CN112700586A - 信息呈现方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本申请实施例公开了信息呈现方法和装置。该方法包括：获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息，自动售货机包括货架和设置于货架外侧的透明显示屏，相对观测位置信息表征当前用户相对于自动售货机的观测位置；基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，作为货架上的物品的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置，以在展示位置呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息。该方法为不同观测位置的用户在与其相适应的位置呈现屏幕展示信息，解决了不同观测位置的用户的视差引起的屏幕展示信息错位问题。
Description
技术领域
本申请实施例涉及计算机技术领域，具体涉及人机交互技术领域，尤其涉及信息呈现方法和装置。
背景技术
人机交互技术是研究用户与计算机化的系统和软件之间的交互关系的技术。随着物联网和人工智能等技术的发展，人机交互被越来越广泛地应用在各种场景中。
自动售货机是人机交互技术在零售领域的一个典型应用，其中，使用了屏幕显示技术的带屏幕自动售货机可以展示自动售货机内物品的详细信息并提供用户交互接口。目前的带屏幕自动售货机通常是在不遮挡货架的独立区域设置不透明的显示屏，在显示屏上显示货架上的物品信息，用户通过输入商品标签来选择或购买物品。
发明内容
本公开的实施例提出了信息呈现方法、装置、电子设备和计算机可读介质。
第一方面，本公开的实施例提供了一种信息呈现方法，包括：获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息，自动售货机包括货架和设置于货架外侧的透明显示屏，相对观测位置信息表征当前用户相对于自动售货机的观测位置；基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，作为货架上的物品的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置，以在展示位置呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
在一些实施例中，上述当前用户的相对观测位置信息包括：当前用户与透明显示屏之间的距离；上述基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，包括：将预设的标准眼高数据作为当前用户的眼高数据，基于当前用户与透明显示屏之间的距离和当前用户的眼高数据，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在一些实施例中，上述基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，还包括：响应于检测到当前用户的数量大于1，计算各当前用户与透明显示屏之间的平均距离；基于预设的标准眼高数据、各当前用户与透明显示屏之间的平均距离、以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在一些实施例中，上述当前用户的相对观测位置信息包括：当前用户与透明显示屏之间的距离和当前用户的眼高数据；上述基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，包括：基于当前用户的眼高数据、各当前用户与透明显示屏之间的距离、以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在一些实施例中，上述基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，还包括：响应于检测到当前用户的数量大于1，计算各当前用户的平均眼高数据和各当前用户与透明显示屏之间的平均距离；基于各当前用户的平均眼高数据和各当前用户与透明显示屏之间的平均距离，以及预先获取的货架上的物品的放置高度，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在一些实施例中，上述货架包括多层货道，货架的物品放置高度包括每层货道的高度；上述确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，包括：确定出当前用户观测每层货道对应的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示高度。
在一些实施例中，上述方法还包括：响应于在发出引导用户使用自动售货机的语音引导信息之后预设时间段内未检测到用户的语音反馈信息，和/或响应于在发出引导用户使用自动售货机的语音引导信息之后检测到用户在透明显示屏上执行了预设的触控操作，控制透明显示屏呈现交互界面并按照展示位置在交互界面中呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
在一些实施例中，上述方法还包括：响应于根据当前用户对屏幕展示信息的触控操作确定当前用户期望获取屏幕展示信息关联的物品，生成当前用户触控的屏幕展示信息所对应的物品的订单信息。
第二方面，本公开的实施例提供了一种信息呈现装置，包括：获取单元，被配置为获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息，自动售货机包括货架和设置于货架外侧的透明显示屏，相对观测位置信息表征当前用户相对于自动售货机的观测位置；确定单元，被配置为基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，作为货架上的物品的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置，以在展示位置呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
