CN112734182A - 一种实体数字化转型能力评估方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本申请提供了一种实体数字化转型能力评估方法和装置，包括：获取待评估实体对应的关注点的能力完备性，以及对应的多维度价值的指标值；基于实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型，以及获取的所述能力完备性和指标值确定所述待评估实体对应的实体类别；根据确定的实体类别确定所述待评估实体对应的实体数字化转型能力；其中，所述实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型用于根据输入的关注点的能力完备性确定能力成熟度，对实体能力成熟度与实体类别要求的能力成熟度，以及所述多维度价值的指标值与实体类别要求的价值指标值进行匹配，确定所述待评估实体对应的实体类别。该方法能够全面、规范地对实体数字化转型能力进行评估。
Description
技术领域
本发明涉及互联网技术领域，特别涉及一种实体数字化转型能力评估方法和装置。
背景技术
实体数字化基础设施指的是实体数字化转型过程中，用人工智能、云计算、大数据等新一代数字技术改造和企业信息技术相关的基础软硬件，包括网络、数据中心、云计算平台、基础软件、信息技术工具软件等方面，从而形成实体各项活动相关的数字化技术体系和多层次的信息技术能力。这里的实体可以为某个企业，也可以为某个企业的部门等，对实体不进行限制。
实体数字化转型是指实体与数字技术全面融合，提升效率的经济转型过程，即利用数字技术，把实体各要素、各环节全部数字化，推动技术、业务、人才、资本等资源配置优化，推动业务流程、生产方式重组变革，从而提高企业经济效率。
如何评估实体数字化转型能力是本领域亟待解决的技术问题。
发明内容
有鉴于此，本申请提供一种实体数字化转型能力评估方法和装置，能够全面、规范地对实体数字化转型能力进行评估。
为解决上述技术问题，本申请的技术方案是这样实现的：
在一个实施例中，提供了一种实体数字化转型能力评估方法，所述方法包括：
获取待评估实体对应的关注点的能力完备性，以及对应的多维度价值的指标值；
基于实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型，以及获取的所述能力完备性和指标值确定所述待评估实体对应的实体类别；
根据确定的实体类别确定所述待评估实体对应的实体数字化转型能力；
其中，所述实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型用于根据输入的关注点的能力完备性确定能力成熟度，对实体能力成熟度与实体类别要求的能力成熟度，以及所述多维度价值的指标值与实体类别要求的价值指标值进行匹配，确定所述待评估实体对应的实体类别。
在另一个实施例中，提供了一种实体数字化转型能力评估装置，所述装置包括：存储单元、获取单元、第一获取单元和第二确定单元；
所述存储单元，用于存储实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型；其中，所述实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型用于根据输入的关注点的能力完备性确定能力成熟度，对实体能力成熟度与实体类别要求的能力成熟度，以及所述多维度价值的指标值与实体类别要求的价值指标值进行匹配，确定所述待评估实体对应的实体类别；
所述获取单元，用于获取待评估实体对应的关注点的能力完备性，以及对应的多维度价值的指标值；
所述第一确定单元，用于基于所述存储单元存储的实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型，以及所述获取单元获取的所述能力完备性和指标值确定所述待评估实体对应的实体类别；
所述第二确定单元，用于根据所述第一确定单元确定的实体类别确定所述待评估实体对应的实体数字化转型能力。
在另一个实施例中，提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现所述实体数字化转型能力评估方法的步骤。
在另一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现所述实体数字化转型能力评估方法的步骤。
由上面的技术方案可见，上述实施例中通过获取待评估实体的能力完备性，以及指标值作为实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型的输入，获取待评估实体对应的实体类别，将对应实体类别的实体数字化转型能力作为待识别实体的实体数字化转型能力。该方案能够全面、规范地对实体数字化转型能力进行评估。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例中实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型架构示意图；
图2为本申请实施例中实体数字化转型能力流程示意图；
图3为本申请实施例中应用于上述技术的装置结构示意图；
图4为本发明实施例提供的电子设备的实体结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。
下面以具体实施例对本发明的技术方案进行详细说明。下面几个具体实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例不再赘述。
