CN112927789A - 就诊次序的调整方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种就诊次序的调整方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：当接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送调整请求；当接收到备选调整用户终端反馈的接受调整信息时，基于接受调整信息确定目标调整用户；将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序。本发明实施例的技术方案，可以无需医务人员操作即可实现就诊次序的调整，减少了资源浪费；并且可根据请求用户终端发送的调整请求的次数完成对应次数的就诊次序调整，灵活性强，提高了用户体验感。

Description

就诊次序的调整方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种就诊次序的调整方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着信息现代化进程的推进，国家的医疗水平及公民的医疗意识在逐渐增强，以至于医院的患者在逐年增加。为提高就诊效率，尽量节省患者的时间，合理安排就诊用户的就诊次序成为就诊过程的重要环节。

现有技术中，就诊次序根据预约医生时的挂号顺序决定。为了避免出现过号重排的情况，允许就诊用户在预约时间段内到挂号的科室前台由医务人员帮忙签到。若该就诊用户当前未过号，则按照原次序等待就诊；若就诊用户当前已过号，则由医务人员帮忙安排在当前就诊用户就诊结束后直接进行就诊。

但是，采用现有技术对就诊次序进行调整，需要医务人员完成，造成大量的时间和资源浪费；并且，一旦就诊用户签到成功后，就诊次序无法再进行调整，为就诊用户就诊带来不便。

发明内容

本发明实施例提供了一种就诊次序的调整方法、装置、电子设备及存储介质，实现了无需医务人员操作即可实现就诊次序的调整，减少了资源浪费；并且可根据请求用户终端发送的调整请求的次数完成对应次数的就诊次序调整，灵活性强，提高了用户体验感。

第一方面，本发明实施例提供了一种就诊次序的调整方法，可以包括：

当接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于所述调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送所述调整请求；

当接收到所述备选调整用户终端反馈的接受调整信息时，基于所述接受调整信息确定目标调整用户；

将所述请求调整用户的就诊次序调整为所述目标调整用户的就诊次序。

第二方面，本发明实施例提供了一种就诊次序的调整装置，可以包括：

第一确定模块，用于当接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于所述调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送所述调整请求；

第二确定模块，用于当接收到所述备选调整用户终端反馈的接受调整信息时，基于所述接受调整信息确定目标调整用户；

调整模块，用于将所述请求调整用户的就诊次序调整为所述目标调整用户的就诊次序。

第三方面，本发明实施例提供了一种电子设备，可以包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如上述中任一所述的就诊次序的调整方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现本发明任意实施例所提供的就诊次序的调整方法。

本发明实施例所提供的一种就诊次序的调整方法，通过在接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送调整请求，从而实现自动申请调整就诊次序的过程。备选调整用户终端在用户确定接收调整后反馈接收调整信息，基于接受调整信息确定目标调整用户；将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序，完成请求调整用户的就诊次序调整操作。由此可见，本发明实施例无需医务人员操作即可实现就诊次序的调整，减少了资源浪费；并且可根据请求用户终端发送的调整请求的次数完成对应次数的就诊次序调整，灵活性强，提高了用户体验感。

此外，本发明所提供的一种就诊次序的调整装置、电子设备及存储介质与上述方法对应，具有同样的有益效果。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例，下面将对实施例中所需要使用的附图做简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种就诊次序的调整方法的流程图；

图2是本发明实施例提供的另一种就诊次序的调整方法的流程图；

图3是本发明实施例提供的一种就诊次序的调整装置的结构图；

图4是本发明实施例提供的一种协调再分诊系统的结构图；

图5是本发明实施例提供的一种电子设备的结构图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

实施例一

图1是本发明实施例提供的一种就诊次序的调整方法的流程图。该方法可以由本发明实施例提供的就诊次序的调整装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式实现，该装置可以集成在各种用户终端或服务器上。

如图1所示，本实施例提供的就诊次序的调整方法，包括：

S101，当接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送调整请求。

在具体实施中，用户可通过操作终端设备申请调整就诊次序。典型地，终端设备可以为计算机、手机或者平板电脑或其它类型的电子设备，本发明实施例不做限定。当请求调整用户需要调整当前的就诊次序时，请求用户终端可根据请求调整用户的操作生成用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求。可选的，调整请求包含请求调整用户的姓名信息、就诊科室信息、就诊时间信息、就诊房间位置信息和就诊医生信息等信息中的至少一项。其中，姓名信息可为请求调整用户的姓名标识或就诊卡编号。