在一些实施例中，上述当前用户的相对观测位置信息包括：当前用户与透明显示屏之间的距离；上述确定单元进一步被配置为按照如下方式确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置：将预设的标准眼高数据作为当前用户的眼高数据，基于当前用户与透明显示屏之间的距离和当前用户的眼高数据，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在一些实施例中，上述确定单元进一步被配置为按照如下方式确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置：响应于检测到当前用户的数量大于1，计算各当前用户与透明显示屏之间的平均距离；基于预设的标准眼高数据、各当前用户与透明显示屏之间的平均距离、以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在一些实施例中，上述当前用户的相对观测位置信息包括：当前用户与透明显示屏之间的距离和当前用户的眼高数据；上述确定单元进一步被配置为按照如下方式确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置：基于当前用户的眼高数据、各当前用户与透明显示屏之间的距离、以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在一些实施例中，上述确定单元进一步被配置为按照如下方式确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置：响应于检测到当前用户的数量大于1，计算各当前用户的平均眼高数据和各当前用户与透明显示屏之间的平均距离；基于各当前用户的平均眼高数据和各当前用户与透明显示屏之间的平均距离，以及预先获取的货架上的物品的放置高度，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在一些实施例中，上述货架包括多层货道，货架的物品放置高度包括每层货道的高度；上述确定单元进一步被配置为：确定出当前用户观测每层货道对应的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示高度。
在一些实施例中，上述装置还包括：呈现单元，被配置为响应于在发出引导用户使用自动售货机的语音引导信息之后预设时间段内未检测到用户的语音反馈信息，和/或响应于在发出引导用户使用自动售货机的语音引导信息之后检测到用户在透明显示屏上执行了预设的触控操作，控制透明显示屏呈现交互界面并按照展示位置在交互界面中呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
在一些实施例中，上述装置还包括：生成单元，被配置为响应于根据当前用户对屏幕展示信息的触控操作确定当前用户期望获取屏幕展示信息关联的物品，生成当前用户触控的屏幕展示信息所对应的物品的订单信息。
第三方面，本公开的实施例提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如第一方面提供的信息呈现方法。
第四方面，本公开的实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，程序被处理器执行时实现第一方面提供的信息呈现方法。
本公开的上述实施例的信息呈现方法和装置、电子设备及计算机可读介质，通过获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息，自动售货机包括货架和设置于货架外侧的透明显示屏，相对观测位置信息表征当前用户相对于自动售货机的观测位置；基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，作为货架上的物品的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置，以在展示位置呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息，实现了为不同观测位置的用户在与其相适应的位置呈现屏幕展示信息，能够提供差异化的屏幕展示信息呈现服务，解决了不同观测位置的用户的视差引起的屏幕展示信息错位问题。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1是本公开的实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；
图2是根据本公开的信息呈现方法的一个实施例的流程图；
图3是根据本公开的信息呈现方法的一个应用场景的示意图；
图4是根据本公开的信息呈现方法的另一个实施例的流程图；
图5是根据本公开的信息呈现方法的另一个应用场景的示意图；
图6是本公开的信息呈现装置的一个实施例的结构示意图；
图7是适于用来实现本公开实施例的电子设备的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。
需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。
图1示出了可以应用本申请的信息呈现方法或信息呈现装置的示例性系统架构100。
如图1所示，系统架构100可以包括自动售货机101，网络102以及服务器103。网络102用于在自动售货机101和服务器103之间提供通信链路的介质。网络102可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
自动售货机101可以包括用于承载物品的货架1011、屏蔽门以及设置于屏蔽门的透明显示屏1012。透明显示屏1012可以用于显示货架1011上的物品的信息。
在本公开的一些场景中，自动售货机101上可以设置有摄像头等传感部件，摄像头等传感部件可以采集用户的图像等传感数据。
用户110可以使用自动售货机101自主完成货物选择和结算，例如可以根据透明显示屏1012上显示的物品信息选择购买的物品。自动售货机101可以通过网络102与服务器103交互，以发送或接收消息。自动售货机101可以传感部件采集到的数据打包生成处理请求，通过网络102向服务器103发送处理请求。服务器103可以是为自动售货机101提供支持的后台服务器。服务器103可以接收并解析处理请求，根据传感部件采集的到数据确定自动售货设备101的使用者的购买行为，生成订单信息并关联至使用者的账户。在一些场景中，服务器103还可以将生成的订单信息通过网络103反馈至自动售货机101。
在一些场景中，自动售货设备101上还可以设置有数据处理部件，例如CPU、GPU等处理器，以及存储部件。数据处理部件可以获取传感部件感知的数据并进行处理，存储部件可以存储传感部件感知到的数据，以及存储数据处理部件执行数据处理任务所需要调用的数据。
需要说明的是，服务器103可以是硬件，也可以是软件。当服务器103为硬件时，可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。当服务器103为软件时，可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务的多个软件或软件模块)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。