本申请实施例中提供一种实体数字化转型能力评估方法，应用于实体数字化转型能力评估装置上。通过获取待评估实体的能力完备性，以及指标值作为实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型(Infrastructure and Operation Maturity Model，IOMM)的输入，获取待评估实体对应的实体类别，将对应实体类别的实体数字化转型能力作为待识别实体的实体数字化转型能力。该方案能够全面、规范地对实体数字化转型能力进行评估。
本申请实施例中在进行实体数字化转型能力评估之前，需要建立实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型，具体建立过程如下：
实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型以能力度量为主，价值度量为辅，根据实体数字化转型过程中对数字化基础设施一体化PaaS平台和服务运营的需求，从两个领域、四个象限、六个能力和六个价值维度对实体数字化转型能力成熟度进行整体度量。
其中，实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型的整体能力，是由PaaS化综合管理和服务运营两个领域组成象限的整体能力决定的，需要分析各象限、各象限之间协同和各象限的整体能力。
实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型的整体价值，不依赖于能力情况，是从结果层面和客户方面直接评估，反应能力是否与企业各部门的发展水平相匹配，符合企业整体的发展阶段，获得了较好的收益。
参见图1，图1为本申请实施例中实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型架构示意图。
其中，两大领域如下：
PaaS化综合管理是指实体数字化转型下，用基于云计算、大数据、物联网、区块链、人工智能等技术统一管理企业数字基础设施，形成产品化、平台化、数据化、智能化的多层次管理平台，并为上层应用提供资源和共性模块化组件，从而实现异构架构管理、IT服务平台化能力和敏捷交付的需求。
服务运营指实体数字化转型下，用产品和服务运营的理念和思路，将IT服务产品化，并根据业务或者其他客户部门的IT需求，对IT服务产品进行设计、交付、评价和改进的管理工作。为了和企业其他相关部门实现数字一体化，发挥整体能力，提高效率，IT服务的转型至关重要，IT服务部门将不仅关注部门内部的流程，更重要的是再造IT服务能力，以开发部门或者其他客户部门的IT需求为中心，致力于帮助客户成功的目标，专注打造更高效、可定制、有价值的IT服务产品，并像业务部门一样运营这些服务产品。
六大能力指的是各组成象限、象限之间优化配置，协同配合，达到服务产品化、能力平台化、数据价值化、管理精益化、运营体系化和风控横贯化的整体能力，从而真正为IT服务的客户创造价值。
所述六大能力具体包括：服务产品化能力、能力平台化、数据价值化、管理精益化、运营体系化和风控横贯化；
所述四大象限包括：技术与平台、流程与规范、组织与人员、服务与运营。
四大象限与六大能力之间存在映射关系，参见表1，表1为本申请实施例中四大组成象限与六大能力的映射关系。
表1
表1中四大象限与所述六大能力之间存在对应关系为：所述服务产品化对应所述技术与平台、所述能力平台化对应所述技术与平台、所述数据价值化对应所述服务与运营、所述管理精益化对应组织与人员、所述运营体系化对应服务与运营以及流程与规范、所述风控横贯化对应流程与规范。
当所述服务产品化同技术与平台对应时，所述技术与平台对应的关注点为：异构架构管理、管理平台能力完备、性、自动化运维、云原生技术和敏捷交付；
当所述能力平台化同技术与平台对应时，所述技术与平台对应的关注点为：工性组件数字化平台模块完备性、调用方式、稳定性、信息服务技术和工具的完备性、易用性和可定制化；
当所述数据价值化同所述服务与运营对应时，所述服务与运营对应的关注点为：基于数据的服务；
当所述管理精益化同组织与人员对应时，所述组织与人员对应的关注点为：管理者的以客户为中心的服务运营思路、人员与组织架构与服务产品能力和服务运营体系匹配度；
当所述运营体系化同服务与运营以及流程与规范对应时，所述服务与运营对应的关注点为：服务类别管理、服务运营体系完备度、项目管理规范化和采购管理规范化；所述流程与规范对应的关注点为技术规范化、流程规范化和技术和流程量化指标；
当所述风控横贯化同流程与规范对应时，所述流程与规范对应的关注点为：风险管控能力。
该实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型从客户和业务的角度规定了如何衡量采用实体数字化基础设施并进行合理运营带来的价值，通过对I&O服务和产品的运营和管理，不断地为组织、客户和其他利益相关者共同创造价值，从以下六个维度展开：
成本集约、效益提升、质量保障、业务创新、风控最优和客户满意度。
参见表2，表2为本申请实施例中六大价值维度对应的指标所示内容。
表2
表2中所述成本集约对应的指标为：云基础架构带来的成本节约比，以及模块化、平台化带来的成本节约比；
所述效益提升对应的指标为：部署频率、发布成功率、变更前时间、服务恢复时间、变更失败率、自动化部署平均时长、资源平均交付周期、业务支撑能力提升、信息技术部门效益/收入提升；