可选的，可基于调整请求在各就诊用户中确定出满足预设调整条件的备选调整用户。示例性的，预设调整条件可为就诊科室相同且就诊时间在请求调整用户的就诊时间之后，则可以在各就诊用户中确定出具有相同就诊科室，且就诊时间在请求调整用户的就诊时间之后的用户作为备选调整用户。还可以将就诊医生相同且就诊时间在请求调整用户的就诊时间之后作为调整条件，在各就诊用户中确定出就诊医生与请求调整用户的就诊医生相同，且就诊时间在请求调整用户的就诊时间之后的用户作为备选调整用户。

可选的，调整请求还可包括请求调整用户指定的目标调整时间段信息或备选调整用户信息。示例性的，请求调整用户可通过手机中嵌入的就诊客户端登录个人账号，并查看就诊排序，就诊排序中展示出就诊用户的姓名信息、就诊时间和就诊医生信息等信息中的至少一项，请求调整用户通过点击手机屏幕选中就诊排序中的就诊用户的操作，指定想要交换就诊次序的备选调整用户，请求用户终端根据该操作生成包含有指定的备选调整用户信息的调整请求进行发送。当接收到该调整请求时，可直接向指定的备选调整用户对应的备选调整用户终端推送调整请求。

示例性的，请求调整用户还可通过与请求用户终端连接的输入设备输入指定的目标调整时间段，仅允许与目标调整时间段内就诊的用户交换就诊次序，请求用户终端根据输入设备发送的目标调整时间段信息，生成对应的调整请求进行发送。根据接收到调整请求将目标调整时间段内就诊于同一就诊科室的用户确定为备选调整用户，对应的向备选调整用户终端推送调整请求。

具体的，还可以首先确定在请求调整用户的就诊时间之后，确定是否有相同就诊医生的就诊用户，若有，则将具有相同就诊医生的就诊用户作为备选调整用户；若没有，则进一步确定是否有相同就诊科室的就诊用户；若有，则将具有相同就诊科室的就诊用户作为备选调整用户。

可选地，若没有匹配到备选调整用户，则说明请求调整就诊次序失败，此时可以生成用于提示所述请求调整用户请求调整就诊次序失败的提示信息，并发送至所述请求用户终端。

进一步地，在接收到用于提示请求调整就诊次序失败的提示信息后，可对就诊排序开启监测操作，当监测到就诊排序中新增了就诊用户时，可将新增就诊用户作为备选调整用户，将接收到的调整请求发送至新增就诊用户终端，以向新增就诊用户发起调整就诊次序的请求。

可选的，可以基于接收到的请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求，生成周期性请求。换言之，如果基于当前时刻下的调整请求没有匹配到备选调整用户，则间隔预设时间段后可自动再次发起调整请求，以匹配到备选调整用户。在此基础上，为了更好地满足用户的个性化需求，可选的，在距离上次调整请求的发送时间的时间间隔达到预设时间段时，向请求调整用户的请求用户终端发送用于询问请求调整用户是否再次发送调整请求的询问信息。进而，基于接收到请求用户终端发送的与所述询问信息对应的反馈信息，确定是否再次发起所述调整请求。

可选的，在确定出备选调整用户后，向各备选调整用户对应的备选调整用户终端推送调整请求，以使备选调整用户根据调整请求中包含的信息确定是否要接受就诊次序的调整。

S102，当接收到备选调整用户终端反馈的接受调整信息时，基于接受调整信息确定目标调整用户。

在具体实施中，当备选调整用户终端接收到调整请求后，备选调整用户可选择同意请求，也可选择拒绝请求。当备选调整用户愿意接收调整请求时，通过对备选调整用户终端进行操作以使备选调整用户终端生成接受调整信息。可选的，接受调整信息中包含有备选用户的姓名信息、就诊科室信息、就诊时间信息和就诊医生信息。基于接受调整信息确定出与请求调整用户交换就诊次序的目标调整用户。

可选的，若预设时间段内未接收到接受调整信息，但预设时间段内请求调整用户对应的就诊排序中新增了就诊用户时，可将新增就诊用户终端发送调整请求。监测预设时间段内时候接收到新增就诊用户终端反馈的接受调整信息，若接收到，则可将新增就诊用户确定为目标调整用户；若未接收到，则可重复上述步骤，直至接收到新增就诊用户终端反馈的接受调整信息。