本申请实施例所提供的信息呈现方法可以由自动售货机101或服务器103执行，相应地，信息呈现装置可以设置于自动售货机101或服务器103中。
应该理解，图1中的用户、自动售货机、货架、网络、服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的用户、自动售货机、货架、网络、服务器。
继续参考图2，其示出了根据本申请的信息呈现方法的一个实施例的流程200。该信息呈现方法，包括以下步骤：
步骤201，获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息。
在本实施例中，上述信息呈现方法的执行主体可以通过设置于自动售货机上的传感器获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息。在这里，自动售货机包括货架和设置于货架外侧的透明显示屏，透明显示屏可以是贴附在自动售货机的透明柜门上的透明薄膜，该透明显示屏可以覆盖货架区域，用户透过该透明显示屏可以观测到货架上的物品，且该透明显示屏可以在与货架上的物品对应的位置显示物品的相关信息。可选地，透明显示屏可以是触控式的透明显示屏。
上述相对观测位置信息表征当前用户相对于自动售货机的观测位置。上述自动售货机上可以设置有距离传感器和/或图像传感器等用于感知用户位置的传感器。可以基于传感器感知到的用户的眼部与传感器之间的相对位置以及已知的传感器与自动售货机的货架、底部参考点或顶部参考点等已知空间位置的参考点之间的相对位置确定出用户的眼部与自动售货机的相对位置，作为相对观测位置信息。该相对观测位置信息可以例如为用户的观测点与被观测的货架的空间相对坐标，或者为用户的眼部与自动售货机的底部参考点之间的水平距离和垂直距离，等等。
在实践中，当检测自动售货机当前被使用者使用时，可以将使用者作为自动售货机的当前用户。而后可以通过固定设置于自动售货机上的图像传感器或距离传感器获取当前用户的图像数据或距离数据。然后基于图像传感器或距离传感器与自动售货机的相对位置换算得出当前用户与自动售货机的货架之间的相对位置数据。还可以通过用户的图像数据识别出用户的眼睛位置，从而确定用户的眼睛与货架的相对位置，进而确定出当前用户的相对观测位置信息。
若上述执行主体为设置有数据处理部件的自动售货机，自动售货机可以通过总线或通过无线连接获取传感器感知的数据并确定出当前用户的相对观测位置。若上述执行主体为远程连接的服务器，服务器可以远程获取传感器的数据并确定出当前用户的相对观测位置信息。
可选地，上述执行主体可以响应于检测到用户使用自动售货机的请求或指令而获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息。在实践中，用户可以通过自动售货机的预设操作按键发出使用自动售货机的请求，或者用户可以发出语音指令来发出使用自动售货机的请求，例如发出语音唤醒指令唤醒自动售货机的语音助手后与语音助手交互来发出使用自动售货机的请求。
步骤202，基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，作为货架上的物品的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置，以在展示位置呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
上述执行主体可以预先获取货架上的物品的放置高度以及货架与透明显示屏之间的距离。其中，货架上的物品的放置高度可以是货架的高度。货架的与透明显示屏之间的距离可以包括货架与透明显示屏之间的水平距离。通常货架平行于地面放置，而透明显示屏垂直于地面放置，即货架与透明显示屏相互垂直，则货架与透明显示屏之间的水平距离为货架的最外端与透明显示屏之间的水平距离。
在用户观测货架上的物品时，用户的视线方向为由眼睛经过透明显示屏到货架上的物品之间的连线方向。货架上的物品相对于透明显示屏的位置通常是固定的，而处于不同观测位置的用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点的位置是变化的。在本实施例中，可以基于步骤201获取的当前用户的相对观测位置，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出于当前用户在其相对观测位置处观测货架上的物品时的视线与透明显示屏的交点位置。
在不考虑透明显示屏或透明柜门的折射率的情况下，可以将由当前用户的眼睛经过透明显示屏到货架上的物品之间的直线连线作为当前用户的视线方向。可以根据用户的观测位置及货架上的物品的放置高度计算出用户的观测角，进而根据观测角和货架与透明显示屏之间的距离计算出用户的视线落在透明显示屏上的位置与被观测的货架之间的垂直距离，进而根据货架的高度(即货架上物品的放置高度)确定出用户的视线与透明显示屏的交点位置，具体可以计算出该交点在在透明显示屏上的高度，将该交点在透明显示屏上的高度作为被观测的货架上的物品的屏幕展示信息在透明显示屏的展示高度，进而确定出被观测的货架上的物品的屏幕展示信息的展示位置。可选地，在计算上述展示高度时还可以考虑透明柜门或透明显示屏的折射率。这样，用户在观测货架上的物品时可以一并观测到位于其视线方向上的屏幕展示信息，实现了物品和屏幕展示信息的对应。
货架上的物品的屏幕展示信息的展示位置用于指示物品的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置，上述自动售货机可以根据该展示位置呈现对应的物品的屏幕展示信息，例如在计算出展示高度之后在该展示高度处呈现对应的物品的屏幕展示信息。在这里，屏幕展示信息可以是预先配置的物品信息，可以是物品的价格标签、名称、规格、类型、是否售罄等信息。
可选地，若上述信息呈现方法的执行主体为服务器，服务器可以将确定出的被观测的货架上的物品的屏幕展示信息的展示位置发送至自动售货机，以供自动售货机在透明显示屏的展示位置处呈现对应的物品的屏幕展示信息；若上述信息呈现方法的执行主体为自动售货机，可以直接控制透明显示屏在展示位置处呈现对应的物品的屏幕展示信息。