所述质量保障对应的指标值为：信息技术基础架构高可用性、基础软硬件管理平台高可用性、共性组件数字化平台高可用性、SLA达成率；
所述业务创新对应的指标为：信息技术人员对业务创新的贡献、信息技术人员对业务价值提升的促进作用；
所述风控最优对应的指标值为：风险管理系数；
所述客户满意对应的指标值为：客户满意度。
所述实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型用于根据输入的关注点的能力完备性确定能力成熟度，对实体能力成熟度与实体类别要求的能力成熟度，以及所述多维度价值的指标值与实体类别要求的价值指标值进行匹配，确定所述待评估实体对应的实体类别。
本申请实施例中实体类型包括五类，分别为：基础保障类、业务支撑类、平台服务类、客户运营类、创新引领类。
在实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型中预先配置每个实体类别要求的能力成熟度，以及每个实体类别要求的价值指标值。
如针对能力对应的关注点“管理平台能力完备性”，若存在10个管理平台能力，则其中6个管理平台能力具备，则确定管理平台能力完备性的值为60％，然后到实体类别要求的能力成熟度中匹配管理平台能力完备性的匹配，如业务支撑类要求的能力成熟度针对管理平台能力完备性为50％-70％，则确定针对该项匹配的类别为业务支撑类。对其他项的匹配均与此类似，本申请实施例中可以根据评估的实体的具体应用来具体设置每个实体类别要求的能力成熟度，以及每个实体类别要求的价值指标值。
至此确定了实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型的相关构成。
下面结合附图，详细说明本申请实施例中实体数字化转型能力评估过程。
参见图2，图2为本申请实施例中实体数字化转型能力流程示意图。具体步骤为：
步骤201，获取待评估实体对应的关注点的能力完备性，以及对应的多维度价值的指标值。
本步骤获取的能力完备性为六大能力对应的四大象限所对应的所有关注点的能力完备性；获取的多维度价值的指标值为六大维度价值的指标值；
在获取能力完备性和指标值时，若针对某一能力或者指标未获取时，则设置对应能力完备性和指标值为0，以确保获取数据的完整性，可以正确使用实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型。
步骤202，基于实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型，以及获取的所述能力完备性和指标值确定所述待评估实体对应的实体类别。
将获取的能力完备性和指标值作为所述实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型的输入，所述实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型输出所述待评估实体对应的实体类型。
本申请实施例中实体类型包括五类，分别为：基础保障类、业务支撑类、平台服务类、客户运营类、创新引领类。
步骤203，根据确定的实体类别确定所述待评估实体对应的实体数字化转型能力。
本申请实施例中每个实体类别对应的实体数字化转型能力为：
基础保障类对应的实体化转型能力为：有数字基础设施异构化管理能力，保障高可用，保障资源快速交付；
业务支撑类对应的实体化转型能力为：基础保障类基础上，有开发部署、自动化运维等工具，支撑业务研发运营等基本IT服务需求；
平台服务类对应的实体化转型能力为：业务支撑类基础上，公共能力组件化、平台PaaS化，可对业务提供研发、运维、运营全生命周期的标准服务；
客户运营类对应的实体化转型能力为：平台服务类基础上，针对不同业务线客户，按需定制场景化IT产品及服务，并有完备的产品运营体系；开始数据价值化运营，为客户部门带来更多价值；
创新引领类对应的实体转型能力为：客户运营类基础上，服务客户扩展到人力、财务等企业多个部门或外部合作伙伴，依靠完备的数字化运营平台体系、丰富的IT服务产品，以及业务全生命周期大数据能力和AI能力，带动业务指标，引领客户需求。
本申请实施例提供技术方案可为各地市各级信息化主管部门衡量本地企业数字化转型中的数字化基础设施和整体经营运营能力成熟度提供一种科学衡量机制，为后续统筹推进各地企业数字化转型以及数字基础设施均衡布局和规模建设提供参考依据。
还可为企业衡量自身数字化转型能力提供直观参考，方便企业评估自身数字基础设施建设能力、整体数字化经营运营能力、当前所处数字化转型阶段，为企业制定提升计划和未来发展方向提供参考和衡量依据。
还可为第三方机构测算企业数字化基础设施和整体数字化经营运营能力、企业数字化转型能力成熟度等提供科学衡量方法，为充分了解各行业数字化转型现状、制定转型发展规划提供有力支撑。
基于同样的发明构思，本申请实施例中还提供一种实体数字化转型能力评估装置。参见图3，图3为本申请实施例中应用于上述技术的装置结构示意图。所述装置包括：存储单元301、获取单元302、第一确定单元303和第二确定单元304；
存储单元301，用于存储实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型；其中，所述实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型用于根据输入的关注点的能力完备性确定能力成熟度，对实体能力成熟度与实体类别要求的能力成熟度，以及所述多维度价值的指标值与实体类别要求的价值指标值进行匹配，确定所述待评估实体对应的实体类别；