在此基础上，调整请求中包括预设的最晚调整时间信息，用于表示请求调整用户设定了需在最晚调整时间之前，完成就诊次序调整。当当前时间到达最晚调整时间时，可直接确定目标调整用户确定失败，将请求调整用户的就诊次序调整为当前时刻下的末尾就诊次序，以避免请求调整用户的就诊次序失效。例如，请求调整用户当前的就诊次序为第4位，当前共10名就诊用户，若预设时间段内未接收到接受调整信息，则直接将请求调整用户的就诊次序调整为第10位，原就诊排序中第5位至第10位的就诊用户的就诊次序均提前一位。可选的，当仅有一个备选调整用户终端反馈了接受调整信息时，则直接将该用户确定为目标调整用户，将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序，从而实现了用户之间的就诊次序的调整。

可选的，当接收到两个或两个以上备选调整用户终端反馈的接受调整信息时，将各接受调整信息反馈至请求用户终端以使请求调整用户根据各接受调整信息确定出要交换就诊次序的目标调整用户。请求用户终端根据请求调整用户的确认操作生成对应的确认信息。如果接收到请求用户终端发送的用于在多个接受调整信息中确定目标接受调整信息的确认信息，则将目标接受调整信息对应的备选调整用户作为目标调整用户。

示例性的，请求用户终端接收到两个或两个以上接受调整信息时，在请求用户终端的展示设备上展示给请求调整用户，请求调整用户通过点击操作以在多个接受调整信息中选中一个作为目标接受调整信息，请求用户终端根据目标接受调整信息生成确认信息。

可选的，如果未接收到确认信息，根据接受调整信息确定出各备选调整用户的就诊次序，将就诊次序距离请求调整用户的就诊次序最近的备选调整用户作为目标调整用户。具体的，为了减少不必要的时间浪费，当预设时间段内未接收到确认信息时，则可确定为请求调整用户未作出选择。本领域技术人员可根据实际应用情况，确定户预设时间段的具体时长，本发明实施例对此不做限定。

S103，将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序。

具体的，可相应的将目标调整用户的就诊次序调整为请求调整用户的原就诊次序，从而完成请求调整用户和目标调整用户之间的就诊次序互换，就诊排序中其他就诊用户的次序均不发生改变。

可选的，在将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序之前，若接收到请求用户终端发送的取消调整请求时，则中断本次就诊次序调整过程，向接受调整请求的各备选用户终端推送取消调整请求，提示各备选用户本次调整已取消。本实施例中请求调整用户可根据自身最新行程确定是否能够按时就诊，当可以按时就诊时能够及时取消发出的调整请求，提高了用户体验感。

可选的，当确定出目标调整用户，并完成目标调整用户与请求调整用户的就诊次序交换后，可生成“接受调整未被同意”的调整失败信息发送至未被选中的接受调整信息对应的备选调整用户终端，以提示未被选择为目标调整用户的备选调整用户接受调整未被同意，仍保持当前的就诊次序。

本发明实施例所提供的一种就诊次序的调整方法，通过在接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送调整请求，从而实现自动向备选调整用户发出调整的申请。备选调整用户终端在用户确定接收调整后反馈接收调整信息，基于接受调整信息确定目标调整用户；将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序，完成请求调整用户的就诊次序调整操作。由此可见，本发明实施例无需医务人员操作即可实现就诊次序的调整，减少了资源浪费；并且可根据请求用户终端发送的调整请求的次数完成对应次数的就诊次序调整，灵活性强，提高了用户体验感。

实施例二

图2是本发明实施例提供的另一种就诊次序的调整方法的流程图。本实施例以上述各技术方案为基础进行优化。可选的，本发明实施例还包括向目标调整用户终端发送用于提示就诊次序调整成功的提示信息。可选的，在将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序之后，还包括：向展示设备发送用于更新当前就诊排序的更新信息，以使展示设备基于更新信息展示最新就诊排序。其中，与上述各实施例相同或相应的术语的解释在此不再赘述。