本公开的上述实施例的信息呈现方法，通过获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息，基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，作为货架上的物品的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置，以在展示位置呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息，实现了为不同观测位置的用户在与其相适应的位置呈现屏幕展示信息，能够提供差异化的屏幕展示信息呈现服务，解决了不同观测位置的用户的视差引起的屏幕展示信息错位问题。
在本实施例的一些可选的实现方式中，自动售货机的货架可以包括多层货道，上述货架的物品放置高度可以包括每层货道的高度。这时，可以确定出当前用户观测每层货道对应的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示高度。具体地，对于每一层货道，可以按照该层货道的高度，以及当前用的相对观测位置，计算出当前用户观测该层货道上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，从而确定出该层货道上的物品的屏幕展示信息的展示高度。由于各层货道高度不同，用户对不同层货道的观测角也存在较大差异，通过计算每一层货道对应的屏幕展示信息的位置，可以进一步确保每一层货道上的物品的屏幕展示信息与用户的观测位置匹配。
在上述实施例的一些可选的实现方式中，上述当前用户的相对观测位置信息可以包括：当前用户与透明显示屏之间的距离。上述执行主体可以获取距离传感器感测到的当前用户与透明显示屏之间的距离。该距离传感器可以设置于自动售货机的柜体，例如可以设置于自动售货机的柜门、或者与柜门同侧的柜体表面。
这时，可以按照如下方式确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置：将预设的标准眼高数据作为当前用户的眼高数据，基于当前用户与透明显示屏之间的距离和当前用户的眼高数据，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
请参考图3，其示出了根据本公开的信息呈现方法的一个应用场景的示意图。如图3所示，当前用户A使用自动售货机选购物品时，自动售货机VM或后台服务器可以获取用户A与自动售货机VM之间的相对距离(即用户A与透明显示屏S之间的距离)为L，假定用户观测货架S1上的物品，预先获取的该物品的放置高度(即货架S1的高度)为H1，货架S1与透明显示屏S之间的距离为d(这里忽略显示屏厚度)。在这里，用户A的眼高数据为用户A的眼部高度，在图中表示为H2，可以将用户A的眼高数据确定为预设的标准眼高数据。该预设的标准眼高数据可以是根据人机工程学的标准参数确定的，例如可以是标准立姿眼高。根据图3可知，当前用户A观测货架S1上的物品的视线与透明显示屏的交点P与被当前用户观测的物品所在货架S1的高度差h可以按照如下公式计算得出：
由于货架相对于透明显示屏的位置固定的，在计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差之后，可以确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点在透明显示屏上的高度，作为被用户观测的物品的屏幕展示信息的展示位置。
进一步可选地，如果当前用户的数量大于1，则在确定当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置时，可以响应于检测到当前用户的数量大于1，计算各当前用户与透明显示屏之间的平均距离，然后基于预设的标准眼高数据、各当前用户与透明显示屏之间的平均距离、以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在两个以上用户同时使用自动售货机时，可以计算所有用户的与透明显示屏之间的平均距离，然后利用平均距离按照上述公式(1)计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
可选地，上述执行主体可以通过对采集的使用者的图像进行人脸检测或人体检测来确定当前用户的数量，若检测到当前用户的数量大于1，可以通过距离传感器分别探测各当前用户与透明显示屏之间的距离。
通过在至少两个用户使用自动售货机时基于各用户与透明显示屏的平均距离来计算当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差作为被观测的物品的展示高度，可以在多用户的场景下适应性地调整屏幕展示信息的展示位置，使得各用户都可以比较准确地通过透明显示屏读取到对应位置的物品的信息。
在上述实施例的另一些可选的实现方式中，上述当前用户的相对观测位置信息包括：当前用户与透明显示屏之间的距离和当前用户的眼高数据。在这里，当前用户与透明显示屏之间的距离可以采用前述的实现方式获取，当前用户的眼高数据则可以通过传感器感测用户的身高来获取。例如可以在自动售货机顶部设置身高探测器来测量当前用户的身高，还可以通过摄像头获取当前用户的图像，基于摄像头与自动售货机柜体之间标定的三维位置关系、以及当前用户在图像中的位置来计算当前用户的身高。之后可以根据当前用户的身高估算当前用户的眼高，例如将身高数值减去预设的数值后得到眼高数据。
这时可以按照如下方式确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置：基于当前用户的眼高数据、各当前用户与透明显示屏之间的距离、以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
具体地，可以根据图3所示的应用场景，采用上述公式(1)来计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
通过获取当前用户的眼高数据和与透明显示屏之间的距离，能够确定出与当前用户更匹配的屏幕展示信息的展示位置，实现了基于不同身高的用户适应性调整屏幕展示信息的展示位置，进一步减小屏幕展示信息的错位。
进一步可选地，如果当前用户的数量大于1，则在确定当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置时，可以响应于检测到当前用户的数量大于1，计算各当前用户的平均眼高数据和各当前用户与透明显示屏之间的平均距离，之后基于各当前用户的平均眼高数据和各当前用户与透明显示屏之间的平均距离，以及预先获取的货架上的物品的放置高度，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
这种实现方式可以在多人同时使用的场景中适应性地根据各用户的身高和距离动态调整屏幕展示信息的展示位置，保证多个用户在可操作的区域内准确地获取自动售货机内物品的信息。