获取单元302，用于获取待评估实体对应的关注点的能力完备性，以及对应的多维度价值的指标值；
第一确定单元303，用于基于存储单元301存储的实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型，以及获取单元302获取的所述能力完备性和指标值确定所述待评估实体对应的实体类别；
第二确定单元304，用于根据第一确定单元303确定的实体类别确定所述待评估实体对应的实体数字化转型能力。
优选地，
存储单元301，具体用于存储的实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型由两大领域组成，对应四个组成象限、六大能力和六大价值维度；其中，所述六大能力包括：服务产品化能力、能力平台化、数据价值化、管理精益化、运营体系化和风控横贯化；所述四大象限包括：技术与平台、流程与规范、组织与人员、服务与运营；所述六大维度价值包括：成本集约、效益提升、质量保障、业务创新、风控最优和客户满意度。
优选地，
所述四大象限与所述六大能力之间存在对应关系为：所述服务产品化对应所述技术与平台、所述能力平台化对应所述技术与平台、所述数据价值化对应所述服务与运营、所述管理精益化对应组织与人员、所述运营体系化对应服务与运营以及流程与规范、所述风控横贯化对应流程与规范。
优选地，
当所述服务产品化同技术与平台对应时，所述技术与平台对应的关注点为：异构架构管理、管理平台能力完备、性、自动化运维、云原生技术和敏捷交付；
当所述能力平台化同技术与平台对应时，所述技术与平台对应的关注点为：工性组件数字化平台模块完备性、调用方式、稳定性、信息服务技术和工具的完备性、易用性和可定制化；
当所述数据价值化同所述服务与运营对应时，所述服务与运营对应的关注点为：基于数据的服务；
当所述管理精益化同组织与人员对应时，所述组织与人员对应的关注点为：管理者的以客户为中心的服务运营思路、人员与组织架构与服务产品能力和服务运营体系匹配度；
当所述运营体系化同服务与运营以及流程与规范对应时，所述服务与运营对应的关注点为：服务类别管理、服务运营体系完备度、项目管理规范化和采购管理规范化；所述流程与规范对应的关注点为技术规范化、流程规范化和技术和流程量化指标；
当所述风控横贯化同流程与规范对应时，所述流程与规范对应的关注点为：风险管控能力。
优选地，
所述成本集约对应的指标为：云基础架构带来的成本节约比，以及模块化、平台化带来的成本节约比；
所述效益提升对应的指标为：部署频率、发布成功率、变更前时间、服务恢复时间、变更失败率、自动化部署平均时长、资源平均交付周期、业务支撑能力提升、信息技术部门效益/收入提升；
所述质量保障对应的指标值为：信息技术基础架构高可用性、基础软硬件管理平台高可用性、共性组件数字化平台高可用性、SLA达成率；
所述业务创新对应的指标为：信息技术人员对业务创新的贡献、信息技术人员对业务价值提升的促进作用；
所述风控最优对应的指标值为：风险管理系数；
所述客户满意对应的指标值为：客户满意度。
优选地，
所述实体类别包括五类，分别为：
基础保障类、业务支撑类、平台服务类、客户运营类、创新引领类。
上述实施例的单元可以集成于一体，也可以分离部署；可以合并为一个单元，也可以进一步拆分成多个子单元。
在另一个实施例中，还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现所述实体数字化转型能力评估方法的步骤。
在另一个实施例中，还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，所述指令被处理器执行时可实现所述实体数字化转型能力评估方法中的步骤。
图4为本发明实施例提供的电子设备的实体结构示意图。如图4所示，该电子设备可以包括：处理器(Processor)410、通信接口(Communications Interface)420、存储器(Memory)430和通信总线440，其中，处理器410，通信接口420，存储器430通过通信总线440完成相互间的通信。处理器410可以调用存储器430中的逻辑指令，以执行如下方法：
获取待评估实体对应的关注点的能力完备性，以及对应的多维度价值的指标值；
基于实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型，以及获取的所述能力完备性和指标值确定所述待评估实体对应的实体类别；
根据确定的实体类别确定所述待评估实体对应的实体数字化转型能力；
其中，所述实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型用于根据输入的关注点的能力完备性确定能力成熟度，对实体能力成熟度与实体类别要求的能力成熟度，以及所述多维度价值的指标值与实体类别要求的价值指标值进行匹配，确定所述待评估实体对应的实体类别。
此外，上述的存储器430中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。
Claims (10)
1.一种实体数字化转型能力评估方法，其特征在于，所述方法包括：
获取待评估实体对应的关注点的能力完备性，以及对应的多维度价值的指标值；
基于实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型，以及获取的所述能力完备性和指标值确定所述待评估实体对应的实体类别；
根据确定的实体类别确定所述待评估实体对应的实体数字化转型能力；