如图2所示，本实施例提供的就诊次序的调整方法，包括：

S201，当接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送调整请求。

示例性的，请求调整用户可通过手机中嵌入的就诊客户端登录个人账号，并根据就诊单查看就诊信息，通过点击手机屏幕的操作选择“就诊次序调整”按钮，以生成调整请求。

具体的，当接收到请求用户终端发送的调整请求时，为便于用户及时发现调整请求，能够高效、快速地完成就诊次序调整工作，可在向备选调整用户终端推送调整请求的同时，将调整请求中包含的内容展示在展示设备上。示例性的，可在展示设备上展示请求调整用户的就诊科室信息、就诊时间信息和就诊医生信息。

S202，当接收到备选调整用户终端反馈的接受调整信息时，基于接受调整信息确定目标调整用户。

S203，将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序。

S204，向目标调整用户终端发送用于提示就诊次序调整成功的提示信息。

在具体实施中，当请求调整用户和目标调整用户的就诊次序发生调换时，为确保目标调整用户能够及时了解自身当前的就诊次序，避免出现耽误就诊的情况，可向目标调整用户终端发送用于提示就诊次序调整成功的提示信息。

可选的，提示信息包括当前就诊次序编号、当前就诊科室、当前就诊医生和预计就诊时间。示例性的，提示信息可采用文字方式、图像方式和语音方式中的至少一种方式进行展示，本发明实施例不做限定。

具体的，当目标调整用户终端为手机时，可根据预先存储的目标调整用户的联系方式，对目标调整用户进行提示。目标调整用户的联系方式包括电话、信息、邮箱或者应用程序消息推送等联系方式。例如，可通过预先存储的目标调整用户的手机号码，将提示信息以短信的形式发送至目标调整用户的手机，以便在目标调整用户不便查看就诊客户端时，及时提醒目标调整用户当前就诊次序已发生更改。

S205，向展示设备发送用于更新当前就诊排序的更新信息，以使展示设备基于更新信息展示最新就诊排序。

具体的，当请求调整用户与目标调整用户的就诊次序调整成功后，当前的就诊排序发生了改变，为便于各就诊用户了解当前的就诊排序，可向展示设备发送用于更新当前就诊排序的更新信息，该更新信息中包含请求调整用户与目标调整用户的就诊次序调整后的最新就诊排序，从而使展示设备基于更新信息展示最新就诊排序。示例性的，展示设备包括显示屏幕和播放设备中的至少一种，本发明实施例对此不做限定。

在一个应用场景下，就诊用户通过手机客户端、小程序、电话预约或医院窗口等平台挂号完毕后，就诊服务器生成每个医生对应的就诊用户的就诊排序，如按照医生D的就诊排序，就诊用户分别为用户p1、用户p2、用户p3等，用户p1在医生D的就诊排序中处于第一号，但是他在相邻时间段还预约了同医院的其他医生的号源，并且正在就诊，为了防止耽误在医生D处就诊。此时，用户p1通过手机客户端进行就诊次序的调整操作。首先用户p1登录手机客户端找到他当前需要调整的就诊单，通过点击操作查看就诊单详情，选择就诊次序重分配，并点击“提交”按钮。用户P1的手机终端根据用户P1的操作生成调整请求并发送至就诊服务器，将排在用户p1后面的用户p2、用户p3作为备用调整用户，并分别向用户p2、用户p3对应的用户终端分别推送调整请求。各用户终端接收到调整请求后，通过点击用户终端的显示设备查看调整请求中包含的用户p1的姓名信息、就诊科室信息、就诊时间信息和就诊医生信息，各备选调整用户可根据个人情况对收到的调整请求点击“同意”或“拒绝”按键，对应的用户终端根据各备选调整用户的选择操作生成对应的反馈信息，反馈信息包括接受调整信息或拒绝调整信息，就诊服务器将接收到的反馈信息推送给用户p1。如用户p2同意用户p1的调整请求，用户p1会收到用户p2对应的同意与其互换就诊次序的接受调整信息。p1可能收到多条接受调整信息，如收到用户p5、用户p8对应的接受调整信息，用户p1可以根据自己的时间，相应的选择合适的就诊次序进行同意。如果用户p3拒绝调整请求，就诊服务器接收到拒接调整信息后将不会给用户p1的用户终端发送消息。当用户p1选择某一个同意后，生成确认信息发送至就诊服务器，就诊服务器将及时更新就诊排序，并将最新的就诊排序和更新的条目信息推送给大屏幕设备进行实时展示。