进一步可选地，上述透明显示屏可以是触控式透明显示屏，在透明显示屏呈现屏幕展示信息时还可以一并提供用户触控操作的接口。用户可以通过触控屏幕展示信息实现选中自动售货机内对应物品的操作。则上述各实施例中根据用户的相对观测位置适应性调整屏幕展示信息的位置可以保证用户点触屏幕能够准确地选中自动售货机内对应的物品。
继续参考图4，其示出了根据本公开的信息呈现方法的另一个实施例的流程示意图。如图4所示，本实施例的信息呈现方法的流程400，包括以下步骤：
步骤401，获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息。
在本实施例中，信息呈现方法的执行主体可以通过获取传感器感测的用户位置来确定自动售货机的当前用户的相对观测位置信息。在这里，自动售货机可以包括货架和设置于货架外侧的透明显示屏，用户通过透明显示屏观测自动售货机的货架。相对观测位置信息表征当前用户相对于自动售货机的观测位置，可以例如为当前用户所在的观测点相对于自动售货机的距离、观测角，等等。
步骤402，基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，作为货架上的物品的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置，以在展示位置呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
可以基于步骤401获取的当前用户的相对观测位置信息，确定当前用户在观测货架上的物品时的视线方向，然后基于预先获取的被观测的物品的放置高度(例如货架的高度)、以及或货架与透明显示屏之间的水平距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点的位置数据，作为被当前用户观测的物品对应的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置，以在展示位置呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
上述步骤401和步骤402分别与前述实施例的步骤201和步骤202一致，步骤401和步骤402的具体实现方式可以分别参考前述实施例中对步骤201和步骤202的描述，此处不再赘述。
步骤403，响应于在发出引导用户使用自动售货机的语音引导信息之后预设时间段内未检测到用户的语音反馈信息，和/或响应于在发出引导用户使用自动售货机的语音引导信息之后检测到用户在透明显示屏上执行了预设的触控操作，控制透明显示屏呈现交互界面并按照展示位置在交互界面中呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
在确定出被当前用户观测的物品对应的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置之后，可以根据当前用户的交互反馈信息控制透明显示屏在对应的展示位置呈现物品的屏幕展示信息。
在本实施例中，上述自动售货机可以在检测到使用者时发出语音引导信息以引导用户通过语音方式与自动售货机交互。在发出语音引导信息之后，可以持续检测用户是否发出语音反馈信息，若在预设时间段内未检测到用户的语音反馈信息，则可以切换为屏幕交互方式，这时，可以在透明显示屏上呈现交互界面并根据步骤402确定的展示位置呈现货架上的物品的屏幕展示信息。
在实践中，若发出语音引导信息之后一段时间(例如10秒内)未检测到用户发出的语音反馈信息，可以控制透明显示屏在对应的展示位置呈现自动售货机内的货架上的物品的屏幕展示信息，以便用户通过屏幕展示信息了解物品的详情。
或者，若在发出语音引导信息之后检测到用户在透明显示屏上执行了预设的触控操作，也可以控制透明显示屏在对应的展示位置呈现自动售货机内的货架上的物品的屏幕展示信息。可选地，上述预设的触控操作可以包括触控透明显示屏上特定的触控接口的操作，在发出语音引导信息时，可以在透明显示屏上提供预设触控操作的接口，例如提供虚拟按键，若检测到用户执行了该接口的调用或点击操作，例如检测到用户点击该虚拟按键，即可以确定用户执行了预设的触控操作，这时可以确定用户期望通过屏幕展示信息来获取货架上物品的更多信息，可以控制透明显示屏按照与当前用户匹配的展示位置呈现物品的屏幕展示信息。
可选地，上述预设的触控操作也可以包括触控透明显示屏上空白区域的操作，在发出语音引导信息并检测到用户触控透明显示屏的空白区域时，可以控制透明显示屏在与当前用户相匹配的展示位置呈现物品的屏幕展示信息。
请参考图5，其示出了图4所示信息呈现方法流程的一个应用场景示意图。
如图5所示，在检测到有用户使用自动售货机时，可以发出语音引导信息“请问你要买点什么”，并且在透明显示屏上提供可点击图标C“看看我有什么”。若检测到用户点击该图标C或空白区域，则进入商品信息展示页面，根据基于获取的用户的相对观测位置、物品的放置高度以及用户与自动售货机之间的距离确定出的物品的屏幕展示信息的展示位置展示各物品的价格。
在上述各实施例的一些可选的实现方式中，还可以检测用户对呈现的屏幕展示信息的触控操作，进而判断用户的购买意图。这时，可以响应于根据当前用户对屏幕展示信息的触控操作确定当前用户期望获取屏幕展示信息关联的物品，生成当前用户触控的屏幕展示信息所对应的物品的订单信息。若检测到当前用户对某一物品的屏幕展示信息进行了触控点击操作，可以基于当前用户点击的屏幕展示信息确定当前用户是否期望获取对应的物品。在这里，屏幕展示信息可以包括物品的多种信息，例如物品的商标、名称、规格、价格、使用日期等，若检测到用户点击的屏幕展示信息为物品的预设屏幕展示信息，例如物品的价格，则可以确定用户期望货物该物品，这时可以生成该物品的订单信息。用户可以根据订单信息进行支付，例如通过手机支付、人脸识别支付，之后可以将物品提供给当前用户，完成购物流程。
由于屏幕展示信息的展示位置是随用户的观测位置变化的，所以在该可选实现方式中检测到的用户触控操作的操作位置也是随用户的观测位置变化的，这样可以保证当前用户点击屏幕可以准确地选中期望获取的物品。
进一步参考图6，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种信息呈现装置的一个实施例，该装置实施例与图2和图4所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。