其中，所述实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型用于根据输入的关注点的能力完备性确定能力成熟度，对实体能力成熟度与实体类别要求的能力成熟度，以及所述多维度价值的指标值与实体类别要求的价值指标值进行匹配，确定所述待评估实体对应的实体类别。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型由两大领域组成，对应四个组成象限、六大能力和六大价值维度；
其中，所述六大能力包括：服务产品化能力、能力平台化、数据价值化、管理精益化、运营体系化和风控横贯化；
所述四大象限包括：技术与平台、流程与规范、组织与人员、服务与运营；
所述六大维度价值包括：成本集约、效益提升、质量保障、业务创新、风控最优和客户满意度。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述四大象限与所述六大能力之间存在对应关系为：所述服务产品化对应所述技术与平台、所述能力平台化对应所述技术与平台、所述数据价值化对应所述服务与运营、所述管理精益化对应组织与人员、所述运营体系化对应服务与运营以及流程与规范、所述风控横贯化对应流程与规范。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，
当所述服务产品化同技术与平台对应时，所述技术与平台对应的关注点为：异构架构管理、管理平台能力完备、性、自动化运维、云原生技术和敏捷交付；
当所述能力平台化同技术与平台对应时，所述技术与平台对应的关注点为：工性组件数字化平台模块完备性、调用方式、稳定性、信息服务技术和工具的完备性、易用性和可定制化；
当所述数据价值化同所述服务与运营对应时，所述服务与运营对应的关注点为：基于数据的服务；
当所述管理精益化同组织与人员对应时，所述组织与人员对应的关注点为：管理者的以客户为中心的服务运营思路、人员与组织架构与服务产品能力和服务运营体系匹配度；
当所述运营体系化同服务与运营以及流程与规范对应时，所述服务与运营对应的关注点为：服务类别管理、服务运营体系完备度、项目管理规范化和采购管理规范化；所述流程与规范对应的关注点为技术规范化、流程规范化和技术和流程量化指标；
当所述风控横贯化同流程与规范对应时，所述流程与规范对应的关注点为：风险管控能力。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述成本集约对应的指标为：云基础架构带来的成本节约比，以及模块化、平台化带来的成本节约比；
所述效益提升对应的指标为：部署频率、发布成功率、变更前时间、服务恢复时间、变更失败率、自动化部署平均时长、资源平均交付周期、业务支撑能力提升、信息技术部门效益/收入提升；
所述质量保障对应的指标值为：信息技术基础架构高可用性、基础软硬件管理平台高可用性、共性组件数字化平台高可用性、SLA达成率；
所述业务创新对应的指标为：信息技术人员对业务创新的贡献、信息技术人员对业务价值提升的促进作用；
所述风控最优对应的指标值为：风险管理系数；
所述客户满意对应的指标值为：客户满意度。
6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述实体类别包括五类，分别为：
基础保障类、业务支撑类、平台服务类、客户运营类、创新引领类。
7.一种实体数字化转型能力评估装置，其特征在于，所述装置包括：存储单元、获取单元、第一确定单元和第二确定单元；
所述存储单元，用于存储实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型；其中，所述实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型用于根据输入的关注点的能力完备性确定能力成熟度，对实体能力成熟度与实体类别要求的能力成熟度，以及所述多维度价值的指标值与实体类别要求的价值指标值进行匹配，确定所述待评估实体对应的实体类别；
所述获取单元，用于获取待评估实体对应的关注点的能力完备性，以及对应的多维度价值的指标值；
所述第一确定单元，用于基于所述存储单元存储的实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型，以及所述获取单元获取的所述能力完备性和指标值确定所述待评估实体对应的实体类别；
所述第二确定单元，用于根据所述第一确定单元确定的实体类别确定所述待评估实体对应的实体数字化转型能力。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，
所述存储单元，具体用于存储的实体数字化基础设施和经营运营能力成熟度模型由两大领域组成，对应四个组成象限、六大能力和六大价值维度；其中，所述六大能力包括：服务产品化能力、能力平台化、数据价值化、管理精益化、运营体系化和风控横贯化；所述四大象限包括：技术与平台、流程与规范、组织与人员、服务与运营；所述六大维度价值包括：成本集约、效益提升、质量保障、业务创新、风控最优和客户满意度。
9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1-6任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1-6任一项所述的方法。
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