本发明实施例可向就诊用户终端发送用于提示就诊次序调整成功的提示信息，及时提醒就诊用户当前就诊次序已发生更改，避免了就诊用户记错就诊次序从而出现耽误就诊的情况，就诊用户还可从展示设备中了解到当前的最新就诊排序，提高了用户体验感。

实施例三

图3是本发明实施例提供的一种就诊次序的调整装置的结构图，该装置用于执行上述任意实施例所提供的就诊次序的调整方法。该装置与上述各实施例的就诊次序的调整方法属于同一个发明构思，在就诊次序的调整装置的实施例中未详尽描述的细节内容，可以参考上述就诊次序的调整方法的实施例。如图3所示，该装置具体可包括：

第一确定模块10，用于当接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送调整请求；

第二确定模块11，用于当接收到备选调整用户终端反馈的接受调整信息时，基于接受调整信息确定目标调整用户；

调整模块12，用于将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序。

在本发明实施例任一可选实施方案的基础上，第二确定模块11包括：

反馈单元，用于当接收到两个或两个以上备选调整用户终端反馈的接受调整信息时，将各接受调整信息反馈至请求用户终端；如果接收到请求用户终端发送的用于在多个接受调整信息中确定目标接受调整信息的确认信息，则将目标接受调整信息对应的备选调整用户作为目标调整用户。

在本发明实施例任一可选实施方案的基础上，该装置还可包括：

第三确定模块，用于如果未接收到确认信息，根据接受调整信息确定出就诊次序距离请求调整用户的就诊次序最近的备选调整用户作为目标换号用户。

在本发明实施例任一可选实施方案的基础上，该装置还可包括：

提示模块，用于向目标调整用户终端发送用于提示换号成功的提示信息。

在本发明实施例任一可选实施方案的基础上，该装置还可包括：

展示模块，用于在将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序之后，向展示设备发送用于更新当前就诊排序的更新信息，以使展示设备基于更新信息展示最新就诊排序。

在本发明实施例任一可选实施方案的基础上，该装置还可包括：

调整就诊次序模块，用于当在预设时间段内未接收到接受调整信息时，将请求调整用户的就诊次序调整为当前时刻下的末尾就诊次序。

在本发明实施例任一可选实施方案的基础上，调整请求包含请求调整用户的姓名信息、就诊科室信息、就诊时间信息和就诊医生信息。

图4是本发明实施例提供的一种协调再分诊系统的结构图，如图4所示，一种协调再分诊系统中包括用户模块、数据处理模块和大屏展示模块。用户模块包括两个或两个以上的用户终端。例如，请求调整终端、备选调整终端等。数据处理模块用于执行上述任意实施例所提供的就诊次序的调整方法。大屏展示模块用于将数据处理模块发送的展示信息进行屏幕展示。

示例性的，数据处理模块接收到用户模块中请求调整终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于调整请求确定备选调整用户，并向终端模块中的备选调整用户终端推送调整请求；当备选调整用户愿意接受再分诊调整时，备选调整用户终端将生成接受调整信息，并发送至数据处理模块，数据处理模块基于接收到的接受调整信息确定目标调整用户；并将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序。数据处理模块将调整次序后的最新就诊排序信息发送至大屏展示模块，以在屏幕上实时显示最新的就诊排序。

本发明实施例所提供的一种就诊次序的调整装置，通过在接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送调整请求，从而实现自动向备选调整用户发出调整的申请。备选调整用户终端在用户确定接收调整后反馈接收调整信息，基于接受调整信息确定目标调整用户；将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序，完成请求调整用户的就诊次序调整操作。由此可见，本发明实施例无需医务人员操作即可实现就诊次序的调整，减少了资源浪费；并且可根据请求用户终端发送的调整请求的次数完成对应次数的就诊次序调整，灵活性强，提高了用户体验感。

值得注意的是，上述就诊次序的调整装置的实施例中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。

实施例四

图5是本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。图5示出了适于用来实现本发明实施例实施方式的示例性电子设备20的框图。图5显示的电子设备20仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，电子设备20以通用计算设备的形式表现。电子设备20的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元201，系统存储器202，连接不同系统组件(包括系统存储器202和处理单元201)的总线203。

总线203表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线，微通道体系结构(MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(VESA)局域总线以及外围组件互连(PCI)总线。

电子设备20典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被电子设备20访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