如图6所示，本实施例的信息呈现装置600包括：获取单元601和确定单元602。其中，获取单元601被配置为获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息，自动售货机包括货架和设置于货架外侧的透明显示屏，相对观测位置信息表征当前用户相对于自动售货机的观测位置；确定单元602被配置为基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，作为货架上的物品的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置，以在展示位置呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
在一些实施例中，上述当前用户的相对观测位置信息包括：当前用户与透明显示屏之间的距离；上述确定单元602进一步被配置为按照如下方式确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置：将预设的标准眼高数据作为当前用户的眼高数据，基于当前用户与透明显示屏之间的距离和当前用户的眼高数据，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在一些实施例中，上述确定单元602进一步被配置为按照如下方式确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置：响应于检测到当前用户的数量大于1，计算各当前用户与透明显示屏之间的平均距离；基于预设的标准眼高数据、各当前用户与透明显示屏之间的平均距离、以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在一些实施例中，上述当前用户的相对观测位置信息包括：当前用户与透明显示屏之间的距离和当前用户的眼高数据；上述确定单元602进一步被配置为按照如下方式确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置：基于当前用户的眼高数据、各当前用户与透明显示屏之间的距离、以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在一些实施例中，上述确定单元602进一步被配置为按照如下方式确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置：响应于检测到当前用户的数量大于1，计算各当前用户的平均眼高数据和各当前用户与透明显示屏之间的平均距离；基于各当前用户的平均眼高数据和各当前用户与透明显示屏之间的平均距离，以及预先获取的货架上的物品的放置高度，计算出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点与被当前用户观测的物品所在货架的高度差。
在一些实施例中，上述货架包括多层货道，货架的物品放置高度包括每层货道的高度；上述确定单元602进一步被配置为：确定出当前用户观测每层货道对应的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示高度。
在一些实施例中，上述装置600还可以包括：呈现单元，被配置为响应于在发出引导用户使用自动售货机的语音引导信息之后预设时间段内未检测到用户的语音反馈信息，和/或响应于在发出引导用户使用自动售货机的语音引导信息之后检测到用户在透明显示屏上执行了预设的触控操作，控制透明显示屏呈现交互界面并按照展示位置在交互界面中呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
在一些实施例中，上述装置600还可以包括：生成单元，被配置为响应于根据当前用户对屏幕展示信息的触控操作确定当前用户期望获取屏幕展示信息关联的物品，生成当前用户触控的屏幕展示信息所对应的物品的订单信息。
应当理解，装置600中记载的诸单元与参考图2和图4描述的方法中的各个步骤相对应。由此，上文针对方法描述的操作和特征同样适用于装置600及其中包含的单元，在此不再赘述。
本申请上述实施例的信息呈现装置600，通过获取单元获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息，自动售货机包括货架和设置于货架外侧的透明显示屏，相对观测位置信息表征当前用户相对于自动售货机的观测位置，确定单元基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，作为货架上的物品的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置，以在展示位置呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息，实现了为不同观测位置的用户在与其相适应的位置呈现屏幕展示信息，解决了不同观测位置的用户的视差引起的屏幕展示信息错位问题。
下面参考图7，其示出了适于用来实现本公开的实施例的电子设备(例如图1所示的服务器)700的结构示意图。图7示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开的实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图7所示，电子设备700可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)701，其可以根据存储在只读存储器(ROM)702中的程序或者从存储装置708加载到随机访问存储器(RAM)703中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 703中，还存储有电子设备700操作所需的各种程序和数据。处理装置701、ROM 702以及RAM703通过总线704彼此相连。输入/输出(I/O)接口705也连接至总线704。
通常，以下装置可以连接至I/O接口705：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置706；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置707；包括例如硬盘等的存储装置708；以及通信装置709。通信装置709可以允许电子设备700与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图7示出了具有各种装置的电子设备700，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。图7中示出的每个方框可以代表一个装置，也可以根据需要代表多个装置。
