界面或Web浏览器的客户端计算机，用户可以通过所述图形用户界面或Web浏览器与本说明书中所描述的主题的实施方式进行交互)，或者一个或多个此类后端、中间件或前端部件的任何组合的计算系统中实现。系统的部件可以通过数字数据通信(例如，通信网络)的任何形式或介质进行互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)和广域网(“WAN”)、互连网络(例如，互联网)，以及对等网络(例如，自组织对等网络)。

计算系统可包括客户端和服务器。客户端和服务器一般彼此远离，且通常通过通信网络进行交互。客户端和服务器的关系由于计算机程序在相应的计算机上运行并在彼此之间具有客户端-服务器关系而产生。在一些实施方案中，服务器将数据(例如，HTML页面)传输至用户计算机(例如，为了向用户显示数据并且从与用户计算机交互的用户接收用户输入)。可以在服务器处从用户计算机接收在用户计算机处生成的数据(例如，用户交互的结果)。

虽然本说明书含有许多特定实施细节，但是这些细节不应该被解释为对任何发明或可要求保护的内容的范围的限制，而是作为对特定发明的特定实施方案特定的特征的描述。在本说明书中在单独的实施方案的上下文中所描述的某些特征也可以在单个实施方案中组合地实施。相反地，在单个实施方案的上下文中所描述的各种特征也可以单独地或以任何合适的子组合形式在多个实施方案中实施。此外，尽管特征在上文可以被描述为以某些组合形式起作用，甚至最初要求如此，但来自要求保护的组合的一个或多个特征可以在一些状况下从组合中删除，并且要求保护的组合可以针对子组合或子组合的变型。

类似地，虽然操作在附图中是按特定顺序描绘的，但是这不应该被理解为要求此类操作以所示的特定顺序或按先后顺序执行，或所有所示出的操作都被执行，以实现所需结果。在某些情况下，多任务和并行处理可以是有利的。此外，在上文所描述的实施方案中各种系统部件的分离不应该被理解为在所有实施方案中都要求此类分离，应当理解，所描述的程序部件和系统通常可以集成在单个软件产品中或封装到多个软件产品中。

此书面说明并不将本发明限于阐述的精确术语。因此，虽然已经参照上述示例详细描述了本发明，但是本领域的普通技术人员可以在不脱离本发明范围的情况下实现对这些示例的变更、修改和变化。

Claims (20)

1.一种用于分配消耗品的分配系统，所述分配系统包括：

分配器，所述分配器包括：

主体，所述主体包括前侧和后侧以及由所述前侧和所述后侧限定的产品保持区域，其中所述产品保持区域构造成将所述消耗品储存在所述分配器内；

分配机构，所述分配机构通过所述产品保持区域中的消耗品保持器可操作地联接至所述消耗品，并且其中所述分配机构构造成有助于分配周期以分配一部分所述消耗品；

第一冲击传感器，所述第一冲击传感器构造成感测对所述分配器的第一冲击，所述第一冲击是对所述分配器的外部冲击；

分配器事件传感器，所述分配器事件传感器构造成感测所述分配器的操作状态；以及

数据处理装置，所述数据处理装置构造成存储描述所述第一冲击的冲击数据和描述所述操作状态的操作状态数据，并将所述第一冲击数据和所述操作状态数据相关联。

2.根据权利要求1所述的分配系统，其中所述第一冲击传感器包括加速度计。

3.根据权利要求1所述的分配系统，其中所述第一冲击传感器包括速度传感器。

4.根据权利要求1所述的分配系统，其中所述分配器事件传感器包括马达过电流传感器。

5.根据权利要求1所述的分配系统，其中所述分配器事件传感器包括第二冲击传感器。

6.根据权利要求5所述的分配系统，其中所述第二冲击传感器包括加速度计。

7.根据权利要求6所述的分配系统，其中将所述第一冲击数据和所述操作状态数据相关联包括：将由所述第一冲击传感器检测到的所述第一冲击的时间与由所述第二冲击传感器检测到的第二冲击的时间进行比较，以确定所述第一冲击和所述第二冲击中的哪一个在时间上首先发生。

8.根据权利要求7所述的分配系统，响应于确定在所述第一冲击之前发生所述第二冲击，生成指示所述消耗品保持器的故障的消息。

9.根据权利要求8所述的分配系统，响应于确定在所述第一冲击之前发生所述第二冲击，所述数据处理装置防止所述分配机构分配消耗品。

10.根据权利要求1所述的分配系统，其中将所述第一冲击数据和所述操作状态数据相关联包括：将由所述第一冲击传感器检测到的所述第一冲击的时间与由所述分配器事件传感器检测到的故障的时间进行比较，以确定是否在所述第一冲击后发生所述故障。

11.根据权利要求10所述的分配系统，响应于确定在所述第一冲击之后发生的所述故障，所述数据处理装置防止所述分配机构分配消耗品。

12.根据权利要求1所述的分配系统，其中所述分配器事件传感器包括产品不足传感器。

13.根据权利要求1所述的分配系统，其中将所述冲击数据和所述操作状态数据相关联包括：在指定时间范围内将所述冲击数据和所述操作状态数据相关联。

14.根据权利要求1所述的分配系统，其中将所述冲击数据和所述操作状态数据相关联包括：将所述冲击数据和所述操作状态数据与下一次分配周期相关联。

15.根据权利要求1所述的分配系统，其中所述操作状态是卡纸、纸张不足或电量不足状况中的一种。

16.一种用于分配消耗品的分配系统，所述分配系统包括：

分配器，所述分配器包括：

主体，所述主体包括前侧和后侧以及由所述前侧和所述后侧限定的产品保持区域，其中所述产品保持区域构造成将所述消耗品储存在所述分配器内；

分配机构，所述分配机构通过所述产品保持区域中的消耗品保持器可操作地联接至所述消耗品，并且其中所述分配机构构造成有助于分配周期以分配一部分所述消耗品；

第一冲击传感器，所述第一冲击传感器构造成感测对所述分配器的第一冲击；

分配器事件传感器，所述分配器事件传感器构造成感测所述分配器的操作状态；以及

数据处理装置，所述数据处理装置构造成存储描述所述第一冲击的冲击数据和描述所述操作状态的操作状态数据，并将所述第一冲击数据和所述操作状态数据相关联；

其中将所述第一冲击数据和所述操作状态数据相关联包括：将由所述第一冲击传感器检测到的所述第一冲击的时间与由所述分配器事件传感器检测到的故障的时间进行比较，以确定是否在所述第一冲击后发生所述故障。

17.一种用于分配系统的检测方法，所述方法包括：

通过第一冲击传感器检测对分配器的第一冲击，所述第一冲击是对所述分配器的外部冲击；

在所述第一冲击之后的所述分配器的下一个分配周期期间，通过分配器事件传感器检测故障；以及

响应于检测到所述故障，发送故障警报。

18.根据权利要求17所述的方法，所述方法包括：响应于检测到所述故障，禁用所述分配器。

19.根据权利要求17所述的方法，其中检测所述故障包括检测卡纸。

20.根据权利要求17所述的方法，其中检测所述故障包括检测低或高的马达电流消耗。