系统存储器202可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(RAM)204和/或高速缓存存储器205。电子设备20可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统206可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质。尽管图5中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM,DVD-ROM或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线203相连。存储器202可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块207的程序/实用工具208，可以存储在例如存储器202中，这样的程序模块207包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块207通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。

电子设备20也可以与一个或多个外部设备209(例如键盘、指向设备、显示器210等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备20交互的设备通信，和/或与使得该电子设备20能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口211进行。并且，电子设备20还可以通过网络适配器212与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器212通过总线203与电子设备20的其它模块通信。应当明白，尽管图5中未示出，可以结合电子设备20使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

处理单元201通过运行存储在系统存储器202中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明实施例所提供的无线设备部署方法。

本发明实施例所提供的一种电子设备，能够在接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送调整请求，从而实现自动向备选调整用户发出调整的申请。备选调整用户终端在用户确定接收调整后反馈接收调整信息，基于接受调整信息确定目标调整用户；将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序，完成请求调整用户的就诊次序调整操作。由此可见，本发明实施例无需医务人员操作即可实现就诊次序的调整，减少了资源浪费；并且可根据请求用户终端发送的调整请求的次数完成对应次数的就诊次序调整，灵活性强，提高了用户体验感。

实施例五

本发明实施例提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种就诊次序的调整方法，该方法包括：

当接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送调整请求；

当接收到备选调整用户终端反馈的接受调整信息时，基于接受调整信息确定目标调整用户；

将请求调整用户的就诊次序调整为目标调整用户的就诊次序。

当然，本发明实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质，其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作，还可以执行本发明任意实施例所提供的就诊次序的调整方法中的相关操作。

本发明实施例的计算机存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明实施例操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言——诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (10)

1.一种就诊次序的调整方法，其特征在于，包括：

当接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于所述调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送所述调整请求；

当接收到所述备选调整用户终端反馈的接受调整信息时，基于所述接受调整信息确定目标调整用户；

将所述请求调整用户的就诊次序调整为所述目标调整用户的就诊次序。

2.根据权利要求1所述的就诊次序的调整方法，其特征在于，所述当接收到所述备选调整用户终端反馈的接受调整信息时，基于所述接受调整信息确定目标调整用户，包括：

当接收到两个或两个以上所述备选调整用户终端反馈的所述接受调整信息时，将各所述接受调整信息反馈至所述请求用户终端；

如果接收到所述请求用户终端发送的用于在多个所述接受调整信息中确定目标接受调整信息的确认信息，则将所述目标接受调整信息对应的所述备选调整用户作为目标调整用户。

3.根据权利要求2所述的就诊次序的调整方法，其特征在于，还包括：

如果未接收到所述确认信息，根据所述接受调整信息确定出就诊次序距离所述请求调整用户的就诊次序最近的所述备选调整用户作为目标调整用户。

4.根据权利要求2或3所述的就诊次序的调整方法，其特征在于，还包括：

向目标调整用户终端发送用于提示就诊次序调整成功的提示信息。

5.根据权利要求1所述的就诊次序的调整方法，其特征在于，在所述将所述请求调整用户的就诊次序调整为所述目标调整用户的就诊次序之后，还包括：

向展示设备发送用于更新当前就诊排序的更新信息，以使所述展示设备基于所述更新信息展示最新就诊排序。

6.根据权利要求1所述的就诊次序的调整方法，其特征在于，还包括：

当在预设时间段内未接收到所述接受调整信息时，将所述请求调整用户的就诊次序调整为当前时刻下的末尾就诊次序。

7.根据权利要求1所述的就诊次序的调整方法，其特征在于，包括：

所述调整请求包含所述请求调整用户的姓名信息、就诊科室信息、就诊时间信息和就诊医生信息。

8.一种就诊次序的调整装置，其特征在于，包括：

第一确定模块，用于当接收到请求用户终端发送的用于调整请求调整用户的就诊次序的调整请求时，基于所述调整请求确定备选调整用户，并向备选调整用户终端推送所述调整请求；

第二确定模块，用于当接收到所述备选调整用户终端反馈的接受调整信息时，基于所述接受调整信息确定目标调整用户；

调整模块，用于将所述请求调整用户的就诊次序调整为所述目标调整用户的就诊次序。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的就诊次序的调整方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的就诊次序的调整方法。

Images