特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置709从网络上被下载和安装，或者从存储装置708被安装，或者从ROM 702被安装。在该计算机程序被处理装置701执行时，执行本公开的实施例的方法中限定的上述功能。需要说明的是，本公开的实施例所描述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开的实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开的实施例中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。
上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息，自动售货机包括货架和设置于货架外侧的透明显示屏，相对观测位置信息表征当前用户相对于自动售货机的观测位置；基于当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的货架上的物品的放置高度和货架与透明显示屏之间的距离，确定出当前用户观测货架上的物品的视线与透明显示屏的交点位置，作为货架上的物品的屏幕展示信息在透明显示屏上的展示位置，以在展示位置呈现货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的实施例的操作的计算机程序代码，程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)——连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括获取单元和确定单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，获取单元还可以被描述为“获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息的单元”。
以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。
Claims (18)
1.一种信息呈现方法，包括：
获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息，所述自动售货机包括货架和设置于货架外侧的透明显示屏，所述相对观测位置信息表征所述当前用户相对于自动售货机的观测位置；
基于所述当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度和所述货架与所述透明显示屏之间的距离，确定出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点位置，作为所述货架上的物品的屏幕展示信息在所述透明显示屏上的展示位置，以在所述展示位置呈现所述货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述当前用户的相对观测位置信息包括：所述当前用户与所述透明显示屏之间的距离；
所述基于所述当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度和所述货架与所述透明显示屏之间的距离，确定出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点位置，包括：
将预设的标准眼高数据作为所述当前用户的眼高数据，基于所述当前用户与所述透明显示屏之间的距离和所述当前用户的眼高数据，以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度和所述货架与所述透明显示屏之间的距离，计算出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点与被所述当前用户观测的物品所在货架的高度差。
3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述基于所述当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度和所述货架与所述透明显示屏之间的距离，确定出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点位置，还包括：
响应于检测到当前用户的数量大于1，计算各当前用户与所述透明显示屏之间的平均距离；
基于预设的标准眼高数据、所述各当前用户与所述透明显示屏之间的平均距离、以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度和所述货架与所述透明显示屏之间的距离，计算出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点与被所述当前用户观测的物品所在货架的高度差。
4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述当前用户的相对观测位置信息包括：所述当前用户与所述透明显示屏之间的距离和所述当前用户的眼高数据；
所述基于所述当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度和所述货架与所述透明显示屏之间的距离，确定出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点位置，包括：
基于所述当前用户的眼高数据、所述各当前用户与所述透明显示屏之间的距离、以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度和所述货架与所述透明显示屏之间的距离，计算出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点与被所述当前用户观测的物品所在货架的高度差。
5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述基于所述当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度和所述货架与所述透明显示屏之间的距离，确定出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点位置，还包括：
响应于检测到当前用户的数量大于1，计算各当前用户的平均眼高数据和各当前用户与所述透明显示屏之间的平均距离；
基于所述各当前用户的平均眼高数据和所述各当前用户与所述透明显示屏之间的平均距离，以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度，计算出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点与被所述当前用户观测的物品所在货架的高度差。
6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述货架包括多层货道，所述货架的物品放置高度包括每层货道的高度；
所述确定出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点位置，包括：
确定出所述当前用户观测每层货道对应的屏幕展示信息在所述透明显示屏上的展示高度。
7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其中，所述方法还包括：
响应于在发出引导用户使用所述自动售货机的语音引导信息之后预设时间段内未检测到用户的语音反馈信息，和/或响应于在发出引导用户使用所述自动售货机的语音引导信息之后检测到用户在所述透明显示屏上执行了预设的触控操作，控制所述透明显示屏呈现交互界面并按照所述展示位置在所述交互界面中呈现所述货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
8.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：
响应于根据所述当前用户对所述屏幕展示信息的触控操作确定所述当前用户期望获取所述屏幕展示信息关联的物品，生成所述当前用户触控的屏幕展示信息所对应的物品的订单信息。
9.一种信息呈现装置，包括：
获取单元，被配置为获取自动售货机的当前用户的相对观测位置信息，所述自动售货机包括货架和设置于货架外侧的透明显示屏，所述相对观测位置信息表征所述当前用户相对于自动售货机的观测位置；
确定单元，被配置为基于所述当前用户的相对观测位置信息，以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度和所述货架与所述透明显示屏之间的距离，确定出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点位置，作为所述货架上的物品的屏幕展示信息在所述透明显示屏上的展示位置，以在所述展示位置呈现所述货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
10.根据权利要求9所述的装置，其中，所述当前用户的相对观测位置信息包括：所述当前用户与所述透明显示屏之间的距离；
所述确定单元进一步被配置为按照如下方式确定出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点位置：
将预设的标准眼高数据作为所述当前用户的眼高数据，基于所述当前用户与所述透明显示屏之间的距离和所述当前用户的眼高数据，以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度和所述货架与所述透明显示屏之间的距离，计算出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点与被所述当前用户观测的物品所在货架的高度差。
11.根据权利要求10所述的装置，其中，所述确定单元进一步被配置为按照如下方式确定出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点位置：
响应于检测到当前用户的数量大于1，计算各当前用户与所述透明显示屏之间的平均距离；
基于预设的标准眼高数据、所述各当前用户与所述透明显示屏之间的平均距离、以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度和所述货架与所述透明显示屏之间的距离，计算出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点与被所述当前用户观测的物品所在货架的高度差。
12.根据权利要求9所述的装置，其中，所述当前用户的相对观测位置信息包括：所述当前用户与所述透明显示屏之间的距离和所述当前用户的眼高数据；
所述确定单元进一步被配置为按照如下方式确定出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点位置：
基于所述当前用户的眼高数据、所述各当前用户与所述透明显示屏之间的距离、以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度和所述货架与所述透明显示屏之间的距离，计算出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点与被所述当前用户观测的物品所在货架的高度差。
13.根据权利要求12所述的装置，其中，所述确定单元进一步被配置为按照如下方式确定出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点位置：
响应于检测到当前用户的数量大于1，计算各当前用户的平均眼高数据和各当前用户与所述透明显示屏之间的平均距离；
基于所述各当前用户的平均眼高数据和所述各当前用户与所述透明显示屏之间的平均距离，以及预先获取的所述货架上的物品的放置高度，计算出所述当前用户观测所述货架上的物品的视线与所述透明显示屏的交点与被所述当前用户观测的物品所在货架的高度差。
14.根据权利要求9所述的装置，其中，所述货架包括多层货道，所述货架的物品放置高度包括每层货道的高度；
所述确定单元进一步被配置为：
确定出所述当前用户观测每层货道对应的屏幕展示信息在所述透明显示屏上的展示高度。
15.根据权利要求9-14任一项所述的装置，其中，所述装置还包括：
呈现单元，被配置为响应于在发出引导用户使用所述自动售货机的语音引导信息之后预设时间段内未检测到用户的语音反馈信息，和/或响应于在发出引导用户使用所述自动售货机的语音引导信息之后检测到用户在所述透明显示屏上执行了预设的触控操作，控制所述透明显示屏呈现交互界面并按照所述展示位置在所述交互界面中呈现所述货架上的对应的物品的屏幕展示信息。
16.根据权利要求9所述的装置，其中，所述装置还包括：
生成单元，被配置为响应于根据所述当前用户对所述屏幕展示信息的触控操作确定所述当前用户期望获取所述屏幕展示信息关联的物品，生成所述当前用户触控的屏幕展示信息所对应的物品的订单信息。
17.一种电子设备，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-8中任一所述的方法。
18.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-8中任一所述的方法。
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